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國慶黃金周工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的國慶黃金周工作總結，歡迎閱讀與收藏。
國慶黃金周工作總結1
20xx年國慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作、精心組織下，今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績(jì)，旅游市場(chǎng)火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、收入明顯增加，實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的目標，接待游客總量再創(chuàng )新高。
全縣共接待游客32.16萬(wàn)人次，同比增長(cháng)xx%,全縣景區門(mén)票收入達228.5萬(wàn)元。其中，xx湖景區接待游客4.35萬(wàn)人次，門(mén)票收入174萬(wàn)元；xx景區接待游客1.82萬(wàn)人次，門(mén)票收入54.5萬(wàn)元；xx景區接待游客1.75萬(wàn)人次；xx景區接待游客1萬(wàn)人次；xx景區接待游客1.38萬(wàn)人次。
�。ㄒ唬┘偃战�(jīng)濟持續升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。
�。ǘ﹤鹘y景區魅力不減，新興景區倍受青睞。xx湖、xx、xxxx景區，吸引了眾多游客。此外，xx、xx等景區異軍突起，游客接待大幅增加。
�。ㄈ┳择{車(chē)旅游強勢增長(cháng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區（點(diǎn)）自駕車(chē)游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車(chē)明顯增多。在xx湖、xx、中國古典工藝xx、xx等景區停車(chē)場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車(chē)、面包車(chē)居多，而旅行社組織的大巴車(chē)、中巴車(chē)則相對極少。
�。ㄋ模┛驮词袌�(chǎng)擴大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。隨著(zhù)xx、xx復線(xiàn)高速公路的.通車(chē)，xx境內擁有7個(gè)高速互通口，旅游交通瓶頸逐漸打開(kāi)，xx到xx只需1個(gè)小時(shí)，xx1.5小時(shí)，xx1小時(shí)，xx縣城距離xxxx、xx、xx三個(gè)空港分別為1、1.5、1.5小時(shí)的路程，xx、xx、xx等重要客源市場(chǎng)來(lái)我縣旅游人數大幅上漲。
工作舉措
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提�？h委、縣政府對我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視。由xx副縣長(cháng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì )議，精心組織部署。全縣旅游系統、各相關(guān)部門(mén)和鄉鎮都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的強大合力�？h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運行機制，建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩有序。
�。ǘ┘訌姳O管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間，我局多次會(huì )同工商、衛生、公安、消防、安監、物價(jià)、交管等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，分別對景區景點(diǎn)、星級飯店、旅行社、車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，實(shí)現了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權益。
�。ㄈ﹫允貚徫�、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發(fā)揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動(dòng)放棄與家人團聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。
國慶黃金周工作總結2
今年“十一”黃金周適逢建國六十周年，又和傳統的中秋佳節重疊。為了圓滿(mǎn)完成十一”黃金周各項工作，##縣建立健全假日旅游協(xié)調工作領(lǐng)導機構，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)責任分工，使國慶旅游黃金周成績(jì)斐然�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、“十一” 旅游黃金周主要經(jīng)濟指標
今年黃金周為8天。假日期間天氣晴好，氣溫宜人，為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區景點(diǎn)人氣旺盛，主要旅游經(jīng)濟指標全面刷新。
一是游客接待增長(cháng)超過(guò)兩成。全縣累計接待游客10.6萬(wàn)人次，同比增長(cháng)28.36%。其中，白鷺島生態(tài)旅游區日最大接待游客量為1.1萬(wàn)人次，皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
二是旅游收入增幅超過(guò)三成。全縣旅游總收入586.6萬(wàn)元，同比增長(cháng)39.81%。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達90%，同比增長(cháng)18.65。其中，白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%（加床），白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級賓館餐飲收入增幅超過(guò)三成。全縣旅游賓館黃金周期間餐飲收入116.42萬(wàn)元，同比增長(cháng)35.23。其中，白云賓館餐飲收入為58.64萬(wàn)元。
五是星級農家樂(lè )營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)超過(guò)兩成。全縣農家樂(lè )黃金周期間營(yíng)業(yè)收入16.84萬(wàn)元,同比增長(cháng)21.76%。其中，柏露山莊黃金周期間營(yíng)業(yè)收入7.51萬(wàn)元。
