大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告【熱】
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告1
這次實(shí)習，讓我懂了人都是在工作學(xué)習中成長(cháng)的，例如這次實(shí)習，就讓我明白了怎樣寫(xiě)實(shí)習報告。
時(shí)間過(guò)得真快，很快我的實(shí)習生涯就結束了，在這幾天內，我似乎過(guò)了半年，又似乎是一瞬間，感覺(jué)做了一個(gè)很長(cháng)的夢(mèng)。
在學(xué)校的生活太順利，走出校門(mén)后才發(fā)現自己什么都不算，什么也不會(huì )，不懂的太多了，需要學(xué)習的太多了。
說(shuō)真的，很有幸我進(jìn)入的是××家具實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，也能夠說(shuō)是試聘;在xxx信息中心進(jìn)行編程工作，是用軟件給他們的一分廠(chǎng)的員工進(jìn)行效益工資和計件工資方面的核算，算出總工資，最后能以報表的形式表現出來(lái)，在這方面他們同進(jìn)要求要個(gè)有查詢(xún)的功能，也說(shuō)是說(shuō)輸入工號能夠調出一個(gè)員工三個(gè)月這內的所有的工資，同時(shí)超出三個(gè)月的能夠自動(dòng)消除.同時(shí)他們的工作流程是單卡流程，一個(gè)卡號，批量的進(jìn)入，然后經(jīng)過(guò)員工的加工操作之后，批量的輸出。在這個(gè)方面他們有個(gè)出材量和購進(jìn)量之比，也就是說(shuō)如何去求他們的出材率，出材率越高，就意味著(zhù)生產(chǎn)出來(lái)的好的產(chǎn)品就越多，員工的效益工資就越高。比如他們有四個(gè)產(chǎn)品：規格料、指接、拼板、集成材、他們會(huì )對這四個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià);如生產(chǎn)出一立方米規格料的價(jià)格是元、指接是元、拼板是元、而集成材則是元;透過(guò)這些定價(jià)我們能夠很清楚的看出工廠(chǎng)要求員工生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品。入他們的工序的材料我們稱(chēng)之為毛料，而產(chǎn)出的東西我們又稱(chēng)之為毛壞料，公司規定：如果員工的出材率在%，那么超出的部分就是員工的效益工資，如果低于%，那么員工就沒(méi)有效益工資，負數歸位于零，按零來(lái)計算，之后他要求對員工進(jìn)行效益工資分配，比如有四個(gè)工序，送料器，直邊、
壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進(jìn)行效益比例的分配、比如送料器是%、直邊是%、壓刨是%、四面刨是%，在那里又有主副之分比例為和同時(shí)他要求我們將效益工資進(jìn)行分配到員工也就是說(shuō)員工能夠很清楚的要看到自己一天能掙多少錢(qián)做到心中有數當然這個(gè)簡(jiǎn)單我們只須打印出報表就行了。
還有一點(diǎn)就是對計件工資進(jìn)行核算在這方面，他們也有必須的規格比如長(cháng)度寬度厚度，在那個(gè)范圍內就有不同的定價(jià)，比如寬度小于定價(jià)是元如果在和之間，那么定價(jià)就可能在元左右。不看不明白，一看嚇了我們一大跳，以前我們那有這樣想過(guò)呀，只要能做出來(lái)，沒(méi)有錯誤就行了，但是速度呢人家一個(gè)小時(shí)輸入的東西我們的程序可能需要一個(gè)早晨看完之后主管對我們說(shuō)：這樣的程序送你你會(huì )用嗎
那個(gè)打擊呀，辛苦了幾天幾夜最終卻是這樣的一個(gè)結果�？纱驌魵w打擊我們又得重新來(lái)做!相對而言我們這次要比以前有經(jīng)驗了，一次比一次成熟起來(lái)了，在經(jīng)歷了又一個(gè)一天一夜的奮戰我們最后又有新期望了，但是情緒剛好那么又傳來(lái)了消息，說(shuō)他們的分配比例又發(fā)生的變動(dòng)，價(jià)格又有了新的調整這在以前我們也想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，也想好好的做，但是我們又一想他們的工廠(chǎng)不是要實(shí)用嗎這方面變化的可能性很小，于是為了方期間我將有變量寫(xiě)進(jìn)了代碼之中，這一變無(wú)易宣布我要破產(chǎn)。和我在一齊的幾個(gè)也是這種狀況，所以我們這些沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)軟件的充當軟件高手的新手們又得重新應對新的問(wèn)題了
失敗，又一次被打敗!幾天之后我們又做出了程序，很辛苦此時(shí)我們才明白程序員的不易了，編程是一個(gè)見(jiàn)效個(gè)性慢的東西，而且對方又看不見(jiàn)，如果一不留意你的程序可能會(huì )無(wú)法打開(kāi)，或者是說(shuō)出現別的什么，那就完了，你幾天的成果就什么也看不見(jiàn)了，本文轉載自不像別的東西，做了，能夠讓大家看得見(jiàn)。我的程序在最后的調試時(shí)出現了一點(diǎn)小故障，而且工資的分配要對應到每一個(gè)員工，可我一時(shí)間一點(diǎn)思路也沒(méi)有了，就只能對應到職務(wù)，所以我失敗了，我的實(shí)習生活也就結束了。
經(jīng)過(guò)了無(wú)數次的失敗，我對基本的程序設計的過(guò)程也有所了解了，以下就是我的關(guān)于編程以及對于設計一個(gè)項目的細節問(wèn)題的闡述：
一.建站流程，步驟，環(huán)節：
1，項目可行性研究與項目開(kāi)發(fā)計劃。
資料：在開(kāi)發(fā)項目之前對項目投入的人力，物理，時(shí)間等資源的分析和科學(xué)的估算以及預測。目的：用最小的代價(jià)在最短的時(shí)間內完成給項目是否能夠開(kāi)發(fā)是否有價(jià)值去開(kāi)發(fā)。核心：系統流程圖的繪制，以及正確的對成本與效益問(wèn)題的科學(xué)決定。
2，軟件的需求分析
資料：準確的理解用戶(hù)的要求，進(jìn)行細致的調查分析，將用戶(hù)非正式的要求轉化為完整的科學(xué)的定義，在轉化為具體的形式功能。
核心：數據流程圖的設計和繪制以及結構化的分析。
3，軟件網(wǎng)站的概要設計。
資料：按照需求分析的形式功能，將系統劃分為若干個(gè)模塊，確定每個(gè)模塊的具體功能，模塊間的調用關(guān)系和接口。
核心：科學(xué)合理的將系統劃分為若干個(gè)模塊，既不能太多也不能太少，而且要注意模塊間和模塊內部的耦合性和內聚性。
4，軟件的詳細設計，
資料：已將系統劃分為多個(gè)模塊，將他們按照必須的原則組裝起來(lái)同時(shí)確定每個(gè)模塊的功能以及模塊間的外部接口。
核心：詳細設計的描述方法，能夠準確細致的描述模塊的功能和聯(lián)系。
5，數據庫的設計。
資料：設計出貼合系統的數據庫，將系統所需要的信息以數據表的形式儲存。
核心：能夠科學(xué)的而且準確的設計能夠覆蓋整個(gè)系統的數據庫，需要周密的分析思考以及豐富的經(jīng)驗。
6，代碼編寫(xiě)
資料：透過(guò)編程語(yǔ)言將網(wǎng)站或軟件的功能以計算機語(yǔ)言的形式實(shí)現。
核心：就是要求代碼要以高效率的將系統的功能實(shí)現。
7，軟件測試
資料：系統完成之后，將透過(guò)測試來(lái)檢查出軟件的漏洞和錯誤以便修改和完善。核心：透過(guò)不同人員的測試，寫(xiě)出全面的測試用例和測試計劃。
二，細節
1，數據庫的設計：需要注意的是要全面的思考網(wǎng)站或軟件是否與所設計的數據庫有機的，有效的結合在一齊了，是否還有哪些地方還有不到位的地方。如果數據庫中未包含網(wǎng)站上的某個(gè)信息，將為以后的功能實(shí)現造成嚴重的威脅，同時(shí)可能會(huì )造成系統的崩潰。
2，布局框架：網(wǎng)站或是軟件的框架布局是讓用戶(hù)來(lái)使用或瀏覽的首要前提，所以布局的好壞會(huì )直接影響軟件的受歡迎度。
3，設計頁(yè)面：開(kāi)始進(jìn)行系統的設計開(kāi)始將設計每個(gè)頁(yè)面和模塊，重點(diǎn)是將為各模塊放在同
一個(gè)文件夾中這樣有利于以后對文件的查找以及修改，還有就是要科學(xué)的將每個(gè)模塊命名這樣會(huì )為以后的修改做鋪墊。
4，模塊修改：頁(yè)面設計好了之后就是對于每個(gè)模塊進(jìn)行修改了，在對每個(gè)模塊進(jìn)行修改的時(shí)候首先要想清楚每個(gè)模塊的具體功能，以及每個(gè)功能怎樣實(shí)現，以及在實(shí)現中的每個(gè)控件的布局，其次，是模塊的代碼實(shí)現，這也是關(guān)鍵，要將公共的代碼比如數據庫連接的代碼要建立類(lèi)庫這樣在調用的時(shí)候就更加方便了不用中復寫(xiě)代碼了，相同的模塊的相同的功能能夠將其編寫(xiě)成一個(gè)用戶(hù)控件這樣在別的地方也能夠用上。還有在模塊修改的時(shí)候值得注意的是要十分注意模塊與模塊間的接口，要盡可能的是接口簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔這樣使得模塊間的耦合度就小了，從而是模塊的更加獨立了。
5，高效的設計：要實(shí)現高效的設計，務(wù)必要設計出很好的公共類(lèi)，只有設計出十分好的公共類(lèi)才能使得代碼的重用率高，從而實(shí)現代碼的高效率。除此之外，要設計出解決問(wèn)題的優(yōu)秀的算法。
三.問(wèn)題：
1.頁(yè)面的錯位：頁(yè)面的錯位就應是網(wǎng)站的一個(gè)很普遍的問(wèn)題了，具體的原因就是網(wǎng)站在布局和頁(yè)面設計的時(shí)候不科學(xué)，或是頁(yè)面的資料相互擠壓導致錯位。處理的方法就是找到導致錯位的部分，將其源碼重新編寫(xiě)找出錯誤所在，一般這個(gè)需要經(jīng)驗來(lái)決定，避免的措施就是用CSS+DIV的技術(shù)來(lái)設計和布局網(wǎng)站。
2.一些技術(shù)難題：比如，某些功能的實(shí)現，這就是自身的只是問(wèn)題了，能夠借助書(shū)本或是網(wǎng)站來(lái)幫忙自己解決，也能夠向有經(jīng)驗的人學(xué)習請教。
3.還有就是在進(jìn)行代碼編寫(xiě)的時(shí)候發(fā)現數據庫有某些字段錯誤，或是數據庫有缺省的。這種狀況下，就會(huì )可能導致系統的崩潰，這是在建數據庫的時(shí)候沒(méi)有想周全的原因，所以在建立數據庫的時(shí)候必須要仔細的思考然后才能進(jìn)行代碼的編寫(xiě)，否則會(huì )出現以后的錯誤。
4.還有就是網(wǎng)頁(yè)的文件在管理的時(shí)候沒(méi)有放在各自的.模塊文件夾中導致了之后的模塊的混亂，想修改網(wǎng)站的時(shí)候會(huì )出現找文件難的問(wèn)題，這樣就要在建立頁(yè)面的時(shí)候就將頁(yè)面存放在各自的模塊的文件夾下。
6.有些系統因為數據表之間的關(guān)系很復雜，所以數據表間的級聯(lián)刪除，級聯(lián)查詢(xún)，級聯(lián)的添加都會(huì )涉及到其他表的變動(dòng)。這些SQL語(yǔ)句就會(huì )比較難寫(xiě)，如果不會(huì )寫(xiě)能夠在網(wǎng)上查詢(xún)能夠解決，最重要的就是搞清楚表與表之間的聯(lián)系。包括字段的聯(lián)系。
四，想要完成一套有序的合理的操作流程首先要對每個(gè)環(huán)節的的每個(gè)細節都要明白，并且要會(huì )分析期間的相互聯(lián)系關(guān)系，從網(wǎng)站的建站到網(wǎng)站的測試，運行，這期間的每個(gè)環(huán)節都是有很多的資料所組成的，以上我對建站的操作流程做了闡述。
五，由于我對真正好處上的軟件或網(wǎng)站設計還是比較少的，所以在把握各個(gè)環(huán)節的時(shí)間，效率上可能還是有所欠缺的，所以我會(huì )在接下來(lái)的項目上不斷地積累經(jīng)驗爭取不斷地完善自己的技術(shù)，豐富自己的經(jīng)驗，相信我會(huì )在不久的將來(lái)成為一名出色的程序員的。
當然比表面來(lái)看我是失敗了，敗的很慘;但是從某種好處上說(shuō)我又到達了我的目的，因為只有失敗的人永遠都不會(huì )停下思考的腳步，激起了我沉睡的思想，使我一顆盲目的心有了方向，我不能這樣輸了，從那兒倒下去的，我會(huì )從那兒站起來(lái)的，認認真真的把畢業(yè)設計拿下來(lái)了;別人實(shí)習了一個(gè)月我雖然只有十六天，可在這十六天中我從未停下來(lái)過(guò)我是白天干晚上干，頂著(zhù)那么大的壓力我的體會(huì )絕不低于他們中的任何一個(gè)人，說(shuō)實(shí)話(huà)，在一段實(shí)習期間，我真的有點(diǎn)撐不住了，我也想到過(guò)放下，也曾有好幾家單位通知我去面試，也有聯(lián)通的第二輪復試可我都放下了我不能就這樣走了。我輸掉的是技能，不是人格;失掉了人格我將失去了所有，失掉技能我還會(huì )追回來(lái)的!
人生的每一步旅途中，總有著(zhù)一道無(wú)形的欄桿，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的是要敢于承認失敗，應對失敗，努力去做，解決它，有這個(gè)決心，我想人生會(huì )成功的，至少能夠無(wú)憾!這次我想我會(huì )很用心的去學(xué)習，去做我的畢業(yè)設計!盡量把他做到完美，至少我自己要九十分的滿(mǎn)意我才會(huì )交出我的作品。我的實(shí)習工作總結如上，我堅信，人生就是經(jīng)歷著(zhù)風(fēng)風(fēng)雨雨，在風(fēng)雨中倒下去，然后站起來(lái)的時(shí)候，那時(shí)的彩虹最美麗!
