【精品】管理類(lèi)實(shí)習報告范文集錦五篇
在我們平凡的日常里，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的管理類(lèi)實(shí)習報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇1
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識；同時(shí)又是對每位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習內容
在財務(wù)部擔任實(shí)習會(huì )計，作為一名會(huì )計人員，我們從事管理的是一個(gè)企業(yè)的核心，嚴禁遵守會(huì )計原則及職業(yè)準則是我們務(wù)必做到的。我所實(shí)習的企業(yè)財務(wù)部門(mén)也對員工有相應的規定制度。
1、為了貫徹執行《企業(yè)會(huì )計準則》，規范施工企業(yè)的會(huì )計核算，特制定本制度。
2、本制度適用于設在中華人民共和國境內的所有施工企業(yè)。
3、企業(yè)應按本制度的規定，設置和使用會(huì )計科目。在不影響會(huì )計核算要求和會(huì )計報表指標匯總，以及對外帶給統一的會(huì )計報表格式的前提下，能夠根據實(shí)際狀況自行增設、減少或合并某些會(huì )計科目。本制度統一規定會(huì )計科目的編號，以便于編制會(huì )計憑證，登記帳簿，查閱帳目，實(shí)行會(huì )計電算化。各企業(yè)不要隨意改變或打亂重編。在某些會(huì )計科目之間留有空號，供增設會(huì )計科目之用。企業(yè)在填制會(huì )計憑證、登記帳簿時(shí)，應填列會(huì )計科目的名稱(chēng)，或者同時(shí)填列會(huì )計科目的名稱(chēng)和編號，不應只填科目編號，不填科目名稱(chēng)。
4、企業(yè)向外報送的會(huì )計報表的具體格式和編制說(shuō)明，由本制度規定；企業(yè)內部管理需要的報表由企業(yè)自行規定。企業(yè)會(huì )計報表應按月或按年報送當地財稅機關(guān)、開(kāi)戶(hù)銀行、主管部門(mén)。
公司的財務(wù)部并沒(méi)有太多人，設有一個(gè)財務(wù)總監，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計，我很幸運，跟了一個(gè)從業(yè)多年的資深會(huì )計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，那是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。單位主要采用用友財務(wù)軟件進(jìn)行記賬。此次實(shí)習，我主要崗位是助理財務(wù)人員，職責是協(xié)助財務(wù)人員進(jìn)行賬實(shí)核對、賬證核對、賬賬核對等賬務(wù)方面處理，以及電腦登帳和一些辦公室文員工作。
這些天恰逢公司年底結賬，很幸運又重溫了會(huì )計的一般流程。
1、根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
2、根據會(huì )計憑證登記日記賬
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
4、根據記賬憑證及明細賬計算產(chǎn)品成本
5、根據記賬憑證編科目匯總表
6、根據科目匯總表登記總賬
7、對賬（試算是平衡表）
8、根據給出的相關(guān)資料編制本月的負債表和利潤表
公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)一般有采購、支付職工薪酬、支付工程進(jìn)度款項、支付貸款等，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額。在制單處理方面要個(gè)性細心，以免發(fā)生項目核算的竄戶(hù)。還有一些業(yè)務(wù)是透過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款，在收到銀行回單后，利用軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟、程序，都務(wù)必以會(huì )計制度為原則，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準確性，才能更好地發(fā)揮財務(wù)軟件的強大功能，提高工作效率。
二、實(shí)習體會(huì )
現金是企業(yè)流動(dòng)性最強的資產(chǎn)。此現金并非會(huì )計好處上的庫存現金，而包括企業(yè)庫存現金、各種銀行存款和銀行本票、銀行匯票等。為了正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)務(wù)必持續必須的現金留存。企業(yè)保證正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現金需求量，在此基礎上增加必須量的現金以應付未來(lái)現金的隨機需求。企業(yè)透過(guò)：企業(yè)愿意承擔的風(fēng)險程度；企業(yè)臨時(shí)舉債潛力；企業(yè)對未來(lái)現金流量預測的準確度這三個(gè)方面來(lái)預留預防動(dòng)機的現金余額。而置存現金用于非預期的優(yōu)質(zhì)購買(mǎi)機會(huì )，對于施工企業(yè)也存在重要的好處。
企業(yè)保留現金，對現金進(jìn)行管理，發(fā)生必須的管理費用。這部分費用具有固定成本的性質(zhì)，在必須的范圍內與現金持有量關(guān)系不大，所以和決策無(wú)關(guān)�，F金短缺成本與現金持有量成反方向變動(dòng)關(guān)系。企業(yè)現金管理方法：現金回收管理目的為盡快收回現金，加快現金的周轉。為此，企業(yè)根據成本效益原則選用適當方法加速賬款的收回。企業(yè)賬款的收回要經(jīng)過(guò)四個(gè)時(shí)點(diǎn)，從客戶(hù)開(kāi)出票據、企業(yè)收到票據、票據交存銀行和企業(yè)收到現金�，F金支出管理與現金收入管理相反，主要任務(wù)是盡可能延緩現金的支出時(shí)間。一般采用以下三種方法：
�。�1）合理利用浮游量。由于某些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)出付款票據尚處在傳遞中，銀行尚未付款出賬。企業(yè)一般盡可能利用這種浮游量，超多節約資金。
