業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文1
一、實(shí)習的主要內容
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xxx科技有限公司銷(xiāo)售部工作,從事軟件銷(xiāo)售。
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
本次實(shí)習幫助我從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,我重視這次難得的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習,讓需要讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售ERP系統,這是本次實(shí)習的主要內容。學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。定期的列會(huì )可以了解各連鎖店的銷(xiāo)售情況、可以共同獻策獻計互相溝通和交流,以便提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),再者傳達公司工作計劃
二、實(shí)習中的工作表現
在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,幾個(gè)個(gè)月的時(shí)間,也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
在此期間,我和同事們積極努力,完成了當月的銷(xiāo)售任務(wù)。學(xué)習到了公司優(yōu)良的企業(yè)文化,比如對待客戶(hù),誠實(shí)守信;對待同事,尊重溝通;對待自己,謙虛自律等優(yōu)秀的企業(yè)文化。提升了自己的營(yíng)銷(xiāo)水平,了解了一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的辛酸與樂(lè )趣。對外保持了公司的良好形象。
在實(shí)習期間,我嚴格要求自己,準時(shí)出勤,努力工作,努力使“今日事,今日畢”,工作雖然很辛苦,但是我樂(lè )在其中,遇到不懂的問(wèn)題,及時(shí)向同事請教解決,沒(méi)有耽誤任何工作的進(jìn)展。
三、收獲與體會(huì )
此次實(shí)習中,使我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習也就無(wú)從談起。這次實(shí)習,我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)始。
通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。同時(shí)提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐,做好具體工作;在工作不多的時(shí)候,我積極地“找事做”,挖掘實(shí)踐經(jīng)驗;認真填寫(xiě)實(shí)習工作日記,記錄實(shí)習情況,工作及時(shí)有效;認真完成實(shí)習報告。達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,我對自己和工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。我每天像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對貿易流程等基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際業(yè)務(wù)知識,使我對貿易公司的生產(chǎn)和運轉有了更加深層次的感性和理性認識。
四、存在的問(wèn)題:
雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺?傊,實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。
今后,我將更加注重鍛煉自己的動(dòng)手能力與交際能力,努力提升自我素質(zhì),以適應職場(chǎng)激烈的競爭,成為合格的大學(xué)畢業(yè)生。
業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文2
這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的老師指導我們完成。我們的實(shí)習正式開(kāi)始了。大家都非常高興,同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習。為了此次實(shí)習,老師們都精心地為我們制作各種各樣的'單據的模板及相關(guān)資料,讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿易的各種單證,自己親手制作單據,看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎。實(shí)習中的各類(lèi)單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實(shí)習要求,努力完成實(shí)習,不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿易實(shí)務(wù)和國際結算的專(zhuān)業(yè)知識,更利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習,這種實(shí)習的方法可行性更好,針對性更強。
在這三天中,我認真地完成了實(shí)習的全部?jì)热。?shí)習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,信用證開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫(xiě)等問(wèn)題,主要是對基礎知識和細節問(wèn)題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問(wèn)題,由于格式比較靈活,且填寫(xiě)步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習的過(guò)程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗。這次實(shí)習不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們日后的專(zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習的一個(gè)環(huán)節,因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿易單據填寫(xiě)的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據的填制。
在實(shí)驗過(guò)程中,對合同的閱讀與理解很重要、由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據時(shí)有時(shí)出現了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤,但經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗,最終克服了這方面的不足和缺陷、在進(jìn)行實(shí)驗的過(guò)程之中,我充分到了英語(yǔ)的重要性、很多合同內容基本上都是英語(yǔ),單證的全部?jì)热菀约疤钪埔残枰糜⒄Z(yǔ)來(lái)完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據進(jìn)行嚴格審核、在閱讀合同的過(guò)程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語(yǔ)水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難、因此,我們在加強對專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習、掌握的同時(shí),還應該堅持不懈地學(xué)習英語(yǔ),增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平、
