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ktv年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿
KTV是提供卡拉ok影音設備與視唱空間的場(chǎng)所，在KTV年會(huì )上的時(shí)候，優(yōu)秀員工怎么發(fā)言呢?接下來(lái)，小編就為大家分享ktv年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿，希望對大家有所幫助!
ktv年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿一：
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
我是xx，在此，我們大家有幸聚在一起，我給大家演講的題目是“勞動(dòng)者最光榮”感謝KTV給我這次機會(huì )，因為XXKTV成立至今所取得各種成績(jì)都是XXKTV的每一位員工辛勤的勞動(dòng)結晶，因此我贊美勞動(dòng)，贊美勞動(dòng)者，勞動(dòng)者是最光榮的。
記得上小學(xué)時(shí)，老師教會(huì )了一首《勞動(dòng)者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng )造”那時(shí)候我只把勞動(dòng)簡(jiǎn)單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動(dòng)課。多年以后，成長(cháng)為了千萬(wàn)勞動(dòng)者中的一員，才深深的體會(huì )到生活的多味，勞動(dòng)是艱辛的、勞動(dòng)是汗水，是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福，有一份勞動(dòng)，就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘，生活就會(huì )回報你多少果實(shí)，你就會(huì )擁有多少快樂(lè )與幸福，對于企業(yè)也是如此。
XX每上一個(gè)臺階，都有一個(gè)新的進(jìn)步，從而形成了今天的'風(fēng)貌，這些是XX各級管理者，基層員工的汗水所鑄成的，KTV的每一位員工對自己的工作都非常認真，以確保自己的工作讓每一位顧客滿(mǎn)意，正是有了這批優(yōu)秀勞動(dòng)者，酒店才能走到現在，只是我們KTV全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前，雙手是用來(lái)勞動(dòng)的，勞動(dòng)幫我們創(chuàng )造幸福的生活，有很多人們默默無(wú)聞的靠自己全部的力量去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng )造，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，沒(méi)有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著(zhù)勞動(dòng)帶來(lái)的幸福和快樂(lè )，甚至還要充實(shí)，因為幸福不僅只與物質(zhì)有關(guān)!勞動(dòng)者是光榮的，勞動(dòng)者是幸福的，作為XX的一員，我們更加深切的體會(huì )到一點(diǎn)!
我們的生活正是因為有了勞動(dòng)者的存在，他們無(wú)私的奉獻著(zhù)自己的一切一切才會(huì )變得美好!職業(yè)不分高低貴賤，但是無(wú)論我們干的那一行，我相信大家和我一樣都深深的愛(ài)著(zhù)我們現在所擁有的工作，服務(wù)于別人，服務(wù)于社會(huì )，開(kāi)心每一天，作一個(gè)平常的我，一個(gè)有能力的我，這樣才能適應社會(huì )，展示自我，真正的做到實(shí)力就有魅力，快樂(lè )于我同在，謝謝大家。
ktv年會(huì )優(yōu)秀員工發(fā)言稿二：
尊敬的各位領(lǐng)導，尊敬的員工朋友們
大家下午好! 鼓樂(lè )陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳 統節日——春節來(lái)臨之際，我們在這里歡聚一堂， 辭舊迎新， 共慶新春佳節，共商發(fā)展大計，共話(huà)美好未來(lái)。冬去春歸， 新春將至， 在此， 我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人， 向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng) 的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了! 謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在 恒達酒店奮斗過(guò)，現在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的管理人員和員工們拜 個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸 福，萬(wàn)事如意!2010年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受?chē)谰简灥囊?年， 2009 年開(kāi)始不斷蔓延的國際金融危機和2010 年下 從 半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的 嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難 歷程。為了應對挑戰，我們在年初的工作會(huì )議中就重點(diǎn)提出 了2010 年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要 以更加飽滿(mǎn)的熱情，認認真真做好每一項工作，踏踏實(shí)實(shí)完 成每一項任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認清形勢，明 確目標，整合隊伍，團結奮戰，爭取創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。一年 以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰， 努力拼搏，使我店的各項經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運行，取 得了良好的效果，共創(chuàng )營(yíng)業(yè)收入約 XXXX 萬(wàn)元，實(shí)現利潤 約 XXX 萬(wàn)多元。
值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去 一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn) 取，在 2011 年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為 XXX 唯一一家四 星級旅游飯店，服務(wù) XX 是我們的本職工作，我們也一直以 此為核心，進(jìn)行各項工作的開(kāi)展。不管是接待縣里舉行的會(huì ) 議，還是 XXX 舉行的各種活動(dòng)，我們都非常認真地開(kāi)展服 務(wù)工作。2010 年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這 個(gè)核心任務(wù)開(kāi)展各項工作，認真完成各項接待任務(wù)，做好縣 委縣政府的后勤保障。
一年來(lái)， 我們先后接待了 XX 縣人大、 政協(xié)會(huì )議， XXXX 接待及 XXXXXX 和 XXXX 會(huì )議，全市 XXXXXXX 會(huì )議及各企事業(yè)單位的年會(huì )等幾次大型會(huì )議接 待工作，我們都非常重視，并根據接待規格召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議， 本著(zhù)確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿(mǎn)意的原則， 提前安排好各項議程，做好各項接待準備工作，因此保證了 各項會(huì )議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿(mǎn)完成，贏(yíng)得了與 會(huì )領(lǐng)導的廣泛好評。由于接待工作落實(shí)得好，XXX 的很多 大型會(huì )議都慕名而來(lái)，為酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效 益。 二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā) 展， 酒店領(lǐng)導班子率先垂范， 組織指導各級管理人員及員工， 認真學(xué)習酒店知識，如通過(guò)市旅游局邀請專(zhuān)家到酒店內部的 日常培訓等等。并結合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況， 與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉變觀(guān)念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生 存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的`改觀(guān)。主要表現在酒店各 區的環(huán)境衛生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì )、小會(huì )反 復強調， 管理人員及員工要有緊迫感， 應具上進(jìn)心， 培養“精 氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技， 沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。
