有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習報告模板匯總七篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的畢業(yè)的實(shí)習報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇1
一、 實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解經(jīng)濟管理和財會(huì )會(huì )計工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
XX年X月x日至x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實(shí)習報告內容
(一)實(shí)習單位情況
xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內太陽(yáng)能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和xx發(fā)電系統等,產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗,F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結
第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇2
前言
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越展會(huì )計工作就顯得越重要。
在學(xué)校學(xué)的這三年,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)習是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,就必須親自動(dòng)手去做,去實(shí)習。只有這樣才能真正了解會(huì )計究竟是做什么的。
一、實(shí)習目的
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)習,能初步掌握預算會(huì )計的處理程序,預算會(huì )計的概念,特點(diǎn),會(huì )計要素,組成體系等;了解學(xué)校電算化軟件系統,賬務(wù)及報表模塊的主要功能和使用方法,熟悉系統管理和維護,了解財務(wù)軟件各個(gè)模塊間的關(guān)系;能獨立完成一個(gè)月的賬務(wù)處理。 二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習地點(diǎn)
四、實(shí)習部門(mén)
五、實(shí)習單位的業(yè)務(wù)流程 20xx年2月1日至20xx年6月30日 孝義市豐僑物業(yè)有限公司 孝義市豐僑物業(yè)有限公司財務(wù)部
該實(shí)習單位的主要業(yè)務(wù)是學(xué)校日常的賬務(wù)處理和學(xué);A設施建設的賬務(wù)處理,兩套賬均有專(zhuān)職會(huì )計人員進(jìn)行操作。還要規劃和計劃梧州學(xué)院各部門(mén)的財務(wù)資金及相關(guān)工作,其日常的財務(wù)工作主要是通過(guò)“新中大公共財政管理軟件”進(jìn)行會(huì )計操作的,其主要內容如下:
1. 根據日常業(yè)務(wù)和原始憑證填制記賬憑證。
2. 審核憑證,試算平衡。
3. 對賬。
4. 結賬。
5. 編制本月的相關(guān)會(huì )計報表。
6. 打印會(huì )計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
六、實(shí)習內容
1.閱讀相關(guān)書(shū)籍,了解單位的情況
財務(wù)部部屬于事業(yè)單位,故財務(wù)部的會(huì )計核算屬于預算會(huì )計,其經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍較窄,業(yè)務(wù)活動(dòng)具有明顯的非營(yíng)利性,財務(wù)管理以預算撥款為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的需求,以收付實(shí)現制為會(huì )計核算基礎,不需要進(jìn)行成本核算。它是在學(xué)院黨委、行政的直接領(lǐng)導下的一個(gè)處級機構,負責全院的財務(wù)工作。主要職責是:負責貫徹執行國家法律法規,并結合本院具體情況,建立健全學(xué)院財務(wù)規章制度,制定具體執行辦法和實(shí)施細則,規范院內經(jīng)濟秩序;充分利用學(xué)院資源依法多渠道籌集資金;合理編制學(xué)院預算,并對預算執行過(guò)程進(jìn)行控制和管理;負責預算內、外資金和學(xué)院資金的收支管理,挖掘增收節支的潛力,為院領(lǐng)導提供決策依據;科學(xué)使用學(xué)院資源,努力節約支出,提高資金使用效益;加強學(xué)院資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失,提高資產(chǎn)使用效益和經(jīng)營(yíng)效益;如實(shí)反映學(xué)院財務(wù)狀況,及時(shí)提供財務(wù)信息,為學(xué)院科學(xué)決策提供依據;對學(xué)院經(jīng)濟生活的合法性、合理性進(jìn)行監督,并對學(xué)院的大宗物品、項目工程和服務(wù)按規定程序進(jìn)行政府采購或院內招投標。
財務(wù)部現有職工14人(含金龍卡系統操作員和用電系統操作員),實(shí)行處長(cháng)領(lǐng)導下的崗位責任制。財務(wù)處各個(gè)職能科室分工負責行政經(jīng)費、基本建設、工會(huì )、住房公積金、后勤和招投標管理等方面的財務(wù)工作。按職能設置五個(gè)科室:綜合科、會(huì )計科、結算科、招標采購科、后勤財務(wù)科。
2.幫忙傳送文件,打印和復印文件以及會(huì )計憑證等等,熟悉并適應工作環(huán)境。
3.查閱相關(guān)會(huì )計憑證,了解主要會(huì )計科目與會(huì )計業(yè)務(wù)等,其主要的會(huì )計科目分為資產(chǎn)類(lèi),負債類(lèi),凈資產(chǎn)類(lèi),收入類(lèi)和支出類(lèi),我們所接觸到的主要業(yè)務(wù)是報銷(xiāo)和借款。
財務(wù)部部的業(yè)務(wù)范圍比較固定,面對對象就是教職員工、學(xué)生、在校務(wù)工人員等,還有學(xué)校的一些附屬盈利的組織,像超市、學(xué)生食堂及電信等。在財務(wù)處近期的會(huì )計檔案里有兩套賬,一套是學(xué)校正常業(yè)務(wù)的賬,一套是學(xué);A設施建設的賬,簡(jiǎn)稱(chēng)基建賬。前者主要處理學(xué)校正常開(kāi)支的業(yè)務(wù),主要包括教師工資福利、科研支出、報銷(xiāo)各種費用、學(xué)生學(xué)費住宿費、獎學(xué)金、補助金等;ㄙ~比較簡(jiǎn)單發(fā)生的也比較少,我查看了20xx年初到現在的基建賬業(yè)務(wù)相對于學(xué)校正常業(yè)務(wù)賬要少很多。主要包括一些撥款和報銷(xiāo)費用,以及一些零星支出。原因是學(xué)校的基建是個(gè)分包工程,是由不同的建筑公司來(lái)承包,學(xué)校只負責一些其他的有關(guān)基建的零星支出,主要的業(yè)務(wù)由建筑公司自己核算。