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告2
近年來(lái)，醫患關(guān)系成了一個(gè)熱門(mén)的焦點(diǎn)問(wèn)題。瀏覽新聞報紙，醫患糾紛中似乎總是最終以醫院方面妥協(xié)才能畫(huà)上句點(diǎn)。由于周?chē)枚嘤H戚都是在醫院工作，每每發(fā)生出現這種新聞時(shí)，他們似乎顯得不是那么贊同一些媒體的觀(guān)點(diǎn)和言論，還有時(shí)會(huì )有些害怕和心寒�；诖�，在今年暑假我們成立了一個(gè)調查項目——社會(huì )醫患關(guān)系調查。昨天，我們走訪(fǎng)了濟南市市中醫醫院。
在大廳可以看到，各個(gè)服務(wù)窗口和收款窗口都非常忙碌，我們走進(jìn)一間主任醫室，在說(shuō)明我們隊的來(lái)意后，王主任考慮到上午醫護人員會(huì )比較忙，他同意了我們在下午調查。下午分發(fā)問(wèn)卷時(shí)，我問(wèn)了一位比較年長(cháng)的醫師就他對當下醫患關(guān)系的看法，他說(shuō)：“現在不論是患者就醫還是醫生醫治，都要承受一定的風(fēng)險，作為醫生的職責就是，盡自己最大的力量去給患者治療，使患者滿(mǎn)意。但要說(shuō)每次都使患者百分百安全滿(mǎn)意，這還是很難的。醫患之間需要相互的信任和理解�！笔前�，只有加強醫生與患者的交流溝通，使患者明明白白就醫，才能減少矛盾，緩解沖突，讓醫生們的心理壓力減輕，使患者更積極的參與治療康復。
在上午，雖然沒(méi)有分發(fā)問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)我的觀(guān)察，我注意到幾乎每個(gè)科室都有患者或家屬在咨詢(xún)，醫生們十分忙碌，但對待患者的態(tài)度還是不錯的。但即使這樣，也還是有好多患者和家屬在走廊座椅上等待著(zhù)看診，并且有些家屬還略有些急躁。我問(wèn)了一位看上去比較平和的叔叔，關(guān)于醫患關(guān)系的看法，他說(shuō)：“大多數醫生護士還是很盡職盡責的'，但也存在一些人員態(tài)度比較差，可能是比較忙的原因吧，其次就是醫療費用還是一筆比較大的支出，而藥物效果不是很明顯，這也可能是一些沖突的根源�！蔽矣X(jué)得站在一名普通患者和家屬的角度，較高的藥費和不甚明顯的作用確實(shí)是會(huì )令人心生不快，再加上有時(shí)醫護人員態(tài)度上可能不是很和善，矛盾就會(huì )產(chǎn)生。
經(jīng)過(guò)這次調查，我感覺(jué)醫生與患者之間應是相互信任相互合作的模式，才有助于醫生對病人的了解以及病人對醫生的理解，有助于減少甚至消除醫患間的間隙，構建美麗和諧的社會(huì )。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告3
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的`鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告4
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識；實(shí)習又是對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內容，是所學(xué)知識系統化；實(shí)習還能讓我們更好的用理論去聯(lián)系實(shí)際，掌握理論跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎。
一、實(shí)習目的（重要性）
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚�(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
鑒于此，為了讓所學(xué)知識能更好的聯(lián)系實(shí)際，學(xué)校安排了這次試驗。在這次試驗中，共有三個(gè)軟件供我們練習：一個(gè)是基礎會(huì )計單項，第二個(gè)是會(huì )計崗位分工，最后一個(gè)則是電子報稅。通過(guò)這三個(gè)軟件的練習，能讓我們了解掌握會(huì )計工作的基本流程，為以后走向工作崗位打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月17日至20xx年6月25日
三、實(shí)習地點(diǎn)
河北工程大學(xué)西校區第十教學(xué)樓五樓機房
四、實(shí)習內容（步驟）
首先，是會(huì )計基礎的內容，基本程序是：填制原始憑證，原始憑證的審核，填制記賬憑證，記賬憑證的審核，科目匯總表的填寫(xiě)，登日記賬、明細賬、總賬，編寫(xiě)銀行存款余額調節表，編制相關(guān)的會(huì )計財務(wù)報表，還有財產(chǎn)的清查，相關(guān)單據填制的'演示。
原始憑證是在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得或填制的，用以證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況的書(shū)面證明，是會(huì )計核算的原始依據。按原始憑證取得的來(lái)源不同，可分為外來(lái)原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時(shí)應注意以下幾方面：原始憑證的填寫(xiě)是否真實(shí)可靠，內容完整，數字準確，填制及時(shí)，書(shū)寫(xiě)清楚，順序使用等。
然后根據審核無(wú)誤的原始憑證填制寫(xiě)記賬憑證。記賬憑證中的專(zhuān)用記賬憑證分為三種，一直收款憑證，二是付款憑證，三是轉賬憑證。還有通用的記賬憑證。記賬憑證的填寫(xiě)要求較嚴格，要求準確無(wú)誤，不得更改。審核記賬憑證的內容是否完整，借貸方金額是否相等，方向是否填寫(xiě)正確，日期填寫(xiě)是否正確等等。
再根據審核無(wú)誤的記賬憑證填寫(xiě)科目匯總表�？颇繀R總表是定期對記賬憑證進(jìn)行匯總，按各個(gè)會(huì )計科目列其借貸方發(fā)生額的一種匯總。它的填寫(xiě)依據的是各個(gè)會(huì )計科目的借方發(fā)生額的合計跟貸方發(fā)生額的合計相等�？颇繀R總表有試算平衡的作用，也是登總分類(lèi)賬的依據。
接下來(lái)就是登記各種日記賬，明細賬和總賬了。日記賬有現金日記賬呵銀行存款日記賬，它們的填寫(xiě)按實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)逐日逐筆登記。明細賬分為三欄式明細賬，多欄式明細賬和數量金額式明細賬。按發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng)的不同，分類(lèi)填寫(xiě)各類(lèi)明細賬。然后根據各類(lèi)明細賬和記賬憑證填寫(xiě)總分類(lèi)賬�？偡诸�(lèi)賬和各明細賬有互相補充說(shuō)明的作用。
接著(zhù)是編寫(xiě)銀行存款余額調節表。如果銀行存款日記賬上的余額和銀行對賬單上的余額不相等，就需要編寫(xiě)銀行存款余額調節表了，根據銀行存款日記賬和銀行對賬單上的經(jīng)濟業(yè)務(wù)編寫(xiě)。
會(huì )計財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表，現金流量表，利潤表，所有者權益變動(dòng)表和附注。這次試驗中，主要是填寫(xiě)資產(chǎn)負債表和利潤表。會(huì )計報表對外提供會(huì )計信息，也對管理者提供決策依據。
觀(guān)看單據演示的部分，能讓我們了解認識填寫(xiě)憑證的時(shí)候有哪些注意事項，更好的完成憑證的填制工作。
其次，操作內容是技能實(shí)訓，也就是不同的會(huì )計崗位。技能實(shí)訓包括：出納員崗位，資本資金核算崗位，材料會(huì )計崗位，往來(lái)業(yè)務(wù)會(huì )計崗位，工資會(huì )計崗位，固定資產(chǎn)會(huì )計崗位，成本費用會(huì )計崗位，財務(wù)成果會(huì )計崗位，財務(wù)報告會(huì )計崗位，投資崗位，記賬員崗位等等。這些會(huì )計崗位工作基本程序是：開(kāi)始是經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理，根據實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制一些憑證，填寫(xiě)科目匯總表，然后登記相關(guān)的明細賬，總賬，有的編制試算平衡表。這部分的實(shí)際操作將第一部分的內容系統綜合了起來(lái)，也將我們平時(shí)所學(xué)的理論知識與實(shí)際操作緊密的聯(lián)系起來(lái)。
第三部分的實(shí)際操作內容就是電子報稅的網(wǎng)上申報。電子報稅就是納稅人使用電子報稅工具（如計算機），將申報的原始資料通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò )（如電話(huà)網(wǎng)）以電子數據的形式發(fā)送到稅務(wù)局的計算機主機系統上，稅務(wù)局主機對這些申報的原始數據通過(guò)進(jìn)行身份識別、邏輯計算審核之后，在稅務(wù)局主機內生成相應的電子報稅數據，并將納稅人的申報款信息發(fā)送到相應的銀行進(jìn)行稅款保留。同時(shí)，稅務(wù)局主機將申報的結果立即返回給納稅人。在這次的會(huì )計軟件實(shí)習中，電子報稅包括國稅和地稅兩種，都有企業(yè)端，國稅局端和銀行端三個(gè)方向。其中，企業(yè)端中有增值稅的納稅申報，消費稅的納稅申報，企業(yè)所得稅的納稅申報，核定征收企業(yè)所得稅，個(gè)人所得稅等幾方面的稅種。使用電子報稅能節省報稅時(shí)間，減少人工受理納稅申報的失誤等。
五、實(shí)習的心得體會(huì )
短短幾天的高級會(huì )計實(shí)習很快就結束了�；叵胫粠滋鞂�(shí)習的日子，每天忙碌的身影，覺(jué)得過(guò)的好充實(shí)，也讓自己的腦袋充實(shí)了許多。
學(xué)校安排我們實(shí)習是為了讓我們把所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際操作中去，這對沒(méi)進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要，尤其是會(huì )計這個(gè)專(zhuān)業(yè)。我們不僅要學(xué)習理論知識，更重要的是要學(xué)會(huì )做人做事。細心仔細的走好每一步對將要踏進(jìn)社會(huì )的大學(xué)生來(lái)講相當重要。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告5
我20xx年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并來(lái)到河南送變電建設公司。9月22日，我被分到單位，加進(jìn)了光榮的送電工隊伍。但我深知，我這個(gè)送電工，暫時(shí)還未進(jìn)流，還需要謙虛認真的學(xué)習。經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大進(jìn)步，現作一簡(jiǎn)單總結。
在進(jìn)廠(chǎng)培訓之前，組織部安排我在公司團委協(xié)助做好團委的暑期工作。比如青少年課外活動(dòng)培訓班、暑期社區消夏晚會(huì )等。固然這樣的實(shí)習與我在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)盡不相干，但我還是非常認真地對待每一項工作。
接下來(lái)，參加公司組織部安排的進(jìn)廠(chǎng)前教育培訓。在培訓中，公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監處、勞資處等等多個(gè)部分的專(zhuān)家、領(lǐng)導的熱情先容和教育培訓使我在各相關(guān)方面對公司有了新的熟悉，接下來(lái)又參加了省公司安排的電力系統大中專(zhuān)畢業(yè)生上崗前培訓，經(jīng)過(guò)在部隊軍訓、聽(tīng)省公司專(zhuān)家、領(lǐng)導講課，又進(jìn)一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識、開(kāi)闊了視野。這些教育培訓使我深深感到公司對我們新進(jìn)廠(chǎng)職工的關(guān)心和期看，在一定程度上也成為我在今后的工作中認真學(xué)習、積極向上的動(dòng)力之一，為踏上實(shí)習崗位打下了良好基礎。
分到施工五隊之后，xx年10月16日，懷著(zhù)對送電線(xiàn)路施工的好奇和滿(mǎn)腔熱情，我往了正處于架線(xiàn)階段的220kV永商線(xiàn)路工程。當天早上出發(fā)，一直到晚上才到施工隊駐地。還好，工地的住宿條件固然比不上城市里什么都很方便，但在我自己看來(lái)，有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了，不管過(guò)往是不是學(xué)生，不管過(guò)往的校園生活是多么美好，作為一名河南送變電的職工，我們更應該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地，隊里師傅給我找了張床，行李一展開(kāi)就躺下睡了。第二天早上五點(diǎn)半天還不太亮就起床了，天還下著(zhù)雨，我本以為這樣的天氣可能不會(huì )出工，可是事情不像我想象的那樣。接我們往工地的大卡車(chē)一停穩，師傅們、民工們都搶先上了車(chē)，我也趕緊擠了上往。上往才知道，車(chē)上裝滿(mǎn)了施工用具，車(chē)上到處是泥水，連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有。我就那樣站著(zhù)，車(chē)要開(kāi)的'時(shí)候，一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布，我只好墊著(zhù)塑料布坐在冰冷冰冷的沾滿(mǎn)泥水的車(chē)廂沿上。車(chē)跑開(kāi)后，雨下的更大些了，我坐在車(chē)廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦，于是只好蹲在車(chē)廂里。車(chē)上的人們展開(kāi)一大塊塑料布，車(chē)廂四邊的人用手拽著(zhù)，我在邊上也拽著(zhù)一角，那一刻，我體會(huì )到了我們送變電師傅們的辛勞，這是我過(guò)往沒(méi)有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著(zhù)我呢吧。到工地時(shí)天剛亮，一直工作到進(jìn)夜才收工，回到家已經(jīng)是將近八點(diǎn)了。
