農村信用社工作報告
以下提供一篇工作報告給大家參考！
今天，省聯(lián)社辦事處領(lǐng)導班子考核小組來(lái)我聯(lián)社進(jìn)行考核。我首先代表聯(lián)社領(lǐng)導班子成員，對各位領(lǐng)導的到來(lái)表示熱烈歡迎！同時(shí)，也誠懇地接受同志們對我們聯(lián)社領(lǐng)導班子進(jìn)行評議。
下面，我代表聯(lián)社理事會(huì )，就2010年的工作，向各位領(lǐng)導、同志們匯報：
剛剛過(guò)去的一年，是我區農村信用社在困難中拼搏、在拼搏中發(fā)展的一年。一年來(lái)，在全體員工的共同努力下，我們克服了種種困難，緊緊依靠省聯(lián)社、省聯(lián)社寧德辦事處的正確領(lǐng)導，在市監管分局、人民銀行和當地黨委政府等部門(mén)的大力支持下，全面貫徹落實(shí)全省農村信用社工作會(huì )議精神，認真落實(shí)一屆七次社員大會(huì )的有關(guān)決議，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，以實(shí)現票據兌付為中心，以清收不良貸款為重點(diǎn)，將票據兌付、清非化險、加強管理、提升執行力作為全年工作的總目標，以黨建和精神文明建設為保障，團結奮斗，拼搏苦干，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項工作，圓滿(mǎn)實(shí)現了年初制定的各項目標。作為區聯(lián)社理事會(huì )，在決策、組織2010年全區農村信用社工作中，充分發(fā)揮了社員大會(huì )賦予的職能：
一、不斷加強理事會(huì )自身建設，較好地發(fā)揮了理事會(huì )在經(jīng)營(yíng)管理中的決策作用
一是按照章程和理事會(huì )議事規則的規定，明確了自身的權力和義務(wù)，樹(shù)立了責任意識，提高了按章程決策、履行職責的能力。二是理事會(huì )成員加強了對國家金融政策、方針的學(xué)習，認真分析了國家及地方經(jīng)濟走勢和經(jīng)濟特點(diǎn)等，樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，突出了全區信用社業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要務(wù)的思路,在決策中發(fā)揮了應有的作用。三是認真開(kāi)好每次理事會(huì )，理事會(huì )成員履行了審議、決策職能，審議決策了年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃、主任工作報告、內部職能部門(mén)和分支機構設置及調整方案、固定資產(chǎn)處理、年度財務(wù)預算、決算方案、利潤分配方案等。四是及時(shí)修改理事長(cháng)對主任的授權書(shū)，完善法人治理職能。根據銀監局在我社檢查中發(fā)現的有關(guān)理事會(huì )授權方面未完善的部分，理事會(huì )及時(shí)對有關(guān)授權期限等事項進(jìn)行了修改、明確。五是發(fā)揮理事會(huì )三個(gè)內設機構的作用，強化理事會(huì )對重大事項的審議決策職能。2010年9月5日召開(kāi)理事會(huì )關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì )會(huì )議，審議通過(guò)了《區農村信用社大額貸款管理辦法》；2010年9月9日召開(kāi)理事會(huì )提名和薪酬委員會(huì )會(huì )議，審議通過(guò)了《關(guān)于擬聘任為聯(lián)社副主任的議題》；2010年9月26日召開(kāi)風(fēng)險管理委員會(huì )會(huì )議聽(tīng)取了《經(jīng)營(yíng)班子關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展案件專(zhuān)項治理檢查情況的報告》。理事會(huì )內部委員會(huì )會(huì )議的召開(kāi)，強化了理事會(huì )對重大事項的審議決策職能。
二、確定符合實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，支持區聯(lián)社經(jīng)營(yíng)班子開(kāi)展工作。
2010年是貫徹落實(shí)黨的會(huì )議精神、全面科學(xué)發(fā)展觀(guān)的一年，也是實(shí)現我區農村信用社票據能否兌付、高風(fēng)險狀態(tài)能否解除的關(guān)鍵的一年，全轄上下對抓住機遇、加快發(fā)展呼聲很高、信心很大。為確定符合實(shí)際的發(fā)展計劃，年初理事會(huì )在聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)層意見(jiàn)的基礎上，向一屆三次社員大會(huì )提交了既符合上級精神又體現全區實(shí)際的工作報告。在一年來(lái)的執行過(guò)程中，雖然遇到了各種具體的困難，但理事會(huì )始終堅持發(fā)展這一主題不轉移、規范這一主線(xiàn)不偏離，重點(diǎn)抓好了七項工作：
�。ㄒ唬└叨戎匾�，充分準備，確保票據兌付工作有序開(kāi)展。