財務(wù)部的會(huì )計要素主要包括資產(chǎn)、負債、凈資產(chǎn)、收入和支出5大類(lèi),它不同于一般的預算會(huì )計由資產(chǎn)、負債、凈資產(chǎn)三個(gè)要素來(lái)構筑資產(chǎn)負債表,它是由這五類(lèi)共同來(lái)構筑資產(chǎn)負債表;同時(shí)收入和支出兩個(gè)構筑收入支出表。資產(chǎn)是學(xué)校能以貨幣計量的經(jīng)濟資源,包括財產(chǎn)、債權和其他權利。負債是學(xué)習能以貨幣計量、需要以資產(chǎn)或者勞務(wù)償付的債務(wù),包括借入款項,應付賬款,其他應付款各種應繳款項等,凈資產(chǎn)是學(xué)校擁有資產(chǎn)的凈值。收入是學(xué)院在業(yè)務(wù)活動(dòng)中依法取得非償還性的資金.支出是學(xué)院按照批準的預算發(fā)生的各科資產(chǎn)的耗費和損失。在起編制資產(chǎn)負債表中存在這樣的等式: 資產(chǎn)=負債+凈資產(chǎn) (1) 收入-支出=結余 (2)資產(chǎn)+支出=負債+凈資產(chǎn)+收入 (3) 公式(1)可理解為靜態(tài)的會(huì )計等式, 公式(2)、
(3)可理解為動(dòng)態(tài)的會(huì )計等式。
4. 修改錯誤憑證,理解和掌握主要業(yè)務(wù)的記賬方法及各會(huì )計科目的作用,熟練運用和掌握“新中大公共財政管理軟件”。
5.了解“新中大公共財政管理軟件”的主要功能及與學(xué)校學(xué)習的“用友”、“金蝶”財務(wù)軟件的不同運用。運用“新中大公共財政管理軟件”的好處,包括:采用計算機替代人工記賬、算賬、報賬,以及對會(huì )計信息進(jìn)行分析和利用的過(guò)程,促進(jìn)會(huì )計工作的效率和質(zhì)量;促進(jìn)現代單位會(huì )計工作的規范化和會(huì )計工作職能的轉變,為整個(gè)現代單位的管理工作現代化奠定了基礎,更加的方便、快捷、省時(shí)省力。
6.運用EXCEL表格制作會(huì )計報表,掌握并熟練運用EXCEL表格的功能,了解到該單位的會(huì )計處理方法與企業(yè)的會(huì )計處理方法大有不同。其中了解到該單位的固定資產(chǎn)不計提折舊,
不攤銷(xiāo)。
“新中大公共財政管理軟件”操作比較簡(jiǎn)單,比起正常的登賬記賬要簡(jiǎn)單的多,大大提高了工作的效率;該軟件每天初始化一次來(lái)修改各種會(huì )計信息錄入數據庫系統,月末生成會(huì )計報表:資產(chǎn)負債表、收入支出表、各類(lèi)明細表。
在實(shí)習的過(guò)程中我也認識到,做財務(wù)工作只有好的業(yè)務(wù)技術(shù)是不夠的,還要有良好的溝通能力,在我實(shí)習的過(guò)程中,經(jīng)常有教職員工和學(xué)生來(lái)財務(wù)處各科室交涉各種數據或者繳納費用情況。會(huì )計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會(huì )計人員不僅要和學(xué)院內部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財政局等機構進(jìn)行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達能力,要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,有一個(gè)好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。 在財務(wù)處實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)到了不少東西,同時(shí)也發(fā)現了有些不足,公司開(kāi)具的原始憑證中或者報銷(xiāo)單中有些都沒(méi)有經(jīng)領(lǐng)導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒(méi)有特殊的說(shuō)明。
七、實(shí)習總結與體會(huì )
這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習給我的感觸太深了,仿佛一下子長(cháng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。 下面我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識作以下總結: 作為一名會(huì )計人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì )計工作的發(fā)展方向,學(xué)習相關(guān)的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經(jīng)驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實(shí)踐相結合。
其次,要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員需準確核算每一項會(huì )計指標,正確使用每一個(gè)公式,在學(xué)習過(guò)程中需要加強對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
再次,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會(huì )公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì )為人處事,待人接物,同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
最后,我要感謝所有在我實(shí)習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷會(huì )一直伴隨我以后的工作生活!扒Ю镏,始于足下”通過(guò)這次實(shí)習,讓我更加懂得學(xué)習知識的重要性,也讓我發(fā)現自己身上的不足之處,所以我不會(huì )再像從前那樣等待更好的機會(huì )到來(lái),要建立起邊學(xué)習邊就業(yè)的就業(yè)觀(guān),敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會(huì )實(shí)踐中快速成長(cháng)。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇3
