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春運團體票訂票全攻略

時(shí)間:2022-06-18 17:45:34 放假出行 我要投稿
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2017春運團體票訂票全攻略

  。據悉,廣鐵集團官方網(wǎng)站將于11月16日正式對外發(fā)布2017年團體票訂票信息。昨日,記者獲悉,11月21日~24日期間,廣州北站團體票辦理點(diǎn)將采取現場(chǎng)受理方式為企業(yè)和自組團辦理企業(yè)登記、信息變更、資格審核、自組團身份信息提交、用戶(hù)激活、取票等手續。

2017春運團體票訂票全攻略

點(diǎn)擊進(jìn)入》》》》》》2017春運火車(chē)票團體票訂票官網(wǎng)入口

 

  2017年春運外來(lái)工團體票訂票攻略

  訂票條件:用工規模不少于30人的企業(yè)和5名及以上的務(wù)工人員自行組織團體皆可進(jìn)行預訂

  訂票要求:申報相同乘車(chē)日期、發(fā)站、到站車(chē)票每批次不少于5張

  訂票時(shí)間:

  節前去程車(chē)票:

  乘車(chē)日期為2017年1月13日至26日(農歷臘月十六至臘月二十九)

  節后返程車(chē)票:

  乘車(chē)日期為2017年1月31日至2月14日(農歷正月初四至正月十八)

  能訂哪些車(chē)票:

  1.廣東地區廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站節前始發(fā)加開(kāi)列車(chē)硬座車(chē)票

  2.廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車(chē)票

  3.湖南及其它地區部分節后始發(fā)加開(kāi)列車(chē)硬座返程車(chē)票(含部分長(cháng)沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座,具體返程車(chē)票的`始發(fā)站以申報階段網(wǎng)站公布為準,到站原則上為列車(chē)終到站)

  2017年春運外來(lái)工團體訂票業(yè)務(wù)流程

  第一步:信息發(fā)布階段(時(shí)間安排自2016年11月16日起)

  第二步:企業(yè)(自組團)登記、信息變更、資格審核、用戶(hù)激活階段(時(shí)間安排為2016年11月21日—24日共4天)

  第三步:申報訂票計劃階段(時(shí)間安排為2016年11月28日—12月2日共5天)

  第四步:審核安排訂票計劃階段(時(shí)間安排為2016年12月4日—6日共3天)

  第五步:確認受理計劃并錄入、核驗乘車(chē)人員身份信息階段(時(shí)間安排為2016年12月7日—12日共6天)

  第六步:公示企業(yè)外來(lái)工團體訂票情況階段(時(shí)間安排為2016年12月14日—20日共7天)

  第七步:確認計劃兌現和制票階段(時(shí)間安排為2016年12月13日—17日共5天)

  第八步:團體票取票和送票階段(時(shí)間安排為2016年12月21日—23日共3天)

  以上各訂票業(yè)務(wù)步驟中的重點(diǎn)注意事項參見(jiàn)《廣鐵(集團)公司2017年春運外來(lái)工團體訂票辦法》。

  由于全國鐵路春運運行圖等相關(guān)準備工作正在進(jìn)行中,以上業(yè)務(wù)流程第四步及以后步驟的安排日期如有變化,將根據實(shí)際情況另行通知,請注意網(wǎng)站公告。

  團體訂票8步驟

  1、信息發(fā)布

  廣鐵將啟動(dòng)春運外來(lái)工團體訂票網(wǎng)站(網(wǎng)址:eticket.gzrailway.com.cn),開(kāi)始對外發(fā)布2017年春運外來(lái)工團體訂票相關(guān)信息。

  2、登記激活

  11月21日~24日,廣鐵集團分別在8個(gè)業(yè)務(wù)辦理點(diǎn),集中辦理企業(yè)(自組團)登記、信息變更、自組團身份信息提交、資格審核、用戶(hù)激活等業(yè)務(wù),與通過(guò)審核的企業(yè)(自組團)簽訂《訂票協(xié)議》和《自組團協(xié)議》。

  3、申報訂票計劃

  (11月28日~12月2日)

  廣鐵集團將于11月28日前在網(wǎng)站公布2017年春運加開(kāi)列車(chē)初步方案(含節后用于預訂返程票的加開(kāi)列車(chē))和廣州南、深圳北站部分始發(fā)高鐵列車(chē)開(kāi)行方案,各企業(yè)(自組團)可據此提報訂票計劃。

  4、審核安排訂票計劃

  (12月4日~6日)

  廣鐵集團將根據確定的列車(chē)開(kāi)行計劃,對企業(yè)和自組團訂票需求進(jìn)行逐一審核和安排。

  5、確認受理計劃

  錄入、核驗乘車(chē)人員身份信息(12月7日~12日)。廣鐵集團將于12月7日在網(wǎng)站公布受理計劃,企業(yè)和自組團經(jīng)辦人在網(wǎng)上確認受理計劃后,準確錄入乘車(chē)人員身份信息并確認提交。

  6、公示外來(lái)工團體訂票情況

  (12月14日~20日)

  訂票企業(yè)根據《訂票協(xié)議》要求,向員工廣泛宣傳訂取團體票有關(guān)規定,并對訂票情況予以公示。

  7、確認計劃兌現和制票

  (12月13日~17日)

  廣鐵集團再次確認企業(yè)和自組團訂票計劃和落實(shí)列車(chē)開(kāi)行命令后,分批安排計劃兌現并完成制票。

  8、取票和送票

  12月21日~23日,廣鐵集團將在網(wǎng)站公布各地區團體車(chē)票取票地點(diǎn),企業(yè)團體和自組團經(jīng)辦人可到指定取票點(diǎn)辦理取票手續。對于訂票超過(guò)500張且有需求的企業(yè),鐵路部門(mén)可提供送票上門(mén)服務(wù)。

  在哪里訂票?

