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第三季度工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的第三季度工作計劃,希望對大家有所幫助。
第三季度工作計劃1
一、繼續以“預防為主,防消結合”為方針,與各部門(mén)簽訂第三季度“消防安全責任書(shū)”使酒店人人肩上有擔子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項規章制度,加大保安員的培訓考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項工作落到實(shí)處。
三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,處理問(wèn)題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門(mén)外。
五、提高認識,創(chuàng )新思路主動(dòng)的有創(chuàng )造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
六、規范停車(chē)場(chǎng)秩序及保安員的車(chē)輛指揮手勢,確保賓館車(chē)輛停放有序整齊,交通始終暢通無(wú)阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴出”認真核對放行條,對有有問(wèn)題的物品堅決扣留,直至說(shuō)明真相。
八、進(jìn)行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。
九、極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統。
十、開(kāi)展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊員的思想動(dòng)態(tài),對個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題,激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。
第三季度工作計劃2
敬老院管理1.制度健全,落實(shí)職責。2.管理到位,措施落實(shí)。3.院容院貌,內務(wù)整理。4.院辦經(jīng)濟,生活安排。
基層政權和社區建設1.加大《省村務(wù)公開(kāi)條例》貫徹力度,健全村(居)務(wù)監督委員會(huì )監督管理機制并順利開(kāi)展工作;2.制定社區建設規劃,并組織實(shí)施;社會(huì )救助1.城鄉低保。及時(shí)受理申請,按時(shí)限辦結低保審核手續;2.農村五保。3.城鄉醫療救助。城鄉低保、農村五保對象參加城鎮醫保、參新農合率100%。3.臨時(shí)救助。對因自然災害、因突發(fā)性或臨時(shí)性原因造成基本生活暫時(shí)困難的人員上報及時(shí)、救助到位。
民政資金
使用管理1.嚴格按照民政資金文件規定用途使用資金。2.按時(shí)足額發(fā)放資金,做到對象準確、標準到位,資料齊全、手續完備。3.嚴格把控資金審批。4.按時(shí)報帳。
雙擁優(yōu)撫1.創(chuàng )建省第十屆雙擁模范縣工作,積極探索非公組織和民營(yíng)企業(yè)做好雙擁工作的新途徑和辦法。
第三季度工作計劃3
緊緊圍繞安全工作為中心,深入開(kāi)展各項為民服務(wù)活動(dòng)。第二社區獲得xx市先進(jìn)基層黨支部、獨山子石化公司先進(jìn)基層黨支部稱(chēng)號,第二、三、五社區獲得“充分就業(yè)社區”。
一、以組織建設為基礎,增強黨組織的影響力
一是開(kāi)展了七一活動(dòng)。80多名黨員參與建黨87周年座談會(huì )暨慶祝匯演。40名黨團員參與了黨員奉獻日活動(dòng),81人參與了廉政建設電子版報比賽,68人參與了“黨在我心中”誦讀比賽。
二是豐富團員青年文化活動(dòng)。上報區直團委讀一本好書(shū)體會(huì )18篇,舉辦慶中秋迎十一保齡球比賽,112名街道、非公有制企業(yè)會(huì )員單位團員青年參加了比賽。
三是文明創(chuàng )建工作。調查匯總、上報統計局264份調查問(wèn)卷。上報文明委500份創(chuàng )建文明城區調查問(wèn)卷,發(fā)放便民服務(wù)手冊17000本,創(chuàng )建全國文明城市知識宣傳單7000張。
二、延伸服務(wù)理念,增強服務(wù)水平
一是社會(huì )保障工作。辦理《求職登記證》326個(gè),發(fā)放廉租房租金4人2600元。發(fā)放破產(chǎn)企業(yè)遺孀費9741.68元。為143名社會(huì )化管理人員辦理液化票572張21879元。為企業(yè)移交退休人員舉辦了“迎國慶、慶中秋座談會(huì )”。開(kāi)展20xx年城鄉居民基本醫療保險工作,共辦理08年城居醫保4674人,收費168515元,辦理09年參保226人,收費16840元;辦理08年住院醫療費用報銷(xiāo)42人次,涉及醫療費用290098.61元。
二是慈善救助、低保及老齡工作。報送5名高中生、33名大中專(zhuān)貧困生作為慈善助學(xué)對象。新增低保、低收入家庭10戶(hù),停止低收入家庭1戶(hù)。為貧困兒童捐款3310元。同軍供站慰問(wèn)5戶(hù)老紅軍。組織老年居民參加“獨山子第二屆老年書(shū)畫(huà)攝影作品比賽”活動(dòng)。辦理《新疆維吾爾自治區老年人優(yōu)待證》65個(gè)。對109名有體檢意愿老人進(jìn)行免費體檢,截至16日已體檢完34人。組織60歲以上視力不好的305位老人,進(jìn)行免費視力檢查。
三是殘疾人工作。給23人辦理殘疾人乘車(chē)證,為58名殘疾人辦理發(fā)放無(wú)業(yè)殘疾人生活費卡。開(kāi)展低收入、低保障殘疾人白內障青光眼摸底調查,其中低收入白內障96人;低收入家庭白內障4戶(hù)。60人參加了“我與奧運同行”殘疾人接力賽。
