關(guān)于中層管理者的角色定位

　　企業(yè)中層管理者只有正確認識自身角色并進(jìn)行合理定位，才能充分發(fā)揮其作為中層應有的作用，管理起來(lái)才能得心應手。那么，作為合格的中層管理人員，究竟要擔任著(zhù)幾種角色呢?下文是小編整理的相關(guān)內容，歡迎閱讀參考!

　　一、領(lǐng)導者—管理事務(wù)

　　中層管理者負責管理部門(mén)的各項事務(wù)，是企業(yè)部門(mén)的是負責人，是部門(mén)的領(lǐng)導者。

　　二、執行者—貫徹指令

　　根據企業(yè)的戰略目標，貫徹執行企業(yè)決議與指令，核定部門(mén)行動(dòng)計劃，制定具體落實(shí)方案。通過(guò)各種獎懲方法調動(dòng)員工的積極性，確保有效執行，完成所帶領(lǐng)團隊的工作績(jì)效等。

　　三、聯(lián)絡(luò )者—上傳下達

　　中層管理者是企業(yè)決策層和操作層的聯(lián)絡(luò )者，負責將企業(yè)的指示、精神傳遞給操作層，并將基層動(dòng)態(tài)反饋給決策層，起著(zhù)發(fā)揮承上啟下、上傳下達的重要作用。

　　四、傾聽(tīng)者—觀(guān)察傾聽(tīng)

　　在實(shí)際工作中，中層管理者還是傾聽(tīng)者，仔細觀(guān)察傾聽(tīng)患者、員工對工作的評價(jià)和要求，從而更容易發(fā)現不足，進(jìn)而改善。做有效的傾聽(tīng)者，中層管理者可以有效避免“當局者迷”。

　　五、信息員—篩選取舍

　　在信息時(shí)代，及時(shí)獲取有效信息并迅速做出正確決策，掌握先機，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而作為企業(yè)連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當了信息員的角色。既擔負企業(yè)內部信息的有效篩選與取舍，又要及時(shí)篩選競爭對手的敏感信息，為高層決策提供信息。

　　六、教練員—輔導成長(cháng)

　　每一個(gè)中層管理者背后都有一群?jiǎn)T工，他們共同組成企業(yè)的一個(gè)部門(mén)。這個(gè)部門(mén)的所有員工受經(jīng)驗等方面的限制，都不可能在快速發(fā)展的管理技術(shù)、銷(xiāo)售技巧等面前一勞永逸，都需要持續成長(cháng)去滿(mǎn)足工作需要，而大家的成長(cháng)需要教練員的輔導，中層管理者就要擔當起教練員的角色。

　　七、變革者—變化創(chuàng )新

　　沒(méi)有創(chuàng )新，企業(yè)不可能持久保持在行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。而中層管理者，尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者，往往是企業(yè)某一部門(mén)或專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，他們責無(wú)旁貸的承擔著(zhù)變革者的角色。在工作中創(chuàng )造出新理論、提出新見(jiàn)解、解決新問(wèn)題，使企業(yè)在變化的形勢中，仍然能保持一定的競爭力。

　　八、調解員—處理糾紛

　　部門(mén)內的成員凝聚在一起組成團隊，為了企業(yè)戰略目標而奮斗。但團隊成員之間不可避免的存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前，中層管理者自然要設法調解，此時(shí)就承擔了調解員的角色。

　　九、談判者—討價(jià)還價(jià)

　　對上，企業(yè)決策層下達的目標任務(wù)是否合理，是否在能力范圍之內，需要與決策層溝通，必要時(shí)候需要“討價(jià)還價(jià)”;對下，一方面要想方設法調動(dòng)員工積極性，另一方面要盡量減少部門(mén)人工成本，這時(shí)中層管理者務(wù)必要承擔起談判者的角色。

　　十、發(fā)言人—發(fā)布信息

　　在適當的時(shí)候，中層管理者又承擔著(zhù)企業(yè)發(fā)言人的角色。加強對外宣傳，提高企業(yè)知名度等。

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