助理下半年工作計劃(精選5篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。估計許多人是想得很多,但不會(huì )寫(xiě),以下是小編精心整理的助理下半年工作計劃(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
助理下半年工作計劃1
關(guān)于我今年下半年的財務(wù)助理工作計劃如下:
一、了解部門(mén)工作目標、范圍、職責
1、通過(guò)溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn)。
2、通過(guò)公司訂定的《崗位職責闡明書(shū)》來(lái)了解工作目標、范圍、職責。
二、了解部屬工作目標、范圍、職責
1、采納單個(gè)約談方法,了解每一個(gè)部屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書(shū)面的崗位分工操作流程。
2、通過(guò)公司訂定的《崗位職責闡明書(shū)》來(lái)了解工作目標、范圍、職責。
3、通過(guò)約談和察觀(guān)了解部屬的工作狀態(tài)和思想情緒問(wèn)題。
三、了解公司和本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)
1、了解公司的組織架構。
2、了解公司的財務(wù)制度和公司、部門(mén)的工作流程。
3、了解公司經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處置懲罰、本錢(qián)核算措施。
4、了解公司的產(chǎn)品、設備、工藝流程。
四、階段性日常
1、在了解公司和部門(mén)基礎環(huán)境的的同時(shí),還必要迅速開(kāi)展起部門(mén)的日常工作,監督日常工作的有效開(kāi)展。
2、穩定現有財務(wù)團隊,包管日常工作開(kāi)展。
3、根據公司高層要求或共同其它部門(mén)處置懲罰相關(guān)工作。
4、按期召開(kāi)部門(mén)周例會(huì ),在會(huì )議上了解更多的信息,辦理急需辦理的問(wèn)題。
5、增強與部屬間的交流和溝通,加強部門(mén)的凝聚力,進(jìn)步團隊互助才能。
6、按期將近期工作環(huán)境向直屬上司陳訴請示,爭取公司高層更多的資源和支持。通過(guò)前期對公司內部節制、業(yè)務(wù)流程、組織架構、人員等環(huán)境的調研,形成前期查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)申報向直屬上司陳訴請示。
五、后續工作計劃開(kāi)展
通過(guò)階段性工作狀況的闡發(fā),進(jìn)行合理資源整合,開(kāi)展工作計劃如下:
1、根據需求重新梳理財務(wù)組織架構、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2、根據需求訂定和完善《內部節制制度》和工作流程,規避經(jīng)營(yíng)和稅務(wù)風(fēng)險。包括泉幣資金、販賣(mài)與收款、采購與付款、存貨治理、籌資、本錢(qián)費用等。
3、根據需求訂定和完善適應本企業(yè)的管帳核算制度。包括管帳科目的設置、管帳報表的編制和闡發(fā)。
4、樹(shù)立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、本錢(qián)費用報表以及各類(lèi)供財務(wù)闡發(fā)的幫助報表),訂定和下發(fā)家務(wù)闡發(fā)申報撰寫(xiě)規定或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)運動(dòng)闡發(fā)撰寫(xiě)規定。
5、根據需求訂定和完善人員稽核和鼓勵機制,贊助職員樹(shù)立職業(yè)生涯籌劃。
6、根據需求訂定和完善人才培養機制,訂定培訓計劃并定期開(kāi)展培訓課程。
7、根據需求訂定和完善部門(mén)月度、年度工作計劃。
助理下半年工作計劃2
銷(xiāo)售助理一類(lèi)的工作在我看來(lái)最重要的還是要提前做好計劃才能夠在面對任何狀況的時(shí)候都不至于出現慌亂,尤其是銷(xiāo)售經(jīng)理不在的時(shí)候更是作為銷(xiāo)售員們心中的主心骨一般的存在,因此為自己的銷(xiāo)售工作做好相應的計劃才是對銷(xiāo)售助理這份工作的負責,鑒于這個(gè)原因導致自己制定好了一份下半年的銷(xiāo)售助理工作計劃。
首先是銷(xiāo)售員們的培訓與學(xué)習的進(jìn)度一定要督促好才能夠促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售團隊的成長(cháng),尤其是早上的時(shí)候更是應該要帶著(zhù)大家一起喊出屬于自己銷(xiāo)售團隊的口號來(lái)振奮大家工作的精神,當自己發(fā)現有些員工坐在工位上沒(méi)有打電話(huà)的時(shí)候就應該要重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注,一旦發(fā)現員工有著(zhù)情緒上的不穩定或者對工作產(chǎn)生困擾的.時(shí)候便需要幫助他們解決相應的問(wèn)題,每隔一段時(shí)間就召開(kāi)一次培訓會(huì )議播放優(yōu)秀員工進(jìn)行推銷(xiāo)過(guò)程的語(yǔ)音并令大家做好相應的筆記,有時(shí)間的話(huà)自己還應該針對一些容易出錯的銷(xiāo)售問(wèn)題制作一些用以培訓的課件來(lái)教授大家,畢竟作為銷(xiāo)售員工的引路人之一必須要為他們的工作進(jìn)行負責。
其次則是跟在銷(xiāo)售經(jīng)理的身后學(xué)習銷(xiāo)售團隊的管理經(jīng)驗以及具體實(shí)施的一些細則,盡管說(shuō)自己的銷(xiāo)售技巧方面是往屆銷(xiāo)售團隊之中過(guò)得佼佼者,但是如果不能夠將自己的管理經(jīng)驗提升上去的話(huà)將難以打開(kāi)職業(yè)晉升通道,所以自己在輔助銷(xiāo)售經(jīng)理的工作之時(shí)一定要注意傾聽(tīng)經(jīng)理教授的一些管理經(jīng)驗并運用到實(shí)踐之中。當然自己銷(xiāo)售助理的一部分本職工作也不能夠因此而受到影響,如何幫助銷(xiāo)售員工們更好的投入自己的工作之中才是我最應該關(guān)注的現實(shí)問(wèn)題。
當有新員工融入到我所在的銷(xiāo)售團隊的時(shí)候應該要做好以老帶新的工作,既要幫助銷(xiāo)售員解決自己遇到的一些比較基本的問(wèn)題又要讓他們養成獨立思考的問(wèn)題,當有銷(xiāo)售員身上出現業(yè)績(jì)的時(shí)候我應該要安排好相應的慶;顒(dòng)來(lái)表示對對方成功的喜悅與欣慰。目前我所欠缺的主要還是銷(xiāo)售團隊管理方面的一些經(jīng)驗,值得慶幸的是銷(xiāo)售經(jīng)理已經(jīng)在逐漸放權讓我參與進(jìn)管理工作中去,我自然應該在下半年的銷(xiāo)售工作中更加積極地表現自己以求不辜負經(jīng)理的期待。
作為一名銷(xiāo)售助理來(lái)說(shuō)日后的工作還有著(zhù)很長(cháng)的歷練空間,我應該在這段時(shí)間內不斷地完善自己才能夠逐漸達到升職所需要的要求,實(shí)際上作為銷(xiāo)售人員的自己一直都是對向上發(fā)展有著(zhù)極其濃烈的渴求的。
助理下半年工作計劃3
20XX年下半年工作計劃中,我共擬定了三方面的內容:
第一、參加財務(wù)人員繼承教導每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼承教導
參加財務(wù)人員繼承教導,了解新準則體系框架,把握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,純熟地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處置懲罰和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼承教導后,陳訴請示學(xué)習環(huán)境申報。
第二、增強規范現金管理,做好日常核算
