外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告集錦九篇
在學(xué)習、工作生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告9篇，希望能夠幫助到大家。
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
1、實(shí)習目的
實(shí)習是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一項重要環(huán)節，是培養我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設計時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節。它對于培養我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以是我們了解傳統的國內貿易與現代國際貿易之間的差別。畢業(yè)實(shí)習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
2、實(shí)習單位介紹
青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè)，生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時(shí)，針對客戶(hù)的需求和裝運產(chǎn)品特性，提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進(jìn)的現代化生產(chǎn)設備和技術(shù)，高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊，操作熟練的員工，堅持以人為本，推行科學(xué)管理，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò )建設、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng )新。
是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書(shū)的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質(zhì)量食品安全管理體系的要求運行。公司產(chǎn)品完全符合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標準要求，符合coa液袋行業(yè)標準要求，是目前國內唯一一家在美國aar(ttci)通過(guò)coa鐵路撞擊試驗和俄羅斯鐵路撞擊試驗，得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運輸許可的液袋供應商。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力，產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開(kāi)發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設計，通過(guò)國家知識產(chǎn)權局獲得了相關(guān)專(zhuān)利認證，如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門(mén)、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車(chē)載新型外防護層筒料液袋結構。
始終以顧客滿(mǎn)意度為關(guān)注焦點(diǎn)，以為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標，為了保障客戶(hù)的利益，所有產(chǎn)品均由國際著(zhù)名保險公司承保產(chǎn)品責任險，為顧客免除后顧之憂(yōu)。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、24小時(shí)應急響應機制及系統的產(chǎn)品追溯體系，為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng )新”的工作理念，以“致力于成為受人尊敬的、可持續發(fā)展的液體運輸包裝專(zhuān)家”為企業(yè)使命，將“以激勵人、培育人為己任，創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值和承擔社會(huì )責任”為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng )輝煌。
3、實(shí)習要求
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生在校內完成規定學(xué)習內容以后，運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論與技能知識，在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基本實(shí)踐過(guò)程。學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，檢驗對專(zhuān)業(yè)理論與技能掌握理解程度；理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現并準確提出實(shí)踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問(wèn)題的能力；對問(wèn)題進(jìn)行分析、判斷、推理與決策的水平；培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際實(shí)事求是解決與處理問(wèn)題能力，為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習時(shí)間安排
本次實(shí)習時(shí)間安排如下:從3月12日星期二開(kāi)始，到4月12日星期四結束。為期32天。
2、實(shí)習的工作內容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是做好外貿部的各項工作及操作工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司外貿業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所的具體工作:
(1)學(xué)習公司外貿部工作流程；
(2)學(xué)習使用各種辦公用具，包括傳真機，打印機等；
(3)負責一部分海運詢(xún)價(jià)的工作；
(4)送文件至部門(mén)領(lǐng)導，簽收文件；
(5)閱讀公司老員工與客戶(hù)交流的郵件，學(xué)習表達介紹產(chǎn)品等細節；
(6)復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理，加水印等；
(8)翻譯一小部分文件；
(9)制作外貿業(yè)務(wù)的各種單據，并簡(jiǎn)單的和客戶(hù)進(jìn)行交流；
(10)領(lǐng)導安排的其他工作。
3、實(shí)習的具體步驟
時(shí)間流逝，轉眼在朗夫度過(guò)了一個(gè)月，最先，我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到朗夫，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，使我對工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。以下是我的學(xué)習和工作情況:
1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的orderinquiry給我們外貿部，自己通過(guò)阿里巴巴和同事的郵件做一些細節上的了解。
2、報價(jià):我們外貿部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成合同審批單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單，安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:外貿部收到訂單后，首先做出合同審批單。按pi的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批單要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執行。合同審批之后，在系統錄入制成銷(xiāo)售訂單，由業(yè)務(wù)自己跟進(jìn)。