這次實(shí)習的完成對我們專(zhuān)業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習,我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了復習和梳理
關(guān)于本次實(shí)習中各類(lèi)單據的填寫(xiě)步驟和方法,我自己如下:
1、仔細審題,把要求填寫(xiě)的單據預覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標單據的空白處需要填寫(xiě)的主要內容。
2、認真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據所需的關(guān)鍵、有效的基本內容,如進(jìn)出口雙方的名稱(chēng)、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫(xiě)單據時(shí)用到。
3、根據從已知條件獲取的各項信息,對單據的空白處進(jìn)行填寫(xiě)。
4、根據已知條件中的內容對單據的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確、嚴格地審核,認真審查各單據之間記錄的內容是否一致,是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節,這是實(shí)習過(guò)程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎知識的同時(shí),還幫助我們發(fā)現自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補漏本就是本次實(shí)習的一個(gè)重要目的。因此,我會(huì )正視且重視這些不足,爭取在以后的學(xué)習中提高自己。我的不足主要有:
1、對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現在,當題目靈活變化時(shí)我便會(huì )捉襟見(jiàn)肘,遇到一些本不應該有的阻力。
2、計算機文化知識的匱乏。
3、專(zhuān)業(yè)知識應用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
4、英語(yǔ)單詞積累不夠,尤其是經(jīng)貿英語(yǔ)專(zhuān)用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習。雖然相對于前幾次實(shí)習我的英語(yǔ)詞匯有了一定的積累,在閱讀單據主要要求和敘述時(shí)沒(méi)有太大的障礙,但在一些細節問(wèn)題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準,這導致我對整個(gè)單據的理解出現了一定的偏頗,因此單據的填寫(xiě)難免會(huì )受到一些影響。
5、在實(shí)習中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。根據在實(shí)習中發(fā)現的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對性地思索了一些解決方法:
1、繼續加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專(zhuān)業(yè)叢書(shū),一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專(zhuān)業(yè)知識。
2、繼續刻苦地學(xué)習英語(yǔ),穩步地提高自己的英語(yǔ)水平。作為國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言,可以毫不夸張地說(shuō),英語(yǔ)是打開(kāi)國際貿易專(zhuān)業(yè)大門(mén)的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習英語(yǔ)。我認為英語(yǔ)的學(xué)習重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習抓起。
3、努力使自己養成細心謹慎、冷靜沉著(zhù)的品質(zhì)。制作單證時(shí),細心沉著(zhù)是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據中的每一個(gè)細節,才能力保單據之間一致。相反,浮躁著(zhù)急的作風(fēng)會(huì )引起人的思維混亂,導致問(wèn)更加難以解決。
實(shí)習的根本目的是使我們將知識轉化為技能,使我們在具體的對外經(jīng)貿操作中,綜合地靈活運用所具備的技能。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我認為要想成為一名合格的國貿人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1、熟悉國際市場(chǎng)情況,能夠順利進(jìn)行各種單據的正確填制。
2、熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對方訂約并履約。
綜上所述,通過(guò)這次實(shí)習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、會(huì )促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習甚至未來(lái)的學(xué)習、工作中尋找到正確的。
業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文3
今年過(guò)了個(gè)別樣的暑假,第一次“觸摸”了工作這個(gè)詞語(yǔ),第一次讓自己成為了上班族中的一員,第一次感受到了社會(huì )的忙碌。
暑假我成為了xx市xx區xx人才服務(wù)有限責任公司的一名臨時(shí)業(yè)務(wù)員。我的工作內容有以下幾點(diǎn):
1、了解企業(yè)的用工情況,爭取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。
2、招生。公司也是一個(gè)職業(yè)培訓學(xué)校,企業(yè)可以委托我們培訓。我們也接到了三峽庫區民就業(yè)“雙千”工程其中一項培訓一千名勞務(wù)經(jīng)紀人的指標。今年是培訓50名勞務(wù)經(jīng)紀人。我就被分配了招10名培訓人員的任務(wù)、其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠(chǎng)招工、
3、前臺咨詢(xún)和整理資料、由于恩緯西照明有限責任公司委托我們招工,所以求職人員較多、我就臨時(shí)接受了這個(gè)工作、
在工作中我體會(huì )感受領(lǐng)悟到了許多。
