有關(guān)學(xué)生的實(shí)習報告模板錦集
我們眼下的社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家整理的有關(guān)學(xué)生的實(shí)習報告模板錦集，希望能夠幫助到大家。
有關(guān)學(xué)生的實(shí)習報告模板錦集1
一、實(shí)習目的
學(xué)校安排我們大四兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就是讓我們對已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓，在接觸社會(huì )的實(shí)務(wù)操作過(guò)程中，加強我們對社會(huì )的了解，培養和訓練我們財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)的認識、分析解決問(wèn)題的能力，提高應屆畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能，使我們很快的融入到工作當中去。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實(shí)習單位
x有限公司
四、實(shí)習單位概況
x有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)x），是由x集團和x集團（x）共同投資經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化國際集裝箱碼頭，于20xx年x月x日正式成立，其前身為1983年成立的x公司，管理和經(jīng)營(yíng)新港港區共4個(gè)集裝箱泊位。x地處x的經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，擁有廣闊的經(jīng)濟腹地和便利的水運、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò )，是x地區和x地區連接海內外的重要交通樞紐。x以x為依托，融合吸收了經(jīng)營(yíng)世界最大中轉樞紐港x集團（PSA）的先進(jìn)管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，利用其廣大的客戶(hù)基礎和航運網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)了集裝箱運輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
五、實(shí)習內容
1、負責編制公司會(huì )計憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì )計憑證，登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì )計報表（資產(chǎn)負債表、損益表等），并進(jìn)行分析匯總，報公司領(lǐng)導備案決策。
3、負責監督公司財務(wù)運作情況，及時(shí)與出納核對現金、應收（付）款憑證、應收（付）票據，做到賬款、票據數目清楚。例如：
�。�1）原始憑證的核簽。
�。�2）記賬憑證的編制。
�。�3）會(huì )計簿記的登記。
�。�4）會(huì )計報告的編制、分析與解釋。
�。�5）會(huì )計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。
�。�6）內部的審核。
�。�7）會(huì )計檔案的整理保管。
�。�8）其他依照法令及習慣應辦理的會(huì )計事項。
各項會(huì )計業(yè)務(wù)應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會(huì )計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù)，會(huì )計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì )計信息要準確、全面、及時(shí)，然而當前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統會(huì )計產(chǎn)生了深刻的影響，x有限公司基本上結合信息時(shí)代的要求實(shí)現管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò )化。
六、實(shí)習收獲與體會(huì )
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這段實(shí)習中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。所有的有關(guān)財務(wù)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握�，F在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。
在一個(gè)多月的實(shí)習中，雖然只學(xué)了基礎的會(huì )計知識，但也能把整個(gè)會(huì )計報表做出來(lái)，也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì )計報表以外的知識。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì )計卻讓自己的知識有所提高，看過(guò)會(huì )計的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì )計科目都不懂，但卻在這實(shí)習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應手了。所有的帳記好了，接下來(lái)就結賬，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情，幫忙長(cháng)輩給予布置的工作任務(wù)。對于學(xué)習的我，很多事情不熟悉，需要學(xué)習跟改進(jìn)的我都會(huì )做好筆記，事后對其改進(jìn)和注意。慢慢的對于會(huì )計這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗，同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習期間，也形成了對會(huì )計熱情。會(huì )計是一項不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識。雖然學(xué)到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會(huì )好好的吸取教訓，做好所有的工作，努力做到更好。