在接下來(lái)的一個(gè)月里，跟隨師傅們搭跨越架，護線(xiàn)等等。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告6
實(shí)習對于我們這些即將結束大學(xué)生活，即將走入社會(huì )的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了幾年從教室到食堂再到宿舍，“三點(diǎn)一線(xiàn)”式的生活；習慣了最為單純的人與人之間的相處模式；習慣了簡(jiǎn)單快樂(lè )、悲傷；習慣了校園中的一切。而這時(shí)，我們要離開(kāi)所有這些我們所熟悉的事物，畢業(yè)了，我們必須去獨自面對外面世界的喧囂。
這次實(shí)習工作，我是一名xx生產(chǎn)工。這樣的實(shí)習工作雖然讓我的專(zhuān)業(yè)用處不大，雖然，之前的我對這方面不怎么懂，因為這是我參加的第一次實(shí)踐活動(dòng)。所以，我依然珍惜我的實(shí)習機會(huì )。因為我相信，任何一件工作，都可以讓我們從中學(xué)到我們在校園不曾接觸的東西；任何一位在單位的前輩身上，都有我們可以學(xué)習的亮點(diǎn)。
但是，在我的實(shí)習生活最初的階段，可以用“無(wú)奈”兩個(gè)字來(lái)概括。剛報到那天單位就有領(lǐng)導對我們的帶隊老師大吼，更何況是我們這些學(xué)生了，心感失落。沒(méi)人情味。
實(shí)習剛開(kāi)始，天天只有被批，壓力很大，一點(diǎn)也不討好，天天只有重復做同一件事，很是沒(méi)有意思。經(jīng)歷了最初的無(wú)奈，我告訴自己，我不能就這樣碌碌無(wú)為下去。如果僅僅是為了實(shí)習鑒定，如果僅僅是為了幾句評語(yǔ)，如果僅僅是想要一個(gè)那出去好看的公章，我不需要來(lái)到這里。我想要的，是真正的收獲。
于是，我開(kāi)始了一段“痛苦”的經(jīng)歷。為了盡快適應自己所做的工位，我開(kāi)始了每天長(cháng)時(shí)間的認真學(xué)、認真做，讓班長(cháng)看到我們學(xué)生是能做好這些工作的�？菰�，厭倦，概念模糊。以至于那段時(shí)間，一到上班，我都很積極，以至于我的手起繭、脫皮、充血。滿(mǎn)腦子全是什么箱子怎么做，甚至有時(shí)做夢(mèng)都在工作。
同時(shí)，由于我從未做過(guò)這方面，做事方法不對，老工友看著(zhù)我辛苦做，于是教我輕巧的方法。我做起事來(lái)輕松多了快多了。從最基本的模仿開(kāi)始，慢慢自己琢磨好的操作方法。
實(shí)習的日子，讓我最先明白的是嚴謹。在學(xué)校的時(shí)候，經(jīng)過(guò)實(shí)驗室一年的礪練，讓我堅信一句話(huà)：沒(méi)有什么事情小到不值得我們去揮汗，也沒(méi)有什么事情我們盡了全力還不能做好。
一直以來(lái)我以這樣的心態(tài)去工作，但當實(shí)習到一個(gè)月的時(shí)候，我們的.工作量逐天增加，時(shí)間更長(cháng)了，讓我的身體吃不消。好多同學(xué)們都很煩躁，每天都有人與班長(cháng)爭吵，這種情況還至少要為持一個(gè)月，我當時(shí)心里也很煩躁。更聽(tīng)說(shuō)了x月份每天工作xx個(gè)小時(shí)，我更不想實(shí)習期長(cháng)�？墒�，我絕對不甘心只是這樣默默無(wú)聞。每天告訴自己，再做好一個(gè)月就可以了。堅持到離崗的那一天。
這里縱然和我大學(xué)三年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太大的關(guān)系，但我依然堅定的走下來(lái)了。但是當我面對在學(xué)校我沒(méi)有遇到的困難時(shí)，我也確實(shí)懷疑自己當初的選擇。盡管，去實(shí)習之前，我曾告訴自己，一切都要從頭開(kāi)始，在這里，沒(méi)有人認識你，這里并不屬于你。這樣的心理暗示卻依然沒(méi)能阻止我最初的心理落差感。這種落差，在當時(shí)，帶給我的是前所未有孤獨感。還好，我的孤獨感并沒(méi)有持續太久。
今天只這樣淡淡把那段經(jīng)歷掀過(guò)，而那種感覺(jué)會(huì )讓我一直記得。而且我堅信，那樣的孤獨記憶，一定是我收獲的財富。
我不能肯定自己將來(lái)會(huì )在哪里，也不確定未來(lái)的職業(yè)與專(zhuān)業(yè)有多遠，與自己的喜好有多少的差距。但是，兩個(gè)月不到的實(shí)習，給了我一份對未來(lái)的期許�？v使自己并不喜歡并不擅長(cháng)，縱使與專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)，我依然可以去做。而且，只要我愿意，我依然可以做好。我在實(shí)習中總結出：不要去預想困難，因為預想的都沒(méi)有現實(shí)中遇到的難，但是只要認真努力，往往現實(shí)遇到的困難會(huì )比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難，一直努力下去！
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在x國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，x國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。x國xx年xx世界博覽會(huì )（epo20xx），是第xx屆世界博覽會(huì )。于20xx年x月x日至xx月x日期間，在x國xx市舉行。此次世博會(huì )也是由x國舉辦的首屆世界博覽會(huì )。我很榮幸此次是奔赴xx去實(shí)習。
一、實(shí)習單位介紹
xxx
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月xx號——x月xx號
三、實(shí)習崗位介紹
就讀于學(xué)院的我在學(xué)習了x年多的理論知識后，終于有踏上社會(huì )進(jìn)行實(shí)習的機會(huì )了。我于20xx年x月x在學(xué)校的安排下進(jìn)入xx大酒店實(shí)習，三個(gè)月先后在前臺和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習。x月xx號抵達酒店，和酒店負責人見(jiàn)面，辦了一些相關(guān)手續。x月xx號上午開(kāi)始進(jìn)行基本的培訓和員工手冊的學(xué)習，并進(jìn)行考核。酒店負責人帶我們參觀(guān)酒店，了解各個(gè)部門(mén)，下午進(jìn)行工作安排，我被分到了前臺，主要負責收銀，隨后前臺經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方，并帶我們去制服房領(lǐng)工作服。x月xx號開(kāi)始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓，直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內容和職責，說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我比較害怕，收銀員工作不累但得萬(wàn)分細心，因為收銀工作直接和錢(qián)打交道，不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門(mén)，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從這里開(kāi)始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話(huà)轉接，業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作，xx月x號我開(kāi)始正式在前臺工作，我作為實(shí)習生只是看前輩們如何操作，并認真做好筆記，一個(gè)星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸，因為害怕出錯，自己也明白應該親自操作才能學(xué)到更多的東西，但總是不能說(shuō)服自己，收銀工作需要更謹慎，更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。后來(lái)終于在前輩們的幫助下開(kāi)始實(shí)踐操作，雖然經(jīng)常出錯，不過(guò)學(xué)到的東西越來(lái)越多，半個(gè)月后，我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程，并順利幫助客人退房，兌換外幣等。每天帶著(zhù)疲憊的身子回到宿舍，躺下就再也起不來(lái)了，渾身酸疼得發(fā)軟，腿腳發(fā)脹學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
服務(wù)水平的提高。經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習，使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
四、實(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習才剛剛開(kāi)始
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕�，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會(huì )的意識將永存。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告7
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前，我們專(zhuān)業(yè)個(gè)性的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習。這次實(shí)習從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達三周之久。主要透過(guò)同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì )上找實(shí)習單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自我有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。透過(guò)這次實(shí)習，也使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。透過(guò)這三周的實(shí)習，我們基本上到達了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告等專(zhuān)業(yè)認識的目的。這次實(shí)習在老師的指導和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習過(guò)程
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，我們的實(shí)習主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的這天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一）卻困擾著(zhù)人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費者帶給有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒
�。ǘ┪覀兘M的實(shí)習安排從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內部透過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)思考就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認識；8月29日，我們根據公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解狀況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著(zhù)公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫(xiě)實(shí)習報告。9月9日實(shí)習報告的上交，標志著(zhù)這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習結束。