四是計生工作。開(kāi)展計生創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),清查流動(dòng)已婚育齡婦女2224人。為14名已婚流動(dòng)育齡婦女辦理計劃生育技術(shù)免費服務(wù)報銷(xiāo)手續,共1652元。發(fā)放宣傳冊1600份,育齡群眾接受咨詢(xún)服務(wù)1300人。34位流動(dòng)人口參加了“7·11”世界人口日家庭才藝展活動(dòng)。
五是工會(huì )、婦聯(lián)活動(dòng)。征集上報婦女手工作品12幅,婦女工作論文8篇,上報貧困單身母親慰問(wèn)人員名單2人,舉辦民族職工家庭教育專(zhuān)場(chǎng)講座1場(chǎng)。中秋節對143名非公有制企業(yè)會(huì )員職工進(jìn)行了慰問(wèn)。
三、健全安全網(wǎng)絡(luò ),確保安全穩定
組織安全檢查3次,查出安全隱患31處。發(fā)放全民反恐手冊10000冊,張貼法制宣傳掛圖48張,發(fā)放義務(wù)聯(lián)防宣傳帽150頂,袖標100個(gè),反邪教宣傳光盤(pán)10張。組織暑期學(xué)生進(jìn)行了抗震疏散演習,各社區開(kāi)展了四次流動(dòng)人口清查,登記出租房屋1472戶(hù)、2437人,制定了社區戒毒工作實(shí)施方案。嚴格落實(shí)穩定信息周報,重大信息日報,上報重大穩定信息17次,49條,嚴格落實(shí)值班制度,七個(gè)社區分別成立11支義務(wù)聯(lián)防隊,規定了巡邏路線(xiàn)。
三季度開(kāi)展矛盾糾紛排查6次,調解各類(lèi)糾紛82件,勞動(dòng)爭議調解案件5起。調解率100%,調解成功率100%,受理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)221件,都圓滿(mǎn)得到了解決。
四、加強城市管理,增強協(xié)調力度
與各社區簽訂了食品安全監管責任書(shū),制定了創(chuàng )建國家級“食品安全示范縣”實(shí)施方案。對25家食品加工點(diǎn)、施工單位食堂、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行了食品安全檢查。通過(guò)了克市“天山杯”檢查團的衛生檢查。
認真配合做好老區改造任務(wù)。召開(kāi)了居民大會(huì )宣傳政策,向居民發(fā)放宣傳單800份,拆遷購房協(xié)議書(shū)和老區拆遷意向表各906份,收回412份,對七區空房和三區鑫昆侖后七棟平房的產(chǎn)權、套數進(jìn)行了調查和上報。解決了位于四區的駐區單位烏魯木齊市油氈廠(chǎng)院內衛生臟、亂、差問(wèn)題。
五、積極開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)
暑期彩泥培訓參加人員65人,電腦培訓62人,科普培訓40人。組織各類(lèi)講座18場(chǎng),暑期大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)設義教初、高中班,參加人員50余人,各社區舉辦了紅色誦讀比賽、愛(ài)社區、愛(ài)家園講故事比賽、放飛理想詩(shī)歌朗誦比賽等各項活動(dòng)。成功舉辦了慶“奧運”迎“中秋”納涼晚會(huì ),觀(guān)看居民達100多人,舉辦“同攜手、共筑美好家園”排球比賽,參加人數70余人。
第三季度工作計劃4
一、一季度工作總結:
在這近兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是今年1月份到公司工作的,初來(lái)公司,我是一個(gè)沒(méi)有軟件行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥(niǎo),僅憑對銷(xiāo)售工作的憧憬,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,比較準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在三月份也成功邀約了兩個(gè)客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng),并且有一個(gè)客戶(hù)接近簽約。
二、存在的缺點(diǎn):
對于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,電話(huà)量達不到公司要求,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級銷(xiāo)售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
三、四月份短期計劃
目標:本月順利通過(guò)轉正考核,成為公司正式員工。
1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)。
措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習,碰到問(wèn)題多向公司其他資深銷(xiāo)售同事咨詢(xún)。在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的資料,爭取在半年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識
措施:對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶(hù)的信任。所以,在今后的工作中,應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識。其學(xué)習方向如下:
。1)熟習公司軟件不同版本的功能,價(jià)格等方面的差異,并做一個(gè)系統的歸納。
。2)對不同品牌的ERP軟件進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
。3)對軟件出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納。
。4)能夠流利地演示專(zhuān)業(yè)版軟件的功能點(diǎn)。
