銀行工作報告（精選5篇）
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的銀行工作報告（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行工作報告1
本人在黨總支、分管行長(cháng)、會(huì )計主管的關(guān)心指導下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認真執行營(yíng)業(yè)室“以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心，以提高會(huì )計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn)，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年xx月20日營(yíng)業(yè)室儲蓄存款達xx元，比年初新增xx元，新增代替發(fā)放工資戶(hù)xx。尤其是今年1月份儲蓄專(zhuān)柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng )儲蓄專(zhuān)柜歷史最高�，F將我本人在xx年一季度的工作情況總結匯報如下：
1、加快思想觀(guān)念的轉變。
經(jīng)過(guò)xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會(huì )計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進(jìn)入角色，因為營(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更是緊抓不敢松懈。
進(jìn)入xx年，通過(guò)認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )我行的一系列職工大會(huì )、中層干部會(huì )議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議”的會(huì )議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙�(dòng)力。在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會(huì )計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代替發(fā)放、收復失去的代替發(fā)放工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。
營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會(huì )計核算的中心。要提高我行的會(huì )計管理水平和會(huì )計核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì )計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過(guò)對營(yíng)業(yè)室不同崗位不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專(zhuān)人對錢(qián)箱現金、單證、重點(diǎn)會(huì )計科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，確保出現問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jì)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引，老客戶(hù)用感情穩固”這一經(jīng)驗，3月份一個(gè)xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘，我先后xx上門(mén)為其辦理掛失解掛手續，該客戶(hù)非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì )計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學(xué)習制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計法規學(xué)習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。
2、以身作則，努力學(xué)習內控制度，提高工作效率。
xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(cháng)、會(huì )計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細化了會(huì )計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權限，確定相應的職責。
同時(shí)，根據上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列規章制度，進(jìn)一步規范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結，發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì )形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。
一是擺正位置，靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀(guān)念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶(hù)服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我，本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。
二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習和營(yíng)銷(xiāo)工作。
今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內領(lǐng)會(huì )新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，同時(shí)指導、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近20000萬(wàn)元，代理記帳式和電子國債xx萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用。
xx年是建設銀行重大改革的一年，在xx年中，我本人除認真學(xué)習與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應起到的帶頭作用。
