員工工作計劃(集合15篇)
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的員工工作計劃,希望能夠幫助到大家。
員工工作計劃1
時(shí)間荏苒,轉眼間我來(lái)到___集團已經(jīng)2個(gè)多月。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我感受到了___集團中的活力與融洽,以及工作作風(fēng)的嚴謹與創(chuàng )新,使我受益良多。
在同事和公司領(lǐng)導的幫助下,讓我快速地熟悉采購工作的內容,了解采購部門(mén)業(yè)務(wù)流程運作,結合自己平時(shí)的學(xué)習與積累,很快適應到本職工作,做好相關(guān)工作的具體工作及各部門(mén)的連接。在平時(shí)的工作中,我保持著(zhù)勤學(xué)好問(wèn)的態(tài)度,學(xué)習產(chǎn)品知識和材料特點(diǎn)。這期間我要感謝我身邊的同事對我業(yè)務(wù)中的輔導,他們在工作中嚴謹,認真的態(tài)度都感染著(zhù)我激勵著(zhù)我,讓我時(shí)刻保持這_與活力去對待每一天的工作。
在最初的采購工作中,我并不不熟悉這個(gè)相關(guān)家裝產(chǎn)品以及裝飾公司,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、資料等媒介尋找相關(guān)信息,并請教公司同事,做好記錄,積累好信息。對工作中的難點(diǎn),事后盡量做個(gè)簡(jiǎn)短的書(shū)面總結便于自己以后總結經(jīng)驗。對所做的工作,包括工作量、工作內容、完成事項,要事處理,問(wèn)題解決,工作失誤,工作計劃等方面,每個(gè)月做個(gè)簡(jiǎn)短的自我總結,并把下一次工作的準備工作做好。
通過(guò)這兩個(gè)月的采購工作,使我更加了解和靈活運用各種建材知識以及采購技巧,以及對建材價(jià)格有了一定了解。
___年工作已經(jīng)_完成。根據新的要求,結合實(shí)際采購工作,我做了如下規劃:
___的工作目標:
1。做好___采購以及調研工作:包括與供應商溝通調研建材以及其他___家裝公司等;
2。盡快熟悉采購流程,開(kāi)設___分公司流程,___公司的運作方式以及與供應商談判;
3。了解每個(gè)品牌各大代理商相關(guān)信息;
4。建材知識以及家裝知識的提高。
員工工作計劃2
XX年我村的工作思路是:堅決貫徹落實(shí)鎮黨委、鎮政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標任務(wù),在村黨委直接領(lǐng)導下,堅持學(xué)習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰斗力;堅持發(fā)展不動(dòng)搖,千方百計提高村級可用財力,根據量力而行的原則,努力為民辦實(shí)事。
1、進(jìn)一步強化村干部隊伍建設,加強勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節支,加強資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內,挖掘用活土地資源,一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,另一方面還能增強村級可用財力。XX年,對原新潮制衣廠(chǎng)老廠(chǎng)房進(jìn)行改造,和原土地租用金適當提高,預計年可增加財力10多萬(wàn)元。在此基礎上,還要節約開(kāi)支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實(shí)事。
3、投入60萬(wàn)元對村6000多米道路進(jìn)行硬化。
4、投入5萬(wàn)元對社區衛生服務(wù)站進(jìn)行修繕,便利廣大村民就醫保健。
5、投入8萬(wàn)元建立村級實(shí)戰型警務(wù)室,加強對村區域內的夜間巡邏,社會(huì )治安得到進(jìn)一步穩定。
6、投入15萬(wàn)元公開(kāi)招聘保潔公司,對村區域進(jìn)行全天侯保潔,真正做到長(cháng)效管理,長(cháng)治久潔。順利通過(guò)省級衛生村的復查。
7、配合鎮集中居住區的規劃,做好急需建房戶(hù)的思想工作,保證社會(huì )的穩定。同時(shí)切實(shí)抓好宅基地管理,完善一支農宅信息員隊伍,加強土地管理力度。
8、農村養老保險、合作醫療、安全生產(chǎn)、計劃生育、民兵、人民調解等工作,常抓不懈,確保各條線(xiàn)工作的全面達標。
我們小孟家黨委、村委一班人,有著(zhù)較強的凝聚力、戰斗力,上下一心,全力以赴做好鎮下達的各項工作任務(wù),在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,為實(shí)現富民強村的目標多作貢獻!
