精選工作計劃范文匯編6篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
班級現狀分析:
作為一個(gè)生物、物理混合班,經(jīng)過(guò)一年的磨合,跨入高三年級,雖然表面看來(lái)班級在各項常規工作方面已步入正軌,絕大部分同學(xué)能較好的遵守學(xué)校的各項規章制度。但面臨高考,班中還有相當的同學(xué)在學(xué)習上缺乏緊迫感,部分同學(xué)由于高一、高二期間的荒廢,面對高三緊張的復習節奏心有余而力不足,還有個(gè)別自控能力特別差的學(xué)生則會(huì )抓住每一個(gè)機會(huì )充分表現。針對以上班級現狀,本學(xué)期班主任計劃如下:
工作思路:
針對班級現狀,結合學(xué)校德育工作計劃,認真貫徹落實(shí)“兩綱”,弘揚“以誠養德、以靜修業(yè)”的校訓,認真完成學(xué)校各項德育工作,繼續加強學(xué)生行為規范教育和學(xué)風(fēng)教育,引導鼓勵學(xué)生樹(shù)立自信,以身邊優(yōu)秀的同學(xué)為榜樣,創(chuàng )設溫馨、和諧的班級氣氛和你幫我學(xué),相互幫助的學(xué)習氣氛。
主要工作:
一、加強行為規范教育,爭創(chuàng )星級榮譽(yù)班
在開(kāi)學(xué)初,向全班同學(xué)重申學(xué)校行為規范要求和班級規章制度,讓學(xué)生明白自己的歷史自己書(shū)寫(xiě),由此在維持課堂紀律、完成作業(yè)、出缺勤、學(xué)子形象等各方面上形成制約,積極爭創(chuàng )星級榮譽(yù)班。
二、關(guān)注學(xué)生心理健康,加強自信心教育
利用好開(kāi)學(xué)初態(tài)測試,月考、期中、期末考試的契機,對學(xué)生的學(xué)習狀況進(jìn)行認真分析,分批找同學(xué)進(jìn)行談心活動(dòng),共同分析成績(jì)進(jìn)步、退步、或徘徊不前的原因,適時(shí)給以鼓勵,使所有同學(xué)以良好積極的心態(tài)面對緊張的高三學(xué)習生活。
三、開(kāi)展團結互助,創(chuàng )建溫馨、和諧的班級氛圍
1、結合班級現狀,提出“自尊、自信、自強、自立”的班級口號,并對此班級口號進(jìn)行重新釋義,讓此口號的含義深入人心,并由此化為學(xué)生行為的原動(dòng)力。
2、借助于名人名言與勵志警句對學(xué)生人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的引導,在班中由學(xué)生輪流收集他們喜歡的勵志名言,在黑板上辟出一角,每天抄寫(xiě)一條,以期對學(xué)生形成正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和積極的生活態(tài)度起到潛移默化的作用。
3、針對我班同學(xué)學(xué)習基礎相對薄弱的現狀,開(kāi)展 “學(xué)習自助”“學(xué)習互助”。所謂學(xué)習自助是指每個(gè)學(xué)生對自己的學(xué)習情況進(jìn)行客觀(guān)分析,并制定出切合實(shí)際的提高措施。所謂學(xué)習互助是指,每個(gè)同學(xué)在班中尋找一位自己弱勢學(xué)科,而對方是強項的同學(xué)開(kāi)展“結對子”活動(dòng),利用課間和午自修的時(shí)間進(jìn)行學(xué)科探討,共同進(jìn)步。在同學(xué)互幫互學(xué)的過(guò)程中,創(chuàng )設和諧溫馨的班級氛圍。
本學(xué)期擬在以上工作的基礎上完成學(xué)校德育室的各項常規工作和主題活動(dòng)。
工作計劃 篇2
社區殘疾人工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在上級殘聯(lián)的指導和鎮黨委鎮政府大力支持下,認真學(xué)習深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),開(kāi)拓創(chuàng )新,努力拼搏,全面完成xx年度殘協(xié)會(huì )各項工作任務(wù),始終堅持“以人為本”以殘疾人需求為導向,緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復服務(wù)”目標,確定各項工作任務(wù),抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,把本社區殘疾人工作完成得更好,結合社區實(shí)際情況特制定20xx年工作計劃如下:
一、在市殘聯(lián)和鎮殘聯(lián)的領(lǐng)導下,堅持“以人為本”目標。
二、密切聯(lián)系殘疾人,及時(shí)向上級領(lǐng)導反映殘疾人的需求和意愿。深入轄區殘疾人家中進(jìn)行詳細摸底調查,了解殘疾人生活情況,目前轄區共有殘人41人,精神殘疾 4 人。首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計劃和制度,及時(shí)為他們解決一些生活上的實(shí)際困難,使殘疾人生活得到保障。
不定期的到殘疾人家中進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn),了解他們的疾苦,盡最大的努力幫助他們。進(jìn)行廣泛宣傳,提供法律援助,提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),不僅要宣傳正式實(shí)施的,也為建立平等,互助的社區氛圍,維護殘疾人合法權利,發(fā)展殘疾人事業(yè)、構建和諧社區打下堅實(shí)基礎。