二、“十一” 旅游黃金周游客特點(diǎn)
一是今年黃金周游客主體是散客，占游客總數82%，其中全家外出度假又是主力軍；二是自駕游越來(lái)越多，白鷺島生態(tài)旅游區日均收停車(chē)費1.5萬(wàn)元；三是江蘇等外地游客人數超過(guò)省內游客；四是游客停留時(shí)間增多，過(guò)夜游客比例增加；五是游客消費大增，今年白鷺島養生溫泉公園、白鷺島水由游樂(lè )公司和舜耕農業(yè)園相繼開(kāi)業(yè)，皖東烈士陵園紀念館改建后重新開(kāi)放，為游客提供更多的'消費選擇。
三、“十一”黃金周旅游工作的主要特點(diǎn)
一是旅游管理部門(mén)加強監管�？h局領(lǐng)導多次深入景區景點(diǎn)調研，協(xié)調解決問(wèn)題。黃金周期間無(wú)一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷(xiāo)，一手抓員工培訓管理。黃金周期間雖然游客眾多，接待服務(wù)井然有序。
三是市縣旅游和統計部門(mén)主要領(lǐng)導黃金周期間深入景區調研接待統計工作，加強對旅游統計工作的監督和指導。
四是市縣海事、交通、安全等部門(mén)黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區暗訪(fǎng)水上游樂(lè )安全工作，指導企業(yè)加強安全生產(chǎn)工作。
五是各單位和旅游企業(yè)加強黃金周期間值班工作，及時(shí)上報統計數據和工作信息
國慶黃金周工作總結3
為保障我鄉人民群眾度過(guò)一個(gè)平安快樂(lè )國慶黃金周，全力為游客營(yíng)造安全祥和和社會(huì )環(huán)境，在黃金周我鄉組織人力對全鄉安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行排查整治，塑造平安金巖，現將黃金周工作開(kāi)展情況匯報如下：
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，強化責任意識。
成立了以黨委書(shū)記、安全交通分管領(lǐng)導為黃金周安全工作的`值班組，全力領(lǐng)導黃金周期間工程建設、道路交通、疫情防控、酒店住宿工作，在10月2日上午，組織鄉值班干部和各村黨支部書(shū)記召開(kāi)金巖鄉國慶期間安全生產(chǎn)工作會(huì )議。會(huì )議學(xué)習傳達了黃強省長(cháng)10月1日在全省安全生產(chǎn)調度會(huì )議上的講話(huà)精神，并對全鄉國慶期間安全生產(chǎn)工作再做安排部署。
�。ǘ┘訌娊煌▌駥�，保障游客安全。
10月1日至6日，鄉交管站組織各村勸導員上路檢查車(chē)輛共1210臺次，糾正未系安全帶、未帶安全帽等交通違法行為65起；按照相關(guān)部門(mén)要求勸返游客車(chē)輛513臺；協(xié)助交警處理1起因游客車(chē)輛追尾事故1起；排除因通信光纜墜落到省道S309的交通安全隱患1起。
�。ㄈ┘訌娭蛋嘀凳�，確保平安度汛。
10月3日和4日，接到暴雨和大風(fēng)氣象藍色預警后，分別派出鄉值班干部到3個(gè)在建工程、5個(gè)水電站、22個(gè)地質(zhì)災害點(diǎn)及山洪易發(fā)點(diǎn)開(kāi)展安全隱患排查，督導村組干部值班值守情況和預警信息傳達、落實(shí)情況。
�。ㄋ模┘訌娨咔榉揽�，筑起安全屏障。
10月1日至6日，每天安排值班干部到溫泉山莊督導來(lái)峨游客疫情防控登記臺賬和二碼聯(lián)查工作落實(shí)情況。
xx人民政府
20xx年10月8日
國慶黃金周工作總結4
我縣做好“三個(gè)一”筑牢國慶“黃金周”疫情防控安全屏障。
福建莆田疫情出現以來(lái)，國內本土疫情形勢驟然嚴峻，我縣嚴格按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制及省、市部署要求，堅決筑牢“黃金周”疫情防控屏障。
一、配齊應急指揮體系，守好外來(lái)入尋一道關(guān)。
1、調度疫情防控指揮體系。在常態(tài)化疫情防控基礎上根據組織架構不變、職責明確、銜接得當原則啟動(dòng)全天候運轉的高效處置工作組織，確保疫情防控實(shí)現無(wú)死角、無(wú)間隙。
2、組建疫情勸導服務(wù)隊伍。抽調工作人員在我縣的吉潭、澄江、南橋三處高速路出口設置疫情防控勸導服務(wù)工作站，執行24小時(shí)三班輪流，做好三碼聯(lián)查、信息登記、疫苗接種勸導等服務(wù)工作，確保入境尋烏人員底數清楚，動(dòng)向明了，無(wú)縫對接疫情防控工作要求。
3、強化人員應急處置培訓。堅持嚴格管理，及時(shí)掌握疫情防控最新要求，確保關(guān)鍵時(shí)刻經(jīng)得起考驗，將值班值守、信息報告、定期研判、預警監測等機制高效運行啟動(dòng)，一旦發(fā)生疫情能夠迅速從常態(tài)防控轉向應急處置。
二、落實(shí)多方具體責任，織好區域防控一張網(wǎng)。
自武漢疫情出現以來(lái)，尋烏區域內尚未出現任何新冠病毒感染病例，全縣上下齊心協(xié)力抓落實(shí)，織密疫情防控網(wǎng)。
1、各鄉鎮、單位切實(shí)擔負主體責任，要求始終守土有責、守土盡責，壓緊壓實(shí)“五方責任”，嚴格執行好“外防輸入、內防反彈”的各項舉措。
2、各行業(yè)主管部門(mén)嚴格落實(shí)“管行業(yè)必須管防控”責任，對照行業(yè)疫情防控要求，指導管理服務(wù)對象做好防控工作，堅持做好常態(tài)化精準防控；統籌做好本單位人員外出管理，做到“內外兩清”。
3、各社區嚴格落實(shí)網(wǎng)格化管理要求，強化網(wǎng)格內中高風(fēng)險地區人員及非法入境人員的信息登記、排查等“閉環(huán)”管理措施，引導群眾做好防護措施，配合各項防控管理措施，倡導全民自覺(jué)防控良好氛圍。
三、強化檢查督導機制，下好“人物同防”一盤(pán)棋。
1、督查重點(diǎn)人群信息收集和常態(tài)化防控措施的實(shí)施�？h疫情防控督查組重點(diǎn)督查教育部門(mén)、學(xué)校收集未接種兒童的'健康監測以及師生員工健康狀況、暑假以來(lái)有境外和國內中高風(fēng)險地區旅居史的師生員工開(kāi)展全面摸底排查、單獨登記造冊情況。
2、強化對重點(diǎn)場(chǎng)所、物品管理管控責任落實(shí)到位的督導�？h督導檢查組要督促醫院、客運站、景區、商超、農貿市場(chǎng)、賓館、冷鏈食品售賣(mài)點(diǎn)等各類(lèi)重點(diǎn)場(chǎng)所嚴格落實(shí)“一量一戴三查”制度，并規范化指導，必要時(shí)督促監管部門(mén)啟動(dòng)“保證金”獎懲制度。
3、完善對應急處置、物資保障規范程度的督查。按照“寧愿備而不用，不可用而無(wú)備”的原則，針對應急處置方案進(jìn)行檢驗指導，針對全員核酸實(shí)施計劃、實(shí)戰演練開(kāi)展科學(xué)性督查，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。針對疾控中心、兩家二級醫院、婦幼保健院、各鄉鎮衛生院應急物資儲備情況開(kāi)展督查，查缺補漏，確保萬(wàn)無(wú)一失。