6、下達生產(chǎn)通知:外貿部在確定交貨期后，滿(mǎn)足情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。
7、驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。托單，pi，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶(hù)通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且在預計船期要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。提前寄送提單和客戶(hù)需要的清關(guān)單據。
三、實(shí)習體會(huì )
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼，讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師�？蛻�(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨:一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，二、增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì )有完結篇，它只會(huì )一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著(zhù)。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著(zhù)和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著(zhù)才能長(cháng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí)，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì )人，剛開(kāi)始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會(huì )人的責任。但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著(zhù)去適應去客服。
一個(gè)多月的實(shí)習很快就過(guò)去，讓我能夠對外貿業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會(huì )可以接觸到客戶(hù)，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的：
為了培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
二、實(shí)習單位及崗位介紹：
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
金利達革塑有限責任公司，座落于“中國箱包之都”—白溝，始建于20xx年，是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，其中無(wú)紡布生產(chǎn)線(xiàn)4條，PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線(xiàn)各一條。從建廠(chǎng)以來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，公司現有員工350人，廠(chǎng)區占地面積6、5萬(wàn)平方米，總投資1、2億元，聘請了國內高級管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，設備規模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來(lái)公司以國內貿易為主，自20xx年5月份開(kāi)始放眼于國外市場(chǎng)，努力通過(guò)國際貿易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。2、崗位介紹：
本廠(chǎng)除了一線(xiàn)工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷(xiāo)售部和財務(wù)部，其中銷(xiāo)售部又分為內貿部和外貿部?jì)刹糠�。而我的�?shí)習崗位就是外貿部分，作為一名外貿業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系國外潛在銷(xiāo)售商和進(jìn)口商，推銷(xiāo)本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
三、實(shí)習的內容和過(guò)程：
進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。再次，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉國際貨物銷(xiāo)售合同和各種商業(yè)單據是基本的，通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容：
客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有生產(chǎn)部經(jīng)財務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報價(jià)，以供進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)。
報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好給客戶(hù)的正式報價(jià)。
業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達生產(chǎn)通知：銷(xiāo)售部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗貨：在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷(xiāo)售部要對所定貨物進(jìn)行查驗，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，是否份符合客戶(hù)的要求，因為要想穩定客戶(hù)資源，對于商品的質(zhì)量一定要保證。
制備基本文件：根據生產(chǎn)部提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨，并且把所以必備的單據叫給貨代。
確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
四、實(shí)習總結和體會(huì )：
經(jīng)過(guò)金利達革塑有限責任公司的外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習使我明白到：
1、理論與實(shí)際工作運用存在差別。
學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識理論是在實(shí)際中應用的基礎，但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說(shuō)是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設的。但是現實(shí)社會(huì )工作中是沒(méi)有如果的，現實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
2、將國際貿易的理論和實(shí)踐結合起來(lái)。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
3、自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習。
4、提高自己的社會(huì )交際能力。
在工作中我會(huì )經(jīng)常性的向同事請教問(wèn)題，與他們進(jìn)行討論。除此以外，還會(huì )代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習，我變得很成熟、理智。其次，我獨立解決問(wèn)題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
