內勤工作計劃范文(通用10篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家整理的內勤工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
內勤工作計劃 篇1
一、加強個(gè)人指導思想
堅持以人為本、物美價(jià)廉的工作思想,樹(shù)立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規范后勤管理,為公司的正常工作帶來(lái)有力的后勤保障。
二、工作重點(diǎn)
1、規范后勤工作、健全規章制度;
2、加強財物管理、減少物質(zhì)浪費;
3、抓好安全工作、力創(chuàng )文明部門(mén)。
三、工作措施:后勤工作
1、建立完善各項制度,加強公司財務(wù)管理和采購制度管理;
2、建立健全科學(xué)、規范的公司管理制度,加強對辦公用品的日常管理。及時(shí)運用辦公管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節工作,增強各員工之間愛(ài)護公物的意識;
3、加強綠化管理,美化公司環(huán)境,公司現有的花草樹(shù)木做好養護和專(zhuān)人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造、綠化設計、原花壇綠化帶花草樹(shù)木的添置等;
4、加強辦公設施的維修與更新,今年將根據去年制定的基建財政預算,將進(jìn)行各種辦公設備及生產(chǎn)器件的更換,會(huì )議室的裝修,學(xué)校前臺的維修等;
5、加強對公司食堂的管理,認真執行食品衛生法,對其衛生、個(gè)人衛生、食品衛生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強督促檢查,盡努力杜絕食品事故的發(fā)生;
6、財務(wù)開(kāi)支方面嚴格執行上級的收費規定,不隨意增加或減少收費項目,不擅自提高收費標準,杜絕亂收費和變相收費現象。
內勤工作計劃 篇2
一、供應商管理:
時(shí)間:8月份-10月份
1、供應商管理存在的主要問(wèn)題:
(1)缺少實(shí)力的一手供應商——直接生產(chǎn)廠(chǎng)商;
(2)沒(méi)有比價(jià)環(huán)節,行政指令性下達;
(3)未簽訂《采購合同》及約束協(xié)議;
(4)采購被動(dòng),受供應商牽制。
2、解決方法:
(1考核評估工作!疽(jiàn)《供應商資料表》、《供應商考核表》和《供應商樣品評估表》】
對現有供應商進(jìn)行綜合評估,以滿(mǎn)足公司現階段的生產(chǎn)需求。對這些供應商進(jìn)行篩選,符合評估標準的廠(chǎng)商可繼續后續的合作和問(wèn)題的改善,反之則淘汰不符合公司采購需求的不合格供應商。采購部門(mén)向著(zhù)每種物料有3家以上的供應商努力,爭取各種產(chǎn)品逐步達到此要求。為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備,以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。新開(kāi)發(fā)供應商初次合作,根據實(shí)際情況須組織由總經(jīng)理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板OK的廠(chǎng)商進(jìn)行驗廠(chǎng)程序。
(2節后交總經(jīng)理室核準確認,相同材質(zhì)的物料返單,原則以初次比價(jià)表核準的單價(jià)為準向合作愉快的供應商進(jìn)行采購,同時(shí)該采購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經(jīng)理室并對應《供應商報價(jià)比價(jià)表》各備案一份。
(3)原有供應商須補簽《采購合同》和相關(guān)約束協(xié)議,新供應商一律在初次合作時(shí)簽訂《采購合同》。重點(diǎn)培養主要供應商,爭取和一些重要的供應商達成長(cháng)期合作協(xié)議(合作方式的業(yè)務(wù)洽談等,需要上級主管領(lǐng)導組織執行)。
(4)做好異常情況的妥善處理:因供應商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),采購部第一時(shí)間知會(huì )相關(guān)部門(mén)并積極應對。同時(shí),對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將采取法律程序進(jìn)行公司利益的維護工作。
二、各部門(mén)的配合及采購流程:
1、各部門(mén)采購計劃及采購流程存在的主要問(wèn)題:
(1
