假期實(shí)習報告15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編收集整理的假期實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
假期實(shí)習報告1
當東升的太陽(yáng)灑下第一縷陽(yáng)光時(shí),我們大學(xué)生財會(huì )研究協(xié)會(huì )暑期三下鄉團隊開(kāi)始出發(fā)了。凝結的空氣隨著(zhù)飄揚的旗幟躁動(dòng)起來(lái),上面的“湖南商學(xué)院大學(xué)生財會(huì )研究協(xié)會(huì )”字樣也如音符般的開(kāi)始了自己的躍動(dòng),或許它也像我們一樣按耐不住激動(dòng)的心情。很快,我們到達了此次三下鄉的目的地—益陽(yáng)。近年來(lái),益陽(yáng)市積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下提高農村土地資源配置效率的新辦法,開(kāi)創(chuàng )性地引進(jìn)了農村土地信托流轉制度,而我們,正是來(lái)研究探討這一項政策的可行性。
我們走訪(fǎng)了幾家土地信托流轉示范基地—湖鄉情生態(tài)林業(yè)有限公司、皇家湖生態(tài)旅游度假村、永生農副產(chǎn)品有限公司,并實(shí)地采訪(fǎng)當地的農民對這一項政策的看法以及建議。在實(shí)踐調查中,我深深地感受到,政府在社會(huì )發(fā)展中所起的重要作用。傳統的流轉辦法,始終難以解決流轉程序不規范、土地使用權不穩定以及執行成本較高等問(wèn)題,農村土地實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)還相對困難,且時(shí)常出現土地“要轉的轉不出,要租的租不到”現象。而如今,有了政府充當中介人,能從根本上破解當前土地流轉機制不暢的問(wèn)題,并能達到農民、投資商和政府“三贏(yíng)”的目的。
從農民的角度來(lái)看,他們將土地交給政府出資成立的信托機構托管經(jīng)營(yíng),既不會(huì )擔心失去“命根子”,又可以基于土地承包經(jīng)營(yíng)權而獲得信托收益,還可以安心在外務(wù)工經(jīng)商或本地就業(yè),增收明顯。從投資商的角度來(lái)看,一方面,他們可以直接從信托機構獲得大片的土地,減少中間環(huán)節和各類(lèi)糾紛,另一方面,可以獲得政府項目支持,緩解融資困難,放心投入,大膽經(jīng)營(yíng)。
從政府的角度來(lái)看,依托信托平臺提供公共服務(wù),能推動(dòng)政府職能轉變,減少土地糾紛,增加農業(yè)投入,隨著(zhù)土地集中度越來(lái)越高,政府在“三農”問(wèn)題方面付出的行政成本將大大降低,能集中精力謀劃現代農業(yè)的發(fā)展,并能在財政稅收和促進(jìn)農民就業(yè)中獲益。
我相信,在政府官員的科學(xué)領(lǐng)導下,益陽(yáng),乃至整個(gè)中國的農業(yè)都將快速的向大規模生產(chǎn),機械化生產(chǎn)邁進(jìn),F在,我們的三下鄉已經(jīng)快接近尾聲了,但我們每一個(gè)人會(huì )永遠記得那一段幸福的三下鄉,那一段青春的回憶。本次“三下鄉”,雖然時(shí)間不長(cháng),但我們從中卻得到很多體會(huì )。我們得到的不僅僅是我們成功后的一份喜悅,更多的是來(lái)自心靈的一種感受,來(lái)自領(lǐng)導們的親切關(guān)懷,來(lái)自村民的熱情。當然對于自己來(lái)說(shuō),更是自己對知識運用到實(shí)踐、能力提高的一種體現。
你看,青春的旗幟在飛揚,我們的激情也在飛揚。
假期實(shí)習報告2
作為一名護理專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生,假期的實(shí)習可以讓我們把平時(shí)書(shū)本上的知識更好的貫徹運用到實(shí)際操作當中,學(xué)習知識并且很好的運用知識是一個(gè)長(cháng)期的,并且需要不斷探索的過(guò)程。以知識為后盾,以不變應萬(wàn)變,這才是我們在學(xué)校學(xué)習書(shū)本知識的最終目標。理論聯(lián)系實(shí)際,才能將自己的護理夢(mèng)更好的堅持下去。
明確知道了知識的重要性,和必要性。在那里,我也觀(guān)察和學(xué)習了如何建立良好的護患關(guān)系要有愛(ài)心同情心,病人來(lái)就醫,病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我們的顧客我們的上帝,所以我們應很友善的對待他們,即使他們有情緒,站在病人的角度思考,要做到將心比心,用一顆博愛(ài)之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì )病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來(lái)自你手心的力量,也許他們就會(huì )獲取一份戰勝病魔的決心與信心。每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,給人輕松與溫馨舒適的感覺(jué),讓病人每天都能感受溫暖。再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半。因此,自信心是一顆無(wú)形的定心丸,無(wú)論是護士本身,抑或是病人,都是必不可少的東西。在實(shí)習的一段時(shí)間內,我感受到護士的責任,了解到一些知識,有了一些體會(huì ):
1、醫要細心,在配藥打針輸液,三查八對和無(wú)菌原則很重要,操作前,操作中,操作后,都要校對病人姓名床頭卡,藥品名稱(chēng)用法濃度用量。無(wú)菌概念要強,配藥戴口罩,針頭污染換一個(gè),無(wú)菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染,醫院的很多東西都是一次性的,用一次就丟了,若在沒(méi)有用時(shí)被污染了也丟了。
2、做事講求速度技術(shù)和質(zhì)量,還有分工明確,了解自己要做什么,清楚自己的職責,特別在搶救病人。實(shí)習期間,讓我知道素質(zhì)要好點(diǎn),理論知識強點(diǎn),而臨床的都是從零開(kāi)始,我們下了臨床都要重新學(xué),所以我們自己要強,什么不懂的都要多問(wèn)多學(xué)。
3、不管在哪里都要把關(guān)系處理好關(guān)系是很重要的,關(guān)系好別人才愿意教你。不過(guò)干我們這行,只靠嘴上功夫是不行,那就是只說(shuō)不做事的,人還是要勤快點(diǎn),多跑跑腿,對自己還是有好處的。
4、在醫院不要亂說(shuō)話(huà),不知道就不知道,不要裝懂。對有些不確定的事要去確定,不要給病人家屬好像大概有些不確定的答案,給一個(gè)明確的答案。要學(xué)會(huì )保護自己?偠灾,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我收獲良多。一方面,通過(guò)對在校所學(xué)到的理論的進(jìn)行實(shí)際觀(guān)察,提高了我的知識,也認識到了自己的不足,并成為我不斷學(xué)習、繼續前進(jìn)的動(dòng)力。另一反面為我以后能夠在護士這一崗位上發(fā)揮自己作用做好了前提的準備。
通過(guò)這次實(shí)習經(jīng)歷,我更加堅定了想要成為一名白衣天使的決心和信心,我要用自己有限的時(shí)間和精力奉獻給這個(gè)行業(yè),讓南丁格爾精神無(wú)限的發(fā)揚下去。
假期實(shí)習報告3
隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善,社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的erp實(shí)習,經(jīng)過(guò)在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習,我結合自己所學(xué)的知識對專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習中我的職位是出納,內容主要包括會(huì )計業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì )計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營(yíng)等等。
一、實(shí)習概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習中,我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來(lái)講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理,這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過(guò)其特有的現金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細分類(lèi)賬,對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
由于本學(xué)期在學(xué)校上過(guò)會(huì )計電算化模擬實(shí)習這門(mén)課,上課時(shí)做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬,我憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論知識,努力做到對會(huì )計憑證熟練掌握。會(huì )計分錄是會(huì )計工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對會(huì )計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,因此對相關(guān)票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好裝訂好,才能為編制會(huì )計憑證做好準備。
會(huì )計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任的書(shū)面證明,是用來(lái)登記賬簿的依據,會(huì )計憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書(shū)面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會(huì )計部門(mén)依據審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會(huì )計分錄,指明經(jīng)濟業(yè)務(wù)所涉及賬戶(hù)名稱(chēng)、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據,因此登記記賬憑證是會(huì )計處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì )計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后保存。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習了金蝶會(huì )計軟件的操作和運用,所以使用起來(lái)也不會(huì )太吃力。通過(guò)幾天的實(shí)踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書(shū)本知識和實(shí)踐結合起來(lái)起到了很大的作用,這也使我對會(huì )計憑證有了更為深入的了解。
我們會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫(xiě)金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫(xiě)支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應聯(lián)帶回給會(huì )計作為登記入賬的原始憑證。
二、實(shí)習收獲
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高,作為一名會(huì )計人員必須具備良好的人際交往能力。
會(huì )計是比較煩瑣的工作,在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì )覺(jué)得越做越有樂(lè )趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
假期實(shí)習報告4
了使自己獲得一定的工作經(jīng)驗,很多大學(xué)生選擇了實(shí)習,我也不例外,選擇了假期實(shí)習。
月日,考試完的第二天,通過(guò)同學(xué)的介紹,我得到了一個(gè)假期實(shí)習的機會(huì ),并且榮幸的成為xx一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目組的一員。
首先簡(jiǎn)要介紹實(shí)習的工程。