20xx年3月1日至6月30日,我在xx縣音體美中學(xué)初二(2)班進(jìn)行了為期近三個(gè)月的實(shí)習。
音體美中學(xué)座落于xx縣縣城南星路中段。
學(xué)校占地45畝。建筑面積12000余平米。學(xué),F有標準教室28個(gè),專(zhuān)用教室18個(gè),教學(xué)樓班班有投影儀,教學(xué)樓集教學(xué)、辦公、閱覽、實(shí)驗于一體。學(xué)校實(shí)行的是寄宿制。學(xué),F有在校生1788多人。音體美中學(xué)師資力量雄厚,教職工103人,任課教師88人。中高級教師10人,中級教師93人,省市級骨干教師5名,縣級骨干教師和學(xué)科帶頭人11人。
我在那里實(shí)習的基本內容包括兩部分:
課堂教學(xué)、班主任工作。此外,還有其他的一些工作
我實(shí)習的班級——初二(2)班,全班有56個(gè)學(xué)生,是一個(gè)很優(yōu)秀的班級,他們的語(yǔ)文老師,也就是我的指導老師同時(shí)還是政教處副主任,頗受關(guān)注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因為我作為他們的實(shí)習老師,總是要給他們上課的。雖然我生性不是很內向,但是站在講臺上,有那么多的眼睛看你,我還是會(huì )感到緊張。所以第一次試講時(shí),都不知道自己在做什么。通過(guò)指導老師韓秀麗老師的幫助和鼓勵,我慢慢放開(kāi)了一些,從心理上克服緊張情緒,不怕出錯,終于可以去講了。由此,我覺(jué)得人必須首先敢于去表達自己,不要擔心出丑、丟面子,上了講臺以后,下面有那么多雙眼睛盯著(zhù)你,期待著(zhù)你的表演,所以一定不能膽怯,要鎮定從容,大膽地去說(shuō)去講,自信地去說(shuō)去獎。即使自己并不確定某些知識點(diǎn)正確與否,帶了講臺之后也不能表現出來(lái)。決不能猶猶豫豫,粘粘糊糊。講話(huà)要做到一點(diǎn)——敢于表達自己。
但是怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,又是是我面臨的一個(gè)重要而又迫切的問(wèn)題。
思考之后,我決定先從指導老師的上課風(fēng)格入手。既然指導老師教的這么成功,學(xué)習他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實(shí)習開(kāi)始的兩周,我便專(zhuān)心聽(tīng)指導老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。指導老師也很負責,很熱心地告訴我怎么聽(tīng)課,在課堂上如何觀(guān)察學(xué)生,如何針對不同的情況作出適當的反應,從而提高教學(xué)效果?偟膩(lái)說(shuō)呢,指導老師的教學(xué)風(fēng)格是把課堂話(huà)語(yǔ)權交給學(xué)生,用他的話(huà)說(shuō)就是一節課能讓所有的學(xué)生都在聽(tīng)都能聽(tīng)明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。至于如何把話(huà)語(yǔ)權交給學(xué)生,主要就是采用教師點(diǎn)撥法,即設問(wèn)析疑。所謂設問(wèn)析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問(wèn)題,然后引導學(xué)生回答、分析疑問(wèn)并由此轉入另一問(wèn)題,最后把學(xué)生引導到預定的教學(xué)目標中。通過(guò)這種設問(wèn)析疑,在加上適當的討論,某些課文再結合文體特點(diǎn),采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。法國教育學(xué)家第惠多斯說(shuō)過(guò):教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽(tīng)課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機會(huì ),惟有這樣,學(xué)生才會(huì )更加的融入課堂,惟有這樣,學(xué)生的語(yǔ)文水平才會(huì )有所提高。設問(wèn)析疑無(wú)疑是一個(gè)較好保證學(xué)生參與課堂的一種的教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,我發(fā)現這種教學(xué)模式有頗多好處,具體的說(shuō)有助于學(xué)生思考多方面的意見(jiàn),增強學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵學(xué)生專(zhuān)心地有禮貌地傾聽(tīng),使學(xué)生的想法和體驗得到了尊重,使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng )造者?偟恼f(shuō)來(lái)設問(wèn)析疑可充分增強學(xué)生的創(chuàng )造性、口頭表達能力、應變能力以及學(xué)生的主動(dòng)性。
在文言文的教學(xué)方面,指導教師韓老師很注重誦讀法。
讓學(xué)生反復的讀,在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞,在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復誦讀體味,做到“讀了又思,思了又讀,自然有味,乃至愈讀愈有味,趣味無(wú)窮!崩缃虒W(xué)《岳陽(yáng)樓記》這樣的名篇,指導教師就讓學(xué)生在反復的朗讀中體會(huì )駢句整齊、瑯瑯上口的特點(diǎn),領(lǐng)略范仲淹“不以物喜,不以己悲“的曠達胸襟以及他那“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè )而樂(lè )“的宏大抱負。讀時(shí)要求學(xué)生要“不可誤一字,不可少一字,不可多一字!边M(jìn)一步做到有輕有重、抑揚頓挫的讀出感情來(lái),大大增強了閱讀的形象感、意蘊感和情趣感。對要求背誦的文言文,韓老師還加強背誦的指導。其中我總結了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規律。第一,讀準字音;第二,讀清句讀、讀懂文意;第三讀美意境與情感。
在聽(tīng)課的同時(shí),我也對班上學(xué)生語(yǔ)文水平進(jìn)行了調查。
通過(guò)作文的批改再加上自習時(shí)間和課下時(shí)間的了解,得知這個(gè)班的語(yǔ)文水平還可以,且全班的學(xué)習氛圍很好,課堂紀律和作文上交情況都很好,學(xué)生課前預習也很自覺(jué),更重要的是他們討厭傳統的語(yǔ)文教學(xué),他們不喜歡老師壟斷課堂。顯然,指導老師的教學(xué)方法是十分適合他們的。
新教材也是我需要研究的一個(gè)重要內容。