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一、實(shí)習單位介紹
xx汽車(chē)集團是國內汽車(chē)物流業(yè)注冊資金數額非常巨大的企業(yè)，公司主要的工作方向就是汽車(chē)零部件的物流、汽車(chē)零部件的批發(fā)、進(jìn)出口、國際貨運代理、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)維修檢測等等。
而我所在的公司僅僅是其中的一家分公司，不過(guò)規模也是十分的宏大，在職員工一共600多名，我們公司就占了xx工業(yè)園區的五分之一，集團的操作車(chē)間占地面積約3000平米，十分的寬敞，汽車(chē)維修設備先進(jìn)，很多的東西我只是在大學(xué)時(shí)的書(shū)本上見(jiàn)過(guò)，學(xué)校是不可能有這些好玩意的。
xx上汽集團憑借著(zhù)強大的資金力量已經(jīng)設備的先進(jìn)，連續五年拿到了汽車(chē)零部件銷(xiāo)售額的第一名，并且是遠超同行，就像去年的數據，第二名的xx汽車(chē)企業(yè)的銷(xiāo)售額才是我們集團銷(xiāo)售額的一半不到，無(wú)疑，我所在的這個(gè)實(shí)習單位并不賴(lài)。
二、實(shí)習工作介紹
我在集團的工作崗位就是車(chē)間的汽車(chē)物流操作員，主要的工作內容就事負責去物流客服部獲取訂單信息，然后把所需要的汽車(chē)零配件用叉車(chē)一個(gè)個(gè)的搬運到車(chē)間的倉庫等待其他崗位的同事把東西打包發(fā)售出去，然后對有問(wèn)題的叉車(chē)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的維修。
我首先一入職就迎來(lái)了集團安排的培訓，首先進(jìn)行的就是我的工作內容培訓，有關(guān)于叉車(chē)的使用，由于我早在三四年前就已經(jīng)拿到駕照了，一個(gè)簡(jiǎn)單的叉車(chē)自然是難不倒我，我當時(shí)僅用了半天就熟悉了它，可以熟練的使用了，后面有給我們新來(lái)的全部新員工培訓了物流操作知識，比較這才是我們企業(yè)的重頭戲，絕對不能忽視，一定得好好的了解，不然很難在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
三、實(shí)習的感悟與收獲
這段時(shí)間我徹底的刷新了對汽車(chē)行業(yè)的看法，我實(shí)在是沒(méi)想到我們集團居然是靠買(mǎi)汽車(chē)零配件發(fā)家致富的，而且從其成就上來(lái)看，這個(gè)行業(yè)十分的有前景，現在買(mǎi)車(chē)的人那么多，但是換新車(chē)的人就少了，大多數人遇到車(chē)子出毛病了除了修理就是修理，零配件哪來(lái)？
大多數都是來(lái)自我們集團，因為我們的產(chǎn)品值得大家信賴(lài)，我覺(jué)得一個(gè)人一定要在合適的機會(huì )拼一把抓住機遇才能獲得成功。
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1.公司簡(jiǎn)介
東莞長(cháng)興皮革配料廠(chǎng)是一間小型民營(yíng)企業(yè)。工廠(chǎng)成立于20xx年,現位于東莞市石碣鎮水南陳屋村,生產(chǎn)面積有3000平方米,員工有90余人。
工廠(chǎng)基本組織架構由人事、倉管和運輸、業(yè)務(wù)（門(mén)市部）、生產(chǎn)、行政，五大部分組成。
工廠(chǎng)產(chǎn)品有：皮革防潮劑，皮革油漆、皮革光滑劑等系列。其產(chǎn)品因質(zhì)量過(guò)硬，得到客戶(hù)一致評。
在激烈的竟爭中，長(cháng)興同仁深切體會(huì )，唯有產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，合理的價(jià)格，優(yōu)越的品質(zhì)，穩定的交期是廣大商家的信心保證，共同發(fā)展的前提。為此，工廠(chǎng)不斷營(yíng)造內部的品質(zhì)環(huán)境、提升品質(zhì)意愿、改善生產(chǎn)制程、推廣品質(zhì)運動(dòng)。
2.實(shí)習內容
在20xx年4月19日這一天我踏進(jìn)長(cháng)興皮革配料廠(chǎng)開(kāi)始我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習生活。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)、興奮的心情踏進(jìn)辦公室的大門(mén)。在那一刻，我覺(jué)得我自己正在走進(jìn)另一個(gè)世界，在這里我會(huì )開(kāi)始人生中一段重要的旅程。在這里的兩個(gè)星期，我會(huì )認識更多的朋友和同事，學(xué)到更多的知識，而且是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的。
在公司實(shí)習期間，我主要是做主管助理，協(xié)助主管工作并協(xié)助經(jīng)理完成日常工作的追蹤，匯報部門(mén)間的溝通協(xié)調等工作和及時(shí)傳達和傳遞公司下達的通知通告；整理文件，數據，管理和更新員工主要資料和核對資料的工作，雖然這都是簡(jiǎn)單的工作，但是卻需要有堅持的精神和細心。
在工作的過(guò)程中，將理論與實(shí)際相結合。真正體驗到了企業(yè)管理活動(dòng)的復雜性與社會(huì )性，明白到很多東西都不能靠書(shū)面上的理論就可以理解的，要親身去實(shí)踐，才明白當中的道理，同時(shí)更深刻地認識到了更多的知識和人生道理。
3.發(fā)現問(wèn)題與分析問(wèn)題
