促銷(xiāo)實(shí)習報告范文
在日常生活和工作中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的促銷(xiāo)實(shí)習報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、實(shí)習任務(wù)
本次推銷(xiāo)與談判實(shí)習的任務(wù)主要是通過(guò)實(shí)習，是學(xué)生更多的體會(huì )促銷(xiāo)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的地位與重要作用，是學(xué)生正確的理解促銷(xiāo)的基本理論，技巧和方法。在此同時(shí)讓我們通過(guò)切身的實(shí)踐來(lái)了解一下促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)，鍛煉成熟的心態(tài)，使我們遇到事情更夠更加積極的去面對，勇于承擔。在今后的學(xué)習中能夠更加有重點(diǎn)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握促銷(xiāo)技巧，能夠更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、實(shí)習形式、實(shí)習地點(diǎn)
(一)實(shí)習形式：我們進(jìn)行這次促銷(xiāo)實(shí)習主要是采用小組分散在貴和購物商城內銷(xiāo)售不同的品牌服裝，體驗十一黃金周各個(gè)品牌商品的促銷(xiāo)手段。 實(shí)習地點(diǎn)：山東省體育中心貴和購物商城
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為期兩周
四、實(shí)習過(guò)程
我們小組由三個(gè)人組成，貴和根據他們各自廠(chǎng)家的需要，將我們分派到不同的品牌協(xié)助他們不同的店面進(jìn)行十一的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們分別被分到麥考林、唐獅和——。
我們由于不同的安排所以時(shí)間上有所不同，工作的內容也有所不同。 由于貴和的人員安排暫時(shí)沒(méi)有排開(kāi)，暫時(shí)沒(méi)有調整好人員分派問(wèn)題，我先是跟幾名同學(xué)去蘇寧實(shí)習了幾天，在那里我經(jīng)過(guò)了面試和簡(jiǎn)單的就職培訓，工作了近兩天，算是了解了蘇寧電器的一些基本流程。但考慮到種種原因，通過(guò)跟貴和的王領(lǐng)班聯(lián)系，我是在9月29號才來(lái)到貴和購物中心，她把我被分到了麥考林專(zhuān)賣(mài)店。在沒(méi)來(lái)貴和購物中心的時(shí)候，僅從他們前期就來(lái)到的同宿舍同組同學(xué)那里了解到他們的工作要求，感覺(jué)挺不錯的。同時(shí)我從與王領(lǐng)班的幾次交談中感覺(jué)到貴和人的親切與熱情，真想快一點(diǎn)兒融入到這個(gè)大家庭中。在我的印象中王領(lǐng)班就如同貴和的一道牌面似的，他們的言談舉止都代表了貴和的形象，只有有一個(gè)良好的領(lǐng)導班子才能更好的帶領(lǐng)手下的人干好自己的事業(yè)，更好的為顧客服務(wù)，更好的得到顧客的青睞，賺取更豐厚的利潤。王姐我自認為是一個(gè)善良、溫柔可人、善解人意的人，心想我即將參加的實(shí)習工作將會(huì )比以往能夠順利點(diǎn)，最起碼心情舒暢。在充滿(mǎn)興奮與緊張的心情下，我終于得到了來(lái)到貴和和我們小組姐妹們并肩努力地機會(huì )。在9月29號那天，我收拾好，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接這次的實(shí)習工作。
在同學(xué)的帶領(lǐng)下，我見(jiàn)到里領(lǐng)班，真的跟我心中想的相差無(wú)幾，便在心中樂(lè )開(kāi)了花，竊喜。見(jiàn)到領(lǐng)班后，她首先告訴我被分到了麥考林，我們店加店長(cháng)、老員工總共就有四個(gè)人，我要向他們虛心學(xué)習一些基本的銷(xiāo)售知識。在此同時(shí)，王領(lǐng)班跟我簡(jiǎn)單說(shuō)了一下貴和的，如：
1、我們所有來(lái)參加實(shí)習的學(xué)生和老員工一樣上班必須佩帶工牌，愛(ài)護工牌，不能丟失自己所佩帶的工牌，在結束實(shí)習工作時(shí)必須交由派發(fā)的工作人員。
2、我們工作分早中班(早班上班時(shí)間為早上9:30到下午3:30，中班上班時(shí)間為早上11點(diǎn)到下午6點(diǎn))，至于早中班時(shí)間有各個(gè)店根據自身的需要對此進(jìn)行調整，上早班還是中班也有他么決定，但工作時(shí)間為六個(gè)小時(shí)/天。
3、實(shí)習結束工資發(fā)放到時(shí)候由貴和監督發(fā)放。
4、每天提供午飯。
5、在工作期間，不允許玩手機，遵守貴和的紀律，每天要到辦公室簽到。
