大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編精心整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板,歡迎大家分享。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板1
一.前言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車(chē)貿易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90以上。只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式. 而在全面建設小康社會(huì )的今天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二. 實(shí)習目的
作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及 技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識,利用一切可以利用的時(shí)間和機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),把我們 所學(xué)的知識與社會(huì )相結合,不斷地在實(shí)際中總結經(jīng)驗,提取精華,充實(shí)自己,完善自我, 才能更好的為社會(huì )服務(wù),并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。
三.實(shí)習單位簡(jiǎn)介
(1)實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬,湖南省長(cháng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費站旁),湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,汽車(chē)的發(fā)展史, 了解以后的實(shí)習環(huán)境。
(2)實(shí)習單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因為公司在發(fā)展階段,所以目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔 的方式運營(yíng)。公司設有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型為:C 級,E 級,S 級,G 級等。
(3) 實(shí)習部門(mén)介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項目比較完整,主要包括車(chē)輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負責車(chē)輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車(chē)銷(xiāo)售流程
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱大學(xué)生汽車(chē)4S店實(shí)習報告20xx大學(xué)生汽車(chē)4S店實(shí)習報告20xx。
3. 車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5. 報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
五.奔馳4S店服務(wù)的主要內容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準備:服務(wù)顧問(wèn)按規范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導顧客停車(chē);使用標準問(wèn)候語(yǔ)言;恰當稱(chēng)呼顧客。
3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細、準確填寫(xiě)接車(chē)登記表。
4、現場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細傾聽(tīng)顧客的要求及對車(chē)輛故障的描述。
5、故障確認:可以立即確定故障的,根據質(zhì)量擔保規定,向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔保范圍內。 如果當時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔保范圍,應向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結論。如仍無(wú)法斷定,將情況上報一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準后做出結論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息:向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養手冊;引導顧客到接待前臺,請顧客坐下。
7、確認備品供應情況:查詢(xún)備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費用:查看DMS系統內顧客服務(wù)檔案,以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進(jìn)行估算,并將維修費用按工時(shí)費和備品費進(jìn)行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來(lái)后,再給出詳細費用。
9、預估完工時(shí)間:根據對維修項目所需工時(shí)的估計及店內實(shí)際情況預估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的內容
1、 整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案:客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續或商談完后,業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻(hù)有關(guān)情況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶(hù)希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、 根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求:業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內容,如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
。2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項;(4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運用新知識晚會(huì )等,內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪(fǎng)客戶(hù)。
六.實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這次的'實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習的專(zhuān)業(yè)老師的講解,我們認識到當前中國的汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們所的知識是與專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的,汽車(chē)服務(wù)工程是一門(mén)全面的汽車(chē)知識的學(xué)科。并且對專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應用有了更多的了解,增強了專(zhuān)業(yè)知識的感性面及認識面。在兩個(gè)實(shí)習單位見(jiàn)習之后,我們看到了一輛汽車(chē)進(jìn)入到4S店后是如何在銷(xiāo)售,車(chē)內裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養,車(chē)身維修等等一系列完善的服務(wù)項目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習,讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì )了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習讓我深刻體會(huì )到讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì )的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀(guān),但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀(guān)中,我看到了很多不同的部門(mén),為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(cháng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門(mén)的分工協(xié)作,在參觀(guān)的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎,需要用心,不然會(huì )在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì )上就得融入社會(huì )這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì )不會(huì )與人交流。因此,這次參觀(guān),在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習以及對我們的細心指導,同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。
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短短一年的實(shí)習生活就要結束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著(zhù)激動(dòng)。此刻要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫生行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經(jīng)歷會(huì )讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結,期望從中發(fā)現一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習和工作增加經(jīng)驗。
臨床的實(shí)習是對理論學(xué)習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì ),珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實(shí)習總結及體會(huì )。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的狀況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們能夠較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環(huán)境,為在醫院實(shí)習和工作打下了良好的基礎,這就應算的上是實(shí)習階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì )適應,學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。
到病房實(shí)習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實(shí)習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們用心努力的爭取每一次的鍛煉機會(huì ),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,用心主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì )在工作之余查找書(shū)籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學(xué)校和醫院的要求我們用心主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,病例討論,這些培養了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達等各方面的潛力。
在醫院實(shí)習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無(wú)菌原則。我們在內、外、婦、兒各個(gè)科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見(jiàn)病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著(zhù)三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的潛力。
在這段短暫的實(shí)習時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實(shí)習期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習打下良好的基礎?傊诟兄x臨沂市人民醫院培養我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更用心主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作潛力,對衛生事業(yè)盡心盡責!