腳步已在收獲與經(jīng)驗中邁過(guò),回顧自已三個(gè)月來(lái)的工作,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺的三個(gè)月時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念,積極落實(shí)采購工作要點(diǎn)和制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。然而,面對著(zhù),我思緒萬(wàn)千,我這個(gè)部門(mén)是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時(shí)間里,能夠為公司節約每一分錢(qián),尤為重要,以下是我展開(kāi)的采購工作計劃。
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”—公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
2、工作要公開(kāi)公正透明。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
4、監督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
四、加強對材料價(jià)格信息的管理
采購部進(jìn)一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高自已的素質(zhì)和責任感
六、將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1、細化采購管理流程
2、改進(jìn)供應商的選擇。
3、貨比三家,擇優(yōu)選商。
在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務(wù)的規格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購員根據圖紙提前介入詢(xún)價(jià)。
設計圖紙出來(lái)后,采購部提前介入,爭取贏(yíng)得時(shí)間,降低采購成本。
在的工作中,我要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提前完成工作任務(wù)。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
員工工作計劃3
不同行業(yè)的不盡相同,但是基本的原則都一樣,下面以前臺服務(wù)員為例說(shuō)明一下日常工作計劃:
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密日常工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛生和形象,按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒日常工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購日常工作,學(xué)習一些采購技巧。了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫,做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
五,以大局為重,不計較個(gè)人得失。不管是日常工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的日常工作不斷的打下基礎。
員工工作計劃4
新學(xué)期開(kāi)始了,我接任中班保育工作。新學(xué)期我將把好的一面繼續發(fā)展下去,將不足的方面努力做好。根據新學(xué)期的目標,制定規劃如下:
1、提高思想政治素養
積極參加各項時(shí)事、政治學(xué)習,堅持把理論同實(shí)際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立較強的事業(yè)心、責任感和良好的師德。服從領(lǐng)導的安排,認真完成各項工作。以教師道德規范要求自己,以身作則,細心、耐心、關(guān)心、愛(ài)心地公平對待每一個(gè)幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團隊精神,協(xié)助教養員做好班級工作。
2、加強幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規的培養
這個(gè)班都是我新接手的,我要用愛(ài)心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛(ài)、小朋友的友好,使他們能夠喜歡上我這位新老師。培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養幼兒行為規范、生活自理能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學(xué)習習慣。讓幼兒在一日各項活動(dòng)中養成良好的行為習慣。
2。1、在體質(zhì)上,鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動(dòng),注意根據天氣的變化和室內外的溫差,隨時(shí)督促孩子添加衣服,對愛(ài)出汗的孩子特別護理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開(kāi)水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機率,保持本班出勤率,真正做到讓家長(cháng)放心。
