【精】畢業(yè)生實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的畢業(yè)生實(shí)習報告,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)生實(shí)習報告1
九個(gè)月實(shí)習時(shí)間稍縱即逝,在北京xx大飯店的實(shí)習,我學(xué)會(huì )了也懂得了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理。在實(shí)習中經(jīng)歷了挫折和失敗后,現在的我做事會(huì )深思熟慮,也讓我明白了社會(huì )競爭的殘酷與現實(shí),真正體會(huì )到了父母平時(shí)的辛苦和勞累,讓我在一夜之間成熟了許多。
然而,越挫越勇,在這里我掙扎于奮進(jìn),經(jīng)歷一絲絲的痛苦,吸取一次次教訓。接下來(lái)我將自己的實(shí)習報告如下:
一、實(shí)習目的
在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習之前,學(xué)校給我們開(kāi)了一次頂崗實(shí)習動(dòng)員大會(huì )。從目前深灰就業(yè)的形式看,培養具有良好操作技能的人才,是學(xué)校對我們酒店管理專(zhuān)業(yè)班的教學(xué)方向。學(xué)校找到了理論知識和實(shí)際操作的結合點(diǎn),為我們聯(lián)系了全球最大的酒店管理集團之一的xx集團旗下品牌酒店,包括xx等在內的幾家酒店,根據學(xué)校的安排和酒店的需要,安排我們于20xx年7月15日至20xx年4月30日到xx大飯店進(jìn)行實(shí)地學(xué)習,從而讓我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),組織管理理念的工程,酒店的服務(wù)與文化,加深我們酒店的理論與實(shí)踐相結合。讓我們學(xué)會(huì )酒店的服務(wù)精神,培養我們的服務(wù)意識。
二、實(shí)現單位介紹
xx大飯店——
xx大飯店位于xx。樓高22層的xx大飯店于20xx年元月開(kāi)幕,是一件豪華的商務(wù)型酒店,為為xx品牌中的一家星級飯店。提共住宿,為客人個(gè)性化量身定做的高檔商務(wù)住宿環(huán)境以及輕松舒適的休息空間。
三、頂崗實(shí)習內容和工作過(guò)程
。ㄒ唬⿲(shí)習內容
1、餐廳自助服務(wù)
。1)自助餐準備工作:
絕大部分工作在餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等;領(lǐng)位工作要做好,因餐廳是零點(diǎn)式自助,當領(lǐng)位帶客人進(jìn)入餐廳,另一服務(wù)員及時(shí)補上領(lǐng)位的位置,在餐桌上要在客人進(jìn)來(lái)之前將刀、叉、勺擺上,以便客人更好地就餐。
。2)自助餐待客須知:
當領(lǐng)位帶客人入座時(shí),應幫助客人拉凳子并告知服務(wù)人員客人的就餐人數;服務(wù)人員為客人打開(kāi)餐巾、斟冰水或詢(xún)問(wèn)客人需要何種酒水。開(kāi)單為客人點(diǎn)菜,當點(diǎn)完菜后并寫(xiě)上臺號、人數以及經(jīng)手人的名字,當客人去洗手間或是臨時(shí)有事需要出餐廳時(shí),提醒客人看好或帶上自己的貴重物品,并將客人的餐巾疊好;在客人用餐過(guò)程中,要及時(shí)為客人斟滿(mǎn)酒水,客人食用完的餐碟要適時(shí)撤走。
當為客人上甜品時(shí),要同時(shí)為客人配上甜品刀、叉,且要撤走主叉和主刀,并將餐桌上碎渣用凈布搽干凈;客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否需要咖啡或茶。為客人買(mǎi)單時(shí),要看清臺號,并重復檢查一下客人的用餐人數是否有誤;結賬后要謝謝客人,并歡迎下次光臨。
。3)自助餐服務(wù)注意事項:
做好餐前的準備工作,預備足夠的服務(wù)餐具;特別注意食品的溫度,尤其是中餐的米飯、面條和湯等食物要保持良好的熱量;對于食物的花色品種,要及時(shí)的與廚師溝通,適時(shí)的更換和翻新,讓客人確實(shí)感覺(jué)到物美價(jià)廉、品種多樣;使客人享受到五星級酒店應有的服務(wù)。
2、餐廳零點(diǎn)服務(wù)
。1)領(lǐng)位服務(wù):
帶領(lǐng)客人進(jìn)入餐廳途中,詢(xún)問(wèn)客人用餐人數,待客人入座時(shí),為客人拉開(kāi)椅子并打開(kāi)餐巾;為客人打開(kāi)菜單,并介紹單日菜品和單日例湯。
。2)服務(wù)員服務(wù):
為客人點(diǎn)菜和酒水,并且服務(wù)酒水,點(diǎn)菜時(shí)應該遵循女士?jì)?yōu)先原則,且站在客人的右后側;在上菜時(shí)結合客人所點(diǎn)菜品,適時(shí)為客人更換餐具,服務(wù)菜品的同時(shí)要同上同撤;在客人用餐當中,要時(shí)常巡視客人餐桌并及時(shí)為客人更換煙灰缸或剩余食物的餐盤(pán)和不用的餐具,詢(xún)問(wèn)客人對食物是否滿(mǎn)意;待客人吃完后,將桌上清理干凈,建議客人飲用餐后酒或其他種類(lèi)的酒水,并建議甜品并記下訂單,為客人服務(wù)甜品、咖啡和增添酒水,詢(xún)問(wèn)客人是否需要其他東西;確認客人訂單,為其結賬服務(wù),感謝客人和歡送客人的再次光臨,整理和擺臺。
。ǘ⿲(shí)習工作過(guò)程
xx餐廳,是我們酒店內相對于其他部門(mén)較為輕松的部門(mén),但是因為我們進(jìn)入餐廳時(shí)經(jīng)理就準備離開(kāi),而我的工作做起來(lái)也就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),但還是得到了主管的教導和老員工手把手的指點(diǎn)。慶幸的是進(jìn)入工作崗位,里面的老員工對我們都很好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每個(gè)實(shí)習生專(zhuān)門(mén)安排了師傅,負責引導我們的工作。通過(guò)師傅的有效指導,以至于后來(lái)的工作算是做的得心應手。
我們的工作是迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜和撤臺等。我們的工作時(shí)間同時(shí)是8小時(shí)工作制,一個(gè)月有8天的休息時(shí)間,主管更具餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間的需要,為我們每個(gè)員工安排了兩頭班次,即中午4小時(shí)和晚上4個(gè)小時(shí),這樣我們中間就會(huì )有部分休息時(shí)間,以便于我們能夠以飽滿(mǎn)的精神去完成每天安排的工作。
但是往往下班的時(shí)間是不確定的,經(jīng)常會(huì )更具實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班的時(shí)間都會(huì )有相應的記錄,適當的時(shí)候回給予我們補休時(shí)間,我認為這種制度是非常好的。
四、實(shí)習成果與體會(huì )
。ㄒ唬⿲(shí)習成果
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)和靈魂,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠給客人留下深刻的印象,為客人下次光臨打下基礎。而且還能讓客人倍感光榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的形象和品牌,通過(guò)酒店組織的培訓和部門(mén)的強化訓練,鍛煉了自我服務(wù)意識,養成了面對客人要面帶微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了九個(gè)月的酒店實(shí)習生活,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向客人問(wèn)好,在向客人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。月度會(huì )期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對xx大飯店都不熟悉,就需要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習不是體驗生活
實(shí)習占用了我們大學(xué)里接近一年的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是把自己當作是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。
實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是在讀書(shū)而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒,而是我們要知錯就改,盡而做好自己本質(zhì)的工作。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織結構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習期與xx大飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xx大飯店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的良好形象。
4、實(shí)習與就業(yè)
在實(shí)習的過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,xx大飯店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
五、實(shí)習想法和建議
。ㄒ唬⿲(shí)習想法
初步接觸了酒店業(yè)和xx大飯店,發(fā)現人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿(mǎn)18歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。
年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話(huà)轉來(lái)轉去耽誤了時(shí)間,還會(huì )造成客人的不滿(mǎn)。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的.服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預定到接待到入住到餐飲康樂(lè )到退房離開(kāi)哪一項都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通與合作。
引用一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹!彪m然雅高酒店管理集團是一個(gè)世界出名品牌,但是一個(gè)新開(kāi)的酒店就像是一個(gè)剛出生的嬰兒,有哭有笑,情緒起伏不定,從酒店的籌備、開(kāi)荒到正式對外營(yíng)業(yè),一路走來(lái),看到并體會(huì )到酒店在管理上還是或多或少存在一些弊病。酒店內部職權不是很清楚,管理混亂,容易引起部門(mén)糾紛!袄缢筒筒坑械膯T工擅離職守,以至于客人將電話(huà)打到另外的餐廳,客人入住后沒(méi)有及時(shí)能夠用餐打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率!