爭取在半年內對公司軟件有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓和咨詢(xún),自學(xué)等手段,學(xué)習商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理
措施:通過(guò)公司CRM、內控、OA系統,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,B類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志。
三季度工作計劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
1.對于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3.發(fā)掘南岸區域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5.能夠演示公司不同版本的軟件,以便更好的向客人介紹;
6.試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
下半年工作目標:
下半年的首要工作目標是爭取年內從電銷(xiāo)部轉到銷(xiāo)售部。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月完成8個(gè)潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),每周2個(gè)客戶(hù)邀約上門(mén),每日60個(gè)有效電話(huà);以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,完成各個(gè)時(shí)間段對自己下達的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
第三季度工作計劃5
為了深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設建設的意見(jiàn)》,確保20xx年依法行政工作能夠穩步、有序推進(jìn),根據《XX市20xx年依法行政工作要點(diǎn)》及XX市20xx年第三季度推進(jìn)依法行政工作計劃,現提出我縣20xx年第三季度推進(jìn)依法行政工作計劃。
一、抓好依法行政理論宣傳與學(xué)習
。ㄒ唬╅_(kāi)展法治政府業(yè)務(wù)培訓,重點(diǎn)學(xué)習《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設的意見(jiàn)》。
。ǘ┲辽俳M織一次政府常務(wù)會(huì )、局務(wù)會(huì )、辦務(wù)會(huì )等形式的領(lǐng)導干部集體學(xué)法活動(dòng)。
。ㄈ┚庉嫹ㄖ菩畔。
二、扎實(shí)開(kāi)展規范性文件監督管理工作
。ㄒ唬╅_(kāi)展規范性文件上半年統計工作,通報上半年規范性文件監督管理情況。
。ǘ┌凑铡犊h規范性文件管理辦法》等有關(guān)規定做好規范性文件備案和規范性文件審查工作。
三、加強行政復議工作
。ㄒ唬┙⑿姓䦶妥h網(wǎng)上受理工作。
。ǘ┙⑿姓䦶妥h錯案通報與責任追究制度。
。ㄈ╅_(kāi)展行政復議和行政應訴案件的案例分析工作。
四、加強行政執法隊伍建設
。ㄒ唬⿲θh行政委托執法單位進(jìn)行年度審驗。
。ǘ╅_(kāi)展行政執法人員法律知識、執法技能培訓。
五、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)
。ㄒ唬└鲉挝灰ㄟ^(guò)站和辦事場(chǎng)所向社會(huì )公開(kāi)辦事條件、程序、期限、收費標準等,充分告知辦事項目有關(guān)信息。
。ǘ┬l生、教育、規劃建設和住房保障、交通運輸等行政管理部門(mén)要對醫院、學(xué)校、經(jīng)濟適用房、廉租房、交通等公共企事業(yè)單位的辦事公開(kāi)工作進(jìn)行規范和監督,確保公共企事業(yè)單位的崗位職責、服務(wù)承諾、收費項目、工作規范、監督渠道等重點(diǎn)內容能夠向社會(huì )公開(kāi)。
六、加強輿情應對和處置
。ㄒ唬└鲉挝灰鋵(shí)輿情處置的機構和人員。
。ǘ┨岣咻浨閼獙吞幹媚芰,對輿情特別是網(wǎng)絡(luò )輿情進(jìn)行監測、分析、研判、預警和引導,及時(shí)回應民聲民意。
七、健全社會(huì )矛盾糾紛調解機制。
建立我縣行政調解機構,確定行政調解人員,明確行政調解原則、對象范圍、工作機制等內容,充分運用調解方法解決行政爭議,為全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造和諧、穩定、有序的社會(huì )環(huán)境。
八、規范國有土地上房屋征收與補償活動(dòng)。
住房保障和房屋行政管理部門(mén)在房屋征收、評估和補償工作中,要嚴格執行《國有土地上房屋征收與補償條例》和《國有土地上房屋征收評估辦法》的各項規定辦理,不得自行組織實(shí)施強制拆遷,確有強制拆遷必要的,必須依法申請人民法院執行。
九、當好法律顧問(wèn),辦好政府法律事務(wù)
。ㄒ唬┙M織辦理政府及其政府部門(mén)所涉及的法律事務(wù)。
。ǘ┱J真貫徹《行政訴訟法》和《XX市行政應訴工作規定》,做好行政應訴工作。
第三季度工作計劃6
工作重點(diǎn)工作計劃
第一時(shí)間第一現場(chǎng)采擷精彩亮點(diǎn),真實(shí)準確地反映校園生活,多角度,全方面地為廣大同學(xué)報道最新最快的新聞資訊,感受不同的生活片段。
管理方法
對各成員的考察和評定,將統一按照擬定的標準實(shí)施,如每次例會(huì )的到會(huì )情況,工作手冊的記錄情況,工作態(tài)度(如是否積極肯干,是否在工作過(guò)程中積極思考,富于創(chuàng )新精神等)級工作水平的情況,都將準確地記錄在冊,在年終評優(yōu)時(shí),遞交到研團研會(huì )作為參考。
具體工作安排
一:重點(diǎn)做好學(xué)風(fēng)建設的新聞報道。
二:與每個(gè)部門(mén)保持聯(lián)系,快速,準確地把握各部的活動(dòng)動(dòng)向,得到活動(dòng)的信息后,提前安排好人員,準備好相關(guān)事務(wù),把任務(wù)責任到人。