1、建立健全組織結構。1）為實(shí)現央行票據成功兌付的重點(diǎn)工作目標，在法人治理結構的基礎上，成立了由聯(lián)社理事長(cháng)為組長(cháng)、聯(lián)社其他班子成員及業(yè)務(wù)部負責人為副組長(cháng)的票據兌付工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，由業(yè)務(wù)部負責人任辦公室主任，辦公室下設指標測算組、資產(chǎn)處置組、材料準備組，三個(gè)組組長(cháng)分別由聯(lián)社財務(wù)部、風(fēng)險部和辦公室負責人擔任，并從聯(lián)社其他部門(mén)抽調5名人員充實(shí)到各組。各小組根據各自工作職責，共同開(kāi)展工作。2）實(shí)行包片掛點(diǎn)制度。一是重新調整包片掛點(diǎn)人員。今年6月1日，聯(lián)社根據當前的工作實(shí)際重新對原包片掛點(diǎn)人員及掛點(diǎn)對象進(jìn)行調整，成立了以聯(lián)社班子成員包片，部門(mén)經(jīng)理及部分部門(mén)管理人員掛點(diǎn)的制度；二是明確職責。聯(lián)社明確規定各包片掛點(diǎn)人員負責抓好責任片區信用社的資金組織、信貸管理、清收盤(pán)活、增收節支等中心工作的指導和督促，保證全區上下政令暢通，扼制新的案件和違規、違紀行為的發(fā)生；三是績(jì)效掛勾。為激發(fā)包片掛點(diǎn)人員的工作積極性，聯(lián)社將包片掛點(diǎn)人員的工資（班子成員掛勾1000元/月，掛點(diǎn)人員掛勾500元/月）與相對應掛點(diǎn)社的工作考核情況掛勾，強化了包片掛點(diǎn)人員的工作責任心。
2、提高認識增強工作責任感。近兩年，我社員工日以繼夜地工作，千方百計地尋求發(fā)展，為深化農村信用社改革付出了艱辛的勞動(dòng)。然而，改革的成果能否得到認同，這就需要央行票據兌付的成功與否來(lái)驗證。理事會(huì )一直強調央行票據兌付工作的重要性不僅僅在于能否得到萬(wàn)元票據資金，更重要的是真正能否實(shí)現“花錢(qián)買(mǎi)機制”的目的，同時(shí)也是體現我區聯(lián)社員工艱辛努力的結果是否得到認可，是否能真正的干成事，能否在關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒陷陣，能否抓住機遇迎接挑戰，爭當聯(lián)社的“功臣”而非“罪人”。這樣，我社從一把手到每個(gè)員工形成了共識，把專(zhuān)項央行票據兌付工作當成硬仗打；有了只許成功不許失敗的責任感和使命感。
3、積極吸取各地經(jīng)驗。票據兌付工作是我社全體員工所面臨的一項新工作，為了提高成功率，理事會(huì )組織人員積極同其他區、市聯(lián)社溝通、學(xué)習和借鑒他們好的經(jīng)驗和辦法，同時(shí)積極與人行、銀監部門(mén)勾通，詢(xún)問(wèn)工作過(guò)程中應注意的問(wèn)題，了解置換資產(chǎn)的處置辦法，學(xué)習各項資料的籌備要求等，使我們票據兌付工作吸取了較為豐富的經(jīng)驗。
在全體員工的共同努力下，我區聯(lián)社克服了種種困難，各項主要考核指標達到了規定的要求。今年12月份，經(jīng)中國銀監會(huì )審核，批準了我聯(lián)社的改革，票據兌付成功。
�。ǘ┮揽奎h政，為攬儲營(yíng)造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境
為了確保我區農村信用社持續健康發(fā)展，理事會(huì )不斷總結我區農村信用社發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)驗教訓，大力實(shí)施區聯(lián)社可持續健康發(fā)展戰略：緊緊依靠地方黨委政府，加強政社、銀企合作，營(yíng)造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，走政、社、企三贏(yíng)、持續健康發(fā)展之路。一是區聯(lián)社主動(dòng)向地方黨委政府匯報工作，并得到政府部門(mén)大力支持。政府明確規定將各項涉農資金轉移至信用社，解除了信用社多年來(lái)被岐視的被動(dòng)局面。二是政府部門(mén)積極配合信用社落實(shí)好糧食（綜合）直補資金的發(fā)放工作。三是加強銀企合作，增加企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)資金歸集和項目性資金歸集。至年末，各項存款萬(wàn)元，比年初增長(cháng)萬(wàn)元，增幅%，同比多增萬(wàn)元。日均存款萬(wàn)元，比增萬(wàn)元，增幅%，完成省聯(lián)社下達計劃指標的%。存款增幅在全市信用社中排名第一，存款市場(chǎng)占有率比底提高百分點(diǎn)。
�。ㄈ┩卣够蒉r信貸品種，著(zhù)力提高支農水平。
2010年，理事會(huì )提出了要在進(jìn)一步鞏固、深化、發(fā)展、規范信用村的基礎上，積極開(kāi)發(fā)新的信貸品種，加大對農民、農業(yè)生產(chǎn)的扶持力度。為實(shí)現這一目標，理事會(huì )著(zhù)力抓好了兩件事：一是實(shí)現支農貸款結構與農村經(jīng)濟發(fā)展的結合。區聯(lián)社積極以信貸杠桿引導農村產(chǎn)業(yè)結構調整，已初步建成茶、果、反季節蔬菜、中藥材、水產(chǎn)和城郊副食品等六大農副產(chǎn)品基地。去年來(lái)全區農村信用社信貸投向上突出了茶園生產(chǎn)、海產(chǎn)養殖和畜牧養殖三個(gè)重點(diǎn)；小額貼息貸款品種發(fā)展了到山地綜合開(kāi)發(fā)茶園貸款、少數民族村貼息貸款、二女戶(hù)貼息貸款等10個(gè)信貸品種。截至2010年末，全區農村信用社農戶(hù)小額貸款和農戶(hù)聯(lián)保貸款增加萬(wàn)元，占貸款增量的%。二是發(fā)展擔保貸款，適度支持農村小企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。通過(guò)與擔保公司的合作解決農業(yè)企業(yè)抵押擔保難的問(wèn)題，推動(dòng)農業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。在控制風(fēng)險的前提下優(yōu)化簡(jiǎn)化審批流程，提高貸款審批效率，為小企業(yè)客戶(hù)提供快捷的服務(wù)。截止2010年末小企業(yè)貸款22戶(hù)3352萬(wàn)元，全年累計投放小企業(yè)貸款5000多萬(wàn)元。支持有市海洋技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司190萬(wàn)元，用于開(kāi)發(fā)福建省著(zhù)名商標“”系列海產(chǎn)品；支持福建有限公司萬(wàn)元，用于開(kāi)發(fā)“”系列海產(chǎn)品；支持有限公司萬(wàn)元，用于生產(chǎn)福建省著(zhù)名商標“”系列放心豬肉。
