銷(xiāo)售工作計劃【熱】
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作計劃【熱】,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】1
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得好成績(jì)。
一、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、熱忱服務(wù)
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
三、熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型、模型、顏色、價(jià)格、面料、適合人群做充分了解。
四、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣
養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
五、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)
根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】2
我到xxx公司主要負責電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分—————培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,xx萬(wàn)元,純利潤x萬(wàn)元。其中:打字復印x萬(wàn)元,網(wǎng)校x萬(wàn)元,計算機x萬(wàn)元,電腦耗材及配件x萬(wàn)元,其他:x萬(wàn)元,人員工資x萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤x萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)—————無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在x萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤x萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室x萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分x萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分x萬(wàn)元;電腦部分x萬(wàn)元,人員工資x—x萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬(wàn)元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度
在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】3
十一月即將結束,馬上就要開(kāi)始十二月份的工作,作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售,我對十二月份工作是很期待的,在工作當中我也是做的很好,回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我的態(tài)度一直都是本著(zhù)認真的,我也認為在這一階段的工作當中自己能夠做的更好,作為一名銷(xiāo)售我一直都在提高工作經(jīng)驗,想要做好這份是要端正好態(tài)度的,在這一點(diǎn)上面這是毋庸置疑的,在今后的工作當中我需要做的更加愛(ài)認真仔細,把自己的本職工作工作做好這一點(diǎn)是一定的。
十二月份工作是非常重要的,我也一直在端正好態(tài)度,過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的業(yè)績(jì)比較平淡,這讓我感覺(jué)非常的有壓力,十二月份的工作當中還需把工作做的更加細心,這一點(diǎn)是一定的,我也需要把自己的工作做的更加到位,做銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是非常關(guān)鍵的,十二月份我需要把自己的工作能力提高,近期在工作當中我也是做的非常的到位,業(yè)績(jì)還有待提高,八月份十一月份還是需要做認真的做好工作,作為一名銷(xiāo)售這確實(shí)是我應該去思考的事情,十二月份需要維持好客戶(hù)的關(guān)系,在近期的工作當中這是比較重要的,拓展新的客戶(hù)也是主要的工作。
下一階段的工作目標當中還是需要調整好工作狀態(tài),這一點(diǎn)是一定的,完成預定銷(xiāo)售額xx萬(wàn),收集更多客戶(hù)的資料,提高業(yè)務(wù)知識,只有掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識才能夠在和客戶(hù)交流的過(guò)程當中對答如流,這一點(diǎn)是非常重要的,與客戶(hù)加強溝通,在溝通的過(guò)程當中需要掌握客戶(hù)的心理狀態(tài),還是的需要去有這方面的心理準備,一定要對各種房源掌握的到位,包括價(jià)格,還有面積,作為一名銷(xiāo)售這也是基礎的事情,搞好分內的工作,房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作需要努力的提高工作經(jīng)驗,作為一名銷(xiāo)售這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,十二月份的工作當中我需要認真的做好銷(xiāo)售工作,維護老客戶(hù),拓展新客戶(hù),和周?chē)鷥?yōu)秀的同事虛心的請教,在這一點(diǎn)上面需要認真的一點(diǎn),我現在也是堅持在做好自己的分內的事情,十二月份的工作當中這些是我應該處理好的事情,掌握更多的銷(xiāo)售技巧,提高自己的工作經(jīng)驗,我一定會(huì )努力去搞好自己的工作,調整好心態(tài),努力去做好分內的事情,對于十二月份的工作,我也會(huì )認真規劃好,對于今后的工作我會(huì )調整好自己的狀態(tài),做一名優(yōu)秀的房產(chǎn)銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】4
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在銷(xiāo)售工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
一、企業(yè)20xx年總的銷(xiāo)售情況
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的銷(xiāo)售工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,由于比較早的進(jìn)入xx市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
二、主要表現
1)銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年x月中旬開(kāi)始銷(xiāo)售工作的,在開(kāi)始銷(xiāo)售工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),x個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算x個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)銷(xiāo)售工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。
3)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,銷(xiāo)售工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,銷(xiāo)售工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作責任心和銷(xiāo)售工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在20xx年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有x個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在20xx年的銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在xx區域,因為xx市場(chǎng)首先從xx開(kāi)始的,所以xx市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,20xx年是大有作為的一年。
四、20xx年銷(xiāo)售工作計劃
在20xx年的銷(xiāo)售工作規劃中下面的幾項銷(xiāo)售工作作為主要的銷(xiāo)售工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在20xx年的銷(xiāo)售工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷(xiāo)售工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對銷(xiāo)售工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在銷(xiāo)售工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為企業(yè)20xx年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的銷(xiāo)售工作模式與銷(xiāo)售工作環(huán)境是銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】5
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
2、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
6、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
7.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
8.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
9.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
10.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
11.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì )議內容見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
編后感:誠信是為人處事之本,不管我們在做什么我們都要講信用,特別是在面對客戶(hù)時(shí),我們要給人一種真誠的服務(wù),讓顧客放心,對我們的產(chǎn)品有信賴(lài)感,只有這樣我們的工作才是真正的成功的。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】6
當今地板界品牌魚(yú)龍混雜,市場(chǎng)競爭激烈,各品牌為了擴大自己品牌的市場(chǎng)占有率,可以說(shuō)是八仙過(guò)海,各顯神通,怎樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有自己的一席之地呢?