通過(guò)實(shí)習使我學(xué)到了許多知識，獲得了一定得外貿經(jīng)驗，總之，實(shí)習生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實(shí)習崗位，祝公司蓬勃發(fā)展，不斷壯打；也感謝季小江老師給予我的實(shí)習指導，祝老師工作順利，身體健康。
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇3
一 實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：
地點(diǎn)：
二 實(shí)習目的與任務(wù)
實(shí)習目的：
1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2.通過(guò)本次實(shí)習 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習對我完成畢業(yè)實(shí)習論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習任務(wù)：熟悉外貿業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系，把書(shū)本知識與現實(shí)操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng )造利潤。
三 實(shí)習要求
嚴格遵守實(shí)習紀律，積極參加各項實(shí)習，不無(wú)故不參加實(shí)習，不遲到不早退，實(shí)習過(guò)程積極思考，積極提問(wèn);實(shí)習過(guò)程做好實(shí)習筆記;實(shí)習時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習形式
以跟班實(shí)習為主。
參加公司組織的培訓
五 實(shí)習內容
時(shí)間飛快，我的實(shí)習將要結束，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習，我在公司主要工作是學(xué)習設計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。下面是我對公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國名牌廠(chǎng)家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長(cháng)沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家，一貫以快速回應客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎，為客戶(hù)提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(cháng)�！罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足，庫存真實(shí)”我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個(gè)公司名，分別是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO,.LTD ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因為客戶(hù)對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PB GROUP 參與IC 銷(xiāo)售,在TBF 上報價(jià).
3月3號，我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習。本次實(shí)習是以現場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習為主，生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)習的一項重要環(huán)節，通過(guò)此次實(shí)習，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng )業(yè)等知識。
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。
2.報價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，Performa Invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchase Order。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠(chǎng)下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)： 6.1：如果是L/C付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應立即請客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶(hù)，或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
7. 驗貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來(lái)驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
8.制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠(chǎng)辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇4
一 實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：
地點(diǎn)：
二 實(shí)習目的與任務(wù)
實(shí)習目的：
1 通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2 通過(guò)本次實(shí)習 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3 通過(guò)本次實(shí)習對我完成畢業(yè)實(shí)習論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習任務(wù)：熟悉外貿業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系，把書(shū)本知識與現實(shí)操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng )造利潤。
三 實(shí)習要求
嚴格遵守實(shí)習紀律，積極參加各項實(shí)習，不無(wú)故不參加實(shí)習，不遲到不早退，實(shí)習過(guò)程積極思考，積極提問(wèn)；實(shí)習過(guò)程做好實(shí)習筆記；實(shí)習時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習形式
以跟班實(shí)習為主。
參加公司組織的培訓
五 實(shí)習內容
時(shí)間飛快，我的實(shí)習將要結束，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習，我在公司主要工作是學(xué)習設計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。下面是我對公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國名牌廠(chǎng)家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長(cháng)沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家，一貫以快速回應客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎，為客戶(hù)提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(cháng)�！罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足，庫存真實(shí)”我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個(gè)公司名，分別是HK BMC ELECTRONICS CO。， LTD。 ，PB GROUP CO，。LTD ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO。，LTD。因為客戶(hù)對象是歐美，我也有我的英文名字stef。我主要是做HK BMC 這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參與PB GROUP 參與IC 銷(xiāo)售，在TBF 上報價(jià)。
