2017消費者權益主題

　　2017消費者權益主題出爐了，據悉，今年的消費者權益主題為“網(wǎng)絡(luò )誠信 消費無(wú)憂(yōu)”，以下是詳細內容，歡迎閱讀!

　　中國消費者協(xié)會(huì )在京召開(kāi)新聞會(huì )發(fā)布，公布了2017年消費維權年主題為——網(wǎng)絡(luò )誠信 消費無(wú)憂(yōu)�，F場(chǎng)同時(shí)發(fā)布了2017年年主題宣傳海報。海報畫(huà)面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個(gè)大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò )消費符號點(diǎn)綴其間，傳達年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò )消費要以信為本。

　　重點(diǎn)打擊電商領(lǐng)域不誠信現象

　　根據中消協(xié)的安排，在2017年，中消協(xié)將聯(lián)合全國消協(xié)組織圍繞“網(wǎng)絡(luò )誠信 消費無(wú)憂(yōu)”年主題開(kāi)展一系列工作，包括：

　　圍繞年主題大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，結合“3·15國際消費者權益日”及年主題專(zhuān)項活動(dòng)，引導社會(huì )輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò )消費熱點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)誠信建設;

　　廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關(guān)法律法規關(guān)于網(wǎng)絡(luò )消費者權益保護規定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò )消費預警，提高電商企業(yè)依法履責意識，提高消費者自我保護意識，增強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)消費信心，營(yíng)造良好的消費氛圍;

　　加強對網(wǎng)絡(luò )交易商品和服務(wù)開(kāi)展社會(huì )監督，結合相關(guān)節日、“雙11”等重要時(shí)間節點(diǎn)，針對網(wǎng)絡(luò )維權難點(diǎn)領(lǐng)域，持續開(kāi)展消費體察、服務(wù)評議、調查點(diǎn)評、比較試驗、披露曝光等活動(dòng)，督促網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)者加強自律;

　　創(chuàng )新投訴受理方式，大力探索網(wǎng)絡(luò )消費、服務(wù)消費等領(lǐng)域的消費糾紛快速解決機制，通過(guò)搭建和暢通電話(huà)、微信、網(wǎng)絡(luò )等渠道，方便消費者投訴與咨詢(xún)，提升消費維權效能;

　　拓寬與境內外消協(xié)組織的溝通交流，探索建立健全跨國跨境海外代購消費維權協(xié)作機制，提升對跨國、跨境消費糾紛的解決力度，健全完善網(wǎng)絡(luò )交易在線(xiàn)投訴及售后維權機制。

　　“網(wǎng)絡(luò )誠信 消費無(wú)憂(yōu)”主題涵義解讀

　　一是倡導網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下誠信經(jīng)營(yíng)，強化網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者責任意識，切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，自覺(jué)保護網(wǎng)絡(luò )消費者合法權益;

　　二是建立完善網(wǎng)絡(luò )消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的新動(dòng)力;

　　三是發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì )監督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò )消費者保護社會(huì )共治平臺，構建緊密相連的網(wǎng)絡(luò )命運共同體，建設消費無(wú)憂(yōu)的網(wǎng)絡(luò )消費環(huán)境。

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