【精華】電子實(shí)習報告范文合集6篇
在生活中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的電子實(shí)習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電子實(shí)習報告 篇1
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
實(shí)習單位名稱(chēng):天津韓爾電子有限公司。
實(shí)習單位地址:濱海創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)園17棟。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:天津韓爾電子有限公司直屬新韓國際集團,業(yè)務(wù)范圍涉及能源環(huán)保、機電工程、安防電子、新型建材等領(lǐng)域,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的中型綜合企業(yè)。主要代表產(chǎn)品為“韓爾自然風(fēng)”智能采暖調溫器(簡(jiǎn)稱(chēng)新型節能空調),其生產(chǎn)技術(shù)國內一流。韓爾電子有限公司充分發(fā)揮產(chǎn)品設計新穎,生產(chǎn)過(guò)程嚴格,品牌管理完善,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成熟等優(yōu)勢,為國內中小投資者提供專(zhuān)業(yè)化、系統化的服務(wù)。
二、實(shí)習說(shuō)明
1、實(shí)習時(shí)間:20xx年2月18日-3月7日。
2、實(shí)習目的
1、訓練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
2、培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統化。
3、培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。
5、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接,熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法。
7、了解和體驗生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸。
三、實(shí)習過(guò)程
根據學(xué)校要求,我于20xx年2月18日到3月7日之間,和同學(xué)一起,在天津韓爾電子有限公司進(jìn)行了為期三周的畢業(yè)實(shí)習。雖然不是我的第一份工作,不過(guò)卻是體驗我自己的工作。在這里我學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的東西,這次實(shí)習經(jīng)歷必定讓我終生難忘,以后在工作崗位上一定會(huì )倍加努力,做好本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),為國家做貢獻。
我們剛來(lái)公司的時(shí)候,公司內部管理規范,工作量分配均衡,但人員變動(dòng)比較頻繁。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的極力配合。 我們被分配到該公司的裝配廠(chǎng),當了一名操作員。實(shí)習過(guò)程中我們主要從事的工作主要是電子器件的裝配與焊接,并參與電子產(chǎn)品的調試工作。工作為流水線(xiàn)生產(chǎn)作業(yè),所以必須緊繃神經(jīng),不能有絲毫的分心。否則整條流水線(xiàn)都會(huì )因為一個(gè)人的拖延而導致生產(chǎn)效率的下降。當一名操作員首先要學(xué)會(huì )如何作好一名操
作員,它最起碼的要求就是:首先要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,其次要熟悉生產(chǎn)流程,最后要做到安全生產(chǎn)。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
工廠(chǎng)中有許多的車(chē)間,各車(chē)間有各自不同的事情。所以在工作中必須做到:
。1)服從班、組長(cháng)的安排;
。2)嚴格按照作業(yè)指導書(shū)操作;
。3)嚴格遵守工廠(chǎng)各項規章制度;
。4)熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。
一開(kāi)始,工作組長(cháng)要求我們從插件開(kāi)始做起。我們的任務(wù)是插四個(gè)二極管和兩個(gè)電阻。開(kāi)始時(shí)我按部就班地插著(zhù)元件,過(guò)了一會(huì ),發(fā)現這樣插下去有點(diǎn)跟不上其他人的速度。于是我就跟旁邊的同學(xué)商量了一下,兩人合作,我只負責插二極管,他負責插電阻,這樣一來(lái),我們就基本上能跟上流水線(xiàn)的速度了。到了第三天,我和其他同學(xué)換了下位置,感受一下不同元件的插法,嘗試去了解其中的技巧。后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的總結與實(shí)踐,我插件的速度已經(jīng)高于流水線(xiàn)的平均速度了。
實(shí)習一個(gè)星期后,我們的任務(wù)也改變了,那就是電路板的焊接。其實(shí),我們在學(xué)校的電子工藝實(shí)習和其他課程設計中,已經(jīng)接觸過(guò)了電路板元件的焊接,所以,接手這個(gè)任務(wù)時(shí),我們都信心滿(mǎn)滿(mǎn)。沒(méi)想到的是,這一次卻受到了打擊。進(jìn)入車(chē)間后,我們發(fā)現,現在電子廠(chǎng)的電路板焊接基本上已經(jīng)采用了自動(dòng)化的焊接裝置,只有幾個(gè)工作臺還是人工焊接。這幾個(gè)人工臺便是我們接下來(lái)的工作地點(diǎn)。去的時(shí)候有幾個(gè)老工人正在工作,我們便躍躍欲試,想上去大顯身手。沒(méi)想到剛一上手便遭到了老員工的說(shuō)教。我們在學(xué)校實(shí)驗室中焊接時(shí),只要求電路板能通路,焊點(diǎn)較為美觀(guān)就行了。而這里的要求完全不在一個(gè)等級,組長(cháng)要求我們:
。1)焊點(diǎn)必須是倒錐形;
。2)相同元件處的焊點(diǎn)大小基本相同;
。3)焊點(diǎn)帶有光澤,不能是灰暗;
。4)要保持電路板清潔。
我們焊的焊點(diǎn)在老員工的眼里,簡(jiǎn)直就是廢品。好在電子廠(chǎng)的老員工對我們很有耐心,為我們細心講解焊接時(shí)的技巧,并實(shí)際操作給我們示范。我們練習了整整一天,雖然也做出了很多失敗的作品,但最后總算基本合格。從焊接工作中,我見(jiàn)識到了電子器件實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的嚴格與謹慎。