新課改強調的是合作學(xué)習、自主學(xué)習、探究學(xué)習,無(wú)疑,新教材的指導思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng )造性。指導老師在課余還教我如何去研究教材,如何去備課。他要求我先熟悉課本,然后在課本中挑選幾篇我認為對學(xué)生有幫助,或者與高考相關(guān)的文章,去編寫(xiě)教學(xué)案。要挑選對學(xué)生有幫助的,或者與高考相關(guān),這就要求我了解學(xué)生的需要,了解高考的要求和趨勢,工程量可謂浩大,但不可否認這是必須的。好的教學(xué)當然是能夠滿(mǎn)足學(xué)生需要的教學(xué),這種需要可能是現實(shí)的參加高考的需要,也可能是解決學(xué)生關(guān)于生活、關(guān)于人生的迷惑的需要,而滿(mǎn)足后面一種需要對于語(yǔ)文學(xué)科來(lái)說(shuō)是很重要的,當然,前一種需要也是不可忽視的,畢竟這是一個(gè)極其現實(shí)的問(wèn)題,不是單單一個(gè)“應試教育”的指責所能逃避的。了解了學(xué)生的需要,高考的形勢之后,便開(kāi)始著(zhù)手編寫(xiě)教學(xué)案。指導老師告訴我,教學(xué)案是教師和學(xué)生一起使用的,不同于一般的備課,除了要體現教學(xué)思路,還要給學(xué)生留下思考的空間。教學(xué)案中的問(wèn)題應該是具有啟發(fā)性的,對理解課文、感受作者寫(xiě)作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問(wèn)題,這些啟發(fā)性問(wèn)題的設置就大有學(xué)問(wèn)了,不僅要對教材十分熟悉,有透徹的理解,還要有自己的獨特感悟,十分地費腦筋。
在備課方面,指導老師也給了我講述了一些注意事項。
備課時(shí),不要巨細無(wú)遺,那樣在上課的時(shí)候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西,再補充一些重要的關(guān)鍵性的知識,具體的用到的知識,自己應該十分熟悉,記在腦中。上課的時(shí)候不是照本宣科,而是根據課堂的進(jìn)展情況,適時(shí)調整教學(xué)。
在指導老師的幫助下,我在語(yǔ)文教學(xué)這個(gè)方面的實(shí)習可以說(shuō)還是成功的。 班主任工作也是實(shí)習的一個(gè)重要方面。
班主任是一個(gè)班級的管理者,教育者,也是一個(gè)班級的設計者,除了正常的教育教學(xué)工作外,還負責溝通協(xié)調好任課教師和學(xué)生的關(guān)系,任課教師之間的關(guān)系,學(xué)生之間的關(guān)系,可謂任重道遠。班主任的工作真的是十分煩瑣的,事無(wú)巨細,都要過(guò)問(wèn)。早上要很早到班級檢查早讀情況,還要做好考勤工作,在別的老師上課期間,還要不時(shí)到班級外面轉上一圈,檢查學(xué)生的上課情況,做好教學(xué)工作計劃,有時(shí)候還要幫助任課教師維持班級秩序,這些都是班主任每日必修的功課。同時(shí)我也從中也學(xué)習到了,班主任與學(xué)生交流和建好一個(gè)班級的經(jīng)驗。(1)設計集體教育:(2)對于一些學(xué)生進(jìn)行冷處理:(3)處事是要公平公正:(4)了解學(xué)生的性格、愛(ài)好:(5)建立良好的師生關(guān)系;(6)對于學(xué)生要因材施教:(7)賞罰分明,(8)灌輸集體觀(guān)念
因為指導老師是政教處副主任,我的辦公桌也被安排在校長(cháng)辦公室里。
沒(méi)課的時(shí)候,也會(huì )幫忙做一些工作,比如復印、傳達一些文件,辦公室里沒(méi)人的時(shí)候幫著(zhù)接接電話(huà),遇到工作繁忙的時(shí)候,也幫著(zhù)接待來(lái)訪(fǎng)的人,布置會(huì )場(chǎng)等。雖然都是很瑣碎的,沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)技術(shù)含量的工作,但我卻在這些工作中學(xué)到很多實(shí)際有用的東西,可以算是我實(shí)習的意外收獲吧。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習基本情況
1、實(shí)習計劃情況
(1)實(shí)習時(shí)間:20xx年10月11日至11月11日
(2)實(shí)習地點(diǎn):西鄉塘區人民檢察院反瀆職侵權局
(3)實(shí)習單位:西鄉塘區人民檢察院反瀆職侵權局
(4)實(shí)習方法:到單位實(shí)習工作、協(xié)助偵查案件
(5)實(shí)習目的:接觸和認識社會(huì ),了解我國司法實(shí)踐現狀,學(xué)習檢察官一般的理念、邏輯、立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和工作方法,進(jìn)一步加深對法學(xué)基本知識和基本理論的理解,并能進(jìn)行初步的實(shí)際運用;學(xué)習法律工作經(jīng)驗,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,了解各類(lèi)案件的偵查程序,初步掌握偵查的技巧;培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能,初步掌握一般的詢(xún)問(wèn)、訊問(wèn)的方法與技巧;初步掌握各種法律文書(shū)、筆錄等的寫(xiě)作方法與技巧。
2、實(shí)習單位情況
(1)單位名稱(chēng):西鄉塘區人民檢察院反瀆職侵權局
(2)單位簡(jiǎn)介(自按):
西鄉塘區人民檢察院反瀆職侵權局是西鄉塘區人民檢察院的自偵部門(mén),主要工作是偵查辦理瀆職侵權類(lèi)案件,打擊國家行政機關(guān)、行政執法部門(mén)等單位領(lǐng)導、工作人員的瀆職侵權犯罪活動(dòng)。與其他科室相比,開(kāi)展工作比較獨立,工作性質(zhì)比較特殊,工作紀律要求嚴格保守秘密,是打擊瀆職侵權犯罪的重要部門(mén)。
二、實(shí)習主要內容
1.在開(kāi)展審查舉報材料、偵查案件等工作中,通過(guò)觀(guān)察、分析,了解我國依法治國,建設社會(huì )主義法治國家的現狀。
2.在日常工作中,細心觀(guān)察、了解人民檢察院的組織機構與各項規章制度,熟悉人民檢察院反瀆職侵權局的日常運作,在反瀆職局領(lǐng)導和指導教師的指導下,運用所學(xué)的法學(xué)及相關(guān)知識解決偵查辦案等實(shí)務(wù)問(wèn)題。
3.在日常工作中,學(xué)習和掌握人民檢察院反瀆職侵權局的工作流程,了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準逮捕等工作的具體程序,協(xié)助檢察官辦理案件。
4. 在偵查案件、審查起訴等工作中,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能,初步掌握一般的詢(xún)問(wèn)、訊問(wèn)的方法與技巧;初步掌握訊問(wèn)筆錄、詢(xún)問(wèn)筆錄、審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實(shí)務(wù)案例分析等法律文書(shū)的寫(xiě)作方法與技巧。
三、實(shí)習總結與體會(huì )