�。�2）推遲支付應付款。在不影響信譽(yù)的狀況下，盡可能推遲應付款的支付期。
�。�3）采用匯票付款。由于匯票不是“見(jiàn)票即付”的付款方式，企業(yè)利用這個(gè)特點(diǎn)合法延期付款。
三、實(shí)習總結
在實(shí)習過(guò)程中我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題，就是上下級的溝通問(wèn)題，一個(gè)下屬在工作中出了問(wèn)題，上級有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現，并且即使發(fā)現了也沒(méi)有進(jìn)行良好的溝通。我認為在工作中不能光想著(zhù)把自己的工作做好久能夠了，就應做到在做好自己本職工作的同時(shí)盡量不要妨礙別人，條件允許的話(huà)要給別人創(chuàng )造一些有利條件而不是拖后腿。由于人和人也是有區別的，大部分都是比較盡職盡責的，原則上也沒(méi)有什么大問(wèn)題，但是很多事畢竟是關(guān)乎自己利益，小部分人還是會(huì )為達某種目的不擇手段�？赡苓@就是職場(chǎng)，是現實(shí)，是社會(huì )，有正面就必然有反面。但是我在實(shí)習期間接觸到的人和事都是很和諧的，大家相處得基本都很好�？傊M(jìn)入工作崗位最先要適應的就是人際關(guān)系，這樣才有助于自己熟悉及完成工作，不就應不管不顧只是埋頭做事，可能到最后做錯了都不明白。所以溝通很重要，這也是我在這段時(shí)間學(xué)習到的一個(gè)十分重要的知識。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇2
實(shí)習目的：行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習中的應用
實(shí)習時(shí)間：20xx年6月10日至20xx年X月X日
實(shí)習單位：從江縣**鄉人民政府黨政辦公室
一、實(shí)習單位概括
**鄉位于從江縣西部，距縣城121公里，東與宰便鎮接壤，南與廣西河池市環(huán)江縣馴樂(lè )鄉相連，西與黔南州荔波縣佳榮鎮及縣內光輝鄉比鄰，北與加鳩鄉交界，境內溝壑縱橫。1992年“撤、并、建”時(shí)，**鄉由原加鳩區的**小鄉和宰便鎮的寨坪小鄉兩個(gè)最邊遠、最貧困的鄉合并成的，是從江縣唯一的省級貧困一類(lèi)鄉。全鄉國土面積151、73平方公里，全鄉耕地面積6467畝，其中土面積907畝，田面積5560畝，共轄20個(gè)行政村，80個(gè)村民小組，100個(gè)自然寨，總人口8311人，居住苗、水等民族，其中苗族占全鄉總人口的90%以上，**鄉屬中山地帶，整個(gè)地貌由高山河谷，少量的山間平地及河邊小壩子組成，屬變質(zhì)巖隆起區，隆起幅度大，巖石堅硬，抵抗風(fēng)化力強，全鄉平均海拔900米以上，最高點(diǎn)廖家坡海拔1349、6米。地勢成東向西逐漸升高，年平均氣溫15、2℃，年降雨量1300毫升左右，無(wú)霜期230天，由于海拔高，境內獨特的山地小氣候復雜多變，晝夜溫差大，對農業(yè)生產(chǎn)有很大的局限性。主要自然災害有大風(fēng)、暴雨山洪、冰雹、秋風(fēng)秋雨等，是從江縣最邊遠、最貧困的西部鄉鎮，現有絕對貧困人口5168人。近年來(lái)，**鄉在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導和州、縣各級掛靠部門(mén)的大力支持下，搶抓西部大開(kāi)發(fā)和新階段一類(lèi)鄉鎮扶貧開(kāi)發(fā)的機遇，克服和戰勝發(fā)展中的一切不利因素，始終把發(fā)展作為第一要務(wù)，堅持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力實(shí)施農村“越溫”工程，以產(chǎn)業(yè)結構調整為主線(xiàn)，增加農民收入為目的，相繼提出了“越溫飽、興教育、抓基礎”和“三、二、一”經(jīng)濟發(fā)展思路（即三個(gè)基礎：指基礎農業(yè)、基礎教育、基礎設施；二個(gè)產(chǎn)業(yè)：指雜交玉米產(chǎn)業(yè)和香豬養殖產(chǎn)業(yè)；建設污扣村一個(gè)省級新農村示范點(diǎn))，不斷推進(jìn)**鄉經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展步伐。
二、實(shí)習部門(mén)：**鄉人民政府黨政辦
三、實(shí)習目的
在黨政辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
四、實(shí)習單位：從江縣**鄉人民政府
五、實(shí)習內容
我實(shí)習的地方是從江鄉**鄉人民政府黨政辦公室，黨政辦公室是鄉黨委、政府的綜合辦事機構，要求其緊緊圍繞鄉黨委政府的工作，積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手，決策的督促檢查、部門(mén)的協(xié)調綜合作用，認真負責做好上情下達、下情上達；負責安排黨委會(huì )議和黨委召集的其它會(huì )議，做好會(huì )議前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后督查落實(shí)工作；根據黨委政府意見(jiàn)組織起草黨委政府工作計劃、報告、決定、總結等文件或材料；負責安排各類(lèi)辦公室會(huì )議，做好會(huì )議記錄。做好會(huì )務(wù)接待和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、處理工作。做好政治學(xué)習、宣傳教育和思想政治工作。在黨委領(lǐng)導下，具體執行上級的指示，決定和協(xié)調相關(guān)部門(mén)的工作。統一管理文件的制發(fā)，組織制定各項規章制度，發(fā)布行政事務(wù)通知、通告；安排節假日值日班工作。做好宣傳、信息工作；負責文書(shū)檔案工作、報刊、信函收發(fā)工作等；嚴格按照國家有關(guān)規定管理，做好機要事務(wù)處理和保密工作，堅決杜絕泄密事件的發(fā)生；各種行政介紹信、證明信和其他函件、黨政印章的的管理和使用；處理辦公室日常事務(wù)工作，做好辦公室內部建設工作；協(xié)助黨委做好群團組織的工作；及時(shí)完成黨政領(lǐng)導交辦的其他工作。
我的日常工作就是協(xié)助完成相關(guān)工作，具體如下：
