2016淺談工作流系統時(shí)間管理

　　在工作流管理系統中處理好了時(shí)間管理問(wèn)題，那么工作流執行滿(mǎn)足過(guò)程中的時(shí)間約束問(wèn)題就可以得到確保。所以工作流系統時(shí)間管理對于增強工作流管理工作、豐富工作流程建模理論和推動(dòng)工作流管理軟件的實(shí)際應用具有重大意義。

　　1 概述工作流時(shí)間管理

　　隨著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)日趨激烈的競爭和政府迫切需求的提高辦事效率，對工作流平臺中的時(shí)效性、作業(yè)管理以及監控提出了更改的要求。因此工作流管理軟件系統應運而生，要管理好這一軟件系統就必須管理好時(shí)間。

　　工作流時(shí)間管理包括研究工作流執行的時(shí)間計劃，估計不同的活動(dòng)執行延遲、避免活動(dòng)或者過(guò)程中違反時(shí)間約束以及時(shí)間違反的異常處理，以此來(lái)提高過(guò)程管理的效率。要想做好時(shí)間管理，就必須搭建好時(shí)間管理中的時(shí)間信息的有效建模。所以在定義工作流模型的業(yè)務(wù)過(guò)程和控制邏輯后，工作流系統要能為建模者提供描述業(yè)務(wù)流程與時(shí)間相關(guān)的內容(活動(dòng)時(shí)限、活動(dòng)之間的時(shí)間約束等)方法并檢查器可行性。

　　2 工作流系統時(shí)間管理現狀

　　工作流時(shí)間管理雖已在各領(lǐng)域研究運用多年，但是工作流建模和實(shí)例化的復雜性讓這一系統運用起來(lái)都不適合工作流時(shí)間管理。從現有的工作流系統管理的現狀來(lái)看工作流時(shí)間管理功能局限于過(guò)程的仿真、指定活動(dòng)的截止期限以及將錯過(guò)期限時(shí)間時(shí)觸發(fā)的異常處理，從而忽略了時(shí)間約束的一致性以及時(shí)間違反所帶來(lái)的損失。

　　另外，過(guò)程活動(dòng)在全球分布式、時(shí)序業(yè)務(wù)環(huán)境中可能分屬于不同的地理時(shí)區，那么工作流控制邏輯就必須考慮活動(dòng)執行的延遲、時(shí)序、時(shí)差和活動(dòng)導航時(shí)傳遞的文檔、信息流的延遲。然而現有的工作流系統時(shí)間管理，常常忽略了這一工作流系統中的相對與絕對時(shí)間、時(shí)序約束以及時(shí)序一致性等因素，導致工作不能圓滿(mǎn)開(kāi)展。

　　3 時(shí)間約束的建模

　　3.1工作流建模

　　我們說(shuō)工作流系統的關(guān)鍵是時(shí)間管理，時(shí)間管理的關(guān)鍵是時(shí)間信息的有效建模。在工作流中建模就是在概念層面上給出的業(yè)務(wù)過(guò)程抽象的表示。目前采用的主要建模方式有工作流網(wǎng)和Petri網(wǎng)，這兩種建模的方式是可以相互轉換的。

　　3.2時(shí)間描述

　　在建模階段，時(shí)間管理表現在時(shí)間信息的有效構建即在工作流模型中嵌入時(shí)間信息，擴展工作流模型中包含的因素或者為活動(dòng)增加的時(shí)間屬性，可對活動(dòng)或者流程本身進(jìn)行時(shí)間約束。那么要描述好時(shí)間約束，就要從時(shí)間點(diǎn)、持續時(shí)間和截止時(shí)間三方面入手。

　　3.3時(shí)間約束

　　工作流中的時(shí)間約束是對整個(gè)工作流程建立時(shí)間的限制，包含了時(shí)間約束和失去約束兩大概念，分為相對時(shí)間約束描述和絕對時(shí)間約束描述。在時(shí)間約束的描述中，重點(diǎn)研究的就是怎么定義描述時(shí)間約束的函數，及下限時(shí)間約束(源活動(dòng)和目標活動(dòng)之間的時(shí)間差距必須大于或等于一個(gè)時(shí)間段)和上限時(shí)間約束(源活動(dòng)和目標活動(dòng)之間的時(shí)間差距必須小于或等于一個(gè)時(shí)間段)。

　　3.4時(shí)間驗證

　　時(shí)間工作流模型建立好后，要對工作流模型中的時(shí)間合理性及正確性進(jìn)行驗證，以確保模型邏輯定義的正確性和時(shí)間約束的合理性，避免執行時(shí)出錯的可能。

　　4 工作流時(shí)間管理的未來(lái)

　　(1)為了提高工作流系統對時(shí)間維度的處理能力，可以借鑒ERP系統的工廠(chǎng)日歷思想，建立在工作日歷的基礎上的工作流時(shí)間模型。工作日歷是時(shí)間計算的基準日歷，因為工作時(shí)間比休息時(shí)間多，可以綜合設置正向日歷和逆向日歷，以此來(lái)獲得計算工作時(shí)間所需的工作日歷。在這種模型下，將更易于時(shí)間模型的理解和軟件的實(shí)現。

　　(2)通過(guò)為模型元素擴展時(shí)間屬性進(jìn)行時(shí)間定義，可利用Petri網(wǎng)的分析技術(shù)驗證工作流模型的正確性。因此，我們要研究過(guò)程模型的動(dòng)態(tài)仿真，并在實(shí)力的執行中進(jìn)行期限約束的動(dòng)態(tài)驗證。

　　(3)將事件之間的時(shí)序關(guān)系分化為定性關(guān)系、定量關(guān)系和模糊關(guān)系，這樣便可規范時(shí)序的組件，實(shí)現時(shí)序約束的標準化表現，實(shí)現人工智能化。

　　5 結語(yǔ)

　　總之，工作流系統離不開(kāi)有效的時(shí)間管理及其信息模，所以我們要開(kāi)發(fā)靈活、高效的時(shí)間管理軟件以利于推動(dòng)時(shí)間管理的實(shí)際應用。

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