春節藥房做活動(dòng)策劃方案
一年一度的新春佳節即將到來(lái),許多藥店為促銷(xiāo)做了大量準備,希望在春節有一個(gè)好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如下為小編為大家收集的春節藥房做活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀!
春節藥房做活動(dòng)策劃方案一
臨近春節,各大商店開(kāi)始忙于搞促銷(xiāo)活動(dòng),藥店也不例外。在春節這段時(shí)間把業(yè)績(jì)做上去,過(guò)個(gè)好年,錢(qián)也多多。但是,很多時(shí)候藥店人都在盲目的做促銷(xiāo)活動(dòng),理貨寶發(fā)現,盲目的促銷(xiāo)導致最后的結果是發(fā)現錢(qián)花了,效果卻沒(méi)有;業(yè)績(jì)沒(méi)上去,錢(qián)也沒(méi)賺到。怎么辦呢。跟著(zhù)理貨寶走,春節促銷(xiāo)業(yè)績(jì)保證好得不要不要的。
促銷(xiāo)目的
藥店的促銷(xiāo)活動(dòng)具有普通零售業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的特性,同時(shí)因為其經(jīng)營(yíng)的商品為特殊商品,也具有一些獨特的方面。主要包括:提高銷(xiāo)售額、加快周轉、增加來(lái)客數、增加客單價(jià)、宣傳企業(yè)形象、顧客服務(wù)策略、競爭策略、擴大商圈范圍?偠灾,就是通過(guò)提高顧客滿(mǎn)意度,從而達到提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度的目的,是零售藥店的品牌化經(jīng)營(yíng)方式的一種常用手段。
成功促銷(xiāo)活動(dòng)的主要素
促銷(xiāo)活動(dòng)要成功,包括七大要素:確定目標、促銷(xiāo)時(shí)期、促銷(xiāo)對象、促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)內容、促銷(xiāo)時(shí)間和效果評估等。
要素一:確定目標
促銷(xiāo)的一般目的是通過(guò)向市場(chǎng)和消費者傳播信息,以促進(jìn)銷(xiāo)售、提高業(yè)績(jì),如擴大營(yíng)業(yè)額、提高毛利額、穩定老顧客、增加新顧客、提高客單價(jià)、提高公司知名度等。
然而藥店在某一時(shí)期會(huì )有促銷(xiāo)活動(dòng)的具體目的,根據促銷(xiāo)目的的不同,促銷(xiāo)方式也不盡相同。如為獲得廣泛的傳播效果,宜采取廣告促銷(xiāo)方式;又如新品推廣,宜采取免費贈送、試用或品嘗方式。所以在制訂促銷(xiāo)計劃時(shí),首先要明確具體的促銷(xiāo)目的。
要素二:促銷(xiāo)時(shí)期
包括兩個(gè)方面的問(wèn)題。
第一,藥店一般促銷(xiāo)活動(dòng)分為階段性促銷(xiāo)和持續性促銷(xiāo)。階段性促銷(xiāo)一般是半天或一天,根據具體需求而定;持續性促銷(xiāo)一般的延續時(shí)間通常是3~7天。目的都是希望在有限的時(shí)間內通過(guò)特定的主題活動(dòng)來(lái)提高來(lái)客數及客單價(jià),以達成預期的營(yíng)業(yè)目標。
第二,促銷(xiāo)活動(dòng)所處的季節。不同的季節、氣候、溫度,顧客的需求都會(huì )有很大的差異,一個(gè)良好的促銷(xiāo)計劃應與季節、月份、日期、天氣、溫度等相互配合。
要素三:促銷(xiāo)對象
促銷(xiāo)的核心是對顧客需要做分析。
因為,必須站在顧客的角度確定促銷(xiāo)主題。所以,應該清晰的判斷我們的目標客戶(hù)層是誰(shuí),客戶(hù)主要需求是什么?