酒店資料不統一,沒(méi)有完善的培訓制度。由于人手緊缺,各個(gè)部門(mén)的員工都可以調到餐飲各部去幫忙,由于不熟悉工作環(huán)境造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等。此外,人力資源部組織培訓的時(shí)間正當各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓4天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
當然,自己在這次酒店實(shí)習中也有不足,在工作過(guò)程中對其它部門(mén)不夠熟悉,不能快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是偶有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語(yǔ)和外國文化也是非常必要的。
。ǘ﹤(gè)人建議
xx大飯店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時(shí)送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。酒店并沒(méi)有英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀等方面的專(zhuān)家,希望酒店能夠根據實(shí)際情況聘請相關(guān)方面的專(zhuān)家,定期安排員工參加相關(guān)的應用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國際禮儀強化培訓,提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
而對于員工的生活和住宿條件方面,酒店領(lǐng)導應該督促管理人員嚴格按照管理規章制度進(jìn)行管理,提高員工的生活素質(zhì);作為服務(wù)行業(yè)的酒店行業(yè),我想一個(gè)人的心情可以決定一個(gè)人的服務(wù)態(tài)度,而酒店的伙食并不是很好,廚師長(cháng)應該根據不同的員工做出幾種不同的菜品供員工就餐,并不是每個(gè)員工都能夠適應北方的口味。因為只有員工吃好了、睡好了才會(huì )有良好的心情面對當天的工作,心情好才能把微笑帶給客人,才會(huì )給客人留下很好的映像,無(wú)形之中也給酒店樹(shù)立了良好的形象。
六、實(shí)習總結
歷經(jīng)九個(gè)月酒店實(shí)習生涯結束了,這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在九個(gè)月個(gè)月的學(xué)習工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。
最后感謝我的學(xué)校,感謝美麗的xx大飯店,也感謝在這里生活了九個(gè)月的城市—北京,還有你們,我在北京結交的朋友和領(lǐng)導們,因為有了你們的支持、鼓勵和幫助,我才能在這九個(gè)月里取得很好的成績(jì),才有了美好的九個(gè)月實(shí)習生活。祝我的院校早日升為本科院校,祝xx大飯店越辦越好。
畢業(yè)生實(shí)習報告2
實(shí)習公司:好博塔蘇斯展覽有限公司
實(shí)習崗位:客服/推廣代表
實(shí)習動(dòng)機與目的:通過(guò)實(shí)踐,將自己理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
實(shí)習的內容與過(guò)程
作為沒(méi)有經(jīng)驗的我實(shí)習的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開(kāi)的,并且大多是跟前輩學(xué)習,從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實(shí)習的內容。
一、會(huì )展客服代表
(一)客服、客服代表及會(huì )展客服代表的涵義。
客戶(hù)服務(wù)(customer service),是指一種以客戶(hù)為導向的價(jià)值觀(guān),它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶(hù)界面的所有要素。
客戶(hù)服務(wù)代表(CSR)是隨著(zhù)外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。CSR主要通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶(hù)與公司的緊密心理聯(lián)結,幫助公司建立安全可靠、長(cháng)期持久的客戶(hù)關(guān)系。
會(huì )展客服代表是會(huì )展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會(huì )展客服代表的主要職責
在公司客戶(hù)服務(wù)部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業(yè)務(wù)工作,我的具體職責大概有如下:
1,配合展覽會(huì )銷(xiāo)售的需要,按職責范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項目的客服工作;
2,與項目銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會(huì )展位圖,并負責制作展位;
3,參與展覽會(huì )展位銷(xiāo)售合同,配合財務(wù)人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執行情況進(jìn)行臺賬登記,根據銷(xiāo)售合同確認參展商展位位置;
4,參與編輯并督導發(fā)送《參展商手冊》
5,負責執行專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾邀請計劃,主要組織電話(huà)邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負責收集、整理專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾數據;
7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8,檢查銷(xiāo)售合同和《參展商手冊》的實(shí)施兌現情況;
9,負責展覽會(huì )現場(chǎng)服務(wù)工作,主要有包括:
(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作,負責標準展位開(kāi)口、楣板文字、展具確認工作;負責展會(huì )現場(chǎng)服務(wù)性公共設施搭建工作;
(2)參與展覽會(huì )現場(chǎng)服務(wù)咨詢(xún)工作,包括參展商展位裝修用電、設備用電、展位裝修延時(shí)加班申請協(xié)助工作;
(3)參與專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的接待、登記工作,及咨詢(xún)工作。
(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓及管理工作;
(5)參與參展商現場(chǎng)問(wèn)卷調查工作;
(6)參與展覽會(huì )現場(chǎng)因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(7)參與展覽會(huì )期間閉展安全檢查工作,參與展覽會(huì )撤展現場(chǎng)管理,負責發(fā)放參展物品出門(mén)證;
(8)參與展覽會(huì )期間汽車(chē)通行證、參展證、參觀(guān)證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會(huì )后參展商現場(chǎng)問(wèn)卷、專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾統計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
(三)展覽會(huì )客服服務(wù)主要有哪些工作呢?
在公司實(shí)習期間我所或知曉會(huì )展公司客服代表主要有以下工作:
1、展覽項目展位平面圖的.制作、確認工作;
2、展覽項目銷(xiāo)售合同確認工作;
3、參展商售后服務(wù)工作;
4、《參展商服務(wù)手冊》編印工作;
5、專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾邀請組織工作;
6、展前與展覽館協(xié)調工作;
7、展前與配套服務(wù)機構協(xié)調工作;
8、展會(huì )期間汽車(chē)車(chē)輛通行證發(fā)放工作;
9、大型展品進(jìn)入展覽館的次序安排工作;
10、參展商入住酒店推薦工作;
11、展覽會(huì )前物品準備工作;
12、參與展位布置與搭建工作;
13、參展商報到接待工作;
14、展會(huì )服務(wù)中心工作;
15、專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾接待工作;
16、展期安全檢查與撤展工作;
17、展會(huì )現場(chǎng)問(wèn)卷調查工作;
18、問(wèn)卷調查,專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾統計分析工作;
19、參展商、專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾數據庫管理工作;
二、會(huì )展推廣代表
(一)推廣及會(huì )展推廣代表表的涵義
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過(guò)傳統的媒體廣告讓更多的人和組織機構等了解、接受,從而達到宣傳、普及的目的。
會(huì )展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會(huì )信息告知受眾。也是會(huì )展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責
因為我只是實(shí)習所以,根據實(shí)習而來(lái),總結我的具體工作如下:
1、負責酒店用品展項目網(wǎng)站的維護和信息更新
2、負責項目組預展公告的信息收集、整理和制作。
3、負責項目組會(huì )刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會(huì )相重合的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進(jìn)行媒體互換的工作。
5、對也獲取的專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的信息資料進(jìn)行篩選、核實(shí)工作!耙粚σ弧边M(jìn)行邀請工作,達到展會(huì )宣傳效果。
實(shí)習的心得與體會(huì )
1、了解國內外會(huì )展行業(yè)的歷史及發(fā)展狀況,各國對本國會(huì )展行業(yè)的政策環(huán)境和導向,我國會(huì )展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢,我國各省市會(huì )展發(fā)展的基本狀況。明白會(huì )展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會(huì )展及會(huì )展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程;菊莆兆约核趰徫坏穆氊熀鸵。
2、通過(guò)在好博塔蘇斯展覽公司的實(shí)際鍛煉,我更加深化對會(huì )展行業(yè)的理解,明確了會(huì )展理論與實(shí)踐的差距,會(huì )展教學(xué)與實(shí)踐的距離所在,國內外會(huì )展的差別。
3、大致明白在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中,現代企業(yè)制度和文化背景下,企業(yè)是如何運作,員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長(cháng)的關(guān)系,人生規劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
4、實(shí)習的這段時(shí)間里,是我懂得即將畢業(yè)的專(zhuān)科生在與社會(huì )對接過(guò)程中種種情況,實(shí)習期間的“資源”,將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓和企業(yè)文化的熏陶下,明白團隊精神,敬業(yè)精神,踏實(shí),事實(shí)就是,熱情,自然,信念執著(zhù)、自信。我更加成熟、理性的去看待問(wèn)題和處理事情。
致謝
感謝學(xué)校安排我們社會(huì )實(shí)踐鍛煉的計劃,實(shí)習老師和輔導員的教導。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實(shí)習機會(huì )。
實(shí)習期間特別感謝張凡總經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導和指點(diǎn),無(wú)論是在工作中、還是在個(gè)人成長(cháng)都給我很大的引導。
感謝公司同事對我的幫助和指導,王經(jīng)理叫我做人的道理,對整個(gè)項目運營(yíng)的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司,對我的要求和工作質(zhì)量的把關(guān);余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷(xiāo)售主管等其他同事的幫助,讓我順利通過(guò)實(shí)習。
畢業(yè)生實(shí)習報告3
電工實(shí)習是一門(mén)教我們電子線(xiàn)路設計與制作的基本技能的課程,老師的諄諄教導,同學(xué)的融洽合作,以及這門(mén)課程自身所散發(fā)出的強大的實(shí)踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點(diǎn),第一張自行設計的PCB版圖,以及生平第一次做出了可以用于日常生活的充電器,好奇,興奮,強烈的成就感,真的不知道該用什么來(lái)形容了。雖然說(shuō)電工實(shí)習一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所謂樂(lè )在其中,每一次的實(shí)習都像在玩游戲一樣具有挑戰性,再苦也是值得的。
當右手第一次揮舞起烙鐵的時(shí)候,心情真是怎一個(gè)激動(dòng)了得!雖然經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦才找到那種感覺(jué);雖然時(shí)常也不乏出現一些虛焊點(diǎn)或是東倒西歪的焊點(diǎn),雖然對自己第一次的杰作說(shuō)實(shí)話(huà)有些厭惡,但是我仍然對此由衷的感謝。如果沒(méi)有那一天的練習哪里有我值得驕傲的充電器的誕生呢?
說(shuō)起那個(gè)充電器,真的就是激動(dòng)。。!記得小時(shí)侯我可是一個(gè)分裂份子,家里上上下下的電子器品沒(méi)有什么能逃脫我的魔爪的,但可惜的是它們只能有分離而沒(méi)有團聚的那一天。通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現自己開(kāi)始摸索到了一點(diǎn)門(mén)路。第一次如此清晰的了解組裝一個(gè)電器的全部過(guò)程,對整個(gè)充電器內部又有了一個(gè)新的認識,原來(lái)無(wú)論哪都存有人類(lèi)的汗水!
幾周的電工實(shí)習,讓我難忘的莫過(guò)于印刷板的手工設計,這東西如果沒(méi)有一定的耐心還真是棘手。就一個(gè)簡(jiǎn)單的1:1圖,大小不到200平方厘米。不僅要考慮元器件的位置,還要計算導線(xiàn)的設計,不能有平行,不能有銳角,不能是直角,不能飛來(lái)飛去。整個(gè)圖片要求簡(jiǎn)潔明了,哎,不枉我畫(huà)了四幅以上!皼_動(dòng)是魔鬼!”試試畫(huà)下這個(gè)圖就知道了。
總的來(lái)說(shuō),我對這門(mén)課是熱情高漲的。第一,通過(guò)實(shí)踐真正覺(jué)得自己可以做些什么了,有點(diǎn)存在的小成就感;第二,通過(guò)電工實(shí)習,加強了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和設計創(chuàng )新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的`基礎和必要條件。第三,在電工實(shí)習的這些日子里,大家的團隊精神得到了很大的加強。我們不再是單體而是一個(gè)整體。大家都深深的感受到軍訓時(shí)所唱的“團結就是力量”不再是一句空話(huà),我們是實(shí)體,通過(guò)團結合作完成了任務(wù)!