焊接工作做了5天,實(shí)習的最后一項工作是器件的組裝與調試。器件的組裝是按照產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行的。根據組裝圖來(lái)組裝器件,這項工作我們在學(xué)校中也接觸過(guò)。同樣的,電子廠(chǎng)的要求更為嚴格,要求器件的外殼不能有明顯的縫隙,器件要美觀(guān),不能有劃痕等等。而且,這里生產(chǎn)的器件比在學(xué)校中組裝的器件要復雜的多。在組裝前,組長(cháng)要求我們必須仔細閱讀產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū),在組裝過(guò)程中,必須嚴格按照組裝圖中的要求來(lái)操作,要注意每個(gè)部分的位置不能弄錯。而且要保證固定裝置,如螺絲等,必須上緊。剛開(kāi)始組裝時(shí)我遇到了一些問(wèn)題,比如排線(xiàn)的位置不對,螺絲不夠牢固等等。等做成了幾個(gè)成品之后,后邊的組裝工作就比較順利了。組裝完之后,要通電進(jìn)行調試,只要器件上的顯示正常運行的燈亮即可?粗(zhù)自己親手裝配好的電子器件,一種滿(mǎn)足感油然而生。在調試過(guò)程中,組長(cháng)還要求我們一定要注意用電安全,調試時(shí)一定要用萬(wàn)用表測量器件是否出現漏電等問(wèn)題,強調安全生產(chǎn)是企業(yè)的立命之本。對調試不合格的產(chǎn)品,要返回生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行檢測與修理。
經(jīng)過(guò)一周的組裝與調試工作之后,我們的實(shí)習就圓滿(mǎn)地結束了。
四、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,總體來(lái)說(shuō)給我的益處確實(shí)要大于弊處。人的一生中無(wú)論你是處于那個(gè)行業(yè),無(wú)論你是干什么的,我們的生活總是有目標的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風(fēng)順的沒(méi)有幾個(gè),其中總是要遇上各種挫折各種自己無(wú)法想象的災難,在我的心中似乎每個(gè)奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴的故事,而對于其所達到的成績(jì)就與他們內心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績(jì)的奮斗者卻十分的少,大部分人無(wú)法承受內心的煎熬而放棄了,最終無(wú)法成功。人生中既然選擇了自己奮斗的目標而堅持“努力不一定成功,放棄一定失敗”的心態(tài)來(lái)奮斗來(lái)努力,至于成功與失敗在天意了,過(guò)分的計算結果只能讓自己猶豫前,錯失成功的機會(huì )。工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念,一切都是從頭開(kāi)始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個(gè)月后,真的發(fā)現自己有了很大的改善。雖然離真正的產(chǎn)品質(zhì)量測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會(huì )努力,向著(zhù)自己的目標前進(jìn)。 其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來(lái)描述,但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)得到。經(jīng)歷使人成長(cháng),只有真正的經(jīng)歷過(guò),才可以讓自己真的成熟起來(lái),要想真的出人頭地,好的為人是前提
雖然不認同學(xué)校和工廠(chǎng)的一些做法,雖然我的利益被侵占了,我的時(shí)間被壓榨了,但是我磨練了自己。通過(guò)這次的實(shí)習,讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉了自己的才能,培養自己的刻苦耐勞的習慣,更重要的是發(fā)現了自己的不足之處,同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠學(xué)不到的知識和經(jīng)驗。這樣使我認識到社會(huì )實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習是大學(xué)生活必不可少的一部分。
工作不只是做事,更重要的是與人相處,我發(fā)現,如果不與自己的同事交流,那么有些工作就很難做好,如果不和上級交流,永遠也不會(huì )有深造和發(fā)展的機會(huì )。但只要多問(wèn)、多與同事溝通,就能夠學(xué)到更多的知識,就能與同事更加接近,更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長(cháng)處與不足,使他們更好地安排自己工作,更好地幫自己彌補不足和發(fā)揮長(cháng)處?嘀凶鳂(lè ),這四個(gè)字是讓我堅持過(guò)來(lái)的唯一動(dòng)力。
電子實(shí)習報告 篇2
一、單位及公司簡(jiǎn)介:
瑞儀光電(蘇州)有限公司于20xx年2月成立,總廠(chǎng)設于那個(gè)島,占地31600平方公尺,建筑面積5200平方公尺,主要以液晶顯示器光電元件為主,如背光板模組(B/L)、精密光電導光板(LGP)、膜片的組立,裁切。公司總投資金額計美金3580萬(wàn)元,注冊資本額1500萬(wàn)美元。公司位于江蘇省吳江松陵鎮經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江興東路1621號。公司的主要客戶(hù)有:友達光電、松下電器、三星等等。公司品質(zhì)政策:注意源頭、關(guān)心過(guò)程、追求卓越。公司的經(jīng)營(yíng)理念:一流的員工、一流的產(chǎn)品、一流的設備。公司產(chǎn)品的進(jìn)出口都按照國家有關(guān)規定進(jìn)行辦理,在稅收方面做到,不偷稅、不漏稅,嚴格按照財政有關(guān)政策進(jìn)行納稅。
在5月19日至9月15日,我院組織我們進(jìn)行了頂崗實(shí)習。實(shí)習單位:瑞儀光電(蘇州)有限公司,本次實(shí)習主要有兩個(gè)方面:
一、參觀(guān)實(shí)習并從基層做起、
二、鍛煉在工作中不怕苦、不怕累的精神及堅強的意志,堅持不懈的工作風(fēng)貌。
這段時(shí)間,我經(jīng)過(guò)頂崗實(shí)習這段過(guò)程,我收獲頗多,為了給自己的工作做一個(gè)交待,也為了給日后寫(xiě)實(shí)習提供素材。我將頂崗實(shí)習報告寫(xiě)下,敬請各位老師及同學(xué)提出寶貴意見(jiàn)。
二、實(shí)習目的:
生產(chǎn)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)相結合的重要實(shí)踐性環(huán)節。在生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,學(xué)校也以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習的能力和方法為目標。培養我們的團隊合作精神、牢固樹(shù)立群體意識,及個(gè)人智慧只有在融入團體中才能最大限度的發(fā)揮作用。
1.通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習,使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)到了背光板模組的全部操作流程以及技術(shù)管理知識,背光板模組的組裝過(guò)程知識是我們在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向老員工學(xué)習時(shí),培養了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng),謙虛謹慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實(shí)踐中到了嚴格遵守紀律、統一組織及協(xié)調一致是現代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學(xué)生所必須的。從而進(jìn)一步的提高了我們的組織觀(guān)念。
