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物業(yè)管理實(shí)習報告

時(shí)間:2022-09-27 08:36:01 實(shí)習報告 我要投稿

物業(yè)管理實(shí)習報告范文集錦

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告與我們的生活緊密相連,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的物業(yè)管理實(shí)習報告范文集錦,歡迎大家分享。

物業(yè)管理實(shí)習報告范文集錦

物業(yè)管理實(shí)習報告范文集錦1

  一、實(shí)習基本情況

  實(shí)習公司:xx物業(yè)服務(wù)有限公司。

  實(shí)習崗位:xx項目客戶(hù)服務(wù)中心。

  實(shí)習地點(diǎn):xx市xx區xx路xx號院。

  實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

 。ㄒ唬﹛x物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介。

  xx物業(yè)是xx業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的重要一環(huán),是xx品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現。

  為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,xx年xx建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,xx物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專(zhuān)業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著(zhù)業(yè)務(wù)的全國化布局,除xx外,xx在xx等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把xx招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復制到各地。目前,xx各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過(guò)xx萬(wàn)平米,而且隨著(zhù)新項目的集中交付,今明兩年會(huì )出現物業(yè)管理規模會(huì )出現更大幅度增長(cháng)。

  xx物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、別墅、辦公寫(xiě)字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業(yè)類(lèi)型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為xx物業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的廣泛認可,業(yè)主滿(mǎn)意度歷年均達xx%以上。

  xx集團(xx聯(lián)交所股份代碼:xx),創(chuàng )建于xx年,成長(cháng)于xx,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專(zhuān)注品質(zhì)和細節的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設在xx,現有員工xx多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于xx年xx月xx日在xx聯(lián)交所主板掛牌上市。

  經(jīng)過(guò)十幾年的潛心發(fā)展,xx形成了集投資規劃、開(kāi)發(fā)建設、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過(guò)程運作能力和系統、高效的多業(yè)態(tài)綜合開(kāi)發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫(xiě)字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。

 。ǘ﹛x物業(yè)xx項目簡(jiǎn)介。

  xx項目總體量約xx萬(wàn)平方米,其中商業(yè)總體量約xx萬(wàn)平方米,屬于xx屈指可數的新地標級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預計將聯(lián)合眾多戰略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平臺。

  三、實(shí)習目的

 。ㄒ唬┩瓿僧厴I(yè)設計和實(shí)習報告。

 。ǘ⿵睦碚摳叨壬仙綄(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的基矗。

 。ㄈ┯H身體會(huì )由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人士的過(guò)程。

 。ㄋ模z查自己的思維能力、創(chuàng )造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。

 。ㄎ澹⿵牧韨(gè)一角度更好的認識自己,揚人所長(cháng),避己所短,挖掘自己的潛力。

  四、實(shí)習主要內容

 。ㄒ唬┛头芭_工作內容。

  1、接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

  2、報事系統錄入、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)。

  3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統錄入收齲。

  4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類(lèi)服務(wù)辦理快遞核實(shí)接受等。

  5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。

 。ǘ╉椖课膯T工作內容。

  1、項目人員招聘:招聘海報、KT版及xx的設計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結果的通知等。

  2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統計、及時(shí)激勵5S的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。

  3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會(huì )議安排并整理會(huì )議紀要、項目月報的撰寫(xiě)。

 。ㄈ┢瑓^管家工作內容。

  1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶(hù)業(yè)主的基本情況。

  2、客戶(hù)關(guān)系維護:定期電話(huà)聯(lián)系、入戶(hù)拜訪(fǎng)。

  3、現場(chǎng)巡查:巡查所管轄的片區,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。

  4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。

  5、投訴的溝通處理。

  6、組織業(yè)主活動(dòng)的方案設計。

 。ㄋ模┕さ亻_(kāi)放日、收房流程。

  1、現場(chǎng)布置設計、物料準備、人員安排。

  2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設計。

  3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設計。

  4、為業(yè)主帶來(lái)方便的溫馨提示。

  五、實(shí)習總結與感悟

 。ㄒ唬⿲(shí)習期間的總結。

  實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著(zhù)一身稚氣,帶著(zhù)青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著(zhù)激動(dòng)與忐忑的心情,與同學(xué)共同到xx公司總部辦理了入職手續。我曾經(jīng)構思過(guò)實(shí)習時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現書(shū)本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現實(shí)有很大的差距。在這段實(shí)習期間給我的體會(huì )主要有以下幾點(diǎn):