先看一看目前的地板市場(chǎng)運作的幾種模式:
一、總代理模式:即廠(chǎng)家在每一個(gè)行政省開(kāi)發(fā)一個(gè)省級代理商,由總代理從廠(chǎng)家進(jìn)貨備庫存,廠(chǎng)家協(xié)助總代理商開(kāi)發(fā)和維護市場(chǎng),進(jìn)而通過(guò)總代理控制和操作一個(gè)省的市場(chǎng),這種模式的優(yōu)勢顯而易見(jiàn):
1、銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)。節約廠(chǎng)家的產(chǎn)品庫存,
2、運作恰當的話(huà),可以迅速進(jìn)入全國的省級市場(chǎng),其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的:
1、總代理商并不是很好控制,操作到中后期,很多總代理商成了廠(chǎng)家的雞肋,
2、總代理商并不不能很好的有效的開(kāi)發(fā)自己區域的網(wǎng)絡(luò ),造成省內很多地方的市場(chǎng)空白,
3、多數的總代理商的實(shí)力并不是很強,庫存量不多,導致產(chǎn)品的周轉慢,白白的流失很多客戶(hù)。
二、廠(chǎng)家直接設立省級分公司,自己運做省級市場(chǎng)的模式,這種模式是由廠(chǎng)家直接在一個(gè)省設立自己的分公司,人員由廠(chǎng)家派遣或在當地招聘,由廠(chǎng)家統一管理,并由廠(chǎng)家在省級中心城市設立庫存,由分公司對全省的市場(chǎng)進(jìn)行運作,這種模式的優(yōu)點(diǎn)為:
1、能夠達到令至則行,令停則止的效率,
2、對于當地的市場(chǎng)操控人具有絕對的控制權,如果運作的不好,可以隨時(shí)更換,而且不會(huì )造成大的損失。
這種運作模式的缺點(diǎn)為:
1、廠(chǎng)家初建分公司時(shí)對當地市場(chǎng)不熟悉,市場(chǎng)啟動(dòng)的初期比較慢,可能需要一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程才能把市場(chǎng)運作起來(lái),
2、由于需要建立庫房,廠(chǎng)家所占用的資金量比較大,所以運作起來(lái)也需要謹慎,不能過(guò)于著(zhù)急,如果在很短的時(shí)間內就在全國所有省建立分公司,那么很容易使資金鏈出現問(wèn)題,導致廠(chǎng)家在資金方面發(fā)生危機,反而得不償失。
三、廠(chǎng)商聯(lián)合的運作模式:這種模式只有少數的幾個(gè)廠(chǎng)家采用,而且這些廠(chǎng)家都毫無(wú)例外的是行業(yè)內品牌運做市場(chǎng)比較早,運做的比較成功的品牌,如圣象,這些公司在初期運做的時(shí)候采用的也是總代理的模式,但在近兩年,廠(chǎng)家憑借雄厚的實(shí)力和品牌的知名度,將總代理商轉換成物流平臺,而市場(chǎng)運作則完全由廠(chǎng)家的分公司進(jìn)行,這種模式的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的,而且就目前市場(chǎng)狀況來(lái)講,這種模式應該是最適合的,但采用這種模式必須要有一個(gè)前提,必須是知名品牌才有可能運做成功,而且只是可能,并不是說(shuō)一定會(huì )成功,因此也存在很大的風(fēng)險。
以上是目前市場(chǎng)上地板廠(chǎng)家運做的幾種模式,對于非知名品牌來(lái)講,第一種模式應該說(shuō)是比較適合,但就目前市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是難度很大,而第二種模式的資金占用量也很大,對我們來(lái)講也不太適合,我們也不是知名品牌,第三種方法更不合適,那對我們這樣的非知名品牌來(lái)講,該如何運作市場(chǎng)呢?