在工作中我體會(huì )到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅、拿著(zhù)江蘇金壇卿卿針織廠(chǎng)的招工簡(jiǎn)章和介紹信來(lái)到我們高粱鎮政府。我向負責勞務(wù)輸出的張鎮長(cháng)請教是否現在鎮上有剩余勞動(dòng)力愿外出打工,他就讓我去找社保處問(wèn)問(wèn)。來(lái)到社保處,我把招工要求一說(shuō),結果這里沒(méi)有符合招工要求年齡段的人。通過(guò)他們的指點(diǎn),我又找到了農辦主任處。他的話(huà)讓我大受挫折,不過(guò)也頗受教育,F在農村能夠外出務(wù)工的,大部分都出去了,留下小孩沒(méi)人看管,老人沒(méi)人照顧,耕地無(wú)人耕。不過(guò)迫于生計,也無(wú)賴(lài)啊。不過(guò)我還得出一個(gè)結論就是:我們這里沒(méi)法幫你招工,農辦主任說(shuō)。由于趙經(jīng)理說(shuō)這事先不急,給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀人培訓學(xué)員的事,所以就暫時(shí)擱置下了。不過(guò)哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到農辦主任,不過(guò)這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀人培訓學(xué)員的事。這次他聽(tīng)了我的介紹,很支持我們的工作。不過(guò)事情可沒(méi)這么好辦,光是他支持可不成。我又找到了張鎮長(cháng),經(jīng)過(guò)一番“苦戰”,終于拿到了他的“親筆文書(shū)”,內容如下:“傳魏東(農辦主任)與各村聯(lián)系,是否有愿意參訓者,如有請盡量組織。何遠明7、24”。心中快要成功帶來(lái)幸福感油然而升、不過(guò)這只是勝利的苗頭、一周之后,經(jīng)過(guò)農辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無(wú)法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價(jià)值。記得去福建亞通塑膠有限責任公司xx分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機械工,攪拌工的單子、可走時(shí),一男一女(好象是推銷(xiāo)的)進(jìn)來(lái)時(shí)的場(chǎng)景,讓我感到自己是做得多么不得體、他們一進(jìn)來(lái),那位女士就微笑著(zhù)并雙手和經(jīng)理握手問(wèn)好、回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺(jué)、說(shuō)話(huà)聲音又小,讓人覺(jué)得自己底氣不足、居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復剛才說(shuō)的話(huà)、現在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個(gè)道理可我卻沒(méi)有做到、可能是因為自己第一次出來(lái)工作的緣故,就有點(diǎn)拘謹,緊張、而且面對對方提出的我們公司人才庫是什么情況時(shí),我避開(kāi)了回答。經(jīng)過(guò)這次的教訓,我就去更加深入的了解了公司的情況,不至于回答不出對方想了解的且我也應該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去xx宜化化工有限責任公司了解用工情況的時(shí)候,就沒(méi)那么拘謹,更自信了。也不在害怕對方提出的問(wèn)題。一促而成的事少之又少,都必須經(jīng)過(guò)探索、思考、改進(jìn),少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時(shí)的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會(huì )那么友善的對待你的,就算遇到冷面孔也不要讓灰心,爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開(kāi)心,可公司這個(gè)大家庭也會(huì )給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個(gè)大家庭。不管是在場(chǎng)上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起。當勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個(gè)集體而自豪著(zhù)。
雖然這次社會(huì )實(shí)習,不是與專(zhuān)業(yè)知識緊密聯(lián)系的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學(xué)到的東西也會(huì )讓我終生受用。社會(huì )實(shí)習加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)習中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )實(shí)習使同學(xué)們找到了理論與實(shí)習的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)習環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)習所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)習中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)習,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)習環(huán)節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
另外也讓我體會(huì )到了,工作不是那么好做的,認識到了自己的學(xué)識真的比較淺薄。我們大學(xué)生還是應該多放些時(shí)間在學(xué)習上,只有學(xué)好了基礎知識,掌握好了理論,才能更好的服務(wù)于實(shí)習。
希望以后還有更多的機會(huì ),讓我從實(shí)習中得到鍛煉。
業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文4
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介:
齊齊哈爾揚名廣告有限公司位于齊齊哈爾市二馬路附近,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、車(chē)身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng )意、專(zhuān)業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、百花電子城等在內的大商場(chǎng)均是該公司的長(cháng)期合作商!翱蛻(hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實(shí)習期間,因為自己學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),所以對這次實(shí)習很有興趣,也喜歡有挑戰的工作,所以我的工作是廣告業(yè)務(wù)員,在開(kāi)始的一周里,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓下,我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),就是要盡可能的招攬客戶(hù)來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實(shí)習過(guò)程概述
