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淘寶運費險怎么退

時(shí)間:2024-06-12 02:24:31 淘寶 我要投稿
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淘寶運費險怎么退

  現在一般淘寶賣(mài)家都會(huì )設置運費險,買(mǎi)家這么退運費險呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單。只要你購買(mǎi)的商品有運費險,退款的時(shí)候都能拿到這個(gè)運費險。下面是小編整理的關(guān)于淘寶退運費險操作步驟,希望大家喜歡!

  第一步:已買(mǎi)到的寶貝

  登入我們的淘寶賬號,在頁(yè)面的最上面找到“我的淘寶”里面找到“已買(mǎi)到的寶貝”點(diǎn)擊

  第二步:退貨退款

  點(diǎn)擊退貨退款,進(jìn)去之后點(diǎn)擊退貨

  第三步:填寫(xiě)信息

  說(shuō)明你的退款原因,提交,然后就是等待賣(mài)家同意退貨

  第四步:退運保險

  等賣(mài)家同意退貨之后,回到“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到“退運保險”點(diǎn)擊進(jìn)去

  第五步:查看保單詳情

  在進(jìn)入“退運保險”后會(huì )有一個(gè)“保單詳情”看一下信息有沒(méi)有錯

  第六步:發(fā)貨

  在賣(mài)家給你退貨地址之后,你把商品退給你賣(mài)家,等賣(mài)家收貨之后,系統會(huì )把錢(qián)自動(dòng)打到你的支付寶賬戶(hù)里。

  拓展延續

  淘寶運費險怎么退運費?

  如今,網(wǎng)上購物已成為常態(tài)。網(wǎng)上購物不像實(shí)體購物那樣能對購買(mǎi)的商品“摸得著(zhù)”,存在很多不確定性,退還貨品也是常有的事,很多人在下單時(shí)會(huì )順便購買(mǎi)一份運費險。

  淘寶運費保險指的是在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請求時(shí),保險公司對因退換貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù),減少消費者因為退貨時(shí)產(chǎn)生的一部分運費損失。

  淘寶運費險的退運費流程主要如下:

  1.買(mǎi)家拍下有運費險的商品,在給商品付款時(shí),保單自動(dòng)生效。

  2.在未確認收貨以前,買(mǎi)家可以發(fā)起理賠。

  3.賣(mài)家同意買(mǎi)家的退貨申請以后,買(mǎi)家需要7天以?xún)忍顚?xiě)寄回商品的物流單號。

  4.賣(mài)家在確認收到寄回商品以后,商品的退款會(huì )先退給買(mǎi)家。

  5.商品退款成功后,系統將在72小時(shí)內發(fā)起自動(dòng)審核。

  6.審核通過(guò),72小時(shí)內運費將會(huì )由保險公司自動(dòng)打入買(mǎi)家的支付寶賬號中。

  7.買(mǎi)家可以在支付寶賬單中查到運費險理賠的實(shí)際到賬金額。

  買(mǎi)家無(wú)需親自申請理賠,系統在“退款成功”后自動(dòng)進(jìn)入賠付流程。

  買(mǎi)家在退貨時(shí),只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫(xiě)正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束后,系統會(huì )自動(dòng)發(fā)起理賠申請,保險公司需在72小時(shí)內進(jìn)行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。

  買(mǎi)家可在“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,了解理賠進(jìn)展。

  淘寶運費險怎么退

  許多淘寶商家會(huì )贈送運費險,如果沒(méi)有送但是有需要的話(huà),提交訂單的時(shí)候注意勾選一下運費險就好。

  淘寶運費險退費流程

  1、如果到貨了對商品不滿(mǎn)意,先和賣(mài)家表明退貨意愿,點(diǎn)擊訂單頁(yè)面的“申請退款”,在賣(mài)家同意后,進(jìn)行退貨操作。

  2、寄出貨品后,填寫(xiě)正確的物流單號,待賣(mài)家收到貨物,并點(diǎn)擊“同意退款”后,這筆交易的狀態(tài)變?yōu)椤巴丝畛晒Α薄?/p>

  3、這時(shí)候,系統會(huì )自動(dòng)發(fā)起理賠,保險公司進(jìn)行核賠后,會(huì )于72小時(shí)內將理賠金額直接劃撥至客戶(hù)的支付寶賬戶(hù)。

  注意事項:

  1、退貨時(shí),需要自己先墊付運費,一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險公司不賠付,真填錯了就要備注好正確單號和公司。

  2、七十二小時(shí)內保險公司會(huì )把定額運費打到你的支付寶中,到時(shí)候會(huì )有一個(gè)通知,具體賠付金額,可以在訂單中“退運險”中看得到。

  3、如果需要退貨,一定不要確認收貨,否則運費險失效。

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