一、我們先確定一個(gè)市場(chǎng)運做的總體規劃:確保江蘇,安徽,河南及華北,攻入四川,再兼顧其它的省市,在運做模式上,采用第一種和第三種模式相結合的方法,至于我們所講的仿第三種模式,是指我們還不是知名品牌的情況下,不能盲目的效仿第三種模式,第三種模式是先開(kāi)發(fā)總代理商,由總代理商進(jìn)行開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò ),再由廠(chǎng)家接手網(wǎng)絡(luò ),把總代理商變成物流平臺,我們目前的情況應該是反其道而行,由廠(chǎng)家先去開(kāi)發(fā)二級網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )以后,再選擇一個(gè)有實(shí)力的總代理作為物流平臺,這樣做的好處是:
1、開(kāi)發(fā)總代理商相對來(lái)講容易一些,
2、銷(xiāo)售工作計劃《銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)》?梢杂羞x擇性的去選擇有實(shí)力的代理商做物流平臺,
3、可以把網(wǎng)絡(luò )控制在廠(chǎng)家的手中,即使換總代理商,對廠(chǎng)家也沒(méi)有什么損失,采用這種方法運做的省級行政區為:江蘇,安徽,河南,山東,河北等,這樣我們廠(chǎng)家就有個(gè)樣板市場(chǎng),可提高廠(chǎng)家在經(jīng)銷(xiāo)商里的名氣和信譽(yù)度,可直接促進(jìn)其他省級代理商的開(kāi)發(fā)。
二、全力打造一個(gè)適合公司的模式,并能很好的運營(yíng)的這種模式的團隊,這種團隊組合應該更象一支軍隊,有元帥,有軍師,有將軍,更要有先鋒,公司只有打造出這樣一支戰無(wú)不勝,功無(wú)不克的精英團隊,再配以適應這支團隊和當前市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)模式,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。
三、團隊的領(lǐng)頭人應該了解自己的每一個(gè)成員,恰當的運用每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),安排恰當的崗位,而最為重要的是要了解把所有的隊員綜合起來(lái)形成的團隊的特點(diǎn),這樣才能指揮如臂,發(fā)揮團隊的能力,并盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),增強團隊的向心力,增強每個(gè)成員對企業(yè),對團隊的信心。
四、目前的地板市場(chǎng)競爭雖然激烈,但只要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng),把握機遇,還是有很大的機會(huì )成長(cháng)起來(lái),在激烈的競爭中占住一席之地。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】7
1、首先要樹(shù)立自信心!這是做為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員必備的精神!
2、雖說(shuō)世上無(wú)難事!但萬(wàn)事開(kāi)頭難!真誠的待人,不屈的性格,頑強的毅力和細致的作風(fēng)是一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員不可缺少的條件!
3、明確自己的人生遠景,確定自己的事業(yè)目標,制定自己的工作計劃,這是一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員不可不鍛煉與眾不同的自我獨立思考,獨立分析,獨立解決問(wèn)題的自我管理方式!
4、真心熱愛(ài)銷(xiāo)售這份事業(yè),真心熱愛(ài)你的客戶(hù),真心熱愛(ài)你的產(chǎn)品,真心熱愛(ài)你所在的企業(yè)!
5、加強語(yǔ)言的形體的表達方式和溝通能力,努力提高和每一個(gè)人的親和力!
對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),永遠面臨著(zhù)挑戰,這也正式銷(xiāo)售工作計劃模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件,無(wú)論你走到哪兒,無(wú)論你從事任何行業(yè)的銷(xiāo)售,你一定是出色的!
銷(xiāo)售人員具備的一些能力:
1、“想”,即銷(xiāo)售員應具備一定的策劃能力。
多數廠(chǎng)家的駐外銷(xiāo)售員是在指定的區域市場(chǎng)開(kāi)展個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。廠(chǎng)家給銷(xiāo)售員設定一個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),提供一定的保底工資、差旅費、宣傳材料等資源,該區域所有銷(xiāo)售工作包含市場(chǎng)調研、市場(chǎng)規劃、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、投訴處理等基礎性工作都要銷(xiāo)售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場(chǎng)銷(xiāo)售持續健康發(fā)展,首先,銷(xiāo)售員一定對其所負責的區域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規劃,包含階段性銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )怎么樣布局、選擇哪些樣的經(jīng)銷(xiāo)商、以哪些樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取哪些樣的促銷(xiāo)形式等;其次,銷(xiāo)售員在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商和管理經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)程中,經(jīng)常會(huì )碰到好些問(wèn)題,如經(jīng)銷(xiāo)商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、要求做區域總代理、要求廠(chǎng)家墊底資金、掌握廠(chǎng)家的發(fā)展、質(zhì)量事故等,銷(xiāo)售員要處理好這些問(wèn)題,一定運用幾個(gè)策略,而這些策略,就需要銷(xiāo)售員精心地策劃;再次,銷(xiāo)售員還應充當經(jīng)銷(xiāo)商的顧問(wèn)與幫手,發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)展進(jìn)程中的機會(huì )與問(wèn)題、對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展提供指導、幫助經(jīng)銷(xiāo)商策劃促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。只有區域銷(xiāo)售員是一個(gè)策劃高手,才有可能使所負責的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更快更穩健地增長(cháng);只有區域銷(xiāo)售員幫助所負責的經(jīng)銷(xiāo)商出謀劃策,才干贏(yíng)得經(jīng)銷(xiāo)商的信賴(lài)與認可,才干充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)功能,確保銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的健康與穩定。
2、“聽(tīng)”,即銷(xiāo)售員應具備傾聽(tīng)的能力。
在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)程中,好些銷(xiāo)售員不管經(jīng)銷(xiāo)商愿不愿意聽(tīng),上門(mén)就嘰哩呱啦:自己的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,經(jīng)銷(xiāo)商代理銷(xiāo)售這種產(chǎn)品能帶來(lái)多么多么豐厚的利益。不妨留意一下,以這種形式推銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售員,大部分都是無(wú)功而返。實(shí)際上,不管是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商還是處理客戶(hù)投訴,傾聽(tīng)比說(shuō)更首要。為哪些呢?