三、組織開(kāi)展經(jīng)常性的文體活動(dòng),多組織殘疾人豐富多彩的文體活動(dòng)。利用“助殘日、精神殘疾日” 舉辦一些豐富多彩的文體活動(dòng),把歡樂(lè )與喜慶傳遞到每一個(gè)殘疾人的心中,促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì ),提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。
四、特別要關(guān)注殘疾兒童和較貧困的殘疾人家庭,納入進(jìn)入更深層扶助。
五、為社區殘疾人及家屬進(jìn)行宣傳,鼓勵和幫助殘疾人樹(shù)立康復信心。
六、做好殘疾人生活保障、就業(yè)、教育、康復、維權、培訓等服務(wù)工作。
20xx年圍繞殘疾人事業(yè)發(fā)展“十一五”規劃綱要,從殘疾人工作實(shí)際出發(fā),著(zhù)眼于解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題,努力營(yíng)造殘疾人平等參與社會(huì )生活的環(huán)境,為推進(jìn)社區殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展。
工作計劃 篇3
xx年已經(jīng)過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光就已流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(cháng)。
回顧當初來(lái)瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時(shí),前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng);
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì ),工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功。
工作學(xué)習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會(huì )認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習物業(yè)管理知識,提高與客戶(hù)交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
20xx年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結去年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設。
打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì )做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì )的各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì )相關(guān)人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進(jìn)行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點(diǎn),堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場(chǎng)紀律現已基本走入正軌,應抓銷(xiāo)售技巧與商品知識,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹(shù)立什么形象、轉變服務(wù)觀(guān)念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀(guān)念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部;“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì )表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動(dòng)會(huì )中的服務(wù)技能賽區,包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習、崗位應知即問(wèn)即答,通過(guò)競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè )為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專(zhuān)業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通。加強與省、市、區各消費者協(xié)會(huì )及主管工商所的聯(lián)絡(luò )與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì )、領(lǐng)班溝通會(huì )等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓),重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)
為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏(yíng)得回頭客。因為現在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏(yíng)”。