因為電工實(shí)習,我們學(xué)到了知識;
因為電工實(shí)習,我們開(kāi)始做事了;
因為電工實(shí)習,我們長(cháng)大,成熟了……
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的電工電子實(shí)習,我門(mén)學(xué)會(huì )了基本焊接技術(shù),收音機的基本工作原理、萬(wàn)用電表的基本原理及安裝技術(shù),知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過(guò),我門(mén)還學(xué)會(huì )了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝。
通過(guò)本次學(xué)習,又重新明白了許多東西。而且這在我們以后的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習中應該也是很有用的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中,我鍛煉了自己的動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機組裝與調試時(shí),幾個(gè)焊盤(pán)的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,貼片芯片的焊接也很容易燒壞或者焊接在一起去,萬(wàn)用電表的安裝和調試都有一定的難度,但是我還是完成了任務(wù)。
畢業(yè)生實(shí)習報告4
通過(guò)x周的畢業(yè)實(shí)習,使學(xué)生連續性深入接觸幼兒園保教工作,將所學(xué)的學(xué)前教育基本理論、方法和技能綜合地運用于保教實(shí)踐,促進(jìn)學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合,培養和提高學(xué)生獨立從事保教工作的能力。
要求通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想以及對幼兒、對專(zhuān)業(yè)的情感,提高學(xué)生從事學(xué)前教育工作的綜合素質(zhì)。
一、實(shí)習內容和時(shí)間安排
。ㄒ唬⿲(shí)習內容:
1、全面見(jiàn)習幼兒園保教工作,熟悉幼兒園與班級基本情況,了解幼兒園貫徹國家及上海市學(xué)前教育法規、政策的情況及最新教改動(dòng)態(tài),并了解與收集有關(guān)幼兒園保教工作的資料。
2、學(xué)習制定幼兒園保教計劃,并予以實(shí)施。
3、全面實(shí)習保教工作,做到“四獨立”:即獨立設計保教方案、獨立制作教玩具、獨立指導開(kāi)展一日活動(dòng)以及獨立進(jìn)行評析。
4、了解家長(cháng)的育兒觀(guān)念,并學(xué)習參與家園聯(lián)系工作。
5、參與組織幼兒園的慶!爸星铩、“國慶”、“重陽(yáng)”等節日活動(dòng)。
6、完成實(shí)習作業(yè)。
。ǘ⿻r(shí)間安排:(各幼兒園根據自己的園所特點(diǎn)可做適當調整。)
1、起始階段:第x周(x.x ——x.xx)
。1)了解幼兒園及班級保教計劃,全面了解保育和教育工作;
。2)觀(guān)察、熟悉本班幼兒的情況及特點(diǎn),協(xié)助老師做活動(dòng)觀(guān)察記錄或個(gè)案觀(guān)察記錄。要求在周末能點(diǎn)出本班所有幼兒的名字。
。3)參與幼兒園和班級的節日活動(dòng)的準備工作。
。4)在了解保教計劃基礎上,協(xié)助指導老師做環(huán)境布置和相關(guān)保育、教育活動(dòng)。
2、初步全面實(shí)習階段:第x、x周(x.xx——x.xx)
。1)在教師的指導下學(xué)習組織保教活動(dòng),每人嘗試獨立帶教一次區角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng),獨立準備相關(guān)教玩具。
。2)參與聽(tīng)課和評課;觀(guān)摩并旁聽(tīng)一次園所教研活動(dòng)。
。3)繼續觀(guān)察、熟悉本班幼兒的情況特點(diǎn),并協(xié)助參與家園聯(lián)系工作;
。4)參與策劃“十一”或“中秋”節日慶;顒(dòng)。
3、全面實(shí)習過(guò)渡階段:第x、x周(x.xx——xx.x,國慶假x天)
。1)參與組織“十一”或“中秋”節日慶;顒(dòng);
。2)在老師指導下,設計并獨立帶教區角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng),并獨立制作相關(guān)教玩具;
。3)獨立做活動(dòng)記錄和個(gè)案觀(guān)察記錄,并參與活動(dòng)評析;
。4)了解并參與在具體活動(dòng)中的家、園、社區的聯(lián)系工作。
4、深入全面實(shí)習階段:第x、x周(xx.xx——xx.xx)
。1)在老師指導下,由每日獨立設計并帶教一個(gè)班級活動(dòng)環(huán)節,逐步跟進(jìn)到設計并帶教半日活動(dòng),并獨立制作相關(guān)教玩具;
。2)參與觀(guān)摩和教研活動(dòng),并參與評析;
。3)根據觀(guān)察記錄,能獨立進(jìn)行一次家園聯(lián)系或溝通;
。4)深入了解園所特色,了解幼兒園貫徹國家及xx市學(xué)前教育法規、政策的情況及最新教改動(dòng)態(tài)。
。5)根據幼兒園需要,設計并參與“重陽(yáng)節”活動(dòng)的準備工作。
5、實(shí)習總結階段:第x周(xx.xx——xx.xx)
。1)根據幼兒園需要,設計并參與組織“重陽(yáng)節”相關(guān)活動(dòng)。
。2)在幼兒園老師指導下,制定一份班級一日活動(dòng)計劃;參與一日活動(dòng)計劃的實(shí)施全程,并做一日活動(dòng)設計的反思。
。3)完成實(shí)習作業(yè),進(jìn)行實(shí)習總結,召開(kāi)評議會(huì )、告別會(huì )。
。4)結清帳目,歸還物品,于周五下午離園。
二、實(shí)習方法與指導
本次x周教育實(shí)習,以實(shí)習生的主動(dòng)學(xué)習和教育實(shí)踐為紐帶,聯(lián)系園方和校方的相關(guān)指導資源。學(xué)生、園方和系里關(guān)于實(shí)習方法和指導工作具體如下:
1、實(shí)習生:
。1)x周連續進(jìn)園全面實(shí)習,每園確定x名實(shí)習組長(cháng),x名實(shí)習生進(jìn)一個(gè)班級,跟隨園方指導老師學(xué)習;
。2)每人至少每周x次上學(xué)前教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò )平臺上交流相關(guān)實(shí)習進(jìn)度情況,教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò )平臺地址:
。3)在實(shí)習期間,每周主動(dòng)和指導老師溝通,特別是在自己有帶教活動(dòng)的前x周,聯(lián)系系里指導老師和園方指導老師,使自己的帶教活動(dòng)能受到雙邊指導。
2、幼兒園:
。1)幼兒園在了解整體實(shí)習計劃的基礎上,結合自己園所情況,為實(shí)習生安排資深幼兒教師作為實(shí)習指導老師,有計劃、有步驟地為實(shí)習生提供實(shí)習指導,為實(shí)習生安排持續性深入跟班實(shí)習,或者各年級體驗性實(shí)習,也可以?xún)烧呒骖櫍?/p>
。2)園方指導老師在指導實(shí)習生時(shí),盡量做到具體示范,具體講解,具體觀(guān)察,具體評析,將宏觀(guān)計劃和具體操作的關(guān)系結合起來(lái)指導實(shí)習生,讓學(xué)生對班級工作不僅“知其然”,更“知其所以然”。
3、學(xué)前系:
。1)系里搭建并管理教育實(shí)習的.網(wǎng)絡(luò )交流平臺,隨時(shí)了解并跟進(jìn)指導實(shí)習進(jìn)度,做好學(xué)生、園方和校方的三方溝通工作。教育實(shí)習的網(wǎng)絡(luò )交流平臺地址是xxxxxx。
。2)系里實(shí)習指導老師主要督促實(shí)習生的實(shí)習態(tài)度,并隨時(shí)為學(xué)生答疑解惑;下園之前事先和園方、實(shí)習生做好溝通,實(shí)現下園時(shí)三方在場(chǎng)、雙方現場(chǎng)合作指導。
三、實(shí)習報告的安排和組織事宜
1,實(shí)習報告安排在實(shí)習回來(lái)后的第二周,即第x周周x下午,先分場(chǎng)總結,再全班總結。
2,各幼兒園實(shí)習組長(cháng)負責統籌本幼兒園的實(shí)習匯報工作。
3,自主實(shí)習的同學(xué)分上海組和外地組,由組長(cháng)統籌安排實(shí)習匯報工作。
四、作業(yè)要求和有關(guān)參考題
1、結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,做每日實(shí)習紀事。兼顧四種形式:觀(guān)察記錄、聽(tīng)課記錄、帶教反思、活動(dòng)雜記、教育調查。每周上學(xué)前教育實(shí)踐博客上交流實(shí)習進(jìn)展。
2、獨立制定x份具體活動(dòng)計劃,x份半日活動(dòng)計劃,和x份一日活動(dòng)計劃,并獨立制作或準備相關(guān)教玩具,實(shí)施計劃并記錄一段自己組織開(kāi)展活動(dòng)的實(shí)況錄像,參與評議;
3、實(shí)習報告一份,xxx——xxx字,內容上要求能體現對畢業(yè)論文的選題的初步思考。
五、實(shí)習紀律和注意事項
1、認真學(xué)習教學(xué)實(shí)習的有關(guān)文件和各項規定,明確教學(xué)實(shí)習的目的,端正態(tài)度,切實(shí)做好教學(xué)實(shí)習的各項工作。
2、服從院系和幼兒園的領(lǐng)導,接受雙方教師的指導。對實(shí)習工作如有意見(jiàn)和建議,應及時(shí)與院系指導教師溝通。
3、嚴格遵守實(shí)習幼兒園的各項規章制度,自覺(jué)遵守紀律。實(shí)習期間,必須每天按時(shí)到校,不遲到、不早退。因故不能到校,應事先向園方、系方兩方請假。
4、要認真搞好教學(xué)工作。講課前,必須先寫(xiě)好教案,進(jìn)行試講,并且經(jīng)指導教師審閱、簽字;要認真學(xué)習帶班帶教的基本方法,了解帶班老師工作的基本內容、特點(diǎn),實(shí)際感受教書(shū)育人氛圍。
5、必須以身作則,嚴格要求自己,成為幼兒學(xué)習的表率。要關(guān)心和愛(ài)護學(xué)生,堅決反對在學(xué)校中散布違背國家法律和教師職業(yè)道德的言論。
6、愛(ài)護公物,節約水電,搞好衛生,保持住房和辦公室的整潔,在實(shí)習期間借用幼兒園的物品必須按期歸還,如有丟失損壞,必須照價(jià)賠償。
7、實(shí)習生之間要彼此關(guān)心、互相幫助,使實(shí)習小組成為團結向上的集體。
六、成績(jì)考核標準及辦法
1、教育實(shí)習成績(jì)評定采用優(yōu)(xx—xxx分)、良(xx—xx分)、中(xx—xx分)、及格(xx—xx分)和不及格(xx分以下)五級記分制。
2、教育實(shí)習成績(jì)評定包括四個(gè)方面:實(shí)習態(tài)度、保教工作、團隊合作和教師儀表?己说囊笫牵
。1)實(shí)習態(tài)度(占xx%)
實(shí)習生必須明確教育實(shí)習的目的和意義,積極主動(dòng)地做好教育實(shí)習的各項工作;服從院、系和實(shí)習學(xué)校的領(lǐng)導,尊重指導教師,關(guān)心愛(ài)護學(xué)生;嚴格要求自己、自覺(jué)遵守實(shí)習學(xué)校的各項規章制度。對嚴重違反實(shí)習學(xué)校校風(fēng)校紀,造成惡劣影響者,實(shí)習成績(jì)作不及格處理。
。2)保教工作(占xx%)
包括一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的組織與管理;家園聯(lián)系;節日活動(dòng)組織等。實(shí)習生在課前要認真鉆研分析教材,按照教學(xué)要求和幼兒實(shí)際編寫(xiě)教案,進(jìn)行試講,并由幼兒園指導老師簽字同意后才能上課。在一日活動(dòng)中,目的明確,重點(diǎn)突出,內容科學(xué),啟發(fā)性強,能調幼兒的學(xué)習積極性,開(kāi)展教與學(xué)的雙邊活動(dòng),教學(xué)組織嚴密,秩序活而不亂;能制作直觀(guān)教具和運用其他教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué);能講標準的普通話(huà),語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、流暢、生動(dòng),文字規范、工整、美觀(guān);能完成教學(xué)任務(wù),教學(xué)效果好。能認真聽(tīng)課,參加評議。每個(gè)實(shí)習生在實(shí)習期間根據不同學(xué)科的特點(diǎn)和實(shí)習學(xué)校的實(shí)際,必須做到聽(tīng)講不少于xx節,教案不少于x份,上課不少于x節。
。3)團隊合作(xx%)