xx年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì )計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對一些問(wèn)題上強調客觀(guān)困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；對一些新問(wèn)題的解決，不能系統地考慮問(wèn)題，對問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。XX年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行工作報告2
這次會(huì )議的主要任務(wù)是貫徹落實(shí)省、市兩級分行20xx年工作會(huì )議精神，對全縣農行xx年先進(jìn)單位和模范個(gè)人進(jìn)行總結表彰，同時(shí)結合我們面臨的實(shí)際現狀，研究部署今年工作。概括今天的講話(huà)內容，就是以“四四經(jīng)營(yíng)成果”鼓舞士氣，緊緊咬定“八個(gè)一工程”目標，努力拓寬五條發(fā)展渠道，堅定不移地貫徹兩根主線(xiàn)的改革思路，進(jìn)而全面營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。在此，我代表支行黨委，逐項闡述如下：
一、xx年我們取得的“四四經(jīng)營(yíng)成果”，是全行員工三年來(lái)的智慧結晶
同時(shí)，我們在積極培植黃金優(yōu)良客戶(hù)基地、以多種方式支持區域經(jīng)濟發(fā)展、加強規范化和制度化建設、促使全行員工不斷轉換觀(guān)念等方面，我們都取得了較大進(jìn)步。這個(gè)進(jìn)步得益于分行的正確領(lǐng)導，得益于支行黨委的果敢決策，得益于全行員工頑強的拼搏。毋容質(zhì)疑，這個(gè)進(jìn)步應該是我們集體的智慧結晶，是通過(guò)三年來(lái)的發(fā)展，而得之不易的經(jīng)營(yíng)成果�；仡櫲陙�(lái)的發(fā)展變化，在20xx年初，支行黨委曾提出：一年改變面貌，二年大步前進(jìn)，三年躋入全市先進(jìn)行列�？梢哉f(shuō)，在頭兩年，我們的這個(gè)規劃目標，都較好地得以實(shí)現。在去年，也就是三年規劃的最后一年，鑒于外部環(huán)境的變數太大，整體客戶(hù)的層次太低，經(jīng)營(yíng)資源的相對短缺，他行發(fā)展的步子加快，加之我行歷史積累的矛盾集中突發(fā)等等，都是阻礙實(shí)現三年規劃的重要因素。
但是，我們在營(yíng)造發(fā)展氛圍，增強市場(chǎng)競爭力等方面，仍然可圈可點(diǎn)，并取得了以下四方面主要經(jīng)驗。
一是營(yíng)銷(xiāo)意識進(jìn)一步增強。從20xx年開(kāi)始，我行初次涉及貼現領(lǐng)域，繼而大膽探索，積極營(yíng)銷(xiāo)，使該項業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。三年來(lái)，我們累計營(yíng)銷(xiāo)貼現業(yè)務(wù)達萬(wàn)元，共計增收利息萬(wàn)元，直接創(chuàng )效萬(wàn)元。這個(gè)經(jīng)營(yíng)成果，相當于增加萬(wàn)元的信貸規模，多攬萬(wàn)元的儲蓄存款。致力發(fā)展貼現業(yè)務(wù)，其成本很低，風(fēng)險很小。當前來(lái)看，該項業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我行創(chuàng )效的一條重要渠道。
二是激勵機制收到卓著(zhù)成效。通過(guò)逐步適度拉開(kāi)收入差距，讓貢獻大的員工多受益，讓待遇差的員工得實(shí)惠，既增加了部分員工的緊迫感，又鼓舞了一線(xiàn)員工的士氣。同時(shí)，我們通過(guò)逐步縮小長(cháng)期工和儲蓄員工之間的收入差距，促使全行人均工資得到了大幅提升。去年，我行人均效益工資達到了800xxxx，較三年前翻了一番。通過(guò)這種激勵機制，可以說(shuō)是，既發(fā)展了業(yè)務(wù)，又得到了實(shí)惠。
三是經(jīng)營(yíng)核算觀(guān)念得到加強。三年來(lái)，我們堅定不移地推行萬(wàn)元含量工資這種考核辦法，可以說(shuō)是在細分市場(chǎng)的同時(shí)，又將每項業(yè)務(wù)按單位明碼標價(jià)，進(jìn)行量化，從而非常直觀(guān)地將這種薪酬分配辦法，納入到經(jīng)營(yíng)核算中，其對調整我們的發(fā)展思路，無(wú)疑是一項創(chuàng )舉。
四是明星所的表率作用得到很好發(fā)揮。近年來(lái)，由于撤并了大批低效網(wǎng)點(diǎn)，我行存款產(chǎn)生了一定的'波動(dòng)。
但是，在加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度中，對明星所通過(guò)深化宣傳，帶動(dòng)了xxx業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展，使我行的競爭實(shí)力進(jìn)一步增強。當前，我行存款總額基本上相當于工行、建行兩家之和。同時(shí)，我們的單點(diǎn)市場(chǎng)占有量，也遠遠高過(guò)信用社、郵政儲蓄。
二、大膽提出“八個(gè)一工程目標”，需要超常的膽識和百倍的信心加以貫徹實(shí)施
所謂“八個(gè)一工程目標”，是我行一季度工作會(huì )議上初步提出的全年工作思路。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，我們認為，這個(gè)極具爭議性、挑戰性的目標，對我們將是一個(gè)重大考驗。認真貫徹實(shí)施這個(gè)重大舉措，對我們將具有里程碑式的意義，也是我們扭轉被動(dòng)局面的一項戰略工程。特別在支行新的班子組成以后，我們審時(shí)度勢，幾經(jīng)醞釀，又對年初提出的目標做了微調。當時(shí)，針對貼現業(yè)務(wù)，提出的目標是全年超過(guò)一個(gè)億，但是，我們在一季度就實(shí)現了這個(gè)目標�，F將這
個(gè)調整后的工程目標，說(shuō)明如下。即，
�、俑黜棿婵盍幫瓿梢粋�(gè)億（近兩個(gè)月多來(lái)，已經(jīng)增長(cháng)約70000）；
�、谫N現業(yè)務(wù)每季營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)億；
�、劾⑹杖肱_到一千萬(wàn)元；
�、懿涣假J款按五級分類(lèi)下降一千萬(wàn)元；
�、荽婵罾钊嬖鍪找话偃f(wàn)元；
�、拗虚g業(yè)務(wù)確保突破一百萬(wàn)元；
�、弑ＹM收入力爭實(shí)現一千萬(wàn)元；
�、噘~面利潤確保超過(guò)一百萬(wàn)元。