�。ㄋ模⿵娀芾�，落實(shí)責任，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在優(yōu)化增量方面，區聯(lián)社放寬了基層信用社的貸款權限，明確規定2萬(wàn)元以下的貸款可以不經(jīng)區聯(lián)社咨詢(xún)直接發(fā)放，但同時(shí)加強了對貸款收回情況的檢查，加大了清收責任的追究。去年，區聯(lián)社連續組織了次貸款檢查，并下發(fā)了整改意見(jiàn)。
在盤(pán)活存量方面，一是發(fā)揮清非隊的作用，全盤(pán)統籌清收。目前，全區已形成了一支由聯(lián)社清非大隊牽頭的不良貸款管理、清收隊伍，從人力和機制上加強了不良貸款的清收盤(pán)活。二是加大不良貸款責任清收。對受處理人員實(shí)行不良貸款限期清收，2010年又有一位員工全額收回責任貸款而被解除處分。三是開(kāi)展依法清收。去年全區法院系統開(kāi)展了“清案”活動(dòng)，全年共執行貸款筆，收回萬(wàn)元貸款。
�。ㄎ澹�、加強對非生息資金處置力度，提高資產(chǎn)利用率。
為加大對閑置固定資產(chǎn)的清理力度，減少了非生息資金的占用，盤(pán)活資產(chǎn)，以來(lái)，經(jīng)嘉信等公司評估、發(fā)布公告、公開(kāi)展示、委托福建國拍拍賣(mài)有限公司進(jìn)行拍賣(mài)、移交等程序處置了對原金涵信用社辦公樓、原城關(guān)社錦福城閑置房產(chǎn)、飛鸞抵貸資產(chǎn)、原七都分社大樓等四宗固定資產(chǎn)通過(guò)拍賣(mài)進(jìn)行處置，清理固定資產(chǎn)原值97.3萬(wàn)元。
�。�、強化財務(wù)管理，努力增收節支，確保經(jīng)營(yíng)效益不斷提高。
一是堅持推行目標責任制。聯(lián)社把任務(wù)量化分解到各基層社，嚴格獎罰兌現，從目標和機制上保證了收息定時(shí)足額到位。今年貸款利息收入萬(wàn)元，比增萬(wàn)元，增幅%；表內掛息萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元。二是強化財務(wù)管理，合理消化歷年不良資產(chǎn)。三年來(lái)，我區信用社共計彌補歷年虧損掛賬萬(wàn)元，歷年虧損掛已彌補為零，賬置換呆賬貸款萬(wàn)元；核銷(xiāo)呆賬貸款萬(wàn)元，提取呆賬準備金萬(wàn)元，貸款損失準備達萬(wàn)元，至今年12月末資本充足率達到了%。三是積極拓展中間業(yè)務(wù)收入。為增加收入渠道，促進(jìn)收入多元化，大力推進(jìn)發(fā)行“萬(wàn)通銀聯(lián)卡”、布設atm自動(dòng)取款機、發(fā)展pos特約商戶(hù)等工作，進(jìn)一步滿(mǎn)足廣大農民“持卡消費”的需求，帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入增加。全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，比增萬(wàn)元，增幅%。人均中間業(yè)務(wù)元，完成省聯(lián)社下達計劃指標的%。四是嚴格購建管理，規范財務(wù)行為。為加強我社固定資產(chǎn)的購建管理，嚴格控制我區信用社固定資產(chǎn)和大宗物品的購建支出，改善其財務(wù)狀況，增加盈利。2010年我區信用社對飛鸞抵貸資產(chǎn)、原六都分社大樓、石后分社辦公樓等3宗房產(chǎn)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)。根據《福建省農村信用社固定資產(chǎn)和物品采購管理指導意見(jiàn)》及有關(guān)規定，基建項目實(shí)行公開(kāi)招標制，對東湖、中心信用社的裝修項目以及對全區遠程監控視頻網(wǎng)絡(luò )系統和非資金網(wǎng)絡(luò )系統建設進(jìn)行了公開(kāi)招標。
�。ㄆ撸�、豎起牌子，喊響口號，大力實(shí)施形象工程。
2010年理事會(huì )十分注重企業(yè)形象建設，在全轄先后投入一定的人力和財力，大力實(shí)施形象工程建設。一是加大硬件設施投入，對機構網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化整合，以省聯(lián)社vi視覺(jué)規范為準統一了標識，對部分地理位置中心、業(yè)務(wù)量大、裝飾陳舊的營(yíng)業(yè)部、等5個(gè)信用社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了重新裝修，社容社貌煥然一新。二是加大科技投入力度和科技建設進(jìn)程。以農信銀系統上線(xiàn)為契機，開(kāi)通實(shí)時(shí)電子匯兌、銀行匯票和個(gè)人賬戶(hù)通存通兌業(yè)務(wù)，極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)對資金匯兌業(yè)務(wù)快速便捷的需求。同時(shí)，城澳社、東湖社、中心社增設了atm機，城關(guān)社、東湖社增加了排隊機，其他社的科技基礎建設也在陸續進(jìn)行，我區信用社正加快步伐拉近與商業(yè)銀行的差距。三是提倡文明規范服務(wù)，以制度來(lái)規范、約束窗口服務(wù)，使規范化服務(wù)意識深入全體干部員工心中。在全區農村信用社掀起一股改善服務(wù)手段、美化服務(wù)環(huán)境、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮，有效提升了我區農村信用社的對外服務(wù)形象。四是疏通輿論監督通道，通過(guò)熱線(xiàn)、網(wǎng)點(diǎn)監督電話(huà)等辦法，構建和客戶(hù)、員工交流的互動(dòng)平臺。通過(guò)這一系列舉措，不僅進(jìn)一步拉近了信用社與人民群眾之間的距離，同時(shí)信用社的企業(yè)形象也得到了全面提升。
