2022淘寶國慶活動(dòng)策劃
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃1
1. 活動(dòng)目的:
由于“淘淘一家”的用戶(hù)主要來(lái)自年輕一族,普遍具有追星的心理!疤訷OU,淘的就是你”活動(dòng)就是為了滿(mǎn)足這些用戶(hù)的需要,為他們創(chuàng )造和明星接觸的機會(huì )。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3D網(wǎng)淘,加入3D網(wǎng)購,從而達到助勢產(chǎn)品推廣的目的。
2. 活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月14日到28日
3. 活動(dòng)簡(jiǎn)介:
“淘淘一家”用戶(hù)在情人節、春節期間參加3D網(wǎng)購超過(guò)150元,即有機會(huì )參加“淘YOU,淘的就是你”活動(dòng)抽獎;顒(dòng)將會(huì )有60%的機會(huì )能獲獎,其中有50%符合條件的用戶(hù)將獲得國內娛樂(lè )明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶(hù)更能獲得20xx年娛樂(lè )明星見(jiàn)面會(huì )門(mén)票。
4.活動(dòng)執行:
(1)“淘淘一家”在參加3D網(wǎng)購時(shí)登記“我最想見(jiàn)到的國內明星”,并寫(xiě)出前三志愿。
(2)根據用戶(hù)的對明星喜好的基本調查,確定5個(gè)基本明星,聯(lián)系確定其意向。
(3)進(jìn)行用戶(hù)抽獎并送出新年紀念禮品,后續跟進(jìn)明星見(jiàn)面會(huì )門(mén)票事宜。
四、活動(dòng)預期效果:
(一). 活動(dòng)能夠體現系統性、規模性
“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)從“淘友”“淘?xún)?yōu)”“淘游”三階段展開(kāi),各個(gè)階段彼此相連,彼此貫穿,歷時(shí)較長(cháng),共同形成大型的系列“淘YOU”活動(dòng)事件,使活動(dòng)具有系統性和規模性。通過(guò)長(cháng)時(shí)間的大規模運作,將會(huì )對淘淘一家淘寶***進(jìn)行較為廣度的.推廣。
同時(shí),由于活動(dòng)通過(guò)現時(shí)廣為流行的QQ、社區等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )炒作、明星助勢、DIY等活動(dòng)的推廣,保證了整個(gè)“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)的規模。
(二). 活動(dòng)具備有用戶(hù)群體的針對性
“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)從淘寶用戶(hù)、社區論壇用戶(hù)、游戲用戶(hù)三種類(lèi)型的用戶(hù)著(zhù)手,為他們創(chuàng )造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶(hù)本身對淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶(hù)推廣開(kāi)來(lái)可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶(hù)認識淘寶,加入淘淘一家,同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區論壇用戶(hù)和游戲用戶(hù),由于這些用戶(hù)都常常關(guān)注論壇,因此活動(dòng)通過(guò)論壇展開(kāi)能把這兩種類(lèi)型的用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái),促進(jìn)用戶(hù)的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。
(三). 活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性
由于“淘淘一家”用戶(hù)主要是年輕一族,根據他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動(dòng),結合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時(shí)尚、追求創(chuàng )新、追求娛樂(lè )的用戶(hù)加入“淘淘一家”。
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃2
從20xx年開(kāi)始,每年的國慶節,以天貓、京東(為避免利益沖突,有些電商會(huì )在十一前開(kāi)始促銷(xiāo))為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì )利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規模的商業(yè)活動(dòng)。
一、策劃書(shū)名稱(chēng):
淘寶網(wǎng)店國慶節營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(cháng)的當下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng )業(yè)樂(lè )土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費市場(chǎng)足夠大,但是競爭的激烈程度也越來(lái)越大。
因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì )很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊,銷(xiāo)售數據就會(huì )很慘淡。即將到來(lái)的國慶節,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在國慶節電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的'印象在國慶節期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)國慶節大促銷(xiāo)的氣氛,調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節前:渲染國慶節的氣氛,提前吸引消費者對國慶節大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)國慶節:店面要體現出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節后:體現國慶節過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到國慶節帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計,這個(gè)方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