2。2、抓好孩子的常規習慣,如喝水、飯前便后洗手、說(shuō)話(huà)輕輕、拿放椅子輕輕、看書(shū)、玩玩具、禮貌等習慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動(dòng)完成好。
2。3、教育孩子自己的事情自己做,培養幼兒自理能力。教幼兒學(xué)習穿衣服、鞋襪,練習整理自己的著(zhù)裝和床鋪,學(xué)做一些力所能及的事。
2。4、生活衛生常識
。1)知道保護視力,看書(shū)、繪畫(huà)要保持正確姿勢。不在光線(xiàn)太強、太弱和陽(yáng)光下看書(shū)、繪畫(huà)。
。2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。
。3)知道一些預防蛔蟲(chóng)和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。
。4)知道天氣變化和運動(dòng)前后及時(shí)增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。
2。5、安全常識
。1)加強幼兒安全意識的培養,不玩危險游戲,不去危險地方,杜絕安全責任事故的發(fā)生,確保幼兒安全。
。2)懂得交通安全。
。3)會(huì )處理可能遇到的簡(jiǎn)單危險,培養幼兒的自我保護意識。
2。6、生活能力
。1)指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈,養成早晚刷牙的習慣。
。2)幼兒進(jìn)餐時(shí),教師要精力集中,注意觀(guān)察,精心照顧幼兒,輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,進(jìn)餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學(xué)會(huì )用筷子,進(jìn)餐時(shí)不大聲說(shuō)話(huà),不亂扔殘渣,飯后收拾干凈,培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。
。3)安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會(huì )系鞋帶,會(huì )整理床鋪。
。4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時(shí)會(huì )用手捂住口鼻或把臉轉過(guò)身,不對著(zhù)別人打噴嚏。
。5)保持公共場(chǎng)所的衛生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。
3、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室內物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無(wú)死角,廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味,節約水電,并培養幼兒節約的好習慣。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù),只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長(cháng),讓家長(cháng)們放心工作。
員工工作計劃5
根據街道禁毒工作會(huì )議精神,金客社區以禁吸戒毒為重點(diǎn),為了更好地發(fā)動(dòng)群眾,共同參與,發(fā)揮一切可以發(fā)揮的作用,齊抓共管,把禁毒工作落實(shí)到實(shí)處,為了推動(dòng)創(chuàng )建“無(wú)毒社區”活動(dòng)深入發(fā)展,使這項工作逐步走上正規化、規范化軌道,特制定創(chuàng )建“無(wú)毒社區”工作計劃:
一、社區首先成立禁毒工作領(lǐng)導小組、禁毒幫教小組、婦女禁賭協(xié)會(huì )、青少年禁毒協(xié)會(huì ),還成立禁宣傳員、禁毒志愿者隊伍,使創(chuàng )建“無(wú)毒社區”工作形成網(wǎng)絡(luò )化管理。
二、穩步推進(jìn)創(chuàng )建工作
1、在社區范圍內請民警加強對禁毒工作指導,強化措施,推進(jìn)“保無(wú)毒”,“創(chuàng )無(wú)毒”活動(dòng),努力實(shí)現預定目標。
2、加強禁毒情報信息工作,完善情報交流機制,提高情報收集能力,共享能力和精確打擊能力,完善緝毒執法協(xié)作機制;加大吸毒人員動(dòng)態(tài)管控力度,及時(shí)向鎮禁毒辦反饋。
3、夯實(shí)基礎工作,完善涉毒人員檔案管理。
三、嚴厲打擊各類(lèi)涉毒違法犯罪活動(dòng)
1、堅定不移地貫徹嚴打方針,根據禁毒人民戰爭總(小學(xué)教科室工作計劃)體部署,結合本地毒情,適時(shí)組織開(kāi)展各種專(zhuān)項行動(dòng),堅決查處收戒吸毒人員。
2、繼續組織開(kāi)展堵源截流戰役,堅決截制毒品來(lái)源,毒品危害。
3、加大整治外流吸販毒活動(dòng)力度,努力做到“五清”,建立“三臺賬”,完善“三檔案”,要及時(shí)梳理,及時(shí)調查,服務(wù)現實(shí)斗爭。
4、堅決遏制外來(lái)人員販毒問(wèn)題。
5、堅決遏制娛樂(lè )場(chǎng)所涉毒問(wèn)題。
6、堅決遏制非法種植毒品原植物問(wèn)題。
四、利用社區板報、文體等多種活動(dòng)形式進(jìn)行宣傳,特別是在社區召開(kāi)黨員大會(huì )、居民大會(huì )、組織中小學(xué)學(xué)生活動(dòng)時(shí),也要不失時(shí)機地進(jìn)行宣傳。做到每季度搞一次活動(dòng),讓禁毒工作宣傳到每家每戶(hù),讓廣大居民更多地了解毒品的危害性,為了家庭、為了個(gè)人、為了社會(huì )、為了國家,要遠離毒品,關(guān)愛(ài)自已的生命。
