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國貿實(shí)習報告

時(shí)間:2022-10-18 17:22:44 實(shí)習報告 我要投稿

國貿實(shí)習報告

  在生活中,報告與我們的生活緊密相連,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的國貿實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

國貿實(shí)習報告

國貿實(shí)習報告1

  一、前言

  隨著(zhù)信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國的市場(chǎng)經(jīng)濟也飛速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)濟全球化的腳步快速發(fā)展,也帶動(dòng)了我國經(jīng)濟的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮使我國與國際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近,各國之間的貿易往來(lái)也越來(lái)越頻繁,國際貿易發(fā)展的越來(lái)越快,對國際貿易方面的人才需求也越來(lái)越大,為了適應當前的發(fā)展形勢,使我們快速地與國際接軌,使我國的經(jīng)濟在市場(chǎng)上占據更多的市場(chǎng)份額。我們國家也越來(lái)越重視培養國際貿易方面的人才,而我們作為國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對這方面知識的了解也顯得必要,因此,我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了國際貿易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,為了使我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習使我們的理論知識和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),學(xué)校特為我們安排了為期五天的國際貿易實(shí)訓。

  二、目的

  為提高我們對常用的外貿業(yè)務(wù)單證,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作能力的訓練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統的外貿業(yè)務(wù)綜合技能訓練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓練,為以后從事實(shí)際的外貿工作,實(shí)現零距離上崗作業(yè)打下堅實(shí)的基礎。

  三、實(shí)訓內容及過(guò)程

  1、綜合實(shí)訓的組織與要求

  本次實(shí)訓動(dòng)員,將我們模擬為交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規范,完成一系列的訓練活動(dòng)。我們是廣州飛躍公司,是做為賣(mài)方,出口的是絨毛玩具熊。買(mǎi)方則是英國倫敦的一家Dingdong公司。

  2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案

  在出口貿易業(yè)務(wù)中,對外貿易談判的準備工作是不可忽視的`。我方通過(guò)對國外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,選擇適銷(xiāo)的目標市場(chǎng)和客戶(hù)是英國倫敦的Dingdong公司。根據交易的標的、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案。然后據市場(chǎng)行情、價(jià)格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟政策、出口的各項費用進(jìn)行成本核算,擬訂了一份CIF報價(jià)策略。

  3、模擬談判,磋商交易

  我們是通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受這四個(gè)環(huán)節來(lái)進(jìn)行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據正確的信函格式,撰寫(xiě)了買(mǎi)賣(mài)雙方交易中詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受的四封商業(yè)信函。我方根據買(mǎi)方發(fā)過(guò)來(lái)的詢(xún)盤(pán)信函,作出了相應的發(fā)盤(pán),在收到了我方的發(fā)盤(pán)時(shí),買(mǎi)方又對其進(jìn)行了還盤(pán),根據還盤(pán)進(jìn)行最后磋商我方接受了買(mǎi)方的要求。這四個(gè)環(huán)節是我們在日常買(mǎi)賣(mài)當中討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,而在國際貿易當中則用了這四個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義。

  4、合同條款的簽定和單證的簽定

  在整個(gè)貿易當中我們買(mǎi)賣(mài)雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷(xiāo)售合同,合同是一個(gè)法律文件,一旦簽訂對買(mǎi)賣(mài)雙方均有約束力。接著(zhù)我方填寫(xiě)了出口商品檢驗申請書(shū)、進(jìn)出口貨物代理報關(guān)委托書(shū)、海關(guān)出口貨物報關(guān)單等公務(wù)證書(shū),并且填寫(xiě)了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內容是一致的,防止出現錯列,漏列等問(wèn)題。在填寫(xiě)單證時(shí)要特別的細心,注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯。

國貿實(shí)習報告2

  一、實(shí)習單位介紹

 。ù颂幙山Y合自身實(shí)習單位情況自己復制單位簡(jiǎn)介)

  二、實(shí)習情況介紹

  從實(shí)習的第一天開(kāi)始,公司領(lǐng)導以及部門(mén)主管就對今后一段時(shí)間內的實(shí)習任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有:

  1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程,促進(jìn)公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提高