(2)采購清單請購物料名稱(chēng)不規范,同種產(chǎn)品寫(xiě)法多樣,不能一次性提供準確的規格型號及樣板參照,概念模糊不清;
(3)沒(méi)有計劃性進(jìn)行所需物料的計劃請購,同一事情不能一次性說(shuō)明清楚而耽誤或打亂采購部作業(yè)計劃;
(4)經(jīng)常受到上級先聯(lián)絡(luò )的資料送達到采購部行政指令性采購,采購部無(wú)法知曉對方情況如何;
(5)同一物料跟催過(guò)程多人聯(lián)絡(luò ),不能準確傳達供應商交期進(jìn)度狀況,導致跟催異常時(shí)有發(fā)生;
(6)采購流程沒(méi)有形成規定,導致賬目處理流程混亂無(wú)章,單據不統一;
(7人員被動(dòng)追蹤、無(wú)從著(zhù)手,這是皮具企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節流程,在我們公司一直缺失。
2、解決方法:
(1)在接到會(huì )簽的物料清單指令后進(jìn)行采購作業(yè),并跟催物料進(jìn)度(做訂單采購物料跟催時(shí)間表,利用白板統計異常物料);
(2)如果需要報價(jià),新產(chǎn)品須在三個(gè)工作日內提供報價(jià),不需要報價(jià)直接列入采購物料跟催時(shí)間表;
(3)采購部以陳先生主導采購全面工作,唐先生負責采購開(kāi)發(fā)并配合采購部工作;所有業(yè)務(wù)訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業(yè)務(wù)部和品保部共同簽板確認(設變請及時(shí)以書(shū)面形式通知采購部以免造成不必要的失誤和浪費);
(4)每次廠(chǎng)商選定以三家或三家以上作為比較,同種品名及型號、同種質(zhì)量情況下優(yōu)先選擇前期和新準入合作愉快的供應商;
(5)制定采購合同,除現貨市場(chǎng)現金外的訂單原物料采購均須簽訂《采購合同》(采購合同及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片);
(6)供應商提供的物料在備貨完畢后按照確認樣品驗貨;
(7)供應商送貨到倉庫須按公司規定要求帶送貨相關(guān)的清單,以清單送檢驗貨,合格會(huì )簽后返還到采購部;
(8)拿到簽字清單做賬,規范對賬單據:現金采購物料除工程部和板房請購的樣品材料及各部門(mén)代購產(chǎn)品之外,其它均須交倉庫入倉后及時(shí)做賬報銷(xiāo),月結對賬單相關(guān)清單也需要逐步規范;
(9)剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;
(10)按照訂單需求,及時(shí)完成采購工作,確保滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需要。
三、部門(mén)管理:
1、管理制度和流程存在的主要問(wèn)題:
(1)管理制度不完善,流程不統一,配合協(xié)作團隊未形成;
(2)部門(mén)界限不明確,職責分工不協(xié)調;
(3)缺乏采購資料檔案的歸檔分類(lèi),部門(mén)組織架構不完善。
2、解決方法:
(1)加強本部門(mén)的溝通和學(xué)習,完善部門(mén)的管理流程和管理制度:重點(diǎn)是現金采購和月結采購流程
(2)收集供應商資料(廠(chǎng)家資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執照及稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì))作為長(cháng)期合作廠(chǎng)商;
(3)收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品色卡;
(4)會(huì )議室或辦公室開(kāi)會(huì )(總結工作)。
四、采購成本控制及采購效率:
1、采購成本控制及采購效率存在的主要問(wèn)題:
(1)不考慮比價(jià)環(huán)節而直接下單,事先沒(méi)有告知供應商按照簽板OK的常規品質(zhì)標準落單而發(fā)生扯皮的現象,甚至增加了正常成本采購;
(2)品保部異!稒z驗記錄報告》比例較高的供應商仍然被批量下單:條件接受,而配合的供應商卻沒(méi)能續單,并且以往的品!稒z驗記錄報告》均有據可查;
(3)采購交期和品質(zhì)抵對,導致采購效率不高,影響生產(chǎn)上線(xiàn)進(jìn)度。
2、解決方法:
根據原有供應商采購單價(jià)資料,進(jìn)行性?xún)r(jià)比分析,從中找出價(jià)格差異,并比照之前的品保異!稒z驗記錄報告》做好與篩選淘汰后的合格供應商進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠的洽談和實(shí)施落實(shí)。采購周轉率,是反映資金的使用效率,故而合理的采購數量和適當的采購時(shí)機,既能避免車(chē)間生產(chǎn)停工待料,又能降低物料庫存,從而減少資金積壓。