3月3號，我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習。本次實(shí)習是以現場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習為主，生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)習的一項重要環(huán)節，通過(guò)此次實(shí)習，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng )業(yè)等知識。
1．客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。
2．報價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，Performa Invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchase Order。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠(chǎng)下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6．下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知， 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)： 6。1：如果是L/C付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應立即請客人改證。 6。2：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。 6。3：如果是放帳客戶(hù)，或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
7． 驗貨 7。1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7。2：如果客人要自己或指定驗貨人員來(lái)驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計劃部。 7。3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
8．制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠(chǎng)辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇5
1引言
隨著(zhù)市場(chǎng)全球化的推進(jìn)，雖然經(jīng)受了金融危機的嚴重影響，但中國的外貿市場(chǎng)仍在不斷的擴大，外匯儲備也在不斷的提高，充分證明了中國這一出口大國的富強。
即將面臨的是我們大學(xué)的畢業(yè)季，面對國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)理論課程學(xué)習的結束，我走進(jìn)了社會(huì )工作中，讓自己學(xué)習到的知識在企業(yè)中得以應用，為自己贏(yíng)得應有的財富和為社會(huì )貢獻我們的力量。時(shí)間流逝，我的實(shí)習將要結束，這次實(shí)習既鍛煉自己在企業(yè)中的工作能力，同時(shí)也培養了自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，對外貿知識進(jìn)一步加深，也對社會(huì )生活多了一份感觸。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，使我對工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗。大學(xué)即將畢業(yè)，馬上就會(huì )踏進(jìn)社會(huì )這個(gè)大課堂了，責任也將越來(lái)越重。要懂得承擔起這份社會(huì )責任和家庭責任，憑借自己的努力和知識水平將未來(lái)的工作做到最好。
2實(shí)習概況
�。�1）實(shí)習時(shí)間：20xx年2月20日——20xx年3月30日
�。�2）實(shí)習地點(diǎn)：深圳偉之冠（冠鷹）電池有限公司
�。�3）實(shí)習目的：以國際貿易理論為運作程序基礎，依托國際貿易各環(huán)節操作規程和操作技巧，結合整套國際貿易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)際實(shí)習訓練，讓自己在實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中全面、系統、規范地熟悉和掌握進(jìn)出口貿易的程序、環(huán)節及做法，在較短時(shí)間內快速增強對進(jìn)出口業(yè)務(wù)的感性認識，提高分析和處理實(shí)際業(yè)務(wù)的能力，為順利進(jìn)入畢業(yè)環(huán)節作必要的準備，也為今后從事國際商務(wù)活動(dòng)打下良好的實(shí)際操作基礎。
3企業(yè)概況
3.1公司介紹
深圳市偉之冠電池有限公司是深圳市屬的高新技術(shù)企業(yè)，是從事充電電池研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)公司。公司創(chuàng )建于20xx年，從成立開(kāi)始“技術(shù)創(chuàng )新，建立高質(zhì)量的管理體系，為客戶(hù)提供高效率的服務(wù)”就成為公司全體人員一致的奮斗目標，成功研制大功率鎳氫動(dòng)力電池和聚合物電池，規模生產(chǎn)高容量電動(dòng)工具、車(chē)模、航模、船模、吸塵器等一系列大功率電池。深圳偉之冠電池已被眾多國內外認證為合格的OEM供應商，產(chǎn)品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已經(jīng)成為“品質(zhì)優(yōu)良，安全穩定”的充電電池的象征。企業(yè)的目標就是引導充電電池行業(yè)的技術(shù)方向，推動(dòng)中國電池行業(yè)的不斷發(fā)展！
3.2公司榮譽(yù)
公司不僅獲得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行業(yè)認證，而且通過(guò)了ISO9000:20xx質(zhì)量體系、CE安全、RoHS環(huán)保、MSDS材料安全等多項認證。
3.3經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)
中國大陸，港澳臺地區，北美，南美，東歐，東亞，東南亞，中東，大洋洲
3.4產(chǎn)品特點(diǎn)
�。�1）能量密度高，循環(huán)壽命長(cháng)。
�。�2）快速充放電能力強。
�。�3）無(wú)記憶效應，充電前無(wú)需放電。
�。�4）使用方便，免于修理。
�。�5）可根據不同尺寸/形狀/電壓設計不同方案，應用廣泛，安全環(huán)保。
�。�6）適用產(chǎn)品：電動(dòng)玩具、電動(dòng)工具、吸塵器、等等。
4實(shí)習內容
我是在一家外貿公司實(shí)習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
4.1熟悉產(chǎn)品并充分了解產(chǎn)品性能
剛到公司的前兩周，根據公司的相關(guān)規定，被指派到相應的工廠(chǎng)實(shí)習，主要是讓每個(gè)員工了解電池的工作原理、生產(chǎn)流程、型號、組合、包裝等，掌握電池的相關(guān)性能和使用說(shuō)明，這些是我們從事業(yè)務(wù)工作的基礎。公司主要生產(chǎn)兩種類(lèi)型的電池，分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。工廠(chǎng)實(shí)習過(guò)程中，我對這兩種電池的規格、命名與原理、充電要求、電量?jì)淝闆r、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產(chǎn)品說(shuō)明和回收情況等做了詳細的了解，為業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行奠定良好的基礎。