�。ㄈ┪覀兊膶�(shí)習資料我們組的實(shí)習資料主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀(guān)察周?chē)囊磺�，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，同時(shí)也培養了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析
�。ㄒ唬┦⒒徒�(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標實(shí)現的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據，主動(dòng)地去適應環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境分析微觀(guān)環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)潛力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì )公眾。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，因此這一點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競爭規律。企業(yè)所應對的社會(huì )公眾都是一群思想觀(guān)念落后的中國人，使其很難在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀(guān)環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境是指影響微觀(guān)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì )力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化及自然生態(tài)等因素。宏觀(guān)環(huán)境一般以微觀(guān)環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì )直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區，鄭州市是一個(gè)省會(huì )城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)應對的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備，這也是目前的科技所不能到達的'，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
�。ǘ┰撈髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。
1、綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)，廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現的社會(huì )價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān)，充分思考社會(huì )效益，既自覺(jué)維護自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此，廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿(mǎn)足消費者的需求，實(shí)現企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現經(jīng)濟與市場(chǎng)可持續發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比有著(zhù)更為突出的特征：
�。�1）綠色消費是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提；
�。�2）綠色觀(guān)念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導思想；
�。�3）綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障；
�。�4）綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo)，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的這天，各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是以滿(mǎn)足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著(zhù)眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是環(huán)�；貧w熱潮的附屬品。
2、體驗營(yíng)銷(xiāo)體驗經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化，消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰的同時(shí)也帶給了必須的機會(huì )。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來(lái)，體驗營(yíng)銷(xiāo)應運而生。體驗營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)務(wù)必以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng )造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶(hù)與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)到達增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現的就是一種體驗經(jīng)濟。應對這種體驗經(jīng)濟，公司肯定會(huì )采取相應的體驗營(yíng)銷(xiāo)。公司對顧客的承諾就是先治理，后收費；不達標，不收費。并且在小區內經(jīng)常進(jìn)行一些免費的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略，無(wú)不維繞著(zhù)以體驗為基礎來(lái)吸引消費者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。
3、該企業(yè)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，促銷(xiāo)是企業(yè)透過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷(xiāo)以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司采取的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo)，它一般狀況是在一個(gè)新建的人數少而集中的小區內進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì )采取一些人員促銷(xiāo)，如派發(fā)廣告單，免費上門(mén)檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復雜、流通環(huán)節比較少、市場(chǎng)比較集中，所以十分適合這種推式策略。
三、營(yíng)銷(xiāo)推薦
根據以上對鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析，我們能夠從幾方應對其進(jìn)行推薦：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì )公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不明白自我的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司就應在自我的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，就應加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
�。ǘ┩其N(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復雜的過(guò)程，它既是信息溝透過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞，乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員就應在態(tài)度上用心熱忱，勇敢進(jìn)��；在知識儲存上就應十分雄厚；在個(gè)人修養上就應禮貌禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員知識水平都較低，更談不上專(zhuān)業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區內不是自我主動(dòng)上門(mén)接觸顧客，而是自我掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，主動(dòng)推銷(xiāo)，才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司就應注重培訓第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng )收益。
�。ㄈ┰摴镜膹V告策略就應加強該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它十分有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的這天沒(méi)有幾個(gè)人十分重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)十分混亂，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現一些對類(lèi)似產(chǎn)品的批判報道。在這種狀況下，公司就應調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)習體會(huì )
和收獲三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話(huà)說(shuō)的好讀一卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路！透過(guò)這次實(shí)習，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解；對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細分方向有必須的認識與掌握；更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題；初步學(xué)習了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習報告的書(shū)寫(xiě)資料及方法。這次實(shí)習我們也對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，對自我有了更進(jìn)一步的了解，培養了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣，相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)中會(huì )有堅實(shí)的基礎。在這次實(shí)習中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠持續一致，在問(wèn)題討論上能夠用心響應，在實(shí)習過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。透過(guò)這次實(shí)習，不但讓我們對專(zhuān)業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習的任務(wù)。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告8
轉眼間，實(shí)習生活已經(jīng)告一段落，對這一段酸苦又快樂(lè )的經(jīng)歷著(zhù)實(shí)深深難忘！為整理思想，汲取經(jīng)驗，帶著(zhù)美美滿(mǎn)滿(mǎn)不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。
實(shí)習目的
透過(guò)頂崗實(shí)習，加強理論學(xué)習與實(shí)際的結合，驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識，加深對相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要，將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與生產(chǎn)實(shí)際相結合。同時(shí)，加強和實(shí)習單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù)，提高對現實(shí)問(wèn)題的認識，逐步提高社會(huì )交往潛力和應變潛力，了解實(shí)習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴于律已，提高自身綜合素質(zhì)和潛力。再次，培養學(xué)習、團隊合作和解決問(wèn)題的潛力，并開(kāi)闊眼界及思路，為今后步入社會(huì )積累經(jīng)驗，盡快成為生產(chǎn)、建設、管理和服務(wù)第一線(xiàn)的高技能人才。
