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315宣傳活動(dòng)方案
3•15國際消費者權益日想必大家都知道吧，那么有何宣傳活動(dòng)可以開(kāi)展呢?今天我們就一起來(lái)看看吧!
315宣傳活動(dòng)方案(一)
一、活動(dòng)的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規，宣傳****年全國消協(xié)組織“誠信•維權”年主題，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長(cháng)，維護消費者合法權益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠信經(jīng)營(yíng)的消費環(huán)境，根據中國消費者協(xié)會(huì )工作部署，結合我省實(shí)際情況，特開(kāi)展本次活動(dòng)。
二、主、承辦單位
主辦單位：四川省保護消費者權益委員會(huì )
四川省工商行政管理局
承辦單位：四川質(zhì)量報社生活周刊
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天)。
活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng)。
四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法
(一)活動(dòng)的策劃：
1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;
2.活動(dòng)前期擬于3月12—14日，在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信•維權”，為3.15現場(chǎng)活動(dòng)造勢;
3.在活動(dòng)前期，組織有關(guān)媒體對省消委會(huì )主要領(lǐng)導進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點(diǎn)和今年省消委會(huì )的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀念活動(dòng)新聞通報會(huì )。在會(huì )上通報省消委會(huì )的“****年消費投訴十大熱點(diǎn)”和315紀念活動(dòng)情況。
(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施：
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的`通知;
2.由主辦單位負責審查參加活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng);
3.由承辦單位負責活動(dòng)的組織和籌備工作;
4.活動(dòng)開(kāi)幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導參加并講話(huà);
5.現場(chǎng)設消費者咨詢(xún)、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車(chē)等專(zhuān)區，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷(xiāo)售;
在現場(chǎng)開(kāi)展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“XX年消費維權定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書(shū)、銅牌;
7.在現場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現場(chǎng)氣氛，將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節目?jì)热荽?;
9.在現場(chǎng)設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢(xún)臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門(mén)入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。
315宣傳活動(dòng)方案(二)
一、活動(dòng)地點(diǎn)：易家壩廣場(chǎng)(主場(chǎng))
二、活動(dòng)時(shí)間：201x年3月15日(星期五 )上午半天
三、活動(dòng)主題：3.15公益宣傳日
四、主辦單位：重慶市涪陵區消費者權益保護委員會(huì )
五、承辦單位：重慶廣視傳媒有限公司(涪陵廣播電視臺)
六、支持媒體：涪陵電視臺，涪陵人民廣播電臺，巴渝都市報，涪陵在線(xiàn)
七、活動(dòng)組委：涪陵區人民政府辦公室、重慶市工商局涪陵區分局、涪陵區市政管理局、涪陵區質(zhì)監局、涪陵區食品藥品監督局等區消費者權益保護委員會(huì )常務(wù)理事單位。
1、組織組
總 策 劃： 肖聯(lián)軍 涂猛進(jìn)
總 導 演： 向國忠
總 指 揮： 向國忠 張維偉 何東波
2、執行組
每個(gè)組以組長(cháng)牽頭，根據自己組的職責進(jìn)行工作。彼此分工明確，互相溝通和協(xié)調。
A、策劃文案小組：