五、加強對外來(lái)人員的管理。在社區進(jìn)行全面調查摸底,絕不留死角,發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)與派出所取得聯(lián)系,掌握在社區幫教對象的特點(diǎn),對涉毒人員進(jìn)行登記造冊,建立檔案,做到不漏一人。
六、建立完善的進(jìn)度情報信息網(wǎng)絡(luò ),制定防范措施,以便做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)控制、及時(shí)打擊,爭取做到在我社區無(wú)吸毒、販毒、種毒制毒的現象,把我社區建成為無(wú)毒、和諧相處的新型社區。
員工工作計劃6
新的一年要有新的計劃,新的要求,新的進(jìn)步。倉庫管理雖然不是很重要的工作,但是中心的培訓工作離不開(kāi)后勤服務(wù)和支持。敬業(yè)是干好本職工作,只要敬業(yè)才能愛(ài)崗。作為倉庫保管員要的就是那份責任心,責任心是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng)。工作上萬(wàn)不能粗心大意,過(guò)去的一年我們中心取得了可喜的成績(jì),這些成績(jì)里有我的一份努力。但是我相信,在新的一年20xx年,我定會(huì )一如既往的把工作做得更好更細。以下是我20xx年工作計劃:
1、加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面工作能力和業(yè)務(wù)水平
2、沉著(zhù)冷靜的辦理各項事務(wù),力求周全,準確。避免疏漏和差錯。
3、對入庫貨物要認真細心的清點(diǎn),不得馬虎。及時(shí)打入庫單。
4、堅持原則,對出庫貨物,必須有領(lǐng)導簽字方可出庫,才能下賬。
5、賬本與出庫單,庫存實(shí)物相照,每半年及時(shí)盤(pán)庫。
6、對于庫內所需的各類(lèi)書(shū)籍和辦公用品,如有缺少,及時(shí)提出采購計劃,不得影響工作。
7、認真做好檔案整理和圖書(shū)光盤(pán)借閱工作。
8、時(shí)刻遵循領(lǐng)導的教誨,做人要踏踏實(shí)實(shí),做事要認認真真。
9、要用一顆感恩的心對待同志,對待工作。力求把自己的本職工作做得更細更好。
10、我工作我快樂(lè ),我工作我充實(shí)。
員工工作計劃7
回顧xx年的銷(xiāo)售,半年多的IT銷(xiāo)售工作初體驗,實(shí)在是感悟良多.除了沒(méi)有太多的收入存入帳戶(hù)以外,本年度的銷(xiāo)售工作中的成績(jì)和戰果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個(gè)人從食品行業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平.獲得了公司和客戶(hù),以及銷(xiāo)售渠道的認可,這些都是個(gè)人xx年的成績(jì).并且在工作中,合理的制定銷(xiāo)售計劃,按照計劃執行計劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展.xx年要在xx年的喜人的成績(jì)下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產(chǎn)品線(xiàn),突破市場(chǎng)各局限性的制約,為完成一個(gè)更加豐收的年度銷(xiāo)售繼續努力.
開(kāi)工了,我從昨天開(kāi)始已經(jīng)陸續的,見(jiàn)到了去年合作的客戶(hù).相互一笑,重新開(kāi)始一年的合作,無(wú)疑為個(gè)人的業(yè)績(jì)的穩定提供了人和的挑戰.天時(shí)是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個(gè)方面.現在在最主要的一個(gè)方面上,占據了一定的地位.在xx年繼續延續和擴充20xx年的人脈基礎.在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實(shí)現業(yè)務(wù)上的擴張和成長(cháng).
另外,對于個(gè)人的產(chǎn)品規劃,應該做一個(gè)補充計劃.
主要是設想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內的,每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來(lái).
員工工作計劃8
一、20xx年工作總結:
本人于xx年年10月加入公司,至今年年底已有一年多的時(shí)間;仡20xx年工作,我總結如下幾點(diǎn)所做的工作內容: 1、淘寶店鋪的銷(xiāo)售包括:下單、售后以及財務(wù)核對;2、處理網(wǎng)上客戶(hù)訂單和網(wǎng)上確認訂單發(fā)貨;3、網(wǎng)上付款包括:支付寶、網(wǎng)銀、財付通以及銀生的入帳和對財,同時(shí)處理網(wǎng)上留言;4、維系網(wǎng)上代購,包括代購咨詢(xún)、下單、售后以及每個(gè)月代購的對帳返利問(wèn)題處理;5、客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)、投訴、客戶(hù)退貨的統講和查詢(xún),特殊訂單的處理。
經(jīng)過(guò)20xx年這一年,見(jiàn)證了悠品的成長(cháng),自已也在這一年多的工作過(guò)程中,鍛煉出了極強的配合、協(xié)調力和組織能力,當然過(guò)去成為歷史,希望在新的一年里挑戰新的工作新的任務(wù).
