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拓展訓練如何建設團隊文化
拓展訓練是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓練過(guò)程，通過(guò)訓練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴的人格;同時(shí)讓團隊成員能更深刻地體驗個(gè)人與企業(yè)之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng )新的動(dòng)力，使團隊更富凝聚力。
(一)選好優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導
團隊的領(lǐng)導有兩類(lèi)：先鋒型領(lǐng)導和赤字型領(lǐng)導。前者往往是身體力行，試圖通過(guò)榜樣的力量灌輸給團隊成員同樣的品質(zhì);后者強調的是領(lǐng)導要善于根據薄弱環(huán)節進(jìn)行補差：團隊缺乏活力，他就提供活力，團隊缺少控制，他就提供控制;前者強調對現有資源進(jìn)行激發(fā)，后者強調為團隊成員提供發(fā)揮才智的空間。前者突出領(lǐng)導對團隊要求些什么。進(jìn)入21世紀以來(lái)，組織結構的扁平化、知識更新的加速化傾向日益凸現，赤字型領(lǐng)導應當成為一種首選模式，注重去培養下屬，鼓勵和支持下屬承擔更為艱巨的任務(wù)。成為赤字型領(lǐng)導必須會(huì )要求不同層次的管理者進(jìn)行適當的角色轉換。企業(yè)的基層管理者們必須實(shí)現從傳統的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐者角色到充滿(mǎn)進(jìn)取精神的企業(yè)家角色的轉變，中層管理者們必須實(shí)現從行政管理者到支持輔導型教練角色的轉變，高層管理者們則必須實(shí)現從資源分配者到制度建設型角色的轉變，高層管理者的主要貢獻世是組織提供一種視野和活力。
(二)滿(mǎn)足團隊運轉所必需的四個(gè)關(guān)聯(lián)條件
一是團隊內必須充滿(mǎn)活力�；盍梢酝ㄟ^(guò)員工的創(chuàng )造性、工作熱情、和諧的團隊氛圍體現出來(lái)。二是團隊內必須有一套為達到目標而設置的控制系統。三是團隊必須擁有完成任務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)知識(包括技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識、關(guān)于運作方法的知識以及政治知識)。四是團隊必須要有一定的影響力，特別是團隊里要有部分不僅在團隊內部有影響力，而且對團隊以外的更大范圍內有足夠影響力的成員。
(三)加大團隊管理上的授權
團隊工作的宗旨就是委托與放權。一個(gè)普通的團隊領(lǐng)導者必須經(jīng)常性在權力下放與權力控制、指令式風(fēng)格與協(xié)商式風(fēng)格之間作出分析、判斷、比較、抉擇。以團隊為基礎的管理結構并不是指簡(jiǎn)單地擺脫權威體系的束縛，領(lǐng)導者更主要的任務(wù)是學(xué)會(huì )改變組織內部權力的運用方式，改變對員工的評估標準體系。
(四)給予團隊管理充分的尊重
一是特定團隊內部的每個(gè)成員間能夠相互尊重。彼此理解，否則，一個(gè)團隊將無(wú)法運行而走向解散;二是組織的領(lǐng)袖或團隊的管理者能夠成為團隊創(chuàng )造一種相互尊重的氛圍，確保團隊成員有一種完成工作的自信心。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)，尊重彼此對組織的全部貢獻，團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。
(五)建立成員間的技能互補、角色分工的團隊
團隊內應該同時(shí)有三種不同技能的人：一是需要具有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的成員;二是需要具有能夠發(fā)現問(wèn)題，提出解決問(wèn)題建議，并權衡建議作出比較新性選擇的決策技能的成員;三是需要若干能夠協(xié)調解決沖突、處理人際關(guān)系的成員。無(wú)論缺少何種類(lèi)型的人員，團隊都不能高效運轉。因此要充分注意到個(gè)體能夠給團隊帶來(lái)最大貢獻的個(gè)人優(yōu)勢，并使工作分配與成員偏好風(fēng)格相一致。
(六)培養團隊的創(chuàng )新精神
一支具有創(chuàng )新精神的團隊應具備這樣的特點(diǎn)：在團隊風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀(guān)點(diǎn)，支持在可接受范圍內進(jìn)行不同的實(shí)驗;在成員的忠誠度上，人們愿意留在團隊，共同擁有價(jià)值觀(guān)，并愿意為此付出努力;在成員合作方式上，團隊成員之間能夠坦誠交談、互通信息。這樣的團隊要有一個(gè)長(cháng)期的培養過(guò)程才能形成。領(lǐng)導必須在組織上為團隊建設提供如下支持：一是明確團隊的目標;而是給予一定的資源;三是提供可靠的信息;四是不斷地培訓和教育;五是定期信息反饋;六是技術(shù)及方法的指導。
(七)支持和利用團隊來(lái)實(shí)現組織的目標
一個(gè)積極的、運轉靈活的團隊不但非常清楚地了解自己的目標體系，而且還會(huì )積極主動(dòng)地與組織的其他部門(mén)保持友好的合作關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，以任務(wù)為導向的團隊，往往易于接受新的工作方式。
(八)要高度重視行業(yè)文化建設
團隊賴(lài)以運行的組織文化是團隊是否成功的關(guān)鍵因素之一。團隊一個(gè)很大的特點(diǎn)是信任，即團隊成員必須彼此相信各自的正直、個(gè)性特點(diǎn)、工作能力;二是管理者對團隊的信任，主要表現為組織過(guò)程中的透明度和公開(kāi)性。為此，行業(yè)高層管理者必須致力于創(chuàng )造一種支持團隊建設的、開(kāi)放性的組織文化。這種文化既能支持團隊成員積極開(kāi)發(fā)自身技能，建立一種勇于承擔風(fēng)險的自信心，又能接收來(lái)自基層對上級管理者制定的戰略方案、管理模式的種種質(zhì)疑，容許團隊成員工作中的失敗，進(jìn)而達到團隊成員創(chuàng )造性潛能的最大釋放。
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