  1、書(shū)本上的知識只是大海中的一滴水而已。開(kāi)始我認為自己學(xué)的是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),從事這份工作應該很輕松,相對其他專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生會(huì )有很大的優(yōu)勢,但我進(jìn)入xx后我發(fā)現課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應用到實(shí)際工作中。太多太多的東西應該去學(xué)習,非常后悔在學(xué)校浪費了應該去學(xué)習的時(shí)間,做為職場(chǎng)新人更應該踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。

  2、時(shí)間的價(jià)值到底有多高?答案是“沒(méi)有方法能使時(shí)釧為我敲已過(guò)去了的鐘點(diǎn)”。今天應做的事沒(méi)有做,明天再早也是耽誤了。開(kāi)始實(shí)習的前半個(gè)月基本上沒(méi)有時(shí)間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來(lái)越多,這使我意識到了時(shí)間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個(gè)多月的時(shí)間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時(shí)間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時(shí)間就是能力等等發(fā)展的地盤(pán)。

  3、學(xué)會(huì )以最簡(jiǎn)單的方式與同事及領(lǐng)導溝通交流,不要讓復雜的思想破壞工作的快樂(lè )。xx的一大企業(yè)文化就是“簡(jiǎn)單直接”,我非常認同這種企業(yè)文化。我的入職引導人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。

  4、單絲不成線(xiàn),獨木不成林。一個(gè)團隊的力量是無(wú)法衡量的,在進(jìn)入xx之后我真正的體會(huì )到一個(gè)團隊力量的無(wú)窮大。xx在面對棘手問(wèn)題時(shí),不是某一人去解決承擔責任,而是互幫互助共同面對。

  5、溝通是客戶(hù)關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個(gè)非常大的弱點(diǎn),不過(guò)我覺(jué)得在這幾個(gè)月的時(shí)間里通過(guò)與業(yè)主和同事的共事上,我成長(cháng)了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長(cháng)起來(lái)。

  6、善于利用資源和不斷創(chuàng )新,xx物業(yè)通過(guò)讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設計,另外今年xx新上市的APP也將是整個(gè)地產(chǎn)與物業(yè)的又一個(gè)創(chuàng )新亮點(diǎn)。

  7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡(jiǎn)單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設計亮點(diǎn)可以落地實(shí)行并且打動(dòng)業(yè)主,確實(shí)為業(yè)主的生活代來(lái)方便。進(jìn)入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設計和細節的關(guān)注。xx物業(yè)的每個(gè)員工都在思考,在剛進(jìn)入xx時(shí)真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開(kāi)他們的服務(wù)設計。

 。ǘ⿲(shí)習期間的感悟。

  雖然我即將走向社會(huì ),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人幾乎沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗?稍趯(shí)習期間的每一件小事中,能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基矗。

  我覺(jué)得自己很幸運的進(jìn)入了xx“xx”新項目,我和我同學(xué)加入xx物業(yè)團隊時(shí)只有一個(gè)項目總和客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理,短短半年的時(shí)間里4+1職能部門(mén)成立,一個(gè)龐大的物業(yè)團隊茁壯成長(cháng),看著(zhù)通過(guò)自己努力招聘到的一些基層員工心里感觸還是蠻大的,在這里我經(jīng)歷了物業(yè)團隊的組建、物業(yè)與地產(chǎn)的前期交接、20xx年xx月xx日xx戶(hù)底商的首次收房、20xx年xx物業(yè)“xx”的招聘支援、20xx年xx月xx-xx日一組團xx戶(hù)住宅工地開(kāi)日,即將迎接20xx年xx月xx-xx日二組團xx多戶(hù)住宅工地開(kāi)日、20xx年xx月xx日一組團xx戶(hù)住宅交房、20xx年xx月xx日二組團xx多戶(hù)住宅交房、20xx年xx月份的三組團交房、住宅交房后業(yè)主大會(huì )的建立、xx年xx區自持銷(xiāo)售型大商業(yè)的竣工及后期管理,在實(shí)習的這半年里很累,它超出了我對工作的預想,我知道未來(lái)的兩年會(huì )更累,更大的挑戰將會(huì )在后面,我相信我可以做好目前的片區管家,我也相信我會(huì )堅持到xx年到xx項目的完全竣工。在實(shí)習的這半年時(shí)間里面對對形形色色的人,遇到的風(fēng)風(fēng)雨雨,使我快速成長(cháng)起來(lái),真的非常感謝我的入職引導人和xx物為給我提供了一個(gè)展現自己的舞臺。

