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企業(yè)團隊激勵方法探討
企業(yè)中的銷(xiāo)售團隊是一個(gè)企業(yè)立身發(fā)展的命脈，如何激勵銷(xiāo)售隊伍取得卓越不凡的業(yè)績(jì)永遠是企業(yè)面臨的問(wèn)題。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，銷(xiāo)售隊伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊，銷(xiāo)售隊伍的建設，對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都有著(zhù)重要的作用。
一、團隊激勵首先要提升隊伍的能力和素質(zhì)
那么如何來(lái)提升加油站銷(xiāo)售隊伍的能力和素質(zhì)呢?我認為首先是創(chuàng )建文化，引領(lǐng)團隊。用團隊文化建設去激發(fā)出銷(xiāo)售人員的原動(dòng)力，使團隊成員形成共同價(jià)值觀(guān)，執行同一團隊行為規范，塑造團隊精神。其次是抬高標準，磨煉團隊。針對加油站銷(xiāo)售團隊的特點(diǎn)制定打造銷(xiāo)售隊伍的“整體勢能”，不僅僅要求員工的整齊劃一，重要的是要求員工有創(chuàng )新思維，能夠充分發(fā)揮每一個(gè)人的不同的個(gè)性，互相彌補，互相支持。幫助銷(xiāo)售人員知道自己在團隊中的位置和作用，使其在為社會(huì )、為公司、為客戶(hù)提供更多服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現個(gè)人價(jià)值，把個(gè)人目標與團隊目標合二為一，進(jìn)而打造出能征善戰的精英銷(xiāo)售團隊。
二、團隊激勵必需要滿(mǎn)足企業(yè)本身的現實(shí)情況
團隊激勵是有前提的，它不能建立在虛無(wú)飄渺的海市蜃樓之中，更不能建立在沒(méi)有基礎的沙灘上。也就是說(shuō)要實(shí)事求是，根據企業(yè)的本身現狀和經(jīng)營(yíng)戰略而定。有效的激勵必需要滿(mǎn)足三個(gè)基本條件：一是激勵必須是“正確的”，正確的出發(fā)點(diǎn)才能夠引導出正確的行為;二是激勵必須是充分的，只有充分準備好了，當事人才能有足夠的動(dòng)力沿著(zhù)激勵的方向前進(jìn);三是要對某些業(yè)務(wù)成績(jì)出眾者做出客觀(guān)準確的評價(jià)，那樣就會(huì )讓其產(chǎn)生足夠的動(dòng)力以鞏固和改進(jìn)業(yè)績(jì)。同樣，一個(gè)業(yè)績(jì)不佳者如果不能被客觀(guān)評價(jià)或者被不恰當地評價(jià)，也不會(huì )有足夠的動(dòng)力提升業(yè)績(jì)的。我們基層加油站的每個(gè)團隊因整體素質(zhì)不同，所以對其激勵的方法也應該不同，只有對癥下藥，才會(huì )達到療效。如，某些團隊受到利潤的激勵，常常會(huì )從事那些能夠增加利潤但污染環(huán)境的不良行為。這時(shí)就得由上級來(lái)根據整體利益和社會(huì )效益的需要做些忍痛割?lèi)?ài)的行為，杜絕不良行為繼續發(fā)生。再比如員工的偷懶行為，其實(shí)也就是因管理不到位，激勵手段有問(wèn)題才導致了員工隱藏和不發(fā)揮自己的潛力，從而也就影響了整個(gè)團隊的積極性和創(chuàng )造性。
三、團隊激勵有對時(shí)間、地點(diǎn)、員工的要求嗎?
回答是肯定的。不是什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、對什么人都隨時(shí)隨地就激勵的。激勵的時(shí)間一是當團隊的成員碰到困難和挫折的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要激勵他們，加強心理疏導，用人文關(guān)懷凝聚員工，引導員工忠誠企業(yè)、忠誠崗位;二是當團隊成員獲得進(jìn)步和成長(cháng)的時(shí)候，要及時(shí)給予鼓勵，讓他們能夠感受到成功的喜悅，分享成功的喜悅，從而增強成功的信心，使他們堅信自己一定會(huì )成功。
我們石油銷(xiāo)售行業(yè)最基層的加油站，尤其是農村網(wǎng)點(diǎn)，通常駐扎在偏遠的道路兩旁，工作單調且辛苦，也就是說(shuō)他們的工作是一個(gè)對個(gè)人心態(tài)挑戰性很強的工作，很多人在剛開(kāi)始做的時(shí)候，因為他們的意志和心態(tài)還沒(méi)有鍛煉地那么堅強，這個(gè)時(shí)候他的夢(mèng)想，就可能被困難和挫折擊得粉碎。在這個(gè)時(shí)候，就需要團隊領(lǐng)導去在他跌倒的時(shí)候扶他一把，使他們敢于面對困難。
四、團隊激勵有什么固定的模式和套路嗎?
沒(méi)有，如何去激勵可根據團隊員工的具體情況。例如經(jīng)濟上可進(jìn)行效益與獎金掛鉤;生活上可關(guān)心員工的身體、家庭、老人等;精神上可根據每個(gè)人的業(yè)績(jì)定時(shí)的搞一些獎懲;情趣上可根據每位員工的特長(cháng)適當時(shí)候組織一些文體活動(dòng)等。如在會(huì )議室，請基層加油站的優(yōu)秀人員上臺分享，用榜樣的力量激勵大家并相互展開(kāi)討論;春天可在野外可組織團隊集體郊游，可有助于加深員工之間的相互了解，消除緊張和疲勞，以便日后輕松愉悅的投入到工作中;夏天可組織員工組織搶灘登陸游戲，讓團隊隊員利用有限的資源(油桶若干，竹竿若干，繩子)以最快的速度造成一艘船，搭載本隊隊員在規定的時(shí)間內劃過(guò)規定水域奪得對岸的目標，這樣會(huì )培養一個(gè)團隊的竟爭能力，培養全體隊員同心協(xié)力共同戰勝困難的決心與信心;秋天組織團隊的員工參與山地尋寶活動(dòng)，同樣也能達到培養員工之間的協(xié)調力、分工與協(xié)作精神;冬天可以在野外進(jìn)行篝火聯(lián)歡;每個(gè)季度或半年可在市公司、經(jīng)營(yíng)部(片區)、加油站、庫(站)班組四個(gè)層級，開(kāi)展勞動(dòng)競賽，評選先進(jìn)科室、優(yōu)秀加油站、明星員工、崗位標兵、技術(shù)能手等一系列創(chuàng )優(yōu)爭先活動(dòng)，運用典型，激活團隊。
總之，團隊激勵的方法和形式很多，目的就是一個(gè)激發(fā)每個(gè)員工的潛能和對工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，有助于促進(jìn)團隊成員間的相互合作，從而提高團隊的工作業(yè)績(jì)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)帶來(lái)更多的收益，為社會(huì )帶來(lái)更大地社會(huì )效益。
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