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營(yíng)銷(xiāo)中心崗位說(shuō)明書(shū)大全
營(yíng)銷(xiāo)中心員工作績(jì)效對銷(xiāo)售總監負責,向銷(xiāo)售總監匯報工作。以下內容由YJBYS小編提供,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。
篇一:營(yíng)銷(xiāo)中心崗位說(shuō)明書(shū)
市場(chǎng)督察:
市場(chǎng)督察在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下開(kāi)展工作,其工作績(jì)效對銷(xiāo)售總監負責,向銷(xiāo)售總監匯報工作。
崗位職責:
1. 隨時(shí)和商務(wù)治理部、客戶(hù)服務(wù)部溝通,把握各個(gè)分銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展狀況;
2. 隨時(shí)考察市場(chǎng),檢查各分銷(xiāo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展狀況及公司銷(xiāo)售治理規章制度的執行情況。監視和指導各分銷(xiāo)市場(chǎng),貫徹執行公司銷(xiāo)售治理規章制度;
3. 收集客戶(hù)信息和市場(chǎng)需求,為上級領(lǐng)導制定和調整政策提供依據;
4. 負責解決市場(chǎng)發(fā)生的具體突發(fā)事件;
5. 收集同行、同類(lèi)品種的市場(chǎng)運營(yíng)情況及資料;
6. 和各分銷(xiāo)市場(chǎng)保持良好溝通,負責向各分銷(xiāo)市場(chǎng)傳達公司的治理要求和治理目標,并監視指導實(shí)施。
篇二:營(yíng)銷(xiāo)中心崗位說(shuō)明書(shū)
市場(chǎng)拓展部部長(cháng):
市場(chǎng)拓展部部長(cháng)在銷(xiāo)售總監領(lǐng)導下開(kāi)展工作,其工作績(jì)效對銷(xiāo)售總監負責,向銷(xiāo)售總監匯報工作。
崗位職責:
1. 負責收集整理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資料及市場(chǎng)相關(guān)信息,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作提供正確、真實(shí)、有效、及時(shí)的市場(chǎng)信息;
2. 負責擬定公司長(cháng)期計劃與年度銷(xiāo)售目標,銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售計劃;
3. 根據公司的發(fā)展和市場(chǎng)的需求,針對目標市場(chǎng)做出猜測及具體的調研報告,擬定具體的開(kāi)發(fā)計劃;
4. 負責收集所需藥品廣告,包裝等方面的資料,協(xié)助相關(guān)部分做好公司產(chǎn)品的包裝,宣傳等品牌建設工作;
5. 組織制定本部分內部各項工作制度,并監視實(shí)施及為相關(guān)職員提供系統的技能技巧培訓;
6. 在商務(wù)治理部,客戶(hù)服務(wù)部及其它相關(guān)部分協(xié)助下實(shí)施招商計劃和商務(wù)活動(dòng);
7. 負責編制本部分銷(xiāo)售用度預算并監視、控制實(shí)施,公道控制銷(xiāo)售本錢(qián);
8. 根據業(yè)務(wù)需求,不定期對市場(chǎng)進(jìn)行調研;
9. 完成公司其它臨時(shí)性工作
篇三:營(yíng)銷(xiāo)中心崗位說(shuō)明書(shū)
一、接受總經(jīng)理的督導,直接向總經(jīng)理負責,貫徹企業(yè)各項規章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負責營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。
二、根據企業(yè)規章制度和各設施項目具體情況,提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責工作標準,并監督實(shí)施,保證部門(mén)各項休閑娛樂(lè )設施及各項管理工作的協(xié)調發(fā)展運轉。
三、分析各設施項目的客人需求、營(yíng)業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出部門(mén)收入成本與費用等預算指標,報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預算后,分解落實(shí)到各設施項目,并組織各級主管和領(lǐng)班完成預算指標。
四、研究審核各設施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標準、操作規程,并檢查各設施項目各級人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、根據市場(chǎng)和客人需求變化,研究并提出調整各設施項目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費標準等管理方案。積極配合企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng),配合有關(guān)部門(mén)組組織和推廣等銷(xiāo)售活動(dòng),適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷(xiāo)售水平。
六、審核簽發(fā)各設施項目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開(kāi)支單據,按部門(mén)預算控制成本開(kāi)支,提高經(jīng)濟效益。
七、做好各設施項目領(lǐng)班工作考核,適時(shí)指導工作,調動(dòng)各級人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查,保證營(yíng)業(yè)部各設施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調發(fā)展。
八、制定部門(mén)各設施項目人員編制,定期安排員工培訓。根據業(yè)務(wù)需要,合理組織和調配人員提高工作效率。
九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn),處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。