二、20xx年個(gè)人工作計劃:
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,來(lái)自各種壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,訂立了兩項20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì):
1、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于客服及銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)客服人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和銷(xiāo)售方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望各部門(mén)領(lǐng)導給予我支持和幫助。
2、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的能力完成工作。相信自已會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰.
員工工作計劃9
我從20年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績(jì):
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
適當地運用激勵營(yíng)業(yè)員天天站的時(shí)間在六個(gè)小時(shí)以上,工作做得好,也會(huì )讓其產(chǎn)生成就感,沒(méi)有哪個(gè)人希望自己是落后的,假如一個(gè)賣(mài)場(chǎng)治理人員只會(huì )用處罰手段,那無(wú)疑是監工,適當的激勵會(huì )讓人從心底里接受并做的更好。比如早會(huì )上,批評時(shí)可以只說(shuō)現象,不提人名,犯錯誤者一定知道說(shuō)的是自己而有所觸動(dòng),而表?yè)P的時(shí)候,最好點(diǎn)名,這樣的效果會(huì )很好。
觀(guān)察表情。當接過(guò)藥店營(yíng)業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現出失望和沮喪;當藥店營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認真傾聽(tīng),還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話(huà),說(shuō)明顧客對藥品基本滿(mǎn)意,如都是后者的話(huà),說(shuō)明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進(jìn)行觀(guān)察時(shí),切忌以貌取人。衣著(zhù)簡(jiǎn)樸的人可能會(huì )花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)名貴藥品;衣著(zhù)考究的人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥。因此,藥店營(yíng)業(yè)員不能憑主觀(guān)感覺(jué)去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
公司自年以來(lái)一直存在發(fā)貨缺貨現象,公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設立缺貨加急生產(chǎn)小組,把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以?xún)取?/p>
A. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰線(xiàn)拉得太長(cháng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在我系舉辦面向全院“拒絕不文明行為,爭創(chuàng )時(shí)代新風(fēng)尚”的校園宣傳日。通過(guò)在校園內開(kāi)展問(wèn)卷調查,用照片展覽曝光不文明行為的方式來(lái)杜絕身邊的不文明行為。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
以上是我的計劃和建議,有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在新的一年里,我將會(huì )盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì )發(fā)展得更好、更快!
員工工作計劃10
