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行政實(shí)習報告

時(shí)間:2022-11-07 15:18:43 實(shí)習報告 我要投稿

行政實(shí)習報告15篇

  在學(xué)習、工作生活中,報告不再是罕見(jiàn)的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的行政實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

行政實(shí)習報告15篇

行政實(shí)習報告1

  大學(xué)生活接近未聲,學(xué)校為了讓我們更適應社會(huì )就安排我們在21世紀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構實(shí)習,實(shí)習前期21世紀經(jīng)紀機構對我們進(jìn)行了長(cháng)達14天的培訓,然后公司安排跑商圈(讓我們熟悉周邊樓盤(pán)的位置和路線(xiàn))、樓盤(pán)調查(樓盤(pán)位置和周?chē)涮自O施)、房客源開(kāi)發(fā)(房源和客源的調查)、房屋勘察(了解房子戶(hù)型圖、結構、位置、配套等等)等等。經(jīng)過(guò)十四天培訓工作發(fā)現這份工作需要能說(shuō)、善于表達、性格外向開(kāi)朗、容易掌握銷(xiāo)售技巧的人。意識到自己不適合便沒(méi)有再繼續這方面的工作,幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司,從事關(guān)于行政方面的工作,因為大部分時(shí)間待在物業(yè)公司,所以具體寫(xiě)在物業(yè)公司的感受與總結。 負責職務(wù):行政助理(實(shí)習)。

  公司地址:成都市成華區雙林北支路473號

  公司簡(jiǎn)介: 該公司主要設置的部門(mén)有:綜合管理部,業(yè)務(wù)管理部,人力資源部,

  市場(chǎng)拓展部,財務(wù)部;在其公司旗下有多家分公司,其業(yè)務(wù)包括(物管理,設備設施銷(xiāo)售以及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng))。

  實(shí)習時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日

  工作內容:

  在物業(yè)公司作為行政管理員,其管理的內容有:

 、 負責文檔(包括請示、報告、通知、函等)的管理工作,進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作;

 、 負責各類(lèi)業(yè)務(wù)合同的管理工作;

 、 負責行政費用(通訊費、交通費等)報銷(xiāo)管理工作;

 、 負責就餐卡、考勤卡的管理工作;

 、 負責行政會(huì )議的組織工作,并進(jìn)行會(huì )議記錄;

 、 負責公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作;

 、 領(lǐng)導安排的其他工作。

 、 人事招聘

 、 人事招聘

 、俳ㄖ芾砑叭耸掳才。這是物業(yè)管理的基礎工作,包括各類(lèi)、各種用途房屋的保養、維修,使之保持好的可使用狀態(tài),選其有建筑管理經(jīng)驗的人才,安排其職務(wù),使其人員的有效安排。

 、谠O備管理,這是指對供水、供電、空調、通訊、然料等設施進(jìn)行保養、維修,選其有設備設施操作技能的人才,安排其職務(wù)。

 、鄞髽呛托^內的交通管理。這是指對小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區范圍內的安全、保衛、警戒等,還可延伸為排除各種干擾,保持居住區的安靜;選拔些有責任心的人員負責該工作。

 、菥G化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等,以求保持一個(gè)清靜、衛生的環(huán)境; 選拔些有責任心的人員負責該工作。

 、矙n案管理

  通過(guò)前期招聘工作的完結,通過(guò)面試的人員,再經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓,最后辦理入職手續,這些工作都是有作為行政人員的工作,然后把他們的個(gè)人資料,分檔管理。

 、硶(huì )議記錄

  公司每星期周一的時(shí)候都開(kāi)展一次會(huì )議,其會(huì )議主要是安排本周的工作及總結上周在工作中出現的問(wèn)題和解決方案,在會(huì )議中作為行政人員的我們就負責記錄這次會(huì )議的內容,會(huì )議結束后整理成案本,裝訂入冊。

 、春贤芾

  工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開(kāi)展新的項目,在開(kāi)展工作的過(guò)程中就會(huì )與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系,就這樣就會(huì )有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。

 、殿I(lǐng)導安排的其他工作

  安排的工作有:①人員考勤打分 ②常務(wù)工作通知 ③公司活動(dòng)的策劃和安排 ④ 打印 復印 等等

  工作總結

  在這工作的將近兩個(gè)月的時(shí)間我發(fā)現在工作中的一些問(wèn)題主要有:

 、 招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè )觀(guān),以后還是堅持到網(wǎng)上尋找 資源。

 、 文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其 他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

 、 對于行政工作,F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了,行政就是一 個(gè)大管家,什么都要管,但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒(méi)擺正位 置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應該承擔

  行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管, 怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研 究。

 、 自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人,但是上月卻錯誤百出。

  工作總結。①上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來(lái)不及細寫(xiě),所以順 手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。②不夠細心。有的時(shí)候居然把字打錯了,充分說(shuō)明自己的粗心大意,沒(méi)有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì )細心一點(diǎn)。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪里了,以后會(huì )注意。

行政實(shí)習報告2

  為了鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司行政部實(shí)習,以下是我的實(shí)習報告。

  一、實(shí)習主要內容

  按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文員理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。

  不同的行政部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)行政部,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文員工作。秘書(shū)工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)行政文員的協(xié)助。

  因為行政文員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

  對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,行政文員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。

  行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。因此,必須堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準則,也是行政文員必須具備的品質(zhì)。

  文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文員管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。行政文員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除文山會(huì )海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

  文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。

  二、實(shí)習階段參與工作

  在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到,并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時(shí)高效。

  進(jìn)行了認真的歸納整理,將建議上報到了集團公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。

  作為現代化的企業(yè),微機使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。

  三、實(shí)習體會(huì )

  通過(guò)實(shí)習,我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文員工作人員更要努力學(xué)習,及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求。強化組織協(xié)調能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀(guān)的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。

行政實(shí)習報告3

  實(shí)習內容:文員

  實(shí)習單位:xx市科技xxxx生產(chǎn)力促進(jìn)中心

  一、 工作內容:

  1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。

  2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。

  4. 做好會(huì )議紀要。

  5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

  7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

  9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

  10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

  11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

  12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

  13.社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

  14.統計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  15.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

  16. 接受其他臨時(shí)工作。

  二、遇到問(wèn)題:

  由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái), 每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。

  1.工作收獲:

  A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;

  B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

  2.工作中存在的不足:

  (1)工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;

  (2) 外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

行政實(shí)習報告4

  一、實(shí)習目的

  踏出校門(mén)走向實(shí)習崗位是每個(gè)實(shí)習生必經(jīng)的階段,也是適應從學(xué)校到社會(huì )的轉變,為了更好的就業(yè)而進(jìn)行鋪墊,對于我們的人生發(fā)展歷程來(lái)說(shuō)是非常重要的。在這短時(shí)間通過(guò)在企業(yè)單位學(xué)習實(shí)踐處理的日常行政事務(wù),讓自己在學(xué)校學(xué)習的東西更好的運用,并且增長(cháng)了很多崗位上的知識,為能夠更好的融入社會(huì )打下基礎,幫助我們更好的走向工作崗位邁出了第一步。

  二、實(shí)習單位

  (可寫(xiě)實(shí)習單位的介紹)

  三、實(shí)習內容

  在這段工作時(shí)間中,主要是協(xié)助行政部經(jīng)理做好辦公室日常的管理工作,包括公司公文的寫(xiě)作、復印傳達,接聽(tīng)電話(huà)接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)及完成其他其他領(lǐng)導交代的工作。行政部門(mén)的工作比較繁瑣,我認為是必不可少卻又大量而瑣碎的工作。在日常的工作中,我逐漸的掌握了一些傳真機、打印機的操作,也了解到相關(guān)公司的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的崗位上的東西。比如說(shuō)我需要協(xié)助行政經(jīng)理做好相關(guān)的人力資源方面的工作,公司人員的招聘、培訓、辭職等等工作的安排,還有辦公室用品的采購管理、檔案管理也是我的工作職責?此坪(jiǎn)單的工作卻工作繁多,其實(shí)是有竅門(mén)的,工作需要我分好重要與次要,需要有條理的按順序完成才不會(huì )混亂,才會(huì )有效率。這樣的工作要求我們需要非常的心細的安排好,也能鍛煉我們處理各種事情的能力。

  初入陌生的工作環(huán)境,難免會(huì )遇到很多不會(huì )處理的事情,很慶幸遇到了一個(gè)好領(lǐng)導和一群樂(lè )于助人的同事,愿意耐心給我指引教導,耐心解答我的問(wèn)題,讓我漸漸可以獨立去處理更多的事情。同時(shí)我也會(huì )和同事交流工作方法,以及不同的處理問(wèn)題方式,向他們學(xué)習提高自己的工作效率。

  四、實(shí)習心得

  實(shí)習是每個(gè)人畢業(yè)踏入社會(huì )工作崗位必須經(jīng)歷的一課,是慢慢培養實(shí)習生更加適合崗位,塑造適合崗位的工作人員。我覺(jué)得這段時(shí)間留給我的不僅是工作能力方面的提高,同時(shí)也是精神上的提升,只有不斷給自己充電才能使自己在這個(gè)基礎上不斷的提升能力,累積更多的工作經(jīng)驗,為將來(lái)更好的踏上職場(chǎng)道路做好充足的準備。

行政實(shí)習報告5

  一、實(shí)習目的:

  鞏固專(zhuān)業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

  二、實(shí)習時(shí)間:

  20xx年12月1日至今

  三、實(shí)習單位:

  成都xxxx有限公司

  四、實(shí)習內容:

  1、公司概況

  xxxx

  2、工作內容

  在xx,我的職務(wù)是行政文員,其實(shí)這個(gè)職位是公司的銷(xiāo)管部設在各辦事處的工作人員,而我就是公司設在xx工作人員,我們是管理飲料這一塊的。我們這個(gè)工作的上班時(shí)間是朝8:30晚6:30,說(shuō)起來(lái),感覺(jué)好像很久似的,其實(shí)我們中午還是要休息兩個(gè)小時(shí),所以算起來(lái)差不多還是8個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間。我每天的工作內容主要有九大板塊構成:

  第一,考勤和匯報。這個(gè)呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話(huà)給銷(xiāo)管部的人事打電話(huà)報到,另外要在每天下班之前將今天的工作內容、我所管轄區域的出貨數量、前一日的進(jìn)銷(xiāo)存、以短信的形式發(fā)給公司的領(lǐng)導。其次就是我所管轄區域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷(xiāo)商的座機打電話(huà)向我報到他們今天的行程,匯報今天要拜訪(fǎng)的具體路線(xiàn),如果業(yè)務(wù)要請假的話(huà)要提前一天報備。此外,如果業(yè)代和主管早上報到遲到或者是手機在尚未報備的情況下長(cháng)時(shí)間處于無(wú)法接通的狀態(tài)等等,都要按照規定進(jìn)行一定程度的處罰。

  第二,抽查。抽查包括二批、分銷(xiāo)、終端客戶(hù)的抽查、業(yè)務(wù)的出貨抽查、庫存的抽查、鄉鎮業(yè)代行程的抽查、鄉鎮業(yè)代下鄉費用的抽查、網(wǎng)點(diǎn)資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對片區主管所報情況的抽查等等。如果出現差異,就按照公司規定進(jìn)行處罰,并進(jìn)行全公司的通報。

  第三,人事資料。這個(gè)板塊中,涉及了員工的入職,調任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個(gè)板塊上,我們需要很多的材料,比說(shuō)中國農業(yè)銀行的銀行卡,簡(jiǎn)歷表,勞務(wù)合同,員工擔保人的身份證復印件和擔保書(shū)以及員工身份證復印件的掃描件,《人員調動(dòng)、離職交接表》等等。