采購相關(guān)人員須經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物料的使用狀況并進(jìn)行跟蹤,盡可能地減少采購周期,提高采購效率和及時(shí)性,并且對訂單各種物料的采購周期進(jìn)行統計,提供給各請購單位作為制定請購計劃時(shí)的參考依據。
五、交期及品質(zhì):
根據訂單生產(chǎn)周期,客觀(guān)合理地確認采購周期;區分不同的客人需求和產(chǎn)品要求,從而客觀(guān)地認識和判定品質(zhì)。
1、交期
(1)采購部交期跟催存在的主要問(wèn)題:
1)使用MSN轉發(fā)信息,物料采購清單未完成簽單就主觀(guān)要求確定交期以及訂購單未回簽落實(shí)準確交期,導致交期誤差;
2)沒(méi)有根據產(chǎn)品材料的實(shí)際生產(chǎn)狀況統計采購周期而進(jìn)行交期確認,采購沒(méi)有合理掌控供應商運輸過(guò)程異常,確認交期與實(shí)際偏差;生管部門(mén)沒(méi)有根據產(chǎn)品材料的工藝特點(diǎn)(材料難度)和生產(chǎn)周期科學(xué)安排并確認回復合理的出貨日期,業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏生產(chǎn)常識和專(zhuān)業(yè)說(shuō)服力以及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力;
3)業(yè)務(wù)部、生管部、品保部和工程部沒(méi)有對產(chǎn)品的質(zhì)量等級和價(jià)格層次進(jìn)行有效區分,導致材料采購品質(zhì)標準不明確,延誤材料入倉或退貨處理時(shí)間,從而直接影響采購交期的跟催完成;
4)生管部門(mén)和物控做庫存采購的LST/LPST訂單和業(yè)務(wù)訂單采購沒(méi)有進(jìn)行有效區分,即常用材料安全庫存采購和現貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的,采購周期不能以不符合實(shí)際的交期跟催進(jìn)度以及知會(huì )相關(guān)部門(mén)。例如:某訂單所需0.6mm荔枝紋PU1000碼,皮革供應商正常生產(chǎn)周期為7天,但不包括運輸環(huán)節的`周期1-5天,所以皮革的實(shí)際生產(chǎn)周期是7-12天,但也存在5天可完成的生產(chǎn)周期事實(shí),不過(guò)這種情況其中多數是自行批量生產(chǎn)做庫存現貨的常用紋路,可提前安排送貨。若我們根據5天確定交期就是不符合實(shí)際的,以這樣的概念就是主觀(guān)且不現實(shí)的,則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實(shí)際生產(chǎn)周期為10-15天,但卻不包括設計和開(kāi)模打樣周期7-10天在內,因而新產(chǎn)品五金件的采購周期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產(chǎn)周期,但也不包括設計和開(kāi)模打樣周期等等。
(2)解決方法:
1)重新制定《采購周期統計表》;
2)《生產(chǎn)計劃排程表》:生管部門(mén)必須第一時(shí)間提供更新的《生產(chǎn)計劃排程表》給采購部一份,采購部門(mén)相關(guān)人員根據此排程表跟催物料進(jìn)度,第一時(shí)間將異常知會(huì )生管、物控和倉庫;
3)《聯(lián)絡(luò )單》式送達到各相關(guān)部門(mén)人員,采購部不接受任何口頭通知的請購物料采購訂單處理方式,從而明確和約束各環(huán)節的職責,做到各盡其責、責任到人和有理有據,避免推卸責任和不擔當。
2、品質(zhì)
(1)品質(zhì)異常的主要問(wèn)題:
1)產(chǎn)品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應商的現象,導致控制品質(zhì)及跟催溝通被動(dòng):沒(méi)有開(kāi)發(fā)豐富的供應商資源,但有開(kāi)發(fā)的新供應商卻被轉單到不配合的供應商進(jìn)行采購;
2)部分業(yè)務(wù)未能與生管、品保(重點(diǎn))部門(mén)達成品質(zhì)方面的共識,常主觀(guān)想象而沒(méi)有概念;
3)部分產(chǎn)品不符合行業(yè)生產(chǎn)工藝品質(zhì)標準的客觀(guān)事實(shí),跟客人就品質(zhì)問(wèn)題不能客觀(guān)協(xié)調,導致品質(zhì)標準高于市場(chǎng)實(shí)際能夠做到的行業(yè)水平“瓶頸”,因此而延誤交期。