三:密切關(guān)注院里的獎評事務(wù),快速了解到被表彰的老師,同學(xué)的相關(guān)信息,然后在適當的時(shí)間對他們進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng),并寫(xiě)出專(zhuān)訪(fǎng)報道。
四:做好研團研會(huì )組織的常規性集體性活動(dòng)(迎新晚會(huì ),中秋活動(dòng),男生節等)的宣傳報道工作。
五:完善部門(mén)制度,各成員的考察和評定,將統一按擬定的標準實(shí)施,及時(shí)提交每周工作周報。
六:海報展板部分:海報的主要功能是為各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)起到宣傳的作用,數量將由開(kāi)展活動(dòng)的部門(mén)決定;展板的主要功能是院系成果展示,數量將由學(xué)校的要求決定。
七:就業(yè)信息快報:每?jì)芍芤黄,為同學(xué)的的就業(yè)和實(shí)習提供信息。
八:電子期刊貝殼:本季度工作量情況可以適當提高頻率,如一個(gè)月一期。鑒于每期的工作量較大,此計劃可能比較難于實(shí)現。
第三季度工作計劃7
為了實(shí)現明年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、 產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的.生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
第三季度工作計劃8
第三季度,是第二屆董事會(huì )第一年工作的沖刺階段,針對前三個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(cháng)穩定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會(huì )議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個(gè)字抓好工作,向獨立經(jīng)營(yíng)周年獻禮。
、蓖怀鲋攸c(diǎn)增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點(diǎn)。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長(cháng),強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng )新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金競賽”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,爭取存款市場(chǎng)份額再上新臺階。
、簿o抓拓展爭效益,夯實(shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn),緊盯我市臨江開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)區建設、工業(yè)集中區建設,瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場(chǎng),爭取效益最大化。
同時(shí),要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開(kāi)支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類(lèi)案件發(fā)生,爭創(chuàng )最佳效益,扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿(mǎn)意的答卷。
、澈葑ルy點(diǎn)求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類(lèi)為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專(zhuān)項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對支持類(lèi)企業(yè)、控制類(lèi)企業(yè)、和壓縮類(lèi)企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強化信貸管理打好基礎。
、磸娀麄鳂(shù)形象,努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經(jīng)營(yíng)周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風(fēng)建設,塑造品牌形象,為××商業(yè)銀行增添新的活力。
第三季度工作計劃9
第三季度以來(lái),我行繼續圍繞第二屆董事會(huì )目標任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強化管理,統籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實(shí)的基礎。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長(cháng)××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長(cháng)××億元,余額達××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達××%。其中農業(yè)經(jīng)濟組織、農戶(hù)貸款余額××億元,比年初增長(cháng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長(cháng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬(wàn)美元,比年初增長(cháng)××萬(wàn)美元。國際結算量××萬(wàn)美元,比去年同期增加××萬(wàn)美元,其中出口結算量達××萬(wàn)美元較去年同期增加××萬(wàn)美元;進(jìn)口結算量××萬(wàn)美元,比去年同期增加××萬(wàn)美元。結售匯合計××萬(wàn)美元,比去年同期增加××萬(wàn)美元。外匯貸款余額××萬(wàn)美元,比年初增長(cháng)××萬(wàn)美元;人民幣打包貸款××萬(wàn)元,比年初增長(cháng)××萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,比年初減少××萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比××%,比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn),季度我行實(shí)現帳面利潤××萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