負責與活動(dòng)有關(guān)的所有文案。包括大方案、每個(gè)活動(dòng)的小執行方案、部分發(fā)言稿、誓詞、主持串詞等。
B、美術(shù)設計小組：負責主會(huì )場(chǎng)舞臺美術(shù)設計制作。
C、地面布置小組：負責主會(huì )場(chǎng)舞臺以下地面場(chǎng)地布置安裝等。
D、統籌執行小組：負責對整個(gè)主場(chǎng)宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調督導。
E、安保小組：負責活動(dòng)的安全預案，聯(lián)絡(luò )和聯(lián)系公安、消防、醫院等，現場(chǎng)安全執勤、安全緊急事故的處理等工作。
八、地面場(chǎng)景布置(場(chǎng)景地面負責人電視臺黃斌)
1、各理事單位、參與企業(yè)設立3.15維權展板，直觀(guān)宣傳維權現狀和成果。(9點(diǎn)以前廣場(chǎng)通道周?chē)�，擺放到位，召集人電視臺黃斌)
2、統一制作宣傳臺桌，統一宣傳門(mén)楣。所有常務(wù)理事單位及公用企業(yè)、銀行、保險企業(yè)現場(chǎng)受理消費者投訴。(9點(diǎn)以前到位)參加現場(chǎng)咨詢(xún)受理投訴的單位見(jiàn)附件。
3、旗桿周?chē)O立快檢區(工商、質(zhì)檢中心、疾控中心、藥監局、農業(yè)檢測中心)接受消費者咨詢(xún)、檢測。(檢測機構帶上各自的檢測設備9點(diǎn)以前到位)
4、設立醫療義診隊伍，免費義診。(召集人衛生局廖華)
5、設立職能部門(mén)方隊(具有行政執法權并著(zhù)執法服裝的常務(wù)理事單位，每個(gè)單位派5名執法人員)、工商執法方隊50人(召集人況常均)、餐飲企業(yè)方隊50人(召集人孫朝林)、頒獎企業(yè)方隊50人(召集人張維偉、田曉東)、大學(xué)生志愿者方隊50人(召集人長(cháng)江師范學(xué)院學(xué)生會(huì )主席)、銀行方隊50人(召集人銀監局冉彥瓊)、保險方隊50人(召集人保險協(xié)會(huì )廖珊珊)、新世紀方隊(召集人曾珍)、重百方隊(召集人劉涪容)、新大興方隊(召集人駱經(jīng)理)、家居建材方隊(召集人家居建材協(xié)會(huì )歐素華)約計500人，所有人員9點(diǎn)以前到位。召集人履行職責組織好各自的方隊。
6、氣球、拱門(mén)上張貼各常務(wù)理事單位的宣傳標語(yǔ)(電視臺黃斌)。
九、活動(dòng)流程
1、啟動(dòng)儀式(上午9點(diǎn)半)
A、九點(diǎn)半以前，臺上歌舞同步，吸引消費者參與，迎接新一年3.15宣傳日來(lái)臨(暖場(chǎng))
B、領(lǐng)導致辭(消委會(huì )會(huì )長(cháng)、區工商分局局長(cháng)肖聯(lián)軍講話(huà)、區委常委、區人民政府副區長(cháng)劉康中致辭)。
C、主持人播報、現場(chǎng)大屏幕觀(guān)看播報維權成果片。
D、啟動(dòng)儀式。消委會(huì )會(huì )長(cháng)、區工商分局局長(cháng)肖聯(lián)軍、區委常委、區人民政府副區長(cháng)劉康中將雙手放在“3.15水晶球”上，主持人宣布啟動(dòng)。(口令啟動(dòng)的'同時(shí)，氣球機關(guān)松動(dòng)，氣球一同升空，強音樂(lè )，彩煙同時(shí)跟進(jìn)，制造宏大炫彩的效果)
2、重慶市級售后服務(wù)先進(jìn)單位及涪陵區知名商標頒獎儀式。前排嘉賓上臺頒獎。(工商局提供頒獎企業(yè)名單及頒獎嘉賓名單)
3、為先進(jìn)消費維權站及優(yōu)秀站長(cháng)授牌。(大屏幕同步播放維權站基本情況)工商局確定授牌嘉賓名單。
4、挑戰潛規則
A、回顧去年挑戰潛規則執行情況及獲得的效果，以視頻暗訪(fǎng)和現場(chǎng)采訪(fǎng)的形式播放(涉及內容開(kāi)瓶費、酒店延遲結賬、餐具費)
B、大屏幕視頻播放通過(guò)暗訪(fǎng)經(jīng)營(yíng)者、現場(chǎng)采訪(fǎng)消費者身邊收集的消費侵權案例，拋出今年發(fā)起挑戰潛規則的內容(現場(chǎng)安放雙面的潛規則形式圖文并茂展示墻，消費者直觀(guān)了解潛規則的形式)。
C、集體誠信宣誓。
D、誠信經(jīng)營(yíng)簽名(簽名墻)--簽名墻劃分出行業(yè)，經(jīng)營(yíng)者在自己行業(yè)內簽名
5、宣布保險、餐飲、家居裝飾建材三個(gè)消費糾紛專(zhuān)業(yè)調解委員會(huì )的成立。
十、要求：
(1)各常務(wù)理事單位制作本單位消費維權成果圖片展板。(展板擺放場(chǎng)景地面負責人)
(2)各常務(wù)理事單位收集本單位消費維權事跡、維權案例簡(jiǎn)介在“315”前后正面報道本單位維權成果。文字資料方面請與巴渝都市報財經(jīng)專(zhuān)刊主任楊旭東聯(lián)系。視頻影像資料請與電視臺廣告部主任何東波聯(lián)系，)。
(3)各常務(wù)理事單位于3月15日前，開(kāi)展一次消費維權專(zhuān)項執法行動(dòng)。
(4)各單位應全力支持、參與3.15活動(dòng)。各理事單位積極加強同區消委秘書(shū)處和承辦單位電視臺及各媒體的溝通協(xié)調，共同做好315公益宣傳活動(dòng)。聯(lián)系電話(huà)：消委秘書(shū)處72805632 ，涪陵電視臺13908253053，巴渝都市報社18983316188
(5)各分會(huì )在各自轄區組織開(kāi)展好形式多樣的“315”宣傳活動(dòng)。
315宣傳活動(dòng)方案(三)
