文員工作計劃最新
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的文員工作計劃最新,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
文員工作計劃最新1
初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。因此我做出20xx年工作計劃來(lái)要求自己:
1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。
4、加強創(chuàng )新精神。積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,加強主動(dòng)性。認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,工作上升到一定高度。
5、工作扎實(shí),要與時(shí)俱進(jìn)。作為青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西。
服從工作并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文員工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
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古人說(shuō)過(guò),不想當將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)辦公室文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文員這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃。
一、對工作崗位的認識
首先,辦公室文員這一職是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)、同事與同事之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品計劃、采購、發(fā)放、物品的登記。建立人員檔案等都由辦公室完成,因此辦公室文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對未來(lái)工作的計劃
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、協(xié)助辦公室主任做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。規范各部門(mén)人員檔案并建立電子檔案。
2、做好各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)賬務(wù)報銷(xiāo)工作。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
5、協(xié)助辦公室主任做好人員考勤和節假日的安排、值班等,確保公司正常運行。
6、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
在日常工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精心安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點(diǎn):
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
3、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就被這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己,首先有個(gè)良好的平臺,我認為貴公司是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的最高價(jià)值。
辦公室文員這個(gè)崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作的創(chuàng )造性,我一定注意辦事到位不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
文員工作計劃最新3
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成儀表、著(zhù)裝,加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
客戶(hù)的接待
1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3.做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養工作。
打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2.做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
通知公告
根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。
員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定
1.將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。
2.保管各種手續、手冊
3.做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式
5.及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系
6.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1.協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
2.認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3.積極調動(dòng)人員的參與
溝通
1.做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3.主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第三:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5.工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
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一、吃苦耐勞更進(jìn)一步
為了讓自己走的更遠走的更有效,我決定加強自己的工作任務(wù),發(fā)揚吃苦耐勞的精神,讓我一步步前進(jìn),在工作中遇到不好解決的問(wèn)題及時(shí)做好打持久戰的準備,不輕易放棄自己的工作任務(wù),用心去完成,擔然我必須要做好最基本的事情,遵守公司的規章制度,每天上下班,一定準時(shí),可以早來(lái)公司,也不能遲到,可以加班不能曠工,這是對自己的要求,讓我遵循公司的規定,要吃苦就要先遵循公司的制度要求完成公司的基本任務(wù)。
二、完成任務(wù)
對于每日的工作,都有計劃的進(jìn)行,按照規定行事,按照要求工作,完成為日任務(wù),做好每日工作,不斷提升自己的工作。在工作中積極配合領(lǐng)導,完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。整理好日常的資料,把需要統計的數據做好整理完成日常工作。
不拖延,也不耽誤工作,當日事情當日完結,不給自己找借口,工作期間做到不打電話(huà),不玩手機,不聽(tīng)音樂(lè ),不看電視,不占用公司公共網(wǎng)絡(luò ),不浪費時(shí)間。沒(méi)有緊急事情禁止請假,堅持每天工作,堅持完成每日任務(wù)數量,做好自己的工作。不粗心大意,對工作先做好了解,清楚工作步驟然后在按照流程一步一步工作,一定喲啊清楚明了工作,讓自己工作起來(lái)清晰準確,不能有絲毫的延誤。
三、提高業(yè)務(wù)能力
因為個(gè)人能力問(wèn)題,為了在xx年有更大的發(fā)展,做好文員工作,提升工作的效率。決定在每天工作中除了工作之外,學(xué)習業(yè)務(wù)工作技巧,比如一些辦公技能提升,每天至少學(xué)習一小時(shí),通過(guò)日積月累學(xué)習提升,把自身的能力提高從而更好的做好每日工作,不在乎工作的難易度,只在乎自己是否用心是否完成效率高,努力做到提升工作的同時(shí),提升自己的能力,完成每天的工作。
四、協(xié)助其他部門(mén)工作
我們文員的工作比較雜,會(huì )給人事做好人員的統計工作,或者是制定海報等,也會(huì )做一些簡(jiǎn)單的批圖,在明年工作中規定每天上午完成我們部門(mén)的工作,然后在完成其他部門(mén)工作,避免因為完不成部門(mén)任務(wù)耽誤工作,因為很多時(shí)候我們部門(mén)內部的任務(wù)是緊急的需要優(yōu)先處理,如果領(lǐng)導沒(méi)有什么特別要求就壞按在工作的前后順序來(lái)做。在與部門(mén)交流的時(shí)候統計各部門(mén)交代的任務(wù),把任務(wù)發(fā)給我們文員其他同事手中共同完成。
五、提升工作素養
我們部門(mén)會(huì )經(jīng)常接待一些其他外來(lái)人員,在工作中避免疏漏,怠慢來(lái)客,我們每天工作前都會(huì )整理好自己的辦公桌給來(lái)訪(fǎng)人員一個(gè)好印象,飲食也是為此部門(mén)形象加強,按照輪班制,更具日期來(lái)輪流招待來(lái)訪(fǎng)人員,更具具體情況調整自己的時(shí)間。
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新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的'機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、做好辦公室內務(wù)工作
注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
二、在日常工作中注意收集信息
以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。
三、團結員工,豐富員工業(yè)余生活
協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門(mén)員工的長(cháng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。
四、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排
協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車(chē)輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車(chē)。
五、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度
依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現管理規范化。
六、建立人才儲備庫,在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工
以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
七、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在20xx年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應該加強學(xué)習,用知識指導實(shí)踐,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
八、協(xié)助領(lǐng)導建設健康向上的公司文化,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
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