社會(huì )工作服務(wù)接地氣方法

　　近幾年, 各地逐步建立起以社區為平臺的多領(lǐng)域、全覆蓋的社會(huì )工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，一批批社會(huì )工作服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)項目為社區服務(wù)注入新的能量。下面由小編為大家分享社會(huì )工作服務(wù)接地氣方法，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　服務(wù)有“速度”：快速回應服務(wù)需求。

　　社會(huì )工作服務(wù)以回應社會(huì )最急迫、問(wèn)題最突出、服務(wù)最匱乏的需求為重點(diǎn)，而如何第一時(shí)間有效地掌握和響應居民需求是社會(huì )工作服務(wù)的關(guān)鍵。這是我們進(jìn)入社區的第一步。若要保證第一時(shí)間的需求響應，需要形成以社區為平臺的更為開(kāi)放、更為延展的“朋友圈”，整合多方服務(wù)，建立快速、可銜接的三層響應圈。第一圈是“社工+ 義工” 的專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)響應，使社會(huì )工作服務(wù)第一時(shí)間、有序、精準對接服務(wù)需要;第二圈是社區各類(lèi)組織資源互動(dòng)響應，促進(jìn)社區資源疊加與有效整合;第三圈是建立居民共同參與的服務(wù)響應，鼓勵居民之間更廣泛、更自助和自治的服務(wù)循環(huán)。

　　服務(wù)有“梯度”：發(fā)展螺旋式的社區服務(wù)體系。

　　當然，光服務(wù)的加速度跟上是不夠的�，F實(shí)中，服務(wù)對象的問(wèn)題層出不窮，社會(huì )工作服務(wù)的挑戰更是多元的�，F階段，社會(huì )工作服務(wù)平臺已基本搭建完成， 除了基礎服務(wù)，需要更精細、專(zhuān)業(yè)化程度更高、更聚焦的服務(wù)布局。這就需要進(jìn)一步做深服務(wù)，縱向考量社區及服務(wù)對象的成長(cháng)和變化， 追求從“平行結構”基礎服務(wù)向“梯進(jìn)結構”項目服務(wù)的轉變，設計分層次、分階段的服務(wù)，實(shí)現“螺旋式” 服務(wù)創(chuàng )新。注重社會(huì )工作服務(wù)產(chǎn)品的提煉與進(jìn)階，實(shí)現社會(huì )工作服務(wù)從1.0 版到N.0 版的進(jìn)化設計，發(fā)展以民生需求為導向的社區服務(wù)體系，層層回應居民的需求變化，使社會(huì )工作服務(wù)可持續發(fā)展。

　　服務(wù)有“力度”：眾創(chuàng )空間激發(fā)社會(huì )組織引力。

　　服務(wù)的力度體現就是社會(huì )影響力。社會(huì )組織的服務(wù)提供具有多元化、個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，更能實(shí)現服務(wù)輻射面的擴大化， 讓服務(wù)更深入、更有力量。社工除了在一線(xiàn)提供服務(wù)，更重要的是探索社會(huì )服務(wù)協(xié)同模式，鼓勵和扶持自下而上的民間性社會(huì )組織的成長(cháng)和發(fā)展，形成多形式、多角度的組織覆蓋，讓社區服務(wù)從單一主體投入變?yōu)槎嘣�主體共同投入，引發(fā)社區服務(wù)的“星星燎原”之勢。創(chuàng )建社會(huì )化服務(wù)平臺，通過(guò)項目的杠桿撬動(dòng)社區優(yōu)勢資源，加大組織間的公益合作，讓社會(huì )組織和社會(huì )化服務(wù)平臺之間產(chǎn)生相互作用的萬(wàn)有引力，最終將“引力”傳導至整個(gè)社區， 激發(fā)社區服務(wù)價(jià)值創(chuàng )造的活力與社會(huì )影響力。

　　服務(wù)有“溫度”：實(shí)現動(dòng)態(tài)相互的服務(wù)價(jià)值傳遞。

　　香港一個(gè)青年團隊發(fā)起的“雨傘共享計劃”，通過(guò)一把雨傘的分享讓陌生人之間發(fā)生聯(lián)結，從出發(fā)點(diǎn)和實(shí)現方式來(lái)看， 項目融入了分享、助人和社交的理念，讓很多人感受到溫暖、共享的樂(lè )趣和價(jià)值。而作為改善民生的新媒介，社會(huì )工作服務(wù)就猶如那把雨傘，讓更多人因為服務(wù)體驗而產(chǎn)生主觀(guān)感受上的改變，繼而產(chǎn)生參與行動(dòng)，引發(fā)聯(lián)結。社區服務(wù)天然就是追求互動(dòng)的，社會(huì )工作服務(wù)必須扭轉單向的服務(wù)提供模式，以具有開(kāi)放性、雙向性的服務(wù)實(shí)現有價(jià)值的薪火相傳。社工只有通過(guò)服務(wù)驅動(dòng)，喚醒居民社區生活的熱情和參與感，在服務(wù)中傳遞“社區人”的身份認同，調動(dòng)蘊藏在民間各個(gè)層面的互助潛能，才能讓服務(wù)變成一種有溫度的分享與互動(dòng)。

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