注意:我們不可能也沒(méi)必要滿(mǎn)足顧客的所有需求,而應“以點(diǎn)帶面”。
要素四:促銷(xiāo)主題
促銷(xiāo)主題的選擇應把握兩個(gè)字:
一是“新”,促銷(xiāo)內容、促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)口號要富有新意,這樣才能吸引人;
二是“實(shí)”,簡(jiǎn)單明確,顧客能實(shí)實(shí)在在的得到更多的利益。確定促銷(xiāo)主題,做到出師有名。 好的促銷(xiāo)主題,是響亮有力的、簡(jiǎn)潔明了的、切合實(shí)際的,也是可以挖掘出顧客內在需求的。比如:冬天--關(guān)愛(ài)健康送給你家的溫暖(溫情);店慶--3周年店慶真情大饋贈(突出店慶主題)。再如:新店開(kāi)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補、年末大優(yōu)惠、會(huì )員優(yōu)惠活動(dòng)等等。
組織活動(dòng)主題必須明白的道理:
1、節日只是一個(gè)載體,商品的優(yōu)惠活動(dòng)才是我們真正吸引顧客購買(mǎi)的因素。
2、節日對于藥店來(lái)說(shuō)只是一個(gè)銷(xiāo)售的機會(huì )或者是商機。
3、要理解不同節日的不同消費習慣。
4、針對不同節日我們要規劃不同的促銷(xiāo)活動(dòng),特別是活動(dòng)的主題一定要明朗。
5、形成節日商機主要有四個(gè)方面:
第一,放假,人們有了逛街購物的時(shí)間(如五一、國慶節),這些節日本身并沒(méi)有什么一定要購買(mǎi)什么的要求。
第二,傳統的節日養成傳統的消費習慣(如春節、端午節、中秋節),這些節日既放假又有購買(mǎi)習慣。
第三,特定的節日,部分人表達情意的機會(huì )形成了銷(xiāo)售的商機(如情人節、婦女節、父親節、母親節、教師節、重陽(yáng)節、感恩節、圣誕節、元旦)。
第四,商家為了宣傳而利用的節日,或者自己根據藥店的情況組織的活動(dòng),借機引導消費促銷(xiāo)(如3.xx、愛(ài)牙節、店慶等)。
要素五:促銷(xiāo)內容
顧客的基本需求是能買(mǎi)到可解決問(wèn)題、價(jià)格合適的商品。所以,促銷(xiāo)商品的品項、價(jià)格是否具有吸引力將影響促銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。促銷(xiāo)商品的選擇:應季商品、常用需求量大的商品、新商品、近效期商品、滯銷(xiāo)商品。選擇促銷(xiāo)品的兩個(gè)基本要點(diǎn):
一是選擇顧客真正需要的商品;
二是能給顧客增添實(shí)際的利益。
要素六:促銷(xiāo)時(shí)間
四個(gè)季節(春夏秋冬)、元旦、婦女節、勞動(dòng)節、兒童節、國慶節、元宵節、端午節、中秋節、重陽(yáng)節、情人節、母親節、父親節、圣誕節、店慶日、周末等。
要素七:效果評估
效果評估主要通過(guò)數據分析,而判斷促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果。促銷(xiāo)活動(dòng)期與促銷(xiāo)活動(dòng)前的主要數據分析包括:整體營(yíng)業(yè)額、促銷(xiāo)商品的銷(xiāo)售量、關(guān)聯(lián)商品的銷(xiāo)售、來(lái)客數、客單價(jià)。 評估總結報告應包含:門(mén)店實(shí)施促銷(xiāo)情況、銷(xiāo)售額增長(cháng)度、預期目標達成率、存在問(wèn)題分析、顧客滿(mǎn)意度調查、經(jīng)驗總結。
藥店促銷(xiāo)常見(jiàn)方式
贈送式促銷(xiāo):贈送促銷(xiāo)便是在店里設專(zhuān)人對進(jìn)店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,讓顧客現場(chǎng)品嘗、使用。
打折式優(yōu)惠
設置特價(jià)商品:特價(jià)商品通常是應季大量銷(xiāo)售的商品或滯銷(xiāo)商品,或近效期商品。
節日、周末大優(yōu)惠:即在新店開(kāi)業(yè)、逢年過(guò)節、店慶或周末,將部分商品打折銷(xiāo)售,以吸引顧客購買(mǎi)。
免費品嘗和試用式促銷(xiāo)
在促銷(xiāo)之時(shí),藥店可以在比較顯眼的`位置設專(zhuān)區,免費品嘗某些健康養生品,如現場(chǎng)熬制的阿膠膏、健康花茶等。一些外用商品也可實(shí)行免費贈送、免費試用,如驅風(fēng)鎮痛類(lèi)的藥酒等,鼓勵顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
有獎式促銷(xiāo)
顧客有時(shí)總想試試自己的運氣,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷(xiāo)活動(dòng)。因為,抽獎活動(dòng)一定會(huì )有一大堆獎品,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內產(chǎn)生明確的效果。