1、依據新的制度與準則結合實(shí)際環(huán)境,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處置懲罰好同其他部門(mén)的和諧關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。依照財務(wù)制度,解決現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),盡力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費施展真正的作用,為公司提供財力上的包管。增強各類(lèi)費用開(kāi)支的核算。實(shí)時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,全表,月初前報交總司理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)明金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公做事,做出楷模。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見(jiàn)意步伐要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用節制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。
助理下半年工作計劃4
自來(lái)公司的三個(gè)多月,對公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認識;就公司目前的情況來(lái)講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒(méi)有規范化起來(lái)。因此,20XX下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規范:
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓、轉正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓與開(kāi)發(fā):
首先積極動(dòng)員各部門(mén)提交20XX上半年工作總結、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃;
人力資源部會(huì )同用人部門(mén)完成新員工入職培訓、部門(mén)內崗位技能技巧培訓、部門(mén)間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案,人力資源部負責組織并保存記錄;
3、員工績(jì)效考核管理規范
、偈紫纫M(jìn)公司全員對工作計劃和總結的接受意識,養成良好的工作習慣,對工作講求日清日結、月清月結,不拖拖拉拉;
、谕菩袑⒛甓扔媱澐纸獬砂肽甓裙ぷ饔媱,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結,長(cháng)此下來(lái),公司各部門(mén)的工作才能日益規范化;
注:也許大部分的員工還沒(méi)有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來(lái)之后繼續做,剛開(kāi)始會(huì )排斥,會(huì )覺(jué)得公司管理的太嚴了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規劃嗎?
4、薪酬結構設計、調整及管理辦法:
對于員工來(lái)講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說(shuō)大家都是錢(qián)的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話(huà),員工才有希望和前景去努力,當然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng);
對于公司的薪資制度和結構設計,應該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調外部競爭性和內部公平性,還需要很多數據和各方面的資料,才能設計個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績(jì)效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務(wù)年度,管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績(jì)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據的比重進(jìn)行權衡。
就目前的情況來(lái)說(shuō),人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會(huì )與管理和發(fā)展研究室相結合,爭取盡快提出方案。
5、勞動(dòng)關(guān)系管理辦法
公司現在存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題是:
。1)對于人事檔案歸口公司管理的員工,才給予辦理養老統籌;
。2)見(jiàn)習期滿(mǎn)后才給予辦理養老統籌;
。3)原來(lái)是以自由職業(yè)者身份繳納,現在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì )保險
助理下半年工作計劃5
一、明確指導思想:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。顧名思義,作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展。
現代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定,市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此,我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識,并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。
二、制定工作計劃目標:
在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段:短期目標和長(cháng)期目標。
首先是短期目標:為了鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系,完成目標可以通過(guò)以下途徑:
1.通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通,收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶(hù)群,進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專(zhuān)業(yè)知識。要服務(wù)好客戶(hù),必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的第一印象,才能讓客戶(hù)放心。
2.完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應該為誰(shuí)服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿(mǎn)的熱情。
而長(cháng)期目標則涉及到對客服職能的定位:要制定服務(wù)標準、規范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時(shí)又肩負著(zhù)監督檢查,考核落實(shí),評估改進(jìn)的責任。
三、工作的主要內容:
正常接打電話(huà),定期做回訪(fǎng),作為一名優(yōu)秀的客服人員,需要具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心。接打電話(huà)時(shí)需的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度一定要語(yǔ)氣輕柔、態(tài)度熱情誠懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表,保持良好的心態(tài)很重要。
四、總結:
作為客服代表,我們的職責是讓客戶(hù)感受到我們的服務(wù)理念,的到客戶(hù)對我們的認可,拉近客戶(hù)與我們的距離,讓客戶(hù)自發(fā)自愿地與我們合作。
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