必備學(xué)生的實(shí)習報告模板集合
在當下社會(huì ),越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編精心整理的必備學(xué)生的實(shí)習報告模板集合,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
必備學(xué)生的實(shí)習報告模板集合1
一、實(shí)習目的
通過(guò)在xx汽車(chē)工業(yè)集團有限公司的實(shí)習,了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)情況,了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習使我更多地接觸社會(huì ),實(shí)踐于社會(huì ),從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、單位及崗位介紹
1、公司簡(jiǎn)介
xx汽車(chē)工業(yè)集團有限公司創(chuàng )始于1992年,位于中國汽車(chē)零部件制造基地—xx省丹陽(yáng)市界牌鎮,是以生產(chǎn)制造各種汽車(chē)燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車(chē)身、轎車(chē)等各型汽車(chē)車(chē)身、車(chē)燈、內外飾件及消防車(chē)、特種工程車(chē)、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團。
2、崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會(huì )談會(huì )議、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
三、實(shí)習內容
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xx汽車(chē)工業(yè)集團有限公司,擔任其汽車(chē)研究院院長(cháng)的行政助理。作為院長(cháng)助理,我主要負責的職務(wù)是:
行政上包括公文的寫(xiě)作、會(huì )簽、復印、掃描及部門(mén)文件等資料的收/發(fā)、歸類(lèi)、存檔;接收集團及其他部門(mén)的各類(lèi)文件、聯(lián)絡(luò )函等;部門(mén)車(chē)間工具、固定資產(chǎn)等設施設備做好領(lǐng)用/借用登記,因此我接觸掌握了一些辦公用品,如傳真機、打印機等的基本操作,部門(mén)領(lǐng)導辦公室、會(huì )議室等日常清潔工作;人員來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議等接待事宜對一些相關(guān)客戶(hù)的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,了解了公司辦公的基本情況;負責部門(mén)用車(chē)(公司車(chē)輛)加油、辦理廠(chǎng)區行車(chē)通行證、部門(mén)電器電路故障,安排司機接/送客戶(hù)或領(lǐng)導;財務(wù)上負責部門(mén)各類(lèi)費用款項申請、報銷(xiāo),部門(mén)人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費用;采購上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導申請購買(mǎi)勞保用品和車(chē)間所需要的工具及物料;人事上負責部門(mén)人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況,部門(mén)人員花名冊的整理。
開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,我所在的崗位和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,從何下手,同事們也很友善,會(huì )主動(dòng)告訴我我需要做什么,怎么做,讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷(xiāo)各種費用,手頭有許多事情需要完成,當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì )跟他們去車(chē)間,看他們裝車(chē)、拆車(chē),了解汽車(chē)上更多的知識,在辦公室,有時(shí)候就會(huì )看一些汽車(chē)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),不能把蘇學(xué)的專(zhuān)業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,領(lǐng)導和同事們都很融洽,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為同事,他們真誠的關(guān)心,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,逐漸變的輕松起來(lái),院長(cháng)對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。