公司簡(jiǎn)介
深圳xxx科技有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)鋰電池自動(dòng)化設備制造商，屬高新科技民營(yíng)企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業(yè)園。公司主要為各類(lèi)鋰離子電池生產(chǎn)企業(yè)帶給化成、分容、OCV/IR檢測、揀選配組等自動(dòng)、半自動(dòng)系列生產(chǎn)和實(shí)驗型設備。產(chǎn)品具有精度高、穩定性好、性?xún)r(jià)比高等特點(diǎn)。
實(shí)習資料
這次實(shí)習，我的工作資料隨職位的變化分階段有所不同，現分段報告如下：
最開(kāi)始去的是宏圖高能的老公司天宏圖，在那個(gè)公司，我們置身于流水線(xiàn)，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一齊壓鋰電池蓋帽，一天比一天產(chǎn)量高，在班長(cháng)的催促下我們的一周都感覺(jué)度日如年。也許因為從初中開(kāi)始就在外實(shí)習，對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如，看著(zhù)一齊來(lái)的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說(shuō)安慰。剛過(guò)一個(gè)周的時(shí)候，由于平時(shí)透過(guò)班長(cháng)一個(gè)老鄉和班長(cháng)認識了，并慢慢熟悉，這才安排了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作給我。畢竟這是大學(xué)安排的第一次頂崗實(shí)習，只期望以后的日子會(huì )好過(guò)一點(diǎn)。
兩個(gè)多星期過(guò)去，迎來(lái)了新公司宏圖高能的建成，我們發(fā)電專(zhuān)業(yè)的幾個(gè)學(xué)生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著(zhù)一個(gè)完美的開(kāi)始即將到來(lái)。初期，我們整日在車(chē)間打掃衛生、貼警示線(xiàn)、給電工幫忙。都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時(shí)間是很充實(shí)和開(kāi)心的，在公司落成典禮的日子后，公司的一切才一步步走入正軌。
在過(guò)后的將近兩個(gè)月里，一開(kāi)始是跟著(zhù)吳師傅一齊學(xué)做工具分類(lèi)整理和管理以及技術(shù)的提升，慢慢的到了一個(gè)多星期后開(kāi)始正式接手調試組的管理，但是有著(zhù)一個(gè)月的試用期。公司二車(chē)間從焊接到組裝再到調試，三個(gè)組之間銜接很緊，我們組的效績(jì)也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀(guān)。每一批的訂單我們三個(gè)組都需要齊心協(xié)力，這之間的合作付出與快樂(lè )不計其數。在不斷對技術(shù)和管理層次學(xué)習、自我完善提高的同時(shí)，也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的文字視頻，這也是離開(kāi)公司前最充實(shí)的日子。
感悟雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)了兩年多的專(zhuān)業(yè)理論知識，畢竟那只是死死的概念。剛來(lái)公司我帶著(zhù)迷茫的期望和新鮮的驚奇，應對整個(gè)陌生的人群和陌生的操作方式，在這熟悉又陌生的'城市里都顯得有點(diǎn)唐突。一開(kāi)始讓人喘但是氣來(lái)的流水線(xiàn)和之后又給我斷斷續續期望的新公司。公司的前輩們都很照顧新人，理解新人的一無(wú)所知，耐心地指導著(zhù)我們。個(gè)性是張工和師傅的言傳身教，帶著(zhù)我們很舒心地去理解生活環(huán)境和公司的作業(yè)流程。
回首那些日子，還記得我們和領(lǐng)導一齊布置車(chē)間的一切。一齊拖地，一齊貼警示線(xiàn)，一齊鉆研機柜的布線(xiàn)，一齊研究工裝，一齊出去玩。一齊。記憶太多，滿(mǎn)滿(mǎn)的回憶起來(lái)是那么的充實(shí)和開(kāi)心。還記得當時(shí)和副經(jīng)理一齊打球的那般孩子勁兒，酒桌上和領(lǐng)導們一齊開(kāi)的玩笑，啤酒肚和扎啤妹。喝醉酒之后的可愛(ài)和放松，已經(jīng)全然沒(méi)有了工作的勞累和嚴肅，這些記憶總是呢么溫馨和高興。
那些日子以來(lái)，學(xué)到的東西也著(zhù)實(shí)不少。開(kāi)始在老公司的時(shí)間里，把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調整回來(lái)。在新公司里，一開(kāi)始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處，但是更讓我明白的是，對待不同的事和不同的人，細心度也要隨之改變，有些事該細的細，細的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導難堪，當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和吳師傅在一齊學(xué)習工作的日子里，師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融樂(lè )樂(lè )。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時(shí)對我們一向很好，二樓的員工對師傅也一向尊重。出門(mén)在外，切記低調行事，要在能展現自己潛力同時(shí)能提高自己發(fā)展平臺的時(shí)候高調一下。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好！
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告9
一、實(shí)習目的與意義
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之一，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，自主創(chuàng )業(yè)做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習時(shí)間：*
2、實(shí)習地點(diǎn)：*(WX、PH)
3、實(shí)習單位的發(fā)展情況
實(shí)習第一站：*
*一樓的一個(gè)專(zhuān)柜，20xx開(kāi)業(yè)，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多�，F店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右，如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。
實(shí)習第二站：*
*。20xx年天福在此開(kāi)業(yè)，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jì)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jì)，如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4、實(shí)習要求
�、抛窦o守法，嚴格要求自己，遵守地區門(mén)市店的相關(guān)規章制度;
�、票Ｊ厣虡I(yè)秘密，服從實(shí)習單位工作人員的安排;
�、前踩谝�。實(shí)習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習總結及心得體會(huì )
1、制定目標 辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了，得知實(shí)習地點(diǎn)為*時(shí)，我是多么地興奮。20xx年9月，當火車(chē)駛入這片土地時(shí)，我們懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情，終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習單位相關(guān)負責人到車(chē)站接我們，請我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店，是我們的實(shí)習單位——王府井百貨(FNCSWX)，我在那邊度過(guò)了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂(lè )也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷(xiāo)量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調貨。但許多東西需要我去學(xué)習，包括專(zhuān)業(yè)知識、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面。
為了讓實(shí)習更充實(shí)更有針對性，我給自己制定了實(shí)習目標：⑴熱愛(ài)茶文化，讓自己說(shuō)話(huà)變得有底氣，成熟有修養，做事更大方;⑵銷(xiāo)售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷(xiāo)售高手;⑶繼續加強學(xué)習，攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;⑷總結足夠的經(jīng)驗，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準備。
好的開(kāi)始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時(shí)間上下班，實(shí)習期間認真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應 用心耕耘
第一次踏入*這個(gè)大城市，總感覺(jué)有太多的東西需要我們去慢慢適應，新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習單位的領(lǐng)導和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會(huì )去適應新的環(huán)境，學(xué)會(huì )與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應，上早班一回來(lái)就想睡覺(jué)，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導同事們也經(jīng)常教我們銷(xiāo)售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來(lái)到*時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買(mǎi)衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的，我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì )自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜，還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。
出門(mén)在外，就怕節假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車(chē)，工作之余又常找不到合適的`休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節，這是我第一次在外過(guò)年，更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面，店里又沒(méi)人，過(guò)年那幾天都是通班，沒(méi)辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來(lái)就只有3個(gè)人留著(zhù)繼續工作。有人說(shuō)，她不想待了，感覺(jué)很累;還有的說(shuō)，過(guò)年想回去，請假肯定不準;還有的說(shuō)，這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走，留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因 艱辛成長(cháng)