2.通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習,對我們鞏固和加深所學(xué)的理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動(dòng)觀(guān)念起了重要作用。
三、實(shí)習任務(wù):
1.較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細的了解生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識,了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷(xiāo)售等方面的知識和運作過(guò)程。
2.在實(shí)習過(guò)程中,積累了一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
四、實(shí)習的基本要求:
1.在實(shí)習期間我們嚴格遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律,不能無(wú)故請假和擅自離崗,有特殊情況需向我們的直接人請假或是獲得指導老師的一致同意。
2.在實(shí)習期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀守法,不違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、校紀校規所不允許的各種活動(dòng)。
4.努力工作,積極完成所安排下來(lái)的任務(wù),虛心主動(dòng)的向他人學(xué)習、全身心的投入到工作中去。
5.和領(lǐng)導及員工之間多進(jìn)行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識到溝通的重要性。
通過(guò)在瑞儀的四個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我收獲頗多,雖說(shuō)是很苦很累,但最終還是受益匪淺。
實(shí)習期間我操作的具體工作是確認四角,看我們所做的產(chǎn)品是否合格,看Panel是否完全卡入到MF中,同時(shí)特別注意我們的產(chǎn)品有無(wú)欠品,看Panel有沒(méi)有Broken、Crack、Chipping,這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導意義,在日常生活中有著(zhù)更現實(shí)的意義。然后這次實(shí)習對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉,實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的,沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力就沒(méi)有未來(lái)的科研成就,在實(shí)習中,我鍛煉了自己的動(dòng)手能力及技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。
五、實(shí)習感悟:
我出來(lái)學(xué)校的四個(gè)月,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了,不能再像學(xué)生那樣,某些時(shí)候可以隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實(shí)習,為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機會(huì ),可以讓我們更好地把理論應用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論。在實(shí)習過(guò)程中,我漸漸的認識到,每一份工作或是每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的'經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長(cháng)的喜悅、溫馨的工作伙伴等等。這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。在工作中每天始終懷著(zhù)一顆感恩的心,你一定會(huì )收獲頗多,同時(shí)你還會(huì )發(fā)現自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅強、豁達。這樣的你已是不斷前進(jìn)在成功的路上了。
最后感謝這一段曲折的時(shí)光;感謝企業(yè)對我們的重視和培養;感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助,讓我們在前進(jìn)的道路上充滿(mǎn)了激情和勇氣;感謝渝州科技學(xué)院,讓我們在大學(xué)生涯中結識到很多良師益友,讓我們在知識的海洋里不斷吸取知識和完善自己;感謝我的指導老師動(dòng)的辛勤付出與教導,給我們無(wú)微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來(lái)并找到了迷茫的出口。最后,我要感謝我的父母,是他們給予我生命并竭盡全力給予我接受教育的機會(huì ),養育之恩沒(méi)齒難忘!
電子實(shí)習報告 篇3
一、目的和要求
。、了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技術(shù)、企業(yè)組織與分工、生產(chǎn)過(guò)程等發(fā)展現狀。
。、擴大知識領(lǐng)域、增加專(zhuān)業(yè)感性知識,為學(xué)習專(zhuān)業(yè)課創(chuàng )造條件。
。、培養理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析、研究和解決問(wèn)題的能力。
。、培養熱愛(ài)集體、熱愛(ài)工作、合作的工作作風(fēng)和頑強的意志品質(zhì)。
二、內容
。、調查電子信息類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展現狀與方向。
2、了解電子、通信相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝。
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)常用技術(shù)和主要產(chǎn)品。
4、聽(tīng)專(zhuān)家講座,了解專(zhuān)業(yè)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,提高專(zhuān)業(yè)認知能力。
三、考核內容
1、按時(shí)參加各項實(shí)習任務(wù),善觀(guān)察、勤思考
2、認真記好實(shí)習筆記。
3、實(shí)習結束后,在整理實(shí)習筆記的基礎上認真編寫(xiě)實(shí)習報告。
1、 時(shí)間和內容安排
a) 周一,實(shí)習動(dòng)員,青島松下電子專(zhuān)家講座,參觀(guān)松下電子部品有限公司
b) 周二,參海信日立空調有限公司
c) 周三,老師講座
d) 周四,網(wǎng)絡(luò )中心老師講座,參觀(guān)網(wǎng)絡(luò )中心(聯(lián)系中)
