銷(xiāo)售員崗位說(shuō)明書(shū)應知
崗位名稱(chēng)
銷(xiāo)售代表/業(yè)務(wù)員
所屬部門(mén)
直接上級
職等職級
輪轉崗位
職位概要：
負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理，合同的簽訂、處理客戶(hù)投訴，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息。
工作職責描述：
1.按照公司提出的年度銷(xiāo)售計劃，制定月度銷(xiāo)售目標和具體實(shí)施計劃。
2.與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )、溝通，主動(dòng)熱情地向客戶(hù)介紹、推銷(xiāo)公司所經(jīng)營(yíng)的'產(chǎn)品，做好售前、售后技術(shù)指導和服務(wù)。
3.經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調查，收集市場(chǎng)信息，發(fā)現潛在客戶(hù)。
4.代表公司與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)、進(jìn)行商務(wù)談判。
5.負責合同的執行工作，與客戶(hù)協(xié)調，收取各期合同款項。
6.負責做好客戶(hù)信用程度和經(jīng)銷(xiāo)能力的資歷調查評價(jià)和確認。
7.負責對客戶(hù)意見(jiàn)和投訴的接待，協(xié)調溝通和處理。
8.有計劃、有目標地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力。
9.完成銷(xiāo)售所涉及的各種表格。
任職要求：
大專(zhuān)或以上文化程度，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或外貿經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，接受過(guò)市場(chǎng)銷(xiāo)售知識培訓以及相關(guān)實(shí)操培訓;通曉公司銷(xiāo)售管理制度、辦法、市場(chǎng)銷(xiāo)售及客戶(hù)拜訪(fǎng)等各種操作規程、公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的情況;具有較強的公共關(guān)系處理技能和組織協(xié)調能力;有一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，性格外向，有較廣泛的社會(huì )關(guān)系;身體健康。
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