  2、應用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹,維護公司的外貿網(wǎng)站

  3、服從各級領(lǐng)導的安排,圓滿(mǎn)完成單位布置的各項工作任務(wù),并且要理論聯(lián)系實(shí)際,運用所學(xué)到的外貿知識開(kāi)拓市場(chǎng),為公司創(chuàng )造出更多的利潤。

  在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,我開(kāi)始了對公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過(guò)這一階段的學(xué)習我不但了解到了公司的組織架構和業(yè)務(wù)流程,并且通過(guò)指導老師的介紹了解到對公司組織架構和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應公司的人事制度和工作環(huán)境,對于開(kāi)展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對公司產(chǎn)品的學(xué)習則讓我對各種不同型號,不同材質(zhì)的型材有了更深的認識,通過(guò)對這些認識的深化學(xué)習讓我對中國的門(mén)窗市場(chǎng)乃至整個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解,這也是實(shí)習期間的重大收貨之一。

  在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過(guò)考核公司領(lǐng)導層認為我已經(jīng)初步具備了開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)的能力,因此繼續加強了對外貿業(yè)務(wù)的指導,并讓我要把上班時(shí)的.實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿知識緊密聯(lián)系,多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導的幫助下我開(kāi)始對從事外貿業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解,例如海運提單以前只在課本上粗略的學(xué)習過(guò),但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后才發(fā)現原來(lái)在海運提單的填寫(xiě)過(guò)程中有很多細節需要注意,千萬(wàn)不能粗心大意得過(guò)且過(guò),否則就可能給公司帶來(lái)巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事,還教會(huì )我學(xué)會(huì )了如何尋找客戶(hù)資源并給客戶(hù)發(fā)送開(kāi)發(fā)信。值得一提的是開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)法與平時(shí)我在外貿焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫(xiě)法有較大的差距,如在實(shí)際寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的過(guò)程中并沒(méi)有對開(kāi)發(fā)信的字數有要求,甚至連客套話(huà)也可以省略掉,尤其需要注意的事寫(xiě)給陌生客戶(hù)的第一封開(kāi)發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國外的服務(wù)器當做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細節,但是我相信細節決定成敗,這些小細節必然會(huì )為以后我參加外貿工作打下良好的基礎。

  與此同時(shí),在公司的實(shí)習過(guò)程中我還接觸到了其他的知識,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):

  1、關(guān)于阿里巴巴及其他外貿網(wǎng)站的知識,比如要經(jīng)常更新已發(fā)布的產(chǎn)品并且固定的發(fā)布新產(chǎn)品以獲取點(diǎn)擊量,產(chǎn)品標題要準確且富有內涵不能過(guò)長(cháng)也不能過(guò)短;

  2、關(guān)于photoshop,Dreamweaver,CAD等日常工作常用軟件的使用方法,并且認識到熟練的掌握這些軟件的操作方法對于節約時(shí)間,提高工作效率有著(zhù)重大意義;

  3、對于整個(gè)外貿的流程有了更深層次的了解,并由此加深了對發(fā)盤(pán)還盤(pán)的實(shí)際操作的認識,提高了自己的英語(yǔ)水平。

  4、提高阿里巴巴網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量對于業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)有很大的幫助,訪(fǎng)問(wèn)量高了,詢(xún)盤(pán)的量也就多了這對于增大成交機會(huì )無(wú)疑會(huì )有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量最重要的莫過(guò)于盡可能多的上傳新產(chǎn)品,重視產(chǎn)品的更新,尤其是櫥窗產(chǎn)品,最好還要是每天都更新一次。

  三、實(shí)習心得體會(huì )

  雖然實(shí)習的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但是我還是感覺(jué)自己學(xué)到了不少只是與技能,并且這些知識與技能將會(huì )對我以后的工作學(xué)習帶來(lái)很大的幫助。

  首先是對人生態(tài)度的認識,生命有限但學(xué)海無(wú)涯,在日常生活中要多看多聽(tīng)多記多學(xué),課本上能學(xué)到的知識是有限的,但生活中卻有無(wú)限的知識需要學(xué)習,這就要求我們以后要善于思考、勤于學(xué)習。并且要牢記學(xué)習不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué),而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養成積極向上,吃苦耐勞的精神,對學(xué)習對工作都要充滿(mǎn)激情,養成做一行、愛(ài)一行、精一行的良好品質(zhì)。