5、加強部門(mén)內部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執行董事長(cháng)在四季度會(huì )議中提出的保持總店穩健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導思想, 加強部門(mén)間的溝通,消除管理中存在的誤區,F場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現問(wèn)題,而是針對出現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門(mén)以指導。第四季度服務(wù)辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結果,以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén),組織相關(guān)人員學(xué)習,達到三店同步提升的目的,
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標準進(jìn)行完善。
6、一線(xiàn)管理干部日常行為規范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團監管會(huì )在日常的工作中,對一線(xiàn)中層管理干部日常行為規范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創(chuàng )新,現場(chǎng)管理工作中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報主管領(lǐng)導。部門(mén)決不護短,嚴格執法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時(shí)完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。
在xxxx年x月份下旬,本人在工作中情緒化,不能?chē)栏褚笞约。在?jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的大力幫助下,及時(shí)調整了工作心態(tài),改觀(guān)目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng )造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
工作計劃 篇4
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),嚴格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強各種費用開(kāi)支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會(huì )計做賬,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強學(xué)習
結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預算工作,加強成本控制
預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務(wù)費用,管理費用,營(yíng)業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經(jīng)營(yíng)指標,也涵蓋費用開(kāi)支預算,接待預算等等。
2、要求部門(mén)領(lǐng)導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門(mén)預算,按時(shí)編報分析,必須做到預算編報和分析的及時(shí)性,部門(mén)預算要求每月25日必須上報財務(wù)部,部門(mén)預算執行情況的分析必須于每月2日報送財務(wù)部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經(jīng)營(yíng)目標,錢(qián)怎么花都行;無(wú)計劃開(kāi)支必須專(zhuān)項審批。
四、個(gè)人建議措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
下半年,圍繞局中心工作任務(wù)和中心計劃安排,結合上半年工作情況,我們將著(zhù)重做好以下幾項工作:
1、完成各類(lèi)審計處理意見(jiàn)的整改工作。針對小金庫以及專(zhuān)項資金審計后提出的意見(jiàn),組織會(huì )計人員配合經(jīng)濟處和有關(guān)部門(mén)單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實(shí)措施,進(jìn)一步規范財務(wù)工作。
2、繼續做好會(huì )計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規范化檢查工作取得的效果看,規范會(huì )計基礎工作需要長(cháng)期的堅持,既要做好日;A建設,又要有長(cháng)期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經(jīng)濟處做好會(huì )計規范化檢查的抽查工作。
3、繼續做好會(huì )計集中核算工作。重點(diǎn)做好上半年預算執行財務(wù)分析;配合局相關(guān)部門(mén)及時(shí)做好省運會(huì )資金保障工作;做好財務(wù)賬簿等的標準化統一工作。