該幕墻工程有xxx建設集團有限公司承包,其中本工程承包范圍是:植筋、預埋鐵件、鋼骨架焊接、明框玻璃幕墻、鋁板幕墻、雨篷等深化設計、制作、安裝、檢測及保修。其中對工期的進(jìn)度目標是:現場(chǎng)施工工期123日歷天,自接到開(kāi)工令開(kāi)始計算工期。預計開(kāi)工時(shí)間為年7月1日,竣工時(shí)間為年10月31日。
xx市軌道交通1號線(xiàn)一期工程控制中心由xx市城市建設投資集團有限公司興建,結構形式為框架剪力墻結構,建筑層數為地下三層,地上22層。質(zhì)量等級為“魯班獎”等級;為了使整個(gè)建筑設計現代、簡(jiǎn)約造型和諧統一,具有鮮明的個(gè)性,本工程深化設計從建筑效果、安全耐久、經(jīng)濟適用等多方面要求滿(mǎn)足設計要求。
實(shí)習,其實(shí)不僅僅是學(xué)習,也是對生活的體驗,在實(shí)習開(kāi)始之前我就想好了。要多觀(guān)察那些在工地上生活的人們,不論是民工還是施工人員,工程師。但更重要的是要到工地學(xué)習學(xué)習我們工程管理的專(zhuān)業(yè)知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)質(zhì)性學(xué)習,在工地現場(chǎng)收獲還是很多的。我除了看看我們自己的幕墻施工外,我還會(huì )去看看他們土建是怎么干活的,看看工人如何測量、放線(xiàn)、砌墻、安置模板、綁鋼筋。因為以后我們工作畢竟還是去土建的施工單位的比較多。
首先我想說(shuō)的是安全,一開(kāi)始自己也覺(jué)得安全帽沒(méi)什么恨大的作用,腳手架有的比我們的身高要低,一不小心就磕著(zhù)頭了,這是我才知道,為什么未戴安全帽不讓進(jìn)現場(chǎng)。另外在工地上最要注意的腳下,首先腳要踩實(shí),凡是工地上的木頭都不能輕易踩,因為那些木頭通常都還留有釘子。工地上到處都是很危險的,尤其是升降機口、電梯井口,都是很危險的地方,得特別注意。當然工地上我們也得監督工人戴好安全帽,掛好安全帶,我們的工人都是外立面工作,高空作業(yè),所以安全是一個(gè)極其重要的問(wèn)題,其次就是我們工人在焊接的過(guò)程中,所以防火也是我們安全的一個(gè)很重要的方面。
實(shí)習期間,我每天8點(diǎn)多去工地,然后下午5點(diǎn)多下班回學(xué)校。我的工作很零碎,主要就是上樓看看是否存在安全隱患,工人是否戴安全帶、安全帽,是否存在沒(méi)有跳板就高空作業(yè)的現象,工人在焊接過(guò)程中,為防止火災的發(fā)生,提醒工人在焊接的過(guò)程中,用接火斗接好火星,以免因火星濺射而引起火災。另外就是內業(yè)忙不過(guò)來(lái)的,我也幫幫忙,然后就是辦公室需要打打Excel表格、打打Word文件、送送文件,如施工日報、監理回復之類(lèi)的。雖然我的工作零碎,就相當于一個(gè)打雜的,每天也沒(méi)干什么很實(shí)實(shí)在在的活,但是我自己認為,每天在工地上看到的,聽(tīng)到的,以及自己想到的,都對自己以后的學(xué)習都是有幫助的。
在工地現場(chǎng),我們會(huì )不難發(fā)現,到處都會(huì )有預留的洞孔,預留洞孔就是在混凝土施工過(guò)程中在混凝土構件上為了設備安裝、穿管線(xiàn)等等預先留置的洞口。 聽(tīng)說(shuō)預留孔洞施工在建筑工地施工常會(huì )出現忘留,位置錯亂等通病,在建筑工地屢見(jiàn)不鮮,對此,我們作為工程技術(shù)人必須熟記圖紙,把握細節。地鐵大廈是20多層的高層,大多電梯井預留的兩個(gè)洞等是安裝電梯門(mén)的,而旁邊的小洞是安裝按鈕的。我在工地這一個(gè)月的期間,首先是前期測量,然后植筋預埋預埋件,接著(zhù)就是支臂焊接安裝了,這一步我們快結束了,下一步我們的任務(wù)就是主次龍骨的安裝了,然后是玻璃幕墻鋁框安裝、鋁單板安裝鑲嵌、玻璃安裝密封膠鑲嵌等
不在現場(chǎng)的時(shí)間我就待在工地辦公室?纯磮D紙,看看內業(yè)文件,幫忙打表格,文件。當然在辦公室也能學(xué)到不少,聽(tīng)技術(shù)人員討論出現的問(wèn)題,然后看他們是如何想辦法解決的,從他們的談話(huà)中,也是可以學(xué)到不少的,這其中不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識,也包括在社會(huì )中該如何為人處事,這些都是對自己將來(lái)步入這個(gè)行業(yè),步入社會(huì )有很大幫助的。
下面我再結合這段時(shí)間的實(shí)習,從工作和生活兩方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì ):
一, 工作方面:
1.充實(shí)。以前在學(xué)校中,知識從課本上學(xué)習到建筑方面的理論
知識,但是由于缺乏現場(chǎng)實(shí)踐,很多課本上的東西都不能透徹的理解到位。來(lái)到工地現場(chǎng)后,我把以前不懂的問(wèn)題結合到現場(chǎng)所見(jiàn)到的實(shí)物,以前好多不懂的問(wèn)題迎刃而解,我每天都生活在進(jìn)步中,感覺(jué)生活挺充實(shí)。
2.有點(diǎn)累,雖然我在工地現場(chǎng)不用像工人那樣干累活,但是我每天也得時(shí)不時(shí)的上現場(chǎng)看看,相比在學(xué)校上課的生活當然會(huì )感覺(jué)有點(diǎn)累,以前在學(xué)校我就很少睡午覺(jué),但在工地上我不得不中午瞇一會(huì ),因為不這樣的話(huà),下午就基本上很難保持充足的精神待在工地。
3.他們更累!因為我來(lái)實(shí)習時(shí)間不長(cháng),鑒于我的能力有限,領(lǐng)導也很少給我安排很多具體的任務(wù),我每天也就在工地待8個(gè)多小時(shí),每天回學(xué)校就感覺(jué)累了,就更別說(shuō)我們的領(lǐng)導和同事們,他們每天都是6點(diǎn)就上班,然后下午6點(diǎn)多才能下班,如果有事情沒(méi)辦完,晚上還得加班,每天都要解決很多工地上出現的各種各樣復雜的問(wèn)題,他們不僅體力累,而且心更累。
二, 生活方面:
來(lái)這實(shí)習,我早餐和晚飯是在學(xué)校吃,午飯是在工地上吃,阿姨做飯還行,比學(xué)校的好吃,領(lǐng)導和同事們都對我特別照顧。以前在學(xué)校經(jīng)常聽(tīng)到出去的人說(shuō)社會(huì )有多黑暗,多殘酷,但是來(lái)這后我感覺(jué)我們的領(lǐng)導和同事們工作上齊心協(xié)力,生活上互相幫助,根本不存在他們所說(shuō)的那樣陰霾的現象,我希望自己能盡快的融入到這個(gè)和睦的大家庭當中,成為他們中的一份子。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我這次實(shí)習讓我受益匪淺,讓我在不斷地實(shí)踐認識中彌補了自己的空缺,許多在書(shū)本上的理論知識,通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)習讓我更有了深刻的體會(huì ),讓我明白理論與實(shí)際其實(shí)存在著(zhù)很多的差別,只有兩者互相結合才能滿(mǎn)足工作的實(shí)際需要。同時(shí)來(lái)到xx市軌道交通1號線(xiàn)一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目部后,我發(fā)現這里人才濟濟,經(jīng)常感覺(jué)到我不管在理論知識和現場(chǎng)經(jīng)驗方面都和大家有很大的差距,即使到了大四畢業(yè)也會(huì )是一樣的,所以有時(shí)候很著(zhù)急,當然也慶幸自己來(lái)這里實(shí)習了,至少這樣可以學(xué)習多一點(diǎn),經(jīng)驗多一點(diǎn),差距小一點(diǎn)。
當然我已下定決心不怕苦累、跟同事們好好學(xué)習,讓自己盡快成長(cháng)起來(lái),為大家分擔更多的工作,承擔更多的責任,不辜負領(lǐng)導對我的培養和期望。由于工地現場(chǎng)也離我們學(xué)校很近,所以周末我有時(shí)間就會(huì )回來(lái)工地看看,學(xué)習學(xué)習的。
最后我想和xx說(shuō)聲:謝謝!謝謝你們這一個(gè)月對我的照顧!在你們身上我學(xué)會(huì )了很多!有你們我這次實(shí)習很精彩!
“關(guān)注就是責任,實(shí)踐自有力量”這是我在某份報告上看的,現在也成了我所信奉的格言,更是此次實(shí)習的感受。
假期實(shí)習報告5
專(zhuān) 業(yè):法學(xué)
姓 名:文潔
學(xué) 號:09011180
指導教師:
時(shí) 間:20xx-xx-xx
武漢市洪山區人民法院實(shí)習報告
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日,根據教學(xué)計劃和法律專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),法學(xué)院法學(xué)系組織我們09級法學(xué)的學(xué)生到法院這一司法實(shí)踐部門(mén)進(jìn)行了一次短期的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。這次實(shí)習活動(dòng)是教學(xué)計劃不可缺少的組成部分,是檢驗我們理論知識和實(shí)踐能力的重要手段,是教學(xué)活動(dòng)必須具備的環(huán)節。
一、 實(shí)習的目
通過(guò)實(shí)習,讓我們全面了解法院實(shí)施法律的情況;通過(guò)實(shí)習,培養我們初步運用所學(xué)法律知識分析和解決現實(shí)生活中法律問(wèn)題的能力;通過(guò)實(shí)習,可以使我們認識到自己在理論和實(shí)踐方面存在的不足,增強學(xué)習的主動(dòng)性、針對性、創(chuàng )造性;在實(shí)習過(guò)程中,通過(guò)虛心接受法學(xué)實(shí)務(wù)工作者的指導和幫助、誠心學(xué)習法學(xué)實(shí)務(wù)工作者的好思想、好作風(fēng)、好經(jīng)驗,全面提高我們的綜合法律素質(zhì)和法學(xué)修養。
二、實(shí)習概況
在這次實(shí)習中,我們二十幾位同學(xué)到了湖北省武漢市洪山區人民法院進(jìn)行實(shí)習。我和其他三位同學(xué)被分配到了立案庭實(shí)習。在實(shí)習中,洪山區人民法院給了我們極大的方便和幫助,也給予了我們較高的評價(jià):虛心學(xué)習,認真工作,專(zhuān)業(yè)扎實(shí),理論功底好,實(shí)踐能力不斷提高。同時(shí),這次的實(shí)習也給我留下了深刻的體會(huì )和感受。
法院是一個(gè)處理糾紛,處理矛盾,給當事人公平、公正的結果的地方,而法院對外的第一個(gè)窗口就是立案庭。洪山區人民法院有民事審判庭、刑事審判庭和行政庭、政治處、審監庭、執行庭等幾個(gè)重要的部門(mén),我們的實(shí)習是由政治處進(jìn)行安排的。這次帶我的指導老師是立案庭的法官賈老師,是一個(gè)既漂亮又很親切的人,很感激她在我短短的實(shí)習期間教會(huì )了我那么多東西。
三、實(shí)習過(guò)程
立案庭的工作是十分繁多的,每天到立案庭立案的當事人很多,立案庭的工作人員不僅要面對各種各樣的人員,有企業(yè)、律師,也有教師、工人、老人等。這些當事人有文明的,也有蠻不講理的,立案庭的法官和其他工作人員經(jīng)常要與他們進(jìn)行說(shuō)理和勸解,而不是簡(jiǎn)單的審核是否符合立案條件這么簡(jiǎn)單。立案庭還為那些不懂法律程序或是不懂得怎么寫(xiě)起訴書(shū)、不會(huì )寫(xiě)字的當事人提供方便,會(huì )根據當事人的請求用法院專(zhuān)門(mén)的起訴書(shū)范本進(jìn)行填寫(xiě)。立案庭還有一個(gè)信訪(fǎng)接待室,負責法律咨詢(xún)、非訴信訪(fǎng)的處理、訴前調處糾紛及日常信訪(fǎng)接待中的解釋、息訪(fǎng)工作。法院信訪(fǎng)工作是密切人民法院與人民群
眾的聯(lián)系的重要橋梁和紐帶,是維護廣大人民群眾根本利益的重要手段,是維護法律尊嚴和樹(shù)立司法權威的重要渠道,是切實(shí)保障公民的信訪(fǎng)申訴權利的重要窗口。信訪(fǎng)接待室是很重要的,事情也特別的多,群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題涉及到法院工作的很多方面,是當事人充分行使其訴訟權利的行為,有利于法院的改進(jìn)和保護當事人的合法權利,使當事人得到合法合理的處理。立案庭立案后還要對案件進(jìn)行分類(lèi)和開(kāi)庭排期,通知被告和相關(guān)當事人有關(guān)的訴訟權利,最后再送到審判庭?梢哉f(shuō)立案庭是法院工作的第一關(guān),是法院工作的開(kāi)始,占據很重要的位置。
在潛意識里認為,立案庭的工作十分簡(jiǎn)單,因為在立案階段對相關(guān)材料都是程序性的審查,不具體涉及實(shí)體的問(wèn)題,只要符合立案的四個(gè)條件即可,一個(gè)案件就完成了立案工作。但在立案庭實(shí)習的這段時(shí)間,發(fā)現遠沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,它是一份同樣需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和其它相關(guān)知識素養的部門(mén),做好這份工作需要耐心、細心、熱心。立案對于法院工作來(lái)說(shuō),是很重要的第一步,只有第一步走好,接下來(lái)業(yè)務(wù)庭室具體審理案件就能把握大方向,而且在立案階段把相關(guān)的材料審查清楚,能夠大大提高審判效率,把好了第一道關(guān),減輕了訴累,當事人就不需要在后來(lái)的程序中走彎路。