  第四,客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括新開(kāi)客戶(hù)的資料和不交易客戶(hù)資料。對于新開(kāi)客戶(hù),我們需要上報銷(xiāo)管部填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、更換申請表》,需要四證(營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、衛生許可證、法人身份證),資料表,另外,我們還需要傳真《致經(jīng)銷(xiāo)商函》和《業(yè)務(wù)員十條禁令》給新開(kāi)客戶(hù),并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對于不交易客戶(hù),我們需要先填寫(xiě)《更換各戶(hù)申請表》,然后與公司辦理相關(guān)手續(是否有欠款、余款、費用等)。

  第五,資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財務(wù),并且還要上交主管或主任的使用的登記表,做好業(yè)務(wù)人員工作包和工作服的領(lǐng)取的備檔。

  第六,業(yè)代管理。這個(gè)版塊涵蓋了業(yè)務(wù)的《日拜訪(fǎng)表》的回傳,業(yè)務(wù)資料的上交(業(yè)代每天凡是有新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)應及時(shí)準確的把終端客戶(hù)資料上交給當區域主任或主管,由主任和主管匯總后上交辦事處),業(yè)務(wù)每天的晚報短信,市場(chǎng)信息的反饋,信息的傳達,追蹤前一天業(yè)務(wù)匯報中開(kāi)發(fā)的資料。

  第七、計劃的追蹤。即產(chǎn)品的陳列、冰柜投入、辦公費用等的核銷(xiāo),銷(xiāo)售任務(wù)完成情況日追蹤,開(kāi)發(fā)任務(wù)完成情況日追蹤。

  第八、表格部分。它包括xx。

  第九、固定日的文件上交。這個(gè)固定日包括我們每天要上交的xxxx。

  五、實(shí)習心得:

  來(lái)xx的這幾個(gè)多月了,回想起自己的這幾個(gè)多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)xx身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色,同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。我實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng),但我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事。說(shuō)到收獲,其實(shí)莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,我們不能再將學(xué)生的行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持誠懇的態(tài)度,從小事做起,不推脫,不找借口。我一沒(méi)經(jīng)驗二沒(méi)人脈,要獲得公司的認可,除了認真、主動(dòng)之外沒(méi)有其他的方法。像復印、發(fā)傳真、填寫(xiě)報銷(xiāo)單、數據統計、造工資表等這些簡(jiǎn)單瑣碎的小事我都一一認真對待,盡自己的努力盡快完成任務(wù),絕不耽擱。做錯了主動(dòng)承擔,努力補救,勇于承擔工作任務(wù),不懂得地方盡快學(xué)習,邊工作邊學(xué)習,不斷的遇到新問(wèn)題去面對和解決,才會(huì )迅速成長(cháng)。一次去復印發(fā)票把一張發(fā)票居然落在復印機上了,幸好找回來(lái)了,認真的反省,吃一塹長(cháng)一智,再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣粗心的事,再小的事也是該用心的,一屋不掃何以?huà)咛煜拢?/p>

  在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事。只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì )做得更好。因為,我們并不比任何人差!

  做事情的時(shí)候,凡事要忍耐,不要意氣用事。有時(shí)候上面的人他要一份文件的時(shí)候,根本不會(huì )考慮我們的實(shí)際情況,這邊業(yè)代還沒(méi)有交上來(lái),那邊上面又要要,有時(shí)候,我都覺(jué)得我們好像是夾心餅干,兩頭夾?墒菦](méi)有辦法,上面要這個(gè)文件,我們只有執行再執行,忍耐再忍耐。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。如果,我這時(shí)候對著(zhù)上面的人發(fā)火了,那么我敢肯定他下次會(huì )在爭對我的。所以說(shuō)莽撞、意氣用事只會(huì )帶來(lái)更大的麻煩。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,我就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養成為堅強的人。

  在xx,我覺(jué)得我學(xué)到更多的也是更受用的,是對工作的一種態(tài)度,一份責任心,一種信念。

行政實(shí)習報告6

 。ㄒ唬⿲(shí)習內容

  紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習中,我積極協(xié)助各位指導老師工作,抓住一切機會(huì )鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。

 。ǘ┪募n

  實(shí)習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng )衛,他們都忙的不亦樂(lè )乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。

 。ㄈ⿺祿y計和整理

  在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析,得出了一些很有價(jià)值的結論。

 。ㄋ模┐蛴陀∥募

  辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

 。ㄎ澹┹p松辦公室大環(huán)境

  老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè ),視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

 。┙o老師做通訊錄數據庫

  實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。

  最后的總結是:總之在實(shí)習的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái),我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)?傆袝(huì )看到彩虹的一天。

  以上就是我的實(shí)習報告,請閱讀!

行政實(shí)習報告7

  題目:實(shí)習報告

  姓名:xx

  學(xué) 號: xx

  專(zhuān) 業(yè):工商管理

  班 級: 工管四班

  實(shí)習點(diǎn):南京市鼓樓區榮軍標牌服務(wù)中心

  指導教師: xx

  職 稱(chēng):

  時(shí)光匆匆,轉眼間實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)多月結束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到,社會(huì )真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),當然也有挫敗后的失落和無(wú)奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷了微妙的成長(cháng)。 我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工商管理,這樣的專(zhuān)業(yè)內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。

  20xx年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家標牌制造公司:南京市鼓樓區榮軍標牌服務(wù)中心。在公司里,我擔任了一名行政助理;仡櫾跇s軍兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,心中有很多不一樣的體會(huì )。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,讓我增長(cháng)了許多見(jiàn)識,積累了很多經(jīng)驗,也在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過(guò)這次實(shí)習,提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對于我以后的人生也會(huì )有很大的幫助。

  一.實(shí)習目的

  在這次的實(shí)習開(kāi)始之前,我的目的就是想找一個(gè)基層的工作,來(lái)鍛煉自己的基礎能力。所以,能來(lái)到榮軍標牌服務(wù)中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。

  我的工作是通過(guò)各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程,填寫(xiě)計劃列表,處理信息需求,制作數據報告,安排會(huì )談會(huì )議等各項任務(wù)來(lái)鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養了解企業(yè)運營(yíng)流程,積累經(jīng)驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導,同事,以及客戶(hù)之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強的能力。