4、完善20xx年部門(mén)預算的精細化工作。根據省級部門(mén)預算編制的要求,為保證預算數據的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制20xx年部門(mén)預算時(shí),盡量做到科學(xué)化、精細化,建議經(jīng)濟處建立追蹤問(wèn)效制度,對各單位的預算執行過(guò)程進(jìn)行跟蹤監督,項目完成后進(jìn)行績(jì)效評價(jià),以此提高部門(mén)預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。
5、迅速適應角色,充分發(fā)揮委派會(huì )計作用。隨著(zhù)上半年新周期委派會(huì )計輪崗工作的調整結束,下半年委派會(huì )計人員要迅速適應新的工作角色,充分發(fā)揮委派會(huì )計主觀(guān)能動(dòng)性,重點(diǎn)了解新增單位現有財務(wù)人員配置及工作職責、修訂完善財務(wù)規章制度,及時(shí)謀劃財務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
工作計劃 篇5
20xx年,我們**市老年體協(xié)在市委、市政府的領(lǐng)導關(guān)懷下,在濰坊市老年體協(xié)的指導下,遵循“促進(jìn)城市,發(fā)展農村,重在基層,面向全體”的老年體育工作方針,深入貫徹落實(shí)省、濰坊市“兩辦”文件和省委劉偉副書(shū)記講話(huà)精神,針對我們**實(shí)際,重點(diǎn)抓了組織網(wǎng)絡(luò )建設、場(chǎng)地設施建設和骨干隊伍培訓建設,以濰坊市第三屆老年人運動(dòng)會(huì )為契機,不斷擴展老年體育工作的覆蓋面及活動(dòng)空間,把全社會(huì )老年人的健身意識和積極性引導到科學(xué)健康軌道上來(lái)。隨著(zhù)城區、農村體育場(chǎng)地、設施的改善和增加,吸引了更多的老年人參加到全民健身活動(dòng)中來(lái),使全市老年體育工作更加蓬勃、廣泛地開(kāi)展。在“全運之年”和濰坊市的“比賽之年”取得了優(yōu)異成績(jì)。
一、認真貫徹“鞏固城市、發(fā)展農村”的方針,加強了基層組織建設
通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),典型帶動(dòng),分類(lèi)指導,深入細致的工作,全市各級老年體協(xié)組織逐步建立健全,F在,全市已建立老年體協(xié)組織590個(gè),其中市直55個(gè),鄉鎮街道8個(gè),社區村527個(gè)。全市老年體育活動(dòng)站(點(diǎn))已發(fā)展到600多處,日常參加活動(dòng)的老年人44000多人,占老年人總數的52%。出現的可喜情況是,不僅城區市直的活動(dòng)點(diǎn)堅持經(jīng)常,不少鄉鎮社區村莊的活動(dòng)站(點(diǎn))也經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng),圍子鎮宋莊社區活動(dòng)站、飲馬鎮山陽(yáng)村活動(dòng)點(diǎn),日常參加活動(dòng)的老年人都在100人以上。
二、精心組織,狠抓訓練,濰坊老運會(huì )創(chuàng )佳績(jì)
20xx年,濰坊市舉辦第三屆老年人運動(dòng)會(huì )。我們**老年體協(xié)高度重視,報名參加了全部比賽項目。在市委、市政府的領(lǐng)導關(guān)懷下,精心組織,狠抓訓練,對派出的12項比賽隊伍都進(jìn)行比賽選拔,切實(shí)讓有實(shí)力的老年選手參加比賽.正因為如此,我們**在全濰坊18個(gè)代表團中,獲得了各單項總分第一名、團體總分第二名的好成績(jì)。其中拿了臺球、女子趣味運動(dòng)、健身球規定套路三項團體第一,釣魚(yú)、男子趣味運動(dòng)、女子乒乓球、健身球自編套路四項團體第二,象棋、健身秧歌規定套路、自編套路、男子乒乓球等五項團體第三。并于5月22日在我市的龍池鎮瓦北釣魚(yú)場(chǎng)成功舉辦了承辦的濰坊市第三屆老年人運動(dòng)會(huì )釣魚(yú)比賽,贏(yíng)得了組委會(huì )和所有參賽隊的贊譽(yù)好評。另外,臺球選手劉繼漢同志與濰柴的兩名選手代表濰坊市參加省臺球比賽,獲得了個(gè)人和團體第一的好成績(jì),為我們**市爭得了榮譽(yù)。
三、迎全運,慶華誕,老年文體活動(dòng)豐富多彩
今年,全國第十一屆運動(dòng)會(huì )在山東舉行,又是新中國60周年大慶,為迎全運,慶華誕,我們老年體協(xié)在正月十五元宵節、8月8日全民健身日、國慶節、九九老人節等節日,舉行了豐富多彩的大型文體節目展演,并制作成“百姓舞臺”等專(zhuān)題節目,在市廣播電視臺連續播出,營(yíng)造出了良好的輿論氛圍,吸引了更多的老年人參加到全民健身活動(dòng)中來(lái)。
四、表彰先進(jìn),樹(shù)立典型,帶動(dòng)老年體育工作蓬勃發(fā)展
我們深知榜樣的力量是無(wú)窮的,因此,我們老年體協(xié)一直把表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型作為一項重要工作內容來(lái)抓,今年4月16日,在召開(kāi)的全市老年體育工作會(huì )議上,對教育局、龍池鎮等13個(gè)先進(jìn)集體、邱述端、劉繼漢等25名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的表彰獎勵。其中教育局等8個(gè)先進(jìn)單位、邱述端等10名先進(jìn)個(gè)人受到濰坊市級以上老年體協(xié)的表彰獎勵?劢值劳诵莞刹壳袷龆送,開(kāi)辦的西苑健步走活動(dòng)點(diǎn)每晚有幾百人參加活動(dòng)。被評為健步走向奧運全國先進(jìn)個(gè)人。