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價(jià)格、向客戶(hù)詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,因為沒(méi)有實(shí)踐過(guò),使得在向客戶(hù)介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體,看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話(huà)就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員,成績(jì)如此不濟,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶(hù)介紹媒體的過(guò)程中,我倍加用功,專(zhuān)心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō),不僅要說(shuō)對,還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰,因為我們都還沒(méi)有經(jīng)驗,也沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然后經(jīng)理們和業(yè)務(wù)們都知道我們的這項弱勢,所以在第二周時(shí)對我們進(jìn)行了沙盤(pán)模擬,通過(guò)一周的與同學(xué)們的練習,經(jīng)理們感覺(jué)我們還可以所以我們就開(kāi)始下市場(chǎng)了。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶(hù)表達出來(lái),還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強,他比我早來(lái)二個(gè)月這里,但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會(huì )了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對自己有用的信息,還教會(huì )了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開(kāi)始正式交談,未免有些局促、放不開(kāi),話(huà)語(yǔ)的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著(zhù)小強實(shí)際學(xué)習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文5
本人于xxx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子有限公司實(shí)習,為期兩個(gè)月,職位為業(yè)務(wù)員。
一、應聘工作和公司報到
我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息,于是通過(guò)寄簡(jiǎn)歷得到了回復,和公司人事部副理在網(wǎng)上通過(guò)msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進(jìn)入公司開(kāi)始工作。
二、公司介紹
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時(shí)間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學(xué)會(huì )公司上下班的打卡,在正規的公司里都是靠這個(gè)來(lái)計算員工的出缺勤狀況。剛開(kāi)始我都很早跑去打卡,后來(lái)同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當然你可以提早一個(gè)小時(shí)打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規律。
公司還有個(gè)規定在上班之前是要早點(diǎn)到的,點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì )說(shuō)一下注意的事項或告誡哪個(gè)部分該注意什么,之后大家就開(kāi)始一天的工作。我上班的頭三天基本沒(méi)有做什么正式的工作,業(yè)助呂員帶著(zhù)我熟悉公司的營(yíng)運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機,以及電話(huà)的接聽(tīng)和總機分機的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒(méi)有碰過(guò),所以也是一種新的學(xué)習。在基泰的業(yè)務(wù)員,每天的工作完成以后還要寫(xiě)一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時(shí)還要開(kāi)部門(mén)會(huì )議,匯報各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì )議的最后有個(gè)決議事項,可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng )想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
三、我的業(yè)務(wù)員工作內容
看過(guò)三天的資料后,業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過(guò)培訓課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,通過(guò)上培訓課從而使我在這一從來(lái)未接觸過(guò)的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當中了。業(yè)務(wù)員的最終職責就是把公司的產(chǎn)品賣(mài)到客戶(hù)手中,收到錢(qián)。所以尋找客源并且向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來(lái)實(shí)習,也沒(méi)有客戶(hù)資料,業(yè)助就給了我一疊公司現有的但未開(kāi)發(fā)和聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)資料,讓我對著(zhù)上面的電話(huà)去打。我所幸的是,還好不用上門(mén)去推銷(xiāo)。在打電話(huà)前我還再把公司的產(chǎn)品規格書(shū)再看了又看,但心里還是沒(méi)底,緊張的不了了。我打出的第一個(gè)電話(huà)足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。
然而實(shí)際上的工作完全沒(méi)有想象中來(lái)的那么容易。公司的客戶(hù)資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒(méi)人接聽(tīng),就算電話(huà)打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話(huà)當中有十來(lái)二十家能通已經(jīng)是很不錯的了,如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,但是并不代表人家一定會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
運氣好的話(huà),還可以碰到脾氣好的有修養的接線(xiàn)員而且樂(lè )意幫你轉你要找的采購部、開(kāi)發(fā)部等部分。當然我打通的電話(huà)大部分都會(huì )客氣的說(shuō),謝謝我們不需要,再見(jiàn)!而也有運氣不好的時(shí)候,比如,我打過(guò)一些電話(huà)得到的是這樣的回應:
1:基泰:您好!請問(wèn)是某某公司嗎?
接線(xiàn)員:哪里?
基泰:您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線(xiàn)員:做什么的?
基泰:我們公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠(chǎng)家。
接線(xiàn)員:不關(guān)我事!
嘟,嘟,嘟……
2、基泰:您好!請問(wèn)是某某公司嗎?
接機人:不是!我告訴你啊,這是我家電話(huà)號碼,以前的老板沒(méi)用了、你不要再打了!
嘟,嘟,嘟……
3、基泰:您好!我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線(xiàn)員:有什么事?
基泰:是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉接一下采購部嗎?
接線(xiàn)員:不可以!