二、加強內控建設，堅持規范運作，不斷夯實(shí)農村信用社發(fā)展基礎
按照理事會(huì )提出的“從嚴治社、規范管理、健全制度、夯實(shí)基礎”的要求，區聯(lián)社黨委班子認真抓好了以下幾項工作：
�。ㄒ唬�、強化崗位制約，促進(jìn)內控落實(shí)。一是進(jìn)一步明確工作職責，加強崗位制約。去年3月，區聯(lián)社組織召開(kāi)了全區工作會(huì )議，按照新形勢下的新要求，對基層信用社的內部崗位設置、崗位職責等進(jìn)行了進(jìn)一步的明確，從而不斷加強了監督制約，預防了操作風(fēng)險。二是加強檢查監督，促進(jìn)制度落實(shí)。去年區聯(lián)社先后組織檢查次，接受省聯(lián)社內部交叉檢查和行業(yè)管理部門(mén)外部檢查17次，對發(fā)現的問(wèn)題，并下發(fā)整改通知書(shū)。從歷次檢查的結果看，所發(fā)現的問(wèn)題僅限于部分常規工作細節上出現一些操作不夠規范的地方，均未發(fā)現其他大的操作失誤或問(wèn)題，表明了我社在經(jīng)歷過(guò)幾年的整頓后，經(jīng)營(yíng)基礎已比較扎實(shí)，業(yè)務(wù)操作規范，企業(yè)管理正步入良性發(fā)展的道路。
�。ǘ�、進(jìn)一步加強稽核監察工作，不斷促進(jìn)內部監督工作質(zhì)量提高。一是開(kāi)展案件專(zhuān)項治理自查工作和借冒假名貸款專(zhuān)項整治回頭看、信貸風(fēng)險檢查、貸款五級分類(lèi)檢查、案件專(zhuān)項治理“回頭看”深度排查等工作。二是我們定期開(kāi)展信貸、財務(wù)檢查，及時(shí)發(fā)現、糾正違規經(jīng)營(yíng)行為。強化對重要崗位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員的監控措施，確保監控到崗、到人、到每一個(gè)重要環(huán)節和時(shí)點(diǎn)，做到不留盲區和死角。三是加大稽核檢查力度，規范經(jīng)營(yíng)行為。按照省稽核審計工作的總體要求，采取集中稽核、責任稽核、非現場(chǎng)稽核，堅持離任、離職的審查審計，為業(yè)務(wù)工作保駕護航。今年開(kāi)展了不良貸款真實(shí)性檢查，認定全區新增不良貸款筆，金額共計萬(wàn)元，并對所有的調查人和審批人進(jìn)行了責任認定；全年共接受外部檢查場(chǎng)次，下發(fā)整改通知書(shū)份，提出整改建議和意條，并對整改情況進(jìn)行了跟蹤落實(shí)。
�。ㄈ�、加大安全保衛力度，構筑安全屏障。2010年，聯(lián)社保衛工作緊緊圍繞“平安建設，構建和諧社會(huì )的主題”，以服務(wù)于聯(lián)社中心工作為己任，按照“預防為主，主動(dòng)控制，措施有效，工作扎實(shí)”的原則，從思想教育入手，提高干部員工防范意識，加強安全物防、技防設施建設，加大檢查督導力度，強化管理機制，保障了區聯(lián)社財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展和改革的順利推進(jìn)起到了保駕護航的作用。
三、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，不斷推進(jìn)員工隊伍建設
一是合理整合員工隊伍；2010年以來(lái)，對員工隊伍進(jìn)行了大面積的人員調整組合，崗位輪換人次，內退人，退休人，分流人。新聘任了位聯(lián)社副主任，選拔了位優(yōu)秀年輕人才到信用社主要崗位工作，其中新提拔了位信用社負責人(或副主任主持)、位信用社副主任、位主辦會(huì )計。通過(guò)大面積的人力資源重新配置，信用社員工的面貌煥然一新。
二是改革干部人事制度，建立能上能下激勵機制，在公開(kāi)競聘職位，競聘職數、公布任職條件、資格，通過(guò)自愿報名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議，接受監督等陽(yáng)光操作后，對聯(lián)社機關(guān)部分管理崗位實(shí)行競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，為聯(lián)社機關(guān)充實(shí)了3位業(yè)務(wù)骨干。
三是加強崗位練兵，提高員工隊伍素質(zhì)。一是參加省聯(lián)社高管、綜合、財務(wù)、信貸、安保、稽核等方面培訓場(chǎng)次；二是舉辦各類(lèi)培訓及會(huì )議場(chǎng)次。如月舉辦了全區新招員工上崗培訓，9月份舉辦了全區主辦會(huì )計、柜面會(huì )計崗位財務(wù)管理系統上線(xiàn)準備工作培訓；三是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類(lèi)自學(xué)尉然成風(fēng)，新取得各等級學(xué)歷人。
四是不斷完善分配機制，提高工作積極性。一是效仿省聯(lián)社對基層聯(lián)社實(shí)行分類(lèi)考核的辦法，根據各鄉鎮區域經(jīng)濟的差異將轄內信用社劃分為城區片區、沿海片區和山區片區三個(gè)類(lèi)別，進(jìn)行分類(lèi)考核。二是實(shí)行百分制考核辦法。制定本聯(lián)社信貸工作考核辦法和柜員量化考核辦法，對基層工作人員實(shí)行量化考核，大大的提高了員工工作的積極性。