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找工作有時(shí)候也會(huì )讓人冥冥之中感到一種緣分,一種暗中驅使的力量。還記得三個(gè)月之前第一次來(lái)北師大珠海分校面試的情景,足足準備了兩天的行頭,面試卻在二十分鐘之內就結束了,總結一句話(huà)就是準備的內容都沒(méi)問(wèn),問(wèn)了的內容分都沒(méi)準備,當時(shí)王院長(cháng)就樂(lè )了:要的就是這個(gè)效果,國際金融系學(xué)院的面試和我所有幸參與的其他面試都不一樣,考察項目只有一項就是外語(yǔ)表達能力,結果我如愿以?xún)敨@得了實(shí)習機會(huì )。
今天想說(shuō)的并不是求職經(jīng)歷,況且目前來(lái)看能不能最終留下來(lái)還不能確定,但是到今天為止在這里實(shí)習已經(jīng)整整一個(gè)月了,鑒于善于總結的人才能獲得進(jìn)步,今天在這里從一個(gè)特殊的角度出發(fā)做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作小結~每天晚上睡覺(jué)之前我都會(huì )回顧一天的工作,我學(xué)到了什么?我做錯了什么?我說(shuō)錯了什么?這是這些天來(lái)不斷問(wèn)自己的問(wèn)題。顏顔說(shuō)我很搞笑,總是自己在那坐著(zhù)坐著(zhù)就“撲哧”一下笑出聲來(lái),我總是這么回答:我今天又做了件糗事~我實(shí)在是受不了自己了,直到今天我才相信這樣一個(gè)道理,你的缺陷,如果你總是自以為是地忽略不計,它總會(huì )以各種形式暴露在你的工作或是生活之中,直到你吃足夠的虧,長(cháng)足夠的智,最終想起媽媽說(shuō)過(guò)而你卻聽(tīng)不進(jìn)去的話(huà)。
說(shuō)我說(shuō)話(huà)不經(jīng)大腦也好,或者說(shuō)我性格比較直接也好,或者照顧我面子說(shuō)我為人比較實(shí)在也好,總之這些天在工作中出現了很多令自己難以接受的錯誤,晚上想想簡(jiǎn)直都睡不著(zhù)覺(jué)~~窘迫慚愧地都睡不著(zhù)覺(jué),后來(lái)我發(fā)現人呢,在一種應激的狀態(tài)下可能更不利于真實(shí)水平的發(fā)揮,說(shuō)錯話(huà),做錯事,言不由衷,詞不搭調,顧此失彼,手忙腳亂,這些詞便是我工作總結的關(guān)鍵詞,真是悲哀。一激動(dòng)見(jiàn)面問(wèn)好甚至都會(huì )出現異,F象,我真是服了自己了。簡(jiǎn)直不愿意過(guò)多描述自己做的那些齪事,每一個(gè)都可以作為經(jīng)典笑話(huà)講給別人聽(tīng)了。我跟臭臭說(shuō),如果要開(kāi)一個(gè)討論會(huì )決定我的存留的話(huà),我現在就該卷鋪蓋卷走人了。最后萬(wàn)般無(wú)奈我告誡自己,還是少說(shuō)話(huà)多做事吧,實(shí)在不行一定說(shuō)話(huà)的話(huà)一定要記得使一使上帝賜予我的大腦,不能只使這張嘴,我發(fā)誓。
還有體會(huì )很深刻的一點(diǎn)就是嚴謹和細心。這點(diǎn)可是又中了我的穴了,現在想起了相處了三年的師兄臨走時(shí)給我的中肯的評價(jià):靈性有余,嚴謹不足。不知道每個(gè)人有幾個(gè)心眼,反正我是覺(jué)得自己缺了不止一半。我審過(guò)十遍的通訊稿也照樣會(huì )有錯別字出現,我簡(jiǎn)直是汗了,是不是人的細心程度是有限制的?我的最高級別也就是這樣了~我的領(lǐng)導給了我一個(gè)老師的身份,而我卻總是表現得像個(gè)蹩腳的學(xué)生干部,該拿出決策的時(shí)候就開(kāi)始猶猶豫豫,瞻前顧后的,做一件小事恨不得請教十回,蕾蕾姐就快不敢麻煩我了,真是郁悶~身邊的不管幽默的安老師也好,干練的陳老師,還是上了年紀的周老師也好,雖然在學(xué)院工作那么多年了,做起事來(lái)確仍是一絲不茍,井井有條,周到細致。
算了,不多想了。想為自己澄清:真實(shí)的李禎不是這樣的,我相信自己會(huì )越來(lái)越好,因為我很在意,因為我熱愛(ài)這份工作。