一是傾聽(tīng)能夠使你弄清對方的性格、興趣與愛(ài)好;
二是傾聽(tīng)能夠使你了解對方到底在想哪些、對方的真正意圖是哪些;
三是傾聽(tīng)能夠使對方感覺(jué)到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開(kāi)包袱與顧慮;
四是當對方對廠(chǎng)家有好些抱怨時(shí),傾聽(tīng)能夠使對方發(fā)泄,消除對方的怒氣;
五是傾聽(tīng)能夠使你有充分的時(shí)間思考怎么樣策略性地回復對方。
銷(xiāo)售員怎么樣傾聽(tīng)呢?
一是排除干擾、集中精力,以開(kāi)放式的姿態(tài)、積極投入的形式傾聽(tīng)客戶(hù)的陳述;
二是聽(tīng)清全部?jì)热,整理出關(guān)鍵點(diǎn),聽(tīng)出對方話(huà)語(yǔ)中的感情色彩;
三是重復聽(tīng)到的信息,快速記錄關(guān)鍵詞,增高傾聽(tīng)的記憶效果;
四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應,適當提問(wèn),適時(shí)保持沉默,使談話(huà)進(jìn)行下去。
3、“寫(xiě)”,即銷(xiāo)售員應具備撰寫(xiě)通常公文的能力。
好些營(yíng)銷(xiāo)主管可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有銷(xiāo)售員以電話(huà)的形式向你匯報,這個(gè)競爭對手在搞促銷(xiāo),那個(gè)競爭對手在降價(jià),請求你給予他政策上的支持。當你要他寫(xiě)一個(gè)書(shū)面報告時(shí),銷(xiāo)售員或者是不能按時(shí)將報告傳回,或者那就寫(xiě)回來(lái)的報告層次不清,意圖不明確。為哪些會(huì )出現這種情況呢?因為好些銷(xiāo)售員根本不會(huì )寫(xiě)報告或寫(xiě)不好報告。
怎么樣增高銷(xiāo)售員寫(xiě)的能力呢?
一是銷(xiāo)售主管在銷(xiāo)售員匯報工作和要求政策支持時(shí),盡量地要求他們以書(shū)面的方式報告;
二是針對銷(xiāo)售員,聘請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行公文寫(xiě)作培訓,或購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍組織銷(xiāo)售員學(xué)習;
三是要求并鼓勵銷(xiāo)售員多寫(xiě)幾個(gè)銷(xiāo)售體會(huì )地方的文章,并在企業(yè)內部刊物或幾個(gè)專(zhuān)業(yè)性雜志上發(fā)表,對成功發(fā)表文章的給予適當的獎勵。
4、“說(shuō)”,即銷(xiāo)售員應具備一定的說(shuō)服能力。
銷(xiāo)售員是廠(chǎng)家的駐地代表,廠(chǎng)家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷(xiāo)售政策都是通過(guò)銷(xiāo)售員向經(jīng)銷(xiāo)商傳遞的。銷(xiāo)售員在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通廠(chǎng)家政策時(shí),有的經(jīng)銷(xiāo)商很快就知道并理解了廠(chǎng)家的意圖,有的經(jīng)銷(xiāo)商對廠(chǎng)家的意圖不了解或了解但不理解,有的經(jīng)銷(xiāo)商對廠(chǎng)家很反感甚至斷絕與廠(chǎng)家的合作關(guān)系。為哪些會(huì )出現這些情況?原因那就不同的銷(xiāo)售員說(shuō)服能力不一樣。
銷(xiāo)售員怎么樣增高自己的說(shuō)服能力?
一是銷(xiāo)售員正式說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商之前,要做充分的準備:首先,通過(guò)提問(wèn)的形式向和經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的人或經(jīng)銷(xiāo)商本人了解經(jīng)銷(xiāo)商的需求,即他在想哪些、想要得到哪些、擔心哪些,以便對癥下藥;
其次,針對經(jīng)銷(xiāo)商的需求,擬定說(shuō)服計劃,把怎樣說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商、從什么關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫(xiě)下來(lái),牢記在自己心中;
再次,說(shuō)話(huà)要生動(dòng)、詳細、可操作性強,在銷(xiāo)售說(shuō)服進(jìn)程中,要詳細講到何時(shí)、何地、何人、用何種辦法、實(shí)施后可達到何種效果;
最后,多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠(chǎng)家的政策可以幫助他改善他的處境,向他解釋廠(chǎng)家的政策詳細操作辦法,描述執行廠(chǎng)家政策后能給他帶來(lái)的利益與價(jià)值。
5、“教”,即銷(xiāo)售員應具備一定的教練能力。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售員之因此能保持較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),是因為他能有效地整合資源,可以將他所轄區域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員、經(jīng)銷(xiāo)商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)通過(guò)培訓與指導的形式增高其經(jīng)營(yíng)程度和經(jīng)營(yíng)能力,使其都像自己一樣優(yōu)秀。
銷(xiāo)售員教經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)哪些呢?