四、充分發(fā)揮黨組織的作用，堅持圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，形成推動(dòng)農村信用社發(fā)展的合力。
一年來(lái)，區聯(lián)社在正確決策、促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展的同時(shí)，積極發(fā)揮黨組織的作用，不斷加強思想政治工作和精神文明建設工作。一年來(lái)，區聯(lián)社堅持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的思路，突出抓好了兩個(gè)方面的工作，促進(jìn)了黨組織政治上核心作用和業(yè)務(wù)上保障作用的發(fā)揮。一是抓規范，不斷健全黨建工作制度。在全面落實(shí)黨建工作制度的同時(shí)，去年全區信用社重點(diǎn)建立了“黨員活動(dòng)日”制度。這一制度加強了上下級之間的聯(lián)系與交流，轉變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。二是是抓結合，不斷拓展黨建工作的內涵。一年來(lái)，我們堅持做到了“五個(gè)結合”，即：把黨建工作與思想政治工作、農村信用社企業(yè)文化建設工作職業(yè)道德教育工作、加強內部管理工作和創(chuàng )建文明單位工作結合起來(lái)，通過(guò)“三抓”，全系統進(jìn)一步找準了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的結合點(diǎn)，解決了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的“兩張皮”現象，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。同時(shí)，強化了廣大黨員的責任，發(fā)揮了廣大黨員的帶頭作用。
五、工作中存在的差距與不足
全面總結我區農村信用社2010年的工作，明顯感到還存在著(zhù)四個(gè)方面的差距與不足：一是觀(guān)念上的差距，表現在部分員工危機意識、責任意識、爭先創(chuàng )優(yōu)意識、艱苦奮斗意識、規范意識和發(fā)展意識不夠。有的思想僵化，創(chuàng )新意識差，對問(wèn)題和困難坐等觀(guān)望，喪失了發(fā)展機遇，甚至個(gè)別同志對新形勢下的新要求，消極應付，影響和制約了整體工作的推進(jìn)。二是管理和服務(wù)手段上的差距。雖然近年來(lái)全區農村信用社電子化建設有了一定的發(fā)展，但是由于種種原因，目前與其它商業(yè)銀行的差距還是很大，嚴重影響了服務(wù)和管理水平的提高。三是資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益上的差距。雖然全區信用社已實(shí)現了整體性盈利，但是消化歷史包袱的任務(wù)仍然非常艱巨。但是，我們相信只要有廣大員工的信任和支持，通過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，我們一定能在最短的時(shí)間內解決好這些問(wèn)題，不負大家的期望與重托。
六、2011年主要工作思路
2011年我們工作的指導思想是：堅持以黨的會(huì )議、十七屆三中全會(huì )和省委八屆四次全會(huì )精神為指導，在省聯(lián)社、省聯(lián)社市辦事處的領(lǐng)導下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“立足社區、服務(wù)三農、城鄉互動(dòng)、富民強社”的辦社宗旨和市場(chǎng)定位，堅持發(fā)展第一要義，努力在產(chǎn)權改革、法人治理、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險防控、科技支撐、隊伍建設、企業(yè)文化等方面實(shí)現又好又快發(fā)展，切實(shí)提高綜合實(shí)力、競爭力和抗風(fēng)險能力，為建設海峽西岸新農村和構建和諧社會(huì )做出新貢獻。
根據目前國際金融危機影響持續加深、全球經(jīng)濟增長(cháng)明顯放緩、國內經(jīng)濟、金融環(huán)境面臨嚴峻考驗的形勢，結合我區農村信用社實(shí)際情況，確定如下2011年 主要工作目標：
——各項存款余額力爭超億元，增長(cháng)%以上，保持市場(chǎng)占有率穩步提升。其中對公存款新增億元，增長(cháng)%。
——各項貸款余額力爭超億元，增長(cháng)%以上，保持市場(chǎng)占有率穩步提升，其中支農貸款新增占%以上，農戶(hù)小額信用貸款、聯(lián)保貸款及小企業(yè)貸款余額增長(cháng)%以上。
——按貸款五級分類(lèi)口徑，不良貸款絕對額凈降億元以上，不良貸款占比下降至%，下降個(gè)百分點(diǎn)。
——借記卡發(fā)卡新增萬(wàn)張，貸記卡發(fā)卡新增萬(wàn)張，交易額達億元。
——各項業(yè)務(wù)收入達到億元，比增億元，其中中間業(yè)務(wù)收入凈增萬(wàn)元,增幅%；綜合費用率略低于2010年執行結果。
——全轄實(shí)現賬面利潤總額萬(wàn)元，考核利潤萬(wàn)元，人均考核利潤萬(wàn)元。
——狠抓風(fēng)險防范和經(jīng)營(yíng)安全，抓實(shí)抓細案件專(zhuān)項治理，杜絕發(fā)生案件、事故。
圍繞上述目標任務(wù)，結合銀監部門(mén)的監管意見(jiàn)和要求以及省聯(lián)社的意見(jiàn)和建議，要著(zhù)重做好以下工作：
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，切實(shí)加強班子和隊伍建設,激發(fā)團隊精神。
