淘寶創(chuàng )業(yè)8大技巧

　　“在淘寶創(chuàng )業(yè)，是對一個(gè)人全面綜合素質(zhì)的考量。從開(kāi)始的市場(chǎng)調研丶選擇商品丶談判進(jìn)貨，到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)丶客戶(hù)溝通，還有團隊管理丶店鋪管理，甚至包括售后服務(wù)等能力，不可偏廢。但每個(gè)人各有所長(cháng)，顯現出來(lái)的是不同風(fēng)格的店鋪。

　　”淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧對《創(chuàng )業(yè)邦》說(shuō)。在這個(gè)沒(méi)有邊界的市場(chǎng)里，競爭者來(lái)自全國各地，要想做大做好，壓力或許比實(shí)體店更大，走好每一步都很重要。這里是一些淘寶超級賣(mài)家的開(kāi)店技巧。

　　1丶選擇對產(chǎn)品。

　　5不做：1）耐用消費品不做；2）無(wú)重復購買(mǎi)性的商品不做；3）毛利低于50%不做；4）拿不到優(yōu)勢資源或者稀缺資源的不做；5）消費群體太寬泛丶不聚集的不做。

　　任何產(chǎn)品都有生命周期，從培育丶成長(cháng)丶熱門(mén)到走下坡路，應該盡量尋找處于上升期的產(chǎn)品，不太主張做熱銷(xiāo)產(chǎn)品，除非有資源優(yōu)勢，這是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和傳統渠道的不同。淘寶上商家在同質(zhì)化競爭，熱門(mén)產(chǎn)品價(jià)格透明，機會(huì )相對很少。

　　2丶搭推廣便車(chē)。

　　好東西得有個(gè)好名字，這樣跟買(mǎi)家見(jiàn)面的機會(huì )才更多。目前在“淘寶直通車(chē)”橫行的情況下，一般采取此類(lèi)服務(wù)的產(chǎn)品會(huì )熱銷(xiāo)一些，但是費用也并非每個(gè)人都承受得起。有一部份的理性買(mǎi)家這樣操作：如果“直通車(chē)產(chǎn)品”確實(shí)熱銷(xiāo)，就把產(chǎn)品導購標題設置得跟“直通車(chē)產(chǎn)品”一樣，再將價(jià)格訂得低一些，這樣買(mǎi)家在進(jìn)行同樣產(chǎn)品的搜索時(shí)，就可以享受到別人花錢(qián)請買(mǎi)家看你產(chǎn)品的樂(lè )趣了。

　　3丶拍出好照片。

　　圖片太差，吸引不了人；圖片比實(shí)物美，也不太好，容易造成買(mǎi)家收到貨后失望，所以要盡量如實(shí)反應商品的原貌，盡可能在自然光下拍攝，背景越單純越好，要能襯托出商品，若用花俏的背景，易搶去商品的風(fēng)頭，分散買(mǎi)家的主意力，喧賓奪主。當然，有些道具可以使商品有對比感丶或營(yíng)造出意境，不過(guò)，很多買(mǎi)家仍建議最好少用或不用，因為真正能用好的人并不多。

　　4丶六大貨源。

　　1）批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨；2）廠(chǎng)家；3）大批發(fā)商；4）剛剛起步的批發(fā)商；5）關(guān)注外貿產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品；6）買(mǎi)入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。

　　5丶商品巧發(fā)布。

　　淘寶商品是按結束時(shí)間的多少來(lái)排列的，越接近結束時(shí)間的排得越靠前，被看到的機率就越大。如果商品全部是在同一時(shí)間上架，那么被看到的機率就只是那些商品快結束前的那段時(shí)間，實(shí)在是種浪費。討巧的做法是：每一天都有上架商品，每隔30分鐘發(fā)布一個(gè)，而黃金時(shí)段（15：0017：30  和20：0022：30）買(mǎi)家最多，則可以每20分鐘發(fā)布一個(gè)。

　　6丶提升商品排序。

　　1）找到自己經(jīng)營(yíng)方向，合理運用網(wǎng)站資源，將最有競爭力的商品設為櫥窗推薦商品；2）詳細描述自己的商品，補充型號丶尺寸丶信息丶多角度圖片展示等具體信息；3）和客戶(hù)有良好的互動(dòng)，做好客戶(hù)/買(mǎi)家售前丶售后服務(wù)，保持好評度的同時(shí)，對老客戶(hù)有更好的維系；4）使用支付寶交易，誠信經(jīng)營(yíng)店鋪，使用虛假支付寶交易對增加交易丶提升商品排序是百害而無(wú)一利的。

　　7丶花錢(qián)做推廣。

　　韓敏目前采用的推廣方法是淘寶直通車(chē)和阿里媽媽?zhuān)�他都�?huì )仔細思考花多少錢(qián)買(mǎi)哪個(gè)關(guān)鍵詞，怎么能夠匹配更好。韋一滿(mǎn)則發(fā)現很多賣(mài)家不停更換模板，希望能讓店鋪有新鮮感，而且他發(fā)現常換模板的買(mǎi)家店鋪的生意都很不錯，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)能產(chǎn)生大效益。他以前主要依靠客戶(hù)互相推薦丶口碑推廣，目前推廣著(zhù)重于淘寶直通車(chē)。

　　8丶誠信對客戶(hù)。

　　售中要像對待親人朋友一樣地對待買(mǎi)家。交易完成也不代表就完事了，售后服務(wù)不到位，有可能會(huì )換來(lái)“中評”或“差評”，對賣(mài)家大為不利。如果對方不滿(mǎn)或覺(jué)得不值，賣(mài)家就應該主動(dòng)積極尋找解決的方法，如退換貨等。要善于和買(mǎi)家溝通，遇到問(wèn)題不推脫，這樣可以增加建立與買(mǎi)家間的信任，有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑效應。

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