實(shí)習生能根據教育方針和實(shí)習學(xué)校的要求,制定具體明確、切實(shí)可行的班主任工作計劃;能較快地掌握和熟悉全班學(xué)生的姓名、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、思想情況以及班級特點(diǎn);能積極主動(dòng)配合班主任處理日常事務(wù),進(jìn)行個(gè)別教育和家訪(fǎng)工作,組織輔導主題班會(huì )、團隊活動(dòng)、興趣小組等集體活動(dòng);能關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,同學(xué)生關(guān)系融洽。
。4)教師儀表(占x%)
指教師的姿態(tài)和風(fēng)度。實(shí)習生必須注意文明禮貌,穿戴整潔,樸素大方,在服式與發(fā)型上要符合教師的身份。
3、實(shí)習生在完成保教工作的同時(shí),可以進(jìn)行教育調查。對取得顯著(zhù)成績(jì)者,要給予表?yè)P。
4、教育實(shí)習結束時(shí),每個(gè)實(shí)習生必須認真做好書(shū)面小結,作為評定成績(jì)的參考。
5、教育實(shí)習的成績(jì)由園方指導教師根據上述要求寫(xiě)出評語(yǔ)和評分,并把材料由園方密封,交由實(shí)習生組長(cháng)帶回系辦公室。最后由院、系實(shí)習領(lǐng)導小組審定。
6、教學(xué)實(shí)習成績(jì)不及格者不得畢業(yè)。
畢業(yè)生實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的(重要性)
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
針對于此, 在進(jìn)行了五年的大專(zhuān)學(xué)習生活,通過(guò)對《中級財務(wù)會(huì )計》、《財務(wù)管理》、《財務(wù)管理》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計電算化軟件應用》、《審計》的學(xué)習,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在20xx年三月到六月,有幸參加了為期近的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
懷著(zhù)一種美好的憧憬,我來(lái)到了某某企業(yè) 我在財務(wù)部工作,企業(yè)財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。
三、實(shí)習過(guò)程
會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實(shí)習期間,我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。企業(yè)財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中,企業(yè)主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財務(wù)軟件,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì )計處理,編制會(huì )計憑證,進(jìn)行審核記賬等。企業(yè)日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷(xiāo)售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實(shí)際發(fā)生以及相應回款進(jìn)行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái),以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì )計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
企業(yè)的另一個(gè)重要會(huì )計核算項目就是進(jìn)行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構成,主要包括生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據經(jīng)過(guò)審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進(jìn)行生產(chǎn)費用的總分類(lèi)核算和明細分類(lèi)核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶(hù)中的費用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過(guò)生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來(lái)的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習過(guò)程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤(pán)點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是,在進(jìn)行費用歸集的時(shí)候,必須要有相應發(fā)票才能進(jìn)行計入費用。
稅務(wù)處理是企業(yè)財務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會(huì )計主要企業(yè)稅務(wù)的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船使用稅、印花稅等)以及辦理企業(yè)稅務(wù)的繳納、查對、復核,辦理稅務(wù)登記及變更事項,編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告,申請開(kāi)具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習過(guò)程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報以及增值稅認證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進(jìn)行查對和復核。特別引起我們注意的是,20xx年起,凡企業(yè)購進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣。企業(yè)所得稅按應納稅所得額15%征收。
月底是企業(yè)出具財務(wù)報表的時(shí)候?傎~會(huì )計即主管會(huì )計,主要負責企業(yè)主要財務(wù)報表的出具。在實(shí)習期間,我主要學(xué)習了資產(chǎn)負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動(dòng)表以及各種附表,并對財務(wù)報表進(jìn)行分析,計算出本期應納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過(guò)編制財務(wù)報表還能對企業(yè)的資產(chǎn)負債率以及銷(xiāo)售利率等財務(wù)指標進(jìn)行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本企業(yè)自己留底一份。
企業(yè)財務(wù)部還設有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處,出納主要管理日,F金收付業(yè)務(wù),編制現金及銀行存款日記賬等,開(kāi)具收款收據以及票據的辦理,專(zhuān)用收款收據需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買(mǎi)一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)習,我還了解到真實(shí)的現金支票、轉賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中,必須核對單位的'每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱(chēng)、電話(huà)、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必須真實(shí)準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開(kāi)具紅字發(fā)票等。
四、實(shí)習心得
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。通過(guò)此次實(shí)習,將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際相結合起來(lái),不僅讓我們對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會(huì )計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習期間,主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認識,同時(shí)也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì )計工作中的各種操作,體會(huì )到了會(huì )計電算化為會(huì )計工作帶來(lái)的便捷。
實(shí)習是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗,對實(shí)際的財務(wù)工作也有了新的認識。實(shí)習讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習,我對今后的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識:學(xué)習不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習如何將理論知識應用于實(shí)踐,學(xué)習將工作做到盡善盡美。
畢業(yè)生實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的及要求
畢業(yè)實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,大學(xué)的最后一門(mén)課程。它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野,使我對現在的企業(yè)會(huì )計工作生活有所了解,掌握了出納員的工作流、工作內容以及工作職責。通過(guò)實(shí)習,熟悉并掌握會(huì )計流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶(hù)的內容和基本結構,了解借貸賬戶(hù)法的記賬規則,掌握開(kāi)設和登記賬戶(hù)以及編制會(huì )計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法。
其次,在做好出納的同時(shí),我也可以跟指導老師學(xué)習畫(huà)圖,鞏固我的平面知識。此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
1、公司簡(jiǎn)介
重慶威華文化傳媒有限公司成立于20xx年,注冊資金50萬(wàn)。長(cháng)期從事重慶市的地圖廣告開(kāi)發(fā)工作,是重慶市唯一以地圖編制、出版、印刷為主的專(zhuān)業(yè)廣告公司,其業(yè)務(wù)范圍除傳統的紙制地圖外,還從事電子地圖的開(kāi)發(fā),是一家以開(kāi)發(fā)地圖產(chǎn)品為主導,以促進(jìn)經(jīng)濟信息交流為己任的信息聯(lián)合體,公司和重慶公共地名信息中心,重慶地勘局川東南地質(zhì)大隊合作,先后開(kāi)發(fā)了《走遍重慶》《重慶帶路地圖》《重慶一圈兩翼經(jīng)濟旅游交通圖》《新重慶經(jīng)濟旅游交通圖》等產(chǎn)品,均是關(guān)于介紹重慶市的書(shū)籍。
具體介紹了:重慶概況、地理位置、城市特色、重慶長(cháng)途汽車(chē)站、民航時(shí)刻表、緊急情況的處理、樂(lè )器及演出器材、風(fēng)味小吃、生活常用信息、政府各單位公開(kāi)電話(huà)、知名物業(yè)公司、殘疾人實(shí)用手冊等方面的內容。
《走遍重慶》手冊有三大特點(diǎn):1.由川東地質(zhì)大隊編制的最新重慶市分區地圖,詳細地標注了重慶的變化:2.比較全面地搜集了重慶市周邊旅游景點(diǎn)、度假村、人文景觀(guān)等旅游資源,這部分全部彩色印刷,圖文并茂,是極好的旅游向導;3.每個(gè)欄目的信息都較為全面,欄目分類(lèi)合理,讀者查詢(xún)信息更加方便、快捷。無(wú)論您到哪里辦事,《走遍重慶》手冊都是您最好的向導。真正實(shí)現“一冊在乎,走遍重慶”。
公司產(chǎn)品占據了重慶地圖市場(chǎng)90%以上的份額,深受廣大讀者和使用者歡迎,在新時(shí)期里,公司將攜手廣大商家和企業(yè),為廣大讀者提供更多的地圖產(chǎn)品,竭盡全力的服務(wù)于社會(huì )各界!
公司的宗旨是:擁有《帶路》圖,走遍新重慶!
