最新銷(xiāo)售月度工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編精心整理的最新銷(xiāo)售月度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
最新銷(xiāo)售月度工作計劃1
1、財經(jīng)整頓貫徹一個(gè)實(shí)字
按照國家局《五條紀律》要求，針對x年年財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節，如扎賬時(shí)間不規范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規、核算不實(shí)、手續不全等問(wèn)題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì )計基礎，完善財務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規范會(huì )計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內部控制，使管錢(qián)管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節安全運轉，全面推動(dòng)財務(wù)管理規范運作，通過(guò)專(zhuān)項整頓建立起規范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。
2、財務(wù)集中實(shí)現一個(gè)流字
全省集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)三位一體的信
息管理系統應用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統將統一會(huì )計科目與科目級次，統一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統一存貨分類(lèi)與單據格式，實(shí)現省局對分、縣公司會(huì )計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預算表單的審批，為適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì )計報賬一天一報，財務(wù)、資金數據及時(shí)上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現數據共亨，建立集中財務(wù)、分級控制、全面預算、責任會(huì )計的財務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)零字
一是零資金運營(yíng)，零運營(yíng)資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶(hù)開(kāi)在省行，貨款按合同合同執行劃帳，留在企業(yè)周轉的錢(qián)將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進(jìn)行負債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實(shí)行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷(xiāo)，加速資金周轉。
4、費用開(kāi)支堅持一個(gè)降字
堅持費用管理算、控、降三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各單位、各科室，按銷(xiāo)量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷(xiāo)多少煙給多少費用�？厥菄栏耦A算管理，超過(guò)預算的一律從個(gè)人月獎中扣回，實(shí)行定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵的管理辦法。
降是按上年實(shí)際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進(jìn)一步完善財務(wù)公開(kāi)制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對比，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞。
最新銷(xiāo)售月度工作計劃2
一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn)，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度.
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源.每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率.因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì )組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新.
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆.
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化.
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃，我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作.
3.利用節假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng).另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策，如入會(huì )有贈品等，我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì )員.
4.積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù).
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
(1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
(2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音，且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
(3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客.
6.為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持.
(1)市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況.主要分析a：同季度競爭產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況;b：消費者的評價(jià)(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度，價(jià)格認可度，服務(wù)認可度);c：市場(chǎng)費用投入情況;d：渠道布置情況(當經(jīng)銷(xiāo)商為地區經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，要清楚其在城區和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況，同為飲料，有時(shí)競爭對手在特殊通路賣(mài)得比我們好.例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車(chē)站，汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽.只有關(guān)注，才能夠找到原因，進(jìn)而制定突破策略.這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競爭品牌，不要到寫(xiě)工作計劃時(shí)，覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái).);e：產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數量;重點(diǎn)客戶(hù)數量及在不同渠道的分布情況;f：二級客戶(hù)的評價(jià)等)
(3)銷(xiāo)售團隊有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，王老吉在06年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有5人，而在07年的人員數量迅速增長(cháng)到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng).比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長(cháng)處.
(4)去年同期的銷(xiāo)售目標及達成狀況.如：07年季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)件，結果只完成了2.5萬(wàn)件，一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因.不要從客觀(guān)上去找，而要從主觀(guān)上去分析.比如：終端建設沒(méi)有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè)，產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠，二級批發(fā)的積極性不高.綜合一分析，就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量.因此在制定08年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí)一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn).如：08年一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件.接下來(lái)就是要擺論據了.比如，在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級批發(fā)，開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉鎮市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)特殊渠道.如新開(kāi)發(fā)10個(gè)KTV，這樣下來(lái)你的工作計劃就有說(shuō)服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標而沒(méi)有支撐目標實(shí)現的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實(shí)現，就連主管上級也不知道能不能實(shí)現.
1.市場(chǎng)占有率：產(chǎn)品的'市場(chǎng)占有率居于同類(lèi)產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導地位.
2.消費者認識：在眾多消費者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù).3企業(yè)自身的目標：在飲料方面，求新、求異，拓展市場(chǎng).