1、辦公用品的采購入庫分發(fā)及登記。
2、宣傳工作，信息工作。政府信息公開(kāi)及公眾信息網(wǎng)的信息上報和更新，工作周報。
3、文件整理，打印復印。
4、會(huì )議通知，會(huì )議記錄整理及后勤工作，值班通知。
5、后勤工作。
在實(shí)習期間，主要的事件有：
**鄉污扣村、黨翁村、污俄村建設生態(tài)城鄉村考核驗收。省市縣領(lǐng)導及環(huán)保專(zhuān)家一行到污扣、黨翁村、污俄村考核驗收生態(tài)鄉村的創(chuàng )建工作。我和幾個(gè)同事主要負責會(huì )場(chǎng)布置，領(lǐng)導接待及后勤工作。整個(gè)驗收過(guò)程分為三步走，第一步，實(shí)地考察與參觀(guān)，這是最直觀(guān)的考核。我們負責再次之前布置好會(huì )議場(chǎng)所，并到游客中心接待。第二步，資料閱讀與觀(guān)看，生態(tài)城鄉的宣傳片與申報材料，工作進(jìn)度等以文件形式呈給上級領(lǐng)導。各包村匯報工作。第三步，領(lǐng)導、專(zhuān)家提問(wèn)審查。這個(gè)活動(dòng)中學(xué)到不少接待禮儀。最后，對**鄉的基本情況有了更深一步的了解。
2、紀念中國共產(chǎn)黨成立92周年反腐倡廉知識競賽。
這是我鄉組織的第一次競賽，模式和以前的百科知識競賽大同小異，慢慢半份報紙的題，全是關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的，做了就填機讀卡，然后交卷，評比。我也有幸參加了這次競賽，很多我都不會(huì )，但是通過(guò)詢(xún)問(wèn)與翻書(shū)，了解到一些相關(guān)的法律條例與規定，歷史事件，現實(shí)案例，學(xué)習到了很多反腐倡廉方面的知識，獲益匪淺。
3、**鄉食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者培訓會(huì )。
這是為了加強鄉衛生質(zhì)量而組織的一次培訓，參加人員主要是鄉里面的一些食品店和村干部，通過(guò)對他們的培訓，從而宣傳食品安全的重要性與相關(guān)保證措施。將食品安全問(wèn)題消滅在發(fā)生之前。從這次培訓中，我也學(xué)到了一些新知識。
回首，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)、領(lǐng)導變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣事業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于黨政辦公室的事多人少，幾乎周末都得去上班，我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而不像在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字、信息工作整理、文件處理等，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
六、實(shí)習體會(huì )
作為一名學(xué)習行政管理的大學(xué)生，當真正在政府實(shí)習的時(shí)候才意識到理論與現實(shí)的差距。在學(xué)習與工作中，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，在辦公室里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正負責一個(gè)股室時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這三個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，我相信，不論畢業(yè)以后從事什么樣的工作，學(xué)習力絕對是唯一持久的競爭力。學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎。為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
七、致謝語(yǔ)
特別感謝**鄉人民政府給了我這一次實(shí)習的機會(huì )，這不是客套話(huà)，是真心的感動(dòng)過(guò)真誠的致謝。感謝領(lǐng)導們的信任與厚愛(ài)，讓我擁有了寶貴的實(shí)習機會(huì )。真心的感謝**鄉人民政府對我的關(guān)心與支持。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇3
院系：xx學(xué)院（資旅系）
專(zhuān)業(yè)：xxxxx
班級：20xx旅游管理（專(zhuān)）
姓名：符xx
學(xué)號：xxxxxxxxxxxx
實(shí)習所在單位：�？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I(yíng)業(yè)部
實(shí)習單位指導老師：xx
引言：
這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年1月15日到6月15日在�？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I(yíng)業(yè)部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實(shí)習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習單位及實(shí)習內容概況
這次實(shí)習我非常榮幸，實(shí)習的是負責前臺接待和咨詢(xún)的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線(xiàn)路，如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習，了解真正的操作程序，真正實(shí)現了從課本中走進(jìn)現實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認識旅行社工作的全過(guò)程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節，并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實(shí)習期間，我利用這次非常難得的機會(huì )去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。
