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it運維年度工作計劃

時(shí)間:2022-12-22 15:09:22 工作計劃范文 我要投稿

it運維年度工作計劃

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的it運維年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

it運維年度工作計劃

it運維年度工作計劃1

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。雖然跟我的專(zhuān)業(yè)和技能都一致,以下就是我的年終總結。

  但所有的實(shí)際經(jīng)驗都是第一次,讓我沒(méi)有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開(kāi)始,沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕,領(lǐng)導給了我機會(huì ),讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會(huì )更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。

  剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候,發(fā)現公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件,致使公司局域網(wǎng)內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時(shí)間聊*****等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:

  1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

  2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作,使故障擴大化,并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。

  3、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐,并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。

  對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份,便于事后的還原。

it運維年度工作計劃2

  至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設備數量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

  一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

  1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求,以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展,對用戶(hù)負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高,多次獲得了用戶(hù)的認可。

  2、對于在工作息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應配合,本著(zhù)“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。

  對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統一規劃,按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效Word資料率;通過(guò)制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防意識;通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):運維期主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下,審慎周密的完成了整改工作。

  運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量:

  1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。

  2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導,我們在運維工作量了采用WEB2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節約了大量的費用投入。

  3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

  三、適應任務(wù)需要,及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題:

  1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24Word資料小時(shí)均能及時(shí)相應。

  2、在運維工作過(guò)程中,積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施;

  3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí),為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

  4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合,全程派員監理施工過(guò)程,及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。

  5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習,并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。

  四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:

  1、《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。

  2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

  3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告;

  4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

  5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

  通過(guò)以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù),從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門(mén)Word資料的團結協(xié)作,大力配合,攜手共進(jìn),高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。

  望各位領(lǐng)導批準。

it運維年度工作計劃3

  1、總體介紹計劃總則

  20xx年度服務(wù)管理計劃用于指導公司服務(wù)團隊在本年度內按照服務(wù)級別協(xié)議(下簡(jiǎn)稱(chēng)“SLA“)以及服務(wù)目錄,實(shí)施服務(wù)管理與服務(wù)運營(yíng)活動(dòng)。實(shí)施服務(wù)管理計劃的目的是達成公司既定的服務(wù)質(zhì)量目標、規劃并合理使用資源、保證業(yè)務(wù)連續性和IT服務(wù)連續性、不斷改進(jìn)服務(wù)過(guò)程。為客戶(hù)提供穩定、安全、高效運行的業(yè)務(wù)系統。為建立符合國際/國內服務(wù)標準的運維服務(wù)體系進(jìn)行嘗試。適用范圍用于服務(wù)管理的全生命周期過(guò)程,計劃內容在實(shí)際執行過(guò)程中若有變更,則將適時(shí)修改計劃內容,并由總經(jīng)理批準后發(fā)布。

  2、總體概述組織架構

  xxxx公司運維服務(wù)體系組織架構圖具體職能參見(jiàn)《xxxx運維服務(wù)體系組織結構圖及職責》。

  3、服務(wù)質(zhì)量管理計劃服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)

  為達成服務(wù)質(zhì)量目標,檢查運維體系的實(shí)施情況,20xx年度計劃執行的服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)有:

  運維服務(wù)能力內審

  審核運維服務(wù)活動(dòng)及其結果是否符合策劃的安排,確保運維服務(wù)體系的有效性。

  運維服務(wù)能力內審由質(zhì)量部負責組織實(shí)施。

  運維服務(wù)能力管理評審

  管理評審目的是對公司運維服務(wù)管理體系進(jìn)行系統評審,識別并確定各種改進(jìn)的機會(huì )和需要,確保運維服務(wù)管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。

  運維服務(wù)能力管理評審由管理者代表負責組織實(shí)施,質(zhì)量部協(xié)助。

  運維服務(wù)體系過(guò)程改進(jìn)

  日常工作中,通過(guò)對運維服務(wù)項目過(guò)程的監督檢查,收集服務(wù)提供過(guò)程中存在的問(wèn)題,確定運維服務(wù)改進(jìn)的需求。

