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社區工作者實(shí)習報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認識到報告的重要性，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的社區工作者實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社區工作者實(shí)習報告1
學(xué)習社會(huì )工作有一年時(shí)間了，從開(kāi)始的不了解到略知一二，再到現在對社工的認同，社區工作認識實(shí)習報告。我們似乎打開(kāi)了一扇社工的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間理論課的學(xué)習，我們知道了什么是社會(huì )工作，社會(huì )工作的工作理念，工作方法等等。但社會(huì )工作畢竟是一門(mén)注重實(shí)務(wù)的課程，缺乏實(shí)踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。--年6月26日，我們有幸在指導老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到青島市社會(huì )福利院以及青島市市南區金門(mén)路街道仙游路社區進(jìn)行認識實(shí)習。在參觀(guān)學(xué)習了以后，我覺(jué)得自己對我們所學(xué)的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)有了更深一步的了解，真切的體會(huì )到了如果去做一名社工，對今后的學(xué)習有很大的幫助。
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習，對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)有了大致的了解，通過(guò)認識實(shí)習，加深對專(zhuān)業(yè)的認識，增強我們的實(shí)踐能力，切實(shí)感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學(xué)習。
二、實(shí)習內容
青島市社會(huì )福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環(huán)境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局，是青島地區最早開(kāi)展社會(huì )養老服務(wù)的老年福利機構。--年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實(shí)施統一管理，這是局黨委調整社會(huì )福利事業(yè)結構的重大決策。實(shí)施統一管理后，占地面積26畝，床位750張，整體規模和服務(wù)項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng )造精彩晚年，伴您度過(guò)不老人生”為服務(wù)理念;“事無(wú)巨細，盡心盡力，全面照顧，無(wú)微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，開(kāi)可以享受到完善的`醫療服務(wù)，以及娛樂(lè )，健身等。特別是近在身邊的圖書(shū)館和星光老年大學(xué)，為入住老人讀書(shū)學(xué)習提供了便利。
--年7月，青島市社會(huì )福利院正式成立社工科，引入專(zhuān)業(yè)社工進(jìn)行服務(wù)，根據福利院的不同情況需求，配置專(zhuān)業(yè)社工，向老人傳達社工理念，了解老人需求，為其提供服務(wù)。因此，社工開(kāi)始介入養老機構服務(wù)。與此同時(shí)，福利院建立了社工站，配備了幾名專(zhuān)業(yè)社工，為福利院以及老人提供專(zhuān)業(yè)的社工服務(wù)，也為社會(huì )上的愛(ài)心人士提供了平臺。
此次認識實(shí)習，由青島市社會(huì )福利院社工科的戴科長(cháng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀(guān)講解。她從專(zhuān)業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會(huì )工作有了一個(gè)更深刻的認識。從戴科長(cháng)那里，我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求，這對我們學(xué)習老年社會(huì )工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體，有其特殊的特點(diǎn)，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人會(huì )出現感覺(jué)遲鈍，反應緩慢，活動(dòng)能力差的現象。而這些會(huì )給他們的生活帶來(lái)極大的不便，隨著(zhù)年歲不斷地增長(cháng)，心理發(fā)生變化。很多來(lái)年人都有習慣鞏固化的特點(diǎn)，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩定，范圍窄，喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長(cháng)的介紹，老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問(wèn)題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。
除了應遵循一般社會(huì )工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價(jià)值觀(guān)念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀(guān)上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì )工作最基本的前提。社會(huì )工作者只有真心關(guān)心老年人，切實(shí)了解他們的真實(shí)感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進(jìn)步。社會(huì )工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn)，在對老年人開(kāi)展講解、說(shuō)明、勸導工作時(shí)，要有較強的耐心，開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細致周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協(xié)助老年人自立、自決。