一要抓好班子自身建設。班子成員應以身作則、率先垂范、團結協(xié)作、優(yōu)勢互補、開(kāi)拓進(jìn)取.要求員工做到的，班子成員首先要做到，要求員工不能做的，班子成員應嚴格自我約束，同時(shí)，要求班子成員要樹(shù)立責任意識，嚴格履行崗位職責。從而形成領(lǐng)導班子戰斗力，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、嚴格務(wù)實(shí)、辦事高效、開(kāi)拓進(jìn)取的團隊精神。
二要注重人才培養。首先要加大對中層干部和業(yè)務(wù)骨干的選撥培養；其次要做好人員的合理搭配。做到年齡結構梯隊化，專(zhuān)業(yè)特長(cháng)合理化，性格氣質(zhì)互補化。
三要強化教育培訓。重視隊伍“兩個(gè)”素質(zhì)的提高，鼓勵員工通過(guò)自學(xué)、培訓，提高文化素質(zhì);通過(guò)組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識競賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能，培養業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四要加強重要崗位和人員的制約。細化信貸、會(huì )計、出納、財務(wù)、計算機管理等重要崗位和環(huán)節的工作流程，加強對易發(fā)案件的關(guān)鍵環(huán)節、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵人員及重要崗位和環(huán)節的管理，落實(shí)好重要崗位和案件易發(fā)部位的負責人和工作人員定期輪換、強制休假、親屬回避、離崗審計等制度。
五要落實(shí)人才的引進(jìn)機制.進(jìn)一步落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于農村信用社繼續通過(guò)大專(zhuān)院校招聘員工的方式，不斷補充新鮮血液;通過(guò)“雙考”（理論考試和業(yè)務(wù)技能考試）、競聘上崗等方式將部分業(yè)務(wù)技能低、年齡老化、工作能力差的員工予以分流，不斷優(yōu)化員工隊伍結構。同時(shí)，采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，加強現有在崗員工的技能培訓、業(yè)務(wù)培訓、禮儀培訓、理念教育，全面提升員工隊伍素質(zhì)。
六要優(yōu)化激勵機制。不斷總結和完善績(jì)效考核激勵機制，按照“突出效益，兼顧公平”的原則，全面推行按業(yè)務(wù)量計酬考核辦法，真正建立按績(jì)計酬、按勞取酬的分配激勵機制，充分調動(dòng)全行干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
�。ǘ┱J真慣徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設
1.繼續堅持存款立社的思想，把資金組織放在首要位置，做強、做大。
一要振奮精神，齊心協(xié)力抓總量。要按照“穩定擴大基礎客戶(hù)群，尋找挖掘資源客戶(hù)群，培育發(fā)展黃金客戶(hù)群”的思路，確保存款的快速增長(cháng)。
二要樹(shù)立緊迫感和危機感。隨著(zhù)郵政儲蓄銀行的設立、農業(yè)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)的延伸，必然加劇同業(yè)機構的競爭，信用社將面臨前所未有的競爭壓力，不進(jìn)則退。全轄信用社要樹(shù)立緊迫感和危機感，充分利用各種信息資源，掌握工作動(dòng)態(tài)，提高同業(yè)競爭力。
三要把握機遇抓存款，千方百計搞攻關(guān)。要抓住央行刺激內需放松貨幣政策的有利時(shí)機，針對中海油項目等不同的目標客戶(hù)，制定不同的維護措施和方法，積極攻關(guān)；同時(shí)，要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)留住已有客戶(hù)。
四要加大協(xié)調力度，加強與政府及有關(guān)部門(mén)的'溝通與協(xié)調。要將政府給我社的優(yōu)惠政策用好用足，積極爭取各類(lèi)財政資金和對公存款。
五要加大外出務(wù)工人員服務(wù)工作，做好外出務(wù)工人員的存款組織和穩定工作，確保外出務(wù)工人員匯款存儲率得到提高。
六是強化內部治理，優(yōu)化柜面服務(wù)，強力推進(jìn)服務(wù)規范，從根本上轉變服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不高的問(wèn)題，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶(hù)、吸引客戶(hù)。
七要狠抓銀聯(lián)卡發(fā)行工作。利用本社服務(wù)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，大力發(fā)行銀聯(lián)卡，以高科技、高效率吸引廣大客戶(hù)。
八要做好以貸引存工作。在全社深入開(kāi)展以貸引存工作，做到派生存款不流失。
通過(guò)各項措施的落實(shí)，確保2011年 各項存款凈增1億元，突破6億元大關(guān)。