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1、實(shí)訓目的: 主要是彌補審計理論課堂教學(xué)“紙上談兵”的不足。通過(guò)實(shí)訓,使得學(xué)生可以將審計基礎知識、,審計基本理論和審計實(shí)務(wù)有機結合起來(lái),并在“實(shí)戰”演練中增強對審計的感性認識,加深對審計過(guò)程的了解,熟悉審計基本理論和技能的運用,為將來(lái)從事審計、會(huì )計工作打下堅實(shí)的基礎。
2、實(shí)訓內容: 以企業(yè)的年度會(huì )計報表為實(shí)訓資料,采用風(fēng)險導向審計模式進(jìn)行系統操作實(shí)驗,包括接受被審計單位的委托,簽訂業(yè)務(wù)約定書(shū),編制審計總體策略和具體審計計劃,運用檢查記錄或文件、檢查有形資產(chǎn)、觀(guān)察、詢(xún)問(wèn),函證、重新計算、重新執行、分析程序等主要審計程序,收集充分適當的審計證據,編制審計工作底稿。最后對審計證據進(jìn)行整理、分析、鑒別、匯總,形成恰當的審計意見(jiàn),并出具審計報告。
3、實(shí)訓總結: 兩個(gè)星期緊張的審計實(shí)訓,時(shí)間就這樣在忙碌中匆匆過(guò)去了,留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會(huì )。 我們實(shí)訓的目的是注重“教學(xué)”與“實(shí)踐”相結合,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,增強對審計知識進(jìn)一步的理解,培養學(xué)生對審計知識的靈活運用以便于在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”!
在這次實(shí)訓中,我深刻地體會(huì )到“什么是團隊合作精神”,因為對一個(gè)企業(yè)進(jìn)行審計是一件十分繁重的工作,一個(gè)小組必須要有一個(gè)有序的分工,然后再綜合大家的工作成果,最后才能做出最后的結果。
我們的實(shí)訓總共分為7大模塊,分為:
1、計劃階段審計實(shí)務(wù)操作;
2、銷(xiāo)售與收款循環(huán)的審計;
3、采購與付款循環(huán)的審計;
4、生產(chǎn)與服務(wù)循環(huán)的審計;
5、籌資與投資循環(huán)的審計;
6、貨幣資金的審計;
7、審計報考。
由于我們小組的人數較多,為了工作更有效率,所以我們采用了抽簽的方法進(jìn)行了分組和分配工作,針對前面6個(gè)模塊,平均2個(gè)小組成員負責一個(gè)階段,第7個(gè)階段就根據各組的工作底稿等資料進(jìn)行整理并出具審計報告。 我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計劃階段審計實(shí)務(wù)操作”。
1.我們“簡(jiǎn)單”而似乎又 “繁瑣”的實(shí)訓步驟 開(kāi)展初步業(yè)務(wù)活動(dòng),與委托單位簽訂業(yè)務(wù)約定書(shū);
2、通過(guò)資料,了解被審計單位及其環(huán)境,識別評估其重大錯報風(fēng)險;
3、針對評估的重大錯報風(fēng)險計劃實(shí)施的程序;
4、初步確定重要性水平與可接受的審計風(fēng)險;
5、編制總體審計策略與具體審計計劃。
根據實(shí)訓的步驟,我們填制的表格有:基本情況表、承接業(yè)務(wù)的風(fēng)險初步評價(jià)表、審計業(yè)務(wù)約定書(shū)、橫向趨勢分析表、縱向趨勢分析表、比率趨勢分析表、分析性測試情況匯總表、識別并評價(jià)與審計相關(guān)的重要的內部控制的設計并確定其是否得到執行、審計風(fēng)險初步評價(jià)表、審計總體工作計劃表。以上表格統稱(chēng)為“計劃階段審計工
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板5
這是我進(jìn)入我們化工廠(chǎng)實(shí)習的第五個(gè)月,很快我的實(shí)習就要結束了,在這五個(gè)月的工廠(chǎng)實(shí)習里面,讓我體驗到了不同于學(xué)校的生活方式,讓我逐漸地改變了我的生活狀態(tài):從一名稚嫩學(xué)生轉變成了一名上班族,一名工廠(chǎng)員工!