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，從工作的第一天再到實(shí)習的最后一天，都可以看到這企業(yè)的各種缺點(diǎn)與毛病，企業(yè)制度的狹隘性與不完善。企業(yè)性質(zhì)與定位的局限性，管理人員能力，再到企業(yè)結構與管理體制等方面的弊端。
3.1企業(yè)本身性質(zhì)與定位的缺陷
企業(yè)主要是依托外部訂單任務(wù)來(lái)加工產(chǎn)品，沒(méi)有自己品牌。因此，企業(yè)的發(fā)展就受到了很大程度的限制。同時(shí)，公司的發(fā)展規劃不明確，沒(méi)有競爭力，也沒(méi)有壓力，也就沒(méi)有了發(fā)展余地，這企業(yè)本身屬于小型民營(yíng)企業(yè)，其家族式的工廠(chǎng)加工生產(chǎn)就更加注定企業(yè)不能吸引外部?jì)?yōu)秀人才。
3.2員工工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，待遇較低，士氣低落
首先，工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，且都是重復性工作，使得員工身心疲憊，產(chǎn)生厭工情緒。生產(chǎn)部門(mén)工人每天工作11個(gè)小時(shí)，要到夜里22點(diǎn)才下班，且一周工作七天，只有晚上才能休息，雖然工作不需要花費大量體力，但由于工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，內容重復，容易造成員工的'惰性。其次，員工的福利待遇普遍較低，生產(chǎn)車(chē)間環(huán)境惡劣，伙食和住宿環(huán)境也不佳。員工經(jīng)常出現反感情緒，工作缺乏激情，精神生活得不到充實(shí)。
3.3企業(yè)組織架構不完善
長(cháng)興公司在企業(yè)組織結構方面缺乏前瞻性、部門(mén)間的職能出現重疊和空白以及員工協(xié)同差等問(wèn)題。這些問(wèn)題若不解決，會(huì )使長(cháng)興公司資源不能得到充分有效的利用，并導致組織效率低下等問(wèn)題。
第一，管理層級過(guò)短(過(guò)于扁平)，管理幅度不平衡。據我了解，長(cháng)興公司為了保證市場(chǎng)反應速度，其管理層級是處于扁平狀態(tài)的，管理幅
度相對較寬。這用組織結構模式固然有其好處，可以有很高的行政和決策效率。但是，企業(yè)在實(shí)際運作中，一級部門(mén)領(lǐng)導基本上被架空，二級主管多數直接向總經(jīng)理匯報工作，造成總經(jīng)理“日理萬(wàn)機”，一年到頭幾乎沒(méi)有假日。
第二，部門(mén)職能交叉嚴重，部門(mén)、崗位間遇到問(wèn)題互相推諉，扯皮不斷。于崗位設置缺乏相應的工作分析，導致崗位職責模糊，部門(mén)職能交叉嚴重。如：長(cháng)興公司的生產(chǎn)和售后服務(wù)部重復設立質(zhì)量檢驗崗位，耽誤了時(shí)間，浪費了資源，造成出了問(wèn)題互相推卸責任的現象時(shí)有發(fā)生；長(cháng)興公司的訂單業(yè)務(wù)員和財務(wù)人員都有追款的職能，當出現呆帳、壞帳時(shí)，財務(wù)人員和訂單業(yè)務(wù)員互相推卸責任。
3.4管理人員能力有限
長(cháng)興公司的幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理，都是總經(jīng)理的親戚或朋友，能力上并不高，不具備戰略上布局能力，不會(huì )在戰術(shù)上指揮調度協(xié)調。而且有時(shí)會(huì )朝令夕改，作為部門(mén)主管，做決策前不慎重，或決策力不夠，或耳根子軟，做了決策發(fā)布指令后又感覺(jué)原來(lái)決策不好，想修改決策，于是出現決策指令正在實(shí)施過(guò)程中，隨意、隨時(shí)、隨便、隨機修改指令，導致長(cháng)興公司滋生隨意文化。下屬習慣了這種情況，盡管上司發(fā)布了命令，又估計上司會(huì )修改指令，于是就開(kāi)始佯動(dòng)而不真動(dòng)。結果主管看見(jiàn)下屬在動(dòng)也就心滿(mǎn)意足了，可就是遲遲不出結果，沒(méi)有效率。
4.解決對策
4.1調整戰略
調整企業(yè)戰略，制定發(fā)展規劃，規范企業(yè)管理制度，提升企業(yè)整體形象，爭取更多的主動(dòng)權和增強企業(yè)的獨立性。擴展企業(yè)發(fā)展，吸引技術(shù)人才，企業(yè)發(fā)展的核心是人才的使用，人才可以引進(jìn)也可以?xún)炔颗囵B，當企業(yè)能夠正確認識人才，對待人才，使用人才時(shí)，企業(yè)才能得到真正的發(fā)展。
4.2縮短工作時(shí)間，改善員工待遇，激勵員工士氣
嚴格遵守《勞動(dòng)法》等法律法規，縮短加班時(shí)間，每天不應超過(guò)3小時(shí)，適當調整工作時(shí)間，讓員工得到充實(shí)的休息，改善生產(chǎn)環(huán)境，改善飲食；接受員工建議，分析各種情況，加強管理者和被管理者之間的溝通。激勵員工士氣，根據人力資源管理里提到的激勵理論是圍繞激勵員工的，對不同的需求采取不同的激勵措施，而不能一律采用物質(zhì)激勵手段或單一的金錢(qián)刺激。根據期望理論，人們在預期他們的行動(dòng)將會(huì )有助于達到x個(gè)目標的情況下，才會(huì )被激勵起來(lái)去做x些事情以達到目標。
4.3重訂企業(yè)組織架構
根據長(cháng)興公司的規模和業(yè)務(wù)量，總經(jīng)理直接管理人員調整4~6人較好，這樣既然能保證決策效率，也能平衡管理幅度。重新理清各部門(mén)的職能與責任，防止部門(mén)間智能交叉和互相推卸責任。
4.4加強培訓管理人員
提升領(lǐng)導者素質(zhì)，對管理人員進(jìn)行定時(shí)培訓和考核。我們既需要專(zhuān)業(yè)的知識，又需要實(shí)際經(jīng)驗，這兩方面都是不可缺少的。企業(yè)開(kāi)展培訓工作是員工隊伍素質(zhì)建設的永恒主題。一是安排好理論學(xué)習。把握實(shí)用的原則，充分考慮到參訓人員的接受能力，防止空泛、不切實(shí)際的內容影響學(xué)習的積極性；通過(guò)經(jīng)濟形勢教育、政策形勢教育、市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評等多種形式的啟發(fā)式講座，使基層網(wǎng)點(diǎn)管理者在實(shí)踐經(jīng)驗基礎上提升綜合經(jīng)濟理論水平；深化對行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、行業(yè)工作指導方針的理解，定規范，嚴督察，提高非智力性素質(zhì)。