社會(huì )工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策，應當相信老年人自身的能力，并通過(guò)增強老年人的自立能力;最后，與老年人建立相互信賴(lài)的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，是老年社會(huì )工作能否得以順利開(kāi)展的基本保證與前提。因此，社會(huì )工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，并輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問(wèn)題或困難。
社區工作者實(shí)習報告2
20--年6月份，也就是二年級下學(xué)期末，我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導下開(kāi)始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習工作。因為資源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實(shí)習任務(wù)。
一、實(shí)習目的及意義：通過(guò)社會(huì )訪(fǎng)談與觀(guān)察，了解城中村改造中的社會(huì )整合機制。從而在實(shí)習中鍛煉自身的社會(huì )實(shí)習能力及團隊配合能力，使書(shū)本知識與實(shí)習知識先后結合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習任務(wù)：
走進(jìn)改造中的城中村，觀(guān)察城中村的相關(guān)社區元素、社會(huì )現象與社區居民行為方式及其變化情況等。
訪(fǎng)談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對對社區變遷的個(gè)體認同狀況，居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習時(shí)間：20--年6月
四、實(shí)習地點(diǎn)：石家莊留村、趙村
五、實(shí)習課題概況：城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主，采取訪(fǎng)談法與觀(guān)察法兩種方法收集資料，進(jìn)而針對所收集的資料進(jìn)行文本分析。
六、實(shí)習內容：結合城中村改造過(guò)程，分析原城中村社區改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區認同、居民之間的關(guān)系與社區事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問(wèn)題。再探討城中村改造中認同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區整合機制，最后分析社區整合機制的建構，實(shí)現城中村改造過(guò)程中的社區整合。
實(shí)習的具體內容：城中村改造中原社區的改變狀況;城中村居民對改造中社區認同意識的變化;城中村居民之間關(guān)系的變化;城中村社區整體治理狀況的變化;綜合上述研究，探討城中村改造中的社區整合機制。
實(shí)習中資料的收集與總結：第一階段：召開(kāi)小組成員會(huì )議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長(cháng)，具體負責領(lǐng)導小組內的成員及任務(wù)分配;然后通過(guò)交流與討論設置訪(fǎng)談問(wèn)題，選定訪(fǎng)談地點(diǎn)，決定訪(fǎng)談具體時(shí)間安排。第二階段：進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談。小組成員內部經(jīng)討論，分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀(guān)察與訪(fǎng)談。結果，經(jīng)觀(guān)察與實(shí)地與村民的訪(fǎng)談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內，所以此階段宣告失敗。第三階段：再次召開(kāi)小組內部會(huì )議。經(jīng)過(guò)上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪(fǎng)談地點(diǎn)，并重新設置了訪(fǎng)談問(wèn)題。第四階段：進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪(fǎng)談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進(jìn)入訪(fǎng)談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪(fǎng)談，通過(guò)與村民、村委會(huì )工作人員的訪(fǎng)談，收集了大量事實(shí)可靠的訪(fǎng)談資料，實(shí)地訪(fǎng)談工作圓滿(mǎn)完成。第五階段：訪(fǎng)談資料匯總。在收集到得資料基礎上，經(jīng)過(guò)組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導老師——張學(xué)東老師處。第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪(fǎng)。第七階段：評估階段。小組開(kāi)會(huì )對此次實(shí)習訪(fǎng)談的經(jīng)驗教訓進(jìn)行了總結，最后撰寫(xiě)實(shí)習報告。
七、實(shí)習感想：
以下將從學(xué)習、生活、人際關(guān)系等幾個(gè)方面的'收獲來(lái)綜合總結我在此次暑期實(shí)習生活中的感受：
第一、學(xué)習方面：通過(guò)此次實(shí)習，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會(huì )空間——社區也會(huì )發(fā)生改變。后者的良性改變依賴(lài)于社區整合機制，該機制從認同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面，促進(jìn)社區在整合，減少問(wèn)題的發(fā)生。社區整合是居民個(gè)體認同的重構：在原有社區認同受到?jīng)_擊時(shí)，社區整合機制能夠有力地促進(jìn)社區居民個(gè)體認同重構，增強社區居民的社區歸屬感與社會(huì )凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)社區、社區居民整體地良性互動(dòng)與協(xié)調發(fā)展;社區整合機制有利于促進(jìn)社區居民關(guān)系的融洽：在城中村改造過(guò)程中，由于空間關(guān)系變革導致居民之間關(guān)系地變遷，同時(shí)又有新居住者遷入導致居民關(guān)系復雜化。