國慶節期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度,在語(yǔ)言里最好加上國慶節大促的歡快信息,對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問(wèn)題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權。
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃3
20xx年國慶節日淘寶嘉年華來(lái)了,下面,我們針對20xx年淘寶國慶節活動(dòng)做一個(gè)項目安排。整體策劃分為五步,我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括:目標、預熱、升溫、爆發(fā)、后手。
1、目標
先看兩組公式,前者是銷(xiāo)售目標,后者是流量目標。作為中小賣(mài)家,假設我們期望國慶節當天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉化率是4%,那么,我們的訪(fǎng)客數就是10萬(wàn)&pide;4%&pide;客單價(jià)=12500訪(fǎng)客。
銷(xiāo)售額目標=訪(fǎng)客數x轉化率x客單價(jià)
訪(fǎng)客數目標=銷(xiāo)售目標&pide;轉化率&pide;客單價(jià)
有一句話(huà)說(shuō)得很好“沒(méi)有計劃就是,計劃著(zhù)失敗!蔽覀儾还茏鍪裁词虑,都應該事先做好計劃,再按照計劃來(lái)執行,這樣執行的目標會(huì )更明確,效率也會(huì )更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執行推廣。
2、預熱
什么是預熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在國慶節來(lái)臨之前,讓我們的展現率、點(diǎn)擊率、轉化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出國慶節需要主推的寶貝,做好詳情頁(yè)的美化,標題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶(hù)免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車(chē)等等。預熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
3、升溫
升溫其實(shí)就是讓準客戶(hù)動(dòng)起來(lái),預熱階段的.措施仍需繼續,但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導加入購物車(chē)、購物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為國慶節當天)、預售返利等,以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶(hù)在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。
有數據顯示,10.1-10日加入購物車(chē)和收藏夾的寶貝在國慶節當天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車(chē)與收藏夾對于國慶節活動(dòng)當天的銷(xiāo)量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執行推廣宣傳。店鋪在國慶節備戰期間,可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量,店鋪可以從現階段開(kāi)始,拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費試用活動(dòng),吸引買(mǎi)家對店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中,加深買(mǎi)家對店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買(mǎi)家在申請試用即領(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì )幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對面交流的機會(huì ),商家可以在交流當中,把店鋪國慶節活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家,以?xún)?yōu)惠券、現金券等形式引導買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購物車(chē)中。方便商家國慶節通過(guò)收藏夾及購物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),增加國慶節店鋪銷(xiāo)量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟允許,一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái),加大額度的投放,加大對淘寶客的國慶節獎勵等,切記切記。
4、爆發(fā)
當所有的措施都集中在國慶節當天,如加購物車(chē)的優(yōu)惠只在國慶節當天可以享用,優(yōu)惠券僅限國慶節使用,預售的開(kāi)售日期僅在國慶節當天,尋寶的獎勵需在國慶節當天拍下,直通車(chē)都付費推廣都在國慶節當天達到峰值。
當所有箭都射向國慶節的靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購、滿(mǎn)就送、購物抽獎、滿(mǎn)就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信,當這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當天我們的流量會(huì )大爆發(fā),而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā), 一定會(huì )賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的。