  二.實(shí)習單位概況

  南京市鼓樓區榮軍標牌服務(wù)中心成立于1992年,集標識設計,標牌制作,標識安裝維護于一體的標牌制作廠(chǎng)家。主要致力于南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業(yè)形象標識、戶(hù)外標識、亞克力雕刻、制品。

  榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標牌以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的作風(fēng),努力為社會(huì )各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來(lái)了社會(huì )的信任,也使得公司發(fā)展的越來(lái)越好。

  三.實(shí)習內容

  作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫(xiě)作、復印、接收與傳達、對一些相關(guān)客戶(hù)投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽(tīng)電話(huà)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類(lèi)整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。

  此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說(shuō)過(guò),在行政部,我們的客戶(hù)不僅僅是公司的客戶(hù),公司的員工也是我們的客戶(hù),員工對于我們的工作滿(mǎn)意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。

  有時(shí)侯會(huì )奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓,偶爾還會(huì )要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會(huì )額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。

  剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導和一群好同事,每當我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,而且對我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂很好的禮儀課。

  主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂(lè )意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題,主管都會(huì )給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會(huì )更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問(wèn)題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來(lái)提高我的工作效率。

  四.實(shí)習心得

  在這2個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進(jìn)社會(huì )了,一定會(huì )為我帶來(lái)很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個(gè)工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。

  第二,助理的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會(huì )細心教導我,幫助我解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會(huì )有經(jīng)驗。所謂“熟能生巧”不無(wú)道理。

  實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會(huì )的第一步,也是最重要的一步。

  所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。

  在工作中不是沒(méi)遇到過(guò)挫折,在這期間,我也會(huì )有遇到困難與挫折,心情不好的時(shí)候,也會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做學(xué)生的時(shí)候多好,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會(huì )想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的。在遇到困難的時(shí)候,我們不妨調整自己的心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古話(huà)說(shuō):“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!痹谟龅酱煺蹠r(shí)應該冷靜的進(jìn)行分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進(jìn)而采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),要經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。我們是時(shí)候走出那個(gè)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的象牙塔了。

  從現在開(kāi)始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會(huì ),在體會(huì )中學(xué)習,為自己的未來(lái)努力奮斗。

  通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì ),我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步。我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力!

  

行政實(shí)習報告8

XXX:

  我的實(shí)習經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。

  剛開(kāi)始的兩個(gè)星期,我并沒(méi)有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結。期間還參與了人力資源部門(mén)的職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)工作以及公司網(wǎng)站建設與維護工作。具體收獲如下:

  對公司有了基本的了解。公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì )計,正則造價(jià)等。

  熟悉了工作的氛圍。這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力。

  網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現狀。

  參與職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)。由于剛剛學(xué)過(guò)人力資源管理這門(mén)課,所以積極性很高,在討論中,對每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會(huì )把書(shū)本上的知識與實(shí)際工作相結合,對崗位說(shuō)明書(shū)的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習書(shū)本知識,同時(shí)更加有意識培養自己的實(shí)際操作能力。

  參與了部分網(wǎng)站建設和維護工作。利用自己在photoshop方面的專(zhuān)長(cháng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù)!璛X年9月至11月,我來(lái)到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習實(shí)踐,相對原來(lái)的兼職生涯而言,這對我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不同的生活。

  每一天都要在規定的時(shí)間內準時(shí)上下班,工作期間也要認真準時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡(jiǎn)單的對不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的。

  從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

  在這個(gè)略顯突兀的轉變中,我們也許會(huì )感到彷徨、迷茫、甚至是無(wú)奈,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導致了同事間的不滿(mǎn)和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導的重視,所以分配到的活計也是無(wú)關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì )得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jì)的時(shí)候,又會(huì )承受來(lái)自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來(lái),更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺(jué),確實(shí)很愜意,可是人總得長(cháng)大,所以不論社會(huì )再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應它,而且常言道:生活總是美好的;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì )發(fā)現,工作,其實(shí)也是一種享受。

  不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà),在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會(huì )了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生,我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長(cháng)一些課外知識而沒(méi)有太多的實(shí)用性。

  在此次實(shí)習實(shí)踐中,我的主職務(wù)應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過(guò)在服從命令的同時(shí),也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習,特別是像公路建設這樣很專(zhuān)業(yè)的名詞,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,因為它們專(zhuān)業(yè)的讓外行人沒(méi)法看懂,我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來(lái),因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。

  除了翻譯作為主專(zhuān)業(yè)參與實(shí)習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時(shí)候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)知識在這個(gè)工作崗位上似乎也沒(méi)能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說(shuō)是可惜呢,還是沒(méi)用對地方?

  當然,我的實(shí)習部門(mén)既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說(shuō)是常見(jiàn)又常用,也可以說(shuō)常見(jiàn)但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節省大量的人力,可以說(shuō)是一個(gè)不錯的輔助工具,我也因為實(shí)習關(guān)系又學(xué)會(huì )了這項新技能而感到高興。

  當今社會(huì ),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì )的人虛心請教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。

  步入社會(huì )之后,除了工作,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著(zhù)將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說(shuō)話(huà),多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

  但是由于職場(chǎng)間存在著(zhù)利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門(mén)的我們無(wú)疑是適應不了的,可是俗話(huà)說(shuō)的好,環(huán)境造就人。所以我們無(wú)法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺(jué)得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。

  三個(gè)月的實(shí)習期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會(huì )的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

行政實(shí)習報告9

  一、實(shí)習目的

  不知不覺(jué)中我已成為了大四的學(xué)生,少了一份低年級時(shí)的稚氣,多了一份大學(xué)生式的成熟,面對新的學(xué)期,新的學(xué)習,新的任務(wù),空氣也變得與眾不同。以前的我總喜歡聽(tīng)老師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿(mǎn)樂(lè )趣,雖然老師的話(huà)語(yǔ)里的大四有著(zhù)對我的無(wú)限激勵。如今我真的來(lái)到了大四才發(fā)覺(jué)大四并沒(méi)有那么美好,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么美好,為了增強我們的社會(huì )實(shí)踐能力,我們要在大四第一學(xué)期結束時(shí)進(jìn)行實(shí)習,這是鍛煉我們的一個(gè)很好的機會(huì ),學(xué)要我們用心去完成,我開(kāi)始認為這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的任務(wù),其實(shí)做起來(lái)卻發(fā)現原來(lái)這個(gè)任務(wù)充滿(mǎn)了挑戰,我在這其中學(xué)會(huì )了很多。