嚴格地控制原材料,成品、半成品的型號,規格質(zhì)量、及材料進(jìn)場(chǎng)的批量計劃數。材料進(jìn)場(chǎng)后按規范要求見(jiàn)證隨機取樣送建材檢測中心檢驗,合格后方可使用,對于檢驗達不到設計及規范要求的,原材料退貨處理。做好各種材料的質(zhì)量記錄和有資料的整理,和保存工作,使各種材料的質(zhì)量證明書(shū)、合格證、驗收證明、試驗報告等資料齊全,確保資料的完整性和可追溯性。
本項目采取用商品砼,商品砼產(chǎn)廠(chǎng)必須有生產(chǎn)資質(zhì),砼攪拌車(chē)到達筑地點(diǎn)由現場(chǎng)監理人員見(jiàn)證取樣,制作試塊,確保質(zhì)量。
鋼筋籠制作所用鋼材,應用于免檢生產(chǎn)廠(chǎng)家,一次性進(jìn)場(chǎng)所用材料。施工現場(chǎng)平面布置:
1、根據現場(chǎng)實(shí)際情況布置鋼筋制作現場(chǎng)地就近安排,工人生活區安排在施工現場(chǎng)以外,滿(mǎn)足文明施工現場(chǎng)要求。
2、設備堆放整齊,保證道路暢通平坦整潔,不積水,材料堆放有序,班組必須做好手落場(chǎng)清,隨作隨清,物盡其用,在施工防止塵土飛揚,積水外流,車(chē)輛沾帶泥土,雨季施工質(zhì)量
措施
1、與氣象部門(mén)建立密切聯(lián)系,每于收聽(tīng)天氣預報,提前做好防雨防訊工作。
2、提前備足防雨防訊器具和材料,如水泵、水雨衣、雨鞋、塑料薄膜等,以減少雨季對施工的影響。
3、確保雨季施工道路暢通。
4、加強用電檢查,防止漏電事故發(fā)生。
員工工作計劃11
當前各大高校里或多或少地出現了一些大學(xué)生的心理問(wèn)題、因此、為解決同學(xué)們溝通與交流上的障礙、增進(jìn)大家的相互理解以促進(jìn)班級氣氛的和諧融洽、設置心理委員這一職位還是很有必要的、個(gè)人認為當心理委員最需要將心比心、轉換立場(chǎng)為對方思考、同時(shí)還需要一顆愿意開(kāi)導別人愿意分享的耐心與善意、心理委員的工作具有一定的挑戰性、但是很有意義很有價(jià)值、近期將不會(huì )采取什么大舉措、主要的工作可歸結為“明察暗訪(fǎng)”四個(gè)字——我會(huì )通過(guò)QQ或電話(huà)的方式與各位同學(xué)進(jìn)行交流、著(zhù)重了解一下同學(xué)們是否存在焦慮或其他消極情緒、在這里也歡迎同學(xué)們在有煩惱或者希望與人分享快樂(lè )的時(shí)候來(lái)找我、我愿意傾聽(tīng)你們最真誠的聲音、身為班委的一分子、我也會(huì )盡力協(xié)助其他班委的工作、以使班級事務(wù)有條不紊地展開(kāi)、
我一直都抱著(zhù)一種最真誠的態(tài)度希望能夠了解大家內心深處的想法、正如我當初說(shuō)的一樣、我希望做大家最忠實(shí)的聆聽(tīng)者、大家也不用有什么顧忌、有什么想傾訴的都可以找我、我很樂(lè )意分享你們的心情、
目前我感覺(jué)大家還不夠團結互助、班級的凝聚力還有待增強、而這一方面正是我日后要著(zhù)手解決的一大重點(diǎn)問(wèn)題、
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)我的計劃吧:
一:定期的在班的博客上面宣傳心理知識(圖文并茂)
二:定期做一份趣味心理測試
三:定期做一次心理調查問(wèn)卷
四:定期做一次有助于創(chuàng )建和諧班級的活動(dòng)
五:幫助部分同學(xué)戒除網(wǎng)癮游戲癮、
六:加強與同學(xué)們的溝通、了解同學(xué)們的心理需要、多主動(dòng)與同學(xué)們談心、接觸性格比較內向的同學(xué)、
七:針對應試提一些建議、介紹一些減壓方法、關(guān)注同學(xué)們的考前心理、激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習熱情、
接下來(lái)我也會(huì )多找一些好的心理書(shū)籍、以供某些感興趣的同學(xué)閱讀、
最后、我想說(shuō)一下自己的想法、心理委員本身就是一個(gè)需要大量時(shí)間和精力的崗位、我當上以后確實(shí)這么覺(jué)得了、心理委員要處理的問(wèn)題很敏感很棘手也很必不可少、但只要是我能力范圍的、我都希望做好、有一些確實(shí)不是我能力范圍內的我只能說(shuō)盡力、也希望大家給我時(shí)間成長(cháng)和鍛煉、
在就職期間、我會(huì )先從自己做起、不斷完善自我、克服自身性格上的缺陷、更多地關(guān)注同學(xué)們的意見(jiàn)與想法、并主動(dòng)及時(shí)進(jìn)行適當的溝通、從而更好地為大家服務(wù)、我會(huì )努力引導大家用最積極平和的心態(tài)去面對生活、學(xué)習和工作上的問(wèn)題、希望我所作的一切能使同學(xué)們擁有更完滿(mǎn)更充實(shí)的大學(xué)生活、
在這里要謝謝同學(xué)們對心委工作的支持和鼓勵、歡迎大家給我提意見(jiàn)、我會(huì )努力的!