四、實(shí)習總結或體會(huì )
在這次實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里,我們始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。常規的機械的事務(wù)性工作,應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,也需認真地對待才行。實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。
雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
必備學(xué)生的實(shí)習報告模板集合2
一、實(shí)習時(shí)長(cháng)
20xx年7月3日至20xx年1月3日
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx大酒店
三、實(shí)習感受
xx大酒店有著(zhù)良好的工作環(huán)境,人性化的管理理念,致力于為賓客提供高質(zhì)量服務(wù)。這里的如同家人般照顧您的理念不僅是要求員工對賓客貫徹,更是企業(yè)對員工的管理理念。這更讓我們每一位員工都有歸屬感。這里有良好的氛圍,尤其是企業(yè)管理的.文化——建立一個(gè)不抱怨的世界。這也是讓我尤為認可的。
作為服務(wù)行業(yè),在行業(yè)性質(zhì)下,每個(gè)人在工作中多少都會(huì )承受壓力,企業(yè)引導我們將壓力轉化為勉勵彼此的動(dòng)力也就是我們常說(shuō)的正能量,而不是抱怨問(wèn)題,讓所有人都變得消沉、失去動(dòng)力,這讓整個(gè)企業(yè)都能夠保有鮮活的動(dòng)力。
當然,凡是都有兩面,我們的實(shí)習工作也存在著(zhù)一些不利的因素。比如,企業(yè)人手不足,每個(gè)人的工作量在某些時(shí)候尤其大,這對我們實(shí)習生的心理素質(zhì)要求更高,盡管有心理準備,但是也需要一個(gè)時(shí)間來(lái)適應。并且,基于xx的整體發(fā)展水平相較xx、xx還有一定的差距,有一定的可能帶給我們一些安逸的感覺(jué)。
這也是需要不斷的提醒自己要時(shí)刻保持認真的態(tài)度
對我來(lái)說(shuō),這半年的實(shí)習既充實(shí)又愉快,我有幸進(jìn)入前廳部,成為一名前臺接待實(shí)習生。
作為前臺,所需要做的事情非常繁瑣。迎接客人,辦理入住,接受客人對酒店及周邊環(huán)境的問(wèn)詢(xún),解決客人與客人之間、客人與酒店之間的矛盾,辦理退房及費用結算,打印發(fā)票,物品寄存等等……
而我認為,前臺工作最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節就是對前臺管理系統OperaPMS的運用,包括:
1、客戶(hù)資料管理,記錄客人信息包括個(gè)人客戶(hù)、公司、聯(lián)系人、旅行社、團隊、預訂源以及零售商等各方面的資料,這些都可以幫助酒店改善服務(wù)質(zhì)量,
2、預訂客房。能夠建立、查詢(xún)、更新客人預定和團隊訂房等操作,并提供了確認訂房、等候名單、房間分配、押金收取、房間共享、團隊客房控制以及批房預留等等。
3。處理個(gè)人客戶(hù)、公司、旅行社,以及無(wú)預訂客戶(hù)的入住服務(wù),還設有房間分配、客戶(hù)留言、叫醒服務(wù)以及部門(mén)間,內部溝通跟進(jìn)服務(wù)等功能。
4、我們還需要通過(guò)這個(gè)系統對客人賬單錄入、轉賬分賬、押金管理、費用結算、退房及賬單打印等功能。
5、最后是能夠宏觀(guān)掌握房態(tài)的整體情況,監督實(shí)時(shí)房態(tài)信息,包括可用房、臟房、住客房、維修房等。
在實(shí)習期間,我有幸獲得了9月份優(yōu)秀實(shí)習生的稱(chēng)號。我感謝我的同事給予我的認同和支持,我有個(gè)一對一的師傅叫Tina,她的認真負責和享受工作的態(tài)度都讓我學(xué)習到很多,在她的帶領(lǐng)下,讓我能夠在一個(gè)半月內單獨上崗,去面對前臺的繁重工作。
當然,在長(cháng)達2個(gè)月的時(shí)間,我都為了彌補作為新手的不足而加班加點(diǎn),無(wú)論是承受著(zhù)客人的投訴、領(lǐng)導、師傅的期待還是自己對自己的要求,都成為我努力的動(dòng)力。同時(shí),我也成為唯一參加了四周年店慶的實(shí)習生,這讓我在繁忙的工作之外找到歸屬感。
四、總結
在實(shí)習工作中,我也有許多做的不好的地方。比如說(shuō),在為客人開(kāi)具發(fā)票時(shí),打錯了一個(gè)字;為客人辦理入住時(shí),因為自身沒(méi)能靈活處理,導致客人久等;同財務(wù)部同事對接的時(shí)候,因為自己的疏忽增加他們的工作量等等……
雖然這都是新手常犯的錯誤,但我告訴自己事不過(guò)三,要給自己一個(gè)限度,不斷的警醒和鞭策自己,下一次要做得更好。
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