  我于20xx年4月份在XX小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習,我實(shí)習期間做的是行政助理工作。通過(guò)這次實(shí)習活動(dòng),可以鞏固行政管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

  工作崗位職責:

  行政助理主要是協(xié)助學(xué)校老師開(kāi)展行政工作,其工作內容以學(xué)校的日常運營(yíng)為主,工作內容較多元化,但較基礎

  1、協(xié)助學(xué)校老師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內部日常事務(wù)工作

  2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項管理規章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

  3、協(xié)助學(xué)校老師進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)

  4、會(huì )務(wù)安排:做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作

  5、負責學(xué)?旒皞髡娴氖瞻l(fā)及傳遞

  6、負責學(xué)校各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

  7、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作

  8、對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待,對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作

  二、實(shí)習內容

  回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

  實(shí)習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看老師如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開(kāi)始,我都是從復印資料開(kāi)始做的,幫老師復印、整理一些資料,甚至有時(shí)還叫我幫他們送資料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的份數等等。隨后,看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。然后,就是學(xué)習對一些學(xué)生檔案進(jìn)行編輯歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開(kāi)始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案編輯都要細心,編輯的時(shí)候要注意很多細節,如果出錯了那麻煩可就大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局,這當中有很多知識要去學(xué)習。還有一點(diǎn)就是核算工資了,查老師的上班記錄,做單據數據,這里有很多的前期準備, 讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學(xué);旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜,所以操作起來(lái)也就相對難,做單時(shí)很慢,有時(shí)候會(huì )把一些單據的順序弄反。不過(guò),有帶我的老師的指點(diǎn),我很快就掌握了應該掌握的東西,對于那些不足之處,我一定會(huì )牢記。在隨后的幾天我同老師到包頭市教育局辦事。在包頭市教育局的辦事講環(huán)節中,是最多感受的,因為這個(gè)時(shí)候你是和包頭市教育局工作人員直接的接觸,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是各個(gè)學(xué)校老師云集的時(shí)候,利用這個(gè)機會(huì )和他們交流經(jīng)驗或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節,讓我受益匪淺。

行政實(shí)習報告10

  一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。

  在行政管理崗位工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合行政管理崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責。

  在行政管理崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在行政管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據行政管理崗位工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學(xué)校門(mén)跨入到行政管理崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。

  四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

  在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。

  五、存在的問(wèn)題。

  幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對行政管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

  針對實(shí)習期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)

  來(lái)彌補自己工作中的不足:

  1.做好實(shí)習期工作計劃,繼續加強對行政管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

  2.以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

  4.繼續在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。

行政實(shí)習報告11

  我院畢業(yè)生一律要求寫(xiě)實(shí)習報告。為了保證實(shí)習報告的完成質(zhì)量,現將有關(guān)實(shí)習報告的要求規范如下:

  一、 實(shí)習報告的基本結構

  1、封面的內容:學(xué)校、系、專(zhuān)業(yè)(或班級)和學(xué)生姓名、實(shí)習報告題目等。

  2、主體部份:實(shí)習報告正文。

 。1) 實(shí)習報告的題目一律統一格式為:“關(guān)于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的實(shí)習報告”或 “關(guān)于在╳ ╳ 單位開(kāi)展╳ ╳業(yè)務(wù)的實(shí)習報告”

 。2) 實(shí)習報告正文內容必須包含下面四個(gè)方面:

 、 實(shí)習目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題。

 、 實(shí)習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應放在實(shí)習崗位的介紹。

 、蹖(shí)習內容及過(guò)程:這是重點(diǎn),篇幅不少于1000字。要求內容詳實(shí)、層次清楚;側重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。

 、軐(shí)習總結及體會(huì ):這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著(zhù)重寫(xiě)出對實(shí)習內容的總結、體會(huì )和感受,特別是自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐的'差距和今后應努力的方向。

  二、 實(shí)習報告文字編寫(xiě)格式和裝訂要求

  1、實(shí)習報告一律要使用A4紙打印成文。

  2、字間距設置為“標準”。

  3、段落設置為“單倍行間距”。

  4、字號設置為:

 、 標題:宋體小二號加粗;

 、 正文一級標題:宋體四號加粗;

 、 正文二級標題:宋體小四號加粗;

 、 其余漢字均為宋體小四號:

 、 正文中所有非漢字均為T(mén)imes New Roman 體;

  5、畢業(yè)實(shí)習報告裝訂的順序是:封面、正文(實(shí)習報告)、畢業(yè)實(shí)習鑒定表。

  6、裝訂方法是:兩枚書(shū)釘左側裝訂。

  7、實(shí)習報告的封面、畢業(yè)實(shí)習成績(jì)考核表由教務(wù)處規定統一格式。

  三、時(shí)間安排

  實(shí)習時(shí)間:由各系根據教學(xué)計劃自行安排

  四、 其他要求

  畢業(yè)生交給指導教師實(shí)習報告最好以郵件方式,便于修改。

行政實(shí)習報告12

  實(shí)習目的:

  1、鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識,并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強對行政管理的認識;

  2、更廣泛的直接接觸社會(huì ),了解社會(huì )需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去。