5、后手
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續轉化為持續的流量。比如,我們可以通過(guò)設計卡片,讓已經(jīng)購物的客戶(hù)繼續好評和繼續采購;我們可以通過(guò)購后送現金券的方式,促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶(hù)在當月總購物額滿(mǎn)多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶(hù)再一次的沖刺消費額等等。
國慶節,這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,也是一個(gè)一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀(guān)點(diǎn)。
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃4
1、活動(dòng)主題:
今年中秋國慶又碰到了一起,所以主題很容易定,與中秋國慶相關(guān)的主題就可以,活動(dòng)主題和寫(xiě)文章的標題一樣,看一眼就能知道活動(dòng)大概是什么內容,比如“中秋國慶買(mǎi)一送一”這樣的主題,既有由頭也有利益點(diǎn),讓人們一看就明白。
2、活動(dòng)對象
我們活動(dòng)對象一定要精準,明白自己的用戶(hù)是誰(shuí),這跟我們的店鋪定位直接相關(guān),所以我們首先要確定自己的活動(dòng)對象,然后才能針對我們的活動(dòng)對象策劃出的對應的活動(dòng)形式和內容來(lái)。
3、活動(dòng)時(shí)間:
前面我們說(shuō)過(guò)因為國慶中秋全網(wǎng)的流量并沒(méi)有增加,所以我們盡量延長(cháng)活動(dòng)時(shí)間來(lái)保證活動(dòng)效果。那么是在節日前延長(cháng)還是節日后延長(cháng)呢,我想人們都還是喜歡節日前收到寶貝,所以我們要將活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間設置到節日開(kāi)始前的7-10天,加上節日中的8天,所以我們的活動(dòng)要持續15天左右。
4、活動(dòng)內容形式
我們活動(dòng)的目的是以增加銷(xiāo)量、加購、收藏為目的'得,為雙11打基礎,所以我們活動(dòng)力度稍微要大一些。形式要新穎有趣,最好是互動(dòng)性的,這樣就可以更好的做收藏和加購了。比如收藏活動(dòng)、加購活動(dòng)、蓋樓活動(dòng)、折扣活動(dòng),這些活動(dòng)形式要互相搭配,最后以?xún)热莸男问匠尸F,也能給在假期節日中的人們更多樂(lè )趣。
5、活動(dòng)規則:
既然有活動(dòng)肯定要設置規則,在策劃活動(dòng)時(shí)我們一定要考慮全面一些,不要想起一條寫(xiě)一條,而且所有活動(dòng)的規則一定要簡(jiǎn)單易懂,降低參與難度,文案要簡(jiǎn)潔明了,千萬(wàn)不能弄的太復雜,那樣只會(huì )給自己找麻煩,簡(jiǎn)單粗暴可能效果更好一些,消費者的耐性是有限的。所以制定的規則寧愿為難我們自己也不能為難消費者,要把他們想的蠢一些就行了。
6、投放的渠道:
既然做了活動(dòng)就肯定要去展現,中秋節雖然有官方的活動(dòng),但不是全類(lèi)目的活動(dòng),不能上官方活動(dòng)的類(lèi)目就設計到在哪展現的問(wèn)題。首先在店鋪首頁(yè)和詳情頁(yè)里展示這是基本的。這都是顧客入店的主要途徑。然后就是我們的內容渠道,我們要把我們的活動(dòng)同步到所有的內容渠道,比如私域的微淘,公域的微博、微信平臺、今日頭條等等,所有的內容渠道都不能放過(guò)。還可以找一些大v去發(fā)帖和直播等等。我們的老客也不要忘記,給老客戶(hù)發(fā)一些優(yōu)惠信息,激活我們的老客參加我們的活動(dòng)。
7、風(fēng)險控制
產(chǎn)品的最低銷(xiāo)售價(jià)一定要控制好,國慶結束后緊接著(zhù)就是雙11,價(jià)格太低了我們就不好報雙11的活動(dòng)了,所以我們要注意控制寶貝的最低銷(xiāo)售價(jià)格。以免雙十一的利潤受到影響。
活動(dòng)最低價(jià):指活動(dòng)商品近30天內,被拍下的最低一口價(jià)(含手動(dòng)改價(jià))。(淘金幣價(jià)、店鋪優(yōu)惠券、試用除外)關(guān)于最低價(jià)的規則每個(gè)活動(dòng)的招商規則頁(yè)面都會(huì )有詳細說(shuō)明。
例如:【商品報名時(shí)間9月1日,從報名這天往前推30天(8月2日~8月31日)內被拍下的最低一口價(jià)(含手動(dòng)改價(jià))】。
看到這我們就會(huì )知道,我們可能要盡量使用店鋪優(yōu)惠券來(lái)進(jìn)行折扣了活動(dòng)了。
除了最低銷(xiāo)售價(jià)格我們還要要注意,活動(dòng)產(chǎn)品折扣重疊的問(wèn)題,有些產(chǎn)品折上折以后我們可能就賠錢(qián)了,所以所有活動(dòng)設置好以后要測試。我們還要有預案,如果活動(dòng)效果不理想我們就會(huì )用上我們的活動(dòng)預案。
8、活動(dòng)設計上線(xiàn)
所有的活動(dòng)內容、形式、玩法最終是要落到頁(yè)面和文案里去的,所以設計方面尤其重要,所有在活動(dòng)上線(xiàn)前三天所有頁(yè)面和內容渠道的內容都要準備到位,要提前測試和查錯,讓我們的活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。
除此之外,我們做策劃活動(dòng)的時(shí)候,還要考慮的一個(gè)重要因素就是我們的團隊配合。再好的策劃也需要去執行。所以運營(yíng)和客服、倉儲之間應該溝通到位,客服在一線(xiàn)要明白活動(dòng)所有的玩法內容,倉儲要知道活動(dòng)的形式而且要備貨充足。運營(yíng)是最重要的,要協(xié)調好各方面,就當我們雙十一前的一個(gè)小演練。
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃5
一、促銷(xiāo)方法:
1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)
2、免費禮物滿(mǎn)就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價(jià)購
5、滿(mǎn)就減
6、買(mǎi)就贈這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷(xiāo)的目的:
節雙利用中秋節、國慶節客戶(hù)流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。從而賺更多的信用、錢(qián)。
三、促銷(xiāo)前工作:
1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì )影響買(mǎi)主對咱們的好評,如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷(xiāo),當然要把促銷(xiāo)的對象搞清楚,促銷(xiāo)對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷(xiāo)才會(huì )有成效,如果對著(zhù)自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹
1、免費禮物滿(mǎn)就送購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(gè)(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話(huà),說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì )為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷(xiāo)方式,可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi),不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶(hù),拓展新客戶(hù),增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“您只要花2元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的`寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會(huì )差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了,我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7、7折,那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”,買(mǎi)家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢(qián)就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購消費者在購買(mǎi)特定的商品基礎上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內容之商品;例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。
5、滿(mǎn)就減凡在中秋節和十月一期間購買(mǎi)我店鋪東西滿(mǎn)五十元我們就給你件十元。滿(mǎn)三十元就減五元。
6、買(mǎi)就贈中秋節和十月一凡在我店鋪購買(mǎi)指定商品即贈超值物品;案例如買(mǎi)上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎抽獎是一個(gè)非常有著(zhù)誘惑力的促銷(xiāo)方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買(mǎi)過(guò)的東西買(mǎi)家都可以參加抽獎一次喲。機會(huì )不容錯過(guò)。百元大獎等著(zhù)你喲。!
再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷(xiāo)信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國慶促銷(xiāo),國慶特價(jià)。
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃6
淘寶內部的免費推廣方式
1:提高淘寶搜索的排名
櫥窗推薦的寶貝,會(huì )顯示在搜索結果中(也就是排在更前面一點(diǎn)),而買(mǎi)家找東西主要就是依靠搜索,所以櫥窗位一直以來(lái)都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數不是固定數額的,而是根據寶貝數、開(kāi)店時(shí)間、信用度(賣(mài)家信用度+買(mǎi)家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設置。在通常情況下,按照下架時(shí)間先后進(jìn)行排列。就是說(shuō)越是快要下架的商品,排得會(huì )相對靠前。所以在做櫥窗推薦時(shí),就要推薦快要下架的商品。但是當櫥窗推薦的商品到了下架時(shí)間時(shí),商品就會(huì )自動(dòng)重新上架。這時(shí)下架時(shí)間又為6天23小時(shí)或13天23小時(shí)。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品,只有這樣才能有更多客戶(hù)來(lái)發(fā)現你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級搜索頁(yè)搜索的結果和首頁(yè)搜索的結果有很大差別,搜索不再以時(shí)間為排名依據,默認顯示的是"人氣寶貝",主要是由瀏覽量、銷(xiāo)售量、賣(mài)家等級等幾個(gè)因素決定的。
2:社區推廣
淘社區里聚集了千千萬(wàn)萬(wàn)的賣(mài)家和買(mǎi)家,這些人基本上都是淘寶的忠實(shí)粉絲和網(wǎng)購用戶(hù),所以千萬(wàn)不要忽略淘社區的威力。特別是信譽(yù)度為0的賣(mài)家,非常適合在淘社區"混"。
就是通過(guò)淘社區,用自己的個(gè)人魅力來(lái)贏(yíng)得潛在消費者的認可,屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個(gè)新店時(shí),由于沒(méi)有推廣經(jīng)費,人手也不足,所以選擇的主要推廣方法就是淘社區推廣。當時(shí)他們的做法比較簡(jiǎn)單,每天只做一件事——轉載熱門(mén)的娛樂(lè )新聞。由于內容選擇的比較好,發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后,店鋪從原來(lái)的1—2單,直接增到一天5單以上,效果非常明顯。
另外,紫蝸牛分享社區也不錯,完全免費,在發(fā)帖的圖片中標注淘寶地址,自動(dòng)生成淘寶連接,直接跳轉到淘寶網(wǎng).