關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠 度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內涵真諦的理解及其運用。
各部門(mén)還通過(guò)組織對部門(mén)員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大 家拓寬視野，學(xué)習進(jìn)取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標、 管理目標和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè ) 趣。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門(mén)負責人的榜樣作用 下，部門(mén)領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(cháng)雖 很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添 了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng)， 在年初，酒店就確立了 “不斷提高酒店經(jīng)濟效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標”的目標。效 益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們 才能夠開(kāi)展其它方面的工作。2010 年，我們努力抓好各方 面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓客房、餐飲和 KTV 三個(gè)收入增 長(cháng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè) 績(jì)勇攀新高。
四、嚴格管理，打造隊伍嚴格管理，隊伍建設一直是我們酒 店的重要工作之一。2010 年我們繼續加強隊伍建設，從以 下幾個(gè)方面入手，努力打造強有力的團隊
1.狠抓制度管理，提升隊伍形象。
2.加強員工培訓，提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工 作效率，降低內耗。酒店研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管 理規定執行的基礎上，再次向全體員工提出“六常管理法” 的要求。即常分類(lèi)、常整理、常清 潔、常維護、常規范、常 教育。
2.搶修維修：工程部的 7 名同志承擔著(zhù)酒店各個(gè)部門(mén)設備 設施的維 修保養工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅持工作到深 夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心 中有數合理安排， 如在入冬前提前 對酒店供暖設備進(jìn)行了全 面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關(guān)
采購部在工作中努力做到節約開(kāi)支， 降低成本， 積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅持同等價(jià)格 比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則， 凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做 好預算費用開(kāi)支，控制采購費用的支出。
4.2010 年，特別是今年下半年以來(lái)，食用油、酒糖米面、 蔬菜水 果等各類(lèi)民生食品價(jià)格輪番上漲。
在通貨膨脹的壓力 下，酒店的各種原 料、物料的采購成本不斷加大，運營(yíng)成本 驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評估小組，及時(shí)對婚宴、 零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jì)r(jià)做了調整， 在保證客 人就餐滿(mǎn)意度的前 提下以保證毛利率和平均房?jì)r(jià)。
六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編：根據酒店行政例會(huì )精神，以精干、高效為用人 原則， 人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上，由酒店 領(lǐng)導出面，找相關(guān) 部門(mén)協(xié)調，要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗，以 崗定編。
2.員工招聘：根據酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費用支出，調整 人員結構。通過(guò)登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計招聘 100 人次。
七、存在的問(wèn)題 1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩定,上菜較慢，地方特色菜開(kāi)發(fā)不夠， 不能及 時(shí)推陳出新。2.員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩定，酒 店意識時(shí)有淡薄，客人投訴 時(shí)有發(fā)生，離四星級酒店還有一 定的差距。3.規章制度落實(shí)的不夠堅決，有隨意性和照顧面 子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一 步完善和細化。
4.成本高
管理費用和營(yíng)業(yè)外費用仍然偏高， 成本費用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強成本核算，節 支增效。通過(guò)對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結，激勵鞭策著(zhù)全 店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績(jì)，整改問(wèn)題。并將制 訂新一年度的管理目標、 經(jīng)營(yíng)指標和工作計劃， 以指導2011 年酒店及部門(mén)各項工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
八、 2011 年主要工作 2011 年的任務(wù)目標
計劃爭取實(shí)現 營(yíng)業(yè)收入 XXXX 萬(wàn)元， 計劃實(shí)現凈利潤 XXX 萬(wàn)元。
其它經(jīng) 濟指標：客房出租率 70%—80%， 平均房?jì)r(jià) XXX 元以上/ 間，餐飲毛利率控制在 45%-50%;餐飲、KTV 的定廂率 力爭達到 80%以上。
2011 年是酒店拓展的又一年，是面 臨新挑戰、開(kāi)創(chuàng )新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要 苦煉酒店內功，爭創(chuàng ) XXX 國際大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形 勢下，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本”為方針，全方位提升 產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益， 創(chuàng )新體制、創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，牢牢抓住創(chuàng )新——這 一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn) 品質(zhì)量。
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng )佳績(jì)。祝 大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂(lè )! 謝謝大家!
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