  定期收集和分析運維服務(wù)指標完成情況,發(fā)現并確定運維服務(wù)改進(jìn)需求。各相關(guān)指標,每季進(jìn)行收集和分析。

  對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行收集和分析(包括滿(mǎn)意度調查結果和客戶(hù)投訴意見(jiàn)),了解客戶(hù)意見(jiàn)和需求,為改進(jìn)提供依據?蛻(hù)滿(mǎn)意度調查每季開(kāi)展一次。

  完成20xx年度未關(guān)閉的過(guò)程改進(jìn)事項,詳見(jiàn)《運維服務(wù)能力管理改進(jìn)建議與跟蹤表》。

  服務(wù)過(guò)程質(zhì)量監督

  質(zhì)量部通過(guò)對運維服務(wù)項目進(jìn)行過(guò)程監督檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并督促問(wèn)題及時(shí)解決和改進(jìn),以確保運維服務(wù)按服務(wù)規范實(shí)施并按約交付服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量監督檢查由質(zhì)量專(zhuān)員制定《項目質(zhì)量保證計劃》,按計劃實(shí)施并報告。

it運維年度工作計劃4

  現階段本公司的IT運維管理,存在著(zhù)重操作、輕理論、重結果、輕總結的情況。根據實(shí)際統計,在日常的IT運維中。大約70%以上的故障是由業(yè)務(wù)人員發(fā)現的,而IT運維人員更多是擔任救火隊員的角色,表明了運維工作存在著(zhù)大量的監測盲點(diǎn),IT運維的工作處于相對被動(dòng)的狀態(tài)。這種傳統的“見(jiàn)招拆招”式的IT運維管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足公司內部日趨擴大的信息化應用,而且在一定程度上也制約和影響了業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

  如何提高工作效率,規避風(fēng)險,更好的做好IT管理和運維工作,將作為現階段運維工作的首要任務(wù)。我認為應從以下幾個(gè)層面加強和完善IT管理和運維工作,可以改善IT運維工作的現狀。

  首先、要轉變IT運維管理工作方式和理念。

  強調從技術(shù)型向管理型轉變。公司的應用系統(OA、ERP)和網(wǎng)絡(luò )系統已經(jīng)成支撐業(yè)務(wù)正常運轉的重要基礎,保證應用系統和網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行和使用成為了IT運維工作的重中之重。IT運維部門(mén)的職能應當從傳統的重服務(wù)輕管理,逐步轉變?yōu)榉⻊?wù)與管理并行,規范化與人性化相輔相成的模式,以適應現代化信息的工作模式。

  第二、要建立完善的內部信息共享平臺。

  從基礎設施應用系統和業(yè)務(wù)服務(wù)三個(gè)方面打造完善的信息共享和資源監控平臺。能建立有效的信息資源庫,減低對關(guān)鍵技術(shù)人員的依賴(lài),為日常IT運維和管理工作提供有效的保障:基礎設施管理方面,對網(wǎng)絡(luò ),應用系統軟、硬件等資源進(jìn)行細化管理,詳細記錄電子設備的出入庫、維保、報廢等環(huán)節。保證資源的有效利用;應用系統管理方面,對于各類(lèi)應用系統的備份,日常維護進(jìn)行有效管理控制,保證所有應用系統數據的一致性、準確性、及時(shí)性、可用性和完整性,并根據實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新;業(yè)務(wù)服務(wù)管理方面,盡可能的記錄所有的事件要素,包括問(wèn)題描述、解決方案、操作人員等等。使得部門(mén)對人員的考核有了量化的標準,同時(shí)這個(gè)過(guò)程也有助于知識積累,形成有效的知識庫,可以極大地減少對關(guān)鍵人員的依賴(lài),降低人員流失的風(fēng)險。