(2)解決方法:
尋找多家供應商打樣確認品質(zhì),產(chǎn)品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件,均第一時(shí)間送業(yè)務(wù)部對應客人的業(yè)務(wù)跟單人員,轉交品保部進(jìn)行常規測試和色差判定;其它輔料配件的首件交業(yè)務(wù)確認結果。凡屬業(yè)務(wù)客人指定的供應商所提供的原色卡或產(chǎn)品樣,若客人能夠接受,品質(zhì)均按照該供應商的原有相同材質(zhì)采購,主要責任由客人和業(yè)務(wù)負責承擔,而且業(yè)務(wù)和廠(chǎng)務(wù)協(xié)理、物控經(jīng)理必須以《聯(lián)絡(luò )單》的書(shū)面形式會(huì )簽OK后通知下達到采購部。否則,采購部有權拒絕執行。
六、采購權限:
(1)接到采購清單必須有總經(jīng)理室簽字確認,上級認可生效后方可進(jìn)行下一步采購動(dòng)作;
(2)采購不干涉其他部門(mén)的采購工作,但也不承擔其他部門(mén)采購中出現的任何問(wèn)題及過(guò)失。如有需要采購部處理的請以書(shū)面形式經(jīng)上級簽字后下達,采購部接到指令后開(kāi)始正式作業(yè)。采購部拒絕執行高于市場(chǎng)同種同質(zhì)產(chǎn)品材質(zhì)均價(jià)的任何非客人指定供應商作為物料采購訂單的準供應商,除總經(jīng)理室知曉或批準的已合作供應商之外;
(3)采購部通過(guò)《供應商報價(jià)比價(jià)表》確定供應商,并且《供應商報價(jià)比價(jià)表》須交總經(jīng)理室簽核最終確認OK,而且在供應商送貨驗收入倉后由采購部呈送IQC《檢驗記錄報告》報總經(jīng)理室備案一份,做到公開(kāi)透明。
內勤工作計劃 篇3
一、繼續加強工作效率提高,完善各項工作流程,充分調動(dòng)工作積極性
在工作中多思考,用統籌方法管理自己的工作,進(jìn)一步明確工作職責,做到:重要事情優(yōu)先辦,緊急事情立即辦,日常事情平穩辦,瑣碎事情插空辦。優(yōu)化項目跟蹤、訂貨、發(fā)貨、查貨、系統數據錄入、等做事效率。促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門(mén)互相支持,互相協(xié)調,充分調動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
通過(guò)各種途徑加強學(xué)習,合理利用書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習各類(lèi)相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好日常事務(wù)跟蹤及對外事務(wù)跟蹤工作
1、上班途中先勾畫(huà)出當天需要處理的事情,工作開(kāi)始時(shí)整理下工作思路,做到輕重緩急,有主有次。
2、對內事務(wù)做好與同事和領(lǐng)導的溝通,明確做事要點(diǎn),抓住事情中心,對外事務(wù)交流認真仔細,態(tài)度親切。對于供貨方;事情要有理有據,有序不穩。對于客戶(hù)方,在不損壞公司利益的情況下,盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意。
在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績(jì),但是仍存在一些不足之處,工作效率仍需提高、業(yè)務(wù)能力仍需進(jìn)一步加大;進(jìn)一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心,在今后的工作中認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把工作提高到一個(gè)新的水平。
內勤工作計劃 篇4
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)。懷著(zhù)感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷(xiāo)售內勤工作,仍然堅信一個(gè)出色的內勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅強后盾。
內勤工作計劃 篇5
一、工作總結
我們來(lái)公司也很長(cháng)時(shí)間了,由于對企業(yè)的不熟悉和經(jīng)驗的不足,在工作期間有許多做的地方做的不到位或不好,在此我們兩個(gè)對這段時(shí)間以來(lái)的工作做出一個(gè)總結,總結下在平常工作中所遇到的問(wèn)題,以便在來(lái)年的工作中做的更出色,能更好的配合銷(xiāo)售人員完成每一筆交易,為公司創(chuàng )造更多的利益!