6、積極協(xié)助所在品牌店進(jìn)行十一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng)。在跟我介紹完各種事項后，她把我帶到了麥考林專(zhuān)賣(mài)店。在這里我見(jiàn)到了與我將要一起工作的同事們。我去那天店長(cháng)沒(méi)在，是店里的老員工接待的我，她是一位好脾氣的姐姐，我跟她開(kāi)始慢慢了解我的工作范圍。就這樣我真正開(kāi)始了我的促銷(xiāo)實(shí)習周。
29號我首先認識了一下店內的老員工，知道了他們的名字并有了一個(gè)比較良好的印象。之后，我便跟這他們開(kāi)始學(xué)習各種有關(guān)有服裝的基本常識，知道了衣服的質(zhì)地主要有棉料、聚酯纖維等，衣服的尺碼主要有L(170)M(165)S(160)等，服裝的編碼可以便于銷(xiāo)售人員進(jìn)行查找貨物，衣服的款式，顏色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司發(fā)來(lái)新貨的時(shí)候要盡快的把新近款式以最合理的形式展示出來(lái)，一般出樣要出LMS號的上衣和26、27、28號的褲子。在此之外我還了解到麥考林的衣服大都是中低檔價(jià)格的品牌，特別適合處于中低消費者的購買(mǎi)人群。29～30號women麥考林主要推出的促銷(xiāo)活動(dòng)有部分短袖體恤參與貴和店內舉辦的滿(mǎn)300返300的現金券以及麥考林品牌店滿(mǎn)200返200的折扣券、部分過(guò)季的衣服進(jìn)行5折銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段。工作的頭一天本是有些羞澀，放不開(kāi)心態(tài)，跟顧客交流有一定的壓力，在下午時(shí)間我便有點(diǎn)入手，對于何種的顧客都能以一種平常的心態(tài)與他們攀談，而且得到了同事、店長(cháng)以及部分顧客的喜歡。晚上回到學(xué)校身體很是疲憊，但內心的興奮竟讓我有了一種從未有過(guò)的拼勁。 30號向前一天一樣，我上中班，準時(shí)到達目的地，開(kāi)始我一天的工作。我們店長(cháng)跟我先簽訂了關(guān)于我工作的內部，給我分配了一下我的主要工作內容。我主要負責向顧客介紹我們的服裝，銷(xiāo)售衣服，看好貨架。這一天我感覺(jué)心理挺興奮的，我居然可以自己成功的賣(mài)出去了好幾套衣服，從了沒(méi)有想到我也可以和好的適應社會(huì )生活，并且一點(diǎn)的都不亞于老員工。這天有一對中年夫婦來(lái)我們店里買(mǎi)衣服，他們看上了一套運動(dòng)休閑服，我便用以前的老師講過(guò)的推銷(xiāo)技巧跟他們介紹我們這一款衣服的優(yōu)點(diǎn)，那款衣服顏色比較潮流，并且質(zhì)地很舒服，無(wú)論是居家生活還是出門(mén)運動(dòng)的是首選，而且咱家衣服本身價(jià)格便宜，非常適合他們那個(gè)年齡段的人購買(mǎi)。并成功的一次賣(mài)出去了兩套衣服。在當服裝導購員的過(guò)程中我覺(jué)得實(shí)時(shí)的與顧客交流也是必須得，我們要善于抓住與顧客交流的時(shí)機，要真誠的表達自己的想法，使顧客喜歡你的服務(wù)。我想其他同事一樣，認真地對待每一位來(lái)到我們店內的顧客，熱情積極的給他們提供產(chǎn)品知識，使他們變得更美麗，更開(kāi)心。就這樣我在第二天熟悉了這個(gè)工作，知道了應如何出樣品，如何擺服裝，更知道了作為一名服裝導購員的工作重心，我接下來(lái)的工作自是得心應手。 在接下來(lái)的5天十一黃金周里我積極配合店內同事的工作，盡最大努力做好自己的本職工作，學(xué)會(huì )了幾乎所有我應該學(xué)會(huì )的東西。在5號成功結束這次的促銷(xiāo)實(shí)習回到了學(xué)校。
五、個(gè)人學(xué)習和工作改進(jìn)計劃
在這次實(shí)習周活動(dòng)中我經(jīng)過(guò)這么多天的自我反省我深深地領(lǐng)悟到我自身所缺乏的東西是什么，我真正要學(xué)習的東西真的很多，并沒(méi)有自己所認為的那么地好，那么的有能力，我學(xué)要掌握的東西還很多。人無(wú)完人，世界上并不存在天下無(wú)敵的人，天也從來(lái)不收懶人，只有不斷改正自己，努力完善自我的人才是社會(huì )所真正需要的。我自身所存在的缺點(diǎn)：
1、心態(tài)不夠成熟，遇事容易沖動(dòng)。
2、專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠扎實(shí)。