一是產(chǎn)品知識,教會(huì )他們產(chǎn)品的工藝進(jìn)程、主要配方、主要賣(mài)點(diǎn)、與競品的區別、特性與功能、使用辦法等;
二是經(jīng)營(yíng)辦法,教會(huì )他們怎么樣做市場(chǎng)規劃、怎么樣開(kāi)發(fā)下線(xiàn)客戶(hù)、怎么樣管理下線(xiàn)客戶(hù)、怎么樣與下線(xiàn)客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系、怎么樣處理下線(xiàn)客戶(hù)的異議與投訴等;
三是指導經(jīng)營(yíng),不斷發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商及經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員在實(shí)際操作進(jìn)程中存在的問(wèn)題,如鋪貨不到位、區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)緩慢、有效銷(xiāo)售時(shí)間效率低下等,向其提出改善建議與意見(jiàn),從而增高銷(xiāo)售執行力。
6、“做”,即銷(xiāo)售員應具備很強的執行能力。
好些銷(xiāo)售主管也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬銷(xiāo)售員月初拍著(zhù)胸脯向你保證,這個(gè)月一定能完成哪些樣的銷(xiāo)售目標,同時(shí)也有達成銷(xiāo)售目標的一系列策略與措施,但每到月底銷(xiāo)售計劃總是落空。為哪些會(huì )出現這種偏差呢?銷(xiāo)售員執行力不高。好些銷(xiāo)售員月初、月中通常都無(wú)所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經(jīng)銷(xiāo)商報計劃、回款。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)能力不是完全由經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)了算,是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn),這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要銷(xiāo)售員日復一日年復一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才干了解到位。因此,銷(xiāo)售員一定具備很強的執行能力。
銷(xiāo)售員怎么樣增高自己的執行能力呢?
一是銷(xiāo)售員應有清晰的目標,包含年度銷(xiāo)售目標、月度銷(xiāo)售目標、每天的銷(xiāo)售目標;
二是銷(xiāo)售員應養成做計劃的習慣,特別是日工作計劃,當天晚上就確信好第二天的銷(xiāo)售計劃,計劃好哪些時(shí)候、花多長(cháng)時(shí)間、到哪里去拜訪(fǎng)哪些客戶(hù)、與客戶(hù)達成哪些共識等;
三是銷(xiāo)售員應養成檢討的習慣,每天回到住所,對當天的銷(xiāo)售計劃完成情況、銷(xiāo)售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問(wèn)題與需要廠(chǎng)家支持事項等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結,并將其寫(xiě)在銷(xiāo)售日記上;
四是銷(xiāo)售員要加強業(yè)務(wù)的培訓與學(xué)習,增高自己的銷(xiāo)售技能,包含客戶(hù)談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等。銷(xiāo)售代表的重要任務(wù)是銷(xiāo)售,如果沒(méi)銷(xiāo)售,產(chǎn)品就沒(méi)希望,企業(yè)也沒(méi)希望。同時(shí),銷(xiāo)售代表的工作還有拓展,只有銷(xiāo)售也是沒(méi)希望的,因為你銷(xiāo)售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷拓展市場(chǎng),才干夠建立起長(cháng)期的市場(chǎng)地位,贏(yíng)得長(cháng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了首要的無(wú)形資產(chǎn),為自己贏(yíng)得了穩定的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】8
為了20xx年我們公司的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng),制定一份切實(shí)有效的銷(xiāo)售工作計劃是非常必要的。特別是在全球金融危機的大背景下,公司就應該要主要投資和銷(xiāo)售的問(wèn)題了,稍有不慎公司就會(huì )出現虧損的狀況,所以我們要引以為戒。
20xx年公司的銷(xiāo)售計劃是由我具體制定的,在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷(xiāo)售工作計劃出爐。20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的'應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
2、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
3、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
7、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
8、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。
10、向國外客戶(hù)催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據等,及時(shí)回款,對未達帳項積極負責。
11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì ),進(jìn)行會(huì )議記錄,并履行會(huì )議的決議情況。
12、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。
1、銷(xiāo)售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標需要詳細的商品銷(xiāo)售計劃外,其他如未來(lái)發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實(shí)行,無(wú)一不需要以銷(xiāo)售計劃為基矗
2、銷(xiāo)售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點(diǎn):
。1)商品計劃。(制作什么產(chǎn)品?)
。2)渠道計劃。(透過(guò)何種渠道?)
。3)成本計劃。(用多少錢(qián)?)
。4)銷(xiāo)售單位組織計劃。(誰(shuí)來(lái)銷(xiāo)售?)
。5)銷(xiāo)售總額計劃。(銷(xiāo)售到哪里?比重如何?)
。6)促銷(xiāo)計劃。(如何銷(xiāo)售?)