社區整合機制能夠有效調動(dòng)各方面積極因素為社區居民服務(wù)，減少居民之間的矛盾與沖突，增進(jìn)居民相互了解與相互融合，促進(jìn)社區居民之間關(guān)系融洽;社區整合還可以促進(jìn)社區事務(wù)整體治理更加有序：由于社區改造使原先由村委會(huì )單一管理模式向居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)公司三方治理模式轉變，社區整合機制能夠結合國家實(shí)施的城市社區服務(wù)與建設工作，從而有效地推進(jìn)社區事務(wù)治理有序化、規范化、民主化。深入社區、深入群眾，才知道現實(shí)是那么的復雜，僅從書(shū)本知識是難以順利地走入社會(huì )的。
第二、生活方面：在此次短短的實(shí)習中，我深切體會(huì )到了“生活中處處皆學(xué)問(wèn)”這句話(huà)。我們所走訪(fǎng)的城中村就近在我們學(xué)校周邊，以前只知道在街上漫無(wú)目的地轉來(lái)轉去，然而卻不知道自己作為一個(gè)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀(guān)察周?chē)娜伺c事。以后會(huì )以此次實(shí)習為教訓處處去留心身邊的一切，從學(xué)習與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽(tīng)聽(tīng)身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個(gè)有心人。
第三、人際關(guān)系方面：因為是團體實(shí)習，就免不了與團隊的配合與交流�！氨娙耸安窕鹧娓摺�，在訪(fǎng)談中，要做好一次訪(fǎng)談僅憑一個(gè)人是遠遠不夠的。比如，在一次訪(fǎng)談中，一個(gè)人詢(xún)問(wèn)問(wèn)題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問(wèn)題的設置方面，因為要訪(fǎng)談的對象形形色色，一個(gè)人所設置的問(wèn)題難免有遺漏，通過(guò)大家的討論那就基本天衣無(wú)縫了。
總之，社工工作的難度在此次實(shí)習中可窺其一斑，作為一名社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我會(huì )以更加積極的姿態(tài)投入社會(huì )實(shí)習。同時(shí)也希望多多給同學(xué)們提供社會(huì )實(shí)習的機會(huì )，多多指導學(xué)生的實(shí)習。使學(xué)生們在每次實(shí)習中都能學(xué)有所得，有所成長(cháng)
社區工作者實(shí)習報告3
一、實(shí)習時(shí)間
20--年1月21日至20--年2月21日
二、實(shí)習單位
廣州啟智社會(huì )工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
啟智社會(huì )工作服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì )提供綜合性、專(zhuān)業(yè)性社會(huì )工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機構，前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì )啟智服務(wù)總隊，啟智服務(wù)總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì )有，開(kāi)展社會(huì )服務(wù)四十多項，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會(huì )提供志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬(wàn)小時(shí)。
啟智社會(huì )工作中心位于廣州市天河區育蕾二街18號，其服務(wù)理念是“尊重，專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)注”，其服務(wù)內容主要包括青少年教育、社會(huì )福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領(lǐng)域。
四、實(shí)習目的
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)啟智社會(huì )工作中心的實(shí)習，掌握社會(huì )工作者的基本技能，熟悉專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
五、實(shí)習崗位
青少年發(fā)展部
六、實(shí)習內容
(一)實(shí)習培訓
正式進(jìn)去實(shí)習期前，啟智中心的主任對新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會(huì )工作中心的來(lái)源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區的環(huán)境以及對實(shí)習生的要求。此外中心還給予每位實(shí)習生分配了相應的專(zhuān)業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學(xué)習訓練的內容和任務(wù)。
(二)小組工作
在上級社工的指導下，我策劃開(kāi)展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個(gè)小組的小組計劃書(shū)的撰寫(xiě)、小組活動(dòng)的監督實(shí)施、活動(dòng)結束后的效果評價(jià)等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會(huì )并取得良好反饋。
(三)外展活動(dòng)