國慶黃金周工作總結5
“十一”黃金周是中國《旅游法》實(shí)施的第一個(gè)黃金周，為保證《旅游法》的順利貫徹實(shí)施，為“十一”黃金周創(chuàng )造良好的旅游環(huán)境，昆明市旅委在節前和節期，就《旅游法》的貫徹實(shí)施做了認真細致的準備，制訂了詳細的工作方案，加大了對旅游市場(chǎng)的檢查監管協(xié)調力度，積極應對市場(chǎng)變化及出現的問(wèn)題，嚴格規范旅游市場(chǎng)行為，確保了“十一”黃金周安全有序，各項旅游經(jīng)濟指標穩中有升，未發(fā)生一起旅游安全事故和重大旅游投訴。
一、基本情況
據統計，本次黃金周全市共接待海內外游客200.61萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)26.66%；旅游總收入8.84億元，比去年同期增長(cháng)32.28%；旅游接待人數和旅游收入均居全省各州市之首。具體接待情況如下：
�。ㄒ唬┳∷拊O施接待情況。全市平均住房率較去年同比沒(méi)有明顯變化，全市旅游住宿單位平均住房率57.57%，其中，賓館飯店平均住房率60.98%，招待所平均住房率56.33%。
�。ǘ┞眯猩鐖F隊接待情況。根據昆明數字旅游平臺數據統計，本次黃金周共接待旅游團隊4578個(gè)，同比減少14%；接待游客人數6.03萬(wàn)人，同比減少22%。其中，出境團189個(gè)，入境團72個(gè)，國內團771個(gè)，省內團2917個(gè)，一日游團隊628個(gè)，邊境游團隊1個(gè)。
�。ㄈ┛瓦\交通情況。據統計，抵昆列車(chē)共計406個(gè)車(chē)次，同比增長(cháng)7.44%；運抵旅客91.76萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.45%。長(cháng)水機場(chǎng)抵港航班共計2988班，同比增長(cháng)36.69%；運抵旅客37.12萬(wàn)人次，同比增長(cháng)40.08%。
二、國慶黃金周旅游市場(chǎng)運行主要特點(diǎn)
今年國慶黃金周期間，昆明市的旅游環(huán)境、市場(chǎng)秩序以及服務(wù)質(zhì)量等情況良好，《旅游法》得以實(shí)施順利，各項旅游經(jīng)濟指標穩中有升，旅游市場(chǎng)呈現四大特點(diǎn)。
�。ㄒ唬堵糜畏ā返玫搅烁骷壒芾聿块T(mén)、旅行社、導游及游客的遵守。
節期，昆明市旅委加強對《旅游法》實(shí)施情況的檢查，從檢查的情況看，《旅游法》的貫徹實(shí)施，基本得到旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的肯定。機場(chǎng)、火車(chē)站等其他重要旅游活動(dòng)場(chǎng)所秩序井然，各旅游接待單位無(wú)安全事故及異常情況發(fā)生，各旅行社、景區（點(diǎn)）、旅游購物商店、導游人員都能?chē)栏褡袷亍堵糜畏ā芬幎�，認真做好旅游接待，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿(mǎn)意，全市各旅游接待場(chǎng)所均保持較好的穩定狀態(tài)。
由于市一直都是我國西部重要的旅游目的地、集散地和客源地，《旅游法》的實(shí)施給昆明旅游市場(chǎng)的運行帶來(lái)了新的變化，提出了新的挑戰：一是團費理性回歸。據檢查，旅游市場(chǎng)價(jià)格如“一日游”市場(chǎng)價(jià)格均為正團費，未發(fā)現零負團費組團行為，許多旅行社及時(shí)調整思路，對產(chǎn)品及線(xiàn)路報價(jià)做了相應調整，報價(jià)普遍提高30%以上，雖然，旅行社接待團隊與去年同期相比有明顯下降，但這是《旅游法》出臺后必然出現的市場(chǎng)反映，這種“陣痛”將隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷規范逐步回歸；二是進(jìn)購物店人次減少，如“七彩云南”、“鈺滿(mǎn)天下”等購物店游客量大幅下降。據初步統計，進(jìn)店客人不到去年同期的五分之一；三是導游服務(wù)質(zhì)量明顯提高。導游均持證上崗，行程規范，減少進(jìn)店購物次數，更加注重對風(fēng)土人情的講解，真正回規導游本質(zhì)；四是購物店采取了降價(jià)舉措，讓價(jià)格理性回規。有的購物店承諾30天非人為損壞無(wú)條件退貨，有的承諾時(shí)間則更長(cháng)，真正保障了游客權益；五是旅游投訴減少。平均每天僅20余個(gè)投訴（咨詢(xún)）電話(huà)，反映問(wèn)題主要為酒店位置偏遠、無(wú)熱水、環(huán)境衛生差等，無(wú)明顯旅游違法行為的投訴。通過(guò)國慶假日7天的情況看，昆明市旅游市場(chǎng)更加規范，《旅游法》貫徹實(shí)施已經(jīng)有了一個(gè)良好的'開(kāi)端。
�。ǘ┞糜慰驮唇Y構發(fā)生明顯變化
《旅游法》的貫徹實(shí)施，給旅游客源市場(chǎng)帶來(lái)新的變化，由于旅游團隊數量的減少，昆明市主要a級景區（點(diǎn)）的接待量與去年同期相比有所下降。石林接待人數10.22萬(wàn)人次，同比減少23%，九鄉風(fēng)景區接待人數5.11萬(wàn)人，同比減少1%；云南民族村接待人數7.1萬(wàn)人，同比減少27%；世博園接待游客4萬(wàn)人，同比減少32%；西山森林公園2.5萬(wàn)人次，同比減少32%。但全市51個(gè)主要景區（點(diǎn)）的接待游客總量同比上升了10.03%，其客源流向的變化主要表現在以下幾個(gè)方面：一是城市周邊鄉村旅游依然成為市民的首選。受往年黃金周高速路堵車(chē)，大景區擁擠的影響，很多市民選擇近郊縣鄉村生態(tài)旅游，從而帶動(dòng)“一日游”數量明顯增長(cháng)；二是環(huán)滇池旅游成為黃金周休閑旅游新亮點(diǎn)并成規�；鲩L(cháng)。隨著(zhù)滇池治理成效的顯現，牛欄江調水的實(shí)現，多個(gè)濕地公園建設日趨完善，大量市民沿環(huán)湖路、高海路的休閑觀(guān)光游特別是濕地公園游成為吸引市民出游的重要產(chǎn)品。每天僅環(huán)湖東路沿路兩側停放的游客車(chē)輛達到四、五公里之長(cháng)，與此同時(shí)也暴露出游客休息區、廁所、垃圾處理、停車(chē)場(chǎng)、開(kāi)通公交線(xiàn)、旅游宣傳等基礎設施不到位的情況。市旅委下一步將會(huì )同區縣和城建、交通等有關(guān)部門(mén)共同研究解決。
�。ㄈ└骶皡^點(diǎn)推出豐富多彩的節慶活動(dòng)，為國慶大假增添了歡樂(lè )祥和的節日氣氛。