在具體工作過(guò)程中,我發(fā)現除了專(zhuān)業(yè)的理論知識,還必須掌握每個(gè)案件需要提供一些怎樣的基本證據才能達到立案的條件。例如,離婚糾紛案件,在立案時(shí),需要詢(xún)問(wèn)當事人是第幾次起訴離婚,以查明當事人是否有訴權。在立案階段如果是女方起訴,還需要提供婦檢證明。如果當事人無(wú)法提供結婚證原件,就需要當事人到當地民政局調取結婚登記存根作為證明,或經(jīng)戶(hù)籍所在地鄉鎮政府社會(huì )事務(wù)辦公室出具的證明;承包地征收補償費用分配糾紛案件,需要提供當事人所在村組的征收補償分配方案和相應的分配表。這些知識在理論學(xué)習階段我都未曾接觸過(guò),只能在實(shí)踐中慢慢積累和摸索,這對于我以后的工作開(kāi)展無(wú)疑是一筆寶貴的財富。
在立案庭工作,怎么與當事人打交道,做到和諧訴訟,僅僅依靠專(zhuān)業(yè)知識是無(wú)法達到的。在工作中需要堅持原則性和靈活性相結合的工作方法。立案庭作為當事人接觸法院、了解法院的第一道窗口,展現的是法院的整體形象。每天在立案庭需要接待好幾十位的當事人,面對形形色色的當事人,需要運用自己的智慧來(lái)處理好與當事人之間的關(guān)系。遇到法律知識有限的當事人,需要思考怎樣用最淺顯易懂的語(yǔ)言來(lái)讓當事人明晰相關(guān)的法律知識,有時(shí)擔心當事人不明白,就要求當事人把這層意思復述一遍,把相關(guān)解釋工作做到位。遇到比較固執的當事人,需要耐心的做出說(shuō)明解釋?zhuān)v明其中的利害關(guān)系,讓當事人找到合理的救濟途徑。在立案過(guò)程中,有時(shí)存在當事人不親自來(lái)立案,只有訴訟代理人代為立案的情況,這時(shí)我們堅持當事人必須到場(chǎng)的工作原則,對于年老體
弱者,會(huì )綜合相關(guān)因素,以電話(huà)聯(lián)系的方式核實(shí)相關(guān)信息,盡量做到萬(wàn)無(wú)一失。對于不理解的當事人,我們需要一一講明當事人到場(chǎng)的必要性以及不到場(chǎng)的法律后果,讓當事人知曉這一利害關(guān)系。對屬于弱勢群體的當事人,我們會(huì )建議當事人到法律援助中心尋求司法救濟,讓當事人的合法權益得到合理及時(shí)地保護。
四、實(shí)習成果
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是在指導老師的指導下協(xié)助司法人員解決實(shí)際生活中的法律事務(wù),是跟著(zhù)指導老師學(xué)習司法經(jīng)驗和了解、掌握案件處理方法和程序的過(guò)程,專(zhuān)業(yè)實(shí)習是一種課堂內外的學(xué)習。在近一個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多課堂內外學(xué)不到的東西,取得了令人滿(mǎn)意的實(shí)習成果。
。ㄒ唬┝私饬舜蟛糠址ㄔ旱牟块T(mén)和工作程序
法院一般都設置有立案庭、民事審判庭、刑事審判庭和行政庭、政治處、審監庭、執行庭等幾個(gè)重要的部門(mén)。政治處主要負責法院內部的事務(wù),我們這次的實(shí)習就是由政治處負責接待和安排的。行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務(wù),多數時(shí)候都是很清閑的,而審監庭是對法院審判工作進(jìn)行監督的部門(mén)。執行庭是審判工作的最后環(huán)節,是當事人在判決后因為對方不履行判決的義務(wù)而有權向法院請求強制執行的一項權利,是當事人實(shí)現權利的保障。
民事審判庭又分為民事審判第一庭、民事審判第二庭以及民事審判第三庭。民一庭主要處理的是離婚糾紛、離婚后財產(chǎn)分割糾紛、遺囑繼承糾紛、房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛以及勞動(dòng)爭議糾紛的案件。民二庭主要處理的是醫療事故方面的案件,民三庭主要處理人身?yè)p害賠償和交通肇事的案件。
刑庭的任務(wù)是用刑罰同一切犯罪行為作斗爭,以保衛國家安全,保衛人民民主專(zhuān)政的政權和社會(huì )主義制度,保護國有財產(chǎn)和勞動(dòng)群眾集體所有的財產(chǎn),保護公民私人所有的財產(chǎn),保護公民的人身權利、民主權利和其他權利,維護社會(huì )秩序、經(jīng)濟秩序,保障社會(huì )主義建設事業(yè)的順利進(jìn)行。雖然洪山區人民法院是基層人民法院,但是刑庭的工作卻是很多的。即使案子都相對簡(jiǎn)單一些,但簡(jiǎn)單并不代表案子不重要,每一個(gè)案子對于與案子有關(guān)的當事人都是很重要的。我在實(shí)習期間到刑庭去旁聽(tīng)過(guò),與民庭有較大的區別,更嚴肅和謹慎。
。ǘz驗了我的法學(xué)知識,也提高和培養了自身的實(shí)踐能力
審判要運用到得理論知識比執行組多點(diǎn),案件都要深思熟慮,復雜重大案件還要反復評議才能做決定,可能作出的決定很簡(jiǎn)單,可是過(guò)程確著(zhù)實(shí)讓審判員們花不少功夫。立案雖看著(zhù)簡(jiǎn)單,也是比較累人的,當事人比較多,要告訴當事人怎么填,需要看材料
是否齊全,是否是該法庭管轄范圍,稍微不注意就容易出錯。感覺(jué)這次實(shí)習不但給我一個(gè)鍛煉機會(huì ),也讓我做了回實(shí)踐者,但也明白在學(xué)校做一個(gè)學(xué)生與出去做個(gè)實(shí)踐者,還有很大一段距離,而且有些距離是無(wú)法用知識彌補的,需要去用心體會(huì ),如何做一個(gè)好的實(shí)踐者,現在成為我面前一個(gè)難關(guān),以前沒(méi)怎么意識到,但現在卻強烈感到我們還要繼續鍛煉,從理論到實(shí)踐,我還有很長(cháng)一段路要走。也體會(huì )到法律工作者和當事人都應該讓多方對自己信任,而且普法也落在我們法律人員身上,法官更是承載著(zhù)一種正義,若是當事人不信任法官,勢必降低法律威信,所以我也應該學(xué)著(zhù)朝這方面去努力。
。ㄈ⿲(shí)習讓我對民事調解有一個(gè)深刻的認識
很有調解經(jīng)驗的楊法官說(shuō)要做好調解工作法官要具備三種力量:一是人格的力量,調解工作的主持者應該是通曉法律知識、有法學(xué)素養、有一定的威望、說(shuō)話(huà)有分量的人。調解員本身的人格魅力能使當事人對其產(chǎn)生信任感。二是智慧的力量,調解員要思維敏捷,處理事務(wù)的方法多樣,反應能力迅速。擁有這樣的智慧才能對矛盾作出反應,才能抓住矛盾的中心,幫當事人找出解決的途徑。三是情感的力量,法官被要求在審判中不要帶個(gè)人的感情色彩,在調解中要公正、公平。但是這并不是說(shuō)調解者就應該板著(zhù)一張臉,很?chē)烂C的對待當事人,或是對矛盾不聞不問(wèn),漠不關(guān)心,這樣并不能解決當事人之間的矛盾。大家都是人,都有感情,因而應該以情動(dòng)人,試著(zhù)去了解當事人的感情,以情動(dòng)人,才能解決好矛盾。
調解工作在庭前、庭中、庭后都可以進(jìn)行,有很多的案件在開(kāi)庭以前就調解結束了,在開(kāi)庭的過(guò)程中如果雙方當事人有和好或將矛盾解決的可能,也會(huì )當庭進(jìn)行調解,庭后調解的也有。在進(jìn)行調解的同時(shí),要特別注意防激化,防止糾紛的惡化。調解應該在查清事實(shí)、分清是非前提下進(jìn)行。當事人有時(shí)會(huì )情緒激動(dòng)語(yǔ)氣十分惡劣,法官們要好好的勸解他們,要很有耐心和耐性?粗(zhù)法官們辛苦的調解,我真的是又佩服又慚愧,覺(jué)得自己要學(xué)習的東西還有很多的。
。ㄋ模┰鰪娏宋业木C合素質(zhì)
在立案庭的實(shí)習過(guò)程中,經(jīng)常有當事人過(guò)來(lái)要求立案,也經(jīng)常有電話(huà)打進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢(xún)案件的情況,我時(shí)常會(huì )接接電話(huà),幫法官接待一下當事人。面對的是各種各樣的人,在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力,對人待物的能力。而處理文書(shū)、整理卷宗和參加庭審等,提高了我書(shū)寫(xiě)的能力,鍛煉了口才,也讓自己更加謹慎、細致,嚴謹程度有了一定的提高。
。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)實(shí)習,我對法院工作有了新的認識
假期實(shí)習報告6
我是xxxxxxx學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)xxx班學(xué)生,通過(guò)學(xué)校安排于今年1月中旬來(lái)到北京溫都水城酒店實(shí)習。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月的實(shí)習期,回首這半年的實(shí)習,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實(shí)習生,一開(kāi)始,年少力強的我認為實(shí)習不就是當一名服務(wù)員嗎,能有什么了不起的。但當我真正走上工作崗位的時(shí)候卻在一次偶然的機會(huì )讓我改變了這種想法,我發(fā)現學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)有著(zhù)很大的差距,在這里一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索,所以現在回想起來(lái),真為自己當時(shí)的狂言感到慚愧。五星服務(wù)員—“為紳士服務(wù)的紳士,為淑女服務(wù)的淑女!边@樣一個(gè)目標對于現在的我還是如此的遙遠,實(shí)踐告訴我要想達到這一目標還需要自己不斷的努力。
短短六個(gè)月,我經(jīng)歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境,雖然我是一名服務(wù)員,但我的工作卻絕不僅僅是服務(wù)這么簡(jiǎn)單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現只要我們以積極的心態(tài)去對待每一項工作,無(wú)論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會(huì )因為工作量的大小或客人的無(wú)理取鬧而去抱怨。作為一名學(xué)生,我們更要做的是要保持好的心態(tài)來(lái)面對每一天,所以工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在主管的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務(wù)流程,從理論知識到實(shí)際操作,從待客迎賓到為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累,雖然期間有過(guò)一次崗位調整,但我還是在很短的時(shí)間內就掌握了一個(gè)客房服務(wù)員和一個(gè)吧臺服務(wù)員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
“人無(wú)完人,”我們主管一項是這么說(shuō)的也是這么做的。在工作中我也有過(guò)失誤,主管、領(lǐng)班沒(méi)有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更加充滿(mǎn)了熱情。也正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。我平時(shí)在工作中一絲不茍、主動(dòng)積極想辦法解決問(wèn)題,因此在如此多的實(shí)習生中我得到了酒店領(lǐng)導的充分肯定。
作為教學(xué)實(shí)習的主要目的是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結合,而另一個(gè)目的是為以后進(jìn)入社會(huì )作鋪墊。通過(guò)半年實(shí)習,我感到自己獲取了很大收獲:
一、待人要真誠
踏上工作崗位上第一天,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我慢慢地微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每次見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“您好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似打掃衛生的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么,我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我們主管給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍!疤幚硇偶钡墓适孪氡卮蠹以缬卸,它旨在告訴我們養成講究條理的好習慣,會(huì )讓我們在工作中受益匪淺。
假期實(shí)習報告7