在實(shí)習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前，我對“外展”一詞一無(wú)所知，而經(jīng)過(guò)親身經(jīng)歷后，才發(fā)現外展是一個(gè)社工機構對外宣傳的重要之一，在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過(guò)彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進(jìn)一步認識社工、認識啟智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息，為社區服務(wù)的順利開(kāi)展做出了鋪墊。
(四)家訪(fǎng)活動(dòng)
家訪(fǎng)活動(dòng)是獲得當地居民信息最簡(jiǎn)單直接的手段，我在中心實(shí)習的時(shí)間里，曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的家訪(fǎng)活動(dòng)，從中出來(lái)能夠進(jìn)一步了解中心與社區的關(guān)系外，也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪(fǎng)活動(dòng)中，我也曾遇見(jiàn)許多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來(lái)很不幸的家庭卻意外的樂(lè )觀(guān)，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢(qián)在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪(fǎng)中得到比知識更珍貴的體驗。
(五)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)與家庭訪(fǎng)問(wèn)類(lèi)似，不過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)較為隨意簡(jiǎn)短，同時(shí)也節省來(lái)回走動(dòng)的時(shí)間，因此在實(shí)習期間，我很多時(shí)間都在對當地的家庭用電話(huà)進(jìn)行慰問(wèn)，有時(shí)候甚至一天連續打了50多個(gè)電話(huà)，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區中每一位居民都必須有耐心，真誠。
(六)督導培訓
在臨近農歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來(lái)自香港的社工督導，并對中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓，作為實(shí)習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時(shí)間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會(huì )地位等等，也介紹了一種常用的`與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來(lái)求助的原因�？偠灾�，雖然培訓時(shí)間只有短短三天，但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習，除了讓我對啟智社會(huì )工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本配合外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
(一)首先，我覺(jué)得在學(xué)校和社會(huì )的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有
很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動(dòng)的前期準備，跟進(jìn)的人必須把參加人員一個(gè)個(gè)通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個(gè)人的工作，而是浪費了整個(gè)小組組員的時(shí)間，因此在工作的時(shí)候必須要嚴謹認真。
(二)其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的
大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己當學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項。
(三)最后，我認為在每一個(gè)崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時(shí)
提高自身的職業(yè)素養，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中思考，在思考中進(jìn)步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實(shí)現自我的價(jià)值。
社區工作者實(shí)習報告4
一、實(shí)習背景介紹
我們在學(xué)習了企業(yè)社會(huì )工作的理論內容之后，老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會(huì )工作的定義、內容、和，了解的內涵、特征、及理念理論，讓我們更好的將理論與實(shí)際相結合，培養我們運用企業(yè)社會(huì )工作的方法適當介入企業(yè)，幫助企業(yè)員工解決與自己有關(guān)的個(gè)人家庭和精神上的問(wèn)題，培養我們解決企業(yè)社會(huì )工作中存在的實(shí)際問(wèn)題的能力，并以此促進(jìn)員工福利和發(fā)展的基礎上提升企業(yè)效率為目的，特意安排了此次在淮安新亞國際商城為期2個(gè)星期的企業(yè)社會(huì )工作實(shí)習。
二、實(shí)習企業(yè)介紹
實(shí)習的第一天我們在老師的帶領(lǐng)下來(lái)到新亞國際商城，在短暫的等待之后，新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下，我們首先參加了新亞的升旗儀式，據經(jīng)理介紹，這種升旗儀式是新亞獨特的，他們每天早上都會(huì )準時(shí)的在大門(mén)前升旗國旗和新亞及上級機構的錦旗，這不僅向當地群眾宣傳了新亞這一大型國際商城及其獨有的文化，還潛移默化的幫助員工及百姓培養了高尚的愛(ài)國情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學(xué)習。
