怎么做好文秘人員

　　文秘工作是各級行政機關(guān)的一項重要的、經(jīng)常性的基礎工作，是機關(guān)辦公室的一個(gè)重要組成部分。工作中，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)文秘人員的協(xié)助。因為文秘人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮決策問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理合適的建議。黨政機關(guān)文秘人員更是領(lǐng)導的參謀和助手，擔負著(zhù)聯(lián)絡(luò )上下、協(xié)調左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。文秘人員的素質(zhì)如何直接影響著(zhù)部門(mén)和單位的形象，影響著(zhù)黨和人民群眾的聯(lián)系。所以說(shuō)，文秘工作雖然頭緒多，任務(wù)重，但是它的重要性決定著(zhù)必須把工作搞好。

　　主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到即辦文辦事，又出謀劃策。

　　組織起草本單位工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。對單位進(jìn)行的會(huì )議、學(xué)習、座談及調研情況等做詳細的記錄，并歸類(lèi)保存。

　　開(kāi)展調查研究，聚焦工作中出現的新情況、新問(wèn)題和熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，從政治、政策、從服務(wù)領(lǐng)導的角度出發(fā)，客觀(guān)分析問(wèn)題，并及時(shí)向領(lǐng)導反映，提出合理性建議。

　　對上級機關(guān)的來(lái)文和下屬職員的報告，要及時(shí)轉交給領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦，如期上報辦理結果。并且要學(xué)會(huì )領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意思，做到想領(lǐng)導所想，急領(lǐng)導所急，辦領(lǐng)導想辦，使自己的工作具備超前性和預見(jiàn)性，真正成為領(lǐng)導的參謀助手。

　　文秘人員除了具備以上工作人員的基本條件外，還應自覺(jué)、全面地加強自身素質(zhì)，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。

　　要有良好的思想素質(zhì)。思想，思維活動(dòng)的結果。一切根據和符合于客觀(guān)事實(shí)的思想是正確的思想，它對客觀(guān)事物的發(fā)展起促進(jìn)作用。反之，則是對客觀(guān)事物的發(fā)展起到阻礙作用。因此文秘人員在工作中必須主動(dòng)學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀(guān)等理論知識，武裝頭腦;博覽群書(shū)，樹(shù)立積極向上的人生態(tài)度，有合乎實(shí)際的價(jià)值目標;要做到干一行，愛(ài)一行，敬業(yè)愛(ài)崗，認真工作，奉獻自己的力量。

　　要有誠信的人品素質(zhì)。文秘人員是領(lǐng)導身邊的工作人員，是同事的伙伴。因此在工作中要服從領(lǐng)導的安排，尊重領(lǐng)導的意見(jiàn)，維護領(lǐng)導的權威，樹(shù)立領(lǐng)導的形象;與同事之間應團結一致，互幫互助，和睦友善，凝造良好的工作環(huán)境;對待自身要嚴格要求，提倡“三老”原則，做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話(huà)，干老實(shí)事，樹(shù)立良好的信譽(yù)，說(shuō)話(huà)、辦事講信用，答應領(lǐng)導的工作或別人的事情要按時(shí)、按要求完成。

　　要有健康的心理素質(zhì)。首先要有自信，相信自己有能力、有把握完成領(lǐng)導派達的各項工作、任務(wù)。不自卑、不自負、不過(guò)高估計自己，有能力就干，沒(méi)能力就學(xué)。其次是冷靜，在工作中，不要被工作多、任務(wù)重迷糊了眼睛，沖亂了思想，要學(xué)會(huì )穩定情緒、冷靜思考、合理安排、逐項辦理，出色完成任務(wù)。三是平衡，文秘人員不僅工作多、加班多，而且受批評多、落埋怨多。要學(xué)會(huì )調整自己的心理平衡，對上忍，對下容，經(jīng)得起敲打，聽(tīng)得起批評，受得起委屈，耐得住刺激。

　　要有豐富的文化素質(zhì)。博學(xué)多才，是對每個(gè)人素質(zhì)的共同要求，也是共同渴求，但對于文秘人員來(lái)講，要把豐富的知識儲備作為基礎�；�礎知識是文秘人員必須具備的最起碼的知識面，基礎知識越扎實(shí)、豐富，其工作潛能發(fā)揮就越大。對于專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不但要學(xué)會(huì )寫(xiě)作的基本理論知識，還要掌握高水平的寫(xiě)作技巧。另外也要了解熟悉本單位的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，強化政策研究知識的學(xué)習。

　　要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。書(shū)面表達能力，就是要把思想按照規范的格式和要求轉化為文字的一種形式，是文秘人員最為經(jīng)常性的工作，要完成好這項工作，就必須具備熟練的書(shū)面表達技巧，使文件內容行文流暢、語(yǔ)體得當、內容明曉、格式規范�？谡Z(yǔ)表達能力，是文秘人員開(kāi)展工作的基礎。作為領(lǐng)導的助手，上傳下達、組織協(xié)調、溝通交流等日常工作都離不開(kāi)語(yǔ)言表達，因此要做到口齒清楚、語(yǔ)調平穩、條理分明、中心明確。獨立辦事能力，主要體現于較強的理解與溝通能力。即能快速理解領(lǐng)導決策意圖、能善于分類(lèi)思索、能及時(shí)抓住事物的關(guān)鍵和實(shí)質(zhì)，提出有效的解決方案并圓滿(mǎn)完成。

　　社會(huì )在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，人們的觀(guān)念也在變化，文秘的職能也隨著(zhù)辦公室職能人員的基本素質(zhì)提出了更多更高要求，既要有完成各種任務(wù)的有形的素質(zhì)能力，又要有無(wú)形的素質(zhì)能力。所以說(shuō)，作為一名文秘人員，只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習，在學(xué)習中不斷鍛煉，在鍛煉中不斷領(lǐng)會(huì )自身的潛力，那樣才會(huì )成為德才兼備，合格稱(chēng)職的工作人員;才能充分體現文秘人員的價(jià)值崗位。

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