本人于20xx年10月11日至20xx年11月11日在南寧市西鄉塘區人民檢察院反瀆職侵權局實(shí)習。
實(shí)習期間,在指導老師的幫助下,我逐步熟悉了檢察院反瀆職侵權局的主要工作,并能積極地完成指導老師交給的各項任務(wù)。在實(shí)習的過(guò)程中,我嚴格要求自己,主動(dòng)了解工作任務(wù),虛心向指導老師請教,及時(shí)匯報工作進(jìn)程,大膽討論遇到的實(shí)務(wù)問(wèn)題,認真總結實(shí)習工作,細心發(fā)掘自身不足,不斷完善自己,努力提高自己的理論水平和工作能力,得到了實(shí)習指導老師的肯定。
實(shí)習期間,在指導老師的幫助下,我隨辦案人員到看守所提審嫌疑人,了解了瀆職類(lèi)犯罪嫌疑人的主要群體特征:從事職業(yè)職位較高、曾擁有(行使)較大的公權力、文化水平較高、社會(huì )閱歷較豐富、暴力傾向較弱,大多數犯罪嫌疑人是由于在金錢(qián)面前思想開(kāi)始動(dòng)搖,自我控制能力下降,最終涉嫌貪污、受賄、瀆職等犯罪。
實(shí)習期間,我隨辦案人員到有關(guān)行政執法部門(mén)(涉及保密工作,具體部門(mén)不便說(shuō)明)了解相關(guān)案情,調取有關(guān)資料。發(fā)現我國現行法律尤其是行政執法類(lèi)的法律法規不夠健全,具體規定不夠詳實(shí),賦予相關(guān)執法部門(mén)很大的自由裁量權,為滋生腐敗留下了很大的空間。向指導老師請教后,了解到我國立法、執法、司法等方面的現狀,我國法治進(jìn)程還有很長(cháng)的路要走。
實(shí)習期間,在查處有關(guān)犯罪案件中,涉及到文明執法的問(wèn)題,經(jīng)與單位指導老師交流,了解到:1、各種法律職業(yè)人員分工不同:律師主要職責是保護當事人的人權、訴權;公訴機關(guān),包括法院系統,主要是保護公權力和公眾利益;2、瀆職類(lèi)犯罪受害人在司法實(shí)踐中,尤其是在公訴案件的訴訟中,很少被列入訴訟當事人,屬于最弱人群,利益很難在訴訟中得到體現和保護;3、隨我國相關(guān)法律制度的健全,文明執法的程度也在逐步推進(jìn),相比以前,犯罪嫌疑人的人權等方面得到了較好的保障,但實(shí)現真正的保障人權還需要長(cháng)期的努力。
實(shí)習期間,在審查材料、調查案件、初查案件的過(guò)程中,指導老師交給我草擬審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實(shí)務(wù)案例分析等法律文書(shū)的工作。在寫(xiě)作的過(guò)程中,我熟悉了相關(guān)法律文書(shū)的寫(xiě)作方法和技巧,了解了相關(guān)辦案環(huán)節的工作流程,查辦案件的方法和技巧。
實(shí)習期間,在寫(xiě)作法律文書(shū)的過(guò)程中,通過(guò)與實(shí)習單位指導老師探討,了解到司法實(shí)務(wù)中,尤其是瀆職類(lèi)犯罪的犯罪構成要件的認定等方面的知識。發(fā)現司法實(shí)踐中,在對瀆職類(lèi)犯罪結果的認定問(wèn)題上存在較大爭議,相關(guān)法律規定不夠深入、具體,對案件的調查、初查、立案等帶來(lái)一定的影響。經(jīng)查閱相關(guān)法律學(xué)術(shù)論文,發(fā)現相關(guān)關(guān)問(wèn)題在學(xué)術(shù)界同樣沒(méi)有定論,有關(guān)討論也很激烈。發(fā)現對犯罪主觀(guān)要件的認定是司法實(shí)務(wù)工作的難點(diǎn),司法實(shí)踐中辦案人員主要是通過(guò)現有的證據對犯罪嫌疑人的主觀(guān)意志進(jìn)行推斷。這也是司法實(shí)踐與法律學(xué)術(shù)知識之間的存在銜接問(wèn)題之處,需要通過(guò)司法實(shí)踐不斷積累經(jīng)驗,找到查案辦案的有效方法和技巧。
實(shí)習期間,與實(shí)習單位指導老師交流了反腐倡廉的問(wèn)題,在老師的幫助下,對我國司法反腐工作有了進(jìn)一步了解。了解到,在我國對官員的監管逐步加強的情況下,貪污類(lèi)犯罪會(huì )逐步減少,但受賄、瀆職等職務(wù)犯罪還會(huì )繼續,因為相比貪污犯罪,后者更具操作性也更具隱蔽性。要根除此類(lèi)犯罪很難實(shí)現,但可以借鑒國外經(jīng)驗,每個(gè)人的身份證就是這個(gè)人的銀行賬號、社保賬號等財務(wù)賬號,且每人有且只有一個(gè)賬號,這樣就會(huì )大大增加個(gè)人財務(wù)的透明度。但在嘗試的過(guò)程中,為保護個(gè)人信息,必須有相應的健全的調查等制度做配套,以防范公權力對個(gè)人人權的'肆意侵犯。
實(shí)踐期間,與指導老師探討到大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)的問(wèn)題,實(shí)習單位指導老師給了我具有指導意義的建議。國家政策提倡“三支一扶”、“支援西部”、“服務(wù)基層”,大學(xué)生熱衷公務(wù)員、“選調生”、村官,個(gè)人傾向從事與法律專(zhuān)業(yè)有關(guān)職業(yè),比如法檢系統。實(shí)習單位指導老師的建議是:首先,要結合自身情況和興趣,從事自己喜歡的職業(yè);其次要擺正擇業(yè)觀(guān)念,不要盲目跟風(fēng);再次,可以先多嘗試在不同領(lǐng)域實(shí)習、見(jiàn)習,綜合考慮各方面因素,作出正確選擇;最后,建議我如果從事律師職業(yè),一定要跟對指導律師,這樣才能更好地熟悉業(yè)務(wù),更快地獨立代理案件。
通過(guò)此次實(shí)習,發(fā)現自身存在一些缺點(diǎn)和不足,今后努力改進(jìn)。比如,社會(huì )經(jīng)驗少,社會(huì )閱歷淺,對司法實(shí)務(wù)問(wèn)題的認知不夠深入,今后我將多嘗試不同領(lǐng)域,了解不同職業(yè)群體的工作環(huán)境,增加自身社會(huì )經(jīng)驗;對經(jīng)手的案件考慮不夠健全、縝密,容易輕易下定論,實(shí)習單位指導老師已經(jīng)對我提出這方面的指導意見(jiàn),我將繼續努力,培養自身專(zhuān)業(yè)素養,做到慎思篤行。
在南寧市西鄉塘區人民檢察院反瀆職侵權局實(shí)習期間,我收獲了很多,不僅在實(shí)踐中檢驗了自己大學(xué)四年所學(xué)的知識,而且學(xué)會(huì )了待人處事,提高了自己的實(shí)務(wù)能力。我在工作中,善于思考問(wèn)題,敢于舉一反三,注重團隊協(xié)作,注意理論聯(lián)系實(shí)際,充分調動(dòng)知識儲備,提高了工作效率和質(zhì)量,遇事沉著(zhù)冷靜,做事認真踏實(shí),得到了單位指導老師的好評。
今后,我將認真總結這次實(shí)習經(jīng)驗,吸取教訓,與同學(xué)們交流、分享實(shí)習經(jīng)歷、經(jīng)驗,互相學(xué)習,取長(cháng)補短。實(shí)習結束后,我將結合自身情況,彌補自身不足,發(fā)揚自己的特長(cháng),以就業(yè)擇業(yè)為目標,到不同崗位嘗試,找到適合自己的職業(yè)和職位,為就業(yè)打下基礎。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇5
暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開(kāi)始了一種全新的生活——實(shí)習。
我的實(shí)習時(shí)間從7月5日到7月23日。作為一名大學(xué)生,就快要步入社會(huì )的我帶著(zhù)學(xué)習和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習,在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我實(shí)習的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團”地處石巖水田開(kāi)發(fā)區,占地面積15000㎡,建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng )立以來(lái),已取得了相當好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。目前主要產(chǎn)品為電動(dòng)牙刷以及其他中小型家用電器。其銷(xiāo)售對象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動(dòng)牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷(xiāo)售。
作為一名就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實(shí)習,我感到非常的榮幸。
此次實(shí)習,主要實(shí)習的內容是學(xué)習如何收集行業(yè)內的產(chǎn)品的信息,日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習做一位辦公室文員。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習慣。面對著(zhù)這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說(shuō)是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著(zhù)小布丁看,也許是因為我個(gè)只比較矮小,長(cháng)得可愛(ài),性格開(kāi)朗,又剛來(lái)實(shí)習的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無(wú)論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會(huì )的東西,請教他們,他們都很樂(lè )意的解析給我聽(tīng)和教我。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
會(huì )計是實(shí)踐性很強的學(xué)科,作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,應該培養較強的會(huì )計工作的實(shí)際操作能力。在經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習掌握大量理論知識的前提下,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,加深對工作流程和工作內容的了解,提高運用會(huì )計基本技能的水平,達到學(xué)以致用的目的,爭取做到既鍛煉了自己的實(shí)際操作水平,又培養了分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,認識自身的優(yōu)勢和不足。同時(shí)了解社會(huì ),接觸實(shí)際,學(xué)會(huì )為人處事和溝通,為成功走上工作崗位做好準備。因此,作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我懷著(zhù)一種美好的憧憬,于xx年2月開(kāi)始了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習單位是xxx有限公司,成立于xx年11月,是一家鄉鎮綜合性私營(yíng)企業(yè),旗下有清華家電城、歡樂(lè )買(mǎi)超市、紫羅蘭家紡等分支。
公司財務(wù)部設有一個(gè)會(huì )計(薛姨),一個(gè)會(huì )計助理(梅姐)和一個(gè)出納。我的實(shí)習崗位是出納,負責歡樂(lè )買(mǎi)超市,日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日,F金的收付管理、前臺收銀柜的零錢(qián)兌換、工資的支付、往來(lái)業(yè)務(wù)的核算,包括以經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎填制憑證,登記賬簿,填寫(xiě)銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等。實(shí)習單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì )計核算的,采用的是科脈*啟謀商業(yè)管理軟件和速達財務(wù)軟件。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
第一次真正意義上的實(shí)習,心情既興奮又緊張:興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位,自己會(huì )做不好。
上班的第一天,在會(huì )計的監督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上,然后逐項點(diǎn)清,最后三方簽字蓋章。隨后,前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我,并教我使用保險柜。在基本掌握之后,我立即更改保險柜密碼。之后,梅姐教我使用單位的財務(wù)軟件。首先修改了口令,然后才正式開(kāi)始學(xué)習。雖然不是我在校期間學(xué)習的用友、金蝶軟件,但處理起來(lái)大同小異,當初基本功學(xué)的很扎實(shí),所以沒(méi)多長(cháng)時(shí)間就上手了。
接下來(lái)的幾天,薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證,并觀(guān)察梅姐工作,了解工作的大致內容和過(guò)程。因為在校做過(guò)大量的練習,基礎打得很好,所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態(tài),才會(huì )在以后工作中出現問(wèn)題:超市為購買(mǎi)褲子的顧客提供免費免褲腳的服務(wù),開(kāi)憑證時(shí)我不是不會(huì ),只是不知該記哪個(gè)會(huì )計科目。只好硬著(zhù)頭皮去問(wèn),薛姨雖然沒(méi)說(shuō)什么,但自己總要有覺(jué)悟。于是我又把以前的憑證拿出來(lái),仔仔細細的看了一遍,熟悉企業(yè)賬戶(hù)的設置及使用,對于特殊的明細還專(zhuān)門(mén)做了記錄,如進(jìn)場(chǎng)費、攤位費等的歸屬;“營(yíng)業(yè)外支出”賬戶(hù)在不同時(shí)期明細的使用等。