隨后，經(jīng)理帶領(lǐng)我們來(lái)到會(huì )議室，他給我們觀(guān)看了關(guān)于新亞及其上級機構中商集團和雨潤集團的視頻介紹資料，通過(guò)這一視頻我們了解了新亞與中商，中商與雨潤之間的關(guān)系。同時(shí)也了解了雨潤集團是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營(yíng)企業(yè)集團，成立于1993年，總部設立于南京市建鄴區。該集團旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤人奉行“真誠如雨，滋潤萬(wàn)家，不斷創(chuàng )新，趕超一流”的質(zhì)量方針，為廣大消費者奉獻更安全、健康、營(yíng)養、美味的食品，為實(shí)現“創(chuàng )造中國食品工業(yè)輝煌”的目標而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤集團的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤始終堅持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )建了一條從源頭到終端的安全食品鏈，覆蓋、飼料、育種、養殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運、生物制藥等各個(gè)環(huán)節，形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個(gè)大類(lèi)、上千個(gè)品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團擁有“雨潤”、“旺潤”、“福潤”、“大眾肉聯(lián)”。
另外，雨潤集團還是一個(gè)極具社會(huì )責任的一個(gè)集團。她始終懷著(zhù)“反哺社會(huì )”之心，不斷參與各類(lèi)社會(huì )公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后，祝義材總經(jīng)理在第一時(shí)間以個(gè)人名義捐贈錢(qián)物超過(guò)3000萬(wàn)元。除了直接捐贈外，祝義材及雨潤還充分發(fā)揮國家級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)的示范作用，加大對“老、少、邊、窮”地區的投資帶動(dòng)，幫助困難農戶(hù)脫貧致富。雨潤在全國“老、少、邊、窮”地區建廠(chǎng)超過(guò)100家，累計投資300多億元，大大增強了這些落后地區的造血功能。雨潤在社會(huì )公益慈善事業(yè)方面的不懈努力，贏(yíng)得了社會(huì )各界的肯定與好評。在第二屆“中華慈善大會(huì )”中，雨潤集團董事局主席祝義材先生當選“中華慈善獎最具愛(ài)心慈善捐贈個(gè)人”、連續10年入選胡潤慈善榜;雨潤集團榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì )抗震救災先進(jìn)集體”、“首屆中國光彩事業(yè)突出貢獻獎”、“中華慈善獎”等多項殊榮。目前，雨潤旗下?lián)碛杏隄櫴称�、南京中商兩家上市公司，而�?jīng)理也告訴我們淮安新亞國際市場(chǎng)是隸屬于南京中商集團的企業(yè)，這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤集團的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們在新亞實(shí)習時(shí)需要注意的安全問(wèn)題及注意事項，在了解完這些之后，我們便在經(jīng)理的分配下，去了各自的實(shí)習部門(mén)。
三、企業(yè)實(shí)習內容
在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負一樓的胡慶余堂參茸名補店面實(shí)習。在簡(jiǎn)單之后，我認識了胡慶余堂的店長(cháng)以及倆位銷(xiāo)售人員。
店長(cháng)在向我問(wèn)明我的實(shí)習目的之后對我表示了熱烈的歡迎，并對我說(shuō)如果有任何問(wèn)題都可以問(wèn)他，我為遇到如此配合的店長(cháng)和銷(xiāo)售的倆位姐姐感到很開(kāi)心。
我也向他們詢(xún)問(wèn)了他們店面的日常任務(wù)和銷(xiāo)售時(shí)需要的注意事項，知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務(wù)。
同時(shí)她也告訴我即將到來(lái)的是檢驗他們一年來(lái)銷(xiāo)售成績(jì)的日子，圣誕節那天新亞會(huì )為顧客制定出非常的劃算的購物福利，以此來(lái)回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。
他們在那一天必須銷(xiāo)售到指定業(yè)績(jì)。在接下來(lái)的十幾天中，我除了幫助店長(cháng)和銷(xiāo)售員們做些簡(jiǎn)單的日常工作外，也幫助他們銷(xiāo)售了一些商品。
同時(shí)，我也在每天的實(shí)習中觀(guān)察這個(gè)企業(yè)中存在的問(wèn)題，也詢(xún)問(wèn)了一些員工的工作情況，他們對于企業(yè)的一些建議，了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關(guān)要求，新亞企業(yè)中的社會(huì )機構設置等。值得一題的是在這次實(shí)習的中，我看到了每位新亞員工積極向上，努力進(jìn)取的精神面貌。而在圣誕節那天，我更每位員工服務(wù)顧客的完美態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神面貌，這些是我很感動(dòng)的地方。以另外在這實(shí)習一過(guò)程中，我也學(xué)到了那些參茸名補的食用方法和使用時(shí)間，我覺(jué)得這是我在新亞實(shí)習中另外學(xué)到的不小收獲。
四、企業(yè)問(wèn)題探究
在新亞實(shí)習的短短倆個(gè)星期內，通過(guò)自己的觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)，我了解到新亞關(guān)于企業(yè)社會(huì )工作方面設置的不完善，問(wèn)題主要分為員工方面和企業(yè)方面，現將所觀(guān)察到的
問(wèn)題表述如下：
(一)企業(yè)社會(huì )工作機構設置不完善。
新亞企業(yè)基層黨組織與工會(huì )組織直接或間接地開(kāi)展著(zhù)職工福利，發(fā)展培訓，協(xié)調人際，幫撫困難等工作,但這些涉及企業(yè)社會(huì )工作的內容并不是企業(yè)基層黨組織與工會(huì )的核心職能,只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會(huì )工作作為維護員工福利，提升員工與企業(yè)工作績(jì)效主要的角色,一個(gè)企業(yè)應當設置專(zhuān)門(mén)的企業(yè)社會(huì )工作機構來(lái)解決這些問(wèn)題，而在新亞的機構中幾乎看不見(jiàn)社會(huì )工作的影子。