。ㄒ唬┖葑ソM織資金,穩步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著(zhù)地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著(zhù)不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各支行調動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長(cháng)久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場(chǎng)競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場(chǎng)份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,月號,獨立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(cháng)會(huì )議,全面動(dòng)員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金競賽”活動(dòng)。競賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結成組,分別下達各自目標任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對市場(chǎng)份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問(wèn)題和不足,月日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長(cháng),在××支行舉行現場(chǎng)會(huì )。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過(guò)看××支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jì)和每季考核結果;聽(tīng)××支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的匯報;位支行行長(cháng)紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng )造出新的業(yè)績(jì)。
同時(shí),為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開(kāi)辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金競賽簡(jiǎn)報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長(cháng)了億元,存款市場(chǎng)份額得到穩步拓展。
第三季度工作計劃10
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況,按照會(huì )計法和企業(yè)會(huì )計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì )計師事務(wù)所對公司第三季度的會(huì )計報表進(jìn)行審計,并按有關(guān)部門(mén)的要求,完成會(huì )計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一季度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設。
5、做好日常會(huì )計核算工作。按照會(huì )計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會(huì )計科目,編制會(huì )計憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì )計報表,及時(shí)報送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì )計憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù);及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時(shí)間內投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì )及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題,檢查現金是否超庫存存放;對有關(guān)設備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴格管理,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴格遵守《會(huì )計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規定,對違反規定的人員提出處理意見(jiàn)。