e) 周五,市場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)調研
2、 寫(xiě)作要求
a)記錄“當天”完成的實(shí)習任務(wù):時(shí)間、地點(diǎn)、人物、內容,內容上要體現出細節。
1、 總結實(shí)習的時(shí)間、目的(更具體)、過(guò)程(具體)
2、 根據實(shí)習內容的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)介紹(比如企業(yè)參觀(guān)一部分、調研一部分、網(wǎng)絡(luò )中心一部分、講座一部分,宜按照個(gè)人想法來(lái)分類(lèi))。各個(gè)內容的介紹上要比較系統、有條理,不是對實(shí)習日記的簡(jiǎn)單重復,最好有自己的分析、總結。
3、 字數在3000字左右,大約是5頁(yè)紙。
上交日期
下周三(1.4):中午12點(diǎn)前交到學(xué)院辦公室A105。
電子實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習時(shí)間和單位
實(shí)習時(shí)間:XX年3月7日——XX年4月15日
實(shí)習單位:xxx有限公司
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
xxx有限公司始創(chuàng )于1998年,是以品牌管理咨詢(xún)、企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務(wù)內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢(xún)、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng )作、產(chǎn)品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設計制作、網(wǎng)站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎,阿一次又一次為客戶(hù)創(chuàng )造了驕人的業(yè)績(jì)。公司現已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢(xún)中心和電子商務(wù)中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶(hù)提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶(hù)已遍布全國32個(gè)省、直轄市、自治區和香港、澳門(mén)特別行政區。
二、實(shí)習目的
本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合的目的,想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(cháng)補短,提高個(gè)人素養,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
三、實(shí)習內容
對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。XX年3月7號,我帶著(zhù)忐忑與興奮來(lái)到了重慶紅石傳媒有限公司,一進(jìn)公司大門(mén),公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我帶著(zhù)行李走進(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀(guān)公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓,經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò )部擔任網(wǎng)絡(luò )策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò )策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話(huà)中體會(huì )到了,凡事不能急于求成,要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,再找準時(shí)機行動(dòng),把握時(shí)機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著(zhù),我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡(jiǎn)與吸引人,我們就開(kāi)始工作,花了兩天的時(shí)間,把公司的宣傳冊做出來(lái)了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現在還沒(méi)有完成,而營(yíng)銷(xiāo)方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷(xiāo)方案,以便提出比較合適的營(yíng)銷(xiāo)方案。我召集網(wǎng)絡(luò )推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時(shí)候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現,有的則欠缺考慮,這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,還是覺(jué)得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會(huì )學(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績(jì),才會(huì )造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開(kāi)會(huì )討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開(kāi)心。
接下來(lái),我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長(cháng)的一項技能,雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設計方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時(shí)我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場(chǎng)的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉型。
電子實(shí)習報告 篇5
實(shí)習前言:
xx年6月末開(kāi)始在廣州大淘商貿有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習,實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )客服。廣州市大淘商貿有限公司,成立于xx年,是立足于淘寶的女鞋銷(xiāo)售企業(yè)。公司店鋪最衣著(zhù)女鞋現在信譽(yù)達到兩皇冠,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,堅持真時(shí)尚,快時(shí)尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲T臺上走過(guò),馬上就出現在該公司貨架上。廣州市大淘商貿有限公司現致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應平臺。為了實(shí)現“最衣著(zhù)品牌化的公司”的發(fā)展目標,公司不斷提升自己在專(zhuān)利,運營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢,公司7月初步申請了搖搖鞋的供應專(zhuān)利,并打算擴大公司的發(fā)展規模,壯大公司的市場(chǎng)。