物業(yè)管理實(shí)習報告范文集錦2

  仰望星空,細數天空璀璨的明星,不禁回想起實(shí)習的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。時(shí)間如流水般,一去不復返,為期4個(gè)多月的實(shí)習生活終于結束了,一種強烈的感覺(jué)涌現在腦海中時(shí)間過(guò)得真的很快,不知不覺(jué)我的實(shí)習生活即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。

  一、實(shí)習公司概況

  河北XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司注冊于20xx年,注冊資金300萬(wàn)元,是專(zhuān)業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的具有獨立法人資格的有限公司。目前共有員工90人。其中擁有經(jīng)濟、會(huì )計、工程類(lèi)中級職稱(chēng)的管理、技術(shù)人員8名,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干8名公司嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,專(zhuān)業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù),包括公共秩序維護員服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、園藝管理、特約專(zhuān)項有償服務(wù)等。

  XXXX物業(yè)一直堅持“溫馨永遠”的服務(wù)理念,倡導“XXXX,XXXX,持續超越”的企業(yè)精神,實(shí)行“走動(dòng)式”的服務(wù)管理模式。公司管理的小區以眾美XXXX小區為代表,這是個(gè)包括住宅樓、商鋪、大型停車(chē)場(chǎng)等在內的配套設施較為完善的小區。

  XXXX物業(yè)始終以業(yè)主的生活為本,秉承“微笑多一點(diǎn),服務(wù)多一點(diǎn)”的企業(yè)口號,著(zhù)力為業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù),營(yíng)造美好生活氛圍,不斷追求服務(wù)創(chuàng )新。在新的世紀里,XXXX物業(yè)將展開(kāi)理想的翅膀,在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中,飛得更高、更遠。

  二、實(shí)習經(jīng)歷

  20xx年1月25日,我開(kāi)始嘗試著(zhù)走上了社會(huì )這個(gè)大舞臺。在這里我扮演著(zhù)一名小小的、不起眼的舞者,盡情的揮灑著(zhù)自己的舞姿來(lái)到衡美,公司領(lǐng)導根據我們的興趣愛(ài)好及特長(cháng),安排我實(shí)習行政人力崗。

  通過(guò)這四個(gè)多月的實(shí)習生活,現在是我實(shí)習收獲的季節了,接下來(lái),我將在工作上、思想方面以及生活上各方面對自己的實(shí)習成果一一作介紹:

 。ㄒ唬┕ぷ鞣e累

  首先,是對公司職能類(lèi)制度方面的了解。包括:

  1.考勤制度。包括考勤簽到規定、休息與假日規定、假期薪資標準、假期審批權限等。

  2.內部溝通管理制度。主要是為加強員工之間、公司與員工之間的溝通,改進(jìn)工作,建立團結、富于創(chuàng )造性的團隊。

  3.采購管理制度。包括采購申請單應包括的相關(guān)內容,審批流程等。

  4.文件編制制度。學(xué)會(huì )了文件編寫(xiě)格式的規范化。不同文件有不同的書(shū)寫(xiě)標準,例如公司級行政文件的編寫(xiě),部門(mén)級行政文件的編寫(xiě)規范。

  5.BI行為規范。最重要的學(xué)習內容。學(xué)習了BI后,掌握了很多關(guān)于社交禮儀方面的知識。

  其次,在部門(mén)協(xié)調工作方面,原則性很重要。無(wú)論做什么性質(zhì)的工作原則很重要,不能因小失大,工作未完成該記考核時(shí),不能縱容同事,遇到好人好事,也要嚴格按照獎懲制度進(jìn)行相應獎勵。