  第三、清理、簡(jiǎn)化現有IT運維管理制度。

  形成適合公司管理實(shí)際的制度體系。以建立完整、規范、有效的內部規章制度體系為目標,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,按照適用、可行、合法、有效的原則,對現有規章制度進(jìn)行全面的自查和清理。按照IT運維管理工作的職能分工分層次、分步驟地對制訂的各項內部管理制度規程進(jìn)行分類(lèi)清理,從制度內容的適用性、可行性、依據和效力的合法性、執行的有效性等方面進(jìn)行逐條審核,并結合實(shí)際工作,對上級部門(mén)制訂的'內部管理制度與當前實(shí)際工作不符的情況進(jìn)行修訂和完善。逐步擯棄傳統的“人管人”的工作模式,形成以制度帶動(dòng)人,以制度帶動(dòng)工作的長(cháng)效機制

  第四、建立例行巡檢和通報制度。

  IT運維部門(mén)的負責人和業(yè)務(wù)主管可通過(guò)內部信息共享這一平臺,對業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監督。一是定期對記錄在案的相關(guān)事項進(jìn)行巡檢,審計已登記發(fā)生事項的規范性。二是對正在發(fā)生的事件實(shí)時(shí)跟蹤,及時(shí)了解事件的進(jìn)展狀況。規范各個(gè)流程的操作,從源頭避免業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生。三是建立定期采集問(wèn)題,核實(shí)整改問(wèn)題及問(wèn)題通報三個(gè)環(huán)節的通報機制,以提升力IT運維管理的效率。

  第

  五、加強與內部安保部門(mén)的業(yè)務(wù)合作。

  內部控制審計對組織治理、風(fēng)險管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促進(jìn)作用。IT運維部門(mén)可配合內部安保部門(mén)進(jìn)行運維管理,將內部控制審計作為常態(tài)化審計類(lèi)型,通過(guò)這種方式,突出內控特點(diǎn),運用規范的審計方法和評價(jià)體系,注重從控制、風(fēng)險、管理等宏觀(guān)層面查找問(wèn)題、提出建議,以達到促進(jìn)IT運維管理工作,完善內控和加強管理的目的。通過(guò)內部審計部門(mén),加強督導、整改等工作的實(shí)效。在IT運維管理工作的過(guò)程中,不僅要發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,更重要的是要形成完善的IT運維管理工作規范和流程,在這點(diǎn)上?梢酝ㄟ^(guò)內部審計部門(mén)對公司內部進(jìn)一步規范制度、程序和方法,形成對風(fēng)險進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動(dòng)態(tài)過(guò)程和機制,強化重要業(yè)務(wù)環(huán)節的風(fēng)險控制。加大檢查力度,切實(shí)有效地推進(jìn)督導、整改工作,建立內控管理的長(cháng)效機制。

  第六、加強人員培訓,培養復合型管理人員。

  定期組織IT運維人員和業(yè)務(wù)部門(mén)人員進(jìn)行學(xué)習交流,探討IT運維管理中存在的問(wèn)題,交流心得體會(huì ),充分發(fā)揮IT運維的技術(shù)優(yōu)勢,通過(guò)良好的內部溝通機制和完善的信息共享平臺,建立內部控制體系運行網(wǎng)絡(luò )和內部控制管理組織體系。

it運維年度工作計劃5

  結合公司今年運營(yíng)發(fā)展的思路,我部門(mén)今年將重點(diǎn)提升網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量,提高運維人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  一、運維部基本情況:

  運維部主要維護十二師轄區和烏魯木齊市區兩部分,其中十二師轄區內有五大團場(chǎng)片區,共有用戶(hù)44126實(shí)際使用用戶(hù)為35525,三網(wǎng)用戶(hù)2237戶(hù),現有維護員13人。市區維護26個(gè)小區,共有用戶(hù)22570,現有維護員2人。

  二、20xx年運維部維修故障分析

  20xx年全年故障發(fā)生共10657起,占總用戶(hù)數的x%,故障率為x,主要分為:馬賽克,裝修改線(xiàn),公用電停電,用戶(hù)光纖損壞,拆遷,機頂盒壞等。