4.2業(yè)務(wù)流程
4.2.1客戶(hù)詢(xún)盤(pán)
當客戶(hù)提出購買(mǎi)電池下訂單時(shí)，都要向業(yè)務(wù)部提交相關(guān)的OrderInquiry，電池的價(jià)格、規格、品質(zhì)、數量、包裝、裝運以及索取樣品等，而多數只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格即詢(xún)價(jià)。詢(xún)盤(pán)不作為購買(mǎi)產(chǎn)品的結論，從理論上講，詢(xún)盤(pán)是不具有法律效益的，一個(gè)客戶(hù)可以同時(shí)向多家企業(yè)同時(shí)詢(xún)盤(pán)。在老顧客下訂單時(shí)，可根據以往訂單要求發(fā)貨，無(wú)需詢(xún)盤(pán)過(guò)程。
4.2.2認真報價(jià)
外貿業(yè)務(wù)員及時(shí)回復顧客詢(xún)盤(pán)，認真分析客戶(hù)購買(mǎi)意愿，了解客戶(hù)需求，針對客戶(hù)要求，及時(shí)確定貨物品名、型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、電池價(jià)格、數量、交貨期、付款方式、包裝規格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等，PerformerInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。根據客戶(hù)的購買(mǎi)意圖，然后才能確定給他們嘗試性報價(jià)，還是正式報價(jià)，從而獲得客戶(hù)。
4.2.3得到訂單
經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。一定要在客戶(hù)確定樣品后下單，對公司名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品規格、產(chǎn)品價(jià)格要逐一檢查，然后制定交易合同，對本次交易的各項內容做詳細的記錄。
4.2.4業(yè)務(wù)審批
外貿業(yè)務(wù)員收到客戶(hù)購買(mǎi)訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項目如實(shí)詳細填寫(xiě)。合同審批需附上客戶(hù)訂單傳真件與工廠(chǎng)的訂購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。購買(mǎi)合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給跟單員跟進(jìn)。
4.2.5安排工廠(chǎng)生產(chǎn)
下單給工廠(chǎng)生產(chǎn)，一定要寫(xiě)清楚索要購買(mǎi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格和數量，索要正規報價(jià)（工廠(chǎng)傳真過(guò)來(lái)），等收到客戶(hù)銀行水單再安排工廠(chǎng)生產(chǎn)，驗貨方式要寫(xiě)詳細。生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實(shí)相關(guān)工廠(chǎng)在合理的時(shí)間內接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執行。向工廠(chǎng)要生產(chǎn)計劃，監督生產(chǎn)指令在各工廠(chǎng)中的進(jìn)行，保證其順暢。索要工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報關(guān)單證。
4.2.6驗貨商檢
在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來(lái)驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠(chǎng)辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
4.2.7達成交易
根據合同的規定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結果，及時(shí)安排出貨，分清到岸港口，核對出貨數量和時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好出口相關(guān)事項的工作。
5實(shí)習心得體會(huì )
5.1鞏固國際貿易理論知識體系
從事貿易工作對理論知識體系的要求非常的嚴格，實(shí)習過(guò)程中，加強了對國際貿易理論知識的持久記憶，使理論知識得到鞏固。理論知識的鞏固有助于知識體系的建立，為外貿工作打下良好的基礎。從英語(yǔ)角度來(lái)講，是我英語(yǔ)學(xué)習的一個(gè)新的開(kāi)始，有了演練的平臺，但也多了份責任和義務(wù)。
5.2提高國際貿易實(shí)操業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)時(shí)間的推移，對公司外貿業(yè)務(wù)掌握逐漸熟練，之前的課程設計和仿真模擬操作是我外貿工作實(shí)際操作的基礎，在實(shí)際操作中不斷的鞏固理論知識，在理論知識的支撐下熟練的掌握實(shí)際操作能力。
5.3增強社會(huì )人際交往能力
外貿工作要面對的是客戶(hù)和同事，如何才能做好服務(wù)好自己的客戶(hù)，又能和同事融洽相處呢？第一，貫徹落實(shí)“客戶(hù)就是上帝”的服務(wù)宗旨，滿(mǎn)足客戶(hù)合理的要求；第二，做好有效傾聽(tīng)，每個(gè)客戶(hù)和同事都有自己的故事，在溝通交際中，以?xún)A聽(tīng)為主，稍加贊美。第三，多關(guān)心自己的同事。工作的有效進(jìn)行是靠同事間共同的合作來(lái)完成的，有效的溝通和關(guān)懷是幫助你獲得同事認可的過(guò)程。所以溝通交際是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要一生學(xué)習利用。
結論
國際貿易專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)習是充分了解外貿業(yè)務(wù)的重要環(huán)節，通過(guò)實(shí)習可以使自己增長(cháng)社會(huì )見(jiàn)識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內容、性質(zhì)和流程有一個(gè)全面的了解，能將理論與實(shí)踐相結合，培養發(fā)現問(wèn)題、分析、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐實(shí)習，為自己提供一個(gè)了解社會(huì )、接觸社會(huì )及與人溝通的機會(huì )。通過(guò)這電池外貿工作的實(shí)習，讓我在外貿業(yè)務(wù)的處理和客戶(hù)有效的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了今后的社會(huì )競爭力，為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿工作、有效管理客戶(hù)等方面得到了提高，為以后的外貿工作打下良好的社會(huì )實(shí)際基礎。
致謝
感謝能夠參加這次外貿工作的的實(shí)習；感謝深圳偉之冠（冠鷹）公司給予的這個(gè)機會(huì )，讓我在公司內獲得實(shí)踐的機會(huì )，同時(shí)也收獲了一份報酬；感謝學(xué)校和學(xué)院給這次機會(huì )，讓我們逐漸進(jìn)入到社會(huì )的大講堂中；感恩老師們的教導，讓我充實(shí)的度過(guò)了我的大學(xué)生活；感恩杜鳳梅老師對我的指導，讓我不斷地修正自己！
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇6
轉眼大三就結束了，是該我們實(shí)習的時(shí)候了，考慮到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)