3、不夠放的開(kāi)，不能很勇敢地向外人表現自己，缺乏自信。就此我想在以后的生活和學(xué)習中，努力改進(jìn)，鍛煉身心。在日常要掌握好專(zhuān)業(yè)知識，努力學(xué)習科學(xué)文化知識，提高素質(zhì)。遇事情要盡量冷靜，多思考一下，學(xué)好如何處理顧客與自己之間的關(guān)系，保持顧客滿(mǎn)意度。積極參與活動(dòng)，提高自己的社會(huì )交際能力和語(yǔ)言交流能力，注意學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識以外的課程，開(kāi)闊自己的眼界。知識是最好的老師，只有擁有了扎實(shí)穩固的專(zhuān)業(yè)知識，我們才能更好的發(fā)展自己，成就自己。要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，我們必須要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，良好的社交能力，牢固的攻關(guān)和顧客關(guān)系和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，這是我們成功必不可少的元素。因此我認為我在生活中要不斷地提升自己吃苦精神，像一些成功人士學(xué)習，學(xué)習他們的知識和個(gè)人品格，努力提升自我境界。要想做一名合格的服裝導購員必須要了解你所賣(mài)商品的品質(zhì)。這是首先要學(xué)的，我所賣(mài)的商品的布料，價(jià)位，款式，型號以及這種商品不同于其他商品的特點(diǎn)。第二要懂一點(diǎn)美學(xué)。什么樣的顧客，胖的、瘦的、高的、矮的，適合穿什么的衣服，要知道個(gè)差不多。三是要學(xué)點(diǎn)消費心理學(xué)。在和顧客攀談的時(shí)候，一定要揣摸顧客的心理活動(dòng)，察言觀(guān)色，依實(shí)而動(dòng)。最重要的一點(diǎn)我認為就是你不要怕失敗，要有韌性。不要有膽怯的心理，要不卑不亢，大大方方。
我的工作改進(jìn)計劃就是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，克服自身不足，努力打造自身完美形象，在實(shí)踐中鍛煉自我。生活處處是知識，在生活中用善于發(fā)現的眼睛去看世界，把好的東西轉化成自己內在的，把不好的當成自己的前車(chē)之鑒，永遠都不再犯同樣的錯誤。走進(jìn)知識的殿堂，盡一切可能去學(xué)習新知識，用知識武裝自己，讓自己擁有更多的知識。只有你擁有某方面的知識說(shuō)不定什么時(shí)候就能用的到。當你遇到某一位喜歡音樂(lè )的顧客的時(shí)候，如果你懂一些音樂(lè )的專(zhuān)業(yè)知識，你就可以和他攀談音樂(lè )，談音樂(lè )家，你們相談甚歡他就會(huì )不由自主的相信你，信任你，因而購買(mǎi)你的產(chǎn)品，增加你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);但如果你什么都不懂，一問(wèn)三不知，因此你就很難與顧客進(jìn)行交流，將會(huì )增加交易的難度，無(wú)法很好的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。所以，我要盡可能的涉獵知識，來(lái)擴充自己的知識面，豐富自己的閱歷。當遇到不懂的知識或問(wèn)題要積極主動(dòng)的尋找答案，問(wèn)老師和同學(xué)來(lái)解答困惑。
六、
這次促銷(xiāo)實(shí)習，我認真的參與其中，我主要是跟麥考林專(zhuān)賣(mài)店的老員工一起在十一期間通過(guò)各種促銷(xiāo)手段來(lái)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，在這次實(shí)習期間，我努力積極主動(dòng)地干一切我所能干的事情。通過(guò)這次的實(shí)習活動(dòng)使我認識到無(wú)論從事什么樣的銷(xiāo)售工作，要想取得顧客的好感我們必須要做到以下幾點(diǎn)：微笑、贊美顧客、注重禮儀、注重形象、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)。在這次的活動(dòng)中，我找到了可以更好的接近顧客的方法，主動(dòng)與顧客接近，是我們的交易用意了很多。當見(jiàn)到有家長(cháng)帶自己的寶貝來(lái)賣(mài)童裝的時(shí)候，我會(huì )守著(zhù)家長(cháng)說(shuō)：小朋友，長(cháng)得好可愛(ài)哦!這樣家長(cháng)就會(huì )從心里開(kāi)心，便便會(huì )更樂(lè )意買(mǎi)你家的產(chǎn)品了。除此之外，當有顧客試穿衣服時(shí)，主動(dòng)為顧客解開(kāi)拉鏈，引導顧客到更衣室在門(mén)外靜候，當顧客走出來(lái)時(shí)為其整理，誠懇的評價(jià)穿上去的效果，這樣我跟顧客無(wú)形中達成了一種朋友關(guān)系，更好的賣(mài)出了我們的產(chǎn)品。想著(zhù)自己賣(mài)出去的衣服心里美滋滋的，我覺(jué)得我戰勝了自我，我終于可以成熟而理智的面對一切復雜的問(wèn)題，我相信，只要我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，擁有堅定不移的信心，提高談判能力，我一定會(huì )成功的。
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