二、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
實(shí)習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習到的知識和工作實(shí)踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現在社會(huì )上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會(huì )作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線(xiàn)路時(shí)的談話(huà)、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時(shí)間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個(gè)很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線(xiàn)路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過(guò)程的收獲：這次長(cháng)時(shí)間的實(shí)習使我進(jìn)一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書(shū)本中沒(méi)有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。
三．實(shí)習后想法以及建議
�。ㄒ唬�.盡量運用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習當中，不難發(fā)現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會(huì )事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的'效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話(huà)十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現運用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
�。ǘ�、加大工作透明度
在實(shí)習期間，時(shí)常會(huì )看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬(wàn)一有員工請假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
�。ㄈ�、加強員工的環(huán)保意識
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節都應該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時(shí)導游注意引導游客保護當地生態(tài)環(huán)境；在辦公室也應該注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過(guò)低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四．結論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習好理論知識,目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅實(shí)的理論基矗在校期間，我主要學(xué)習的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì )的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習以外，還必須切實(shí)把理論轉化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對理論的認識。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇4
本人是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這段時(shí)間來(lái)在物流公司參加畢業(yè)頂崗實(shí)習，了解了很多也學(xué)習到了很多，下面是我實(shí)習時(shí)候的一些心得和報告！
一、實(shí)習目標
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習，學(xué)校組織到xx物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期x月的實(shí)習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實(shí)習請求
了解物流的特色，xx貨運，主要裝備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行剖析，并根據學(xué)習的理論提出自己的看法。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供給，履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè)，擁有大型百貨購物中心，社區連鎖超市，中心城市方便島為支柱的三大貿易，并以現代物流配送中心為支撐平臺。
xx物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效，也可以擴大至配送和流通加工的功效，因此在計劃與設計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門(mén)，各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合，密不可分。
xx公司正逐步實(shí)現＂以中心城市的中型百貨購物中心和專(zhuān)業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼，以現代化的大型物流配送中心為基本平臺＂的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域最大的零售貿易平臺。