二、實(shí)習內容
剛到公司的時(shí)候,除了不怎么熟悉出納的工作內容,相對來(lái)說(shuō)還是比較適應。最開(kāi)始就是做好接手工作,第一天去的時(shí)候,公司就交待了一下我的工作,讓我熟悉工作環(huán)境。
期間指導老師丁紅梅給我很大的幫助。由于我以前從未接觸過(guò)這方面的工作,剛開(kāi)始還真不習慣,才做了兩天,就感覺(jué)人都快散架了,心情也變得煩躁,而會(huì )計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開(kāi)始做的幾天,那真是錯誤百出,總是要么忘記這個(gè),要么又忘記那個(gè),但指導老師都細心的為我講解,指導我。得已讓我很快熟悉工作流程,掌握現金管理、銀行帳戶(hù)、票據結算、報銷(xiāo)核算、外江業(yè)務(wù)等。
在公司,我的'職責是現金收支,現金、銀行日記帳的登記和帳務(wù)核對,手寫(xiě)支票,工資及獎金的核對和發(fā)放。財務(wù)工作像年輪,一個(gè)月工作的結束,意味著(zhù)下一月工作的開(kāi)始。我喜歡這份工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是作為企業(yè)正常動(dòng)轉的命脈,我深深的感受到自己的工作價(jià)值。
出納講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!出納有它的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);出納的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性;在出納的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了出納的規范性;在登帳的時(shí)候,首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。
畢業(yè)生實(shí)習報告7
xxx說(shuō):“我們接受三種教育,一種來(lái)自父母,一種來(lái)自教師,另一種來(lái)自社會(huì )!比说囊簧粌H要接受家庭的教育,更要接受社會(huì )的考驗。今年暑假,我們到xx農業(yè)大學(xué)生命科學(xué)技術(shù)學(xué)院的實(shí)驗基地實(shí)習,我們是幸運的,在這里不管是生活上還是工作上,老師、師姐對我們都給予耐心的幫助。在深受感動(dòng)的同時(shí)我在他們身上學(xué)到了很多東西,使我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)習,讓我對農學(xué)有了更多的了解同時(shí)這也是一個(gè)很好的鍛煉的機會(huì )。我們的實(shí)習生活從x月x日開(kāi)始到x月x日結束。一個(gè)月的時(shí)間不長(cháng),可是我們也度過(guò)了難忘的實(shí)習生活。從x月x日開(kāi)始我們前往保定實(shí)習,平時(shí)我們和老師、師姐同吃同住同勞動(dòng),加深了與他們之間的感情,也提高了作為一名工作人員的素質(zhì)和意識。在專(zhuān)業(yè)知識方面,我們從具體的實(shí)踐中學(xué)到了玉米田間數據采集的的知識和方法,了解了玉米人工授粉的過(guò)程,同時(shí)積累了一定的工作經(jīng)驗。與此同時(shí),我還將學(xué)校里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐中去。雖然這次的實(shí)習比較勞累,但是我還是堅持了下來(lái),同時(shí)很好的完成了老師給予的各項工作,最終得到了單位及老師的認可。
這次暑期實(shí)習主要是在老師、師姐的帶領(lǐng)下以團隊的形式完成的。我們先是在老師的試驗基地——滿(mǎn)城,進(jìn)行玉米人工授粉的`工作,包括取粉、授粉、套袋、掛牌等具體的事情。夏播玉米是在x月份開(kāi)始散粉,而且在晴天的上午x點(diǎn)到十一點(diǎn)左右散粉量大、散粉最好,雨水會(huì )使花粉失活。大約在八月中旬,玉米的株高、穗位高等田間調查項目已穩定,我們便到xxxx大學(xué)生命科學(xué)技術(shù)學(xué)院的試驗基地——xx,從事實(shí)驗材料調查和數據采集的工作,調查項目包括:玉米的株高、穗位高、穗上、穗下莖節數、雄穗分枝數、穗長(cháng)。
通過(guò)一個(gè)多月的暑期實(shí)習,不僅使我加深了對自己專(zhuān)業(yè)的了解,而且在思想上也有了很大的進(jìn)步。
畢業(yè)生實(shí)習報告8
在學(xué)習了一年半的會(huì )計理論知識之后,20xx年的寒假,走入公司,第一次體驗出納的工作,做了一回出納實(shí)習生。
在公司的一個(gè)月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會(huì )計這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結合的學(xué)科,而且我發(fā)現會(huì )計是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會(huì )計就是一個(gè)賬房先生,學(xué)過(guò)會(huì )計發(fā)現電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進(jìn)企業(yè)發(fā)現,很多的手續已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過(guò)去繁瑣的手續,甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。
大事件
參加上?偣镜哪陼(huì ),代表北京分公司表演葫蘆絲,得到總公司的嘉獎和認可,節目獲得二等獎。
參與公司的新車(chē)驗車(chē)上牌子工作,熟悉相關(guān)流程,為以后迅速進(jìn)入公司角色打下了基礎
參與公司的投標工作,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)。
由于時(shí)間的巧合,我實(shí)習期間正值公司的總結大會(huì )期間,所以我有幸代表北京分公司參加上?偛康目偨Y大會(huì ),并且代表北京分公司出葫蘆絲表演,這個(gè)唯一的器樂(lè )表演也讓北京分公司在上?偛棵媲耙徽癸L(fēng)采,也算是給公司。
出了一份小力。這個(gè)節目得到了上海高層的認可和嘉獎,高層領(lǐng)導親自給我貼上最喜歡的節目標簽。
雖然我從小生在車(chē)隊,跟司機打交道,但是驗車(chē)我已經(jīng)沒(méi)有印象了,這次恰巧公司有了一次這樣的機會(huì ),我也有機會(huì )參與了整個(gè)的過(guò)程。從拓號,照相,上線(xiàn)到最后的牌照申領(lǐng),一路走下來(lái),增長(cháng)了不光是驗車(chē)的程序,還有和別人打交道的技巧。也開(kāi)始學(xué)會(huì )如何做一個(gè)辦事情讓領(lǐng)導放心的人。這個(gè)也為以后走入工作崗位遇到類(lèi)似情況打了一個(gè)預防針。有了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗。
由于這個(gè)單位為工程公司,我也就有了一次投標的寶貴機會(huì )。領(lǐng)標書(shū),踏勘,參加招標大會(huì ),了解了整個(gè)的操作程序。我承認,第一次一個(gè)人參加,讓我有點(diǎn)措手不及,無(wú)法招架,鬧了點(diǎn)笑話(huà)。當事情結束之后想一想,這些何嘗不是經(jīng)驗。對于一個(gè)剛走入工作崗位的人來(lái)說(shuō),經(jīng)驗最重要,但是對于一個(gè)成熟的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)就要破除經(jīng)驗帶來(lái)的負面影響,敢于突破。
這些事情經(jīng)歷下來(lái),我發(fā)現自己的辦事能力有了提高,也對于向領(lǐng)導匯報工作一類(lèi)的事情有了一點(diǎn)小經(jīng)驗,而投標也使自己以后走入工作崗位的時(shí)候,當遇到類(lèi)似情況的時(shí)候,借鑒使用。
專(zhuān)業(yè)實(shí)踐
去銀行取對賬單。
分類(lèi)黏貼報銷(xiāo)票據,整理備案。
用excel算報銷(xiāo)單總和,填單。
其實(shí)我一開(kāi)始的時(shí)候對會(huì )計有了很大的期望,總覺(jué)得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣,什么都看到。走到崗位才發(fā)現,事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
會(huì )計是一個(gè)單位的核心,財務(wù)章,公章的使用都是需要備案的,甚至說(shuō)一個(gè)章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會(huì )計的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的'做法。
現在的對賬單,跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了,很多手續都已經(jīng)簡(jiǎn)化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。
會(huì )計畢業(yè)生實(shí)習報告5
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。
在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。1進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是1個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習1個(gè)多月來(lái)的體會(huì ):
首先,來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短1個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了1個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我1種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上1種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次,在本次實(shí)習的1個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗2個(gè)星期了,已不像第1次那樣緊張了。那1天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有1筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。 總之,這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的1幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我1般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的地方,這1個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有1次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每1個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好。
畢業(yè)生實(shí)習報告9
實(shí)習學(xué)生:
實(shí)習時(shí)間:20xx年3月1日—20xx年5月25日
實(shí)習目的:通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì ),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
實(shí)習單位概況(鷹潭春秋旅行社):
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設備,同時(shí)擁有數名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨的導游隊伍。自XX年公司成立以來(lái)通過(guò)廣大員工的共同努力本著(zhù)“合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場(chǎng)及鷹潭的組團市場(chǎng)占有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì ),服務(wù)社會(huì )”的宗旨,以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù),以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。
實(shí)習方法和實(shí)習意義:
主要通過(guò)實(shí)習跟團聽(tīng)師傅講解,自身觀(guān)察和師傅講解來(lái)達到實(shí)習效果。通過(guò)此次實(shí)習,讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我調查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法實(shí)習間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實(shí)習內容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區境內,為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著(zhù)承先啟后、繼往開(kāi)來(lái)的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤(pán),似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓?zhuān)簧锨逑詵|遠途飄入,依山緩行,繞山轉峰,似小憩,似戀景,過(guò)灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語(yǔ),或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峰之溪水,遍納九十九龍之陽(yáng)剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺(jué),龍虎現身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養性,世襲道統63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無(wú)數次的賜銀,進(jìn)行了無(wú)數次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規模、布局、數量、規格創(chuàng )道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時(shí)期,建有道觀(guān) 80余座,道院36座,道宮數個(gè),是名副其實(shí)的“道都”,是道士的世界王國。
此外,龍虎山景區應天山象山書(shū)院是中國古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)” 派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場(chǎng)所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀(guān);“仙女現花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩(shī)文,垂之金石,傳遞一千余載!饼埢⑸綆浊陙(lái)積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來(lái),龍虎山風(fēng)景名勝區重在加強對道教文化內涵方面的發(fā)掘建設,推出了以了解道教概況,領(lǐng)略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌” 的“身”游線(xiàn)路;推出了以領(lǐng)會(huì )道教崇尚“無(wú)為、自然”核心思想的 “覽道教仙境”的“心”游線(xiàn)路;還推出了以探考張道陵創(chuàng )道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線(xiàn)路,完善各項設施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福于民,被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮,臨清溪,為歷代張天師起居之地原建于龍虎山腳下。北靠西華山,門(mén)臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬(wàn)多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門(mén)許多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門(mén)興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀(guān)、三十六座道院,稱(chēng)"真仙觀(guān)"。宋崇寧四年(11XX年),遷建于上清關(guān)門(mén)口上,道觀(guān)始稱(chēng)"天師府"。元延佑六后(1319年)遷移上清長(cháng)慶坊,即今天的上清鎮西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代著(zhù)名文學(xué)家虞集撰,藝術(shù)家趙孟書(shū),為書(shū)法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建,房舍達五百余間,占地五萬(wàn)多平方米,整個(gè)府第由府門(mén)大堂、后堂、私堂、書(shū)屋、花園、萬(wàn)法宗坊等部分組成天師住房和養生殿等面積900余平方米。內分大門(mén)、儀門(mén)、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫(huà)棟。院內古木參天。周?chē)フ鲁闪,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風(fēng)景優(yōu)美。