國慶期間，昆明市各景（區）點(diǎn)精心籌備，推出了豐盛的旅游文化“大餐”。石林舉辦了“尋找‘阿黑哥’”微攝影大賽和“花開(kāi)乃古”最美花海攝影大賽；九鄉風(fēng)景名勝區開(kāi)展了“跟著(zhù)電影游九鄉”、“大拉德生態(tài)村游，喝泡缸酒”、“柴石灘南盤(pán)江漂流”等系列活動(dòng)；云南民族村以“歡樂(lè )十月年炫動(dòng)峽谷風(fēng)”為主題，推出了“民間史詩(shī)《峽谷魂》、峽谷風(fēng)情展、非遺歌舞、民間游藝”等節慶系列活動(dòng)；大觀(guān)公園舉辦了“花樣菊華”展以及“大觀(guān)樓（跑酷）狂歡賽”等精彩節目；黑龍潭公園舉行了森林音樂(lè )節、千人戶(hù)外狂歡派對、百人騎馬舞以及對歌等互動(dòng)項目和競技游戲；西華園推出的大型氣�；顒�(dòng)和人偶劇目展，成為少年兒童的開(kāi)心樂(lè )園；翠湖、月牙塘等城市開(kāi)放公園，市民自發(fā)組織和開(kāi)展了以民俗民風(fēng)為特色的花燈歌舞表演活動(dòng)，這些特色活動(dòng)吸引了大量游客觀(guān)看或參與，令人流連忘返，成為“十一”黃金周昆明旅游文化活動(dòng)的重要載體，成為春城多元文化體驗的新亮點(diǎn)。
�。ㄋ模┕澣掌陂g旅游市場(chǎng)井然有序，未發(fā)生旅游安全事故和重大旅游投訴
今年的“十一”黃金周全面實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一，旅游市場(chǎng)安全秩序。為配合國家《旅游法》的貫徹實(shí)施，昆明市旅委及全市各級旅游管理部門(mén)及旅游景區（點(diǎn)）和旅游企業(yè)對假日旅游工作高度重視、周密部署，加大了假日旅游產(chǎn)品組織、旅游安全檢查和旅游市場(chǎng)整治工作力度，有力地保證了今年國慶假日旅游市場(chǎng)秩序井然，未發(fā)生重大投訴，游客普遍反映良好。節日期間，昆明市旅游監查支隊共派出120余人次對旅游市場(chǎng)進(jìn)行督查，各縣（市）區旅游部門(mén)和市級公安、交通、城管、園林等相關(guān)部門(mén)密切配合、各司其職，有力保障了假日旅游工作的順利開(kāi)展，確保了交通運輸優(yōu)質(zhì)安全，旅游住宿餐飲供應豐富充足，旅游景區（點(diǎn)）游覽安全有序。
國慶黃金周工作總結6
泉露凈水器教授20xx提升店面銷(xiāo)量的方法。很多代理商都會(huì )選擇開(kāi)店面，一來(lái)增加產(chǎn)品的曝光率;二來(lái)讓可以給消費者提供更多便捷;但是由于這種模式廣泛運用于各行各業(yè)，這種店面所具備的優(yōu)勢已經(jīng)越來(lái)越弱;這樣就導致出現了：凈水器銷(xiāo)售一直是部分店面的短板，很多時(shí)候講解完了客戶(hù)還是沒(méi)有購買(mǎi)的意向，卻又不知道什么原因，本文主要結合擁有十年凈水器市場(chǎng)操作經(jīng)驗的泉露宏輔策劃團隊總結的一些方法進(jìn)行闡述，讓凈水器代理商突破店面銷(xiāo)售的困窘。
在凈水器店面可以用一些表演與裝扮來(lái)展示凈水器產(chǎn)品的特性與凈水器終端店面的氣場(chǎng)。泉露凈水器宏輔策劃通常用兩個(gè)字來(lái)形容：意與態(tài)，下面以來(lái)分享一下凈水器終端店面營(yíng)銷(xiāo)技巧的“意”與“態(tài)”。意，即通過(guò)表演而達到傳播與溝通目的。
凈水器產(chǎn)品更多的是一種實(shí)用功能意義上的產(chǎn)品，對于大多數消費者來(lái)說(shuō)，賦予再多的品牌文化也離不開(kāi)這一點(diǎn)。既然是實(shí)用意義上的產(chǎn)品，就離不開(kāi)對實(shí)用效果的確認與承諾。因為是生活凈水類(lèi)的產(chǎn)品，真正的效果當時(shí)是能體驗到的。能做的是進(jìn)行銷(xiāo)售表演。銷(xiāo)售表演可以在店面進(jìn)行，也可以在樣板房進(jìn)行。銷(xiāo)售表演是貫穿于消費者進(jìn)店開(kāi)始走出店門(mén)結束止所進(jìn)行的一系列系統的獨特銷(xiāo)售主張的展示方法。所要解決的是消費者對于產(chǎn)品、價(jià)格等具體問(wèn)題的釋疑、引導、論證并讓消費者切身感受的這么一種溝通過(guò)程。目前凈水器終端所進(jìn)行的銷(xiāo)售表演大多局限在產(chǎn)品功能與材質(zhì)上的演示，這就能難配合第一環(huán)節所進(jìn)行的品牌價(jià)值的體現。能讓客戶(hù)從360度真正體驗到品牌的價(jià)值主張須從使用環(huán)境、使用方法、使用情景、使用功能、質(zhì)量表現，則必須從全景模擬的現身表演并讓消費者參與才能實(shí)現。從凈水器產(chǎn)品到配套的材料，銷(xiāo)售道具、進(jìn)行生動(dòng)化的陳列，加以流暢的'銷(xiāo)售技巧流程。態(tài)，即店面所展示的氣場(chǎng)。
凈水器店面一定要有氣場(chǎng)，氣場(chǎng)能找到規律，營(yíng)造氣場(chǎng)等于為店面找到了靈魂。凈水器代理商常見(jiàn)誤區是，把錢(qián)都花在看得見(jiàn)的地方，看不見(jiàn)的方面根本不關(guān)注。凈水器店面氣場(chǎng)主要由銷(xiāo)售人員精神面貌、店面氛圍效果、產(chǎn)品生動(dòng)化陳列構成。這個(gè)層面并不是嚴格意義上的標準。而是能讓凈水器消費者從進(jìn)店之前到時(shí)店之后能真正感受到但看不見(jiàn)的組成元素。凈水器店面銷(xiāo)售人員是店面氣場(chǎng)的靈魂，把銷(xiāo)售人員培養成付合品牌定位相應的氣質(zhì)是人力資源工作的重中之重。高端定位與中檔定位氣質(zhì)方向的培養有著(zhù)明顯的區別與方法。讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員能精神飽滿(mǎn)地迎接每一個(gè)消費者或面對店面冷清時(shí)的時(shí)光，能在本來(lái)就客流稀少的商場(chǎng)或時(shí)間段里有著(zhù)明顯的效果。許多凈水器終端店面只有在節假日或大型促銷(xiāo)時(shí)才會(huì )想到做店面氛圍的營(yíng)造。其實(shí)這是個(gè)誤區，在平時(shí)多做些氛圍營(yíng)造能形成強大的氣場(chǎng)將平時(shí)本就不多的消費吸引到自已的店面里來(lái)，從而形成良性循環(huán)。
提升凈水器店面銷(xiāo)量，不妨現在就開(kāi)始嘗試一下這種“意態(tài)”結合的新方法。
國慶黃金周工作總結7
今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶、歡樂(lè )、祥和的熱烈氣氛中圓滿(mǎn)落下帷幕。國慶、中秋長(cháng)假是我國第**個(gè)黃金周。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣旅游局積極與各相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，精心組織，假日旅游工作取得了良好的成績(jì)，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。
一、主要成效