五、加強了基礎設施建設,為更好的發(fā)展老年體育工作創(chuàng )造了條件
為適應老年體育工作的需要,今年,老年體協(xié)投資1萬(wàn)多元,新上了電腦、打印機、復印機,配齊了傳真、音響等設備。積極向市政府提出建議,借北海公園改造之機,投資20多萬(wàn)元,將兩個(gè)沙地門(mén)球場(chǎng)改造為人造草坪門(mén)球場(chǎng),F正在施工之中,明年春即可投入使用。
總結成績(jì)是為了正視過(guò)去,認清不足才能謀劃長(cháng)遠。20xx年我們創(chuàng )造了輝煌的成績(jì),激發(fā)了老年朋友參加文體健身活動(dòng)的熱情,對推動(dòng)全民健身起到了良好的作用。
但我們還有許多需要改進(jìn)的問(wèn)題和不足。
一是有的單位組織建設工作尚未完全到位,少數單位領(lǐng)導重視程度和支持力度有待加強;
二是場(chǎng)地、設施不足;
三是發(fā)展不夠平衡,農村仍是我們工作的一個(gè)薄弱環(huán)節等等。這都需要我們在今后的工作中加以克服。
工作計劃 篇6
一、指導思想和創(chuàng )建目標
以黨的十八大精神為指導,全面貫徹落實(shí)人民銀行文明單位建設管理辦法的各項要求,以緊緊圍繞開(kāi)展金融服務(wù)促進(jìn)年、調查研究提升年、內控內管鞏固年、央行文化推進(jìn)年、黨建工作特色年的工作思路,實(shí)現政策傳導求精準,服務(wù)創(chuàng )新求高效,內控內管求穩固,班子隊伍求活力的工作目標。
二、創(chuàng )建措施
(一)大力推進(jìn)金融服務(wù),支持地方經(jīng)濟金融協(xié)調發(fā)展。
1、強化窗口指導,著(zhù)力促進(jìn)信貸結構優(yōu)化。一是要協(xié)調推動(dòng)。充分利用《金湖金融要情通覽》及時(shí)匯報宏觀(guān)政策意圖和轄內金融運行情況以及金融服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗措施;開(kāi)展縣域信貸政策導向效果評估,并探索評估成果的有機運用與適時(shí)轉化;探索建立月度信貸管理工作例會(huì )制度,及時(shí)把握信貸投放進(jìn)度,引導轄內信貸政策的有效執行。二是要對接拉動(dòng)。探索實(shí)行雙向推介機制和雙線(xiàn)考核機制。既要考核銀行的資金到位率,又要考核政府主管部門(mén)、各鎮推介企業(yè)與項目的對接成功率;建立未授信企業(yè)項目及時(shí)反饋制度,對未能獲得金融部門(mén)授信的項目的原因,及時(shí)反饋企業(yè)主管部門(mén)和各鄉鎮。三是要創(chuàng )新促動(dòng)。拓展已有創(chuàng )新產(chǎn)品,行業(yè)信用協(xié)會(huì )作用再擴大,開(kāi)展信用協(xié)會(huì )信用等級評定;繼續完善財稅獎返抵押貸款相關(guān)操作流程,規范相關(guān)手續,并推廣到轄內各金融機構。探索開(kāi)展創(chuàng )新業(yè)務(wù),試點(diǎn)推出二次抵押信貸業(yè)務(wù)、商業(yè)承兌匯票業(yè)務(wù)和農戶(hù)“陽(yáng)光信貸”業(yè)務(wù),加大對中小企業(yè)和三農的支持力度。
2、強化溝通協(xié)調,著(zhù)力推動(dòng)金融生態(tài)建設。
一是加強農村信用體系建設。會(huì )同縣團委、農聯(lián)社開(kāi)展農村青年信用示范戶(hù)工作。重點(diǎn)是征集、錄入、導入農戶(hù)信用信息,采集經(jīng)濟組織信息,并開(kāi)展綜合運用;同時(shí)聯(lián)合涉農金融機構開(kāi)展投資者教育活動(dòng)以及征信宣傳周活動(dòng),擴大征信知識普及面。
二是加強征信市場(chǎng)管理。協(xié)助政府及有關(guān)部門(mén)加強擔保機構信用評級,引導其成立同業(yè)公會(huì )、加強自主管理與制度建設,增大擔保實(shí)力、開(kāi)展擔保方式創(chuàng )新。
3、強化金融服務(wù),著(zhù)力推進(jìn)服務(wù)效能建設。進(jìn)一步深化金融幫辦制度。要與行政效能監察相結合,對各金融部門(mén)信貸人員實(shí)行公開(kāi)服務(wù)承諾和測評,解決中梗阻問(wèn)題。認真實(shí)施人民幣流通管理滿(mǎn)意工程。在轄內推行《殘缺污損人民幣兌換首問(wèn)負責制》、《柜面大額現金取款和小面額貨幣兌換預約制度》、《現金收付“兩條線(xiàn)”管理制度》;建立完善銀行機構ATM機配款管理制度;組織銀行機構開(kāi)展現金收付管理的崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽等活動(dòng)。深入推進(jìn)農村“快通工程”建設。進(jìn)一步推動(dòng)銀行本票和個(gè)人支票業(yè)務(wù)的發(fā)展,改善信用支付環(huán)境;做好農民工銀行卡特色服務(wù)工作,大力推廣農村地區POS機裝機與刷卡量;指導農聯(lián)社加強對相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓,規范和優(yōu)化業(yè)務(wù)受理流程,提高業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量;大力推進(jìn)國庫集中支付。加強與財政部門(mén)的溝通、協(xié)調,爭取對部分財政補貼資金通過(guò)國庫直接支付到收款人賬戶(hù)。
(二)深入開(kāi)展調查研究,切實(shí)提升調研分析水平。