為全面推動(dòng)“消費者權益”保護，加大相關(guān)法律法規宣傳力度，維護消費者利益，改善消費環(huán)境，加大打假打私力度，更好的服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于廣大人民群眾，塑造煙草良好的企業(yè)形象。根據上級要求，特制定我局2016年“3.15”消費者權益日法制宣傳活動(dòng)方案。
一、統一思想，提高認識，加大消費維權宣傳工作力度 2016年3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)要緊緊圍繞“攜手共治、暢享消費”年主題，著(zhù)力突出消費維權工作改善和保障民生、服務(wù)地方經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的宗旨，以紀念“3?15國際消費者權益日”及新《消法》實(shí)施一周年為契機，牢固樹(shù)立消費者至上理念，創(chuàng )新維權機制，加強社會(huì )共治，不斷適應新的形勢，要進(jìn)一步加大消費維權宣傳工作力度，采取更加有效的措施，認真開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)，努力提高宣傳工作效能，充分展示2014年全市消費維權工作成果，為全面做好消費維權工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
二、突出重點(diǎn)，展現亮點(diǎn)，認真開(kāi)展新《消法》一周年宣傳活動(dòng) 今年3月15日是新《消法》實(shí)施一周年紀念日。各地要抓住有利時(shí)機，認真梳理一年來(lái)開(kāi)展的各項消費維權工作，盤(pán)點(diǎn)新《消法》實(shí)施一周年成效，在宣傳中突出重點(diǎn)，展現亮點(diǎn)，認真開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是要加強與主要新聞媒體的交流與合作，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )、座談研討、在線(xiàn)訪(fǎng)談等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳。二是要積極做好《工商行政管理部門(mén)處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章和規范性文件的宣傳工作，增強廣大消費者的維權意識。三是要及時(shí)挖掘、宣傳消費維權創(chuàng )新做法和基層消費維權人物先進(jìn)事跡，提升維權事業(yè)的社會(huì )參與度。
三、精心策劃，周密組織，切實(shí)做好“3•15”宣傳工作 各地要精心策劃、周密組織，大力開(kāi)展“3•15國際消費者權益日”紀念宣傳活動(dòng)。同時(shí)在3.15前后積極做好提前宣傳和輿情監測共uo，持續掀起宣傳熱潮，妥善處置社會(huì )關(guān)切。一是要在“3•15”前通過(guò)召開(kāi)新聞通氣會(huì )等形式，通報新《消法》實(shí)施一年來(lái)消費維權工作成效和2016年消費者權益保護新舉措，深度解讀并宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》;各地要結合本地特點(diǎn)和實(shí)際，積極開(kāi)展座談研討、專(zhuān)題講座，發(fā)放宣傳材料、組織開(kāi)放日等有聲有色的紀念活動(dòng)。二是配合總局做好“3•15 晚會(huì )”的宣傳工作。做好晚會(huì )現場(chǎng)12315熱線(xiàn)受理消費者投訴舉報工作，宣傳行政管理部門(mén)加大力度查辦消費侵權案件的新舉措。三是要以中國消費者協(xié)會(huì )第五屆理事會(huì )換屆為契機，做好機構改革后消協(xié)理事會(huì )的換屆工作，積極探索維權新機制，形成政府部門(mén)、社會(huì )組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權新格局。四是做好輿情監測處置工作。要認真做好“3?15國際消費者權益日”期間的消費投訴舉報工作，及時(shí)受理消費者的'投訴舉報，積極有效處置群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要做好突發(fā)事件應對和處置，加強輿情研判，增強輿情分析的前瞻性和實(shí)效性，有效防范輿情風(fēng)險，及時(shí)化解社會(huì )矛盾，維護社會(huì )和諧穩定。
四、加強組織，積極配合，提高消費維權宣傳工作水平 各地市場(chǎng)監管局要加強對“3•15國際消費者權益日”各項宣傳紀念活動(dòng)的組織領(lǐng)導，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保各項宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。要高度重視與主流媒體的溝通、協(xié)調與合作，增強正面宣傳效果，擴大社會(huì )影響力，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò )媒體有消息，把消費維權宣傳工作提高到新的水平。
以上通知請各地結合實(shí)際認真落實(shí)，并將3.15活動(dòng)工作總結及情況統計表于2016年3月28日前報市消協(xié)。
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