2016年廣九直通車(chē)退票規定

　　廣九直通車(chē)退票規定是怎樣的？下面yjbys小編就來(lái)告訴大家！

　　廣九直通車(chē)更改、退票須知：

　　1.提前3-14天辦理退票手續時(shí)，退票費為直通車(chē)票價(jià)的30%;

　　提前2小時(shí)-2天辦理退票手續，退票費為直通車(chē)票價(jià)的50%。

　　2.開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)之內的車(chē)票則不接受退票;香港所購的九廣直通車(chē)票不得更改或退票，只能在香港辦理。

　　3.改簽須知：需本人到車(chē)站窗口改簽且需在票面指定開(kāi)車(chē)時(shí)間30分鐘前辦理改簽，可免費改簽一次，改簽后的車(chē)票不能退。(改簽是指更改乘車(chē)班次)。

　　4.提前15天以上辦理退票時(shí)，按票面票價(jià)退款100%，另核收手續費15港元。廣九直通車(chē)退票費達票價(jià)50% 其他列車(chē)5%。

　　廣九直通車(chē)購票常識：

　　5歲以下兒童免票，5-10歲兒童購半票，10歲以上購成人票。

　　2.請于開(kāi)車(chē)前45分鐘到站辦理出境手續，旅客辦理出境手續后，請盡快登車(chē)，登車(chē)閘口將于開(kāi)車(chē)前10分鐘關(guān)閉。

　　3.廣九直通車(chē)乘客可隨身攜帶免費行李：大人20公斤，兒童10公斤(包括免費兒童)，每件攜帶品的長(cháng)寬高相加之和不得超過(guò)160厘米，超重應辦理托運。

　　廣九火車(chē)票退票常見(jiàn)問(wèn)題：

　　1.火車(chē)票改簽后可以退票嗎?

　　一張車(chē)票只能辦理一次改簽。車(chē)票改簽后，旅客取消旅行的.，可以按規定退票，但因特殊情況在開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不予退票。

　　2.行李托運時(shí)如何辦理退票?

　　退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，應先辦理行李變更手續。

　　3.站臺票可以退嗎?

　　站臺票售出不退。

　　4.火車(chē)開(kāi)車(chē)后可以退票嗎?

　　旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額;已乘區間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

　　5.因鐵路部門(mén)原因導致未按時(shí)到達目的地，可以退票嗎?

　　因承運人責任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià);在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額，已乘區間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià);在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調列車(chē)因空調設備故障在運行過(guò)程中不能修復時(shí)，應退還未使用區間的空調票價(jià)。均不收退票費。

　　6.退票報銷(xiāo)憑證在哪里拿?

　　在火車(chē)票退票時(shí)間規定內在12306.cn網(wǎng)站退票后，需退票費報銷(xiāo)憑證的，憑在12306.cn網(wǎng)站購票所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車(chē)站售票窗口索取。

　　溫馨提醒：

　　逢周六日、節假日期間為客流高峰期，為避免影響行程，建議各位乘客提前購買(mǎi)!

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