第5項的銷(xiāo)售總額計劃是最主要的,銷(xiāo)售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷(xiāo)售總額計劃經(jīng)常是銷(xiāo)售計劃的精華所在,也是銷(xiāo)售計劃的中心課題。
在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷(xiāo)售額xx萬(wàn)美元以上的目標。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)入行船,不進(jìn)則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃,不根據現在具體情況來(lái)工作的話(huà),那么我們公司的業(yè)績(jì)就一定會(huì )出現滑坡,只有我們不斷的認識到形式的迫切性,我們才會(huì )在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機,這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下,我們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年去的長(cháng)遠的進(jìn)步,公司的明天也會(huì )更加的美好、強大!
銷(xiāo)售工作計劃【熱】9
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
一、下頭是公司xx年總的銷(xiāo)售情景:
從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上頭的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)本事還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
此刻xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),應對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但應對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在xx區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以xx市場(chǎng)時(shí)競爭十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括:在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】10
作為一名銷(xiāo)售人員,需要不斷提高自已的綜合能力及對產(chǎn)品的了解,下面是我個(gè)人20xx年工作計劃:
一、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面的知識,學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個(gè)人的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強建設,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】11
組織是很重要的,但有時(shí)候計劃卻沒(méi)有成效。所以,要不斷地自問(wèn):您正在做的事情是否在當時(shí)最合適。制定時(shí)間計劃是從制定目標開(kāi)始的。因為只有這樣,您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標:家庭、健康、財富、精神修養、愛(ài)好和教育。
1、制定第二天的工作計劃
在您準確地制定了目標并寫(xiě)下來(lái)之后,就該制定時(shí)間計劃了。晚上睡覺(jué)前,您第二天的計劃準備好了嗎?每天都要堅持您的計劃,確實(shí),銷(xiāo)售人員沒(méi)有計劃真的無(wú)法工作,效率實(shí)在是太低了。
寫(xiě)下您第二天要做的事情:要打的電話(huà)、要會(huì )見(jiàn)的人、要執行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類(lèi)別的重要事情添加在單子上。寫(xiě)完之后,把單子放好,忘掉它,開(kāi)始抓緊時(shí)間睡覺(jué)。
第二天早晨,您可能會(huì )出來(lái)活動(dòng)一下,吃早餐的時(shí)候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類(lèi)似的決定。
要不斷地堅持自問(wèn),您當時(shí)所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓練您的思維,使大腦整天重復這個(gè)問(wèn)題。還可把您的活動(dòng)寫(xiě)在卡上,如果有口袋就放在口袋里?傊,無(wú)論如何,使這種思維成為一種習慣。
銷(xiāo)售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷,但不是每個(gè)人都適合這個(gè)職業(yè),您必須遵照執行嚴格的紀律。我見(jiàn)過(guò)許多職業(yè)銷(xiāo)售人員,他們都抱著(zhù)輕而易舉即可發(fā)財的夢(mèng)想加入了這一行業(yè),就是那種類(lèi)型的人――那些說(shuō)厭煩了按時(shí)上下班的人。銷(xiāo)售工作對增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識和個(gè)人知識來(lái)說(shuō),的確可提供令人難以置信的機會(huì ),而且從中獲得的收益也是沒(méi)有限度的。但是,如果您不能充分認識并實(shí)踐這個(gè)職業(yè)性質(zhì)的話(huà),您馬上就得再去從事按時(shí)上下班的工作,或者去職業(yè)介紹所。
2、留有計劃外的時(shí)間
時(shí)間的流逝通過(guò)時(shí)間計劃把您帶到明天。在計劃時(shí)間上重要的一步是不要過(guò)分安排您自己的事情。如果把一天的時(shí)間都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的,沒(méi)有一點(diǎn)空閑,那么,一旦出現一種不可預料的危機或機遇該怎么辦?是不是日程全部被打亂掉了。
不要設法計劃每天的每一時(shí)刻,您不能這樣做,至少尊重您的潛在客戶(hù)的時(shí)間。如果對方遲到了,您該怎么辦?相應的是您遲到了,又會(huì )出現一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結束,知識您要達到目的地的一種方法,要允許自己有一定的靈活性,并在您的計劃中體現出來(lái)。大多數有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員在制定計劃時(shí),只安排一天中90%的時(shí)間。時(shí)間計劃新手應從一天的75%的時(shí)間開(kāi)始做起,實(shí)踐經(jīng)驗會(huì )使您很快達到專(zhuān)業(yè)的水平。
計劃就是例行公事,專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員不會(huì )把這件事遺忘,它不是日常的一件瑣事,它既是對令人興奮的一天的總結,也是對更加興奮的明天的展望。
3、利用最好的工具