  實(shí)習單位、崗位介紹:中德合資精工(P-D)鋼結構有限公司由浙江精工集團和德國布萊斯。戴姆勒集團合資組建,公司一期總投資3000萬(wàn)美元,總占地20萬(wàn)平方米,建筑面積12萬(wàn)平方米,其中鋼結構生產(chǎn)線(xiàn)主廠(chǎng)房8萬(wàn)平方米。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各類(lèi)工業(yè)建筑、倉儲等輕鋼結構建筑;商務(wù)大廈、民用住宅等多高層(重鋼)建筑;機場(chǎng)、會(huì )展中心、體育場(chǎng)館等空間銜架鋼結構建筑;風(fēng)塔、橋梁等特種鋼結構及新型屋面、墻面圍護系統,達到年產(chǎn)各類(lèi)鋼結構15萬(wàn)噸,各類(lèi)板材550萬(wàn)平方米的生產(chǎn)能力。 公司下屬的項目管理部由25支具有較高管理素質(zhì)的項目經(jīng)理部及32支具有豐富施工經(jīng)驗的安裝隊伍組成。幾年來(lái),已經(jīng)在國內外完成了數百項鋼結構工程施工任務(wù),贏(yíng)得了中外客戶(hù)的高度贊譽(yù)。公司于1999年通過(guò)了從設計、制作、施工安裝和售后服務(wù)為一體的ISO9001質(zhì)量體系認證,并獲得鋼結構甲級設計資質(zhì)和鋼結構壹級施工資質(zhì),已成為國內設計專(zhuān)業(yè)化、設備現代化、生產(chǎn)規;、施工一體化的大型鋼結構企業(yè)。

  崗位介紹:行政專(zhuān)員工作職責為:

  1、接待來(lái)訪(fǎng);

  2、文件制發(fā)及檔案管理;

  3、例會(huì )組織與紀要;

  4、禮品領(lǐng)用發(fā)放。

  實(shí)習內容及過(guò)程:

  從7月31日至今共接待近四十批次客戶(hù)來(lái)訪(fǎng);針對不同級別客戶(hù),不同目的客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)做好行程設計,安排車(chē)輛、預定酒店住宿、用餐、準備公司會(huì )議室接待、與相關(guān)接待領(lǐng)導進(jìn)行溝通、做好會(huì )議記錄、引領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)公司。

  實(shí)習體會(huì ):

  20xx年7月31日,是我第一天正式崗位報到的日子,開(kāi)啟了我實(shí)習生涯的大門(mén),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下以及同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司的環(huán)境,適應了新的工作崗位。六個(gè)月的實(shí)習期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)會(huì )了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),F將我實(shí)習期的工作情況簡(jiǎn)要小結:

  嚴格遵守公司規章制度

  上班的伊始,我認真學(xué)習了公司的新員工手冊,嚴格遵守公司各項管理制度,做到無(wú)遲到、早退、違規現象。

  主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉行政專(zhuān)員的工作職責

  從7月31日至今共接待近四十批次客戶(hù)來(lái)訪(fǎng);針對不同級別客戶(hù),不同目的客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)做好行程設計,安排車(chē)輛、預定酒店住宿、用餐、準備公司會(huì )議室接待、與相關(guān)接待領(lǐng)導進(jìn)行溝通、做好會(huì )議記錄、引領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)公司檢測中心、重鋼及空間鋼工廠(chǎng)、項目工地。從銷(xiāo)售人員反饋得知客戶(hù)對于接待滿(mǎn)意度較高。

  工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)

  積極配合領(lǐng)導完成半年度集團營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議、年度集團營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議、集團營(yíng)銷(xiāo)職稱(chēng)評審、高級營(yíng)銷(xiāo)工程師提升班培訓的會(huì )議前的資料準備工作,會(huì )議的現場(chǎng)布置及后勤服務(wù),會(huì )議后的資料整理,總結,分析相關(guān)數據,為新員工培訓的營(yíng)銷(xiāo)手冊編制。

  與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊

  在工作中,積極配合同事完成銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作,包括一系列的公司宣傳樣本的修改,校對,托運;節假日相關(guān)禮品的統計與發(fā)送;備案;CRM的系統的信息日志統計等等相關(guān)工作。

  存在問(wèn)題及解決方法

  由于剛走出校門(mén),理論知識是有的,但可能實(shí)踐經(jīng)驗不足,對公司營(yíng)銷(xiāo)管理工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向領(lǐng)導與同事請教,學(xué)習,在工作中不斷磨練意志,增長(cháng)才干。

  在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,要向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習。其次要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好。

行政實(shí)習報告13

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,我們可以把理論和實(shí)踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會(huì )、服務(wù)社會(huì )做好心理準備和業(yè)務(wù)準備,做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)渡到社會(huì )工作者的蛻變。在xx公司的實(shí)習,我大致了解了整個(gè)公司的運轉過(guò)程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通合作,能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗,轉變自己的態(tài)度,為即將要步入社會(huì )做好準備。

  二、實(shí)習單位

  xxx有限公司

  三、實(shí)習概況

  在xxx公司的實(shí)習讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里,我體會(huì )到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學(xué)會(huì )了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),達到了實(shí)習的目的。

  1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  2、實(shí)習內容

  在此次的實(shí)習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專(zhuān)員一職,在實(shí)習過(guò)程中了解到行政人事專(zhuān)員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實(shí)習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著(zhù)實(shí)習的深入,我開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,通知合適人員來(lái)面試,這期間遇到了很多問(wèn)題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。

 。1)整理和收集員工資料

  實(shí)習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實(shí)習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,持續改善,客戶(hù)滿(mǎn)意,永續經(jīng)營(yíng)”的理念,堅持“開(kāi)拓創(chuàng )新、環(huán)保節能”的宗旨,走持續發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質(zhì)。年初,公司員工流動(dòng)較大,員工電話(huà)號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時(shí)更新。這些事情雖然比較簡(jiǎn)單,但需要細心及與各部門(mén)的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時(shí),我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個(gè)個(gè)問(wèn)同事的電話(huà)號碼,由于我是新來(lái)的,人又都還不認識,有時(shí)都會(huì )重復問(wèn),公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話(huà),后來(lái)在各部長(cháng)和車(chē)間主任地幫助下,不到10分鐘,各個(gè)部門(mén)各個(gè)車(chē)間的電話(huà)號碼都匯總了。從中我深刻體會(huì )到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。

 。2)辦理員工入職、離職手續

  每一位新員工來(lái)公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫(xiě)入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學(xué)會(huì )了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時(shí),我很緊張,復印機也不會(huì )用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢(xún)問(wèn)新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過(guò)慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時(shí),需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門(mén)主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項,上報財務(wù)部,給予結算工資。