5.實(shí)習總結
在一個(gè)星期的實(shí)習期間，我嚴格遵守公司的規章制度，法律法規，積極投入到工作當中，做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖然是實(shí)習，但我以對正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規定。堅守工作守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。
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一、實(shí)習目的
通過(guò)本次頂崗實(shí)習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數據庫，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合，在實(shí)習中檢驗，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：20xx年3月15日——20xx年5月8日
實(shí)習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要內容
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進(jìn)入中國企業(yè)500強，截止20xx年12月，人人樂(lè )在全國20多個(gè)市級以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家，員工人數超過(guò)1.8萬(wàn)人，20xx年銷(xiāo)售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)(現代城店)下屬人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂(lè )第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場(chǎng)�，F代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰略，提升公司整體銷(xiāo)售額�，F代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租�，F代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷(xiāo)部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全，制度完善。
(二)實(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習，成長(cháng)，相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段，03月16---03月31日的學(xué)習期階段，這一階段，一邊參加培訓學(xué)習，一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習RF機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段，04月1日---04月20日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對我比較信賴(lài)，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據錄入審核以及轉送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習總結與建議
(一)實(shí)習工作的總結
在這段將近2個(gè)月的頂崗實(shí)習時(shí)間里，從對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1)在現在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨，又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì )提高公司損耗率，增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中，就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調節。
(二)頂崗實(shí)習的體會(huì )、收獲
這次頂崗實(shí)習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì )：
(1)心態(tài)上調整的體會(huì )收獲學(xué)校人向社會(huì )人轉變，在學(xué)校接受了三年的教育，真正的和社會(huì )接觸并不是太多，而這次頂崗實(shí)習，則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
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一、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現實(shí)社會(huì )崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補當中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習當中我會(huì )更好的把握問(wèn)題的方向，彌補平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識的漏洞。
二、實(shí)習具體內容
1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現金業(yè)務(wù)區和非現金業(yè)務(wù)區，業(yè)務(wù)對象分類(lèi)分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候主要在非現金業(yè)務(wù)柜（對公業(yè)務(wù)區）學(xué)習，通過(guò)細致觀(guān)察和師傅的耐心教導，我從中學(xué)到了不少知識。比如：