通過(guò)一個(gè)多月在保險公司銀行業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的指導和支持下及自身的不懈努力,讓我在各方面都獲得了長(cháng)遠的進(jìn)步。在這段時(shí)間我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的還是自我方面的認識。較關(guān)鍵的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事更教會(huì )了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在這里我衷心的謝謝人壽保險公司給了我這次機會(huì )。
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)較系統的培訓,我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的較大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人較大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫,但它刺激著(zhù)我的神經(jīng),沖擊著(zhù)我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì )順心應手,相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力,會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論,能使我們立對糾錯,提高個(gè)體認識,在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái),互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少,跟客戶(hù)聊不起來(lái)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。較后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝人壽保險公司,給了我這么好的一次機會(huì )。
假期實(shí)習報告8
一. 實(shí)習目的
信息產(chǎn)業(yè)作為一項新興的高科技產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng),需要越來(lái)越多的電子信息專(zhuān)業(yè)人才作為科研和生產(chǎn)管理的核心人員。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步在商業(yè)競爭不斷擴大下國家利益不斷被商業(yè)利益取代,為適應新時(shí)期國民經(jīng)濟發(fā)展需要,中國郵政大力發(fā)展物流業(yè)務(wù),并力爭中國郵政成為國內物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。我們可以將郵政的網(wǎng)絡(luò )稍加整合,使之成為一個(gè)暢通無(wú)阻的物流渠道。從郵政自身的特點(diǎn)來(lái)看,郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的最佳切入點(diǎn)是第三方物流末段。作為一個(gè)即將邁向社會(huì )的大學(xué)生,具有扎實(shí)的數學(xué)物理知識,能熟練運用所學(xué)的計算機知識,
以及理性的分析能力,將信息產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。因此,我選擇在重慶市渝北區郵局進(jìn)行一個(gè)多星期的實(shí)習。
二、實(shí)習內容
本次實(shí)習我接觸了三方面的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習,函件業(yè)務(wù)處理,速遞物流運送。
。ㄒ唬、營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習
營(yíng)業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習第一天,當我站在這里,我內心又激動(dòng)又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里也從這里開(kāi)始。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶(hù)多,需要協(xié)調的事情也多,每一項工作對前臺工作的人員來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn),仔細查看用戶(hù)要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時(shí)候檢驗過(guò)程太過(guò)仔細就會(huì )遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷或者不滿(mǎn)意,說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過(guò)或者就用和藹的口氣告訴用戶(hù)這樣仔細的原因,得到用戶(hù)的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),這樣的耐心都是我這個(gè)新人值得學(xué)習的。
(二)函件業(yè)務(wù)
這次實(shí)習主要學(xué)習的是我們郵政傳統業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),特快專(zhuān)遞,包裹收寄,F在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。在簡(jiǎn)單了解操作過(guò)程之后,我便能熟練掌握操作流程。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS,很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這讓我覺(jué)得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政EMS競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶(hù)所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺(jué)得需要改進(jìn)的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶(hù)流失。這造成的經(jīng)濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。但是從我們郵政局長(cháng)遠的發(fā)展來(lái)看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內的老大。
(三)、速遞物流公司實(shí)習
在速遞局實(shí)習的時(shí)間是一月底至二月初,這也正是過(guò)年親朋好友,送遞年貨和祝福信最繁忙的時(shí)候。這一時(shí)期是家人們最期盼的時(shí)期,速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務(wù)。本區的包裹一到,我們先做逐一的登記,然后依據每位收件人的聯(lián)系電話(huà),給他們打電話(huà)征求他們的意見(jiàn)。如要我們專(zhuān)車(chē)送到,我們速遞公司就會(huì )在當天把年貨包裹和賀卡送達,如若不需要我們送我們會(huì )在包裹和賀卡到達的第二天送到收件人的小區物管處,讓自己去取。送達每個(gè)小區的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時(shí)侯包裹信件需送達到偏遠的鄉鎮,例如興隆的、茨竹、統景等,路途遙遠,需2.3個(gè)小時(shí)才能送到。我和司機還有其他工作人員早上9點(diǎn)就出發(fā),大概中午才到,在村民家或者自己帶午飯,簡(jiǎn)單的吃完后,再繼續送送包裹,到了晚上六點(diǎn)半之后才回到家。在這3天的郵差員時(shí)間里,大概每天的工作時(shí)間都在7小時(shí)以上,我們本著(zhù)不說(shuō)苦不叫累的精神,認真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開(kāi)始直到第三天結束,我
們做到了“不誤丟和誤送一份包裹,保證及時(shí)送達每一個(gè)包裹”的工作宗旨。
三、心得體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)習讓我認識到,我們專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景的廣闊,我們擁有數學(xué)物理等方面的理論知識,具備了理性的分析能力,以及動(dòng)手能力。能夠熟練使用計算機,并對信息行業(yè)有所了解與認識,雖然專(zhuān)業(yè)的知識用不上,但當提及專(zhuān)業(yè)名詞時(shí)我們并不陌生。除此之外讓我意識到要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,要多學(xué)多問(wèn),不懂得要及時(shí)問(wèn)師傅,領(lǐng)導和同事。表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。要努力做到最好。
善于把握機會(huì )。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會(huì )。
堅持學(xué)習。不能只學(xué)習業(yè)務(wù)的有關(guān)的知識,還要學(xué)習信息產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展前景的相關(guān)知識。因為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟規律和法律規定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),當我們把學(xué)過(guò)的知識忘得一干二凈時(shí),最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學(xué)里學(xué)習的知識也許會(huì )被淘汰,但那些最基本的學(xué)習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
總之,對于新加入郵政隊伍的我來(lái)講,一切都是新的開(kāi)始,面臨著(zhù)新的挑戰。在工作方面,我要不斷的學(xué)習,悉心聽(tīng)取前輩們的教導和指示。在人際關(guān)系方面,與各個(gè)部門(mén)的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢我要做到在學(xué)習中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷學(xué)習。所以,在來(lái)年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進(jìn)步,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩。
郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,不斷的發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題。作為郵政事業(yè)未來(lái)發(fā)展的生力軍,作為一名信息高校的學(xué)生,我要用自己的青春和熱情還有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識為郵政事業(yè)的未來(lái)供獻自己的力量。
篇二:寒假郵局社會(huì )實(shí)踐報告
寒假郵局社會(huì )實(shí)踐報告
寒假如期而至,這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假,時(shí)間較長(cháng),俗話(huà)說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習的同時(shí)積極參加社會(huì )活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì )經(jīng)驗掙點(diǎn)錢(qián),而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言,這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì )奠定堅的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)好機會(huì )好好實(shí)踐,體驗一下真正的社會(huì )生活,因此我來(lái)到我家附近的一家郵局實(shí)習。
“萬(wàn)事想時(shí)容易,做時(shí)難!