都必須在機房里面實(shí)習。通過(guò)在學(xué)校機房里五天的實(shí)習，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機房里面實(shí)習雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時(shí)刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認認真真完成每一項工作，過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對幾天來(lái)的實(shí)習，我對自己的實(shí)習分兩個(gè)部分作如下報告：
一、對實(shí)習軟件的認識和評價(jià)
首先，毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)實(shí)習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué)，每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來(lái)，是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎;軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個(gè)方面，從建立貿易關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計算成交價(jià)格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習都置身為賣(mài)家，又將其假設為買(mǎi)主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡(jiǎn)單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來(lái)簡(jiǎn)單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以根據提示操作，非常地省時(shí)省神。但是，任何事情都有兩面性，這個(gè)實(shí)習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實(shí)習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時(shí)間去搜集和整理;其次，沒(méi)有完全體現真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節省大量的時(shí)間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講，這個(gè)實(shí)習軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，充分體現了實(shí)習的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力，也提高了我們的對國際貿易的認識，讓我們發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，有利于我們在以后的學(xué)習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，提高自己的能力。
二、實(shí)習的收獲
我是在XXXX國際貿易公司(XXXX INTERNATIONAL TRADE CORP)實(shí)習的，在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會(huì )有什么大的問(wèn)題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習是從與外國公司建立貿易關(guān)系開(kāi)始的，然后就是根據自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會(huì )給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí)，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當出現差錯時(shí)，一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇7
金利達革塑有限責任公司，座落于 中國箱包之都 白溝，始建于20xx年，是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，其中無(wú)紡布生產(chǎn)線(xiàn)4條，PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線(xiàn)各一條。從建廠(chǎng)以來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，公司現有員工350人，廠(chǎng)區占地面積6。5萬(wàn)平方米，總投資1。2億元，聘請了國內高級管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，設備規模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來(lái)公司以國內貿易為主，自20xx年5月份開(kāi)始放眼于國外市場(chǎng)，努力通過(guò)國際貿易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
崗位介紹：
進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉 坐 功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。再次，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉國際貨物銷(xiāo)售合同和各種商業(yè)單據是基本的，通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容：
客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有生產(chǎn)部經(jīng)財務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報價(jià)，以供進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)。
報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好給客戶(hù)的正式報價(jià)。
業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤蔥
如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達生產(chǎn)通知：銷(xiāo)售部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗貨 ： 在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷(xiāo)售部要對所定貨物進(jìn)行查驗，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，是否份符合客戶(hù)的要求，因為要想穩定客戶(hù)資源，對于商品的質(zhì)量一定要保證。
發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨，并且把所以必備的單據叫給貨代。
確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
理論與實(shí)際工作運用存在差別。
學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識理論是在實(shí)際中應用的基礎，但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說(shuō)是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設的。但是現實(shí)社會(huì )工作中是沒(méi)有如果的，現實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的.學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習，提高自己的社會(huì )交際能力。
