【精品】個(gè)人的工作計劃范文合集8篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢?以下是小編精心整理的個(gè)人的工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人的工作計劃 篇1
社區堅持以人為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)作用,突出為民做好事,辦實(shí)事,在南陽(yáng)湖街道黨工委的正確領(lǐng)導下,在社區領(lǐng)導的精心指導下,社區同事的幫助下。較好的完成了領(lǐng)導交給我的各項工作,回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐,現總結
一、檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規范性,社區成立初時(shí)就充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性,強化了日常工作歸檔意識,認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識,努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專(zhuān)柜存放,專(zhuān)人保管定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,規范使用管理程序,定期對檔案資料除塵消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
二、社區計劃生育工作
社區計劃生育工作,堅持以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,本著(zhù)我組織,我自教育,自我管理,自我服務(wù)的宗旨,開(kāi)展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng),進(jìn)一步提高了社區計劃生育工作的水平,提高了居民對計劃生育工作的滿(mǎn)意程度,提高群眾實(shí)行計劃生育的自覺(jué)性,樹(shù)立全新理念,深化宣傳教育服務(wù)。社區計劃生育工作要做到育齡群眾之所想,之所急,和管理于服務(wù)中,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節育措施,落實(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀(guān)念轉變,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿(mǎn)意。社區計劃生育工作,依托協(xié)會(huì )組織,服務(wù)社區廣大群眾,社區實(shí)現計劃生育居民自治,優(yōu)質(zhì)服務(wù),計劃生育協(xié)會(huì )作用少不了,為發(fā)揮協(xié)會(huì )作用,在社區內特設置了避孕藥具免費發(fā)放點(diǎn),隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區崗位的一件大事,我能親自參加第六次全國人口普查我感到無(wú)比的神圣,同時(shí)也自知肩上的擔子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開(kāi)始我社區所有同事連續多日耗戰工作至深夜,把全部精力投入到這項工作中。普查工作難度大,一部分人不充分理解人口普查的意義,不夠配合,或者態(tài)度激烈的對抗普查工作。我們做的就是認真的耐心細致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時(shí)間,做到讓每一個(gè)被普查的人理解人口普查,接受人口普查,贊同人口普查。利用節假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù),受到了街道領(lǐng)導的好評。
總的來(lái)說(shuō),我在工作上取得了一些成績(jì),但深知自己離本職工作還有一定差距。今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),以為社區居民服務(wù)工作為主旨,全身心的投入到居民群眾家中,立足把社區各項工作做得更好、更加完善,圍繞今年的工作目標,實(shí)現新的跨越,更上新的臺階。
個(gè)人的工作計劃 篇2
一、加強護士在職教育,提高護理人員素質(zhì)。
1、加強相關(guān)知識學(xué)習,定期組織護士課程,輪流主講,進(jìn)行規章制度和專(zhuān)業(yè)培訓。遇到特殊困難時(shí),可以以醫生的授課等形式更新知識和技能。相互促進(jìn)學(xué)習,做好記錄。
2、重點(diǎn)加強護士評價(jià),加強學(xué)習意識,護理部計劃加強三基護理知識,以50項護理操作和專(zhuān)業(yè)技能訓練為主,高年資護士輪流出題,提高評價(jià)能力,注重實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人評價(jià)的客觀(guān)依據。
3、做好低齡護理人員的傳遞,幫助,帶著(zhù)工作,結合年輕護理人員的理論和實(shí)踐,掌握多學(xué)科的知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員素質(zhì),優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作不懈。
1、護理人員環(huán)節監視:加強新護士和有思想感情的護士管理,重點(diǎn)接待,重點(diǎn)跟進(jìn)。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和危險,保障患者就診安全。
2、患者環(huán)節監測:新住院、新轉入、急重患者、發(fā)生醫療糾紛危險患者應重點(diǎn)督促檢查和監測。
3、時(shí)間環(huán)節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時(shí)間、交接時(shí)必須加強監督和管理。
4、護理操作環(huán)節監測:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然這是一項日常工作,但一旦出現問(wèn)題,它們都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