3:淘江湖
淘江湖其實(shí)就是淘寶推出的SNS平臺,在SNS網(wǎng)站中排名第三,分享寶貝是SNS營(yíng)銷(xiāo)的制勝法寶。
4:店鋪收藏
在淘寶中有店鋪收藏的功能,我們應該盡可能地吸引買(mǎi)家來(lái)收藏我們的店鋪。好處有3點(diǎn):
一是買(mǎi)家能夠及時(shí)接受到我們店鋪的信息,增加回頭率;
二是店鋪的收藏量提高了,會(huì )增加在用戶(hù)心中的信譽(yù)度;
三是收獲多了,會(huì )增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種:
一是與用戶(hù)交流時(shí),主動(dòng)邀請他們收藏;
二是裝修店鋪時(shí),在醒目位置放置收藏按鈕,并鼓勵用戶(hù)收藏;
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
5:聚劃算
團購是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一,而淘寶也推出了自己的團購平臺—"聚劃算"。不過(guò)與其他團購平臺不同的是,淘寶官方不提供產(chǎn)品,聚劃算里的產(chǎn)品都是來(lái)自淘寶賣(mài)家;而且計劃算每天推出的新品不只一款,而是多款。它相當于一個(gè)淘寶店團購的聚合平臺,是為淘寶賣(mài)家服務(wù)的。這個(gè)額平臺的推廣和促銷(xiāo)效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽(yù)度達到1鉆以上,可是"我的淘寶"—"活動(dòng)報名"中報名參加"聚劃算"。
6:活動(dòng)推廣
對淘寶店來(lái)說(shuō),活動(dòng)是最重要也是最有效的促銷(xiāo)方式之一,所以一定要重視并大力執行。最好能做到每周都有新活動(dòng)。一般常見(jiàn)的活動(dòng)形式有:滿(mǎn)就送、買(mǎi)就送、搭配套餐、限時(shí)打折、限時(shí)搶購、店鋪VIP會(huì )員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節假日促銷(xiāo)活動(dòng)等。
7:與其他店鋪交換友情鏈接
交換友情連接是最初級的推廣方式,還是有一定效果的。
淘寶內部的付費推廣方式很多人提高付費就害怕,其實(shí)大可不必。只有懂得花錢(qián)的人,才更懂得如何掙錢(qián)。當然,剛開(kāi)始嘗試時(shí),要理性投入,不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試,逐漸深入。
在眾多付費推廣方式中,淘寶內部的付費推廣效果最佳,因為淘寶平臺聚集了大量的網(wǎng)購用戶(hù),是最精準的平臺。淘寶的付費推廣方式主要有以下幾種:
1:直通車(chē)
淘寶直通車(chē)相當于搜索引擎的競價(jià)排名,通過(guò)付費的方式,可以在淘寶的搜索結果頁(yè)總獲得更好的展示機會(huì )。同搜索引擎競價(jià)排名一樣,賣(mài)家可以針對每個(gè)競價(jià)詞自由定價(jià),并且可以看到排名位置,并按照實(shí)際被點(diǎn)擊次數付費。每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元,最高出價(jià)100元,每次加價(jià)最低為0.01元。
在操作上,也和競價(jià)差不多,關(guān)鍵詞選擇最為重要,這條可以結合競價(jià)排名中的關(guān)鍵詞選擇,主要就是找到潛在用戶(hù)最可能搜索到的詞。
2:超級賣(mài)霸
超級賣(mài)霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營(yíng),搜集了全網(wǎng)最熱賣(mài)的寶貝,將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動(dòng)流量,完美的主題策劃,且投入費用優(yōu)惠、效果數據可以實(shí)時(shí)監控等優(yōu)勢,效果非常顯著(zhù)。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣(mài)家"—"我要推廣",然后點(diǎn)擊超級賣(mài)霸活動(dòng)進(jìn)行報名。
3:鉆石展位
鉆石展位就是指淘寶內部頁(yè)面的廣告,主要也是通過(guò)競價(jià)方式,讓你的廣告展示在淘寶首頁(yè)或其他頁(yè)面中。它是按CPM(展示)計費的。
4:淘代碼