進(jìn)一步增強調研信息工作的針對性和實(shí)效性,重點(diǎn)在培養調研分析能力上下功夫,在提高調研分析的質(zhì)量上下功夫,在調研成果的轉化上下功夫。在調研組織上,要抓重點(diǎn)人員。按照全行重點(diǎn)攻關(guān)課題,組成重點(diǎn)課題組,定人定向負責形式實(shí)施。各部門(mén)要在4月中旬前根據上級行與轄內的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,明確1-2篇全年重點(diǎn)研究課題以及階段性重點(diǎn)調研課題,由辦公室統籌后下發(fā)全員參考。在調研內容上要抓重點(diǎn)環(huán)節,要善于抓住熱點(diǎn),結合縣域實(shí)際,選擇上級和宏觀(guān)政策關(guān)注點(diǎn)、反應點(diǎn)、敏感點(diǎn)開(kāi)展調研分析,為上級行和地方黨政決策提供及時(shí)、可靠、全面的第一手資料。要時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)。加強對法人金融機構流動(dòng)性監測、地方政府融資平臺監測、工業(yè)園區及其20戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)監測以及民間融資變化發(fā)展情況監測等,充分利用監測的數據和發(fā)現的情況,深入剖析變化原因,形成有數據、有案例、有分析、有對策的高質(zhì)量調研分析報告。
(三)繼續鞏固內控內管,全面提高工作質(zhì)量與效率。
繼續實(shí)施嚴格的管理,促進(jìn)支行內部管理工作制度化、目標化、規范化、科學(xué)化,促進(jìn)工作質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。要加強對風(fēng)險點(diǎn)的排查和定期評估,及時(shí)修訂和完善內控制度、崗位職責和操作流程,使內控制度建設與上級行要求同步、與風(fēng)險變化同步、與業(yè)務(wù)發(fā)展同步、保證支行內控體系的正常運行。全面實(shí)施考學(xué)、考勤、考績(jì)、考廉、考約、考德等六個(gè)方面的“六考”措施,加強對工作細節、苗頭性問(wèn)題的管理,促進(jìn)各項制度的有效執行和落實(shí),提升干部職工的執行能力。強化費用預算管理,堅持勤儉節約建行,做好節能減排工作。尤其要強調的是各部門(mén)要樹(shù)立過(guò)“緊日子”的思想,堅持厲行節約,妥善安排費用支付,降低行政運行成本。
(四)扎實(shí)推進(jìn)央行文化建設,有效提高基層央行履職水平。
一是要樹(shù)立自我品牌。要在對長(cháng)期以來(lái)支行文化建設經(jīng)驗總結的基礎上,探索形成一套具有鮮明特色和自身特點(diǎn)的工作機制和工作思路,積累成一些值得堅持和不斷發(fā)揚的好做法和好經(jīng)驗,形成具有本行特色的文化內涵,促進(jìn)健康向上的精神和工作生活作風(fēng)的形成,使支行“三個(gè)文明”程度得到進(jìn)一步提升。
二是要建立有效載體。以“創(chuàng )新金融服務(wù),支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)為平臺,按照規劃有序開(kāi)展各項業(yè)務(wù)技能競賽、知識競賽和調研競賽活動(dòng),使央行文化建設與中心工作更加有機地融為一體,提升央行文化建設的口味和層次。要通過(guò)“創(chuàng )爭”活動(dòng)和青年文明號、巾幗示范崗創(chuàng )建等活動(dòng)載體,引導干部職工形成積極向上的精神風(fēng)貌和服務(wù)社會(huì )的良好形象。繼續開(kāi)展內容豐富的職工文化體育活動(dòng),陶冶職工情操,營(yíng)造濃郁的央行文化氛圍。
(五)強化黨建工作和廉政建設,進(jìn)一步推進(jìn)干部隊伍管理。
一是要加強基層組織建設。要以造就高素質(zhì)的黨員干部隊伍為重點(diǎn),堅持實(shí)行“一崗雙責”制度,一手抓業(yè)務(wù),一手抓黨建,妥善處理好黨建工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,真正做到目標同向、工作同步、責任同擔。黨組成員要經(jīng)常與分管部門(mén)職工開(kāi)展聯(lián)系溝通,引導職工從深化改革的大環(huán)境、社會(huì )發(fā)展的大方向看問(wèn)題;部門(mén)負責人要堅持與部門(mén)人員“零距離”接觸,幫助解決思想顧慮,把不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài);黨支部要主動(dòng)開(kāi)動(dòng)腦筋,想辦法、找載體,制定可行方案,做好激勵、關(guān)心、幫帶作用,加強溝通協(xié)調,化解內部矛盾,形成和諧氛圍。
二是加強黨風(fēng)廉政建設。以廉政文化建設試點(diǎn)為契機,組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政“進(jìn)班子、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭”系列活動(dòng)。組織領(lǐng)導班子“廉潔從政”公開(kāi)承諾,接受群眾和組織的監督;組織開(kāi)展“廉政文化日”等一系列廉政教育主題活動(dòng),充分發(fā)揮廉政文化育人品、聚人心、興事業(yè)的效能;組織黨員干部參觀(guān)廉政文化教育基地,通過(guò)各具特色的現場(chǎng)教育題材,增強黨員干部履行央行職責的責任感和使命感。
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