3.競爭對手分析：統一、娃哈哈、康師傅，是茶飲料市場(chǎng)的主要競爭者，另外，可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、健力寶也相繼推出新型茶飲料.他們短期內雖不會(huì )對康師傅構成威脅，但是也為康師傅敲醒了警鐘.
4.競爭態(tài)勢總結：現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手，但同時(shí)也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量.
最新銷(xiāo)售月度工作計劃3
提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保xxX萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成。具體白酒銷(xiāo)售計劃如下：
1、努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水品
首先抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習白酒營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
白酒市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應對各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑�，由去發(fā)展，學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后，希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
一是要進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規模，重點(diǎn)是擴大醬香型白酒生產(chǎn)規模;
二是要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售，首要的工作是全力做好醬香型白酒的銷(xiāo)售工作;
最新銷(xiāo)售月度工作計劃4
1、發(fā)賣(mài)目的
正在11月份開(kāi)端以前，我先做好本人這一個(gè)月的發(fā)賣(mài)目的，鄙人個(gè)月依據我的這個(gè)目的往積極的任務(wù)，實(shí)現本人的任務(wù)目的。作為房產(chǎn)發(fā)賣(mài)，次要的任務(wù)便是發(fā)賣(mài)公司的房產(chǎn)，另有一些其余的任務(wù)。我11月份的方案是售出x套衡宇，并實(shí)時(shí)的跟客戶(hù)簽署購房條約，以避免發(fā)作變故。正在發(fā)賣(mài)公司的樓盤(pán)的同時(shí)，也要做好其余的任務(wù)。我一定是要正在實(shí)現公司的發(fā)賣(mài)目的的根底上，積極的往實(shí)現本人訂定的發(fā)賣(mài)目的，起首要做的是實(shí)現公司的發(fā)賣(mài)義務(wù)。
2、其余的任務(wù)
只要少少局部的人會(huì )正在看完房產(chǎn)以后挑選立刻購置，普通城市再思索一段工夫，以是我要做的任務(wù)不只僅只是售賣(mài)衡宇，也要做好客戶(hù)的回訪(fǎng)，多跟動(dòng)向客戶(hù)相同，讓他們挑選購置咱們公司的衡宇。如果沒(méi)有主動(dòng)自動(dòng)的往跟客戶(hù)聯(lián)絡(luò )的話(huà)，發(fā)賣(mài)的義務(wù)是一定不方法實(shí)現的。還需求催收主顧的定金、處置守約的客戶(hù)、搜集新客戶(hù)的材料等，和實(shí)現指導分派的其余的義務(wù)。
3、任務(wù)總結
11月份的一個(gè)緊張的任務(wù)便是要做好10月份任務(wù)的總結，只要不時(shí)的對于本人一個(gè)階段的任務(wù)停止總結，才干夠曉得本人的缺乏，也可以從以前的任務(wù)中總結一些經(jīng)歷。有樂(lè )成的時(shí)分也一定會(huì )有失利的時(shí)分，失利不妨事，但要從失利中做總結�？偨Y本人樂(lè )成的緣由，也總結本人失利的緣由，鄙人一次碰到異樣的狀況的時(shí)分就可以防止再一次的失利。
最新銷(xiāo)售月度工作計劃5
為更好的有目標的對公司產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，完善銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展;對本月銷(xiāo)售工作計劃安排如下：
一.市場(chǎng)分析
1.個(gè)人前期對相關(guān)競品的認識，進(jìn)一步深入了解競品情況;與公司產(chǎn)品進(jìn)行取長(cháng)補短，進(jìn)一步突出擴大產(chǎn)品優(yōu)勢，從而為公司產(chǎn)品夯實(shí)基礎.需市場(chǎng)部人員配合。
2.初步對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢與機會(huì )，劣勢與威脅的分析;制定出應圖表.整合和優(yōu)化資源配置，以便與下一步產(chǎn)品銷(xiāo)售的準備工作。
二.營(yíng)銷(xiāo)思路
結合市場(chǎng)分析情況，步入市場(chǎng)進(jìn)行基礎銷(xiāo)售工作，在市場(chǎng)中再次尋找機會(huì )與查找問(wèn)題;討論整理出基本的解決方案與應對措施.其次，加強與銀聯(lián)相關(guān)工作人員的接觸，達到轉介紹客戶(hù)目的，不斷擴大認知的客戶(hù)群，建立關(guān)系，從中找到突破口.再者以電話(huà)，信件等形勢進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。
三.銷(xiāo)售目標
針對公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪(fǎng)15-30家，再以信件方式批量宣傳，盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業(yè)單位.通過(guò)以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶(hù)分類(lèi)和管理.明確下一步銷(xiāo)售策略及方式，找到準客戶(hù)，目的性銷(xiāo)售.其次，在通信和房地產(chǎn)二個(gè)行業(yè)中找到切入點(diǎn)。
四.費用預算
依據市場(chǎng)部費用預算。
最新銷(xiāo)售月度工作計劃6