通常,參加抽獎活動(dòng)必須具有某一種規定的資格,如購買(mǎi)某特定商品,購買(mǎi)某一商品達到一定的數量,在店內消費達到固定金額,或回答某一特定問(wèn)題答對者。辦抽獎活動(dòng)時(shí),抽獎活動(dòng)的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚,且抽獎過(guò)程需公開(kāi)化,以增強消費者的參與熱情和信心。
好的方案,主要核心在于吸引顧客進(jìn)店、促成顧客成交。掌握好以上促銷(xiāo)活動(dòng)的七大要素,保證業(yè)績(jì)好得不要不要的。
春節藥房做活動(dòng)策劃方案二
一 企業(yè)現狀分析::
XXX大藥房是一個(gè)連鎖藥店的總店,其店面選址在交通主干道,交通便利,商業(yè)繁華,以其藥店為中心,在半徑500米的影響力范圍內有6家藥店,競爭十分激烈,在其影響力范圍內有2個(gè)社區,2個(gè)家屬院和1家公立醫院。
XXX大藥房是一個(gè)中西藥,醫療器械均出售的綜合性藥店,有2層,其營(yíng)業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營(yíng)藥品種類(lèi)3000余種(包括醫療器械),有坐診醫師,解答消費者遇到如何選藥的問(wèn)題。未做促銷(xiāo)活動(dòng)之前,藥店已有小規模的買(mǎi)贈行為。日營(yíng)業(yè)額平穩,增長(cháng)不明顯,消費群體也較固定為附近社區和家屬院的住戶(hù),中老年紀的較多。
二 競爭者分析:
其它六家藥店的經(jīng)營(yíng)狀況與本店類(lèi)似:消費群體穩定,營(yíng)業(yè)額平穩;無(wú)大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。
三 分析結果:
各店都在尋找利潤新的增長(cháng)點(diǎn),藥店的利潤來(lái)源有三塊:中間商,藥品品種,客戶(hù)。由于中間商與藥品品種有采購部門(mén)負責所以在此不予評論。
關(guān)于對消費者的促銷(xiāo)十分重要,因為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中賬面性收入幾乎全部來(lái)自藥店營(yíng)業(yè)性收入,所以消費者的量的多寡對藥店經(jīng)營(yíng)結果的關(guān)系是顯而易見(jiàn)的,量變引起質(zhì)變,,只有消費者的客流量上升了,藥店的營(yíng)業(yè)性收入才會(huì )提高,企業(yè)的收入才會(huì )增加。
所以我們所面臨的首先問(wèn)題是:如何讓消費者進(jìn)店;其次,如何讓進(jìn)店的消費者都能滿(mǎn)意而歸。所以藥店促銷(xiāo)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果中起著(zhù)十分重要的作用,它作用表現在:
1.能有效地加速新開(kāi)業(yè)藥店被市場(chǎng)接受的過(guò)程;
2.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷(xiāo)活動(dòng);
3.能有效地刺激消費者購買(mǎi)和向消費者灌輸;
4.有效的影響連鎖店和加盟店,特別是加盟店的交易行為,對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷(xiāo)的正確地位,有效地開(kāi)展促銷(xiāo)工作。
一 活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻社會(huì ) 幸運送給顧客
二 活動(dòng)時(shí)間:
xx年x月x日——xx年x月x日
三 活動(dòng)地點(diǎn):
XXX大藥房藥房?jì)扰c藥房前的空場(chǎng)地
四 活動(dòng)目的:
1.增加X(jué)XX大藥房的店內客流量;
2.提高XXX大藥房在當地的知名度;
3.在穩定固有消費者的同時(shí),發(fā)掘新的消費群體,
五 活動(dòng)內容:
1.免費辦理會(huì )員卡,持卡可享受藥品會(huì )員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體,使其參與到購藥的全過(guò)程,了解,體驗并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩定消費者打下一個(gè)好基礎。