曾經(jīng),我看到過(guò)有其他的大學(xué)生在郵局實(shí)習,他們不過(guò)是在廳堂里服務(wù),幫助客戶(hù)填寫(xiě)一下單子,或是有人詢(xún)問(wèn)時(shí)給人解答。因此,起初我認為在郵局實(shí)習很簡(jiǎn)單,然而事實(shí)卻不是那樣。
第一天上班,支局長(cháng)給我們分配任務(wù),出乎我的意料的是我們不是廳堂服務(wù),而是下鄉進(jìn)村去宣傳。我剛接到這個(gè)任務(wù)時(shí),感到這怎么完成啊,宣傳就宣傳吧,還要向人家要聯(lián)系方式,再說(shuō)了,無(wú)緣無(wú)故誰(shuí)會(huì )告訴你電話(huà)啊,所以當時(shí)我就感到無(wú)望啊。之后我們就分成兩組走訪(fǎng)了,我和另一個(gè)女生一組,我們先去了一個(gè)比較近的村開(kāi)始走訪(fǎng)。起初我比較靦腆,不好意思給人家宣傳,漸漸地,似乎我的臉皮也厚了起來(lái),很自信的給他們宣傳介紹。第一天在我們的通力合作之下我們獲得了不少的收獲,我們走訪(fǎng)了兩個(gè)村莊,獲得了30多個(gè)人的聯(lián)系方式,完成了第一天的任務(wù)。之后一周內,我們一直在做走訪(fǎng)宣傳任務(wù),由于做得多了,我也就有了自信,很輕松的完成了我們的任務(wù)。
在走訪(fǎng)過(guò)程中,我們兩個(gè)合作默契,共同完成任務(wù),我感到是成功路上必不可少的。在與人們的交流過(guò)程中,我感到農村人是那樣的淳樸,雖然農村的生活環(huán)境改變了不少,但人們那質(zhì)樸的性格,敦厚的品性依舊沒(méi)變。
春節之后,我們繼續實(shí)習。第一天我是在廳堂服務(wù)的,在接待客戶(hù)時(shí)要禮貌微笑服務(wù),這樣才能給人親切之感。碰到那種對業(yè)務(wù)不明白的,要耐心的接待服務(wù)。第二天,支局長(cháng)又給了我們其他任務(wù),郵局辦了一個(gè)相親活動(dòng),讓我們給他宣傳,還要拉幾個(gè)單身青年來(lái)參加,我們依舊是下鄉去宣傳?梢韵胂,讓我們幾個(gè)大學(xué)生去宣傳相親活動(dòng)的那種尷尬場(chǎng)面。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”
為時(shí)15天的寒假實(shí)習就要結束了,回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。
以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,經(jīng)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
篇三:大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐郵政速遞物流公司實(shí)踐報告
大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐報告:郵政速遞物流公司工作
一、實(shí)踐目的:
通過(guò)對寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì )活動(dòng)經(jīng)驗,更好的了解社會(huì )、認識社會(huì )。同時(shí)為了讓自我認知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會(huì )競爭。通過(guò)親友的安排,此次我寒假社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專(zhuān)遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有:國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內部辦公區,被分配的部門(mén)主要負責郵件錄入、郵件查詢(xún)、客戶(hù)咨詢(xún)、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的`變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應該與實(shí)踐相結合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎.通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新
的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。 有些時(shí)候自己總是認為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì )這個(gè)大熔爐里我們才認識到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習到的知識只是一小部分,我們
需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著(zhù)開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著(zhù)他學(xué)習日常的郵件錄入、郵件查詢(xún)、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著(zhù)主任的第一天讓我很是興奮,當然也很是疲憊。一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著(zhù)了。第二天起了個(gè)大早,看來(lái)這寒假社會(huì )實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導,今天我開(kāi)始試著(zhù)處理一些日常的詳情單查詢(xún)。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來(lái)說(shuō)有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過(guò)我很開(kāi)心,因為有學(xué)到很多東西。 經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的掌握了我們日常的工作流程,主任對我的表現也很是吃驚和高興,對我小小稱(chēng)贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復著(zhù)郵件錄入、郵件查詢(xún)的工作,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過(guò)這些都是我們所需要的。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開(kāi)始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習我覺(jué)得我對自己和以后的學(xué)習生活有了更深的認識,明確了自己的未來(lái)人生方向。
三、實(shí)踐結果:
對于在著(zhù)7天的短暫寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當到位,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問(wèn)題,以下是我羅列的: 這些問(wèn)題,影響著(zhù)速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權力和責任。長(cháng)遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開(kāi)展各項工作的權利,承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規范各部門(mén)的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門(mén)員工的職責與權利。
2.建立、健全規章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章、制度,來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立長(cháng)遠物流品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立長(cháng)遠物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節上的開(kāi)支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內部培訓。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專(zhuān)業(yè)知識淵博,實(shí)踐經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓,學(xué)習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng )新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān),以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì )否認一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢(xún)工作的我更是對此深信不疑,“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,客戶(hù)才會(huì )來(lái)查!逼髽I(yè)導師經(jīng)常這樣說(shuō),是的,我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著(zhù)急并且情緒上都是很激動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習以為常,但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶(hù)罵哭,不但沒(méi)有給客戶(hù)解決問(wèn)題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
篇四:寒假社會(huì )實(shí)踐報告 郵政局實(shí)習
寒假社會(huì )實(shí)踐報告 郵政局實(shí)習
今年寒假我去參加了社會(huì )實(shí)踐,是到當地的郵政局實(shí)習。作為免費勞動(dòng)力,開(kāi)始內心自然也有多般不樂(lè )意,卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒(méi)什么大不了的,畢竟我是去學(xué)習的,也學(xué)到了不少東西,也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實(shí)習,也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內心沒(méi)有這樣的訴求。自我覺(jué)得還是適合自己理想的那個(gè)方向,畢竟一個(gè)內心太過(guò)簡(jiǎn)單的人在社會(huì )這個(gè)大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會(huì )有爾虞我詐,不會(huì )有勾心斗角,也不會(huì )有明爭暗斗,才會(huì )找到一個(gè)安靜的世界。
回憶自己實(shí)習的第一天,還是蠻有激情的,對一切新鮮事物都充滿(mǎn)了好奇心。想當然我的實(shí)習很簡(jiǎn)單,也符合自己的專(zhuān)業(yè):工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習生,我就在一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口跟著(zhù)師傅收件,真是不離本行!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應有盡有。說(shuō)到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù),檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐!只能說(shuō)順其自然,不然又能怎樣!不過(guò)看看旁邊那些個(gè)姐姐,儲蓄,轉賬,存款取款沒(méi)有個(gè)停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無(wú)數的錢(qián)打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時(shí)310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹時(shí)311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以?xún)榷际?0元起步,超過(guò)500克的就要按地區進(jìn)行加價(jià)了。當然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價(jià)格,我很蠢的不會(huì )算,雖然后來(lái)還是弄會(huì )了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實(shí)真的很快,暑期社會(huì )實(shí)踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無(wú)情!
在社會(huì )實(shí)踐中,也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門(mén),外來(lái)務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來(lái)寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà),還真確有道理。也發(fā)現大家對待那些外來(lái)務(wù)工人員或者沒(méi)有學(xué)問(wèn)的人,又或者精神上有問(wèn)題的人,更多的是冷嘲熱諷,這個(gè)社會(huì )真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重,沒(méi)有耐心,語(yǔ)氣惡劣,態(tài)度不溫和,話(huà)說(shuō)這個(gè)社會(huì )是有等級的社會(huì ),并且顯而易見(jiàn),人人平等落實(shí)起來(lái)真有那么困難?
不過(guò)郵政快遞做的還真不錯,嚴格就是之一。當然我說(shuō)的是我實(shí)習的地方郵政局,有些地區的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說(shuō)明了。還是說(shuō)我們這里的有證據吧!就比如說(shuō)我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收,毫無(wú)通融。液體物品,易碎物品,手機,打火機等比較常見(jiàn)的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則,問(wèn)就同意給你寄遞。所以說(shuō)做生意是一門(mén)技術(shù),不是所有人都適合做生意的!
在實(shí)習期間我也犯過(guò)錯誤,就說(shuō)我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價(jià)方式,有時(shí)候過(guò)個(gè)精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過(guò)掛號信我還是會(huì )的,只是偶爾重要大了,我就會(huì )犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以?xún)惹罢?.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計算有難度,我也會(huì )收錯錢(qián)的,目前就少收了0.5元。
很向往某些同學(xué)乘著(zhù)寒假去做兼職賺錢(qián),實(shí)習不是王道,雖說(shuō)實(shí)習比較輕松,吹吹空調看看報紙,純凈水無(wú)休止供應,還可以看看電視聽(tīng)聽(tīng)歌,偶爾來(lái)點(diǎn)小零食。這也說(shuō)明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事,在事業(yè)單位工作更
篇五:郵政暑期實(shí)習報告
石家莊鐵道大學(xué)
學(xué)生實(shí)習報告
實(shí)習專(zhuān)業(yè): 物流管理
實(shí)習年級: 20xx級
姓 名: 趙楨
學(xué) 號: 20111503
指導教師: 張永林 李占平
完成日期:
隨著(zhù)大三生活的結束,我們迎來(lái)了大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假,我們也充分利用了這個(gè)暑假進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)?這次實(shí)習是我們學(xué)習理論知識三年以來(lái)的第一接觸現場(chǎng)實(shí)際操作,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實(shí)際相結合?我也不例外來(lái)到了操作現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習,從20xx年6月23日開(kāi)始,到7月10日結束,歷時(shí)18天的實(shí)習讓自己學(xué)習到很多,也讓自己突破了書(shū)本上的限制,真正的把理論和實(shí)際相結合起來(lái)?