*年11月，在店組長(cháng)及同仁們的關(guān)心指導下，我在銷(xiāo)售上有了很大進(jìn)步，也順利通過(guò)轉正考試，正式成為門(mén)市部天福一員�？荚囍饕獪y試實(shí)習生的專(zhuān)業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷(xiāo)售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀(guān)音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，當時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺(jué)不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ�，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話(huà)來(lái)，后來(lái)就感冒了，才再次體會(huì )到身體確實(shí)很重要!
在工作中，我不斷學(xué)習不斷積累經(jīng)驗，每天一般都會(huì )早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分數高于或低于預估分數，我都會(huì )靜下心，分析原因，好好總結。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告10
在假期間，作為實(shí)習生在市電視臺度過(guò)了12天的假期生活。
省市位于省的西南部，是個(gè)有著(zhù)深厚文化底蘊的地方。圣人孔子，亞圣孟子等許多古代思想家都是出自于這塊圣土，這塊土地上不盡有那么多文人、思想家。并且有著(zhù)水泊梁山中108將的英雄故事！而我實(shí)習所在的市電視臺是市唯一的市級電視臺，其內部包括一，二，三套，并且還有生活，教育兩個(gè)頻道。我所在的欄目組是生活頻道的.生活直通車(chē)，此欄目主要是報道老百姓的故事，在12天的實(shí)習期間，感受頗深！
在實(shí)習期間，我學(xué)會(huì )了很多的東西。首先，帶人處世要真誠，這也是我們以后走向社會(huì )所要遵循的基本原則。帶人方面，見(jiàn)到同事一句“您好”，已經(jīng)讓我養成了良好的禮貌習慣，也沒(méi)多久就和同事打成一片。同樣，在工作中，雖然是個(gè)實(shí)習生，是個(gè)所謂的后輩，但有好的意見(jiàn)和建議還是很坦誠提出來(lái)，領(lǐng)導同事也給了很不錯的評價(jià)！其次，我學(xué)會(huì )了做什么事都要講究條理，經(jīng)過(guò)了三次出去跟隨采訪(fǎng)和參加后期制作節目，親身經(jīng)歷了一個(gè)片子從idea到成品的全過(guò)程，深刻了解了制作節目的酸甜苦辣。再次，認識到了idea的重要性，并且也了解到自己idea的專(zhuān)利權，一個(gè)實(shí)習生可以學(xué)到很多技術(shù)方面的東西，但自己的idea是可以無(wú)限發(fā)展的，也讓我有了很大的信心。最后，激情可能是我最大的收獲，從電視臺回來(lái)之后，我對電視節目的制作產(chǎn)生了深厚的興趣，在電視臺的激情一直延續下去，讓自己確立了自己的一個(gè)小小目標，這種激情也促使我努力奮斗著(zhù)！
從電視臺回來(lái)，依然想念一起做節目的那些同事，依然回味著(zhù)那些做片的酸甜苦辣，但最重要的還是，我牢記同事在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上，在為人處世對我這個(gè)將入社會(huì )的后輩的教育！這次實(shí)習讓我收獲很多，在我以后的學(xué)習、生活、工作的路上給了很大的啟示！
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告11
一、實(shí)習性質(zhì)：
專(zhuān)業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習目的：
透過(guò)實(shí)習，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)習方式：
分散進(jìn)行
四、實(shí)習總結
透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但透過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選取適合的題目，想了一天后決定選取秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè )成斜對面的二樓上，這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì )到達不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其他類(lèi)似行業(yè)的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人到達了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結：
1、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，務(wù)必珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。
2、做時(shí)間的主人，做好目標管理。做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，能夠增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標的實(shí)現要設有必須期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。
3、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作，透過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選取目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的.企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng )新、引導市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng )造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致。隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能帶給機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才能夠制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀(guān)表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就必須會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略(1)地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià);(2)心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);(3)折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等;(4)競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià);(5)需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而;(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負職責，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊十分發(fā)達的這天，必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
頂崗實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方法。它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習也是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在教室上根本就學(xué)不到的知識、技能，既開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品，進(jìn)入銀行實(shí)踐，學(xué)習銀行的運營(yíng)模式，將理論與實(shí)戰進(jìn)行結合，用理論指導實(shí)戰，用實(shí)戰檢驗理論。通過(guò)實(shí)習，在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì )，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會(huì )做準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國建設銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國的銀行之一。在海外，建設銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了優(yōu)良的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
“中國建設銀行，建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮�？缛�21世紀，建設銀行將以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jì)和不斷的創(chuàng )新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn)：
1經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導向以客戶(hù)為中心。
2服務(wù)理念：客戶(hù)至上，注重細節。
3風(fēng)險理念：了解客戶(hù)，理解市場(chǎng)，全員參與，抓住關(guān)鍵。
4人才理念：注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績(jì)實(shí)效。
四、實(shí)習內容與過(guò)程
本人在建設銀行的實(shí)習內容如下：
(一)跟工作人員學(xué)習部門(mén)相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭認識，服務(wù)認識。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結構較為多角化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實(shí)習的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類(lèi)的貸款，學(xué)習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管中央銀行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還主動(dòng)向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”，每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等，以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(四)個(gè)人貸款中心
我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調查崗就是協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗?個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔保書(shū)、韓城市房地產(chǎn)抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡(連續三個(gè)月)、戶(hù)口本、結婚證、收入證明等的原件及復印件，如果屬于個(gè)體工商戶(hù)，則需出具營(yíng)業(yè)執照、一年內的完稅憑證、常用賬戶(hù)現金流量證明、財務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準確性、有效性等等，通過(guò)面談、現場(chǎng)調查等方法，對其還款能力、買(mǎi)賣(mài)行為的真實(shí)性、貸款擔保情況進(jìn)行核查，在人行信用信息系統查詢(xún)個(gè)人的信用記錄并打印信用報告等等。根據貸款年限與年齡之和，男不得超過(guò)65歲、女不得超過(guò)60歲，收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應還款金額，讓客戶(hù)相關(guān)人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶(hù)信息、住房信息、還款計劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(PMIS)，復核后上報渭南分行，如果審批，則會(huì )在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù)，我也會(huì )協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)真實(shí)完整資料后簽字按手印，在系統中錄入客戶(hù)信息等等。