在商業(yè)競爭中,價(jià)格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,此舉可以達到快速吸引消費者,發(fā)掘新消費者,打擊削弱競爭對手等作用,對于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴大銷(xiāo)售,增加影響力,增強傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì )員卡的消費者在活動(dòng)期間,購藥(不包括醫療器械)均可享受雙倍積分,積累滿(mǎn)相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費滿(mǎn)10元積1分,依次類(lèi)推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內公告)
分析:設置該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買(mǎi)藥
品是一個(gè)多次重復的消費行為,為了維系住他們的這種消費行為,就需要給他們設定一個(gè)消費金額目標,刺激他們的消費欲望,鼓勵多次消費,以達到穩定消費者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購藥滿(mǎn)相應金額藥品的顧客,可免費獲得相應贈品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
xx8元送1.5L金龍魚(yú)一桶;
218元送3L電飯煲1個(gè);
分析:此方法是激起消費者沖動(dòng)消費的有效方法。第一種情況:在購藥行為發(fā)生之前,當他們得知購買(mǎi)同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì )被吸引來(lái)這家藥店消費的,這屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo);第二種情況發(fā)生是,當在藥店購藥行為發(fā)生時(shí),消費者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時(shí),他們會(huì )再沖動(dòng)購買(mǎi)其它的藥品,已達到獲取贈品的相應金額的底線(xiàn)。這種方法是利用了消費者愛(ài)占小便宜的心理,充分調動(dòng)消費者購藥的積極性,并結合店內員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店營(yíng)業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內人氣(店內消費者如織;員工對消費者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象,為將來(lái)的目標客戶(hù)留下一個(gè)好印象。
4.消費滿(mǎn)500元的消費者,可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應金額的贈品可疊加)
這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方法中的共生營(yíng)銷(xiāo),一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo),提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5.抽獎活動(dòng),
口號“XXX大藥房 購藥中獎百分百”
內容:活動(dòng)期間,消費者在XXX大藥房購藥(不包括醫療器械),當天單次消費金額滿(mǎn)30元者,可憑當日收銀小票,參加免費抽獎活動(dòng),本次抽獎活動(dòng)的中獎率為100%。
(1) 抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,置換抽獎票據(抽獎票據有本店統一印
制 ),電腦小票有本店收回,憑抽獎票據來(lái)進(jìn)行抽獎。
(2) 抽獎時(shí)間:20xx年10月20日——20xx年10月21日
早上9:00——12:00
下午3:00——6:00
(3) 抽獎地點(diǎn):XXX大藥房前的空場(chǎng)地
(4) 獎品設置:一等獎 自行車(chē)1輛 獎品數量3名 二等獎 高檔3升電飯煲1個(gè) 獎品數量5名 三等獎 1.8L金龍魚(yú)食用油1桶 獎品數量8名 四等獎 10卷裝衛生紙1提 獎品數量xx名 參與獎 高檔牙刷1把 獎品數量若干名
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進(jìn)行宣傳造勢,利用藥店前的空場(chǎng)地把抽獎臺,獎品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶(hù)外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購物的消費者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標客戶(hù),或是無(wú)需購藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì )得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當地的知名度,傳播品牌效應,樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭奪客戶(hù)資源,打擊競爭對手。