就我們面臨的發(fā)展環(huán)境，這些目標是否切合實(shí)際？但是，偉大的作家高爾基曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“一個(gè)人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展得越快，對社會(huì )就越有益�！碑斈�，劉行長(cháng)剛挑起運城分行的擔子時(shí)，也以極具前瞻性的目光和超常的膽識，對全市農行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提出一系列較高的目標，事實(shí)證明，人有多大膽，地有多大產(chǎn)！對自身提出相對較高的發(fā)展目標，充分體現出我們農行人能打硬仗、敢打惡仗的堅強斗志。
銀行工作報告3
20xx年已過(guò)去大半時(shí)間，在支行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我牢記黨的宗旨，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，嚴格執行支行下達的各項任務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平，積極履行工作職責，在思想覺(jué)悟，業(yè)務(wù)素質(zhì)，操作技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)人綜合能力，素質(zhì)等各方面都有了一定的提高，為了及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題和不足，做好各項工作的展開(kāi)，還需以下幾點(diǎn)完善：
一、要嚴謹細致
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致，綜合柜制讓我們更加體會(huì )到自己職業(yè)的高風(fēng)險性，需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴格按照規章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要認真去核對，每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能因為顧客催而辦錯業(yè)務(wù)，做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精，對自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉，流程要精通熟練，這樣你工作才能提高效率，心里有底業(yè)務(wù)就會(huì )辦得又快又好。第三要嚴謹，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時(shí)的方便而省略操作規程，不嚴謹的工作長(cháng)久下去必將釀成大錯。第三要細心，對每一筆業(yè)務(wù)，有疑點(diǎn)的要多問(wèn)，要細致周到，對更改的程序和科目，可以將新舊科目對照抄下來(lái)，放在自己容易看見(jiàn)的地方，一邊工作中號對照查找。
二、要用心去服務(wù)
用力去做，你只能把事情做好；用心去做，你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個(gè)人，而是整個(gè)工商銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶(hù)，用心服務(wù)好每一位客戶(hù)，作為柜員，與客戶(hù)接觸比較密切，要能夠了解顧客的心理，特別是縣域支行，農村顧客多，要不嫌麻煩，多解釋?zhuān)钡綄Ψ矫靼诪橹�。在業(yè)務(wù)操作中，經(jīng)常會(huì )遇到這樣一些存款未到期的客戶(hù)，他們來(lái)支取存款時(shí)，你應該主動(dòng)提醒，如果是他們自己看錯了，你的提醒換來(lái)的是連聲的感謝。只要你和客戶(hù)用心溝通，客戶(hù)回報才是滿(mǎn)意。
三、要加強學(xué)習，提高自己
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求，首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要不斷加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服務(wù)上，要加強自身修養，學(xué)習心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識，提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)技能，才能服務(wù)好每一位儲戶(hù)。第三自覺(jué)樹(shù)立終身學(xué)習的危機意識和自我培養意識，積極參加相關(guān)的資格認證考試和職業(yè)技能培訓，利用業(yè)務(wù)時(shí)間積極學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，努力縮小自身的.差距，實(shí)現自己綜合素質(zhì)的提升，充分保證現有知識的更新和補給，時(shí)刻保持一顆積極奮進(jìn)的心，以自己的實(shí)際行動(dòng)不斷縮小與前輩之間的差距。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，我們的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要用心對待我的崗位工作，用心去學(xué)習新的知識，用心總結工作中的經(jīng)驗，用心去服務(wù)好每一位儲戶(hù)，與時(shí)俱進(jìn)，以嚴謹的工作態(tài)度，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同工商銀行共同成長(cháng)，努力創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
銀行工作報告4
作為一個(gè)農信的一員，處在基層崗位的第一線(xiàn)，要樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀(guān)和愛(ài)崗敬業(yè)意識，才能更好地為農信事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人理想和價(jià)值觀(guān)的更好地實(shí)現。以下為我在日常生活中應該做到的幾方面：
首先，在思想與工作上，更加積極主動(dòng)地學(xué)習農信的各項操作規則和各種制度文件并及時(shí)掌握。在工作期間，虛心向同事們請教，學(xué)習書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，重視團隊精神、溝通和協(xié)調能力的'重要性，為同時(shí)自己在今后的成長(cháng)道路上積累財富。在工作方面，樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的任務(wù)。日常時(shí)刻注意市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)研究從而達到了解客戶(hù)的需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。