由浙江報業(yè)集團與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng )刊。從第14期開(kāi)始,《淘寶天下》雜志上開(kāi)始出現由幾個(gè)字母加上一串數字組成的代碼,《淘寶天下》稱(chēng)之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當用戶(hù)在淘寶上輸入這串數字來(lái)搜索這款商品時(shí),登載這串代碼的《淘寶天下》將會(huì )從購買(mǎi)代碼的商戶(hù)處獲得單擊廣告費,如果交易完成,他們又能獲得一筆銷(xiāo)售分成。
從線(xiàn)上轉載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌,對于一般小賣(mài)家來(lái)說(shuō),費用較高,但效果很明顯。
5:阿里媽媽淘寶聯(lián)盟
相當站長(cháng)都不陌生,可以說(shuō)這是淘寶店中性?xún)r(jià)比最高的付費推廣方式,而且也沒(méi)有風(fēng)險。因為它是按效果付費,只有成功產(chǎn)生銷(xiāo)售后,賣(mài)家才會(huì )支付傭金。而這個(gè)傭金由賣(mài)家自主設定。做淘寶客推廣,主要需要注意以下幾個(gè)事項:
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了,則愿意幫你推廣的人就少,所以在能力接受范圍內,盡可能地提高傭金比例。只有高的.傭金比例,對淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出,首先吸引淘寶客的目光,才能帶來(lái)好的銷(xiāo)量。千萬(wàn)不要吝嗇少賺的那點(diǎn)利潤,眼光要放長(cháng)遠。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。淘寶客們也不是傻子,劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷(xiāo)品他們肯定不會(huì )去推廣的。即使他們推廣了,買(mǎi)家也不會(huì )感興趣。只有熱銷(xiāo)產(chǎn)才能帶給淘寶客和買(mǎi)家信心。
(3):多推應季品。很多產(chǎn)品都有季節性的,要根據季節的不同和市場(chǎng)的需求,及時(shí)調整推廣思路和產(chǎn)品設置。
(4):設置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣(mài)點(diǎn),比如卓越的功能、超值的贈品、低廉的促銷(xiāo)價(jià)格等。因為淘寶客在選擇產(chǎn)品時(shí),會(huì )選擇有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還有你的賣(mài)點(diǎn)突出,才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣(mài)點(diǎn)說(shuō)清楚,淘寶客即使幫你,也不知道如何去打動(dòng)消費者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現了優(yōu)秀的淘寶客推手,一定不要放過(guò),可以主動(dòng)邀請他幫你推廣產(chǎn)品。另外,你身邊的朋友、每一個(gè)光顧過(guò)你的客人,都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品的顧客,因為他們有過(guò)真是體驗,讓他們去現身說(shuō)法,經(jīng)常會(huì )取得意想不到的效果。
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃7
活動(dòng)策劃框架
標題:活動(dòng)策劃-國慶活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(活動(dòng)需要達到的最終目標 最終結果) 框架元素(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向對象、活動(dòng)主題、活動(dòng)總體預案、活動(dòng)總體流程圖 后兩項是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書(shū)寫(xiě)的)
工作分解預案
1、流程圖
也就是用直觀(guān)的`圖標來(lái)解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運行流程圖:
2、詳細預案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站,放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內宣傳
2、直通車(chē)活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加,增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、團購網(wǎng)站、秒殺網(wǎng)站、威客信息發(fā)布