員工工作計劃12
20xx年10月,很榮幸被選進(jìn)公司,做前臺營(yíng)業(yè)員。前臺營(yíng)業(yè)員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)。接觸客戶(hù)多,需要協(xié)調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)作用。
這兩個(gè)月來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步。
在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)護集體榮譽(yù)。有著(zhù)很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓學(xué)習.刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平。
在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,加強學(xué)習,使自己更好地做好本職,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻。
針對以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足。
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現的問(wèn)題,以及將自己處理不了的問(wèn)題反應到上級。
二,踏實(shí)做好本職工作,面對新的.一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
四,在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
五,繼續在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
自來(lái)到聯(lián)通公司那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標,那就是:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功。
xxx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的xxx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
員工工作計劃13
我們的大三生活即將結束,而我作為心理委員。上學(xué)年的工作進(jìn)入了尾聲。雖然工作中免不了有挫折缺陷,但我會(huì )盡力做好每件事。如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿(mǎn)意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,F在我將這學(xué)期工作總結如下:作為心理委員,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的工作,以及各位同學(xué)的幫助配合,對于心理委員的主要職責我已分了解十分,下面我對自己的工作做出以下總結:
一。積極參加心理委員培訓,了解到了心理委員的重要性,知道了心理委員是心靈的使者,是朋輩相助的主要傳遞者。握一定的專(zhuān)業(yè)知識原則和技巧,便利同學(xué)的心理健康咨詢(xún),并光榮的領(lǐng)到了學(xué)院頒發(fā)的結業(yè)證書(shū)。
二和班干部積極配合,共同商量怎么開(kāi)班會(huì ),怎樣讓大家都參與進(jìn)來(lái),怎樣調動(dòng)同學(xué)們的積極性,讓大家共同參與,體會(huì )其中的樂(lè )趣。
三積極配合班長(cháng),組織班里的全體同學(xué)按時(shí)并有秩序的參加心理測評,并向同學(xué)解說(shuō)心理測評是為自己建立心理健康檔案,要他們認真作答。
四積極支持心理健康部在每個(gè)班級開(kāi)展的心理問(wèn)題調查工作,詢(xún)求本班成員對學(xué)校心理健康部的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將我們全體成員中出現的一些情況及這些意見(jiàn)和建議上報給心協(xié)部,以便心理健康部更好地為全體同學(xué)服務(wù),也便于同學(xué)六加強同學(xué)們之間的聯(lián)系,尤其是鼓勵性格內向的同學(xué),多與同學(xué)們交流。因為每個(gè)人都希望彼此能夠更進(jìn)一步了解,每個(gè)人都希望班內氣憤更加輕松,融恰。
五通過(guò)開(kāi)心理班會(huì )調動(dòng)了全班男女同學(xué)的積極性,使班里的學(xué)習氣氛以及班里的人際關(guān)系更加和諧。
存在不足:
1、與部分同學(xué)溝通不夠,班里的男女生交流少。
2、而作為班內的一位班干,我覺(jué)得我有責任和義務(wù)帶頭促進(jìn)大家的互相交流,促進(jìn)班干的協(xié)作,我相信只要能夠不斷加深彼此的溝通,班內的學(xué)習及成員的生活氛圍會(huì )更加濃厚,氛圍更加和諧。
員工工作計劃14
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁,F將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計劃:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛生和形象。
按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、以大局為重,不計較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事;在行政工作中,加強與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位;個(gè)人修養和能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能,和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
新的一年開(kāi)始了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,我會(huì )克服自身種種的問(wèn)題,努力掌握一些技術(shù)知識,學(xué)習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂(lè )的心去迎接新一年的到來(lái)。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長(cháng)和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開(kāi)始接觸行政工作的時(shí)候,一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì )到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì )了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長(cháng)了很多,不斷的培養我,給我機會(huì ),讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會(huì )不斷的加強學(xué)習,努力提升自己,總結經(jīng)驗,改掉自身的缺點(diǎn),把問(wèn)題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開(kāi)始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺,我會(huì )更加的嚴格要求自己,為公司貢獻自己的一份力量,希望繼續努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰,也希望能得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的引導及幫助。同時(shí)我也會(huì )做好我現在的本職工作。下面是我本人20xx年的工作計劃:
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1、常規工作:每日員工資料的打印,CRM的監督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
2、數據統計:每日統計員工電話(huà)量,統計員工一周工作情況,外出登記記錄及核對,考勤統計