在工作中我會(huì )經(jīng)常性的向同事請教問(wèn)題，與他們進(jìn)行討論。除此以外，還會(huì )代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習，我變得很成熟、理智。其次，我獨立解決問(wèn)題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇8
光陰似箭，日月如梭，斗轉星移，為期1個(gè)多月的實(shí)習任務(wù)已經(jīng)結束了。通過(guò)這次的實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實(shí)習中，我們將學(xué)到的理論知識運用到工作實(shí)踐當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的了解，讓我們提前做好準備，不會(huì )在以后的工作上手足無(wú)措。
在學(xué)校的安排下，我來(lái)到一家外貿公司進(jìn)行工作實(shí)習，剛開(kāi)始的幾天是適應期，主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下，我開(kāi)始著(zhù)手一些簡(jiǎn)單的工作，在他們的旁邊聽(tīng)他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開(kāi)始著(zhù)手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對外貿業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習，我也達到了前輩一樣的工作量，在剛開(kāi)始的實(shí)習中，我們應該多看、仔細觀(guān)察、認真學(xué)習、虛心請教、多動(dòng)手實(shí)踐，這樣才能然我們學(xué)得更多，明白的也更多。
無(wú)論是哪個(gè)公司企業(yè)，領(lǐng)導都是發(fā)揚團隊精神，因為一個(gè)人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務(wù)做得更好，每個(gè)人都需要和別人互相的交流溝通，取長(cháng)補短，互相幫助合力完成工作目標，團結眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個(gè)組都會(huì )有自己的工作任務(wù)，每個(gè)人都會(huì )負責不同的環(huán)節，盡量將可用資源最大的開(kāi)發(fā)。想要更好的工作，只有對自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶(hù)進(jìn)行交談，更好的領(lǐng)會(huì )顧客的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)卻有著(zhù)一定的難度，特別是我這種沒(méi)有多少工作經(jīng)驗的初學(xué)者。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習，在前輩們的鼓勵幫助下，我開(kāi)始了正常的外貿業(yè)務(wù)員工作，現在的我也算是一名正式的員工。
通過(guò)實(shí)習我成長(cháng)了很多，雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，但是在實(shí)習中，培養了我們的動(dòng)手能力，增加了我的工作經(jīng)驗，這些對我來(lái)說(shuō)都是相當大的助力，這次的實(shí)習為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。這次的實(shí)習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學(xué)校給予我這次實(shí)習的機會(huì )，還有公司的領(lǐng)導前輩給予的鼓勵和幫助，不然我也不會(huì )有現在的成就和收獲，總之謝謝你們!
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告 篇9
20xx年，以一個(gè)應屆畢業(yè)生的身份，帶著(zhù)滿(mǎn)懷的熱情與希冀，擠身于競爭無(wú)比激烈的職場(chǎng)，似乎進(jìn)了個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，拼搏、掙扎于其中。找工作時(shí)，無(wú)數次被“有經(jīng)驗”三字擊退，無(wú)數次的進(jìn)軍，無(wú)數次的慘敗，縷敗縷戰，永不放棄，最終找到現在這個(gè)工作。在此，我想說(shuō)一下，實(shí)習以來(lái)的一些心得，寫(xiě)它的目的，當然不是為了履行義務(wù)，無(wú)非是給后來(lái)者，一些有價(jià)值的建議，抑或忠告。當然也可以對自己實(shí)習以來(lái)的所做所聞所感，做一下總結與分析！
一、漫漫求職路。
�。�1）不曾忘記離校前老師贈給我們的話(huà)：“你們將會(huì )成為面霸、拒無(wú)霸”面試霸王，被拒霸王，彼時(shí)，我們當笑話(huà)聽(tīng)。我們帶著(zhù)懷疑，試探，更多的是期待的心態(tài)走向了這個(gè)堪稱(chēng)為“世界工廠(chǎng)”的主要城市之一，廣東！傳說(shuō)得以驗證！
�。�2）人貴有自知之明，并不是說(shuō)要把自己看得很低，也不是說(shuō)要眼高手低，而是要客觀(guān)的，正確的認識自己，作為一個(gè)應屆生，我們在這個(gè)社會(huì )上能夠得以體現的價(jià)值是什么，能夠創(chuàng )造什么，應該得到多少?有人想，本科生，滿(mǎn)地皆是的社會(huì )，我們區區一個(gè)大專(zhuān)，何以生存，就干脆委屈求全，只要能解決溫飽問(wèn)題的工作就去做了。而又有些人，自命清高，好高騖遠，沒(méi)有雙休，沒(méi)有三千，絕不去，怎么能浪費了人才呢？終于，旋轉于面試與找工作中。那么，什么樣的自我認識，才叫客觀(guān)與正確的呢？
�。�3）在此，我想談?wù)勎业南敕�，學(xué)歷固然很重要，但學(xué)歷不會(huì )是影響你是否成功的唯一因素，社會(huì )需要的是高學(xué)歷，高能力的人，如果你沒(méi)有高學(xué)歷，那就請培養自己的高能力，能力不只是在學(xué)校的課本上可以學(xué)來(lái)的，需要在社會(huì )工作實(shí)踐中慢慢得來(lái)，而誰(shuí)又會(huì )給你這個(gè)機會(huì )？
�。�4）當然，機會(huì )是自己給的，良好的心態(tài)是成功的一半，當你在自我感覺(jué)要什么沒(méi)什么的時(shí)候，請你一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，與堅韌不拔的恒心！要自知，更要自信！沒(méi)有一個(gè)老板喜歡他的員工更換頻繁，也沒(méi)有一個(gè)BOSS希望他的員工，每天唉聲嘆氣，怨天憂(yōu)人。所以，此時(shí)的我們必須，低調的，向前輩，向他人學(xué)習！要相信，：“三人行，必有我師！”
二、淺談面試。
說(shuō)到面試，那是相當有技巧的一個(gè)問(wèn)題，然而，在我看來(lái)，卻不是那么高深莫測，畢竟，在面試過(guò)程中，可以毫不夸張的說(shuō)，我都是打勝戰的！雖然談不上什么經(jīng)驗，但至少可以給后來(lái)者一點(diǎn)點(diǎn)建議，這也是我寫(xiě)此篇報告的目的之一。
�。�1）面試切忌緊張，之所以為緊張，歸根到底是因為自信不夠，底氣不足，為何底氣不足，因為基礎不牢，或者準備不足。面試之前，必須要做的事，就是想想自己的優(yōu)勢、特長(cháng)，幾分鐘流利的日語(yǔ)自我介紹。把自己的優(yōu)點(diǎn)，毫無(wú)保留的表露出來(lái)，面試就是一個(gè)推銷(xiāo)的過(guò)程，讓人覺(jué)得，買(mǎi)這個(gè)瓜買(mǎi)得值！
�。�2）正確的認識自己，不要把自己貶得一無(wú)不值，也不要把自己抬得比天高，自己是幾斤幾兩，那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求，你可以問(wèn)，貴公司的薪資制度，說(shuō)出來(lái)，看我是否符合我的要求，非得讓你說(shuō)，你就說(shuō)一個(gè)區間，不要怕說(shuō)高，也不要怕說(shuō)低，對方問(wèn)你這句話(huà)，并不是說(shuō)要按你的要求來(lái)給，而是想了解，你對自我個(gè)人價(jià)值的認識是如何的。我面試的時(shí)候，面試官就問(wèn)我，你覺(jué)得你為什么可以拿到一個(gè)這樣的工資？我說(shuō)，首先，我是要學(xué)習的，但學(xué)習后，我是要為公司創(chuàng )造價(jià)值的，我相信，在半年后，我所創(chuàng )造的價(jià)值將會(huì )遠遠高于貴公司給我的薪資！