實(shí)習是大學(xué)生轉型為工作者的一個(gè)必要過(guò)程,它能使即將畢業(yè)的提前感受到工作的感覺(jué),體現出在學(xué)校學(xué)習知識的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不亂,他也是大學(xué)生走進(jìn)社會(huì )的一顆定心丸。經(jīng)過(guò)實(shí)習,使我學(xué)到了課本之外的專(zhuān)業(yè)知識,也是課本知識和實(shí)踐得到充分結合,物流管理是近一二十年以來(lái)在國外興起的一門(mén)新學(xué)科,它是管理科學(xué)的新的重要分支。物流管理的內容包括三個(gè)方面的內容:即對物流活動(dòng)諸要素的管理,包括運輸、儲存等環(huán)節的管理;對物流系統諸要素的管理,即對其中人、財、物、設備、方法和信息等六大要素的管理;對物流活動(dòng)中具有職能的管理主要包括物流計劃、質(zhì)量、經(jīng)濟等職能的管理等。配送作為物流的基本功能之一,在其中占有相當重要的地位。在校期間,所有的有關(guān)物流的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都學(xué)習了一遍,有了詳實(shí)的認識,但是對于這些課本上的東西不結合實(shí)踐,那都是海市蜃樓,都是虛幻,如果不實(shí)踐以后工作了一定是手足無(wú)措。因此學(xué)校給我們提供了一個(gè)實(shí)習機會(huì ),讓理論和實(shí)踐充分的結合一下,熟悉一下工作環(huán)境,為以后工作打下基礎,是真金是假金,只有檢驗一下才知道,要想成為一個(gè)合格的物流人才,就要不怕苦,不怕累,不怕實(shí)踐。所以這次實(shí)習對我們很有必要。
一、實(shí)習目的 (一)使物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習的基礎上,能直觀(guān)地了解企業(yè)物流管理運作流程和方法,加深對物流作業(yè)各種管理方式的理解,進(jìn)一步熟悉物流管理的具體工作內容,培養實(shí)際工作能力,做到理論與實(shí)踐相結合。
。ǘ┦箤W(xué)生開(kāi)拓視野,了解社會(huì ),鍛煉獨立工作能力,增強團體意識,增強公關(guān)社交能力,為正式就業(yè)打下良好的基礎。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
我參加實(shí)習的單位是中國郵政石家莊郵區中心局電子商務(wù)分部,石家莊郵區中心局成立于2X00年6月28日,是河北省唯一的二級郵區中心局。內設機構設為6個(gè)職能部室(綜合部、指揮調度中心、人力資源部、財務(wù)部、郵政工會(huì )、監督檢查與安全保障部),9個(gè)生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助部門(mén)(郵件轉運局、郵件交換局、郵件分揀一局、郵件分揀二局、郵件運輸局、報刊分發(fā)局、容器管理局、設備維護部、后勤保障部)。中心局占地109畝,郵件處理車(chē)間2.36萬(wàn)平方米。主要業(yè)務(wù)功能包括各類(lèi)郵件分揀封發(fā),總包郵件經(jīng)轉及運輸,全省郵件容器管理、無(wú)著(zhù)郵件管理等。承擔著(zhù)河北省中南部地區石家莊、保定、衡水、邢臺、邯鄲和滄州地區(部分)進(jìn)出口郵件分揀封發(fā)、報刊分發(fā)、機要郵件通信運輸和總包郵件運輸經(jīng)轉等任務(wù)。
而我們所在的電子商務(wù)分部主要的任務(wù)是完成網(wǎng)上訂單。我們的主要有倉儲、退貨、三家電視購物、國美電器、客服、君樂(lè )寶六個(gè)實(shí)習崗位。倉儲和君樂(lè )寶主要是根據訂單從倉庫提貨兵對貨物進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工即對貨物就行保護包裝、打包等工作;退貨就是將各部門(mén)發(fā)出的貨物因顧客拒收或其他原因造成的顧客不接受貨物而導致將貨物退回;三家電視購物主要是參與與運輸工作,以及裝卸搬運工作;國美電器是核對發(fā)票、訂單有無(wú)誤差及將貨物分揀;客服主要是處理顧客的建議意見(jiàn)以及給顧客提供咨詢(xún)服務(wù)和訂單處理。
三、實(shí)習過(guò)程及內容
我們是六月二十四日中午到達我們所在的實(shí)習單位及石家莊郵區中心局的因為已經(jīng)到中午了所以當時(shí)分部領(lǐng)導也沒(méi)給我們安排具體的工作,就讓我們先自行去吃飯并熟悉一下周邊環(huán)境因為我們接下來(lái)將會(huì )在這里度過(guò)大半個(gè)月的時(shí)間所以我們就到周?chē)D了轉尋找一下便宜的飯店,要不半個(gè)多月的生活就沒(méi)法過(guò)了。下午我們去了以后,因為是第一次去所以就只給我們安排了兩項內容就是在君樂(lè )寶和倉儲工作。第二天去了以后我們分成了六個(gè)組及上述所述的六個(gè)組別在接下來(lái)的幾天里進(jìn)行輪班也就是一個(gè)崗位干一天或兩天。
君樂(lè )寶的主要工作就是粘箱子這也是我在這幾天實(shí)習中體會(huì )最深的東西,我感覺(jué)經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習,我的粘箱子水平絕對是專(zhuān)業(yè)級的,我們自己也都戲稱(chēng)自己是專(zhuān)業(yè)斬箱二十年。其實(shí)粘箱子也是一個(gè)技術(shù)活,剛開(kāi)始我們是粘空箱子也就是將新的值班占城新箱子因為當時(shí)第一次接觸這東西所以感覺(jué)特別新奇,我當時(shí)
還特意問(wèn)了問(wèn)在那粘箱子的師傅,他當是個(gè)我簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下主要步驟其實(shí)也沒(méi)說(shuō)什么,他說(shuō)很簡(jiǎn)單的一粘就會(huì ),結果還真是當我粘箱子的時(shí)候剛開(kāi)始還比較慢而且占的還不是特別好就是箱子有一點(diǎn)變形但是經(jīng)過(guò)這幾天的練習我現在比那的師傅粘箱子都不次。君樂(lè )寶不僅僅是粘箱子還有一些其他工作例如打起泡,這些氣泡是為了給商品提供保護作用,防止在運輸過(guò)程中對產(chǎn)品造成損失。還有就是在箱子表面貼一些標簽有VIP標簽及代收貨款標簽。
退貨的具體工作是從一樓分揀處講述與電商部門(mén)的退貨接受,然后在二樓退貨處將貨物分類(lèi)擺放,并通過(guò)專(zhuān)用設備掃碼并上傳到數據庫同時(shí)在本地備份,這個(gè)過(guò)程要分兩步一是正常操作,二是核對操作。當當前采集數據與數據庫數據相符時(shí)就代表這次的對貨任務(wù)基本完成了,最后就是將所有貨物進(jìn)行分類(lèi)堆放。
倉儲就是根據訂單從倉庫中提貨而我們訂單基本上就是手機、春佳貿易還有一些藥類(lèi)和書(shū)籍。首先根據訂單確定商品種類(lèi)和數量,并找到相應的紙箱然后就是憑借咱專(zhuān)業(yè)粘箱二十年的水平將它們都粘成空箱子。并更具訂單從倉庫提貨打包。
客服主要是接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的咨詢(xún)電話(huà),及處理顧客訂單。
國美電器是將國美來(lái)的貨進(jìn)行拆包驗貨看是否與發(fā)票相符,我們的主要工作是將師父拆開(kāi)的包打包也就是粘箱子。下午是將上午處理過(guò)的貨物放到傳送帶上并掃碼上傳到數據庫。
三家購物是跟車(chē)送貨和接貨包括裝卸車(chē),這個(gè)應該是這幾項工作中最累的工作了。我們一般是將前一天退出來(lái)的貨物裝到車(chē)上,然后用車(chē)拉得到正定物流園區,并從哪里接回今天要通過(guò)郵政發(fā)送的貨物,一般一天接近100件。
四、實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題
1、信息化程度不高。建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內出類(lèi)拔萃,很重要的原因是他們都實(shí)現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設,搭建了高度現代化的信息技術(shù)平臺。EMS要想更好的發(fā)展,成為下一個(gè)向FedEx這樣的公司,必須大力進(jìn)行信息化建設。但是實(shí)際中EMS的信息化成都很低,在我所在的那個(gè)分部基本上沒(méi)有信息化的使用除了退貨過(guò)程中我還沒(méi)有見(jiàn)到其他部門(mén)使用。
2、硬件設施不完善,機械化程度不高。一個(gè)大型現代物流企業(yè)應該具備完善的物流設施設備,應該具有很高的機械化程度。物流行和雖然是個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)但必要的設施設備和相當的機械化程度是必須的但我所在的分布一些基本設施設備都不完善,例如自動(dòng)打包機,現代化自動(dòng)揀貨貨架等,這些工作都是經(jīng)過(guò)手工完成的這樣不僅增加了勞動(dòng)成本而且還容易因人為因素造成損失。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員,都應本著(zhù)一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。尤其是一線(xiàn)工作人員和客服人員的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著(zhù)整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量。而我所看到的EMS一線(xiàn)操作人員都沒(méi)有真誠、盡職的為顧客提供服務(wù),在他們心中也許是只是一份養家糊口的工作。而且在以前我只聽(tīng)說(shuō)在物流行業(yè)有著(zhù)暴力物流的說(shuō)法但到郵政以后卻真實(shí)見(jiàn)到這種現象例如包里裝卸、暴力搬運就是在裝車(chē)與卸車(chē)過(guò)程中就直接扔從不輕拿輕放,而且我也請自體驗了一把。并且領(lǐng)導對這種情況好像也存在默許情況,領(lǐng)導對這種情況是采取不關(guān)注策略。
4、各部分的操作流程不規范。我在郵政這幾天的時(shí)間里從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到他們庫房里張貼規章制度規范及操作規范。我詢(xún)問(wèn)了一下在那干活的師傅他們有沒(méi)有明確的個(gè)人職責規定、操作流程規范,師傅說(shuō)沒(méi)有他們沒(méi)有明確個(gè)人職責和操作流程,都是活來(lái)了就干看找什么干什么,且通過(guò)我幾天的觀(guān)察確實(shí)也是這樣。這樣就嚴重影響到他們的工作效率。
5、郵件寄遞質(zhì)量差的現象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí),正確,高質(zhì)量地將郵件取回。郵件的運輸,就是指郵件的整個(gè)運輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環(huán)節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節繁瑣;郵件延誤現象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節無(wú)法跟蹤,或很難確認責任機構;無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
6、速遞物流價(jià)格高。郵政從整體上來(lái)說(shuō)郵價(jià)較其他幾家國內快遞公司的價(jià)格稍高一些,但郵政里邊的一個(gè)工作人員對我們說(shuō)郵政肩負著(zhù)國家的社會(huì )責任所以即
假期實(shí)習報告9
年 級
系 別
專(zhuān) 業(yè)
中 隊
學(xué) 號
姓名
法院社會(huì )實(shí)踐報告
為了深入司法實(shí)踐工作,了解庭審的全過(guò)程,體驗司法工作的日常事務(wù),將自己在學(xué)校中所學(xué)的理論運用到實(shí)踐中去,加深對理論的認識,培養自己的法律思維,為以后更好的適應社會(huì ),適應所從事的工作打下務(wù)實(shí)的基礎。20xx年5月,我來(lái)到了人民法院實(shí)習,這次實(shí)習是我人生中不可缺少的重要經(jīng)歷,使我受益匪淺!一個(gè)月的學(xué)習和工作感覺(jué)收獲頗多,現報告如下:
我的社會(huì )實(shí)踐被分在了民一庭,在民一庭的一個(gè)多月里,我主要做了以下一些事情。
1、整理卷宗,幫助法官整理卷宗,邊整理邊看,在這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實(shí)的認定,證據的采信,責任的認定等等,在整理卷宗過(guò)程中, 對民事案件從立案到審結的程序,各種該歸檔的文書(shū)的分類(lèi)有了詳細的了解。
2、旁聽(tīng)案件。法院管轄人口較多,民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的,幾乎每天都有庭要開(kāi),這對我來(lái)說(shuō)是一件好事,可以聽(tīng)的案子就比較充足。在聽(tīng)了這里的民事審判后覺(jué)得庭審很隨便,很多程序性的問(wèn)題都省略了,法官審案子就像嘮家常一樣,特別是簡(jiǎn)易程序時(shí),離婚案件一般是不公開(kāi)審理的,但我也以法院工作人員的身份進(jìn)去旁聽(tīng)了。通過(guò)旁聽(tīng)案件,我對民事的審判特點(diǎn)和程序有了詳細的了解,懂得了審理民事案件關(guān)鍵在于化解當事人的矛盾,和刑事案件著(zhù)重體現國家強制力懲罰犯罪不同,民事案件理想狀態(tài)應是讓雙方當事人共贏(yíng)而又不失法律的尊嚴,這一點(diǎn)就對法官的個(gè)人素質(zhì)要求很
高,這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面的知識淵博,更重要的是懂得替當事人著(zhù)想,盡量減少當事人的訴訟成本,更不能擺官老爺的架子,人為的拉大法官和群眾的距離。
3、做合議庭評議案件的臨時(shí)記錄。一些疑難案件必須采取合議庭的方式審理,在開(kāi)庭審理休庭后要對案件的疑難點(diǎn)進(jìn)行合議庭成員合議,我擔當過(guò)幾起案件評議時(shí)的記錄,由于法官們在討論案子時(shí)都是用宜昌方言,在記錄的時(shí)候不能全面的記錄下來(lái),只能記住一些重點(diǎn)和大概,在他們開(kāi)完會(huì )后再來(lái)整理一遍才能讓他們簽字,其實(shí)他們即使是用普通話(huà)講的話(huà)我也不能完全記錄的準確,平時(shí)我們在速記這方面鍛煉較少,搞模擬審判時(shí)的書(shū)記員記錄都是假的,庭審筆錄都是早就準備好的,我覺(jué)得我們的教學(xué)活動(dòng)中應該增加速記這方面的培訓,因為雖然現在庭審筆錄全國的法院系統都是用亞偉速錄系統電腦記錄,但在詢(xún)問(wèn)當事人或證人,在開(kāi)合議庭評議這樣的臨時(shí)會(huì )議的時(shí)候還是用的手工記錄,并不是每個(gè)場(chǎng)合都能用得上電腦,過(guò)分的依賴(lài)現代化辦公設備會(huì )使人類(lèi)退化。
4、寫(xiě)一些法律文書(shū),在實(shí)習的一個(gè)多月里,曾幫法官草擬過(guò)4份民事裁定書(shū),幫法官寫(xiě)公告啟示,雖然寫(xiě)的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書(shū),還是照著(zhù)模板寫(xiě)的,但還是出了不少錯誤,記得寫(xiě)的第一份裁定書(shū)是一方當事人撤訴,基本格式就是先介紹當事人情況,原告,原告代理人,被告,被告代理人,案由,撤訴的理由,然后是經(jīng)本院審理,認為原告的請求是其真實(shí)意思表示,且不損害國家集體和第三人利益,準予起撤回起訴,訴訟費用減半由原告承擔,就這么簡(jiǎn)單的一份
裁定書(shū)我寫(xiě)了四遍才合格!原因就在于措辭不嚴謹,法官讓我改了三次才送給庭長(cháng)簽字,真是慚愧!回來(lái)后狂看司法文書(shū)寫(xiě)作的格式,后悔當初老師講時(shí)自己沒(méi)好好聽(tīng),真是應征了那句古話(huà),“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事須深行”。
5、跟隨法官調查案件,送達法律文書(shū)。原先總以為送達文書(shū)是一件很簡(jiǎn)單的事情,現在才知道不是那么回事,每件事都有它的難處和方法,一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受,就是簽收個(gè)送達回證就要給他們解釋半天,因為在那些不懂法的人眼里,簽字是件很慎重的事情,他們心里在想,這簽了字是不是就判了啊,會(huì )不會(huì )對自己不利,有人甚至把門(mén)關(guān)起來(lái)故意不讓我們進(jìn)去,杜警官給他耐心的解釋半天,給他說(shuō)明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開(kāi)庭通知了,F在才體會(huì )到中國法治進(jìn)程緩慢的程度了,普法教育任重道遠。跟著(zhù)杜警官出去辦案確實(shí)學(xué)到了不少東西,銅鼓縣個(gè)鄉鎮都去見(jiàn)識了一下,對那里的鄉土風(fēng)情有了一些了解。
