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激勵員工的具體措施
要激勵員工——不管是針對個(gè)體還是針對團隊——產(chǎn)生最好的效果,首先必須深入分析他們的個(gè)人動(dòng)機。下面yjbys小編為大家準備了關(guān)于激勵員工的具體措施,歡迎閱讀。
1、了解員工喪失工作積極性的原因
首先要查明原因。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,或許是因工作本身和領(lǐng)導者工作方法出現的問(wèn)題等等都會(huì )出現消極現象。
2、定期與員工交談,增加凝聚力
通過(guò)與員工經(jīng)常性地交談,了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問(wèn)題的情況如何,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問(wèn)題所在,對癥下藥,如果是因工作量過(guò)多的員工要配幫手支援,這樣會(huì )更好地完成任務(wù)。
3、怎樣激發(fā)員工的積極性
(1)變換工種,創(chuàng )造培訓機會(huì )。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí),不能橫加斥責,而是要有為他們將來(lái)的發(fā)展投資,提供培訓機會(huì )。變換工作環(huán)境,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下重用員工,在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。
(2)對表現突出的員工加以肯定。
“突出表現”的概念沒(méi)有固定標準,它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要定固定分配方式,確定的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過(guò)程中出錯是不可避免的,所以制定目標,把獎勵分給那些工作做得好的人。
(3)獎勵業(yè)績(jì)的選擇和獎勵方式。
從業(yè)績(jì)方面可選擇:可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿(mǎn)意的表現形式進(jìn)行獎勵。獎勵方式可用贊美的語(yǔ)言以及送禮物、提供假期等進(jìn)行激勵。禮物和假期相比之下都比現金獎勵來(lái)得便宜、實(shí)在,但都沒(méi)有對他們的認可來(lái)得更有效。一個(gè)人在事業(yè)上的成就,只有現金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會(huì )感到知足。
(4)合理安排員工的工作。
員工自身需要進(jìn)步,作為管理者要主動(dòng)幫助需要進(jìn)步的人,并且利用手中的權利,安排他們去完成正常工作范圍之外的任務(wù),以增強員工的信心,增加他們的經(jīng)驗,也體現出管理者對他們的進(jìn)步感興趣。
(5)授權員工,下放權力。
A、授權給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個(gè)人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會(huì )喪失工作積極性,也會(huì )對外部強加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒,所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責。
B、下放權力。接受他人管理時(shí),不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小。員工逐漸習慣了依賴(lài)于他人的決定,這會(huì )壓抑他們的創(chuàng )造力,增加了依賴(lài)性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會(huì )干得非常出色。
(6)管理者學(xué)會(huì )扮演不同角色去分析、解決員工的實(shí)際問(wèn)題。
管理者在與員工相處時(shí)不應帶有偏見(jiàn),要把注意力集中在員工的業(yè)績(jì)上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會(huì )因此被團體所冷落和排擠,更會(huì )挫傷那些沒(méi)有被偏袒的員工的積極性。要通過(guò)嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。
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