2.因地制宜，構建支農服務(wù)新模式。作為農村金融的主力軍，在推進(jìn)農村經(jīng)濟又好又快的發(fā)展進(jìn)程中，積極承擔起支農服務(wù)的主導作用，發(fā)揮支持主體、促進(jìn)各方協(xié)調發(fā)展的作用。在支農服務(wù)的市場(chǎng)構建上，重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 一是堅持以發(fā)展農業(yè)為中心，以農民增收為核心，繼續做好農戶(hù)小額信用貸款、農戶(hù)聯(lián)保貸款、扶貧小額貸款以及各項涉農財政補貼代理發(fā)放等支農服務(wù)工作。二是根據國家產(chǎn)業(yè)政策導向，結合區委、區政府農村經(jīng)濟發(fā)展規劃，有效支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，主動(dòng)加大對高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、環(huán)保農業(yè)的支持力度。三是根據新農村建設進(jìn)程中的金融服務(wù)需求，積極主動(dòng)為務(wù)工經(jīng)商農民提供開(kāi)戶(hù)、結算、匯兌等配套型金融服務(wù)。通過(guò)增加自動(dòng)柜員機等特殊服務(wù)手段，切實(shí)做好代理?yè)芨陡黜椮斦孓r資金補貼發(fā)放工作，為構建和諧社會(huì )，促進(jìn)農民增收做出積極的貢獻。四是尋求支農工作新突破。在貸款投量上緊扣新農村建設主題，結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)，著(zhù)重圍繞“大農業(yè)”做文章。大力支持傳統農業(yè)向現代化農業(yè)轉變、傳統農民向創(chuàng )業(yè)型農民轉變、傳統農村向新農村轉變。著(zhù)力解決好農戶(hù)經(jīng)營(yíng)規模擴大后資金需求升級的問(wèn)題。五繼續加大對中小企業(yè)的有效信貸投入，培育黃金客戶(hù)。
3、明確市場(chǎng)定位，細分市場(chǎng)。按照市區、沿海、農村三個(gè)類(lèi)別的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所處的不同位置，明確不同的服務(wù)對象，突出特色服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展戰略。在細分市場(chǎng)目標，反復論證的基礎上，實(shí)行“找準定位，分類(lèi)指導，區別對待”的經(jīng)營(yíng)戰略，從實(shí)際經(jīng)營(yíng)出發(fā)，以效益為前提，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
�。�1）對地處農村的網(wǎng)點(diǎn)，以服務(wù)“三農”為主要對象，重點(diǎn)支持農戶(hù)種養業(yè)的發(fā)展，鼓勵專(zhuān)業(yè)戶(hù)增強經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險能力，扶持高效優(yōu)質(zhì)的種養業(yè)發(fā)展，促進(jìn)當地農戶(hù)增產(chǎn)增收和當地經(jīng)濟的快速發(fā)展。
�。�2）對地處沿海的網(wǎng)點(diǎn)，以海水養殖、加工為主要服務(wù)對象，促進(jìn)當地海產(chǎn)品出口和特色海產(chǎn)品深加工。
�。�3）對地處沿海市區的網(wǎng)點(diǎn)，把服務(wù)重點(diǎn)鎖定“個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人消費貸款和中小企業(yè)貸款”為主要服務(wù)對象，充分發(fā)揮農信社貼近社區和信貸服務(wù)、零售、快捷、靈活的優(yōu)勢，重點(diǎn)支持一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)，以此促進(jìn)存款的快速增長(cháng)。
�。ㄈ�(shù)立合規文化建設，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
1、適應形勢，提高風(fēng)險識別能力。強化風(fēng)險管理培訓，提高經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強其風(fēng)險的敏感性、預見(jiàn)性和對虛假信息的識別力。提高對風(fēng)險的識別能力、評估能力和應對能力。注重運用貸款五級分類(lèi)工具，提高風(fēng)險識別水平，通過(guò)對客戶(hù)信息的動(dòng)態(tài)分析，努力降低信用風(fēng)險概率。
2、突出重點(diǎn)，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。嚴格執行國家宏觀(guān)調控政策，堅持“有保有壓、有進(jìn)有退”的原則，嚴格控制熱點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)的貸款風(fēng)險。加強授權授信管理，按照審貸分離的原則，做好貸款的前臺、中臺和后臺“三崗”分設工作，建立和完善科學(xué)的授權授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運用貸款五級分類(lèi)結果，實(shí)施差別信貸管理策略，對關(guān)注類(lèi)貸款嚴格控制增量，次級類(lèi)貸款落實(shí)逐步退出措施，可疑、損失類(lèi)貸款要以清收為主。
3、堵疏結合，加大風(fēng)險處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級分類(lèi)的質(zhì)量，全面開(kāi)展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作，真實(shí)反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計提風(fēng)險撥備，增強覆蓋風(fēng)險、彌補損失的能力。抓住重點(diǎn)機構、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)客戶(hù)，采取經(jīng)濟、行政、法律等綜合性措施，大力清收盤(pán)活不良貸款。落實(shí)新增貸款的風(fēng)險防控措施，防止前清后增。