時(shí)間計劃出來(lái)好,您就知道了您一天的時(shí)光該怎樣度過(guò)了,那么現在我們開(kāi)始工作了。相信您應該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù)。把電話(huà)號碼、潛在客戶(hù)的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊,然后安安靜靜地利用15分鐘的實(shí)踐做個(gè)計劃,用上您的時(shí)間計劃、您的公文包或檔案材料,開(kāi)始組織您一天的工作內容。
您需要一個(gè)有效的工具,許多是現成的,如:時(shí)鐘或腕表和時(shí)間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。
堅持將您的日計劃一貫進(jìn)行下去。無(wú)論是在辦公室還是在家里,都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙,也要抽時(shí)間找個(gè)地方將您的計劃列出來(lái)。沒(méi)有計劃,您就不會(huì )擁有成效卓著(zhù)、令人滿(mǎn)意的一天。
把每個(gè)月的第一天當做計劃的第一次機會(huì )。安排好所有重要的家庭、社會(huì )活動(dòng),記下重要的日期,如:家庭成員生日、友好用戶(hù)的重大周年紀念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)。這樣,您就不會(huì )被大量的工作所壓倒。
堅持一邊工作一邊做準確的記錄。不管有多忙,都不要等到這一天結束時(shí)才需要填寫(xiě)您的日志,否則有些事情會(huì )被遺漏掉,如:電話(huà)號碼、名字、地址及您將來(lái)需要的重要內容。因此,養成隨時(shí)作記錄的習慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結束時(shí),回顧一下當天發(fā)生的事情;叵肽晒Φ年P(guān)鍵和失敗的地方,哪個(gè)地方下次能夠做得更好;誰(shuí)幫助您擺脫了困境,誰(shuí)妨礙了事情的進(jìn)展;整體情況進(jìn)展如何;具體情況怎么樣。
成功導航:自我工作檢核
下面幾個(gè)問(wèn)題有助于您對自己的時(shí)間安排進(jìn)行檢查和評價(jià),用填空方式來(lái)檢查您一天工作的清單。
是否完成了我所有優(yōu)先安排的事情;
是否達到或超過(guò)了日目標;
是否為說(shuō)服他人花費了計劃花費的時(shí)間;
是否聯(lián)系單上的每一個(gè)潛在客戶(hù);
用于尋找潛在客戶(hù)的時(shí)間――
地點(diǎn)和原因――
是否能夠避免?如何避免?――
當天最有效率的事情――
當天效率最低的事情――
在我切身利益上花費的時(shí)間,我能投入更多嗎?;
今天對我和我的公司來(lái)說(shuō)都富有成效嗎?;
所做的全部重要的文書(shū)工作――
今天有多少活動(dòng)使我更接近我的目標;
是否為我的家庭安排了時(shí)間;
是否有與我的家人在一起的黃金時(shí)間;
我能否通過(guò)――改進(jìn)與家人在一起的時(shí)間質(zhì)量;
是否為我自己身心健康花費的時(shí)間;
如果能再有今天,我會(huì )改變――
今天我對做――真的感覺(jué)很好;
發(fā)出適當的感謝信;
誰(shuí)或者什么浪費我的時(shí)間最多。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】12
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
下面是公司x年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),x產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有x個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),八個(gè)月x天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】13
面對如此的茶葉銷(xiāo)售淡季,作為一名超市茶葉銷(xiāo)售員,我依舊保持著(zhù)旺盛的火力,準備迎接新一季節的茶葉銷(xiāo)售工作。
為此,我制定了茶葉銷(xiāo)售工作計劃,如下:
第一,接手部分冷門(mén)茶葉銷(xiāo)售工作。茶葉銷(xiāo)售,熱銷(xiāo)茶葉銷(xiāo)售做得好不算什么本事。把難賣(mài)的冷門(mén)茶葉賣(mài)得好才叫本事,為此我準備接手部分冷門(mén)茶葉銷(xiāo)售工作。
第二,申請茶葉銷(xiāo)售專(zhuān)屬區域?偨Y過(guò)去一段時(shí)間的茶葉銷(xiāo)售情況,我認識到為茶葉銷(xiāo)售劃出專(zhuān)屬區域非常重要。新一季我就準備向超市方面申請劃出茶葉銷(xiāo)售專(zhuān)屬區。
第三,開(kāi)展茶葉銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。開(kāi)展一部分茶葉品質(zhì)的促銷(xiāo)活動(dòng),“買(mǎi)一送一”、“買(mǎi)茶葉送茶杯”、“茶葉送咖啡”等活動(dòng)都要相繼開(kāi)展起來(lái)。
第四,盡量利用節假日時(shí)間,推出有特色的茶葉銷(xiāo)售方案。比如立春的茶葉大禮包,入夏的茶葉一朵花。
第五,適當開(kāi)展茶葉網(wǎng)上銷(xiāo)售。雖然茶葉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售不是什么好主意,但是為了拓展銷(xiāo)售渠道,還是應該在網(wǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售,嘗試一下。
新一季的茶葉銷(xiāo)售工作計劃,大致如此。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】14
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng )新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。
所以,可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查,整個(gè)XX市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團,可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃:
1、在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難,做好后勤保障工作,為與會(huì )代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3、通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做,并且要穩步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,可以更容易形成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化,并根據他們的要求提供所需的線(xiàn)路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下,利用沙漠景區的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現在的資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路,我社可根據這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路,比如于浙江龍游石窟,九江石門(mén)澗等,只有不斷地創(chuàng )新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】15