全縣共接待游客25.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)45%。三大景區接待游客13.89萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入108.03萬(wàn)元。其中，**景區接待游客10萬(wàn)人次，同比增長(cháng)50%，實(shí)現門(mén)票收入100萬(wàn)元，同比增長(cháng)55%；**景區接待游客0.82萬(wàn)人次，同比增長(cháng)12%，實(shí)現門(mén)票收入8.03萬(wàn)元，同比增長(cháng)17%。
二、顯著(zhù)特點(diǎn)
�。ㄒ唬┘偃战�(jīng)濟持續升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。
�。ǘ﹤鹘y景區魅力不減，新興景區倍受青睞。**、**兩大龍頭景區，吸引了眾多游客。此外，**、**、中國古典工藝家具博覽城等景區異軍突起，游客接待大幅增加。
�。ㄈ┳择{車(chē)旅游強勢增長(cháng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區（點(diǎn)）自駕車(chē)游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車(chē)明顯增多。在**、**、中國古典工藝家具博覽城等景區停車(chē)場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車(chē)、面包車(chē)居多，而旅行社組織的大巴車(chē)、中巴車(chē)則相對極少。
�。ㄋ模┛驮词袌�(chǎng)擴大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。根據車(chē)牌號和問(wèn)詢(xún)調查等情況分析，客源范圍從以前的**、**和**等周邊城市為主拓展到**、**、**等省內城市。
三、工作舉措
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提�？h委、縣政府我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視。由**常務(wù)副縣長(cháng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì )議，精心組織部署。全縣旅游系統、各相關(guān)部門(mén)和鄉鎮都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的'強大合力�？h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運行機制，建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩有序。
�。ǘ┘訌姳O管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我們按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間，我們多次會(huì )同工商、衛生、公安、消防、安監、物價(jià)、交管等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，分別對景區景點(diǎn)、星級飯店、旅行社、車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，實(shí)現了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權益。
�。ㄈ﹫允貚徫�、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發(fā)揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動(dòng)放棄與家人團聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。
國慶黃金周工作總結8
在區委、區政府的強有力組織領(lǐng)導下，區旅開(kāi)委積極配合相關(guān)部門(mén)，全委上下精心部署，全力備戰，各項工作取得了明顯成效。景區十一黃金周旅游繼續實(shí)現了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統一目標。據統計，10月1日至10月7日，景區接待游客21800余人次。
一、旅游安全形勢良好
1、加強停車(chē)場(chǎng)管理。今年國慶節假日期間，分別對村、村2個(gè)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行疏導管理，確保了旅游車(chē)輛在景區內有序安全停放，交通通暢。
2、加強景區建設項目安全管理。認真組織開(kāi)展建設項目安全隱患排查，落實(shí)安全措施，對施工場(chǎng)地的.建設垃圾及時(shí)進(jìn)行清運，施工區域進(jìn)行打圍隔離，并在施工碑處碼頭、天橋等危險地段在醒目位置放置溫馨提示、安全警示標識牌，確保了施工安全和游客的人身安全。
3、規范自用船舶秩序。加強碑處村民自用船舶管理，積極與交通、鎮、鄉會(huì )商，按屬地管理原則，加大執法力度，強化監管，做到村民自用船舶不亂停亂放，不私自載客經(jīng)營(yíng)。
二、旅游活動(dòng)豐富多彩
聯(lián)合區宣傳部、區文廣新局成功舉辦大渡河旅游景區“探秘，暢游”特色文旅商活動(dòng)周啟動(dòng)暨游船起航儀式。在“十一”黃金周期間，組織開(kāi)展游船起航儀式、“把帶回家”特色旅游商品展銷(xiāo)、“詩(shī)畫(huà)瓦山，峽谷情韻”攝影展、最美峽谷山地文化自助游、“永憶鐵道兵”鐵博紅色之旅等系列活動(dòng)，通過(guò)特色文旅商活動(dòng)周活動(dòng)進(jìn)一步提升了旅游知名度和美譽(yù)度。游船的起航也標志著(zhù)區在旅游興區的道路上又邁下了堅實(shí)一步。
三、旅游市場(chǎng)健康有序
1、開(kāi)展景區旅游市場(chǎng)整治。積極協(xié)助配合旅游、市監、交警、安監、消防等具有行政執法權的部門(mén)，對景區開(kāi)展旅游市場(chǎng)聯(lián)合檢查，扎實(shí)抓好景區旅游市場(chǎng)秩序監管、質(zhì)量服務(wù)保障等工作。規范了景區市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了良好節日旅游氛圍，維護了區旅游形象。
2、加強景區旅游環(huán)境整治。組織環(huán)境衛生清理隊伍，對鐵博和碑2個(gè)景點(diǎn)的道路、公廁、綠地等場(chǎng)所的環(huán)境衛生進(jìn)行清理和保持工作，做到了景區垃圾及時(shí)清運、不留死角、不留隱患。
3、積極與林業(yè)局、永勝鄉、住建局等部門(mén)，共同抓好大瓦山濕地公園的假日旅游、環(huán)境衛生、交通管理、市場(chǎng)整治等工作，打擊欺客宰客等不誠信、不文明經(jīng)商行為，加強交通通暢保障，營(yíng)造了良好的假日旅游秩序與氛圍。
四、假日工作扎實(shí)有效