六 活動(dòng)前的準備:
1.DM單頁(yè)及POP制作及發(fā)布
(1)DM單頁(yè)應在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設計,制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放DM單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo),目的在于加大活動(dòng)信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2) 在藥店內部POP的招貼的使用,也能增加店面內活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費者的購藥興趣,調節醫患之間的緊張情緒,從而達到更好的促銷(xiāo)目的。
2.贈品的挑選及到貨時(shí)間:
贈品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費者具有多次購買(mǎi)的需求;同時(shí)對藥店方來(lái)說(shuō),同種贈品大量采購可降低采購費用節約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3. 10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七 活動(dòng)預算費用表。
09年10月20日次活動(dòng)預算費用表
(圖表略)
八 活動(dòng)現場(chǎng)布置:
1. 在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內容為活動(dòng)的主題口號“愛(ài)心獻社會(huì ) 幸運送顧客” 2. 相應的X展架支援。展架上應有相應活動(dòng)的內容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎品及一些吸引消費者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎做前期的宣傳。
3. 活動(dòng)現場(chǎng)布置的好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣氛和氛圍,吸引更
多的消費者參加。
4. 活動(dòng)注意事項:
(1) 要有主題活動(dòng)的橫幅
(2) 要有充氣拱門(mén)
(3) 要有突出活動(dòng)主題內容的大幅展板和背板
(4) 要有咨詢(xún)臺,贈品發(fā)放臺,銷(xiāo)售臺,獲獎消費者姓名登記榜。
(5) 公關(guān)聯(lián)絡(luò ):提前與工商,城管等部門(mén)辦理必要的審批手續
(6) 現場(chǎng)執行要點(diǎn):掌握好活動(dòng)的節奏,維持好現場(chǎng)持序,防止出現
哄搶和其它意外事件,以免造成負面效應。
(7) 發(fā)放贈品,領(lǐng)取獎品時(shí)要登記個(gè)人資料并簽字。
九 活動(dòng)支持
1. 印刷品DM單頁(yè)50000份
2. 店內POP20份
3. X展架2副
4. 條幅1條
5. 咨詢(xún)臺,贈品發(fā)放臺,銷(xiāo)售臺各1個(gè)
6. 充氣拱門(mén)1個(gè)
7. 抽獎票據10000張
8. 2000元的贈品,獎品費用
9. 展板2塊
10. 功放1臺
11. 鋪地的毯子1張。
十 活動(dòng)實(shí)際費用表
09年10月20日次活動(dòng)實(shí)際費用表
(圖表略)
十一 活動(dòng)結束后評估促銷(xiāo)效果。
在促銷(xiāo)方案實(shí)施完以后對其有效地進(jìn)行總的評估,最普通的方法是比較促銷(xiāo)前,促銷(xiāo)期間,促銷(xiāo)后的銷(xiāo)售量的變化。比如在促銷(xiāo)前的營(yíng)業(yè)額是8000元/天在促銷(xiāo)期間激增到xx000元/天,在促銷(xiāo)剛剛結束后落到7000元/天,過(guò)了一個(gè)段時(shí)間又上升到10000元/天。這就表明這次促銷(xiāo)活動(dòng)吸引了新的消費者,并刺激了原有的消費者增加了他們的購買(mǎi)數量。
促銷(xiāo)的回落是消費者他們的存貨引起的,最終的10000元/天,表明這次促銷(xiāo)改變了總需求量。
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