(二)企業(yè)內缺乏專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作人員。
企業(yè)社會(huì )工作運用的是社工等專(zhuān)業(yè)的技術(shù),而在新亞的企業(yè)中的組織結構是。目前企業(yè)社會(huì )工作尚不能有效融合人力資源管理,使專(zhuān)業(yè)企業(yè)社會(huì )工作者無(wú)法發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，幫助員工解決問(wèn)題。另外我國企業(yè)社會(huì )工作內容龐雜,包括職工權益維護，心理疏導，培訓，人際溝通，矛盾調節，困難幫撫等系列內容,多處于簡(jiǎn)單羅列階段,缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的有機契合,這也導致新亞組織機構中缺乏專(zhuān)業(yè)企業(yè)社會(huì )工作者的原因。
(三)企業(yè)員工福利水平較低。
通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現，新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問(wèn)題，例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問(wèn)題。在法律規定的企業(yè)為員工繳納五險一金的范圍下，新亞也實(shí)行這自己獨特的福利制度，員工與主管之間的福利不同，主管與經(jīng)理的福利不同�；鶎訂T工告訴我說(shuō)在他們的福利中雖說(shuō)有五險卻并沒(méi)有住房公積金，這種做法新亞無(wú)疑是是違法的。
(四)企業(yè)員工心理等問(wèn)題得不到及時(shí)疏導。
在新亞的內部競爭機制中，有些職工對自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關(guān)注，但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競爭阻撓，而又得不到幫助時(shí)，自我貶低感就會(huì )產(chǎn)生。另外在我的觀(guān)察中，員工內部關(guān)系也存在不協(xié)調的現象。有的企業(yè)主管盲目決策，過(guò)分相信自己的判斷力，憑辦事，結果因利益矛盾激化，導致上下級主管，主管與員工，同級之間關(guān)系緊張，而不利于企業(yè)發(fā)展。
五、問(wèn)題解決建議
(一)建立健全企業(yè)社會(huì )工作機構和招聘專(zhuān)業(yè)社工。
建立健全企業(yè)社會(huì )工作機構和招聘專(zhuān)業(yè)的企業(yè)社會(huì )工作者是解決企業(yè)中存在的問(wèn)題，幫助于員工解決心理等問(wèn)題的根本基礎。只有設置了專(zhuān)門(mén)的企業(yè)社會(huì )工作機構，
新亞企業(yè)的員工工會(huì )和企業(yè)人力資源管理部門(mén)才能更好的專(zhuān)注自己所需要專(zhuān)注的企業(yè)事項，三者各司其職，個(gè)美其工，這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展，才能為企業(yè)獲得更大的利益。只有設置了專(zhuān)門(mén)的企業(yè)社會(huì )工作者，員工的某些問(wèn)題才能更好的得到解決，才能更好的幫助員工實(shí)現更好的職業(yè)發(fā)展。
(二)企業(yè)社工應為員工“維權”與“充權”。
在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的'年輕群體，很多員工對自己的合法權益不清楚，侵權現象發(fā)生也很難發(fā)現。企業(yè)社會(huì )工作者的重要職責就是保障員工的合法權益，企業(yè)社工在充分學(xué)習與理解各項政策、法令、方案、的基礎上，給企業(yè)員工進(jìn)行咨詢(xún)，幫助他們提高自己的維權意識。在新亞企業(yè)內，我們可以發(fā)現，員工尤其是普通員工往往處于相對弱勢的地位，他們認識到并為自己爭取員工福利服務(wù)時(shí)，難免受到企業(yè)利益團體的阻擾。這時(shí)，企業(yè)社會(huì )工作者向員工提供信息，為員工需求正確性辯護，指導員工維護自己的權益。
(三)企業(yè)社工為員工提供咨詢(xún)服務(wù)。
企業(yè)社工的咨詢(xún)服務(wù)就是對有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工，提供咨商服務(wù)，以便協(xié)助解決其個(gè)人問(wèn)題，恢復其工作表現。在員工面臨個(gè)人、家庭、社會(huì )問(wèn)題的時(shí)候，企業(yè)社工將社會(huì )工作的輔導方法運用到企業(yè)的具體員工身上，幫助他們解決遇到的問(wèn)題，幫助員工解決心理等問(wèn)題。
(四)企業(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。
通過(guò)觀(guān)察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動(dòng)的角色，能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應該在對員工福利需求的充分的了解上，幫助企業(yè)制定切實(shí)可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等，使福利制度發(fā)揮最大的效益。
六、企業(yè)實(shí)習感悟
為期倆個(gè)星期的新亞企業(yè)社會(huì )工作結束了，在這倆個(gè)星期中我學(xué)會(huì )了很多在書(shū)本中無(wú)法體會(huì )的東西，不僅包括理論方面的，也包括實(shí)踐方面的。這次實(shí)習不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會(huì )工作這一門(mén)學(xué)科及其理論要點(diǎn)，也讓我有機會(huì )將這些理論知識和企業(yè)的實(shí)際相結合，做出更加符合實(shí)際的思考和建議。另外，在這實(shí)習中我也理解了作為一名社會(huì )工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現實(shí)中的實(shí)際問(wèn)題，也能在幫助員工實(shí)現精神上的滿(mǎn)足，讓他們獲得更加精彩!