  最后,要強調的是一個(gè)詞語(yǔ)責任心。要想做好工作,首先要有責任心。例如,一件小小的事,作為一名行政后勤工作人員,就要將公司任何一個(gè)小小的部位想到。所以每次下班后,我都習慣性的推一下會(huì )議室的門(mén)窗,結果經(jīng)常得不到滿(mǎn)意的答案,項目在開(kāi)完碰頭會(huì )時(shí),總是忘記關(guān)門(mén)窗。這時(shí),我會(huì )重返辦公室取鑰匙將門(mén)窗鎖好,除了領(lǐng)導,幾乎每天最后走的員工就是我,說(shuō)句俗話(huà),真的快成為“管家婆”了但我覺(jué)得自己很喜歡這項工作,雖然每天都要用壞很多腦細胞

  在這四個(gè)月內,我也曾經(jīng)歷過(guò)上級領(lǐng)導視察指導工作;叵肫20xx年5月的日子,想起來(lái)都感覺(jué)自己很堅強。20xx年5月17日,石家莊市物業(yè)協(xié)會(huì )的領(lǐng)導們將蒞臨我司指導工作。為了順利通過(guò)檢查,公司各個(gè)部門(mén)的同事都很忙,上到總經(jīng)理,下至基層員工。領(lǐng)導們每天都要巡視園區好幾圈,恐怕有哪個(gè)死角部位沒(méi)有關(guān)注到而丟分。我們部門(mén),主要抓資料方面,由于之前資料室管理得有些欠缺,我從進(jìn)公司跟崗實(shí)習第一天起,幾乎每天都在資料室工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的梳理后,終于整理出點(diǎn)頭緒,但對于迎檢來(lái)說(shuō),還是有很大欠缺。所以,剛進(jìn)5月,我就每天整理迎檢資料,幾乎每天都在7:30左右下班,然后坐車(chē)回學(xué)校

  終于到了迎檢這天,領(lǐng)導們首先是整體巡視了園區及配套的設備設施,最后回到會(huì )議室,進(jìn)行資料檢查。當時(shí),我很緊張,恐怕領(lǐng)導們查看我沒(méi)有準備的資料。擔心的事情終于發(fā)生了,徐老(石家莊市物業(yè)協(xié)會(huì )的主任)向我要資料室的目錄、清單,當時(shí),我的心跳很快,立即將公司資料的目錄遞給他,他看過(guò)后,給了我很多寶貴的意見(jiàn)。他說(shuō):“對于資料室的管理要做到方便我們自己查看、翻閱資料,做一套適合于自己查閱的.清單,清單上詳細列出哪些是公司資料、哪些是公司內部資料,甚至要細化到資料的本數、頁(yè)數,讓領(lǐng)導們一看清單便能立即找到資料的具體方位”聽(tīng)了徐老的話(huà)后,真是受益匪淺!

  工作中難免會(huì )遇到各種各樣的困難。在這時(shí),我們首先要做的就是擺正心態(tài),冷靜的去思考解決措施。當你確實(shí)不能自己解決時(shí),你可以選擇向自己的領(lǐng)導或老師去取經(jīng)。切忌遇到困難臨陣脫逃的行為,否則,你將永遠不會(huì )體會(huì )到成功的滋味,不會(huì )成長(cháng)起來(lái)

 。ǘ┧枷胱兓(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的磨練,現在,我總算能稍微端正自己的工作態(tài)度了。還記得在學(xué)校的日子,無(wú)論做什么事都是根據自己的愛(ài)好進(jìn)行。但工作不同,是你的本職工作,不管喜不喜歡都要保質(zhì)保量完成。

  起初工作,總是會(huì )不時(shí)有些抱怨:明明不是自己的錯,還要接受批評。后來(lái)和指導老師聊過(guò)后,感覺(jué)在工作中難免會(huì )遇到類(lèi)似的狀況,很正常,這時(shí)最重要的是在鍛煉自己的心態(tài)。所以說(shuō),保持一顆良好的學(xué)習心態(tài)很重要。這也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累工作經(jīng)驗。

  同事們都很好,經(jīng)常鼓勵我,對我說(shuō):工作不同于學(xué)習,現在你剛出校門(mén)要做到少說(shuō)、多做,任何一件事領(lǐng)導都會(huì )看在眼里的,多學(xué)習,多積累些工作經(jīng)驗工作中,令我很欣慰的是我所做的工作得到了領(lǐng)導、同事們的認可。

  我也經(jīng)常向領(lǐng)導們取經(jīng)。留給我印象最深的是,“現在,你剛走上社會(huì ),不要急于積累社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)驗會(huì )隨著(zhù)你的工作成績(jì)逐漸積累起來(lái)的,F在你需要做的是掌握領(lǐng)導們的工作方法、工作技巧,做好自己的本職工作”總之,我很慶幸,有眾多領(lǐng)導們的悉心指導,我很自信在領(lǐng)導們的幫助及自己的努力下,我會(huì )逐漸成長(cháng)起來(lái)的!