一、實(shí)習目的
在大學(xué)里面,我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)化工與制藥,主要設計化學(xué)工藝的制作和原材料的生產(chǎn)等等。這一塊是十分注重工作經(jīng)驗和技巧的,需要多做才行。所以為了有很多上手的機會(huì ),讓自己有更多的生產(chǎn)、玩法經(jīng)驗,對各類(lèi)化工原理的生產(chǎn)有一定的認識,對各類(lèi)化工裝置有足夠的了解。
二、實(shí)習公司基本介紹
為了檢驗自己對化工制作知識的掌握,以及更好的學(xué)習各類(lèi)化工制作原理,20xx年xx月xx日我進(jìn)入到了xx化工廠(chǎng)。
xx化工廠(chǎng)主要是做煉油石化這一塊的,因為化工生產(chǎn)或多或少對有一點(diǎn)的污染的,再加上工廠(chǎng)廠(chǎng)區需要的土地大,占地面積會(huì )比較廣的原因,所以工廠(chǎng)修建在xx市xx區的郊區,地理位置較偏僻。我坐車(chē)去工廠(chǎng)的時(shí)候坐了好半天的車(chē)才到哪里,平時(shí)也很少出去玩……因為交通不便。
三、實(shí)習具體內容
入職簽完實(shí)習協(xié)議后的第一天,并沒(méi)有上班,而是將我們所有那一天來(lái)入職的員工召集到了面試大廳,對我們進(jìn)行培訓;S(chǎng)不必一般的電子廠(chǎng),因為化工生產(chǎn)是比較危險的事情,不容許馬虎,生產(chǎn)也必須要有一定的相關(guān)知識底子才行,需要的勞動(dòng)力的素質(zhì)比較高。培訓的時(shí)候,人事部的人就專(zhuān)門(mén)給我么介紹我們化工廠(chǎng)主要從事的生產(chǎn)范圍,以及慎重地告訴我們生產(chǎn)工作的時(shí)候,必須要認真,做好防護措施,戴好頭盔手套,穿好廠(chǎng)里發(fā)的工作服才能進(jìn)入廠(chǎng)房,否則發(fā)現了就要罰款。人事部的還專(zhuān)門(mén)針對我們戴眼鏡的人說(shuō)了,工作的時(shí)候一定要戴好眼睛,不然因為沒(méi)看清楚造成生產(chǎn)失誤就不好了,說(shuō)當我們用手揉眼睛的時(shí)候,一定要先洗后,不然化工具有一定的腐蝕性容易弄傷了眼睛。嚴肅的態(tài)度,讓我意識到了重要性。
在實(shí)習的這段時(shí)間里面,我主要從事的質(zhì)量檢測這一塊的,就是當工廠(chǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)好了之后,都必須要經(jīng)過(guò)我這一關(guān)的檢測,檢測合格之后才能回購打包運輸出去。質(zhì)量檢測的工作是完全不容許馬虎的,所以我們的班長(cháng)跟我們說(shuō),對待每一個(gè)產(chǎn)品都必須反復檢查,不能夠隨便應付了事。我們產(chǎn)品檢測做的就是我們化工廠(chǎng)質(zhì)量的門(mén)面,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量好了,企業(yè)信譽(yù)才高,才更加有效益,我們的工作才有意義。
化工實(shí)習十分地考驗我們的耐力,因為工廠(chǎng)這邊基本都是二十四小時(shí)都是在運作的,搜易會(huì )有白班和夜班兩個(gè)班次,我們就每一個(gè)月就進(jìn)行一次輪換,這個(gè)月上白班,下個(gè)月就全換成夜班。所以這種生活作息的顛倒讓我們很不習慣。再就是工廠(chǎng)的工作一直都是站著(zhù)的,特別的累,在加上化工產(chǎn)品生產(chǎn)的時(shí)候,有非常刺鼻的氣味,帶著(zhù)口罩都隔絕不了。
四、實(shí)習總結
這一次的實(shí)習,可以說(shuō)是幫助了我對化工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節有一定的認識,對各個(gè)生產(chǎn)工具有一定的了解。再就是因為檢測工作的重要性,增加了我工作的認真性,告訴我對待任何事都不能馬虎。這是我一起在學(xué)校里面做不到的,基本都是差不多就可以了。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板6
實(shí)習目的:通過(guò)實(shí)習了解銷(xiāo)售技巧,學(xué)習銷(xiāo)售方法,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
短短的一個(gè)月的實(shí)習期過(guò)去了,而我在北京XXX店實(shí)習的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時(shí)候,我滿(mǎn)懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著(zhù)就上了崗,于是我就跟著(zhù)小貢開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē),載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(cháng)了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗。 店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,北京現代的車(chē)最低的也有1.425米,而我的個(gè)子小,夠不著(zhù)車(chē)頂,每天只擦車(chē)身,不擦車(chē)頂,總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē)。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(cháng)了,我騎自行車(chē)越來(lái)越快,車(chē)擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話(huà),別的沒(méi)學(xué)會(huì ),可車(chē)技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。 在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì )的多了,就會(huì )什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì ),我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習過(guò)完了,現在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
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