1、提供旅游咨詢(xún)服務(wù)。假日期間，在景區組建由區旅開(kāi)委、團區委等部門(mén)組成的志愿服務(wù)隊，在鐵博和大渡河游客中心設立了2個(gè)旅游咨詢(xún)點(diǎn)，為游客提供路線(xiàn)引導、旅游咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料等服務(wù)。
2、加強現場(chǎng)協(xié)調服務(wù)。結合實(shí)際，制定了《區旅開(kāi)委2018年國慶假日旅游工作方案》，將各項工作任務(wù)進(jìn)行分解細化，做到工作職責落實(shí)到人，實(shí)行景區旅游現場(chǎng)值班制度，委領(lǐng)導和值班人員深入景區一線(xiàn)，現場(chǎng)協(xié)調解決景區旅游各類(lèi)問(wèn)題。
國慶黃金周工作總結9
今年國慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，市旅游行業(yè)規范整治工作領(lǐng)導小組各成員單位齊心協(xié)力，行業(yè)上下精心部署，全力備戰，各項工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng )建省級旅游度假區、創(chuàng )建國家5a級旅游景區、旅游標準化建設、央視廣告促銷(xiāo)等工作的有力助推下，今年國慶黃金周我市旅游市場(chǎng)人氣空前火爆，旅游經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高，全面實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。
旅游市場(chǎng)信息統計綜述
為準確把握旅游市場(chǎng)信息，節日期間，我局聯(lián)合商務(wù)、城管、工商等部門(mén)，采用市場(chǎng)巡查，發(fā)放游客、酒店、旅行社、特產(chǎn)四類(lèi)問(wèn)卷調查表1300份（調查樣表見(jiàn)附件1），回收有效調查表1000份，街頭攔訪(fǎng)近300人次，電話(huà)詢(xún)問(wèn)80余人次，游客留言360人次等方式對旅游市場(chǎng)進(jìn)行了深入調研。經(jīng)統計，全市共接待游客37.6萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入1.55億元（統計方法及數據來(lái)源見(jiàn)附件2），同比分別增長(cháng)31.3%、33.4%。景區（景點(diǎn)）門(mén)票收入155萬(wàn)元（古城景區122.5萬(wàn)元、同比增長(cháng)16.8%，天宮院景區4.5萬(wàn)元，錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬(wàn)元）。我市共接待旅游團隊210個(gè)，團隊人數3267人次，導游（講解員）共講解877場(chǎng)次（含單景點(diǎn)和天宮院），服務(wù)游客達12594人次，游客對講解服務(wù)滿(mǎn)意率為71%。游客以休閑度假為主要目的，對閬中旅游最感興趣的是文物古跡、民俗風(fēng)情和山水格局，對我市總體印象滿(mǎn)意率為75％，首次來(lái)閬的游客占72％，回頭游客占28％。
主要特點(diǎn)和亮點(diǎn)
一、客源市場(chǎng)結構有所調整，閬中旅游品牌已深入人心
經(jīng)調查，國慶節我市客源比例分布為：川、渝、陜傳統客源占65%，北京、上海、廣東遠程客源由4%增至12％，其它地區游客由10％增至23％。還出現了不少來(lái)自美國、港澳地區的入境游客，閬中旅游品牌已深入人心。究其原因：一是頂級媒體持續宣傳。今年，我市繼續在央視一套和新聞頻道的《早間新聞》欄目投放閬中旅游10秒廣告，引起強烈反響，吸引了不少遠程游客；二是成功爭取省級營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。今年，在我局的積極爭取下，省旅游局將我市列入全省旅游促銷(xiāo)重點(diǎn)，在臺灣舉辦了閬中旅游專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )，并借助省局廣闊的宣傳平臺，積極向境內外市場(chǎng)宣傳推介閬中古城，拓展了我市的境內外客源市場(chǎng)；三是力抓活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不放松。今年2月，我市邀請省內外知名旅行商、媒體記者舉辦閬中旅游產(chǎn)品展示和旅行商答謝會(huì )，并在北京、上海、深圳設立營(yíng)銷(xiāo)代理中心；4月邀請中日新報、意大利時(shí)報、中國新聞攝影報等40余家媒體記者蒞閬，舉辦《圖說(shuō)閬中》全國攝影大賽；在成、渝、津等客源市場(chǎng)參加國內旅游交易會(huì )、博覽會(huì )，成果豐碩。四是狠抓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不松勁。對閬中旅游政務(wù)網(wǎng)和閬中古城旅游信息網(wǎng)進(jìn)行了改版升級，及時(shí)發(fā)布閬中旅游動(dòng)態(tài)，兩網(wǎng)日點(diǎn)擊率均高達6000余次。
二、新興景區倍受青睞，閬中旅游大格局已見(jiàn)雛形
經(jīng)修葺的張飛廟重新開(kāi)放，滕王閣景區節前開(kāi)園，淳風(fēng)寺景點(diǎn)開(kāi)門(mén)迎客，構溪河濕地最宜生態(tài)游，天宮院景區客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風(fēng)水古城、神奇天宮、構溪濕地”的閬中旅游大格局已見(jiàn)雛形。據統計，天宮院景區游客火爆，農家樂(lè )爆滿(mǎn)，實(shí)現綜合收入100萬(wàn)元；淳風(fēng)寺景點(diǎn)共接待游客2500人次，消費以香火祈福為主；構溪河接待游客2。5萬(wàn)人次；游客對新開(kāi)放的滕王閣景區贊不絕口，認為其規模、內涵、品位遠勝江西滕王閣；紅軍紀念園人潮涌動(dòng)。另外，嘉陵江水上游達3700人次。這些新的旅游景區和旅游產(chǎn)品極大豐富了我市旅游市場(chǎng)，對拉長(cháng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，建設休閑旅游城市起著(zhù)重要作用。
三、文化旅游活動(dòng)異彩紛呈，旅游節日氛圍濃厚