十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
篇四:營(yíng)銷(xiāo)中心崗位說(shuō)明書(shū)
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、 定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況,提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。
1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的,確定銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。
1、 監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、 根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。
(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)
1、 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監督貫徹實(shí)施。
2、 營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作
二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷(xiāo)售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一) 負責銷(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。
(二) 負責銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務(wù)員工作行為,形象規范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛生監督、管理。
(五) 負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:
1、 定各階段銷(xiāo)售目標,根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃,策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。
2、 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項目的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調查與分析,提出市場(chǎng)調查報告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
4、 協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判,監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷(xiāo)售例會(huì ),總結銷(xiāo)售情況。
6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。
8、 制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表,監督建立客戶(hù)檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結傭函,每月統計銷(xiāo)售人員傭金、工資情況,列明細表。
篇五:營(yíng)銷(xiāo)中心崗位說(shuō)明書(shū)
銷(xiāo)售總監:
銷(xiāo)售總監在團體總裁領(lǐng)導下開(kāi)展工作,其工作績(jì)效對團體公司總裁負責,向團體公司總裁匯報工作。
崗位職責:
1. 組織擬定銷(xiāo)售治理的各種規章制度和銷(xiāo)售系統內部的機構設置和職員編制;
2. 全面負責團體公司銷(xiāo)售系統下設各部分的工作開(kāi)展與推進(jìn);
3. 負責團體公司銷(xiāo)售系統下設各部分的整合、協(xié)調、績(jì)效核查;
4. 負責銷(xiāo)售系統與團體公司其他部分的協(xié)調、協(xié)作;
5. 根據公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的現實(shí)需要及市場(chǎng)調研的反饋信息,指導制定公道、可行的市場(chǎng)拓展規劃;
6. 負責編制公司的年度銷(xiāo)售計劃和中、長(cháng)期銷(xiāo)售發(fā)展規劃;
7. 指導和協(xié)調下設部分實(shí)施年度銷(xiāo)售計劃和中、長(cháng)期銷(xiāo)售發(fā)展規劃;
8. 根據銷(xiāo)售發(fā)展需要,組織系統內部的專(zhuān)業(yè)知識培訓和實(shí)務(wù)技能培訓;
9. 負責團體公司宏觀(guān)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的維護及重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)的培育和培養;
10. 指導協(xié)助和督促市場(chǎng)拓展部實(shí)施市場(chǎng)拓展計劃,推進(jìn)團體公司分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設工作;
11. 指導建立有效的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系和銷(xiāo)售服務(wù)體系;
12. 負責組織和協(xié)調下設各部分,保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常、健康開(kāi)展;
13. 負責各產(chǎn)品銷(xiāo)售政策的制定并監視控制實(shí)施,確保公司邊際利潤的實(shí)現;
14. 指導編制銷(xiāo)售用度預算并監視、控制實(shí)施,從宏觀(guān)上控制銷(xiāo)售本錢(qián);
15. 負責銷(xiāo)售系統職員的招聘、任免、提拔和辭退;
16. 不定期巡查市場(chǎng),指導業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。
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