法院里的實(shí)習讓我知道了自己的不足,把全國三百多所開(kāi)設法學(xué)的院校比做一個(gè)瓶子,北大人大武大就是那個(gè)瓶子的蓋子,我們的學(xué)校就是那個(gè)瓶子的底,現在法學(xué)沒(méi)有專(zhuān)科生了,我們就成了墊底的,原來(lái)我總以為法院里的法官素質(zhì)都很差,混了這么多年都沒(méi)過(guò)司法考試,我現在才知道自己的想法是多么的幼稚,不是法官不想學(xué),是他們沒(méi)有時(shí)間去學(xué),整天被案子壓著(zhù)。深入了解了才知道自己的盲目自大,知道了自己的無(wú)知,其實(shí)自己什么都不懂,現在大學(xué)生滿(mǎn)大街都是,而自己就是那種底層學(xué)校出來(lái)的,原來(lái)心里總想著(zhù)畢業(yè)后能找個(gè)
待遇好的工作,這不想干,那個(gè)太苦太累
了,不出去闖闖永遠不知道自己有幾斤幾兩,在法院實(shí)習,做錯了什么事,法官們可以說(shuō)你還是學(xué)生,可以原諒你,但當走上工作崗位后再出錯,就要承擔責任,設身處地為法官們著(zhù)想一下,假如自己是法官,當在判決書(shū)上簽下自己的名字時(shí)就意味著(zhù)一種神圣的責任,前提是要公證,這代表的行使國家的審判權,法院專(zhuān)門(mén)有審判監督庭,專(zhuān)門(mén)負責錯案追查制,實(shí)習讓我在學(xué)生和走上社會(huì )進(jìn)入工作崗位之間有個(gè)良好的過(guò)度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,使我提前了解了社會(huì ),為適應不斷變化的社會(huì )做好了思想和能力等方面的充分準備,為就業(yè)打好了基礎,對我的將來(lái)有著(zhù)極大的幫助。
看著(zhù)自己寫(xiě)的這些東西,感覺(jué)雜亂無(wú)章,似乎還有很多要說(shuō)的話(huà),實(shí)習的最大收獲就是悟出了一個(gè)道理,路還很長(cháng),要學(xué)的東西還有很多!
假期實(shí)習報告10
我按照學(xué)校要求,在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的社會(huì )實(shí)踐工作,以鍛煉自身的社會(huì )實(shí)踐能力,回想過(guò)去,自己在學(xué)校的學(xué)習生活,感慨良多,我這兩年多里學(xué)到了什么,得到了什么。我認為是應該做點(diǎn)什么的時(shí)候了,于是在20xx年6月,我開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐工作,對于初踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō),社會(huì )上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會(huì )上扮演什么角色,毫無(wú)頭緒。我知道現代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì ),是一個(gè)充滿(mǎn)規則的社會(huì ),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì ),首先要了解社會(huì ),多學(xué)習一些東西對自己的將來(lái)是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區一家電腦銷(xiāo)售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機、組裝機銷(xiāo)售,和電腦上門(mén)維護,公司規模不是很大,只有十幾個(gè)人,本著(zhù)初入社會(huì )、學(xué)習經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候,公司對我們進(jìn)行了基本的電腦銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也會(huì )教我們去組裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿(mǎn)興趣的,所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞,接線(xiàn)也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。
經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線(xiàn)后,就是要裝電腦操作系統,這個(gè)對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。要想把工作做好,就必須學(xué)會(huì )相關(guān)方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息,F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會(huì )負荷不起,還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。
當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì )生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
通過(guò)這次的暑期社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢(qián)的艱辛,所以以后我會(huì )很節儉;在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì )了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿(mǎn)不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現其中的樂(lè )趣,努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應該學(xué)會(huì )忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服……總之,這次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用。
培訓之后,正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續記憶著(zhù)。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售,心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感,畢竟是開(kāi)始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話(huà)了,但至今仍然適合。
在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力。
大開(kāi)眼界,也讓我認識了不少關(guān)于服裝的知識。所以我想起了一句話(huà):“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”。即使你有多么豐富的理論知識,不出來(lái)實(shí)踐,永遠也體會(huì )不到當中的意義。
應老師的指導,我們小組五人討論決定進(jìn)行一次關(guān)于“交通協(xié)管”的社會(huì )實(shí)踐,產(chǎn)生這個(gè)想法時(shí)有生活所得的,因為,每周末或者放假,我們去市區購物的時(shí)候,經(jīng)過(guò)每個(gè)路口,總是能看到三三兩兩的交通警察以及交通協(xié)管員在指揮著(zhù)人們的交通出行,引導著(zhù)人們的出行安全行駛。有時(shí)候我們在想,如果,沒(méi)有他們的指揮疏導、辛勤工作,在現在這個(gè)車(chē)水馬龍的城市里,交通將是一個(gè)什么樣的景象?人們的生活還能不能照常進(jìn)行?人們的生命還有沒(méi)有安全的保障?
假期實(shí)習報告11
一、實(shí)習的目的與要求
安排教學(xué)實(shí)習的基本目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合,更好的認識全站儀工作原理和流程,也讓學(xué)生更好地理解與掌握控制測量與碎步測量的基本原理,加強學(xué)生與老師的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,以便把學(xué)生培養成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
二、實(shí)習時(shí)間:20xx年7月5日至20xx年7月8日
三、實(shí)習地點(diǎn):內蒙古財經(jīng)大學(xué)校園
四、實(shí)習單位:內蒙古財經(jīng)大學(xué)資源與環(huán)境經(jīng)濟學(xué)院11資源環(huán)境與城鄉規劃管理
五、實(shí)習工具:以全站儀為主
六、實(shí)習內容:
首先,是由資源與環(huán)境經(jīng)濟學(xué)院得領(lǐng)導開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),引導我們對實(shí)習的正確認識,并且在炎熱的夏天激發(fā)我們對實(shí)習的積極性。
其次,把全班人分為幾個(gè)小組,各個(gè)小組分派一名組長(cháng),以引導其他同學(xué)更好的完成實(shí)習任務(wù)。
接下來(lái),以全站儀為主,在班主任周老師帶領(lǐng)下,我們每個(gè)小組都對內蒙古財經(jīng)大學(xué)部分地區,進(jìn)行先控制測量后碎步測量。
最后是歸還儀器和傳送測點(diǎn)。
假期實(shí)習報告12
愉快而又艱辛的假期實(shí)習就要結束了,在這一個(gè)月里,我經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉換。在這一個(gè)半月的時(shí)間里,我體會(huì )到了老師的辛苦,在課堂的布置上,在課時(shí)的掌握上,都有了一定的經(jīng)驗。一個(gè)月的時(shí)間不長(cháng),但感受頗多,F將在假期補習班中的心得總結如下:
一:初為人師,為人師表
實(shí)習開(kāi)始以前,我在學(xué)校聽(tīng)過(guò)老師們的無(wú)數節課,對老師的講課有所了解,今日為人師表,我來(lái)時(shí)領(lǐng)悟了怎么調動(dòng)同學(xué)們的積極性。因為老師可以說(shuō)是學(xué)生的榜樣,他的一舉一動(dòng),都在影響著(zhù)學(xué)生的身心。在這次補習班實(shí)習中,我盡量做到為人師表,主要表現如下:
1.投身于知識的全面講解。雖然,以前聽(tīng)過(guò)不同老師的講課,但是對我來(lái)說(shuō)真正的教學(xué)生,這還是第一次。從學(xué)生轉變?yōu)槔蠋,這之間需要付儲一定的努力。首先,在開(kāi)課前兩天,我翻了高一課本的大體框架,為正式上課做了一些必要的準備。
2.在實(shí)習中,我不僅僅只限于講課,我是他們是老師,也是學(xué)生的朋友,有大半我都認識,但這兩者之間的距離保持適當。我與他們一起開(kāi)玩笑,下課一起玩他們的小游戲機,與他們打成一片,加強了與他們之間的感情,而在上課和最后的測試時(shí),對他們提出了很高的要求,又有一定的嚴肅度,這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
二:做老師容易,做好老師難
做一名老師容易,做一名好老師的確很難。開(kāi)辦這個(gè)補習班的目的就是讓前來(lái)的所有學(xué)生都學(xué)到知識,要顧及其中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。我弟弟也在我們這個(gè)補習班中學(xué)習,但我沒(méi)用因為他是我弟弟就不關(guān)心其他的人,對于有問(wèn)題的學(xué)生我都會(huì )一步一步講到他們懂為止。還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與他們進(jìn)行交流,給予他們幫助。做他們學(xué)習上的良師,生活中的益友。實(shí)習工作就要結束了,但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)歷和體會(huì ),對于我今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,也讓我理解了老師的辛苦。在以后工作后我會(huì )有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的,而且永遠銘記于心。
總之,在生活中,要想獲得成功,創(chuàng )新是必不可少的,但是,缺少了繼承,創(chuàng )新便會(huì )成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。這樣,便難以成功。只有既懂得發(fā)揚自己的特色,勇于創(chuàng )新,又善于繼承前人的傳統,才會(huì )更易成功。創(chuàng )新,并不是所謂的閉門(mén)造車(chē),不是靠自己的主觀(guān)臆造去隨意地瞎編亂造,而是要注意繼承前人優(yōu)秀的成果,在別人正確的理論指導下創(chuàng )新才會(huì )顯得更有意義。英國17世紀的科學(xué)巨匠牛頓發(fā)現了萬(wàn)有引力定律和運動(dòng)的三大定律,創(chuàng )新不可謂不豐富?僧攧e人問(wèn)及他為什么會(huì )取得如此的成績(jì)時(shí),他說(shuō):“如果說(shuō)我看得更遠一些,那是因為我站在了巨人的肩上!彪m然這只是一時(shí)謙虛之詞,但細細想來(lái),如果沒(méi)有伽利略夜觀(guān)星空,如果沒(méi)有第谷數十年如一日研究天體的運行規律,那么牛頓想要總結出物體運行的三大定律,似乎要大費周折了?梢(jiàn),繼承和創(chuàng )新是不可分的,只有在取得其精髓去其糟粕的繼承中創(chuàng )新才是可取的。
繼承和創(chuàng )新是雨與水的關(guān)系,沒(méi)有了繼承如同只有魚(yú)沒(méi)有水,再好的創(chuàng )新也會(huì )成為空中樓閣,不會(huì )有長(cháng)久的生命力;而只有水沒(méi)有魚(yú)似乎更表現出只有繼承沒(méi)有創(chuàng )新的死寂,毫無(wú)生氣。只有魚(yú)和水統一在一起,才會(huì )變得有生氣。正如創(chuàng )新和繼承完美地結合在一起,才會(huì )結出成功的果實(shí)一樣。不僅在科學(xué)上需要這種精神,我們在學(xué)習和生活中不也同樣需要這種勇于嘗試的精神嗎?在學(xué)習和生活中,我們應嘗試著(zhù)舉手發(fā)言,嘗試著(zhù)向課本質(zhì)疑,嘗試著(zhù)與同學(xué)合作探討,還應嘗試著(zhù)理解別人、關(guān)心別人……在不斷的嘗試中,我們的智慧將得到增長(cháng);在不斷的嘗試中,我們的能力將得到提升;在不斷的嘗試中,我們的人性將得到升華。不斷的嘗試,我們將攀上一個(gè)又一個(gè)智慧的高峰。
雖然有點(diǎn)戀戀不舍這次的實(shí)習,和妹妹也算獲得了成功,但是人生的道路上還有很多事情需要我們去做,需要我們去發(fā)現。作為21世紀的主人,我們要把這個(gè)社會(huì )建設得更加美好,就要用自己的創(chuàng )新意識去書(shū)寫(xiě)歷史,去改變命運。
朋友們,勇于嘗試吧!它幾乎是一切成就的催生婆。
假期實(shí)習報告13
見(jiàn)習,是一種磨練,是對自己感受醫院環(huán)境,了解醫院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會(huì )實(shí)習活動(dòng),更是對自己醫護夢(mèng)想的期前準備。見(jiàn)習,讓我明白了許多。
見(jiàn)習14天,讓我感受最深的是:
臨床是理論基礎知識的鞏固基地,臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操作,讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問(wèn)題。例如:
每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)習,怨自己在見(jiàn)習前沒(méi)有好好學(xué)習,加上填鴨式的傳統教育模式,被動(dòng)的接受知識害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對抗疾病的材料,只要不斷翻書(shū),真有種”書(shū)到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話(huà):
”一位實(shí)習醫生在接受病人的詢(xún)問(wèn)時(shí),因囫圇吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說(shuō)要上廁所,而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書(shū)去餓。那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學(xué)習科學(xué)知識,尤其是生命攸關(guān)的醫護知識,來(lái)不得半點(diǎn)虛假,我們一定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯啊。