今年國慶，市文旅局除在保留傳統文化節目的基礎上，以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂(lè )游”為主題，增加新項目，充實(shí)新內容，全市洋溢著(zhù)喜慶祥和的節日氣氛，為廣大游客提供了豐富的節日文化旅游盛宴。一是景區文化活動(dòng)豐富。古城景區精心打造了“古戲樓前聽(tīng)古戲、南門(mén)遺風(fēng)太極舞、狀元府內賞茶藝、秦家院里聽(tīng)紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽(tīng)仙樂(lè )、江風(fēng)漁火對情歌”八大參與活動(dòng)，受到游客熱捧；并在狀元牌坊、貢院廣場(chǎng)、張飛廟廣場(chǎng)和游客中心設置旅游咨詢(xún)臺，深受游客好評。天宮院景區以“天宮祈福品風(fēng)水”為主題，精心設計了唐代風(fēng)水宗師袁天罡、李淳風(fēng)扮相留影活動(dòng)，并以天宮傳說(shuō)為題材，演出天宮鄉戲。二是群文藝術(shù)活動(dòng)繁榮。國慶期間，本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫(huà)展覽、重陽(yáng)節活動(dòng)、各種文藝隊伍相繼登場(chǎng)，真正讓閬中的節日市場(chǎng)實(shí)現了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業(yè)積極性高漲。國慶期間，各涉旅企業(yè)開(kāi)展各項活動(dòng)吸引客源。聯(lián)歡活動(dòng)、游園活動(dòng)、民俗表演、打折優(yōu)惠、免費講解等活動(dòng)層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費品嘗活動(dòng)，引得參與游客爭相購買(mǎi)。
四、自駕旅游漸成時(shí)尚，游客逗留時(shí)間延長(cháng)
國慶期間，游客自駕車(chē)占我市停放車(chē)輛的`九成，閬中古城、滕王閣、大佛寺、錦屏山、天宮院等景區停車(chē)場(chǎng)及城區街道停滿(mǎn)了私家車(chē)，儼然成了全國車(chē)展秀。調查表明，自駕游的自由空間是車(chē)主們追求的快樂(lè )旅游狀態(tài)，越來(lái)越多的游客把自駕游作為了自己的首選出游方式。據統計，國慶高峰期，圣索亞、萬(wàn)馳及桃園、金龍、麗晶等三星級酒店的入住率高達108%（有加床），普標平均價(jià)位為420元；古民居客棧入住率達100%，普標平均價(jià)位為360元，來(lái)閬過(guò)夜游客大幅增加，停留時(shí)間延長(cháng)。
五、假日工作扎實(shí)有效，旅游市場(chǎng)規范有序
為順利推進(jìn)黃金周各項旅游工作，節前我市印發(fā)了《關(guān)于做好全市“十一”黃金周假日旅游工作》的通知，對黃金周工作進(jìn)行周密部署，啟動(dòng)假日旅游工作。節前，市委副書(shū)記、市長(cháng)蔣建平帶隊檢查黃金周備戰情況；市委常委、總工會(huì )主席鄭元勤主持召開(kāi)旅游安全專(zhuān)題會(huì )議。9月8日至20日，市文旅、公安、工商、衛生、安監、城管等16個(gè)部門(mén)聯(lián)合對涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行綜合執法大檢查。節日期間，市文旅局堅持24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，公布了咨詢(xún)、投訴電話(huà)，給游客提供全方位服務(wù)。節日期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故，接受旅游投訴4例，都得到妥善處理。
存在的問(wèn)題及建議
根據節日市場(chǎng)調研反饋結果，游客意見(jiàn)主要集中在以下方面：城區交通規劃、管理及標識系統有待完善，加之停車(chē)位少，個(gè)別物管監管不到位，導致游客出行不便，車(chē)輛多有刮傷；張飛大道改造未完工，導致交通不暢，城區灰塵較大；出租車(chē)臟亂，隨意上下客，服務(wù)質(zhì)量亟待提升；古城核心街道洗腳店太多太雜，日常管理不足、游攤散販多；城市公共服務(wù)引導不足，公交站臺（如圣索亞酒店處）設置不合理，游客出行不便；住宿價(jià)格較高；游客夜間可參與的項目少；至景區的公路上旅游標識較少；大佛寺、狀元洞、白塔之間無(wú)觀(guān)光車(chē)，游覽不便；旅游資源整合力度不夠，錦屏山客流較去年有所下降。針對上述問(wèn)題提出如下建議。
一、加快旅游重點(diǎn)項目建設，打造休閑旅游城市
在“十二五”開(kāi)局之年，市委、市政府響亮提出了“建設中國最具吸引力的國際休閑旅游城市”奮斗目標，將閬中古城創(chuàng )建為國家5a級旅游景區和省級、國家級旅游度假區是實(shí)現這一奮斗目標的有力抓手和載體，而且這兩項工作時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大，目前必須全面推進(jìn)，加快實(shí)施。其中，12平方公里創(chuàng )建區域內的內外部交通體系建設、夜休閑娛樂(lè )項目開(kāi)發(fā)、配套設施和服務(wù)功能的完善、高星級酒店創(chuàng )星等工作更是迫在眉睫。
二、加強古城核心區商業(yè)規劃引導及日常規范管理，打造古城旅游名片
閬中古城是我市旅游名片，自實(shí)施步行街管理以來(lái)，古城恢復了她應有的寧靜與閑適。但從黃金周市場(chǎng)來(lái)看，業(yè)態(tài)引導和日常管理急需加強。借鑒其它景區經(jīng)驗，在古城核心街道實(shí)施經(jīng)營(yíng)準入制度，組建商業(yè)審批組，對店鋪裝修、經(jīng)營(yíng)項目是否具有文化性和景觀(guān)性進(jìn)行前置許可，合格后才予以頒發(fā)工商執照；可對核心街道之外的古街商業(yè)進(jìn)行引導，根據不同街道文化內涵，打造特色旅游街區，進(jìn)而調控古城景區商業(yè)行為。建立古城景區管理規章制度，加強執法和日常監督，實(shí)現古城景區管理精細化、長(cháng)效化、品牌化。
三、加快旅游資源整合力度，打造精品旅游環(huán)線(xiàn)
閬中旅游資源豐富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道連接的淳風(fēng)寺和天宮院、全長(cháng)79公里的構溪濕地和全國歷史文化名鎮老觀(guān)古鎮等景區景點(diǎn)交相輝映。目前，應加快全市旅游資源整合力度，盡快開(kāi)通景區間旅游公交，盡早實(shí)現統一管理和運營(yíng)，建設完備的自駕車(chē)旅游導識系統，形成精品旅游環(huán)線(xiàn)，將古城核心景區客源“輸送”至各大景區，促進(jìn)閬中旅游“全面開(kāi)花”。
四、拓展宣傳營(yíng)銷(xiāo)渠道，做足閬中旅游市場(chǎng)。