嘟,嘟,嘟……
當找到合適的客戶(hù),就會(huì )詢(xún)問(wèn)他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹,當然覺(jué)得對方公司有希望會(huì )用到我們需要的產(chǎn)品,就會(huì )約個(gè)時(shí)間去拜訪(fǎng)客戶(hù)公司、由于我剛來(lái)到,業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂,剛出去出差時(shí),公司的劉副理會(huì )帶著(zhù),我也會(huì )在一旁學(xué)習看他是如何和客戶(hù)交流的,這絕對是一門(mén)大學(xué)問(wèn)、外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告例文
四、我在基泰當業(yè)務(wù)員的心得體會(huì )
要當一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(cháng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見(jiàn)了客戶(hù)要落落大方,不會(huì )畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙、這確實(shí)是當一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件、而我在基泰工作的這段時(shí)間的體會(huì )是,當一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文6
一、實(shí)習目的:
為了培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習,讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
二、實(shí)習單位及崗位介紹:
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
金利達革塑有限責任公司,座落于“中國箱包之都”—白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè),其中無(wú)紡布生產(chǎn)線(xiàn)4條,PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線(xiàn)各一條。從建廠(chǎng)以來(lái),公司經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,公司現有員工350人,廠(chǎng)區占地面積6、5萬(wàn)平方米,總投資1、2億元,聘請了國內高級管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,設備規模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來(lái)公司以國內貿易為主,自20xx年5月份開(kāi)始放眼于國外市場(chǎng),努力通過(guò)國際貿易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。2、崗位介紹:
本廠(chǎng)除了一線(xiàn)工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷(xiāo)售部和財務(wù)部,其中銷(xiāo)售部又分為內貿部和外貿部?jì)刹糠。而我的?shí)習崗位就是外貿部分,作為一名外貿業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系國外潛在銷(xiāo)售商和進(jìn)口商,推銷(xiāo)本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
三、實(shí)習的內容和過(guò)程:
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的,在緊張的工作重要懂得調節。再次,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉國際貨物銷(xiāo)售合同和各種商業(yè)單據是基本的,通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容:
客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有生產(chǎn)部經(jīng)財務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報價(jià),以供進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)。
報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好給客戶(hù)的正式報價(jià)。
業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達生產(chǎn)通知:銷(xiāo)售部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷(xiāo)售部要對所定貨物進(jìn)行查驗,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),是否份符合客戶(hù)的要求,因為要想穩定客戶(hù)資源,對于商品的質(zhì)量一定要保證。
制備基本文件:根據生產(chǎn)部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所以必備的單據叫給貨代。
確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
四、實(shí)習總結和體會(huì ):
經(jīng)過(guò)金利達革塑有限責任公司的外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習使我明白到:
1、理論與實(shí)際工作運用存在差別。
學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識理論是在實(shí)際中應用的基礎,但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說(shuō)是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現實(shí)社會(huì )工作中是沒(méi)有如果的,現實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
2、將國際貿易的理論和實(shí)踐結合起來(lái)。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
3、自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
4、提高自己的社會(huì )交際能力。
在工作中我會(huì )經(jīng)常性的向同事請教問(wèn)題,與他們進(jìn)行討論。除此以外,還會(huì )代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問(wèn)題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
通過(guò)實(shí)習使我學(xué)到了許多知識,獲得了一定得外貿經(jīng)驗,總之,實(shí)習生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實(shí)習崗位,祝公司蓬勃發(fā)展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的實(shí)習指導,祝老師工作順利,身體健康。
業(yè)務(wù)員的實(shí)習報告范文7
在緊張的學(xué)習和積極的實(shí)踐中不知不覺(jué)我加入科華公司天津辦已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,回顧這初入公司一個(gè)月的工作歷程,我能深深感到公司的蓬勃發(fā)展和科華員工的拼搏精神
下面是我這一個(gè)月來(lái)的工作總結,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
我走出大學(xué)校園已經(jīng)快四年了,幾年的行政工作使我培養了基本的工作能力和素養。銷(xiāo)售工作富有挑戰性,我一直希望自己能夠得到一些提高后從行政轉做業(yè)務(wù)。年初剛好看到科華公司招聘,科華公司是一家上市公司,專(zhuān)業(yè)致力于從事ups的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售已經(jīng)有22年的時(shí)間,并且在全國各地直接派駐近50多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能夠做到廠(chǎng)家級銷(xiāo)售,器件級維修,無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)各個(gè)方面都有很強的市場(chǎng)競爭能力,連續多年銷(xiāo)售額排名國內品牌第一,是國內ups行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。了解到這些以后,我覺(jué)得科華公司是做一名銷(xiāo)售新人的很好的學(xué)習和發(fā)展的平臺,能夠應聘成功,成為公司銷(xiāo)售隊伍中的一員,我感到機會(huì )非常難得。
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