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中層管理者激勵員工的方法

時(shí)間:2024-09-14 21:02:16 中層管理 我要投稿
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中層管理者激勵員工的方法

  中層管理者上要對老板負責,下要管理基層員工,下面是小編整理的中層管理者激勵員工的方法,希望對大家有幫助!

中層管理者激勵員工的方法

  開(kāi)發(fā)好產(chǎn)品

  能提供客戶(hù)合理價(jià)格的可靠產(chǎn)品總是所有因素中最能激勵銷(xiāo)售員的誘因。熱銷(xiāo)的產(chǎn)品總比挑戰性更令人興奮。另一方面,銷(xiāo)售員喜歡挑戰——但不喜歡聽(tīng)客戶(hù)告訴他們,所賣(mài)的產(chǎn)品太差,價(jià)格太高,或交貨從不準時(shí)。他們希望把時(shí)間花在銷(xiāo)售,而不是跟客戶(hù)解釋那些抱怨。

  信任

  銷(xiāo)售員幫信任他們的經(jīng)理工作時(shí)會(huì )更賣(mài)力。經(jīng)理說(shuō)話(huà)時(shí)是否和善?承諾是否都能兌現?對于表現佳的人,是否都能給予足夠的信賴(lài),讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷(xiāo)售員曉得自己受到信任,那樣他們會(huì )更努力。

  同事的壓力

  每個(gè)公司中最好的銷(xiāo)售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷(xiāo)售員收入的關(guān)系。他們覺(jué)得相對收入是更好的衡量標準。最好的銷(xiāo)售員希望以一切可能的方法競爭。每星期的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)次數是否多過(guò)他人?在辦公室墻上張貼一張圖表,列出每個(gè)銷(xiāo)售員所做的拜訪(fǎng)次數。另做些強調內部競爭的活動(dòng),每月的業(yè)績(jì)表現記錄一定要張貼在明顯的地方。沒(méi)有一個(gè)人會(huì )希望他的名字出現在名單的最下面。舉辦銷(xiāo)售競爭,獎品不必大。用一切可能的辦法激發(fā)優(yōu)秀銷(xiāo)售員之間的自然競爭。

  認同

  激勵銷(xiāo)售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認同。把他叫進(jìn)辦公室和他握握手還不夠。(記得同事的壓力)。要讓表現好的人知道,他的努力受到賞識,且要每個(gè)同事都知道。如果公司有內部刊物或網(wǎng)站,可在刊物或網(wǎng)站上提到他的努力,讓表現最好的人在公司會(huì )議時(shí)有機會(huì )發(fā)表感言。銷(xiāo)售員的優(yōu)秀成部需要得到認同。

  榮譽(yù)

  銷(xiāo)售員必須知道,當他們的責任區域有好事情時(shí),會(huì )得到公司適當的榮譽(yù)。有些新銷(xiāo)售經(jīng)理很憂(yōu)慮高層主管對他們的表現,有時(shí)會(huì )強調他們自己在談妥客戶(hù)和簽訂訂單時(shí)所扮演的重要角色,不予重視銷(xiāo)售員的參與,這是個(gè)大錯誤。沒(méi)有比主管偷去他們的功勞更令銷(xiāo)售員喪氣的事情了。

  獎勵

  即使是個(gè)便宜的匾額,當在簡(jiǎn)報會(huì )議中頒給表現好的銷(xiāo)售員時(shí),也能激勵士氣。如果匾額沒(méi)有掛在辦公室墻上,那是因為銷(xiāo)售員把它拿回家掛在自己書(shū)房了;給予超級銷(xiāo)售員胸針鼓勵,他們會(huì )驕傲地戴著(zhù)。

  競賽

  最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進(jìn)去,例如兩人的旅游,那樣會(huì )使銷(xiāo)售員在配偶眼中是個(gè)贏(yíng)家。

  實(shí)際的目標

  業(yè)績(jì)配額達得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的比率提高?銷(xiāo)售員對指派的配額有機會(huì )提出意見(jiàn)嗎?如果證明配額太高,管理階層是否愿意調整?如果目標不可能達到,銷(xiāo)售員何必工作得頭破血流呢?

  決策責任

  一個(gè)有力的激勵誘因就是顯露你的信任,讓銷(xiāo)售員在和潛在客戶(hù)協(xié)商時(shí)有某些余地。如果他們得向管理層爭取降價(jià),當換得一筆大合約,他們就知道自己的能力和判斷力未獲尊重。當然,要給他們指導原則,但讓他們有機會(huì )做某種決定。

  沒(méi)有限制的收入潛力

  為什么此項列在這里,而不是在獎金之下,那是因為設定收入的極限是個(gè)特別打擊士氣的因素。銷(xiāo)售員必定覺(jué)得他們賺取的每一分傭金都應收進(jìn)自己口袋里。如果他們知道,若是賺到某個(gè)限度以上,公司就不會(huì )再發(fā)給他們傭金時(shí),就會(huì )像氣球泄氣一樣沮喪。管理階層等于告訴他們,只要賺這么多就夠了。如果一定要規定收入,就通過(guò)業(yè)績(jì)配額的指定和紅利結構吧。如果傭金和毛利有關(guān),若是銷(xiāo)售員賺得比經(jīng)理多,或比公司的總裁多時(shí)怎么辦?可能那位銷(xiāo)售員該年替公司做了極大的貢獻。

  成就

  所有激勵因素的綜合就是成就。它帶來(lái)滿(mǎn)足,知道任務(wù)完成,且做得很好。為了讓屬下有機會(huì )獲得成就,首先讓他們有可及的目標。

  晉升

  每一個(gè)人都希望有機會(huì )做更好的工作,爭取未來(lái)的機會(huì )。那也就是為什么內部提拔非常重要。讓員工知道,表現最好的人會(huì )因其努力獲得獎勵。

  合理與公平的對待

  銷(xiāo)售員受到欺負嗎?如果一個(gè)月沒(méi)有達到業(yè)績(jì)標準,是否就要準備走人?他們是否在眾人面前受到羞辱?主管把特別好的區域和個(gè)案留給主管面前的紅人嗎?主管覺(jué)得讓大家有最佳表現的方法就是不斷地威嚇嗎?這是個(gè)差勁的激勵——銷(xiāo)售員被激勵走出公司大門(mén),找另外的工作。

  培訓

  讓屬下知道公司幫他們的未來(lái)安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓練課程,以增進(jìn)銷(xiāo)售技巧,產(chǎn)品知識,時(shí)間管理等。

  多樣性

  年復一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績(jì)配額年年增加的話(huà)。試著(zhù)時(shí)常指派新任務(wù)給銷(xiāo)售老手,以免他們沒(méi)勁兒。

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