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開(kāi)展3·15國際消費者權益日簡(jiǎn)報
開(kāi)展315主題宣傳活動(dòng),加強廣大市民的消費維權意識，下面小編就為大家收集了開(kāi)展3·15國際消費者權益日簡(jiǎn)報，更多內容敬請關(guān)注放假網(wǎng)。
篇一：開(kāi)展3·15國際消費者權益日簡(jiǎn)報
xx局圍繞國家工商總局提出的強化消費維權、改善消費環(huán)境的工作要求及中消協(xié)確定的“新消費，我做主”年主題，積極部署，認真做好20xx年“315國際消費者權益日”宣傳紀念活動(dòng)。
一是集中開(kāi)展紀念“315”國際消費者權益日系列宣傳活動(dòng)。積極與主流媒體合作，以?xún)?yōu)化消費環(huán)境、釋放消費潛力、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展為主題，通過(guò)召開(kāi)消費維權發(fā)布會(huì )、開(kāi)展消費維權網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)、集中開(kāi)展廣場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)展12315開(kāi)放日活動(dòng)、組織召開(kāi)省消協(xié)法律顧問(wèn)參加的研討會(huì )、組織召開(kāi)河南省法學(xué)會(huì )消費者權益保護法學(xué)研究會(huì )座談會(huì )等多種形式，提高廣大人民群眾對消費維權和工商工作的關(guān)注度，營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)心、共同參與消費維權工作的良好氛圍。
二是認真做好“央視315晚會(huì )”有關(guān)工作。配合總局做好“央視3·15晚會(huì )”現場(chǎng)電話(huà)接訴人員的選拔、培訓工作，認真做好“央視3·15晚會(huì )”曝光問(wèn)題的后續處理工作。
三是暢通消費投訴舉報受理渠道，認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“315國際消費者權益日”期間12315熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)受理工作，針對不同時(shí)段電話(huà)的呼入量和接入量特點(diǎn)，采取擴充線(xiàn)路、調整值班人員等措施，切實(shí)保障消費者訴求渠道暢通。充分發(fā)揮“一會(huì )兩站”和12315“五進(jìn)”深入基層、面向群眾的優(yōu)勢，認真及時(shí)高效做好消費者咨詢(xún)、投訴和舉報的'受理、辦理、反饋等工作，做到件件有著(zhù)落、事事有回音。對事實(shí)清楚、情節簡(jiǎn)單的一般性消費糾紛，設立快速解決爭議綠色通道，就近及時(shí)解決消費糾紛。對群眾反映強烈、調處難度大、較長(cháng)時(shí)間未化解，可能引發(fā)群體性事件和領(lǐng)導批示、包案的重大消費糾紛案件，明確責任分工和時(shí)限，實(shí)行掛牌督辦，限時(shí)辦結。
四是加強監管執法，嚴懲消費侵權違法行為。加強“315”期間全省消費市場(chǎng)執法檢查，以消費量大、消費者關(guān)注度高、投訴舉報集中、社會(huì )影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn)，加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度，有力凈化全省消費環(huán)境。對不屬于工商部門(mén)管轄的案件，要依法及時(shí)做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及時(shí)移送司法機關(guān)處理。
五是做好值班和應急處置工作。加強“315”期間值班和應急處置工作。任務(wù)到崗、責任到人，保證值班電話(huà)和12315投訴舉報熱線(xiàn)24小時(shí)有專(zhuān)人接聽(tīng)。做好突發(fā)事件應急處置的有關(guān)人員、車(chē)輛等準備工作，確保突發(fā)事件一旦發(fā)生，能立即采取有效措施進(jìn)行處置和應對，防止事態(tài)擴大，避免造成社會(huì )不良影響。三是要強化輿情監測，及時(shí)做好輿情的分析研判，了解事實(shí)真相，掌握工作主動(dòng)。
篇二：開(kāi)展3·15國際消費者權益日簡(jiǎn)報
20xx年3月15日上午9點(diǎn)，吳川市工商行政管理局在解放路繁華地段設點(diǎn)，紀念20xx年3·15消費者權益日既年主題活動(dòng)，活動(dòng)一邊宣傳國家消費政策，一邊接受市民投訴，建議，并有工作人員熱情為市民展示，講解食用鹽，煙酒等產(chǎn)品真假樣品，分辨方法等，同時(shí)，市質(zhì)監局，農業(yè)局，住建局，人民銀行，中國電信吳川分公司等單位也派出人員設點(diǎn)為群眾解決問(wèn)題。
會(huì )上，副市長(cháng)梁韌才，市工商行政管理局局長(cháng)王炎等領(lǐng)導到現場(chǎng)指導工作。
筆者看到，現場(chǎng)氣氛熱烈，市民踴躍參與，路人紛紛停下腳步參與進(jìn)來(lái)，吳川市副市長(cháng)梁韌才表示，希望通過(guò)此次活動(dòng)，加強廣大市民的消費維權意識，倡導公平、誠信的生產(chǎn)、消費環(huán)境，并表示對制假售假，坑害消費者的`行為會(huì )一直呈高壓態(tài)勢，絕不手軟。
篇三：開(kāi)展3·15國際消費者權益日簡(jiǎn)報
xxx支行在蘇高新廣場(chǎng)進(jìn)行315金融消費者權益宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳手冊，并現場(chǎng)為廣大市民普及金融消費者基本權利。立足學(xué)習、宣傳、落實(shí)“三步曲”，強化金融消費者權益保護工作的宣貫、消費者權利責任風(fēng)險意識的提升和員工消保履職能力的增強。金融知識宣傳注重消費者保護的'知識宣傳，突出“權利責任風(fēng)險”，大力宣傳消費者擁有的各項法定權利，加強消費者風(fēng)險責任意識的教育，引導金融消費者合法、合理、有序維權，同時(shí)擴大防范打擊非法集資活知識宣傳，提高消費者正確識別和自覺(jué)抵御非法金融活動(dòng)的能力，進(jìn)一步推動(dòng)金融公眾教育，彰顯了交行的社會(huì )責任。
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