A、物品出入庫時(shí)有漏計情況:沒(méi)有按正規的倉庫規章程序操作,導致倉庫貨物零亂堆放,甚至有發(fā)錯貨的現象。
B、沒(méi)有及時(shí)按月進(jìn)行物料核查,調整誤差,經(jīng)過(guò)之前的教訓和經(jīng)驗我們會(huì )按照正規程序,每個(gè)月對自己所管轄的范圍,對貨物進(jìn)行全盤(pán)的清理核查,保證貨物的準確性。
C、沒(méi)有進(jìn)行系統的規劃:貨物大規模的轉移位置時(shí)沒(méi)有對倉庫的擺放進(jìn)行系統的規劃和劃分,致使在后來(lái)的整理中難度極增,沒(méi)有在最短的時(shí)間內完成物料的清點(diǎn)。
D、加工尺寸錯誤:由于粗心大意等原因,所下加工單與所需尺寸不符,令公司經(jīng)濟利益虧損。
以上是我們對工作中做的一些不足的地方進(jìn)行的總結,總結的不是很全面,不過(guò)來(lái)年我們一定會(huì )改進(jìn)完善倉庫和我們自身存在的一些不足,更好的配合銷(xiāo)售人員,為公司創(chuàng )造出更大的效益!
20xx年工作計劃匯總
嚴格遵守本公司的規章制度,從實(shí)際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不因循守舊,也不盲目冒進(jìn)。不僅憑個(gè)人想法便斷定方案可行。會(huì )分清工作任務(wù)中的輕重緩急,合理安排。對實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,采取必要的防范措施或補救辦法。
工作計劃的內容及制訂步驟:
。ㄒ唬┕ぷ饔媱澋膬热荩
工作任務(wù)和要求:根據需要,規定出一定時(shí)期內的工作目標,例如:現在的目標即是實(shí)際庫存與高達庫存保持一致,并保證其準確率。
。ǘ┕ぷ饔媱濏毥(jīng)過(guò)的步驟:
1、每周核對實(shí)際庫存與高達庫存,每?jì)芍軓氐妆P(pán)查實(shí)際庫存,確保兩者相符。
2、每日做好公司的庫存管理和維護,如有西城來(lái)貨,能很好的做好入庫工作,盡量在最快的時(shí)間內把最新的庫存上傳公司交流群。3、加工單的安排都能井然有序,在核實(shí)客戶(hù)要求的尺寸規格的基礎上來(lái)合理的安排加工時(shí)間,及時(shí)出貨。
5、凡是從倉庫提走任何貨物,倉庫人員必須憑已蓋提貨章的銷(xiāo)售單再幫客戶(hù)提取貨物,這樣才能保證倉庫數據的準確性。
6、對物資的不熟悉:我們的職責就是要確保物料的進(jìn)出數量的正確無(wú)誤,凡是進(jìn)出的貨物心里都要有個(gè)數。
7、與倉庫要保持合作默契,能很好的與倉庫人員進(jìn)行交流與合作。保證每日的工作都能順利進(jìn)行。
8、根據工作中可能出現的偏差或問(wèn)題,確定如何解決的措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
9、與辦公室人員融洽相處,在做好自己的本質(zhì)工作基礎上不斷的提高自己各方面的能力。
10、保持合作默契,明確分工。相信在我們倆的相互監督和相互學(xué)習下能圓滿(mǎn)的完成每一項流程。
11、我們會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃!