以“what—營(yíng)銷(xiāo)什么”、“ why—為什么營(yíng)銷(xiāo)”、“ when —何時(shí)營(yíng)銷(xiāo)”“ where —在哪里營(yíng)銷(xiāo)”、“ who —向誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)”五個(gè)“w”為著(zhù)力點(diǎn)，繼續在央視投放廣告，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，組建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。并結合當前網(wǎng)絡(luò )飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò )應用無(wú)孔不入的趨勢，加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，建立官方微博，做好中遠程高端客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)而提升閬中旅游深度影響力。力促閬中旅游電子商務(wù)平臺建設，與旅游電子商務(wù)品牌企業(yè)居前三位的攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和芒果網(wǎng)“聯(lián)姻”，搶占網(wǎng)絡(luò )資源，使我市旅游業(yè)向成熟化、前沿化邁進(jìn)。
五、建立旅游三產(chǎn)質(zhì)量提升長(cháng)效機制，增強游客滿(mǎn)意度
根據調查，游客對我市總體印象滿(mǎn)意率僅為75％。其中對停車(chē)、住宿、餐飲、購物的滿(mǎn)意率偏低，這對我市旅游三產(chǎn)的服務(wù)質(zhì)量提出了嚴峻的挑戰。據統計，我市現有星級酒店11家，建成但未評星的高檔酒店4家，社會(huì )賓館120家，洗腳房、茶坊、酒吧、社會(huì )餐飲、歌城上千家，面對如此龐大、復雜的旅游市場(chǎng)，建議采取“執法檢查＋質(zhì)量培訓＋協(xié)會(huì )引導”的三合一模式，成立由文旅、工商、安監、衛生、城管等單位聯(lián)合組建的閬中旅游綜合執法辦公室，形成長(cháng)效機制，凝成市場(chǎng)強勢監管合力。繼續實(shí)施“三名戰略”，加大三產(chǎn)服務(wù)培訓力度，在各個(gè)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展服務(wù)大提升活動(dòng)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )職能，加強約束自律，切實(shí)提升閬中旅游游客滿(mǎn)意度。
國慶黃金周工作總結10
今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶、歡樂(lè )、祥和的熱烈氣氛中圓滿(mǎn)落下帷幕。國慶、中秋長(cháng)假是我國第xx個(gè)黃金周。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣旅游局積極與各相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，精心組織，假日旅游工作取得了良好的成績(jì)，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。
全縣共接待游客25.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)45%。三大景區接待游客13.89萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入108.03萬(wàn)元。其中，xx景區接待游客10萬(wàn)人次，同比增長(cháng)50%，實(shí)現門(mén)票收入100萬(wàn)元，同比增長(cháng)55%；xx景區接待游客0.82萬(wàn)人次，同比增長(cháng)12%，實(shí)現門(mén)票收入8.03萬(wàn)元，同比增長(cháng)17%。
�。ㄒ唬┘偃战�(jīng)濟持續升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。
�。ǘ﹤鹘y景區魅力不減，新興景區倍受青睞。xx、xx兩大龍頭景區，吸引了眾多游客。此外，xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區異軍突起，游客接待大幅增加。
�。ㄈ┳择{車(chē)旅游強勢增長(cháng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區（點(diǎn)）自駕車(chē)游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車(chē)明顯增多。在xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區停車(chē)場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車(chē)、面包車(chē)居多，而旅行社組織的大巴車(chē)、中巴車(chē)則相對極少。
�。ㄋ模┛驮词袌�(chǎng)擴大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。根據車(chē)牌號和問(wèn)詢(xún)調查等情況分析，客源范圍從以前的xx、xx和xx等周邊城市為主拓展到xx、xx、xx等省內城市。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提�？h委、縣政府我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視。由xx常務(wù)副縣長(cháng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì )議，精心組織部署。全縣旅游系統、各相關(guān)部門(mén)和鄉鎮都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的.強大合力�？h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運行機制，建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩有序。
�。ǘ┘訌姳O管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我們按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間，我們多次會(huì )同工商、衛生、公安、消防、安監、物價(jià)、交管等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，分別對景區景點(diǎn)、星級飯店、旅行社、車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，實(shí)現了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權益。
�。ㄈ﹫允貚徫�、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發(fā)揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動(dòng)放棄與家人團聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。
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