5、護理部不定期進(jìn)行護理安全危險檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自己和科室的角度分析,分析發(fā)生原因,提出吸取的教訓,提出預防和改善措施。對同一問(wèn)題反復發(fā)生的科室和個(gè)人,追究相關(guān)責任,消除重大錯誤和事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、培養護理人員樹(shù)立以患者為中心的觀(guān)念,以患者的呼聲為第一信號,以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿(mǎn)意為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護理溝通技能,提高護理質(zhì)量,確保護理工作安全有效。
2、重視收集護理服務(wù)的需求信息,護理部通過(guò)了解訪(fǎng)問(wèn)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院患者的對話(huà)、發(fā)行滿(mǎn)意度調查表等,獲得患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),立即提出改善措施,鼓勵護士的工作,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想、行動(dòng)到真正的自主服務(wù)。將用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)的服務(wù)理念應用于實(shí)際工作。
3、嚴格執行檢查制度,強調二次檢查執行,加強安全管理責任,防止嚴重錯誤和事故發(fā)生,堅持每周進(jìn)行二次護理檢查。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、護理交流技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
個(gè)人的工作計劃 篇3
一、指導思想:
以教書(shū)育人、為人師表為根本,立足新課改,全面落實(shí)語(yǔ)文學(xué)科素質(zhì)教育,以“創(chuàng )新”為靈魂,結合新華語(yǔ)文學(xué)科的工作重點(diǎn),扎實(shí)而有效地開(kāi)展語(yǔ)文教學(xué)工作,全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養。
二、工作要點(diǎn)及措施:
。ㄒ唬┙虒W(xué)教研方面
1、積極參加學(xué)校語(yǔ)文學(xué)科的教研活動(dòng),并積極參與新華的課題研究,在與新華教師的交流中,不斷提高自己的語(yǔ)文教學(xué)水平。
2、認真進(jìn)行好語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)中,根據城市孩子的實(shí)際水平,制訂并不斷調整自己的工作計劃和教學(xué)方法。在差異比較中,了解不同認知水平的孩子,并尋找正確的教育方式,積累并提高自己的教育教學(xué)水平。
3、積極參加課堂教學(xué)研討活動(dòng)。在活動(dòng)中虛心向同行學(xué)習。查找差距,總結教訓,使自己今后的課堂教學(xué)更具創(chuàng )新性和實(shí)效性。在課堂教學(xué)研討活動(dòng)中,與老師們共同研討。要認真準備,仔細分析,敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法,并虛心向他人請教。使大家在互相取長(cháng)補短的氛圍中共同提高。
4、在教學(xué)觀(guān)摩研討活動(dòng)中,從優(yōu)秀教師身上汲取營(yíng)養,針對自身的'不足,進(jìn)行反思、對照,以補充自己,提高自己。
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1、加強學(xué)習,嚴于律己。要嚴格遵守學(xué)校的規章制度,提高認識,積極做好交流工作。
2、精心備課教課,堅持一周聽(tīng)兩節課,一個(gè)月上一節公開(kāi)。課確保交流任教工作落到實(shí)處。
3、要積極參與學(xué)生的管理,和班主任共同管理好學(xué)生。
4、積極撰寫(xiě)教育隨筆,及時(shí)總結交流任教工作經(jīng)驗。
5、發(fā)揮橋梁紐帶作用。要把自己在縣城學(xué)校學(xué)到的好的理念、方法及時(shí)反饋到自己的學(xué)校去,讓同事們借鑒,共同學(xué)習、共同進(jìn)步,進(jìn)一步提高自己學(xué)校教師隊伍的整體素質(zhì)。
本學(xué)期我將嚴格按照學(xué)校學(xué)及個(gè)人制定的工作計劃來(lái)完成各項工作,使自己在交流學(xué)習中不斷提高。
個(gè)人的工作計劃 篇4
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷(xiāo)。
5、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個(gè)人的工作計劃 篇5
自20xx年6月到目前已經(jīng)跨入的20xx年的到來(lái),來(lái)公司已有一年半的時(shí)間了,在這一年多的時(shí)間里,在不段的學(xué)習和摸索及領(lǐng)導的知道下,從剛剛跨出校園的懵懂的學(xué)生到目前與客戶(hù)款款而談的自己,了解到優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì),合理的品類(lèi)組合、陳列搭配及加上良好的售后服務(wù)才能獲得客戶(hù)的一致好評。
在20xx年的工作中,也已經(jīng)在客戶(hù)的溝通上漸漸融洽,同時(shí)在采購信息上也及時(shí)給領(lǐng)導最重要的信息及詳情。盡量在最短時(shí)間內,為公司達成最好效益,用最低的價(jià)格來(lái)為公司獲得一定的利益。
總結20xx年的工作發(fā)現還是有一下兩點(diǎn)需要改進(jìn):
。1)工作雖然已經(jīng)有一個(gè)明確的目標和計劃了,但是在執行上還是效率有點(diǎn)底,需要加強工作效率。
。2)在專(zhuān)業(yè)知識上,對同行業(yè)的信息了解的還不夠深入。
。3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上速度有點(diǎn)慢。
新的一年的工作計劃:
。1)聽(tīng)從領(lǐng)帶的指導,服從指揮,團結合作,嚴格執行公司各項制度。
。2)努力學(xué)習產(chǎn)品知識,掌握技術(shù),并在有效的時(shí)間內完成合理計劃,帶著(zhù)“多學(xué)習,多思考,積極主動(dòng),態(tài)度決定一切,細節決定成敗,博學(xué)才可以明辨是非,恒心才可以達到目的宗旨來(lái)學(xué)習”。
。3)在與客戶(hù)溝通上,善用良好的語(yǔ)言溝通能力為公司謀取一定的合理利益,同時(shí)老客戶(hù)的維持,新客戶(hù)的需找。