  1、小區共用電停電造成的故障占運維故障的50%,主要原因是:不能及時(shí)補電,交納電費受小區物業(yè)的控制。

  2、用戶(hù)光纖損壞(人為和自然、工程)占10%,加強日常線(xiàn)路維護。

  3、老機頂盒損壞5%,主要原因,大部分用戶(hù)是20xx年左右的用戶(hù),使用壽命已到,造成故障。

  4、用戶(hù)裝修改線(xiàn)15%造成線(xiàn)路不通,和用戶(hù)光纖的損壞造成二次熔接。

  5、拆遷用戶(hù)的維修10%。

  6、其他原因占10%。

  三、20xx年機房維護情況說(shuō)明

  現有機房10個(gè),計劃新增機房1個(gè),存在的問(wèn)題,分機房停電不能及時(shí)供電第一時(shí)間到現場(chǎng)解決故障,存在很大的安全隱患。

  四、20xx年的工作計劃

  1、重點(diǎn)解快因用電造成的故障,與小區物業(yè)部協(xié)商取得供電支持,計劃在今年年初對轄區內的共用電改造工作。

  2、搶修組已做到責任制到片區及時(shí)處理光纖故障,做好對用戶(hù)禁止裝修改線(xiàn)的宣傳工作。

  3、為了提高機房安全運行傳輸質(zhì)量,加快建設網(wǎng)路機房監控設施,預計建設現有分機房11個(gè)。

  4、維護人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),加強培訓,年初針對運維網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和公司考核管理的培訓計劃一周一次上半年,下半年兩周一次和對新進(jìn)員工的資質(zhì)培訓,月度考試與工資掛鉤,提升運維人員的服務(wù)統一標準,

  5、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。每月定期對機房進(jìn)行尋查、巡檢工作。對運維人員不定期抽檢技術(shù)性工作流程。

  6、加強運維人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識,新業(yè)務(wù)推介與提成。

  7、今年需建設好主干線(xiàn)的環(huán)路(列如:師機房至104團,104團至西山等)和網(wǎng)管系統,做好網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。

  8、今年運維部計劃分5個(gè)大片區其中城區26個(gè)小區,用戶(hù)22570戶(hù)其中現有三網(wǎng)用戶(hù)1509戶(hù),3人一輛車(chē)維護,西山、104團三網(wǎng)用戶(hù)6211戶(hù),3個(gè)人維護,頭屯河農場(chǎng)三網(wǎng)用戶(hù)7421戶(hù)2人維護,三平農場(chǎng)三網(wǎng)用戶(hù)11360戶(hù)2人維護,五一農場(chǎng)三網(wǎng)用戶(hù)7090戶(hù),2人維護,搶修組4人一輛車(chē)負責5個(gè)大片區光纜用戶(hù)光纖、主干光纜的維修維護。

  9、今年工程部改造老校區的光纖到戶(hù)的同時(shí)改造維修量較大的老有線(xiàn)電視小區。(列如:五一農場(chǎng)詒心園小區一期,樓蘭酒廠(chǎng),光華學(xué)校等)。

  10、由于公司的網(wǎng)路不只是傳輸有線(xiàn)電視還傳輸了數據業(yè)務(wù)而且用戶(hù)不斷增加,光纜全部是寄掛或借用在別人的管道和木桿搶修查找斷點(diǎn)耽誤時(shí)間,不能及時(shí)修復,由其晚上對運行維修帶來(lái)很大困難,今年計劃建設好主干線(xiàn)的環(huán)路(列如:師機房至104團,104團至西山等)和網(wǎng)管系統,做好網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。

  11、積極配合工程部做好城郊主干網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、及弱點(diǎn)管道和各團場(chǎng)分機房建設,竣工驗收工作及維護等其他工作任務(wù)。

  12、落實(shí)運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,為了更好地為用戶(hù)服務(wù),從而提高用戶(hù)滿(mǎn)意度建立良好的天娛傳媒口碑。

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