五、實(shí)習心得
通過(guò)長(cháng)達一個(gè)月的實(shí)踐操作，我學(xué)到了很多在教室上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學(xué)習能力、動(dòng)手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實(shí)踐中，我懂得了責任心一定要強。俗話(huà)說(shuō)一切從小映大，銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班，但我發(fā)現所有的員工責任心都很強，都有敬業(yè)奉獻精神，早早7點(diǎn)30就到崗，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業(yè)提供的數據也會(huì )仔細研究，若發(fā)現不正常數據，則會(huì )到企業(yè)認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門(mén)的隊員合伙完成的，遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢(xún)問(wèn)，共同解決問(wèn)題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話(huà)，任何一項任務(wù)都會(huì )更費時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì )自覺(jué)的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì )了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節，在為顧客的'營(yíng)銷(xiāo)中、與領(lǐng)導的談話(huà)中、與客戶(hù)的協(xié)調中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話(huà)說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，雖然在教室上學(xué)過(guò)財務(wù)報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時(shí)記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會(huì )很刻苦的、很扎實(shí)地認真學(xué)習，讓自己在以后工作中能夠應運自如，為自己奠定堅實(shí)的理論基礎，并且聯(lián)系實(shí)際，堅持鍛煉自己的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。
(4)現在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現，在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運用，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識基礎并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向學(xué)長(cháng)學(xué)姐們學(xué)習，憑著(zhù)對新事物的接受學(xué)習能力強，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì )有美好的未來(lái)，而不能一開(kāi)始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì )揮霍掉自己的青春。
(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著(zhù)全國通用的個(gè)人征信信息系統的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習階段，對于個(gè)人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開(kāi)門(mén)做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求，一旦客戶(hù)被拉入黑名單，如利用xx、逾期不還款等違規現象出現，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過(guò)高等教育的我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應該是在生活中。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告13
這一學(xué)期，學(xué)校安排了我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)始了教學(xué)實(shí)習。面試通過(guò)以后，我在西安銳奔網(wǎng)絡(luò )科技有限公司開(kāi)始了為期3個(gè)月的實(shí)習工作。接下來(lái)就實(shí)習的心得體會(huì )為主做一份實(shí)習報告。主要闡述我在實(shí)習期間所做的工作內容以及成績(jì)，還有就是自己在實(shí)習過(guò)程中的感悟和實(shí)習結束時(shí)的心得體會(huì )。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年9月1日到20xx年11月30日是學(xué)校規定的教學(xué)實(shí)習時(shí)間，我在規定的時(shí)間內通過(guò)了西安銳奔網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的面試，按時(shí)開(kāi)始了我的實(shí)習工作生涯。在實(shí)習過(guò)程中從未有遲到早退的情況，除因為學(xué)校的一些手續辦理等情況請假之外沒(méi)有任何其他請假事宜。堅持不懈的完成了教學(xué)實(shí)習安排的全部任務(wù)。并在這段時(shí)間里收獲頗多，先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位。詳情請在百度搜索風(fēng)逸含笑，進(jìn)入博客。
二、實(shí)習單位
西安銳奔網(wǎng)絡(luò )科技有限公司成立于20xx年，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的唯一品牌——銳奔網(wǎng)絡(luò )科技，是專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)級軟件系統開(kāi)發(fā)、企業(yè)網(wǎng)站設計、網(wǎng)站制作;電子商務(wù)項目規劃、創(chuàng )意、運營(yíng)，提供全面的基于互聯(lián)網(wǎng)解決方案的應用服務(wù)提供商(ApplicationServiceProvider)。銳奔科技根據客戶(hù)的實(shí)際情況與需求出發(fā)，以獨到的設計理念和精工細作的專(zhuān)業(yè)精神、幫助各個(gè)層次上不同類(lèi)型的企業(yè)根據其不同的商業(yè)發(fā)展目標與需求，定制最佳的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)項目的解決方案。并能夠根據客戶(hù)的服務(wù)需求，提供長(cháng)期的服務(wù)方案、推廣方案以及經(jīng)營(yíng)方案。
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三、實(shí)習內容
剛進(jìn)入公司的時(shí)候我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始了搜索引擎優(yōu)化的基礎工作，每天按照部門(mén)領(lǐng)導的指示完成工作任務(wù)的同時(shí)熟悉搜索引擎優(yōu)化知識與技能。全方位的開(kāi)1
始了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)際應用中所要做的工作以及掌握其方法將之付諸于實(shí)踐。每天的任務(wù)就是編寫(xiě)軟文，注冊博客、微博、論壇賬號，發(fā)帖以及頂貼，發(fā)外鏈，策劃事件，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，制作flash，宣傳圖冊，廣發(fā)新聞等等基礎工作。日復一日的進(jìn)行，注冊成功200個(gè)賬號的時(shí)候開(kāi)始利用這些賬號發(fā)表文章，每天撰寫(xiě)大量的宣傳文章發(fā)表到網(wǎng)上，從而達到間接的宣傳企業(yè)網(wǎng)站的目的。就這樣，我重復了一個(gè)月的基礎工作。練就了扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法技能。從一名小小的菜鳥(niǎo)成為了大俠。在業(yè)余時(shí)間的不斷充實(shí)和學(xué)習使我徹底的明白了這一行業(yè)，也深深的融入其中，開(kāi)始尋找屬于自己的興趣。
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)后，我熟悉并掌握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技巧，成為了一名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。開(kāi)始專(zhuān)業(yè)撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案以及項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃。并且慢慢開(kāi)始打電話(huà)約客戶(hù)并接觸客戶(hù)洽談網(wǎng)站推廣業(yè)務(wù)。在電話(huà)直銷(xiāo)的過(guò)程中我也學(xué)習到了很多東西，細節決定成敗。我更加努力的做好自己的本職工作之外也更加勤奮的在網(wǎng)上查閱很多相關(guān)專(zhuān)業(yè)的資料以及視頻教學(xué)材料，開(kāi)始了充實(shí)自己的新一輪準備。
第二個(gè)月過(guò)后，由于我的表現十分優(yōu)秀，被公司領(lǐng)導提拔為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人。開(kāi)始接手團隊，做項目的整體策劃，掌握客戶(hù)的資源。從網(wǎng)站建設與客戶(hù)的洽談，服務(wù)器的選擇購買(mǎi)，域名的備案處理，網(wǎng)站的改版需求確認，與技術(shù)員、程序員的溝通交流，與客戶(hù)的面對面交談，網(wǎng)站做好以后的后期維護甚至是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中的周匯報、月總結等等一系列事情全部壓在了我的肩上。我開(kāi)始了新一輪的拼命學(xué)習。但是一個(gè)項目的整體環(huán)節涉及的面太廣，我需要慢慢學(xué)習和了解。
在第三個(gè)月的時(shí)候我參與了一個(gè)價(jià)值200萬(wàn)項目策劃與方案制定。作為一個(gè)剛剛開(kāi)始實(shí)習一段時(shí)間的我來(lái)說(shuō)這是個(gè)很大的考驗。但是我在緊張的同時(shí)也做足了準備，在向客戶(hù)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案解說(shuō)時(shí)，我開(kāi)始時(shí)很緊張，但是表現的還是比較不錯的。這次項目的完成也給了我很大的信心。我開(kāi)始信賴(lài)一句話(huà)：“信心源自實(shí)力�！�
四、實(shí)習心得
實(shí)習已經(jīng)結束，我也在這家公司取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)，由于突出的表現我被公司領(lǐng)導所認可，直接簽訂了員工勞務(wù)合同，成為了一名銳奔科技的正式員工。那么，之后的就業(yè)事宜其實(shí)也順利完成了。我準備在公司做一年，等到完全的熟練了這一行業(yè)，掌握了大量資源的時(shí)候，我會(huì )選擇創(chuàng )業(yè)。接下來(lái)就說(shuō)一說(shuō)我這三個(gè)月的實(shí)習心得體會(huì )。
1.實(shí)力源自自信
自信源自實(shí)力，用知識技能的自己才能有真正的美好未來(lái)�？淇淦湔劜⒉荒茏笥掖缶�，只要真正的實(shí)力與底氣才能夠處變不驚，應對一切。當然，一個(gè)人練就性格上的自信是必須的，但是真正的自信是源自實(shí)力。我們都應該做一名真正的人才，一專(zhuān)多能的復合型人才。只有這樣子的話(huà)，這個(gè)社會(huì )你才能游刃有余的去從容面對。
2.細節決定成敗
在面對客戶(hù)的時(shí)候，我們一定要注意細節，約定的時(shí)間不遲到是必須的，但是也不能到的太早。這就是把握時(shí)間了。在與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候的一些禮節，坐姿，穿衣等等一系列因素都可能影響一個(gè)項目的最終成敗。
在項目接手以后，進(jìn)行中也是尤為注意細節。一個(gè)程序員的一時(shí)疏忽可能給整個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)很多糟糕的結果。所以，細節決定成敗，不只是說(shuō)說(shuō)，而是應該銘記于心，實(shí)踐于行的!