其次，在技能方面，對我個(gè)人而言是一個(gè)挑戰，在工作中為了更好工作更該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更加好的為廣大客戶(hù)提供方便快捷準確的服務(wù)。使自己在平凡的崗位上為農信事業(yè)發(fā)出一份光一份熱。
第三在日常生活中積極地融入農信的大家庭中積極面對工作與大家團結協(xié)作相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論那個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)同事之間的配合，大家間相互協(xié)作相互配合，團結一致，才能提高工作效率創(chuàng )造出跟更多非凡的業(yè)績(jì)。
第四，服務(wù)反面。銀行作為一個(gè)服務(wù)金融行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品，更重要的是出售自己的無(wú)形產(chǎn)品—服務(wù)，銀行各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作，保護金融消費者的合法權益，不僅僅是銀行金融機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度和提升銀行聲譽(yù)，增強綜合競爭力的需要。
在今后的工作中做到愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升合規操作意識，增強規章制度的執行和監督防范案件意識，將我自己的個(gè)人發(fā)展和農信的發(fā)展和進(jìn)步緊密聯(lián)系起來(lái)。
銀行工作報告5
xx市商業(yè)銀行堅持以“支持地方經(jīng)濟，服務(wù)廣大市民”為己任，堅持“服務(wù)市民，相伴人生，與客戶(hù)共同成長(cháng)”的經(jīng)營(yíng)理念，20xx年根據國家宏觀(guān)調控政策，立足于全市經(jīng)濟“更快、更好”的發(fā)展需求，將繼續適度增加信貸投放，堅持以市場(chǎng)為導向，積極實(shí)施品牌戰略，集中優(yōu)勢資金和政策，加大對朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、傳統特色產(chǎn)業(yè)、基礎設施、便民利民等骨干項目和民營(yíng)經(jīng)濟的扶持力度，加大對骨干企業(yè)和優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶(hù)集群的支持力度，全面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和銀行效益的共同發(fā)展。計劃全年累計辦理信貸業(yè)務(wù)95億元，其中累計發(fā)放貸款55億元，累計辦理銀行承兌匯票40億元，更好地滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的信貸需求，為客戶(hù)特色化的金融服務(wù)，促進(jìn)我市經(jīng)濟的快速發(fā)展。
一、突出信貸投放重點(diǎn)，培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群
xx市商業(yè)銀行將繼續加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準入條件、資信良好、主業(yè)突出、盈利能力強、產(chǎn)品和服務(wù)具備行業(yè)或地域優(yōu)勢、有較穩定的'市場(chǎng)份額、具有還款能力和有利于結構調整的潛力企業(yè)的信貸支持力度，大力培植基本客戶(hù)群，力爭成為各優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的金融業(yè)務(wù)主辦行。在投放行業(yè)上，我們將重點(diǎn)加大對國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展、有市場(chǎng)發(fā)展潛力和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。對國家宏觀(guān)調控的產(chǎn)業(yè)實(shí)行區別對待，在信貸政策上不搞一刀切。除國家政策明令禁止的項目外，對已建成或接近建成、環(huán)保達標、質(zhì)量、成本與技術(shù)有競爭能力的新建項目，在公司完善各項財務(wù)制度和提高經(jīng)營(yíng)管理水平的前提下，同樣給予適度支持。
二、發(fā)揮一級法人優(yōu)勢，突出服務(wù)特色原創(chuàng )
xx市商業(yè)銀行實(shí)行“一級法人，兩級經(jīng)營(yíng)”的管理制度，一級法人體制具有審批環(huán)節少、決策效率高、經(jīng)營(yíng)自主性強等特點(diǎn)。我們將充分發(fā)揮一級法人的體制優(yōu)勢，密切跟蹤市場(chǎng)變化的訊息，適時(shí)調整市場(chǎng)策略和營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，為客戶(hù)提供靈活多樣的金融服務(wù)；不斷優(yōu)化信貸審批流程和操作手續，對支行實(shí)行差別化授權管理，從而減少業(yè)務(wù)審批中間環(huán)節，為廣大客戶(hù)建立了一條高效、便捷的“綠色服務(wù)通道”。對進(jìn)入“綠色服務(wù)通道”的客戶(hù)，在控制風(fēng)險、手續齊全的前提下，將進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，提高審批效率，并為優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)提供“一對一”的服務(wù)和延伸服務(wù)。同時(shí)，我行將繼續加大科技投入，加強服務(wù)創(chuàng )新，不斷爭創(chuàng )服務(wù)特色，深化服務(wù)內涵，提升服務(wù)品質(zhì)，完善服務(wù)功能，著(zhù)力為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的金融服務(wù)，以更加良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，努力開(kāi)創(chuàng )威海市商業(yè)銀行持續、健康、快速發(fā)展的新局面，實(shí)現與客戶(hù)共同成長(cháng)的發(fā)展目標！
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