�。�3.）要真說(shuō)技巧，本人能告訴各位的技巧則是：變被動(dòng)為主動(dòng)！學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊，你可以在適當的時(shí)候，發(fā)出你的詢(xún)問(wèn)，比如說(shuō)，貴公司的規模，提供的福利，是可以問(wèn)的，是否有發(fā)展空間等等，面試官是不會(huì )拒絕你對他公司的提問(wèn)的。甚至可以問(wèn)產(chǎn)品，市場(chǎng)。慢慢的，就變成了你在挑這個(gè)公司，而不是他在挑你，當面試官被動(dòng)時(shí)，他會(huì )很害怕失去你這個(gè)人才的。大家都知道的，我們找工作有多難，公司招人就有多難，就像找對象，必須雙方來(lái)電才行！
三、投身于外貿業(yè)務(wù)工作。
�。�1）20xx年3月，進(jìn)入一個(gè)叫東莞市燦燁電器的公司，開(kāi)始了我的外貿之旅,高興的是，我終于找到了一份屬于自己專(zhuān)業(yè)的工作，憂(yōu)的是，我竟然是日本市場(chǎng)的原老！興奮，迷茫，慌張，又激動(dòng)，因為這是我夢(mèng)寐以求的工作，似乎它來(lái)得太早了，我未做好充分的準備。當然，我決定放手一博！相信，有志者事竟成！
�。�2）前期準備，萬(wàn)事開(kāi)頭難，要想做好一名很專(zhuān)業(yè)的外貿業(yè)務(wù)員，對自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的，所以，前期必須在車(chē)間里跟著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的同事一起學(xué)習，要始終相信，三人行，必有我師。在大概兩周后，我擁有了一個(gè)在阿里巴巴的日本平臺，這時(shí)才認識了馬云，才知道了中國B(niǎo)2B電子商務(wù)，開(kāi)始負責起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿行業(yè)中的菜鳥(niǎo)的我，完全不知道如何去維護自己的網(wǎng)站，也不懂得如果做好優(yōu)化，更加沒(méi)法去知道自己的在日本市場(chǎng)上的排名，幾個(gè)英文外貿同事，非常熱心與耐心的教我，一步一步入門(mén)，說(shuō)實(shí)在的真的很感激她們，在此，我只想說(shuō)，如果想學(xué)到更多的東西，請一定要虛心向前輩學(xué)習，以誠待人，都是相互的。
�。�3）如何銷(xiāo)售，不僅要讓別人知道你在賣(mài)這個(gè)東西，而且要學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊，也就是，我們應該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò )，主動(dòng)去尋找客戶(hù)，因為我們做的是旅行插頭，在未接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我自己都不知道那個(gè)東西是干嘛用的，事實(shí)上，它是在國際上很實(shí)用的一種轉換插頭，比如您去歐洲一些國家，因為每個(gè)國家的插頭規格不一樣，必須有它才能實(shí)行插頭的轉換。
�。�4）利用好大學(xué)所學(xué)的知識，當然，做日文外貿，不用說(shuō)，在學(xué)校的學(xué)到的東西是很有用的尤其是口語(yǔ)，這個(gè)，做為一個(gè)語(yǔ)言學(xué)習者，最應該注重的，幸好在學(xué)校有所鍛煉，參加過(guò)演講比賽什么的，是否拿名次并不重要，重要的是，在那個(gè)過(guò)程著(zhù)你得到了鍛煉，比什么都重要，我們會(huì )經(jīng)常和日本客戶(hù)用日語(yǔ)聊天，發(fā)郵件，當然，這是做外貿與人交流的最主要的方式了，所以，要會(huì )說(shuō)，會(huì )寫(xiě)，會(huì )聽(tīng)！否則無(wú)法與人進(jìn)行交流，另外還有一點(diǎn)，我們在學(xué)校學(xué)的電子商務(wù)，其實(shí)是很有用的，我們不應該只學(xué)那些理論知識應付教師，而是應該，設身于真實(shí)的場(chǎng)景，多做一些實(shí)踐，當然，在學(xué)校學(xué)的禮儀，也是非常受用的。面試時(shí)，接待客戶(hù)時(shí)，都需要用到，所以請不要小看學(xué)校的課堂，當然，希望學(xué)校的課，盡量讓它與現實(shí)相結合，其實(shí)是很結合的，只是沒(méi)有人能夠去體會(huì )到，所以，在以后的教學(xué)過(guò)程中，我希望學(xué)會(huì )可以盡可能的，讓學(xué)生去真實(shí)體會(huì )一下公司職工要做些什么。有目的的去學(xué)習，不要再等到書(shū)到用時(shí)方恨少。
�。�5）耐心去做，像我們這樣沒(méi)有一個(gè)原有顧客的一個(gè)陌生的市場(chǎng)，首先要讓人知曉，如何讓人知曉，無(wú)非是在無(wú)數的B2B免費的平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，讓人知道，其次就是，要讓別人信任你的產(chǎn)品，就像信任你一樣，那是一個(gè)漫長(cháng)而艱辛的過(guò)程，換位思考，你就會(huì )理解。所以，你應該使出你的渾身解數，讓人發(fā)現你的好，并相信你，當然，其過(guò)程是有點(diǎn)復雜與繁瑣的，不能急于求成，所以說(shuō)，心態(tài)很重要，不要在幾個(gè)月后發(fā)現自己沒(méi)有單，而驚惶失措，用一顆淡定、堅定的心去做，相信，沒(méi)有做不好的事，也沒(méi)有談不成的生意！
�。�6）壓力與動(dòng)力并存，不要總想著(zhù)找一份雙休又輕松的工作，我想，有很多人，肯定在找這種理想的工作，當然，這樣人會(huì )活得輕松，安逸一些，但生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )，我們現在是最需要學(xué)習的時(shí)候，并不是到了五六十歲，需要安逸的生活，風(fēng)平浪靜的日子。趁年輕，我們就應該多學(xué)，多做，少抱怨，今日的辛苦，不就是為了往后的閑靜嗎？總之，成功沒(méi)有捷徑，所以，我們更應該支持不懈的去努力，堅信，不拋棄，不放棄，終有一天，成功會(huì )向你招手。
�。�7）擇其善者而從之，不想說(shuō)太遠了，就看看前輩們，她們因為做國際貿易，因為時(shí)差，有時(shí)不得不很晚才睡，顧客是上帝嘛，上帝在召喚你時(shí)，你不可能拒絕，她們都有工作經(jīng)驗，都有不錯的業(yè)績(jì)，但她們并不會(huì )因此而抱怨，而放棄，每個(gè)人都是有一個(gè)小目標，然后往著(zhù)那個(gè)目標去努力。
四、參加公司派遣的學(xué)習與培訓。
�。�1）第一次去聽(tīng)課，才發(fā)現，原來(lái)在這個(gè)世界上還有這么一個(gè)群體，他們在放棄課本后，繼續學(xué)習，不斷努力，去聽(tīng)阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課，發(fā)現，每一個(gè)成功人士的過(guò)去都是辛酸的，堅信一句話(huà)-------沒(méi)有人能隨隨便便成功。她們鼓勵那些外貿路上的新人，分享他們曾經(jīng)痛苦的經(jīng)歷，和現在成功的經(jīng)驗，毫無(wú)保留，從不吝嗇，我想，真正成功的人士，他是不怕別人COPY的。一個(gè)人要想在事業(yè)上取得成功，做人成功，那是前提。我們公司從來(lái)不吝嗇讓員工們去學(xué)習，而且很用心去培養你，對人，要知恩圖報，對公司，也是同樣的道理。
�。�2）互贏(yíng)，參加廣州的網(wǎng)商會(huì )，方才知道，有這么多，來(lái)自五湖四海的朋友，為著(zhù)同一個(gè)夢(mèng)想，聚在了一起。并成為朋友，而不是敵人，不管是否同一個(gè)行業(yè)，是否來(lái)自何處，都很愿意把自己的案例與大家分享，一起成長(cháng)。
五，工作與學(xué)習相互促進(jìn)。
活到老學(xué)到老，不管是在學(xué)校，不還是在工作，都不要放棄對知識的追求！我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個(gè)可以學(xué)習的機會(huì )。我們應該在工作學(xué)習，學(xué)習中工作，把理論很好的運用到實(shí)際中去，讓知識轉化為利益！不懈努力，不斷追求，成就輝煌人生。
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