供應賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)需要的證件有：營(yíng)業(yè)執照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權書(shū)，開(kāi)戶(hù)許可證，說(shuō)明書(shū)等，非本地單位開(kāi)戶(hù)需出示當地人銀行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶(hù)的證明。開(kāi)立銀行賬戶(hù)經(jīng)人像憑批準后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結算賬戶(hù)。銀行結算賬戶(hù)是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶(hù)。單位銀行結算賬戶(hù)暗用途分為基本存款賬戶(hù)，一般存款戶(hù)，專(zhuān)用存款戶(hù)和臨時(shí)存款戶(hù)四種�；敬婵钯~戶(hù)是存款人的主辦賬戶(hù)，存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過(guò)該賬戶(hù)辦理。一般存款賬戶(hù)用于辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶(hù)可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專(zhuān)用存款賬戶(hù)則是用于辦理各項專(zhuān)用資金的收付，臨時(shí)存款賬戶(hù)是辦理臨時(shí)機構及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。
2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習
在一半的實(shí)習時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。我在此實(shí)習期間學(xué)會(huì )了單據管理，例如：如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折，我們要為其提供《個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)申請書(shū)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù)核實(shí)單》。如果客戶(hù)要存辦理對公轉賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書(shū)人和被背書(shū)人填好，檢查公司章有無(wú)模糊現象等，檢查完畢后將客戶(hù)引至非現金業(yè)務(wù)區對應窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動(dòng)中形成的規范準則，時(shí)刻在與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩重，自信，親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶(hù)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)，維持秩序，社當理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識面。
三、實(shí)習心得體會(huì )
這次實(shí)習，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰，也是一個(gè)機會(huì )。一個(gè)月的銀行實(shí)習，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )提供一次良好的契機。
首先，我深刻體會(huì )到銀行工作規范化管理，嚴格執行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。例如，在銀行工作，如果沒(méi)有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回，那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時(shí)，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時(shí)上下班等。其次，工作后每個(gè)人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規。這一點(diǎn)我從實(shí)習單位同事哪里還深有體會(huì )�，F在的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養良好的工作習慣，虛心向他人學(xué)習，和同時(shí)培養鉆對合作精神，在實(shí)際生活中學(xué)習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養好的習慣，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長(cháng)期的準確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習。從這次實(shí)習中，我認識改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì )了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。
認識到這些，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，是一個(gè)具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
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