5年以來(lái),廣州大淘商貿有限公司一直本著(zhù)“客戶(hù)至上”的運營(yíng)理念,積極探索客戶(hù)的穿著(zhù)需求,不斷推出新的服務(wù)項目,為客戶(hù)提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶(hù)能更方便,更好的對當今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應,更加方便地滿(mǎn)足自己的購買(mǎi)欲望,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),竭盡全力打造“最衣著(zhù)”這一鞋子品牌。
一、 實(shí)習目的
希望自己在此次的實(shí)習,能夠對本專(zhuān)業(yè)的知識有個(gè)更深層次的認識了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習機會(huì )能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
xx年6月29日開(kāi)始上班,我們上班的第一天,客服主管就開(kāi)始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規章制度,同時(shí)了解我的工作職責,她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶(hù)的時(shí)候,我要怎么說(shuō),還有告訴我,通常會(huì )遇到多少種客戶(hù),讓我如何去面對,如何去解決一般客戶(hù)提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應的售后問(wèn)題,在客戶(hù)有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語(yǔ)就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售后客服,主要的工作的處理售后問(wèn)題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題,處理中差評,我要先查詢(xún)客戶(hù)的信息,核對客戶(hù)的資料,查詢(xún)客戶(hù)的評價(jià)內容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶(hù)是什么時(shí)間有空,再給其打電話(huà)或者是旺旺聯(lián)系。
在電話(huà)接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據客戶(hù)的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶(hù)說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達成信賴(lài)關(guān)系,使客戶(hù)成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù)。我發(fā)現,在這個(gè)過(guò)程中,特別是打電話(huà)的過(guò)程中,做好客戶(hù)的信息收集和準備是非常重要的,同時(shí),在客戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候,我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難,但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因為我們面對的客戶(hù)是不一樣的,每個(gè)人的性格都是不一樣的,這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區分,去發(fā)現,我們現在面對的客戶(hù)究竟是屬于哪一種人,才能找到相應的解決問(wèn)題的方法,根據客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和聲調去辨別并回答客戶(hù)提出的質(zhì)疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意。
不僅僅是中差評問(wèn)題需要給客戶(hù)打電話(huà),像客戶(hù)發(fā)現貨不滿(mǎn)意或者出現問(wèn)題時(shí),同樣要給客戶(hù)解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶(hù)退回來(lái)的貨物之后,及時(shí)給客戶(hù)回復。這時(shí)候,最需要注意的地方是:一定要及時(shí)和信息要有效,以及注意說(shuō)話(huà)技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大,不過(guò)心態(tài)要放好,因為有時(shí)候客戶(hù)會(huì )發(fā)脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會(huì )心平氣和的去解決了。
電子實(shí)習報告 篇6
時(shí)光總是在不經(jīng)意間流失,一眨眼,已是畢業(yè)季!回首相望,在校園里那個(gè)青澀的少年,不知何時(shí),開(kāi)始適應了社會(huì )大學(xué)。是緣分還是幸運,讓我在茫茫人海中與電子商務(wù)結識。細細回味在這半年的時(shí)間里,讓我去反思、總結、期望??工作后使我更深入的了解和認識自己的專(zhuān)業(yè),還有電子商務(wù)發(fā)展現狀及未來(lái)發(fā)展空間,還有科技的力量不可小視,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了便捷。而我認為本次頂崗實(shí)習最大的意義在于將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合目的,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。雖然自己是服裝專(zhuān)業(yè)的,但是當實(shí)際工作的時(shí)候還是覺(jué)得自己很多知識都缺乏,需要不斷的學(xué)習補充。對于電子商務(wù)領(lǐng)域還是比較陌生的,在學(xué)校的時(shí)候雖然有開(kāi)設相關(guān)的課堂,但是不是很重視,是作為選修的課程。這幾個(gè)月的實(shí)習工作下來(lái),感觸很多。