3.溝通成就項目
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)是溝通必備的高素質(zhì)技能。良好的溝通，應該是以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽(tīng)，30%的時(shí)間說(shuō)話(huà)。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，保持傾聽(tīng)，我們就越有控制權。在30%的說(shuō)話(huà)時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調說(shuō)話(huà)，一般人更容易接受。
以銷(xiāo)售客戶(hù)管理軟件為例，現在很多工作人員拿起電話(huà)，首先會(huì )向客戶(hù)推薦客戶(hù)管理軟件的優(yōu)勢以及作用，這樣反而容易引起客戶(hù)的反感情緒。正確的做法：有引導性的和客戶(hù)交流，站在客戶(hù)的立場(chǎng)去傾聽(tīng)客戶(hù)的`需求，中途不打擾客戶(hù)的講話(huà);秉承客觀(guān)的態(tài)度和為客戶(hù)考慮的原則，記錄下客戶(hù)談話(huà)過(guò)成的重點(diǎn)。而后在后期跟進(jìn)，爭取牢牢把握客戶(hù)的心，這樣子，一個(gè)項目才能順利成功。
4.勤奮造就天才
公司的技術(shù)主管就是做程序員起步的，現在，公司的網(wǎng)站建設中以及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中無(wú)論遇到什么疑難問(wèn)題，他只要看一眼就知道問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并迅速解決問(wèn)題。當我問(wèn)到他這是怎么煉成的時(shí)候。他說(shuō)，這是幾年前無(wú)數個(gè)加班熬夜、夜以繼日才掌握的。需要的就是反復的聯(lián)系和操作。我聽(tīng)了以后想到的就是勤奮
造就天才，只有真正的努力才是自己的本錢(qián)。
5.心態(tài)決定未來(lái)
要有積極、自信的心態(tài)。在每天的工作中，我們在有意無(wú)意中受著(zhù)情緒的控制。積極自信的心態(tài)使人精神煥發(fā)、充滿(mǎn)激情、思維敏捷、干勁倍增，而消極心態(tài)使人萎靡不振、情緒低落、思路阻塞、消極怠惰。
心理學(xué)家把人的情緒分為積極情緒與消極情緒兩大類(lèi)，積極情緒對人有正向的、積極的作用，消極情緒則對人有負向的、消極的作用。
在與客戶(hù)的交流中，我們每個(gè)人都可以通過(guò)你自己給客戶(hù)傳遞信息，傳遞你對工作的熱忱和對業(yè)務(wù)的熟練，讓客戶(hù)覺(jué)得你是一位有能力和專(zhuān)長(cháng)的人，讓他相信你說(shuō)的話(huà)，聽(tīng)取你的建議，這樣，項目的成交速度就會(huì )很高。
五、實(shí)習總結
對待客戶(hù)，微笑，熱情，激情，自信!特別是和客戶(hù)的溝通，要注意諸多細節，因為往往細節決定成敗。這是我在幾個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中學(xué)習到的。要成為一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理不容易，成為一名創(chuàng )業(yè)型公司的老板更難。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告14
短暫的畢業(yè)實(shí)習很快便結束了，在這次畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中，在實(shí)習工地的現場(chǎng)技術(shù)員、工程師的幫忙下，我對實(shí)習過(guò)程出現的專(zhuān)業(yè)知識困惑和問(wèn)題，虛心向他們請教和學(xué)習，通過(guò)這次實(shí)習，我收益匪淺，不僅僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識，而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理，現將實(shí)習以來(lái)的心得體會(huì )總結如下：
認真做事，踏實(shí)做人通過(guò)這次實(shí)習，讓我了渭南秦泰公司的規模，管理體制，運營(yíng)模式，以及人才的培養�？辈煸O計的施工作業(yè)隊伍的水平，懂得了很多分項工程的注意事項，尤其是灌注樁的澆搗過(guò)程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會(huì )有較大的幫忙，盡自己最大的努力做好每件事，自己要不斷的學(xué)習更多的知識，為公司貢獻自己的力量，使公司獲得更好的效益。同時(shí)與同事和諧相處，多關(guān)心人，幫忙人，做到不失信于人！虛心向別人學(xué)習！
在實(shí)際工作中好多東西都是我們在課本上學(xué)不到的，都是由不斷實(shí)踐中得來(lái)的，由經(jīng)驗得來(lái)的。從別人身上學(xué)習來(lái)的，我們務(wù)必抓住這個(gè)機會(huì )，認真的學(xué)習，不斷地自我總結，自我完善，從而全面的提高自己。
首先，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，使我更深刻地了我們路橋專(zhuān)業(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課后，逐步具有了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的資料都是理論知識，除上課程認知識習和假期專(zhuān)業(yè)實(shí)習外，在實(shí)踐中學(xué)習和運用已學(xué)理論知識還遠不夠。通過(guò)這次實(shí)習，我對以前學(xué)習和實(shí)習中存在的問(wèn)題和不足有了正確的認識。
以前課本上學(xué)的知識都是最基礎的資料，所運用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類(lèi)型。但隨著(zhù)我國建筑行業(yè)的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟的更高要求，工程上很容易出現各種問(wèn)題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問(wèn)題？我想，那便是運用我們所學(xué)的知識和原理，根據問(wèn)題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過(guò)，但如何將他們聯(lián)系起來(lái)，用于解決和、工程中的實(shí)際問(wèn)題，則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習和總結。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見(jiàn)大”。許多知識、原理往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。其次，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無(wú)論是從事設計還是施工或監理工作，我們都就應注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實(shí)習的幾處工程單位，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習。尤其是在莆田的工程實(shí)習時(shí)，給我的感受最深刻。
路橋施工管理要思考的資料多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的路橋工程，所以工作人員各司其職，各項工作開(kāi)展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監理員也是在施工現場(chǎng)步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現場(chǎng)指導。因此各項工作都在計劃進(jìn)行中。
另外，施工管理還包含員工的技能培訓，在莆田的仙港大道工程中實(shí)習，通過(guò)這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續性和可續性。
最后，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，使得我更全面地明白了今后的.努力方向。其實(shí)，在這么短暫的畢業(yè)實(shí)習中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是，在這幾天的畢業(yè)實(shí)習中我從更全面的角度認清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習中許多老師和工人師傅們所說(shuō)：“畢業(yè)后從事路橋工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習”。的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。因此，應對那么多長(cháng)期從事路橋工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗比我們豐富，知識學(xué)的比我們扎實(shí)，學(xué)識比我們淵博，我們只有耐下心來(lái)，虛心向他們請教學(xué)習，我們才會(huì )有更大的進(jìn)步，我們也才會(huì )在土木工程這一艱苦而又充滿(mǎn)挑戰的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
另外，在這次畢業(yè)實(shí)習環(huán)節中，我也發(fā)現自己存在的一些不足和缺點(diǎn)，主要有以下三點(diǎn)：
一、專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠全面。
盡管大學(xué)四年中認真學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能簡(jiǎn)單勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我就應將所從事的工作看作是新的學(xué)習的開(kāi)始，只是在實(shí)踐中學(xué)習，才會(huì )掌握更多專(zhuān)業(yè)知識和技能。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐閱歷遠不夠豐富。
由于以前專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間較少，因此很難將所學(xué)知識運用與實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，必須要抓住機會(huì )，多向路橋工程工人師傅學(xué)習，同時(shí)要轉換學(xué)習方法和態(tài)度，改變以往過(guò)于依靠老師的被動(dòng)吸收學(xué)習方式，應主動(dòng)用心向他人學(xué)習和請教，同時(shí)加強自學(xué)潛力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、專(zhuān)業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒(méi)有構成一套完整的體系，這些零散的知識點(diǎn)運用起來(lái)很困難，因此，今后在學(xué)習和實(shí)踐中就應重視積累和運用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導作用。
畢業(yè)實(shí)習很快就告一段落了，但通過(guò)這次短短的實(shí)習，我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進(jìn)行的畢業(yè)設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導好處。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習報告15
馬上就要開(kāi)學(xué)了，我知道我的學(xué)習生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假，在暑假里我參加社會(huì )實(shí)習了，我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義！
暑假實(shí)習是我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習機會(huì )。
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內游的單，再到辦理第一張國內游的單；從不斷的“您稍等我幫你問(wèn)一下”到可以自己解答客人的問(wèn)題；從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個(gè)人幫他們辦理合同，這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著(zhù)你的心！
在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà)，我們可以不太需要為自己的.話(huà)負責任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任，可是當你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失。
細心，我在這次實(shí)習體會(huì )最深的兩個(gè)字。平時(shí)，我們總是不拘小節，一些小問(wèn)題、小地方，我們不太注意，覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題好與不好也不傷大雅，可是在實(shí)際的工作中，正是因為這些小節而影響著(zhù)全局！一個(gè)數字的錯誤可能導致客人沒(méi)有辦法如期登機、一句話(huà)沒(méi)有解析清楚可能造成公司損失。在學(xué)校我們不太為一些小節而細心，因為總有人為我們收拾尾巴，我們沒(méi)有辦法真正了解到細心的重量。實(shí)習過(guò)后才深切體會(huì )到細心真的是成功的關(guān)鍵，而且如果因為自己的一時(shí)粗心大意而造成客人或公司或自己沒(méi)有辦法彌補的損失，那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個(gè)月實(shí)習，學(xué)習到了很多課堂上、社團里學(xué)習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn)，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過(guò)去的大二得到了一次成長(cháng)，獲得了一次蛻變！
在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習到那么多東西。
在今后的學(xué)習生活中，我會(huì )繼續努力的，就像我在實(shí)習中一樣，我會(huì )做的更好的。
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