 。ㄈ⿲W(xué)習提高

  在接受了公司科學(xué)、規范的入職培訓之外,最幸運的,公司領(lǐng)導安排我們去北京參觀(guān)。20xx年3月6日早6:30分,我和公司的領(lǐng)導們一起踏上了北京之旅(的征程)。此次前往的目的是:參觀(guān)北京新紀元家園。學(xué)習該項目的管理亮點(diǎn),結合我公司所管轄小區存在的不足提出合理有效地建議及改善措施,以備完善今后的新項目。通過(guò)這次外出參觀(guān),我最大感受是領(lǐng)導要及時(shí)關(guān)心員工,員工要忠實(shí)于自己的團隊至關(guān)重要。硬件方面,我們盡最大努力即可,但在軟件方面,我們要全力以赴,結合我們的服務(wù)質(zhì)量月,BI行為規范等認真貫徹落實(shí)好。

 。ㄋ模I(yè)余生活

  公司業(yè)余生活非常豐富。5月8、9日兩天,公司組織分成兩批去石家莊贊皇嶂石巖外出游玩,一方面為了讓員工放松心情,更重要的是為了加強團隊建設,共同做好物業(yè)服務(wù)工作。我發(fā)現每一次活動(dòng)后,員工的歸屬感就會(huì )強烈一些,所以,我還要多掌握一些如何加強員工歸屬感的知識,將人力資源工作做得更好。

  三、問(wèn)題剖析

  實(shí)習過(guò)程中,發(fā)現自己在工作中一個(gè)很大的不足,那就是時(shí)間管理問(wèn)題。我感覺(jué)自己每日的工作都很繁瑣、不連貫。后來(lái)向領(lǐng)導們咨詢(xún)后,總結出這樣一條道理:如果你能將自己的時(shí)間安排得很妥善、合理,那你每一天都會(huì )是輕輕松松的,工作起來(lái)有條不紊。反之如果你的時(shí)間安排得不合理,那你每天都會(huì )像無(wú)頭蒼蠅一樣亂撞,不僅自己會(huì )感覺(jué)很忙碌,而且做事效率也不盡人意。所以,在今后的工作、學(xué)習中,我首先要將自己的時(shí)間管理好,這樣才能更有效地工作。還有就是關(guān)于協(xié)調內部關(guān)系問(wèn)題,作為行政人力工作人員,要做好橋梁的工作,及時(shí)將上級領(lǐng)導的指示傳達給下級,并將員工的想法反饋給公司的上級領(lǐng)導,F在,我所接觸的還很少,還不知如何更有效地起好橋梁的作用。今后我要做的是,善于總結自己的工作,學(xué)習領(lǐng)導管理工作的方式、方法,更好的為同事們服務(wù)。

  四、實(shí)習有感

  通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習生活,我的感觸頗深。

  從公司角度看:河北XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司在石家莊來(lái)說(shuō),確實(shí)很規范。公司擁有一支年輕的骨干隊伍,思想創(chuàng )新、前衛;硬件設備很齊全,每位主管都配有電腦辦公;公司經(jīng)常組織骨干人員外出學(xué)習,這讓我看到了希望,有公司提供平臺,相信能讓我們得到更大的發(fā)展。

  從行業(yè)角度看:衡美發(fā)展得很快,在短短5年時(shí)間里,先后獲得市先進(jìn)單位,20xx年XXXX小區小區又通過(guò)了市優(yōu),這是通過(guò)大家共同的努力換來(lái)的榮譽(yù)。

  不管是業(yè)務(wù)方面,還是自身素質(zhì)方面,我都學(xué)到了很多?傊,我已下定決心,要和這里的員工共同努力,共同壯大衡美,和衡美一起進(jìn)步、一起成長(cháng)!

  領(lǐng)導有心,員工用心,共同創(chuàng )新。在日常工作中,我們都要注重細節,改掉小問(wèn)題,相信我們能做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、放心!

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