四：實(shí)習感觸
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活潑，我國的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實(shí)習時(shí)光很短，卻給我上了人生過(guò)程中不可或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實(shí)行的有機聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)略。
五、實(shí)習結論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的便利，應當斟酌到出貨時(shí)的便利，不能延誤客戶(hù)的時(shí)光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求，對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家接洽，并得到應允后及時(shí)燒毀，xx快運，不要堆積在倉庫中，揮霍倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無(wú)章的感到。應當另外籌備一間倉庫，使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內部物流，銷(xiāo)售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。
管理類(lèi)實(shí)習報告 篇5
目錄：
酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 ............................................................................ 2
一、引言： .......................................................................................... 2
二、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習單位： .............................................................. 2
2.2實(shí)習單位： .............................................................................. 2
三、實(shí)習崗位與內容 .......................................................................... 3
3.2實(shí)習內容: ................................................................................. 3
四、實(shí)習主要收獲和體會(huì ) .................................................................. 4
4.1實(shí)習收獲 .................................................................................. 4
4.1.1服務(wù)技能的提高 ................................................................... 4
4.1.2從業(yè)能力的提高 ................................................................... 5
4.1.2.1語(yǔ)言能力 ............................................................................ 5
4.1.2.2交際能力 ............................................................................ 6
4.1.2.3觀(guān)察能力的提高 ................................................................ 6
4.1.2.4記憶能力 ............................................................................ 7
4.1.2.5應變能力 ............................................................................ 8
4.2實(shí)習體會(huì ) .................................................................................. 8
4.2.1酒店培訓的重要性 ............................................................... 8
4.2.2酒店管理的重要性 ............................................................. 10
4.2.3個(gè)人感受與體會(huì ) ................................................................. 11
4.2.4結束語(yǔ) ................................................................................. 12
酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告
08酒店管理 馬敏杰
一、 引言：
大三了，隨著(zhù)課業(yè)結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰，為了更好的實(shí)踐課堂知識和增強我們的實(shí)踐能力和對社會(huì )的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在青海穆斯林大廈，餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗。