實(shí)習成果:
這段時(shí)間的實(shí)習,我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專(zhuān)屬于龍虎山導游的專(zhuān)業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線(xiàn),熟悉了龍虎山的具體路線(xiàn),分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導游在帶團過(guò)程中的一些細節環(huán)節,我跟團去了龍虎山各個(gè)景點(diǎn),了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)龍虎山旅游的游客的看法。
總結:
在這次實(shí)習中我深刻的認識到了個(gè)人的提前準備、學(xué)習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習,不斷總結。實(shí)習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會(huì ),通過(guò)這段實(shí)習,我受益匪淺,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過(guò)這次實(shí)習,我會(huì )認識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習會(huì )更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的.公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
【2】旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習報告
實(shí)習目的:為鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,并能在實(shí)踐中找到理論知識與實(shí)際操作的結合點(diǎn),為以后自己踏上真正的工作崗位,能適應工作的需要奠定了良好的基礎。
實(shí)習時(shí)間:20xx年9月1日——20xx年4月20日
實(shí)習單位:和煦園大酒店
實(shí)習內容:
一、自己畢竟是初出茅廬,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗的人,所以剛進(jìn)入酒店開(kāi)始工作總有很多的不適應,可是我知道很多事情都是從不了解到慢慢熟悉的過(guò)程。我被分在了餐飲部,帶我們的領(lǐng)班是一位很可親的姐姐。聽(tīng)她自己介紹工作已有2年了,看見(jiàn)我們這些稚嫩的臉龐也勾起了她當年實(shí)習的一些回憶,她也會(huì )經(jīng)常給我們打氣說(shuō):前途是光明的而道路是曲折的,人的一生應該走2條路,人生前期走的是必須走的路,而后期才可以走自己想走的路。她得這番話(huà)也深深地刻在了自己的腦海中,對于以后的工作也有了不少的信心。
二、經(jīng)過(guò)第一天的領(lǐng)導開(kāi)會(huì )分組分任務(wù)排班,我很榮幸的被分到了前臺。前臺作為酒店的門(mén)面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén),一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn),通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。慶幸的是大二時(shí)候自己就過(guò)了英語(yǔ)四級,所以一些簡(jiǎn)單的基本的與外國客人的交流還是能夠應付的。交流只是前臺工作的一部分,其實(shí)前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接,taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢(qián)。當時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)乃至服務(wù)業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我那時(shí)才深深的體會(huì )到
三、酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗,每天都能夠學(xué)習到新的東西并讓我迅速成長(cháng)了起來(lái)。雖然每天的工作沒(méi)有太大的差別,但是工作量很大,而且,當酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,所以又想起原來(lái)在書(shū)上看到的一句話(huà):很多平凡的人雖然在一些平凡的崗位上也能夠做出不平凡的事兒~ 我覺(jué)得那些被電視、報紙爭相采訪(fǎng)報道的那些感動(dòng)人物,真的讓人油然產(chǎn)生一種敬佩之情。
四、也許,在外人看來(lái),前臺的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復雜繁多,在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。在實(shí)習的這段時(shí)間學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜,遠沒(méi)有我們想象的單純。
實(shí)習體會(huì ):在酒店實(shí)習期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應長(cháng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來(lái),手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來(lái)了,也更深地體會(huì )到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無(wú)憂(yōu),根本就沒(méi)有認真思考過(guò)這些東西是怎么得來(lái),現在當自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現得來(lái)不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,通過(guò)實(shí)習我們體味了社會(huì )和人生。在學(xué);蚣依镆苍S有老師或家長(cháng)分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,大多是學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個(gè)崗位,我漸漸能夠感受到社會(huì )上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了
解了飯店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
首先學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐;
其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各種能力;
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
未來(lái)的路還長(cháng),我的未來(lái)不是夢(mèng),一步一步的走好現在腳下的路,我相信成功即在眼前。感謝實(shí)習中幫過(guò)我的,罵過(guò)我的人,因為有你們我才會(huì )成長(cháng)。
畢業(yè)生實(shí)習報告10
時(shí)間過(guò)得總是那么的快,轉眼之間畢業(yè)實(shí)習就這樣匆匆結束了,F對實(shí)習的情況進(jìn)行報告如下:
一、實(shí)習目的
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計,為了加強自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作的操作能力,—這段期間我在xx一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作等。在實(shí)習的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車(chē)到xx開(kāi)發(fā)區西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來(lái)的理論知識,同時(shí)也讓我接觸了社會(huì )的各種情況,學(xué)會(huì )了怎么分析社會(huì )的很多情況,讓我更快的融入社會(huì ),適應社會(huì )起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售;家具設計及室內裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應用;數碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢(xún)服務(wù);機械設備的銷(xiāo)售及租賃。財務(wù)室設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計員,而教導我的是老會(huì )計xx會(huì )計。
三、實(shí)習經(jīng)過(guò)
剛到會(huì )計部xx會(huì )計就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證?傄詾閼{著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)xx會(huì )計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習時(shí)只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的'帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì )計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會(huì )計技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核及要點(diǎn)。
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn)。
3、明細賬、總賬的登記及對賬。
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報。
5、會(huì )計檔案的裝訂及保管常識。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導讓公司的前輩教會(huì )我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節稅的運用等等。在這個(gè)學(xué)習和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現會(huì )計是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實(shí)習最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會(huì )計政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì )計處理等等。帶著(zhù)這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導同事,讓我對這些問(wèn)題有了一定的解答,達到了這次實(shí)習的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,執行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂(lè )觀(guān)。然而在現實(shí)的小規模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名會(huì )計實(shí)習人員,通過(guò)這次實(shí)習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應變能力,心理素質(zhì),適應能力等等。
四、實(shí)習收獲
這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)生實(shí)習報告11
1、入庫管理
(1)根據生產(chǎn)部門(mén)訂購計劃進(jìn)行來(lái)收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來(lái)料需要重新分驗才能生產(chǎn)使用,防止工作出現失誤。
(2)確認收貨,填寫(xiě)回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財務(wù)記帳,一聯(lián)倉庫記帳。然后積極做好來(lái)料的登記入帳,并做好貨物的標識工作,防止貨物名稱(chēng)和標識不符,出現工作領(lǐng)料錯誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便,入帳時(shí)需注意數量,須如實(shí)登記。
2、出庫管理
(1)據生產(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱(chēng)數量要簽名確認。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤(pán)點(diǎn)貨物的依據。
(2)做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
3、月末管理
(1)據電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,并根據日領(lǐng)料表,生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結帳累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考驗,也是能力的考驗。一個(gè)好的`倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)差錯。
(2)根據帳簿結果,盤(pán)店實(shí)物,做好庫存報表,為生產(chǎn)部門(mén)訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產(chǎn)部門(mén)提供真實(shí)有效的庫存數量,防止根據訂購計劃來(lái)領(lǐng)料出現某中貨物庫存過(guò)多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物過(guò)少,耽誤工人生產(chǎn)。
(3)配合檢驗員、生產(chǎn)部門(mén)做好不合格來(lái)料的索賠工作。
工作體會(huì )
1、在倉庫工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提升辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他比們學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。
2、倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應手,才能快樂(lè )工作每一天。
3、要用為公司服務(wù)這個(gè)理念去工作,把公司當做自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力的經(jīng)營(yíng)。
總結
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛能和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì )的學(xué)生,作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗的學(xué)生,能夠進(jìn)入公司實(shí)習,是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習了解了社會(huì ),了解了公司,了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!