社區工作者實(shí)習報告5
為了更好的了解社區的結構和內部運作的過(guò)程，在實(shí)踐中發(fā)揮社會(huì )工作實(shí)務(wù)的技巧，解決實(shí)際問(wèn)題。學(xué)習在日常的工作中與工作人員相處、接觸、溝通，通過(guò)日常生活去體會(huì )一名社會(huì )工作者的工作的原則和價(jià)值觀(guān)的內化情況。20--年5月，通過(guò)朋友與南山社區負責人的聯(lián)系，我有了一次為期兩周的社區實(shí)習。
一、實(shí)習的目的
根據老師和個(gè)人的要求，實(shí)習目的如下：
1、完成本學(xué)期的社區實(shí)習任務(wù)，鞏固社區工作課程中所學(xué)到的知識。
2、理論與實(shí)踐相結合，在社區實(shí)習中豐富的運用并掌握專(zhuān)業(yè)課知識和技能。
3、了解實(shí)習機構的基本背景，運行情況等。
4、發(fā)現實(shí)習機構的一些不足并就自己的看法給出建議。
二、實(shí)習時(shí)間
20--年4月12日到4月25日為期兩周
三、實(shí)習地點(diǎn)
石河子市新城街道南山社區
四、南山社區和社區服務(wù)站概況
南山社區始建于20--年，是一個(gè)新興社區�，F有社區人口8349人。社區是一個(gè)開(kāi)放式的新社區，人員結構復雜，主要是南山煤礦和南山水泥廠(chǎng)的職工和家屬為主，輔以一些經(jīng)商人員。它位于石河子西南65公里處，轄區面積比較大，還包含小溝分礦、大溝分礦、水溝分礦、紅溝分礦。轄區內有廠(chǎng)區、商業(yè)區、居民區等，還有很多小商販。人員流量復雜，管理難度較大。社區內樓房老舊，危房很多。保潔工作很細致認真但很難保持整潔。社區以中老年人口居多，同時(shí)有一部分房屋出租給周?chē)絽^的哈薩克牧民。有部分人已搬走但戶(hù)籍還在社區內。社區服務(wù)站現在實(shí)行網(wǎng)格化管理，將街道網(wǎng)格化管理體系分為四個(gè)層次：第一層次為街道主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，第二層次為街道各科室負責人，第三層次為網(wǎng)格片長(cháng)，第四層次為網(wǎng)格責任人。將社區劃分成8個(gè)片區，12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一名社區工作人員負責。每個(gè)網(wǎng)格內管理和服務(wù)30-40戶(hù)，人數約為600-700人，并制作網(wǎng)格劃分圖表按序號確定責任人，社區將網(wǎng)格責任人的姓名、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)內容制作成標牌，在責任區公示。
社區服務(wù)站的工作內容：
1、居民信息登記的內容。主要包括：基本情況、社會(huì )事務(wù)、綜治、維穩、人口與計劃生育、市容創(chuàng )建、其他信息等。
2、信息處理流程：網(wǎng)格管理責任人要建立工作日志，對第一時(shí)間摸清住戶(hù)的相關(guān)信息、服務(wù)要求，要及時(shí)登記并將登記的信息及時(shí)錄入電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺做到信息共享。
3、信息收集、反饋的時(shí)間要求：要在當天發(fā)現、反饋和處理。一般性信息要在兩個(gè)工作日內發(fā)現、反饋和處理。
4、改變以往被動(dòng)的工作模式，在各片區設立信息收集平臺。如在樓道內、治安崗亭等地方設立意見(jiàn)建議箱，以及在網(wǎng)格責任區設立電子信箱和電話(huà)。方便居民反映社情民意。
五、實(shí)習內容和形式
1、將社區居民信息錄入。雖然工作比較單一，但是通過(guò)整理資料可以對我實(shí)習的機構有更多的了解，知道機構的結構、運行、軟硬件設施及各種情況。
2、與社區的工作人員一道努力工作，并運用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，以專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看待社區問(wèn)題，為社區良好發(fā)展提供參考意見(jiàn)。