在大學(xué),只有學(xué)習的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。實(shí)習也快要結束了,接下來(lái)可能會(huì )遇到許多困難與挫折。我相信我一定會(huì )堅持下去。不管是否會(huì )留在這里,我都會(huì )做好每件事情;仡欉@兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,接下來(lái)更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高工作能力,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,每項工作都是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。如果處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都會(huì )有所成就。
這次實(shí)習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習,大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習心得。本次實(shí)習為了拓展我們的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加我們在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據自己所學(xué)的知識及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習和頂崗實(shí)習打下良好的基礎。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。因此對于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團隊中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團體。在這期間,我深刻體會(huì )到同別人交流的重要性,尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課
程的實(shí)際應用方面。
在學(xué)習方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強調我們要注重培養自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話(huà)。出來(lái)實(shí)習后才深刻體會(huì )到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話(huà)處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但平時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習不斷積累,不斷豐富自己。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習經(jīng)歷,無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會(huì )通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專(zhuān)業(yè)知識,也通過(guò)此次的實(shí)習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì )了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì )到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì )了和善待人,也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習過(guò)程中,也發(fā)現了自己有很多不足之處,專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),知識面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運用,譬如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,同客戶(hù)交流溝通得時(shí)候需要技巧,開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶(hù)繼續聽(tīng)下去,而客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程卻能很好的詮釋?zhuān)M酉聛?lái)的學(xué)習中能夠不斷學(xué)習新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠學(xué)好客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗,開(kāi)拓自己的視野。此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
通過(guò)實(shí)習的過(guò)程里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子,我會(huì )在以后的學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,虛心請教。
(1)不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習理論、和社會(huì )知識,不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習知識,而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習,并將知識應用于實(shí)踐。 (2)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,堅持與實(shí)踐相結合。實(shí)習一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問(wèn)題會(huì )有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
此次實(shí)習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線(xiàn)斷失離,亦放手騰飛!在實(shí)習中我也更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域,學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習,我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視
野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。在實(shí)訓的過(guò)程中學(xué)習和提高了自己。在現代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的,因此,掌握這方面的知識越來(lái)越重要了,而此次實(shí)訓是一次非常好的機會(huì ),讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解。不忘初心,我既然喜歡電子商務(wù)行業(yè),就會(huì )一直堅持下去這個(gè)行業(yè)。然后現在是電子商務(wù)的時(shí)代,以后肯定會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,F在先從底層做成,以后公司規模發(fā)展更大的時(shí)候可以往運營(yíng)和分銷(xiāo)方面發(fā)展。
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