二、 實(shí)習時(shí)間和實(shí)習單位：
2.1實(shí)習時(shí)間：20xx年6月12號—20xx年8月12號
2.2實(shí)習單位：青海穆斯林大廈
目前青海省唯一的集民族風(fēng)情、餐飲、住宿、健身、休閑、購物為一體的大型綜合向涉外賓館。大廈位于西寧市建國路和七一路的交匯處，與西寧火車(chē)站、省長(cháng)途汽車(chē)站毗鄰�？偨ㄖ娣e14000平方米。樓高53米，共14層。擁有各式標準間、套房共169套。各式房間面積寬敞，布局合理，設施齊全，裝飾富麗典雅，舒適宜人。大廈設有中央空調，中央音響。衛星轉播及閉路電視系統和國內外直撥程控電話(huà)，設有穆斯林民族特色的清真餐廳，可供200人同時(shí)就餐，并為穆斯林賓客專(zhuān)設淋浴室和一次性可容納300人的禮拜殿。設有各類(lèi)會(huì )議室、商務(wù)中心、音樂(lè )茶座及健身中心等多種設施和服務(wù)項目。商務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)為賓客提供傳真、打字、復印等業(yè)務(wù)。音樂(lè )茶座和健
身中心可供賓客休息、健身、娛樂(lè )。樓頂觀(guān)光客讓賓客登高遠望，一覽新西寧的風(fēng)貌，使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、會(huì )議、商務(wù)、休閑為一體的接待性場(chǎng)所。
三、 實(shí)習崗位與內容
3.1實(shí)習崗位：餐飲部服務(wù)人員。
3.2實(shí)習內容:
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況。
2、酒店公共設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
4、酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè )、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門(mén)的相關(guān)職能、下屬機構及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種；
10、抓好紀律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)；
11、開(kāi)餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開(kāi)餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內餐具備放情況；
12、檢查廳、門(mén)、電開(kāi)關(guān)、空調開(kāi)關(guān)、音響情況，做好安全和節電工作。
四、 實(shí)習主要收獲和體會(huì )
4.1實(shí)習收獲
隨著(zhù)青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展，酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)這次實(shí)習，我更加熟悉酒店的運營(yíng)，操作及管理，通過(guò)這次實(shí)習，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認識。更加重要的是，對上班工作有了新的認識，包括服務(wù)態(tài)度，思想情緒，業(yè)務(wù)技術(shù)水平等，都有了不同程度的了解。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習中，我重新培訓了服務(wù)技巧和服務(wù)規范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓工作，通過(guò)酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。當然這里要聲明一下，青海穆斯林大廈是一個(gè)清真酒店，酒水飲品中是沒(méi)有酒的，菜品同樣全部為清真菜品。并且隨著(zhù)服務(wù)技能的提高成，提高了工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于實(shí)習期間正值旅游旺季，很多來(lái)青海的旅行團和游客都會(huì )選擇在省會(huì )西寧住宿，所以餐飲部的接待量同樣是很大的，有好的服務(wù)技能，能幫助減少服務(wù)過(guò)程中
的很多失誤和不足，不但增加了客人的滿(mǎn)意度，同時(shí)也為自己減去了不少的麻煩。這也是我十分感謝上崗前的培訓，由此我也深刻的領(lǐng)悟到酒店員工的培訓的重要性，培訓不僅僅影響到員工，同時(shí)也影響著(zhù)酒店。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓和實(shí)習經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會(huì )，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀(guān)察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。
4.1.2.1語(yǔ)言能力
酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達的工具，它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當得體的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”另外語(yǔ)言表達中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運用身體語(yǔ)言和手勢，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì )造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)
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