 。3)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷,通知合適的人來(lái)面試

  還沒(méi)開(kāi)始接觸這項工作時(shí),我一直覺(jué)得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項很簡(jiǎn)單的事情,結果沒(méi)有我想象中的容易。發(fā)布一個(gè)新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類(lèi)型的人才,是要經(jīng)驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生,公司給予內部培訓,一開(kāi)始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí),我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車(chē),以便提供給求職者最好的乘車(chē)路線(xiàn),清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表,以確定最佳的面試時(shí)間。

 。4)ISO質(zhì)量管理體系內審員

  在學(xué)校里,我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個(gè)體系的內涵。通過(guò)一段時(shí)間的培訓,我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現質(zhì)量管理的方針目標,有效地開(kāi)展各項質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是根據各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后,要拿給各部門(mén)主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著(zhù)手編寫(xiě)程序文件,需要做很多準備工作,要到各個(gè)部門(mén)去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時(shí),還需要各方面的溝通交流。

  四、實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題

  1、公司規章制度不夠完善

  公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門(mén)工作職責等都沒(méi)有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交,以致每月的工資計算總是會(huì )出現差錯,降低了工作效率,增加了財務(wù)部的工作。各部門(mén)的工作職責沒(méi)有明確,往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人,出現了事情項目沒(méi)有人負責的情況,當有突發(fā)現狀時(shí),往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時(shí)抽調員工處理。

  2、員工培訓制度缺失

  公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會(huì )新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長(cháng)期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場(chǎng)淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個(gè)人發(fā)展的前景,不能進(jìn)一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強。這些都不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。

  3、員工激勵機制不完善

  xxxxx公司的員工激勵機制無(wú)非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時(shí),員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲,不了解員工的需要,沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調查結合科學(xué)的需求分析員工的需求,以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現晉升職位,但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務(wù),得到的結果都是一樣,員工工作就沒(méi)有干勁了。

  五、相關(guān)建議

  1、完善公司的規章制度

  公司應著(zhù)手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門(mén)員工的工作職責?记谥贫纫敿,要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說(shuō)明及負責部門(mén),出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負責,各部門(mén)部長(cháng)再把工作落實(shí)到部門(mén)內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。

  2、建立完善的員工培訓制度

  xxxx公司是私營(yíng)小企業(yè),不容易招聘到特別有經(jīng)驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒(méi)有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經(jīng)營(yíng)目標匹配,以市場(chǎng)為導向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng )造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專(zhuān)款以作培訓專(zhuān)項資金,加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識,企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學(xué)的知識應用的工作中,并帶動(dòng)其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動(dòng)工作氣氛。用長(cháng)期培訓戰略計劃去引導企業(yè)發(fā)展,去轉變企業(yè)存在的培訓無(wú)計劃,憑經(jīng)驗、趕時(shí)髦的做法,讓培訓去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

  3、建立多形式的員工激勵機制

  公司要建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價(jià)值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場(chǎng)經(jīng)濟價(jià)值規律、現代企業(yè)制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價(jià)值、體現績(jì)效差異、反映勞動(dòng)成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場(chǎng)價(jià)格相適,與勞動(dòng)成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績(jì)效考評激勵機制,部門(mén)和員工根據KPI來(lái)做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開(kāi)展工作,公司根據KPI結合部門(mén)和員工的工作計劃完成情況,分層次進(jìn)行績(jì)效考評工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長(cháng),在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發(fā)員工內在的工作熱情。

  六、實(shí)習心得

  實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過(guò)實(shí)習,我感悟到不少!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)習時(shí)更深刻地體會(huì )了這句話(huà)的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,而且認真觀(guān)察學(xué)習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。行政人事專(zhuān)員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義,而要結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學(xué)習。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

  總之,這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

行政實(shí)習報告14

  大學(xué)生活接近未聲,學(xué)校為了讓我們更適應社會(huì )就安排我們在21世紀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構實(shí)習,實(shí)習前期21世紀經(jīng)紀機構對我們行了長(cháng)達14天的培訓,然后公司安排跑商圈(讓我們熟悉周邊樓盤(pán)的位置和路線(xiàn))、樓盤(pán)調查(樓盤(pán)位置和周?chē)涮自O施)、房客源開(kāi)發(fā)(房源和客源的調查)、房屋勘察(了解房子戶(hù)型圖、結構、位置、配套等等)等等。經(jīng)過(guò)十四天培訓工作發(fā)現這份工作需要能說(shuō)、善于表達、性格外向開(kāi)朗、容易掌握銷(xiāo)售技巧的人。意識到自己不適合便沒(méi)有再繼續這方面的工作,幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司,從事關(guān)于行政方面的工作,因為大部分時(shí)間待在物業(yè)公司,所以具體寫(xiě)在物業(yè)公司的感受與總結。負責職務(wù):行政助理(實(shí)習)。

  公司地址:成都市成華區雙林北支路473號

  公司簡(jiǎn)介:該公司主要設置的部門(mén)有:綜合管理部,業(yè)務(wù)管理部,人力資源部,

  市場(chǎng)拓展部,財務(wù)部;在其公司旗下有多家分公司,其業(yè)務(wù)包括(物管理,設備設施銷(xiāo)售以及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng))。

  實(shí)習時(shí)間:20xx年X月X日至20xx年X月X日

  工作內容:

  在物業(yè)公司作為行政管理員,其管理的內容有:

  一負責文檔(包括請示、報告、通知、函等)的管理工作,行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作;

  二負責各類(lèi)業(yè)務(wù)合同的管理工作;

  三負責行政費用(通訊費、交通費等)報銷(xiāo)管理工作;

  四負責就餐卡、考勤卡的管理工作;

  五負責行政會(huì )議的組織工作,并行會(huì )議記錄;

  六負責公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作;

  七領(lǐng)導安排的其他工作。

  八人事招聘

 、比耸抡衅

 、俳ㄖ芾砑叭耸掳才。這是物業(yè)管理的基礎工作,包括各類(lèi)、各種用途房屋的保養、維修,使之保持好的可使用狀態(tài),選其有建筑管理經(jīng)驗的人才,安排其職務(wù),使其人員的有效安排。