畢業(yè)生實(shí)習報告12
首先,我非常感謝部里領(lǐng)導給我這次企業(yè)實(shí)習的體會(huì ),說(shuō)實(shí)在的,這是我1992年大學(xué)畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實(shí)習,由于畢業(yè)后一直在學(xué)校當老師,從未在中實(shí)踐過(guò)。故此,授課時(shí)總覺(jué)得缺少素材,對目前企業(yè)會(huì )計現狀也缺乏了解,所以教學(xué)時(shí)總覺(jué)得略欠空洞,不夠理論聯(lián)系實(shí)際,所以,對于這次外出企業(yè)實(shí)習機會(huì ),我非常珍惜。
本次外出實(shí)習,部里安排我到xx會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習,主要任務(wù)是協(xié)助各注冊會(huì )計師到各街道進(jìn)行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報表發(fā)現問(wèn)題,提出審計意見(jiàn),進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn),資產(chǎn)清查,編制審計報告等。
本次外出實(shí)習,我感覺(jué)收獲特別大 。第一 :收集了很多教學(xué)素材案例,在審計過(guò)程中,一旦我發(fā)現有對我以后教學(xué)有用的東西,我都會(huì )用筆記本記錄下來(lái)。故此,這次外出企業(yè)實(shí)習,我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì )對我以,后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項實(shí)訓課程,在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來(lái)我外出審計中碰到的很多案例感覺(jué)教學(xué)效果很好。第二:了解目前企業(yè)會(huì )計現狀以及他們在做帳過(guò)程中存在的各種問(wèn)題及種種舞弊現象。第三:向注冊會(huì )計師學(xué)習了很多知識,對于我在審計過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題,我都會(huì )虛心地向xx會(huì )計師事務(wù)所的'老師詢(xún)問(wèn),對于我提出的各種轟炸式提問(wèn),他們都很耐心地給予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對會(huì )計人員各方面素質(zhì)及要求,為我以后在講授課程時(shí)對于授課內容如何有所側重更有幫助。本次發(fā)言,張部長(cháng)主要讓我談一談目前企業(yè)對會(huì )計人員要求,我們在教學(xué)中應注重培養學(xué)生哪些方面知識。我以為主要有以下幾方面:
一、會(huì )計電算化知識
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現大部分企業(yè)已實(shí)現用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財務(wù)軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應重點(diǎn)加強這方面知識講授,讓每位同學(xué)都能達到熟練運用這2個(gè)財務(wù)軟件。既然是用電腦做帳,對打字速度有一定要求,一般要求學(xué)生每分鐘要達到40—50個(gè)字左右。
二、稅務(wù)知識
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現很多公司因為規模較小,只設有一名會(huì )計人員,會(huì )計人員可以說(shuō)是一名多面手、做帳、報稅等均是他的工作。所以,我們以后應加強稅務(wù)知識講授,尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習,教會(huì )每會(huì )學(xué)生如何申請報稅、計稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種,如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
三、出納方面知識
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低,很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔任出納,故此,對于出納工作主要職責(如登記現金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應具備技能(如點(diǎn)鈔、計算器、辯別真假鈔票)等應讓學(xué)生熟練掌握。
畢業(yè)生實(shí)習報告13
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律,并寫(xiě)下了自己的實(shí)習總結。同時(shí),對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。希望的這篇物業(yè)管理實(shí)習總結可以供大家作為參考的范例。
今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習工作。在實(shí)習期間,我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
一、加強人力資源管理,創(chuàng )“學(xué)習型、創(chuàng )新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實(shí)行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現象,通過(guò)考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數,減少盲目性;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習,工作就是創(chuàng )新”,每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型” 員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
物業(yè)管理畢業(yè)實(shí)習總結物業(yè)管理畢業(yè)實(shí)習總結
二、培育自身核心專(zhuān)長(cháng),創(chuàng )特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實(shí)習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
三、重視物業(yè)管理的重要基礎工作――設備管理。
對于設備管理,我在實(shí)習中看到,管理處著(zhù)重建立和完善設備管理制度;對各類(lèi)設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災險情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
四、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè )部,設立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),及根據小區居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對性地開(kāi)展日常的社區活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節,與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區業(yè)主觀(guān)看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng )建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環(huán)境。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)――安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的`安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
物業(yè)管理畢業(yè)實(shí)習總結實(shí)習報告 實(shí)習總結
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。
通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現美佳物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規范調整期占有更大的市場(chǎng),讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會(huì )開(kāi)創(chuàng )物業(yè)管理新的里程碑。
畢業(yè)生實(shí)習報告14
xxxx年,我到xx中學(xué)進(jìn)行了為期xx天的實(shí)習工作,非常感謝我的學(xué)校和實(shí)習單位給我這樣一次寶貴的機會(huì )。讓我在實(shí)踐中得到鍛煉,在實(shí)踐中學(xué)會(huì )成長(cháng)。
剛進(jìn)入校園,就被優(yōu)雅的學(xué)習環(huán)境和良好的學(xué)習風(fēng)氣深深的吸引住。每一個(gè)學(xué)生都那么純真可愛(ài)。初到班級里來(lái)自學(xué)生熱情的歡迎掌聲,我真的有一種說(shuō)不出的幸福感。聽(tīng)指導老師的課,每一幕,每一個(gè)瞬間,哪怕是一個(gè)小小的細節,對我來(lái)說(shuō)都是那樣的深刻,至今還記憶猶新。指導老師非常關(guān)心我,細心指導,每次師范講課之前都要認真備課,上課前把她課上的重點(diǎn),特點(diǎn)還有需要注意的地方都提示讓我牢記。應該用怎樣的語(yǔ)言對學(xué)生說(shuō)話(huà),如果與學(xué)生溝通,真是面面俱到,著(zhù)實(shí)讓我學(xué)到不少東西。
聽(tīng)課實(shí)習完成之后,指導老師讓我一個(gè)走上講臺對著(zhù)整個(gè)班級的學(xué)生。我一直都很緊張。直到走上講臺,我才發(fā)現一切并不是我想像的那么可怕。從低頭一個(gè)人講,到很自信的自如的'和學(xué)生溝通,是一個(gè)有點(diǎn)小困難但是完整也難忘的過(guò)程,就像一朵花,從含苞待放到正直花期一樣,是一個(gè)美好的過(guò)程。同學(xué)們很配合我的工作,上課認真聽(tīng)我講,認真唱歌,積極回答我的問(wèn)題。作為一個(gè)新人,真的讓我感動(dòng)。
不過(guò),在這樣一個(gè)懷有叛逆的年齡階段,難免有一些孩子是不喜歡服從的。對于這樣的學(xué)生,身為教職人員是不可以用暴力或是過(guò)激的語(yǔ)言的手段達到教育的目的;蛟S會(huì )起到反作用,后果不堪設想。在這樣一個(gè)法制社會(huì )里,人人有權利,人人有利益,學(xué)生也不例外,如果不尊重學(xué)生的利益,他會(huì )用自己的權利保護自己的利益,也就會(huì )反作用與教師。所以,不尊重學(xué)生,不善待學(xué)生就等于毀滅自己。不過(guò)善待也總是要有度的。對于如此頑皮惡作劇的孩子,同樣也要對癥下藥。最重要的是,不能輕易的放棄他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子,都還是站在童年的尾巴上對著(zhù)父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻以為自己已經(jīng)是大人的無(wú)邪的天使。他們在上課的過(guò)程中會(huì )抑制不住自己興奮的情緒,多變的思想,也控制不住自己的說(shuō)話(huà)欲。所以上課中維持紀律是早在意料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的道理壓制他們亢奮的情緒。偶爾也會(huì )選用一些蘊涵道理的小故事指點(diǎn)他們。這樣便會(huì )有一個(gè)好的開(kāi)始,整節課下來(lái)也有不錯的效果。
在講課方面,我選擇了欣賞課類(lèi)型,這樣的課型可以讓學(xué)生在很短的時(shí)間內通過(guò)視聽(tīng)唱等直觀(guān)的手段吸收他們應該掌握了解的知識。同樣抓住孩子的年齡特點(diǎn),我選擇了從動(dòng)畫(huà)片入手。因為動(dòng)畫(huà)片一直以來(lái)都深受孩子的喜愛(ài)。國外的一些動(dòng)畫(huà)在我小的時(shí)候就很受歡迎至今還在熱播。說(shuō)明他們真的很經(jīng)典,不過(guò)這樣經(jīng)典的動(dòng)畫(huà)片在現在孩子的眼里不過(guò)就是一些沒(méi)有語(yǔ)言對白的搞笑劇,真的讓人心寒,也應該反思一下。子曰“三人行,必有我師”我想不只是這樣的,就算一是一部動(dòng)畫(huà)片也應該有值得學(xué)習的地方。經(jīng)過(guò)反復的思考和斟酌,我找到了一個(gè)切入點(diǎn),就是引用動(dòng)畫(huà)片中所用的西方古典時(shí)期音樂(lè )片斷,通過(guò)展開(kāi)讓同學(xué)了解一些西方古典時(shí)期偉大的音樂(lè )家及其相關(guān)知識。其實(shí),只一支曲子,讓人獲得的知識也有多方面。比如曲式知識,讓學(xué)生了解曲子的框架結構;比如作曲知識,告訴學(xué)生簡(jiǎn)單的作曲手法,讓同學(xué)也試著(zhù)寫(xiě)寫(xiě)屬于自己的旋律;比如配器知識,讓學(xué)生認識管弦樂(lè )隊中的樂(lè )器及其聲音特點(diǎn)和聲部安排等等,這樣再欣賞管弦樂(lè )曲的時(shí)候,就不會(huì )盲目,稍加提示對曲子會(huì )有更多更新更深的認識和理解。但最直接的還是西方音樂(lè )歷史類(lèi)的知識,通俗易懂,學(xué)生容易接受掌握。
畢業(yè)生實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的
認識實(shí)習是我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的重要組成部分, 也是我們將理論聯(lián)系實(shí)際, 在實(shí)踐 中分析和解決問(wèn)題的重要環(huán)節。本次實(shí)習的目的在于通過(guò)直接參觀(guān)考察實(shí)習單位的業(yè)務(wù)工 作,初步獲得電子商務(wù)、企業(yè)信息化等方面實(shí)際工作常識,從而為我們學(xué)習電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān) 業(yè)課打下良好的基礎。
二、實(shí)習內容
1、公司簡(jiǎn)介