3、辦公室5S管理:花草管理,員工桌面監督。
4、日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數據方面:我都會(huì )做好登記,并準確詳細,每月分類(lèi)保存,以備隨時(shí)查詢(xún)。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會(huì )妥善記錄好每月費用,以備日后查詢(xún)。
在文檔工作方面:?jiǎn)T工每日資料,行政文件我都會(huì )做好記錄,分類(lèi)存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時(shí)間費用的登記,每月準時(shí)的統計好考勤數據并上交。
在常規工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì )盡量節約公司成本,把沒(méi)有用的廢紙都收集起來(lái),打印公司內部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工CRM的監督,我都會(huì )準備無(wú)誤的登記好,每周和每月準時(shí)上交。
在溝通方面:我都會(huì )做好部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間的溝通和連絡(luò ),工作快速及時(shí)準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì )讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的工作中我會(huì )做的更加出色,同時(shí),我會(huì )改掉我自身的不足,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,我一定會(huì )努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,但在任何工作中我都會(huì )努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一、提高個(gè)人能力以及應變能力,我將做到以下幾點(diǎn):
1、積累各方面的知識,加強學(xué)習,提高觀(guān)察力。
2、在工作中學(xué)習,遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教。
3、加強自身的修養。
4、加強思維能力。
5、做到自我監督,自我鼓勵。
二、其他工作
1、協(xié)助各部門(mén)同事認真做好各項工作。
2、及時(shí)、認真、準確完成安排的任務(wù)。
酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動(dòng)性也高于其他行業(yè)。部門(mén)要求招人,有時(shí)候人招進(jìn)來(lái)了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導致新進(jìn)員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導,在要求員工的同時(shí),也要求管理人員多一些愛(ài)心、耐心、細心和包容心。
20xx年我們將在在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節能、衛生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門(mén)的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、衛生清潔的工作,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門(mén),并對部門(mén)采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養部門(mén)質(zhì)檢骨干。
積極協(xié)調各部門(mén)工作,化解各部門(mén)工作矛盾,保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。行政部每半個(gè)月與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題,進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),公平公正地執行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展員工關(guān)懷工作,創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來(lái)。多多拜訪(fǎng)與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫保局、衛生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來(lái)關(guān)系。嚴格按照標準的要求來(lái)建立系統的員工培訓規劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場(chǎng)地、設備、師資的準備工作。
為了全面提高員工的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì),依據復核星標要求,將積極組織各部門(mén)對照學(xué)習,認真開(kāi)展各項知識技能競賽,以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
行政部20xx年的工作開(kāi)展,主要是以新的標準將工作具體實(shí)施下去,重點(diǎn)是抓在各事項的執行力度上面。
員工工作計劃15
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。以下是20xx年我作為人事專(zhuān)員的工作計劃:
1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理水平。
完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實(shí)際執行中不斷完善。
2、加強員工關(guān)系管理。
加強勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。 認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿(mǎn)意度調查:聽(tīng)取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話(huà)一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門(mén)負責人提問(wèn),公司領(lǐng)導評審。
4、調整、規范培訓工作。
加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內容等。
各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任,每季度初與各部門(mén)負責人溝通,明確各部門(mén)培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開(kāi)展形式多樣的管理培訓。
企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專(zhuān)家、教授到公司做培訓,或由公司領(lǐng)導對管理人員進(jìn)行培訓。
在崗培訓:對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。
外派培訓:派管理人員外出參加培訓學(xué)習,回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習等。
嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
鼓勵員工自學(xué):倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
5、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作。
加強部門(mén)考核,加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤?己私Y果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績(jì)效評估投訴制度 。
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