。4)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上,也會(huì )合理的結合市場(chǎng)行情,給予相應部門(mén)一個(gè)指導方案與合理化建議。
。5)在產(chǎn)品組織上要提前明確計劃,合適實(shí)施計劃,不輕易承若顧客,承諾就必須辦到、辦好。
這是我在20xx年的個(gè)人計劃,希望在以后工作中不斷的努力改進(jìn)。我會(huì )更加努力、認真、負責的執行自己的崗位職責。
個(gè)人的工作計劃 篇6
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
為了實(shí)現明年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長(cháng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(cháng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長(cháng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習,在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進(jìn)行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點(diǎn),在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向,著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí),提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓授課方式進(jìn)行規范。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn);試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪(fǎng)談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法,以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編,結合公司運營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn),反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì ),做好學(xué)習層面的評估;培訓結整一段時(shí)間后,檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結果的評估。
建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進(jìn)績(jì)效薪酬體系運行
績(jì)效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時(shí)間長(cháng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jì)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確?(jì)效指標數據來(lái)源的準確真實(shí)性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標定義要界定明確;
三是績(jì)效考評過(guò)程,要做到公平、公正;績(jì)效結果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結合考評過(guò)程跟蹤、輔導,了解人員需求,進(jìn)行人員培訓課程開(kāi)發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。
個(gè)人的工作計劃 篇7
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì )要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用,F在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了***年銷(xiāo)售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì )做的更好!在***年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。***年工作計劃如下:
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求:
1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾到十幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾十萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會(huì )走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始,我相信自己會(huì )做的更好。
個(gè)人的工作計劃 篇8
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹(shù)造良好形象。
加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針。
同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團隊。
5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。
為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題。
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
7、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護老客戶(hù),拓展新客戶(hù),只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專(zhuān)賣(mài)店各項制度的管理。
總之,樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
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