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化，面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競爭很激烈，也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一，也是利潤的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧，同時(shí)灌輸酒店xx領(lǐng)導的指示，強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
四、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
五、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處理。
最新銷(xiāo)售月度工作計劃7
隨著(zhù)我公司在上海地區市場(chǎng)份額的不斷擴大，結合本月份的銷(xiāo)售情況，考慮到我們面對的客戶(hù)群體與季節要素，本分店根據總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷(xiāo)售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶(hù)的物質(zhì)和心理需求，從細節抓起全力以赴，以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。
1、x月份工作回顧
根據x月份的銷(xiāo)售工作總結，市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下：
1.1業(yè)績(jì)完成情況
時(shí)間：20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶(hù)溝通：
(1)工作總結：
(需要回答：
1、客戶(hù)為什么選擇買(mǎi)我們的產(chǎn)品;
2、客戶(hù)如何評價(jià)我們;
3、口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?
4、還進(jìn)行了哪些促銷(xiāo)活動(dòng))
(2)問(wèn)題：
(需要回答：
1、產(chǎn)品與客戶(hù)需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?
2、客戶(hù)服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?
3、與客戶(hù)溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)
1.1.2暢銷(xiāo)商品列表及暢銷(xiāo)原因：
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向：
(需要回答：
1、商品季節性需求份額與年均月份額比較;
2、在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?
3、客戶(hù)潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)
1.1.4競爭對手：競爭對手列表：
對手月動(dòng)態(tài)：
(需要回答：
1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷(xiāo)產(chǎn)品是什么?
2、本月他們做過(guò)哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?
3、人員調動(dòng)情況4、下一步行動(dòng)預測)
優(yōu)勢與不足比較：
(需要回答：
1、人員技術(shù)水平比較;
2、資源(產(chǎn)品、客戶(hù))比較;
4、管理制度及水平比較;
5、客戶(hù)及營(yíng)業(yè)額比較)
1.1.5客戶(hù)群體分析：
(需要回答：
1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)
1.2.2單據和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫商品明細表(見(jiàn)附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫存量
1.2.4規范化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接、
1.2.5客戶(hù)花名冊(見(jiàn)附表2)，20xx年5月份本店客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖(見(jiàn)圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xx人，負責xx工作;離職xx人，負責xx工作。xx人參加培訓，xx人因公出差。
2、六月份工作重點(diǎn)及目標
總目標(不排除特殊干擾因素)：實(shí)現月總營(yíng)業(yè)額：xx萬(wàn)元，比上月增加xx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度，為本分店營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的統計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線(xiàn)資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進(jìn)對手點(diǎn)，強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動(dòng)員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶(hù)群體的口味、心理及意見(jiàn)評價(jià)，積極向總公司反饋我分店所收集的一線(xiàn)資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據和文件管理工作。
2.2.3嚴格規范商品進(jìn)出庫流程，采取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶(hù)的統計分析。
2.3業(yè)績(jì)完成計劃
時(shí)間：20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應對辦法
6月計劃招進(jìn)xx人，負責xx工作;可能離職xx人，負責xx工作。
x人請假，由xx暫時(shí)接替。xx人因公出差，由xx暫時(shí)接管。
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