 、谠O備管理,這是指對供水、供電、空調、通訊、然料等設施行保養、維修,選其有設備設施操作技能的人才,安排其職務(wù)。

 、鄞髽呛托^內的交通管理。這是指對小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區范圍內的安全、保衛、警戒等,還可延伸為排除各種干擾,保持居住區的安靜;選拔些有責任心的人員負責該工作。

 、菥G化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等,以求保持一個(gè)清靜、衛生的環(huán)境;選拔些有責任心的人員負責該工作。

 、矙n案管理

  通過(guò)前期招聘工作的完結,通過(guò)面試的人員,再經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓,最后辦理入職手續,這些工作都是有作為行政人員的工作,然后把他們的個(gè)人資料,分檔管理。

 、硶(huì )議記錄

  公司每星期周一的時(shí)候都開(kāi)展一次會(huì )議,其會(huì )議主要是安排本周的工作及總結上周在工作中出現的問(wèn)題和解決方案,在會(huì )議中作為行政人員的我們就負責記錄這次會(huì )議的內容,會(huì )議結束后整理成案本,裝訂入冊。

 、春贤芾

  工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開(kāi)展新的項目,在開(kāi)展工作的過(guò)程中就會(huì )與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系,就這樣就會(huì )有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。

 、殿I(lǐng)導安排的其他工作

  安排的工作有:①人員考勤打分②常務(wù)工作通知③公司活動(dòng)的策劃和安排④打印復印等等

  工作總結

  在這工作的將近兩個(gè)月的時(shí)間我發(fā)現在工作中的一些問(wèn)題主要有:

  一招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè )觀(guān),以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

  二文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

  三對于行政工作,F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現在才似乎剛剛要入角色,以前一直沒(méi)擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應該承擔

  行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。

  四自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人,但是上月卻錯誤百出。

  工作總結。①上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來(lái)不及細寫(xiě),所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。②不夠細心。有的時(shí)候居然把字打錯了,充分說(shuō)明自己的粗心大意,沒(méi)有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì )細心一點(diǎn)。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪里了,以后會(huì )注意。

行政實(shí)習報告15

  【實(shí)習目的】

  1、將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識,并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認識;

  2、更廣泛的直接接觸社會(huì ),了解社會(huì )需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎;

  3、了解公司部門(mén)的構成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。

  【實(shí)習時(shí)間】

  20xx.7.15--20xx.10.30

  【實(shí)習單位】

  xxx旅行社有限公司

  【實(shí)習崗位】

  前臺接待崗位介紹:日常接待工作熟悉業(yè)務(wù)與產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程,當顧客咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題時(shí)可以給顧客初步的介紹,通過(guò)溝通了解顧客消費習慣等內容,加以整理以供分析,挖掘消費潛力

  【實(shí)習單位介紹】

  公司簡(jiǎn)介

  【實(shí)習內容及過(guò)程】

  (一)實(shí)習內容

  1.接待工作:負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐,請示后引入相關(guān)區域;

  2.衛生清潔工作:負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  3.總機服務(wù)工作:鈴響三聲內必須接聽(tīng),來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應直接轉入,應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  4.對客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊,定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  5.負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù);

  6.安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門(mén)窗;

  7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,認真執行目標卡的管理規定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

  (二)實(shí)習過(guò)程

  在本次實(shí)習中各個(gè)方面的工作都必須認真仔細對待,因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓,了解到行政前臺代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對外來(lái)客戶(hù)的窗口,所以行政前臺必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對辦公室操作流程熟悉,責任心和獨立性強。后來(lái)在公司安排的培訓中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時(shí),要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。在探詢(xún)時(shí),應能夠靈活處理各種情況的來(lái)客,要既能禮貌的接待客戶(hù),又能夠不讓一些打著(zhù)客戶(hù)的幌子隨便進(jìn)去。公司的規章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀律,可能剛開(kāi)始還不習慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實(shí)習過(guò)程中可能對一個(gè)事件感到枯燥無(wú)味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個(gè)人在逆境中成長(cháng)。公司對待每位員工也非常人性化,除了經(jīng)常各種培訓完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會(huì )有活動(dòng),保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。

  【實(shí)習心得】

  這次的實(shí)習,對我來(lái)說(shuō),是一種挑戰,同時(shí)也是一個(gè)機會(huì )。我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習是挑戰也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義。以下是我在實(shí)習中總結的幾點(diǎn)經(jīng)驗:

  (一)首先,我們要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解,工作起來(lái)才能得心應手。

  二)要有堅定的信念,吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作給我們實(shí)習生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。另外,作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。.

  (三)除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結,主要是記錄和總結工作中的錯誤。

  (四)善于把握機會(huì )。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會(huì )了可以隨時(shí)學(xué)習,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會(huì )。

  (五)堅持學(xué)習。其實(shí)大學(xué)的結束,并不意味著(zhù)學(xué)習的結束,相反,有更多的知識等待著(zhù)我們去學(xué)習。我們要不斷學(xué)習與企業(yè)相關(guān)的知識充實(shí)自己,因為現代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動(dòng),要按經(jīng)濟規律和法律規定辦事。

  (六)處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。

  (七)通過(guò)此次實(shí)習,讓我明白面對挫折,不妨從調整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能!庇鍪聭M(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自

  我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒。?shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。盡管我不是文秘專(zhuān)業(yè)但通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更要把實(shí)踐和理論相結合,這不僅只是局限在文秘專(zhuān)業(yè),在會(huì )計專(zhuān)業(yè)也同樣適用。做到了這些,相信自己會(huì )在以后的工作中更加的得心應手,表現更加出色!

  總之,千里之行始于足下。這次實(shí)習雖然短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的知識。通過(guò)實(shí)習,能夠更好的了解自己的不足,對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助,也為我走向社會(huì )搭建了一個(gè)良好的平臺。同時(shí)了解了這個(gè)社會(huì )的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃。

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