學(xué)會(huì )了理論聯(lián)系實(shí)際,在那里,我也深知建立良好的護患關(guān)系,對于順利實(shí)施護理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護患關(guān)系呢?
眾所周知建立和諧的護患關(guān)系,首先要做到將心比心,用一顆博愛(ài)之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì )病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來(lái)自你手心的力量,也許他們就會(huì )獲取一份戰勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì )毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景!蔽⑿Ψ⻊(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂(lè )而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì )使我失去很多的學(xué)習機會(huì ),由于我的自卑,不主動(dòng)而沒(méi)有得到相應的操作訓練,這樣的現實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水感覺(jué)我們實(shí)習了這么長(cháng)時(shí)間,又是本科生,做起事來(lái)應該是得心應手才是,面隊老師的無(wú)奈我真的無(wú)地自容。好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實(shí)是另一翻感覺(jué),假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半。因此,自信心是一顆無(wú)形的定心丸,無(wú)論是護士本身,抑或是病人,都是必不可少的東西。
病人的肯定是護士最大的成就;病人的稱(chēng)贊是護士最大的光榮;病人的疼惜是護士最暖的寬慰;病人的微笑是護士最好的回饋……”護士職業(yè)是最高尚的!護士直接與病人接觸,你看,旁邊小孩剛入院時(shí),病情危重,全身浮腫,西那在精神好了,癥狀也消失了。做護士真好!是你們讓我們有了第二次生命的機會(huì ),是你們,用親切的話(huà)語(yǔ)安慰我們,讓我們有戰勝疾病的信心,是你們細心的照顧,讓我們迅速康復!边@是出自住院病人的心聲,相信可愛(ài)的白衣天使們聽(tīng)到這些來(lái)自病人對她們工作的諒解該是何等的感動(dòng)萬(wàn)分啊。我因此也備受激勵,我立志要為我即將展開(kāi)的救死扶傷的醫護事業(yè)奮斗終生。
再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護患關(guān)系,遵從導師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
假期實(shí)習報告14
今年暑假我沒(méi)有回家,而是選擇留在了學(xué)校,準備在假期中參加到社會(huì )中去,鍛煉實(shí)踐去賺取自己人生的第一桶金,大學(xué)生假期打工實(shí)習報告。單純的去實(shí)習不要工資暫時(shí)不在我的計劃之中,因為那是不不符合我的現狀的,我需要自己賺錢(qián)養活自己,不能夠白干,所以我在找暑期工的途中十分的艱辛。大部分地方都不回要暑期工,終于我在家樂(lè )福超市中找到了一份屬于我自己的工作,我相信自己在家樂(lè )福超市的工作一定會(huì )做的更好!
暑假對于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,因為在這段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿(mǎn)滿(mǎn)當當的安排假期生活,快樂(lè )又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì )選擇抓住機遇,做一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì )這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(cháng)見(jiàn)識,何樂(lè )而不為呢??jì)蓚(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會(huì )實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是最寶貴的收獲。整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂(lè )福大世界店,因為九月份開(kāi)學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷(xiāo)工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì )有這個(gè)學(xué)訊的促銷(xiāo),商場(chǎng)里的各大文具廠(chǎng)商也會(huì )開(kāi)始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(cháng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應該會(huì )很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按家樂(lè )福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因為住家隔上班地點(diǎn)還是有點(diǎn)遠,所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車(chē)還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷(xiāo)工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負責自己份內的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠(chǎng)商的促銷(xiāo)員不僅要負責本廠(chǎng)商的促銷(xiāo)工作,每天還要幫助家樂(lè )福負責本課其他的商品,實(shí)習報告《大學(xué)生假期打工實(shí)習報告》。例如給在文具區域的商品打價(jià)格標簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車(chē),負責整理散貨的歸類(lèi)。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車(chē)之類(lèi)的工作是不理解的,因為我覺(jué)得我只是給一個(gè)廠(chǎng)商做促銷(xiāo)工作,其他的工作不應該我負責?墒枪ぷ鲙滋熘,我也明白了這些好像都是超市里面的規矩,作為促銷(xiāo)員不僅要為廠(chǎng)商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作,F在的超市其實(shí)也是在節約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì )碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì )碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機會(huì )。大多數時(shí)候還是一些家長(cháng)呆著(zhù)孩子來(lái)買(mǎi)開(kāi)學(xué)的學(xué)習用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì )上的積累得來(lái)的,F在的我們賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,應該一種學(xué)習的經(jīng)驗來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì )有值得我們學(xué)習的地方,這種學(xué)習和實(shí)踐社會(huì )的機會(huì )是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì )的資本。
在家樂(lè )福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車(chē)上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費時(shí)間和人力,我覺(jué)得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買(mǎi)了一款全新的拉桿書(shū)包,特價(jià)59元,因為當時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以?xún)r(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠(chǎng)家又來(lái)了很多同款的書(shū)包,這款書(shū)包的原價(jià)是199元,現在促銷(xiāo)價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買(mǎi)書(shū)包的顧客很少,難道是因為現在要開(kāi)學(xué)了,買(mǎi)書(shū)包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現在的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠(chǎng)家,從她的口中我得知了一款書(shū)包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現在銷(xiāo)售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書(shū)包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。八月三十一號,短暫的實(shí)踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題……
我的思考:社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會(huì )實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會(huì )實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉近了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(cháng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對于人生感受,和一定的影響吧!
假期實(shí)習報告15
隨著(zhù)國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來(lái)越重視生活的質(zhì)量,當人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區文化提出了更高的要求。迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十多年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規模和形態(tài)。直至發(fā)展到今日,物業(yè)管理已成為現代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)。為了了解物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,在今年的暑假期間,我到文昌萬(wàn)華物業(yè)管理有限公司瓊海分公司應聘,并且成為了一名物業(yè)管理人員。在實(shí)習期間,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟建設 物業(yè)管理 服務(wù)行業(yè) 發(fā)展趨勢
一. 實(shí)踐對象的基本情況
文昌萬(wàn)華物業(yè)管理有限公司瓊海分公司位于瓊海市內最繁華的街道元亨街,是獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨立法人企業(yè)。
近幾年來(lái),公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨,并擁有一批具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)的高素質(zhì)管理人才,造就了一支思想正、技術(shù)強、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊伍。。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng),公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。公司承諾:嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現代化管理手段,確保工作圓滿(mǎn)完成,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì )一如繼往、不斷創(chuàng )新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二. 實(shí)踐的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。我在萬(wàn)華物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展實(shí)踐工作,主要的目的是為了把自己所學(xué)的知識用到實(shí)踐中去,做到知識與實(shí)踐相結合;也為了了解物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)的管理形式,及其管理方法。物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現狀來(lái)看,行業(yè)內部和社會(huì )環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng )造良好的外部條件,行業(yè)內部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習,我會(huì )對物業(yè)管理有一個(gè)新的認識和體會(huì ),會(huì )從感性認識上升到理性認識,理論聯(lián)系實(shí)際,把自己所學(xué)用到社會(huì )實(shí)踐中去,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。從小方面講,為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三.實(shí)踐的方法和范圍
本次的實(shí)踐我主要分析了萬(wàn)華物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律,對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步的了解。在實(shí)踐期間,我主要采用了現場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員、進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)踐等方式,完成了實(shí)踐工作。
四. 實(shí)踐的結果及分析
在實(shí)踐期間,我深深體會(huì )到了萬(wàn)華物業(yè)的優(yōu)勢。雖然萬(wàn)華物業(yè)管理有限公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與工作人員辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現了這其中存在的一些問(wèn)題,現總結整理如下:
(1)、物業(yè)人員的形象不規范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言 、行為形象。服務(wù)人員是
業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統一著(zhù)裝,佩帶明顯的標志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“萬(wàn)華物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“萬(wàn)華物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如[物業(yè)暑假實(shí)習報告(共6篇)]不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去,內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
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