3、在社區內鏟除小，牛皮癬。雖然是體力活，但是是為了給社區創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、與社區居民互動(dòng)溝通，走入社會(huì )，與人溝通，處理良好的人際關(guān)系。
5、跟著(zhù)社區服務(wù)站的工作人員進(jìn)行社區內的安全檢查。了解了一些必備的，學(xué)會(huì )辨別消防器材。
六、實(shí)習心得總結
在將近半個(gè)月的社區實(shí)習后，我對社區的認識有了一個(gè)根本變化：以前我印象中的社區是一個(gè)很簡(jiǎn)陋的辦公地點(diǎn)，內部的工作人員大部分是賦閑在家的老大媽、老大爺。他們用熱情去為社區居民服務(wù)。但是在實(shí)習了以后發(fā)現我的認識是完全錯誤的。
社區有完善的工作設施，包括辦公樓、辦公工具、電腦、傳真機和電話(huà)等硬件設施。更讓我驚訝的是工作人員，他們有著(zhù)豐富的社區工作經(jīng)驗。他們的成員有年輕化、高學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)和趨勢。這讓我感到社區將是一個(gè)可以展現我們功夫的良好平臺，也讓我對社區的發(fā)展有了更加堅定的信心。
實(shí)習期間，通過(guò)對社區的了解，以及在工作中的觀(guān)察，我發(fā)現了南山社區的一些優(yōu)勢與不足。
在優(yōu)勢方面，有以下幾個(gè)方面“
一、在組織上，社區的工作設置比較合理。重點(diǎn)突出。他們針對社區的可能存在下崗和失業(yè)人員辦理醫保的基本情況，設立了由專(zhuān)職人員負責的醫保社保專(zhuān)干，很好的處理了社區大量人員對社會(huì )保障的需求，可以更及時(shí)、更專(zhuān)業(yè)的宣傳社會(huì )保障，從而提高社區居民的基本生活水平，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展，實(shí)踐了服務(wù)與基層群眾的基本宗旨。其次，針對社區的人口與計劃生育工作，社區設立了計劃生育專(zhuān)干。由于社區將近九千社區居民，計生問(wèn)題也就比較突出了。因此，社區設立這個(gè)職位從而較好的為居民提供了服務(wù)。計生專(zhuān)干，在日常工作中，及時(shí)的了解社區情況，對有需要幫助的或者有計生問(wèn)題的人員進(jìn)行及時(shí)地提供幫助，經(jīng)常對社區人員進(jìn)行宣傳和教育工作。宣傳國家政策，讓社區群眾更好的了解新的.生育政策，更好的生活。
二、社區工作人員對待工作有熱情。社區的事情多是小事、瑣事。沒(méi)有耐心、沒(méi)有工作的熱情和沒(méi)有奉獻的精神，是不可能做好這份工作的。社區的工作人員大多經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，他們知道居民的需要。因此，在工作中他們都會(huì )盡力的幫助居民解決生活和工作方面的問(wèn)題。在日常工作中，居委會(huì )工作人員經(jīng)常走訪(fǎng)社區的居民，了解居民的基本的生活情況，詢(xún)問(wèn)他們的工作狀況，幫助他們處理所遇到的困難。
社區內仍然存在一些不足：
目前，社區管理模式還存在著(zhù)缺陷，同時(shí)關(guān)于工作方法與技巧方面還存在些不足之處，這些問(wèn)題是必須要解決的。首先：工作人員的整體專(zhuān)業(yè)性不強，在工作方面缺乏專(zhuān)業(yè)方法和技巧。所以，社區工作人員要注意加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作方法。
其次：社區內容相對單調。社區基本服務(wù)除了包括社會(huì )保障、安全、計生之外，其他精神娛樂(lè )幫助的服務(wù)很少。增加社區文化建設、社區發(fā)展兩方面的內容，建立社區照顧網(wǎng)絡(luò )和自助組織，幫助提高居民生活質(zhì)量，提高社區福利、促進(jìn)社區和社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
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