經(jīng)過(guò)近一星期的觀(guān)察,我終于“修成正果”,開(kāi)始自己著(zhù)手處理工作。一天工作的開(kāi)始就是發(fā)放備用金,根據總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營(yíng)業(yè)結束后收錢(qián)。超市有一個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存的軟件,和收銀機的系統連在一起。先打印出當天的收銀匯總表,收銀員來(lái)交錢(qián),首先清點(diǎn)數目,檢查有無(wú)假幣,然后開(kāi)“xxx歡樂(lè )買(mǎi)收據”,出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對,檢查金額是否相符,短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷(xiāo)售損益表,填制記賬憑證,登記賬簿。一天的工作就此結束。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì ),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石,實(shí)習是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解旅游企業(yè)常規操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現狀,應用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度,克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結合。培養好工作能力,顯的尤為重要。半年里,把培養工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)習任務(wù)。
二、實(shí)習內容
1、這次到旅行社實(shí)習,是以實(shí)習導游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù),能獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。剛開(kāi)始時(shí)時(shí)背安排負責前臺接待和咨詢(xún)的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線(xiàn)路,如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項等等。又由于夏季是旅游旺季計調那里很忙就派我去給計調幫忙,除此之外,還要兼導游的工作,剛開(kāi)始是先跟著(zhù)老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機和送機工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導游工作等等。隨著(zhù)跟團次數的增加使我對導游的工作任務(wù)也相當了解,接著(zhù)就開(kāi)始做帶團的工作
2、旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區等各個(gè)環(huán)節的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節。所以,選擇在旅行社實(shí)習,有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況。
3、在這半年的前臺接待和帶團的實(shí)習中我想我也有些收獲:
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):
。1)綜合性。
由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂(lè ),游覽,購物等服務(wù)項目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現的過(guò)程。所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。
。2)規范性。
由于旅游產(chǎn)品是先購買(mǎi),后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿(mǎn)意消費者滿(mǎn)意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規范,標準來(lái)實(shí)現,只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。所以,接待工作具有很強的規范性。
。3)文化性。
旅游活動(dòng)包含著(zhù)對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀(guān)上要求接待工作具有較高的文化性。接待工作的主要部分是導游接待服務(wù),導游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化。所以,接待工作具有較強的文化性。
。4)原則性。
由于接待工作是獨立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀律和旅游工作的各項規章制度及有關(guān)工作細則。
計調是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團計劃的總調度,總指揮,總設計。"事無(wú)巨細,大權在握",具有較強的專(zhuān)業(yè)性,自主性,靈活性。。計調人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。:
。1)人性化。
計調人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣,禮貌,謙虛,簡(jiǎn)潔,利索,大方,善解人意,每個(gè)確認,每個(gè)報價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,以體現你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函,公文要規范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要,準確鮮明,以贏(yíng)得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
。2)條理化。