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,確保各部門(mén)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重個(gè)人的績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問(wèn),以便與客戶(hù)及時(shí)的做好項目配合,并可以適當與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天打10—15個(gè)電話(huà),每周拜訪(fǎng)5—10位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]寧波市某些時(shí)間交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,認真而快樂(lè )地工作
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和人力資源知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售工作計劃【熱】16
因為您有目標,所以您需要計劃。
計劃是實(shí)現目標的唯一手段。您最好用計劃來(lái)管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門(mén)都有相應的計劃表,自己也可以編制一個(gè)工作計劃表。日工作計劃的幾個(gè)要素:
1、走出辦公室或家門(mén)
看看您以前的報表,您的客戶(hù)在什么地方?試想一下,如果您沒(méi)有在準確的時(shí)間離開(kāi)辦公室,所有的潛在客戶(hù)都在和您的競爭者進(jìn)行接觸,有的甚至都在簽約了!在快餐館的空調環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳,您知道您耽誤了多少個(gè)潛在客戶(hù)和銷(xiāo)售生意,價(jià)值多少?恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶(hù)遠在那邊”
2、約見(jiàn)
忘記一次約會(huì ),甚至是一次很重要的約會(huì )都是很容易犯下的錯誤,而潛在客戶(hù)不會(huì )管您任何理由。他認定的就是一段重要的時(shí)間被一個(gè)沒(méi)有露面的人給浪費了。一次失約,會(huì )在您的腦門(mén)上刻上一個(gè)標記。那位客戶(hù)以后每每聽(tīng)到您的名字,就會(huì )有兩件事情發(fā)生:在他面前晃動(dòng)的標記意味著(zhù)他根本不會(huì )理您,或者更糟,他在指責您的失約。任何一種行動(dòng)都不利于尋找潛在客戶(hù)的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶(hù)還會(huì )把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。
3、家庭作業(yè)
這個(gè)世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場(chǎng)、行業(yè)、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)戰略的變化,還要學(xué)習研究,知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶(hù)擊倒,這是再糟不過(guò)的事情了。
4、您的家庭
因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實(shí)很多。然而不管您成功與否,最關(guān)心您的人就是您身邊最親近的人――您的家庭成員。您做事業(yè)不也是為了讓他們分享您的快樂(lè )嗎?
5、鍛煉身體
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過(guò)做什么工作,都應該有時(shí)間照顧自己的身體。很簡(jiǎn)單,把他安排到您的計劃內,按計劃行事。
6、獎勵您自己
當您自己在大棒下工作的時(shí)候,還要記著(zhù)給自己一根胡蘿卜,這是很重要的。您必須允許自己在成績(jì)面前受到獎勵,對于那些大成績(jì),我不擔心,您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞,它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動(dòng)力,繼續前進(jìn)。
獎賞辦法是個(gè)人的事情,也應該這樣。所以,我不想為您列出一個(gè)完整的獎勵清單來(lái),想一想什么東西能使您自己高興,然后,時(shí)不時(shí)以此對自己稍加獎勵。
7、尋找潛在客戶(hù)
您的工作是每天都要出去尋找客戶(hù),除非正常的休假時(shí)間。
這部分工作是最辛苦的工作,也是銷(xiāo)售人員尋找推委借口的首要工作。問(wèn)一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,那件事十有八九是尋找潛在客戶(hù)。
讓您的每一天都卓有成效
將您的每一天分解成幾個(gè)部分。時(shí)間計劃有時(shí)會(huì )使人們受挫。而且“時(shí)間計劃”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)也很正式,所以我們用“工作效率”取而代之,這樣聽(tīng)起來(lái)更順耳一些。時(shí)間計劃是計劃您的日工作效率,這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時(shí)刻都去做富有成效的事情。
這一原則代表時(shí)間計劃尋找潛在客戶(hù)、銷(xiāo)售和您生活中全部其它內容。這聽(tīng)起來(lái)極其簡(jiǎn)單,但也是最容易被人忽視的最好原則之一。不論您在哪里,不論您做什么,都要不斷自問(wèn):這是我此時(shí)所能做的事情嗎?
以下三種做法有助于您遵循這個(gè)原則:
保留一份您的重要活動(dòng)的清單;
保留一份您的約見(jiàn)名單并隨身攜帶;
了解您的時(shí)間價(jià)值所在。
要警惕因安排不當而造成的陷阱,許多銷(xiāo)售人員都掉進(jìn)去過(guò)。它們花費很長(cháng)時(shí)間進(jìn)行細心準備、謀劃策略、有條不紊地開(kāi)展尋找潛在客戶(hù)的活動(dòng)。但是,實(shí)際決不是那樣順利。這些人有時(shí)買(mǎi)最昂貴的最復雜的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日程安排方面的書(shū)籍,他們把大量的時(shí)間投入到計算機材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶(hù)的欲望和需要,把他們的產(chǎn)品介紹個(gè)性化并練習如何接近潛在客戶(hù)。所有這些都是很重要的。但問(wèn)題是這些人從來(lái)不把所有的努力放到實(shí)踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當然不是懶惰,但不管理由是什么,組織好自己的工作才是目標,而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準備好一切本身就是完成了意向工作。
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