4、狠抓管理，科學(xué)發(fā)展化風(fēng)險。根據今年的國際國內經(jīng)濟金融形勢，風(fēng)險防范是2011年 農村信用社的工作重心。一是樹(shù)立風(fēng)險管理意識，落實(shí)風(fēng)險管理責任。二是明確崗位職責，科學(xué)分工，有效防范。三是完善制度認真執行，嚴格問(wèn)責。四是持續動(dòng)作，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步強化網(wǎng)點(diǎn)建設、科技建設、文化建設和窗口服務(wù)建設，打造信合新形象。一是進(jìn)一步加大網(wǎng)點(diǎn)建設力度，盡快統一門(mén)面建設使信用社對外形象有一個(gè)質(zhì)的飛越。。二是加大科技投入力度和科技建設進(jìn)程，繼續推廣和擴大pos機安裝使用，布設 atm機，充分利用“農信銀”系統，在提升服務(wù)水平的同時(shí)，樹(shù)立行業(yè)形象，擴大中間業(yè)務(wù)收入。三是堅持不懈地抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，用高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。深入開(kāi)展創(chuàng )新、創(chuàng )先、創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。要抓好網(wǎng)點(diǎn)的建設工作，對照省聯(lián)社關(guān)于精品網(wǎng)點(diǎn)建設的標準，缺什么、補什么，爭取打造出我區農村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的先進(jìn)典型；要切實(shí)轉變服務(wù)觀(guān)念，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上尋找新的突破口，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和層次。
�。ㄎ澹┣袑�(shí)加強和改進(jìn)黨的組織建設，增強黨組織的生機和活力。
一要深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，不斷增強黨員隊伍的凝聚力、戰斗力、創(chuàng )造力，要增強組織觀(guān)念，樹(shù)立正確的業(yè)績(jì)觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，講求大局觀(guān)、全局觀(guān)和整體觀(guān)，認真落實(shí)聯(lián)社的各項工作布置，確保政令暢通。
二要強化干部員工的作風(fēng)建設，按照“勤、快、嚴、實(shí)”的要求，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，講實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，比貢獻，尤其要增強干部員工正視困難、克服困難、解決困難的自信心，推動(dòng)工作的開(kāi)展；
三要強化工會(huì )、婦女組織建設，充分發(fā)揮橋梁、助手作用，圍繞組織開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè )的文體活動(dòng)，倡導創(chuàng )建“文明單位”、“青年文明號”、“文明服務(wù)示范窗口”等創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，在快樂(lè )中促進(jìn)員工身心健康，在創(chuàng )建中提升服務(wù)水準，達到凝聚人心、增強團隊合力、提升競爭力的目的。
四要重視政治思想工作，開(kāi)設傾訴和問(wèn)題反映渠道，建立定期交流溝通平臺，關(guān)心員工生活，營(yíng)造寬松、寬容和溫馨的和諧環(huán)境。
五要重視加強信息宣傳工作，明確宣傳的重點(diǎn)，切實(shí)提升社會(huì )形象。
六要進(jìn)一步做好發(fā)展黨員工作。按照新黨章的要求，不斷完善教育、培養、考察工作；遵循“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，嚴格履行發(fā)展工作程序，認真實(shí)行發(fā)展黨員公示、預審等制度，把好黨員“入口關(guān)”，提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量。同時(shí)認真做好民主評議黨員工作，嚴肅處置不合格黨員，保持黨員隊伍的先進(jìn)性和純潔性。
七要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反貪腐工作。要加強黨風(fēng)廉政建設，繼續把反腐倡廉放在更加突出的位置，對貸款發(fā)放、抵債資產(chǎn)處置、大額物品采購、基建裝修以及大額資金使用等容易滋生貪腐的重點(diǎn)環(huán)節，建立更加公開(kāi)透明的操作規范和約束監督機制，杜絕權利被濫用、形象被損害等現象的發(fā)生，增強干部員工的自我保護意識，提高農信社的社會(huì )公信力；要推進(jìn)重大事項公開(kāi)制度，重視來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，健全舉報查處制度，切實(shí)糾正經(jīng)營(yíng)過(guò)程中損害群眾利益的不正之風(fēng)，認真解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題，嚴厲查處違法違紀行為，以?xún)艋酗L(fēng)。
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