活動(dòng)三大項目時(shí)間安排(活動(dòng)時(shí)間:10-1至10-7)
一、限時(shí)折扣(直接軟件設置)時(shí)間:9-30
北藍鼠音箱9.9包郵(時(shí)間:10-4號21:00)
碩美科極智MM600鼠標9.9包郵(時(shí)間:10-6號21:00)
二、全店集分寶返利活動(dòng)(直接軟件設置)9-29
三、壓軸國慶1元秒殺活動(dòng)
。1元秒殺產(chǎn)品于9-30號早上公布,神秘產(chǎn)品一款)
1、一號產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-1號21:00)
2、二號產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-3號21:00)
3、三號產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-5號21:00)
4、四號產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-7號21:00)
四、滿(mǎn)就送(滿(mǎn)100送5元現金)(滿(mǎn)200送鎮店之寶308麥克風(fēng))(滿(mǎn)500送店內3寶“308麥克風(fēng)、北藍鼠USB音箱、北藍鼠38元聲卡)(時(shí)間:10-1至10-7)
活動(dòng)預算
1元秒殺產(chǎn)品20件(不包括郵費)
折扣產(chǎn)品9.9元包郵USB音箱、碩美科極智MM600鼠標各30件
滿(mǎn)就送產(chǎn)品優(yōu)惠送(鎮店3寶若干)
全店集分寶5%返利
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃8
勤儉節約,作為我們中華民族的傳統美德,是一種高尚的思想道德素質(zhì),更是我們當代大學(xué)生必須傳承的文化。為創(chuàng )建節約型校園,弘揚勤儉之風(fēng),同時(shí)挖掘同學(xué)們的創(chuàng )業(yè)意識,培養市場(chǎng)觀(guān)念,實(shí)現同學(xué)們在實(shí)踐中“學(xué)知識、長(cháng)能力”的基本目標,校園使者團社會(huì )實(shí)踐部特舉辦“有你有我,共建節約型校園”系列活動(dòng)之“淘寶一條街”。
一、活動(dòng)目的
(一)豐富校園生活,以“淘寶一條街”的形式,推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用,倡導節約意識,為同學(xué)們提供一個(gè)學(xué)生之間互利互惠的交易平臺。弘揚勤儉之風(fēng),優(yōu)化校園風(fēng)氣。
(二)培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟意識,認識市場(chǎng)規律和規則,實(shí)踐課堂所學(xué)知識,真正做到學(xué)以致用,活學(xué)活用。
(三)增強大學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、關(guān)注市場(chǎng)的意識,切實(shí)地為學(xué)生日后走出校園提供經(jīng)驗。
二、活動(dòng)主題
共建節約型校園,弘揚勤儉之風(fēng),搭建創(chuàng )業(yè)平臺,培養創(chuàng )業(yè)意識。
三、 活動(dòng)口號
牽手長(cháng)中學(xué)子,共建節約型校園
四、活動(dòng)對象
全校師生
五、活動(dòng)形式
同學(xué)自由組合形成銷(xiāo)售團隊(個(gè)人或多人),采用仿真市場(chǎng)的形式,在規定的時(shí)間、指定的區域內銷(xiāo)售各類(lèi)商品。
六、活動(dòng)地點(diǎn)
第一教學(xué)樓與第一學(xué)生公寓之間區域(詳見(jiàn)附錄二)
七、活動(dòng)時(shí)間
本活動(dòng)將持續兩天,為4月23日(周六)和4月24日(周日)兩天,活動(dòng)時(shí)間為周六和周日下午1:00—6:00。
八、活動(dòng)流程策劃
(一)前期宣傳
1.第一期宣傳:宣傳活動(dòng)意義,招募參與團隊
通過(guò)海報宣傳的形式,對同學(xué)們普及“共建節約型校園”知識,介紹開(kāi)展“淘寶一條街”的目的和意義,提倡同學(xué)們參與到淘寶一條街的活動(dòng)中來(lái),希望同學(xué)們積極收集二手物品或購進(jìn)學(xué)生生活必須品,為報名的開(kāi)展做好前期工作。
同時(shí)在全團開(kāi)展動(dòng)員大會(huì ),希望我團成員也可以參與到本次活動(dòng)中來(lái),并且向同學(xué)們推廣此次活動(dòng)。