  其次,要高度認識到英語(yǔ)的重要性。熟練的掌握好英語(yǔ)這一使用工具可以有效的與外國客戶(hù)進(jìn)行溝通,可以幫助我們更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,通過(guò)良好的英語(yǔ)水平可以為公司樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)與客戶(hù)之間的了解,加深買(mǎi)賣(mài)雙方的信任。學(xué)習英語(yǔ)不能是為了應付考試而應該是為了與國外客戶(hù)交流,因此在日常生活中要通過(guò)不斷的練習和交流來(lái)強化英語(yǔ)口語(yǔ),不應該滿(mǎn)足于英語(yǔ)考試中的卷面成績(jì)。

  再次,要充分認識到買(mǎi)賣(mài)雙方建立信任的重要性,這也是公司領(lǐng)導強調的外貿工作最重要的基礎,良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素,并且可以為買(mǎi)賣(mài)雙方建立長(cháng)期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎。這就要求我們在外貿過(guò)程中要注意維護公司形象和信譽(yù),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿業(yè)務(wù)員要對自己公司的產(chǎn)品有充分的了解,并且要對自己公司的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心,只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客戶(hù)信賴(lài)自己的產(chǎn)品。外貿人員不僅要有良好的外貿知識,同時(shí)還要對產(chǎn)品的制作工藝,生產(chǎn)方法,檢驗標準有真充分的了解,只有這樣才能盡可能建立起買(mǎi)賣(mài)雙方之間的信任,為以后的交易打好基礎。

  最后要注意養成耐心細致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險較多,壓力較大的工作,2

  稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現重大的疏忽,造成損失。這樣的現實(shí)決定了對于外貿人員的各方面素養都有很高的要求。遇事一定要再三思考,尤其是對于信用證等外貿單證在填寫(xiě)完成后一定要根據合同再三檢查以防因為粗心大意給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)不必要的麻煩乃至帶來(lái)?yè)p失。

  這次實(shí)習,使我不僅加深了我對課本知識的了解,使我對國貿業(yè)務(wù)的認識上有所提高,也讓我了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。今后我將把這次實(shí)習經(jīng)歷所獲得的各種經(jīng)驗教訓融入到自己的生活學(xué)習中,堅持理論與實(shí)踐相結合,爭取更大的進(jìn)步。

國貿實(shí)習報告3

  一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介

  xx國際貿易有限公司簡(jiǎn)介:

  1991年,xx國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。

  二、實(shí)習主要工作任務(wù):

  在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負責規劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

  由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號全面開(kāi)展工作。

  經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。

  開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。

  三、實(shí)習感想:(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)

  1.質(zhì)量是基礎。

  質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。

  公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品。

  (美譽(yù)度)十(信譽(yù)度) + (忠誠度) =品牌(名牌)

  2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。

  酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。

  以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報。

  在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。

  在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。

  四、注意的問(wèn)題:

  1.盡可能多地打電話(huà)。在得到客戶(hù)信息后,第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。

  2.電話(huà)要短而精。在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的.電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。

  3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細。這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。

 、儆涗涬娫(huà)內容。在電話(huà)機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結束后,接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。

 、谥攸c(diǎn)重復。當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應該得利向對方復述一遍,以確定無(wú)誤。

 、壑攸c(diǎn)突出。當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

  4.專(zhuān)注工作。在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多,就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì )發(fā)現,你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。

  就像現在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò ),現在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存,不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作,建立系統健全的營(yíng)運機構,才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。

  6.巧妙運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。

  因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對有實(shí)力的,20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。

  7.售后服務(wù)是保障。

  對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護服裝品牌形象。

  當然,公司也會(huì )直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應該專(zhuān)而精,樹(shù)立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個(gè)真正的品牌(名牌)。

  五、總結:

  剛踏入社會(huì ),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境,積極投入工作,專(zhuān)注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。

  自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現自我”的精神去為人處事。

  在公司受‘貴人’(董事長(cháng)助理)提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì )《增廣賢文》10遍?春蟠_實(shí)給了我很大的幫助。

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