計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃,重點(diǎn)是具體時(shí)間,人數,用房數,是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸,核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
。3)周到化。
"5定"(定房,定票,定車(chē),定導游員,定餐)是計調人員的主要任務(wù)。隨著(zhù)海南旅游市場(chǎng)的需要,現在增加了一個(gè)"定高爾夫球"。共"6定"。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項落實(shí)。
。4)多樣化。
組一個(gè)團不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調人員要對地接線(xiàn)路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶(hù)"討價(jià)還價(jià)"是計調人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調就能在"變數"中求得成功。
。5)知識化。
計調人員即要具有正常作業(yè)的常規手段,還要善于學(xué)習,肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學(xué)習新的工作方法,不斷進(jìn)行"自我充電",以求更高,更快,更準,更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能靠"聽(tīng)人家說(shuō)",也不能靠電話(huà)問(wèn),應注重實(shí)地考察,只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著(zhù)應戰,對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
三、實(shí)習收獲
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性和適應性提出了更高的要求。這個(gè)假期我在長(cháng)春市仲意旅行社進(jìn)行了認識實(shí)習,通過(guò)實(shí)習我學(xué)習到了很多東西,我個(gè)人認為,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應該一專(zhuān)多能,他們應具備以下幾方面的能力:
。1)交際能力
善于與他人交往是旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應具備的首要能力,專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),表達自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。2)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無(wú)論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應有全局的觀(guān)念,較強的協(xié)調、溝通意識,學(xué)會(huì )與供應商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現
有各種因素,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
。3)學(xué)習能力
旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應有不斷學(xué)習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。
。4)教育、說(shuō)服能力
在旅游服務(wù)過(guò)程中,顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費過(guò)程中,學(xué)習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員做好這類(lèi)顧客的指導和培訓工作。旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結果。
。5)企業(yè)環(huán)境、顧客知識
在服務(wù)過(guò)程中,對企業(yè)內部環(huán)境、對市場(chǎng)情況、對顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀(guān)察顧客的消費行為,設身處地為顧客著(zhù)想,根據企業(yè)本身的特點(diǎn),調整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
。6)文化修養
旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專(zhuān)業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
四、實(shí)習總結
1、通過(guò)這次實(shí)習,我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過(guò)分的依賴(lài),自己主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習生必須要學(xué)會(huì )的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì )被拒于千里之外的。在這次實(shí)習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過(guò)了半年的旅行社實(shí)習,使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
在半年實(shí)習過(guò)程中,我對整個(gè)旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。它教會(huì )了我運用所學(xué)知識去解決現實(shí)問(wèn)題,更教會(huì )了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。有句許說(shuō)得好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門(mén),認識實(shí)習,走向社會(huì ),把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì ),認識實(shí)習,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加認識實(shí)習,對我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有著(zhù)很大的幫助,對我們培養事業(yè)心、社會(huì )責任感也起到了一定作用。
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