xx穆穆電子商務(wù)有限公司簡(jiǎn)稱(chēng):穆穆電子商務(wù),是專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)貨(商上銷(xiāo)售商品)品牌 的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售。公司經(jīng)營(yíng)范圍:玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研 發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售;計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、成果轉讓、技術(shù)培訓(非學(xué) 歷性),圖片設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)計算機軟件和硬件,銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù), 電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)等。 穆穆電子商務(wù)旗下網(wǎng)站:穆穆網(wǎng),是專(zhuān)業(yè)從事公司自產(chǎn)產(chǎn)品和代理商品的網(wǎng)上零售和分 銷(xiāo),目前商品包含:卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類(lèi)、填充類(lèi)玩具 等數千中商品。以“sheloves 她愛(ài)”為品牌的卡通花束,已經(jīng)成為國內較領(lǐng)先的卡通花品牌之 一,產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)國內市場(chǎng),還遠銷(xiāo)海外,新加坡、馬來(lái)西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區。
2、xx穆穆電子商務(wù)有限公司開(kāi)展電子商務(wù)的情況
1)強大的搜索功能:網(wǎng)站提供的搜索功能強大,消費者可以按照產(chǎn)品的分類(lèi)進(jìn)行選擇, 并輸入搜索關(guān)鍵字, 即可快速搜索到目標產(chǎn)品的詳細信息; 同時(shí)網(wǎng)站還提供了高級搜索的功 能,滿(mǎn)足消費者更高要求;網(wǎng)站為消費者提供了又一特色服務(wù),當消費者在搜索到目標產(chǎn)品 之后,消費者點(diǎn)擊產(chǎn)品的比較功能,可以和另一產(chǎn)品進(jìn)行詳細的比較,這一功能的設計可以 為消費者的購買(mǎi)行為做出理智的選擇。
2)會(huì )員留言功能:為了能夠與消費者更好的交流溝通,本網(wǎng)站為會(huì )員提供了留言的功 能,只要有什么想說(shuō)的,都可以留言給我們。不論是對我們網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的反饋,還是給 網(wǎng)站的建議, 我們網(wǎng)站的管理員都會(huì )根據實(shí)際情況反饋給消費者, 達到雙方友好交流與溝通。
3)友情鏈接:為了促進(jìn)公司網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展壯大,我們特別在網(wǎng)站上建立了友情鏈接, 通過(guò)鏈接中國一些著(zhù)名毛絨玩具廠(chǎng)的網(wǎng)址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址, 來(lái)提高網(wǎng)站的點(diǎn) 擊流量,間接的打響公司的知名度,促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4)本網(wǎng)站還特別添加了博客營(yíng)銷(xiāo),具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠 實(shí)客戶(hù)幫忙做博客營(yíng)銷(xiāo), 在自己的博客中記錄自己和公司玩具的點(diǎn)點(diǎn)滴滴, 這樣可大大提高 公司的知名度,也能夠凸顯我們公司網(wǎng)站在網(wǎng)友眼中的特別之處。
5)網(wǎng)站設立會(huì )員制,用戶(hù)通過(guò)注冊成為網(wǎng)站的會(huì )員。本網(wǎng)站的會(huì )員可以有一些特別待 遇,會(huì )員在用戶(hù)中心中可以查看相關(guān)信息,同時(shí)會(huì )員還享有一定的優(yōu)惠折扣,這樣可以更好 的抓住消費者,增加顧客的回頭率。
6)促銷(xiāo)信息:網(wǎng)站在一些節假日里,特別設立了促銷(xiāo)活動(dòng)。具有地標性的主要有“奪寶 奇兵”和“優(yōu)惠活動(dòng)”。用戶(hù)可以根據自己的意愿,對我們在奪寶奇兵活動(dòng)中設立的活動(dòng)產(chǎn)品 進(jìn)行競價(jià),獲勝用戶(hù)將能按當期競拍價(jià)購得該款獎品;而在優(yōu)惠活動(dòng)期間,用戶(hù)購買(mǎi)指定的 產(chǎn)品既可以享受到優(yōu)惠,如現金返券或是現金折扣。
7)溫馨的訂單查詢(xún)功能:用戶(hù)可以根據實(shí)際需要訂單進(jìn)行查詢(xún),查找到目標訂單之后, 可以瀏覽到該訂單的狀態(tài)。
8)匿名評論功能:在用戶(hù)瀏覽了某一產(chǎn)品或是某一新聞之后,可以匿名對其進(jìn)行等級評價(jià)以及發(fā)表評論內容, 當然在用戶(hù)匿名評價(jià)之后, 系統會(huì )自動(dòng)交由網(wǎng)站的管理員進(jìn)行審批。 最后, 網(wǎng)站還設置了產(chǎn)品配送與支付的方式以及其他一些服務(wù)保證, 網(wǎng)站詳細的對配送 區域進(jìn)行了劃分, 可以讓消費者清楚地知道自己所在區域產(chǎn)品配送的費用, 網(wǎng)站為了避免與 用戶(hù)發(fā)生一些不必要的糾紛, 網(wǎng)站特別對售后服務(wù)進(jìn)行了詳細、 嚴謹的說(shuō)明以及對退換貨進(jìn) 行說(shuō)明;本著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的原則,我們?yōu)槭状卧诒揪W(wǎng)站購物的用戶(hù)提供一些指導,方便用戶(hù) 進(jìn)行購買(mǎi)。
3 、公司所處毛絨玩具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況
“ 中國是全球最大的玩具制造國,中國玩具的客戶(hù)主要為海外客戶(hù),網(wǎng)絡(luò )為中小玩具 零售企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)提供了可能性, 因此在網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代中, 電子商務(wù)被廣泛應用于中國玩具產(chǎn) 業(yè)已經(jīng)成為一種必然性;ヂ(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的特點(diǎn)使得全球玩具消費者可以瀏覽虛擬玩具商 店,擴大了企業(yè)宣傳的機會(huì ),增加了企業(yè)進(jìn)入全球玩具市場(chǎng)的可能性!
4、公司產(chǎn)品功能和特點(diǎn) 公司經(jīng)營(yíng)范圍:玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)、 銷(xiāo)售;計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、成果轉讓、技術(shù)培訓(非學(xué)歷性),圖片 設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)計算機軟件和硬件,銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),電子商務(wù)技 術(shù)開(kāi)發(fā)等。 公司可以向任何客戶(hù)提供完整的毛絨玩具產(chǎn)品設計,其中包括:標準樣品,版形紙樣,工藝 文件及成本核算,我們可以開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足各種國別客人要求的各類(lèi)樣品。目前商品包含:卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類(lèi)、填充類(lèi)玩具等數千中商品。以“sheloves 她愛(ài)”為品牌的卡通花束, 已經(jīng)成為國內較領(lǐng)先的卡通花品牌之一,產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)國內市場(chǎng), 還遠銷(xiāo)海外,新加坡、馬來(lái)西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區。
5、公司的目標客戶(hù)定位 消費群體。在上網(wǎng)人群中,會(huì )購買(mǎi)玩具的有:為了孩子而購買(mǎi)的年輕父母、為豐富自己 生活而購買(mǎi)的少男少女、 為了增進(jìn)彼此情誼而購買(mǎi)的青年男女。 年輕父母為了培養自己的孩 子會(huì )購買(mǎi)一些趣味性、科學(xué)性的玩具,例如:毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣 而購買(mǎi)一些觀(guān)賞性、趣味性的玩具,當然也會(huì )購一些科學(xué)性的玩具,例如:妙趣橫生的毛絨 玩具, 時(shí)尚的裝飾玩具。 青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼, 會(huì )買(mǎi)一些象征性的紀念品類(lèi)玩具, 例如:具有代表性的毛絨情侶玩具,具有象型意義的心型抱枕等。玩具產(chǎn)品具有有物美價(jià)廉 的特點(diǎn),符合大眾化消費。
6、公司的銷(xiāo)售方式,定價(jià)。配送方式 銷(xiāo)售方式:做網(wǎng)店代理 同時(shí)也接收訂單 生產(chǎn)加工 網(wǎng)絡(luò )訂購銷(xiāo)售 價(jià)格方面:公司銷(xiāo)售的玩具價(jià)廉物美,產(chǎn)品的定價(jià)是能被消費者廣泛接受的。靈活的定 價(jià)策略, 網(wǎng)站為顧客提供不同價(jià)格區間的玩具, 顧客可以按照自己的價(jià)格意愿選擇相關(guān)價(jià)格 的.產(chǎn)品。
配送方面:順豐快遞 ems 聯(lián)邦快遞等 可以以最快的速度發(fā)貨給顧客
7、公司在電子商務(wù)方面存在的問(wèn)題
一、注重表面功夫,不重視實(shí)質(zhì)需要。即公司在建站的時(shí)候,沒(méi)能很好結合公司的 特點(diǎn),選擇適當的頁(yè)面系統和域名、郵箱等,只是一味的將漂亮的網(wǎng)站與好網(wǎng)站混淆一起; 還有就是公司為了節約成本,網(wǎng)站只是停留在一般的“網(wǎng)上黃頁(yè)”制作階段,既不好看又不中 用,公司網(wǎng)站應有的功能無(wú)法發(fā)揮,也無(wú)法給予公司客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的形象提升商機及附加價(jià)值, 導致頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)率和訪(fǎng)客回頭率低;同時(shí),由于公司沒(méi)能及時(shí)更新和維護好自己的網(wǎng)絡(luò )門(mén)面,造成了客戶(hù)對企業(yè)能力的 不信任等現象也大量存在, 終究其原因在于公司缺乏足夠的網(wǎng)站建設資金, 也缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù) 人員。
8。公司開(kāi)展電子商務(wù)的簡(jiǎn)單規劃
1)建立公司個(gè)性化品牌形象,實(shí)現有效地公司產(chǎn)品理念傳播 根據各玩具企業(yè)的不同營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),要對本公司度身打造屬于自己的企業(yè)品牌形象,策 劃一套完整的網(wǎng)站建設方案,利用豐富的網(wǎng)絡(luò )傳播渠道,并配合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計劃,提供營(yíng)銷(xiāo) 輔助管理功能,提供富有及時(shí)性的客戶(hù)互動(dòng)與客戶(hù)關(guān)系維系手段,提供個(gè)性化的產(chǎn)品展示和 說(shuō)明。
2)規范的銷(xiāo)售管理平臺,只需在后臺進(jìn)行簡(jiǎn)易操作,所有訂單狀態(tài)一目了然。一套 完整的購物流程,從推廣?搜索?交易?訂單?評分等一步到位,只要打開(kāi)后臺訂單管理, 即能顯示所有訂單狀態(tài), 包括“確認”、 “到款”、 “部分到款”、 “發(fā)貨”、 “部分發(fā)貨”、 “退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”等,還能看到各個(gè)客戶(hù)對產(chǎn)品的評價(jià)反饋, 讓公司更好地把握營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。
3)人性化的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統,為企業(yè)節省大量人力財力,提高企業(yè)效益 從產(chǎn)品的采購、 銷(xiāo)售和入庫都能通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存系統進(jìn)行信息化管理, 另外還頭功統計查詢(xún) 功能,實(shí)現了商品查詢(xún)、供應商查詢(xún)、客戶(hù)查詢(xún)、銷(xiāo)售查詢(xún)、入庫查詢(xún)和銷(xiāo)售排行等。智能 化的產(chǎn)品管理,不僅能夠降低采購成本、合理控制庫存、減少資金占用并能提升企業(yè)市場(chǎng)競 爭力,從而提供企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。
4)強大的流量統計及客戶(hù)信息反饋系統,為企業(yè)提供科學(xué)的生產(chǎn)規劃參考,讓公司 贏(yíng)在起跑線(xiàn)上。網(wǎng)站后臺的流量統計具有穩定、強大、高速等顯著(zhù)優(yōu)勢,系統提供穩定的數 據永久保存功能,提供流量統計、來(lái)訪(fǎng)分析、搜索引擎關(guān)鍵字分析、訪(fǎng)客分析等多種統計分 析。此外,前臺配有客戶(hù)評價(jià)系統,以方便企業(yè)了解實(shí)事數據,為企業(yè)生產(chǎn)規劃提供科學(xué)依據。
在建立電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí), 必須高度重視網(wǎng)站的總體設計和網(wǎng)站的硬件建設, 建立一個(gè)結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站,以吸引更多的瀏覽者訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng) 站,公司才能夠通過(guò)該網(wǎng)站順利地開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),提高公司的競爭力,為公司帶來(lái)良好 的經(jīng)濟效益。 通過(guò)這倆個(gè)星期的認識實(shí)習, 我更加堅定了好好學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的決心, 電子商 務(wù)是一種機遇,也是一種挑戰,我們這些莘莘學(xué)子肩負著(zhù)未來(lái)我國電子商務(wù)的重擔,所以更要 發(fā)憤學(xué)習,為將來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎。
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