  網(wǎng)上辦理點(diǎn):

  eticket.gzrailway.com.cn (廣鐵唯一指定辦理外來(lái)工團體訂票業(yè)務(wù)網(wǎng)站)

  現場(chǎng)辦理點(diǎn):

  廣州點(diǎn)(廣州火車(chē)站西側綜合樓二樓) 電話(huà):020—61350205

  廣州北點(diǎn)(廣州市花都區廣州北站站前路1號) 電話(huà): 020—61356850

  佛山點(diǎn)(佛山火車(chē)站) 電話(huà): 0757—82838220

  東莞東點(diǎn)(東莞東火車(chē)站) 電話(huà): 0769—86291030

  惠州點(diǎn)(惠州火車(chē)站) 電話(huà): 0752—5823070

  汕頭點(diǎn)(汕頭火車(chē)站) 電話(huà): 0754—86338814

  深圳點(diǎn)(深圳火車(chē)站長(cháng)途票廳) 電話(huà): 0755—82322662

  中山點(diǎn)(中山火車(chē)站) 電話(huà):13138654308

  注:以上業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)開(kāi)通時(shí)間為2016年11月16日—企業(yè)取票截止日,上午8:00—12:00,下午14:00—17:30。

  六點(diǎn)溫馨提示:

  提示1:企業(yè)和自組團預訂的外來(lái)工團體票僅限于本單位外來(lái)工和自組團乘車(chē)人使用。

  訂票時(shí),企業(yè)和自組團預訂團體票必須準確、完整地提交乘車(chē)人員有效身份信息(包括身份證件類(lèi)型、姓名、身份證件號碼,其中身份證要求為二代居民身份證),同時(shí)確保提交的乘車(chē)人員身份信息必須為未通過(guò)其他企業(yè)或自組團參與廣鐵集團2017年春運外來(lái)工團體訂票業(yè)務(wù)。

  提示2:訂票企業(yè)應指派本單位正式員工負責辦理團體票工作,辦理過(guò)程中經(jīng)辦人須與企業(yè)登記信息保持一致。不得委托其它單位或個(gè)人辦理,同一經(jīng)辦人不得代理法人代表不同的多家企業(yè)辦理訂票業(yè)務(wù)。辦理自組團車(chē)票預訂的經(jīng)辦人應為自組團的乘車(chē)人之一。

  提示3:除官方公布的外來(lái)工團體票訂票網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)外,廣鐵集團從未委托其他任何網(wǎng)站、火車(chē)票代售點(diǎn)、旅行社等單位和個(gè)人中介辦理春運外來(lái)工團體票。

  辦理外來(lái)工團體票期間(2016年11月20日至企業(yè)取票截止日,上午8:00—12:00分,下午14:00—17:30分),鐵路客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)12306同時(shí)接受社會(huì )各界監督、舉報和垂詢(xún)。

  提示4:由于深圳地區企業(yè)眾多,預計2017年春運深圳站各方向的'運能供需矛盾將十分突出。

  在此請計劃預訂深圳站始發(fā)加開(kāi)列車(chē)車(chē)票的企業(yè)(自組團),在申報訂票計劃時(shí)應盡量標明同意鐵路部門(mén)在運能無(wú)法滿(mǎn)足的情況下調整計劃乘車(chē)日期、乘車(chē)站及到站,以提高訂票計劃的兌現率。

  提示5:不得在春運外來(lái)工團體車(chē)票訂票過(guò)程中出現轉讓轉售、加價(jià)發(fā)售、炒票等情況,否則一經(jīng)查實(shí),鐵路部門(mén)將按有關(guān)規定嚴格處理。

  提示6:受各種因素影響,2017年春運外來(lái)工團體訂票具體流程的時(shí)間安排可能會(huì )出現局部調整,務(wù)請及時(shí)注意網(wǎng)站公告通知。

  春運團體票可以退嗎?

  團體票歷來(lái)是春運關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,大批熱門(mén)方向的硬座成為農民工最歡迎的火車(chē)票。團體票預定和取票都比較特殊,相對普通車(chē)票也比較麻煩。

  尤其是退票。

  往年也有朋友想要改簽車(chē)票,但因是企業(yè)集體訂的火車(chē)票,被拒絕了。

  按照規定,春運團體票不能個(gè)人單獨退票,需集體訂取集體退票。

  退票提示:

  團體票要辦理退票需在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)內辦理,最好由單位出面辦理,個(gè)人退票是會(huì )不退的(車(chē)票標明團字的'為團體票,如果沒(méi)有團字則不是團體票),這點(diǎn)大家還是要謹記的,一定不要自己個(gè)人去退票,那樣是行不通的。

  如何退票:

  負責人直接到車(chē)站辦理,代售點(diǎn)無(wú)法辦理。必須在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上辦理退票手續。網(wǎng)上支付成功的車(chē)票,未換取紙質(zhì)車(chē)票前,改簽需到車(chē)站窗口辦理。

 


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