內勤工作計劃 篇6
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性及該崗位對交際協(xié)調能力的要求。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集;為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障;文件的整理、簽署分期買(mǎi)賣(mài)合同等所需的資料;用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,做到了事事有著(zhù)落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為我們公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解用戶(hù)的需求進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
在以后的工作中,我一定會(huì )愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:
第一,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的工作;我個(gè)人在和他們溝通上出現一些分歧,要加以改正。
第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習銷(xiāo)售內勤知識,雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會(huì )嚴格要求自己;對銷(xiāo)售工作的統籌規劃一定做到心中有數;
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。
內勤工作計劃 篇7
到今天三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的,現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門(mén)擔任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職,負責傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團隊中來(lái)了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
作為一個(gè)應屆生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
現將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習情況如下:
一、試用期期間工作
在實(shí)習期間,我是在傳媒部門(mén)學(xué)習工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著(zhù)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
二、業(yè)務(wù)方面的工作
1、子夜時(shí)段項目
在子夜時(shí)段準備初期,內容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負責線(xiàn)上的市場(chǎng)調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對婚介行業(yè)的進(jìn)行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷(xiāo)售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過(guò)對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目?jì)热轂槁毥閱挝粚?shí)用性強的用工崗位信息。
隨著(zhù)時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的內容和形式已經(jīng)確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開(kāi)播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實(shí)的基礎。
2、華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。
3、印章媒體項目
隨著(zhù)“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動(dòng),針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì ),與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿,F代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門(mén)的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
三、管理主要工作:
我作為銷(xiāo)售組的一名成員,同時(shí)承擔了部門(mén)內部的內勤工作。
1、流程制定:配合張清、季海強完成市場(chǎng)調研流程、電話(huà)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。
2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開(kāi)始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒08年目標、現狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實(shí)施目標。
3、部門(mén)會(huì )議會(huì )議紀要:前期完成了每次會(huì )議紀要的編寫(xiě)。每次的會(huì )議紀要,確定會(huì )議紀要的流程,可以提高會(huì )議開(kāi)展的效率,明確會(huì )議議題,能讓自己投入到會(huì )議的開(kāi)展中去。在整理會(huì )議紀要的時(shí)候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務(wù)、內容等也有較深的認識。
4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時(shí)候,可以更明確地了解日報該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現的問(wèn)題和學(xué)習的內容。
5、預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務(wù)預算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查:完成每天的值日檢查。
內勤工作計劃 篇8
一、內勤崗位工作
作為公司銷(xiāo)售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著(zhù)“公司利益第一,把工作做到更好“的一個(gè)目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作。包括新到車(chē)輛的驗收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車(chē)訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車(chē)事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與吉利廠(chǎng)家內勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調。
5、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,為銷(xiāo)售旺季打好基礎。
二、簡(jiǎn)述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開(kāi)始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷(xiāo)售車(chē)輛x臺,并于 一、內勤日常工作
1、根據業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內部生產(chǎn)單,并傳真到工廠(chǎng)生產(chǎn)制作,及時(shí)跟工廠(chǎng)溝通協(xié)調,保證產(chǎn)品能在客戶(hù)需要的交期內保質(zhì)保量交貨。
2、及時(shí)對送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶(hù)所需樣品的申請、跟進(jìn)、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊的領(lǐng)用記錄。
5、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(包括客戶(hù)基本情況,產(chǎn)品類(lèi)別,規格,數量,單價(jià),結算方式)。
6、取回的同類(lèi)競爭產(chǎn)品的留檔記錄。
7、客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統計。
8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
9、協(xié)助行政部做好本部門(mén)人員的考勤工作。
10、做好領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)事項。
二、今后計劃
1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識,溝通技巧,不斷的完善自已以適應公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導的安排,嚴格的要求自已,減少或避免錯誤的發(fā)生。
2、每月做好每家客戶(hù)的對帳工作,及時(shí)將發(fā)票開(kāi)出以便能及時(shí)回款。
3、做為銷(xiāo)售內勤,應該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶(hù)的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導做出匯報。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
5、做好公司的網(wǎng)絡(luò )推廣優(yōu)化。
內勤工作計劃 篇9
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己己的本職工作,F將上半年的工作總結
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
內勤工作計劃 篇10
我于xxxx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上半年的工作總結如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。
這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。
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