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社會(huì )工作的特點(diǎn)和原則
社會(huì )工作的焦點(diǎn)在于人類(lèi)與環(huán)境的互動(dòng)，目的在協(xié)助個(gè)人、家庭、團體、社區能適應所在的社會(huì )環(huán)境脈絡(luò )，那么社會(huì )工作的特點(diǎn)和原則又是什么呢?一起來(lái)看看!
社會(huì )工作的特點(diǎn)
1、注重個(gè)人的整體性和完整性，包括注重個(gè)人、環(huán)境和行為三方面的因素。
2、強調家庭在塑造和影響人的行為中的重要作用。
3、運用社區資源幫助人們解決問(wèn)題非常重要。
4、運用督導方法為沒(méi)有經(jīng)驗的工作者提供指導，也讓有經(jīng)驗的人不斷成長(cháng)。
5、社會(huì )工作擁有獨特的教育方案，方案中既有課堂教學(xué)也有實(shí)踐活動(dòng)，兩者并肩結合在一起。
6、傳統上社會(huì )工作強調三個(gè)基本方法：即個(gè)案工作方法、小組工作方法和社區組織方法。也有些社會(huì )工作者認為三種方法所運用的手法基本都是一樣的，這一新取向被稱(chēng)為通用社會(huì )工作實(shí)踐模式。
7、社會(huì )工作有自身的專(zhuān)業(yè)組織。社會(huì )工作協(xié)會(huì )和社會(huì )工作者聯(lián)合會(huì )。
8、在社會(huì )工作中，關(guān)系是核心。社會(huì )工作者努力營(yíng)造一種情感上具有支持性的.關(guān)系。
9、社會(huì )工作者有用精神病學(xué)概念的取向，并把相當多的精力放到了了解人上。
10、社會(huì )工作所講的社會(huì )，強調的是社會(huì )互動(dòng)和由此而來(lái)的社會(huì )功能正常發(fā)揮或是功能失調。
11、社會(huì )工作認識到，人類(lèi)的社會(huì )設置本身在相當大的程度上釀成了社會(huì )問(wèn)題，塑造了人的行為。
12、大多數社會(huì )工作者都在機構工作。
13、社會(huì )工作的基本目標是助人自助或幫助社區自助。
14、大多數社會(huì )工作者都是機構的雇員，有固定的薪水。
15、傳統上，社會(huì )工作者為個(gè)人和家庭提供服務(wù)和治療。近來(lái)也有向所有人普及的趨向。
16、社會(huì )工作者擅長(cháng)建立團隊和運用團隊工作方法，擅長(cháng)協(xié)調各種服務(wù)和活動(dòng)。
社會(huì )工作的原則
1. 個(gè)別化認為人類(lèi)都有權利做一個(gè)活生生的個(gè)人，每一個(gè)人都是獨特的個(gè)體。案主需要被當作一個(gè)人看待。每個(gè)人的遭遇不同，不能凡事只有一種解決的辦法。依據每一個(gè)案主不同的問(wèn)題，需求及目標，運用不同的原則和方法，協(xié)助案主做最好的適應。
2. 有目的的`情感表達社會(huì )工作者承認案主有自由表達期內心感受的需要，尤其是消極性的感受社會(huì )工作者應該做有目的傾聽(tīng)，而不加以阻止或責難。避免情感轉移作用或情感反轉移作用。(1)情感轉移：指案主將被壓抑的情緒投射到專(zhuān)業(yè)人員身上。(2)情感反轉移：指專(zhuān)業(yè)人員將自我的心理需求投射到案主身上，而把他當作那特定的人看待。
3. 適度的情感介入對于案主所表達出來(lái)的情緒或感受，能夠敏感的加以了解，并做適當的反應。個(gè)案工作關(guān)系必須冷靜，一方面保持理智客觀(guān)，要投入與案主建立的關(guān)系中，對受助者有所擔當，也有感情投入和流露，使對方感受到溫暖與支持。目的是在建立“專(zhuān)業(yè)關(guān)系”，而非建立“友誼關(guān)系”。
4. 接納社會(huì )工作者真心誠意對待案主的一種行為，包括接納案主的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，適當和不適當的特質(zhì)，消極或積極的情緒，建設性或破壞性的態(tài)度和行為。接納與接受不同使案主覺(jué)得人格受到尊重，能夠自我接納，再經(jīng)一番自我搜索與審查之后，可以從新培養信心去處理自己?jiǎn)?wèn)題。
5. 非評判態(tài)度。社會(huì )工作者主動(dòng)對于案主提供服務(wù)，基于案主的需要，而不是依據案主是否”值得]服務(wù)。應暫時(shí)放下自己放在案主的處境，投入其內心世界，并從對方的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)，設身處地去體會(huì )和諒解案主的主觀(guān)感受。
6. 案主自決。承認案主對于處理其本身的問(wèn)題，有自己選擇，決定的權利和需要。激勵及協(xié)助案主適當地運用社會(huì )資源，發(fā)揮個(gè)人的潛能，達成自我決定，并贈強其社會(huì )功能。必須讓案主操縱自己的命運，不斷成長(cháng)和改進(jìn)。不應替案主解決問(wèn)題，而是協(xié)助“認清問(wèn)題”，共同找出解決問(wèn)題的方法，并協(xié)助案主從中選擇一種適當的方法，自己解決問(wèn)題，自己承擔后果。案主的自我決定權并非毫無(wú)限制。
7. 保密。對于案主在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中所告知或透露的私人資料，有保守秘密的職務(wù)或義務(wù)。保密不僅是社會(huì )工作的一種專(zhuān)業(yè)倫理，也是社會(huì )工作者與案主建立互信關(guān)系的重要因素。絕對保密VS相對保密。
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