2.第二期宣傳:發(fā)放、收取報名表,做好統計工作
在第一期宣傳完成之后,進(jìn)行第二期宣傳,本次宣傳的目的是號召廣大同學(xué)參與到活動(dòng)現場(chǎng),感受活動(dòng)氛圍,同時(shí)發(fā)放和收取活動(dòng)報名表,統計參加人數和交易物品數量,保證物品的質(zhì)量,確;顒(dòng)的順利開(kāi)展。
(二)活動(dòng)準備
依據參加團隊個(gè)數,進(jìn)行劃分場(chǎng)地,根據所賣(mài)物品的數量劃分攤位面積,根據所賣(mài)物品的種類(lèi)劃分為書(shū)籍區、生活用品區、電子產(chǎn)品區等,以方便同學(xué)們的交易。在活動(dòng)開(kāi)展前一天告知各團隊負責人活動(dòng)時(shí)間和指定攤位地點(diǎn)。
同時(shí)與團隊負責人進(jìn)行溝通,了解團隊人員對活動(dòng)的看法和準備情況,及時(shí)解決所遇到的'困難,為大家營(yíng)造公平公正的交易環(huán)境。
(三)活動(dòng)現場(chǎng)
1.我團工作人員和團隊成員提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng)準備,各團隊在指定地點(diǎn)進(jìn)行交易,校園使者團根據現場(chǎng)情況于活動(dòng)當天在指定區域安排工作人員,工作人員需帶工作證和團徽。
2.現場(chǎng)工作人員維持市場(chǎng)秩序,保持環(huán)境衛生。
3.活動(dòng)現場(chǎng)設立維權中心,安排我團1—2名成員任維權中心負責人,維護同學(xué)權益,保證交易的公平公正。
4.網(wǎng)絡(luò )信息部負責活動(dòng)現場(chǎng)信息的采集工作。
九、活動(dòng)后期工作
1.社會(huì )實(shí)踐部進(jìn)行文字材料的整理,完成活動(dòng)總結和活動(dòng)意見(jiàn)反饋。
2.網(wǎng)絡(luò )信息部負責文字材料和圖像信息的博客上傳。
3.辦公室負責報道稿的整理并發(fā)表在我校校園媒體上。
十、活動(dòng)預算
附錄:(一)活動(dòng)報名表
(二)活動(dòng)現場(chǎng)分配圖
(三)宣傳條幅內容
長(cháng)春中醫藥大學(xué)校園使者團
2022淘寶國慶活動(dòng)策劃9
十一黃金周作為傳統的消費高峰期,人們在此期間大量購物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷(xiāo)售,淘寶店鋪一般采用促銷(xiāo)方式。常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有:滿(mǎn)就送,滿(mǎn)件優(yōu)惠,限時(shí)打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠劵,商品優(yōu)惠劵,店鋪所有商品打折等。
活動(dòng)口號:
不容錯過(guò)的十一黃金周(國慶節),xx優(yōu)惠到極限
活動(dòng)實(shí)施:
在淘寶店鋪較低的情況下,可以采取的優(yōu)惠方式只有滿(mǎn)就送,滿(mǎn)件優(yōu)惠,限時(shí)打折,搭配套餐,店鋪所有商品打折這幾種,根據優(yōu)劣性的.考慮;
1、采取"滿(mǎn)就送","多件折上折"。
具體實(shí)施:凡購買(mǎi)本店鋪商品滿(mǎn)100返8元,滿(mǎn)20xx年20xx年滿(mǎn)300送30元(包郵)在此期間,一般情況下客服工作8:30—22:00期間均有人在線(xiàn),發(fā)貨承諾24小時(shí)內發(fā)貨,做到及時(shí)處理,客戶(hù)絕對滿(mǎn)意。
2、采取"限時(shí)打折"
具體實(shí)施:凡在xx年9月20xx年10月10日期間購買(mǎi)本店鋪商品均可享受8、8折優(yōu)惠。在此期間,一般情況下客服工作8:30—22:00期間均有人在線(xiàn),發(fā)貨承諾24小時(shí)內發(fā)貨,做到及時(shí)處理,客戶(hù)絕對滿(mǎn)意。
備注:限時(shí)打折可以短期的去做,滿(mǎn)就送可以長(cháng)久實(shí)施。
活動(dòng)時(shí)間:
xx年9月到20xx年10月10日
活動(dòng)資金:
"滿(mǎn)就送"服務(wù):一季度:24元;半年:48元。一年:96元
"限時(shí)打折"服務(wù):一季度:30元;半年:60元。一年:120xx年
配套工作:
1、淘寶店鋪做宣傳圖片四張,分別展示此次活動(dòng)主題,內容等;
2、寶貝的價(jià)格是否需要調整,來(lái)滿(mǎn)足滿(mǎn)就送的盈利;
3、寶貝的庫存情況,公司支持的資金范圍;
4、24小時(shí)發(fā)貨需要哪些人事的支持。
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