2、嚴格進(jìn)行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實(shí)行崗位責任制,規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開(kāi)支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養成、推進(jìn)隊伍建設
1、認真學(xué)習會(huì )計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì )計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會(huì )計人員的法制觀(guān)念,加強會(huì )計人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財的觀(guān)念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規,維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時(shí),加強計算機知識的學(xué)習,以適應現階段財務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。
第三季度工作計劃11
20xx年人事科第三季度工作以教育局工作要點(diǎn)為主線(xiàn),以創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的教師隊伍為目標,以進(jìn)一步深化人事制度改革、實(shí)施城鄉聯(lián)合體項目工程、“一幫一”活動(dòng)為主要內容,以加強師德建設,全面實(shí)施績(jì)效考核和探索教師交流機制為工作重點(diǎn),全面提高教師隊伍質(zhì)量和人事管理工作質(zhì)量。
一、進(jìn)一步深化人事制度改革
。ㄒ唬┳龊眯乱惠啀徫黄溉喂ぷ。依據《通榆縣事業(yè)單位崗位設置實(shí)施方案》,20xx年已對各事業(yè)單位的崗位重新進(jìn)行了設置,依據《崗位設置核定表》,今年將對全縣事業(yè)單位實(shí)行新一輪崗位聘任。
。ǘ├^續實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作。在沒(méi)有新的文件政策情況下,將繼續實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作,制定科學(xué)合理、切合本縣實(shí)際的《實(shí)施方案》,并及時(shí)做好工資的審核及兌現工作。
。ㄈ┳龊每(jì)效考核。為和調動(dòng)教師的工作積極性,各校要制定《績(jì)效考核辦法》、考證細則,在教育職工大會(huì )上通過(guò)后上報教育局審批。
三、進(jìn)一步加強教師隊伍建設
。ㄒ唬┳龊眯陆處煹难a充和崗前培訓工作
1、做好特崗教師及農村碩師的計劃與聘任工作,于第一季度做好各校教師需求情況的摸底調查,根據實(shí)際需求情況及空編制情況,向縣政府做“20xx年特崗教師及農村碩師的需求計劃請示”工作。
2、做好xx師院委培生的崗前培訓與聘任工作。利用x月至x月兩個(gè)月的時(shí)間,對xx師院20xx屆xx名委培畢業(yè)生進(jìn)行崗前培訓工作。
3、依據《xx縣農村學(xué)前教育教師補充培養實(shí)施方案》,要為農村幼兒園招聘教師。
。ǘ┳龊媒處煹母黜椗嘤柟ぷ。
指導教師進(jìn)修學(xué)校做好教師的各項培訓,及時(shí)參加國家、省、市的培訓。做好縣級各種培訓,重點(diǎn)做好新修訂“課標”的學(xué)習、培訓,使教師全面理解、深入領(lǐng)會(huì )和準確把握新修訂的“課標”的精神實(shí)質(zhì)和主要變化,引導教師嚴格依據課程標準組織教學(xué)。
。ㄈ┘訌姲嘀魅侮犖榈呐嘤柡蛯(shí)施班主任工作的考核,更好地發(fā)揮班主任隊伍的主力軍作用。人事科要與進(jìn)修學(xué)校、德育辦聯(lián)合,通過(guò)“請進(jìn)來(lái)、走出去”的方式對班主任的培訓,提高班主任的班級管理能力,提高班主任工作的藝術(shù)性和工作水平。
教育局要制定《班主任工作考核獎勵實(shí)施辦法》和《班主任工作考核細則》,實(shí)施班主任工作考核、獎懲機制,建立科學(xué)、完善的班主任工作考核細則和獎懲制度,落實(shí)班主任的津貼、補貼待遇,調動(dòng)班主任工作的積極性。
。ㄋ模┳龊媒處煹暮侠砹鲃(dòng)工作
依據《通榆縣教育系統進(jìn)一步加強教師流動(dòng)及崗位管理的實(shí)施意見(jiàn)》,在20xx年第三季度期間做好以下工作:
1、根據工作實(shí)際需要和個(gè)的實(shí)際情況,在個(gè)人同意,雙方學(xué)校同意聘任的情況下,做好農村對農村、縣城對縣城教師的合理流動(dòng)工作;
2、根據縣城學(xué)校的崗位需求情況,在個(gè)人申請的情況下,做好農村教師向縣城學(xué)校流動(dòng)的“陽(yáng)光人事”工作。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強師德建設
1、加強師德考核管理及應用,進(jìn)一步修改、完善“師德考核細則”,教師的師德考核在績(jì)效考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任、評先選優(yōu)中為主要內容,實(shí)行師德一票否決制。
2、繼續開(kāi)展好一年一度的“樹(shù)雙十、評雙百”活動(dòng),用身邊的典型、身邊的事鼓勵、引導教師加強師德修養。
3、召開(kāi)第xx個(gè)教師節慶祝大會(huì )。
4、嚴格教師的崗位管理,協(xié)助縣紀檢委、人社局、財政局、縣編辦等部門(mén)對各單位的教師上崗情況進(jìn)行檢查,堅決扼制有崗不上的現象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現將追究單位主要領(lǐng)導的責任。
。┻M(jìn)一步加強“一幫一”活動(dòng)的管理
深入貫徹落實(shí)《通榆縣教育局關(guān)于開(kāi)展教育系統“一幫一”愛(ài)生活動(dòng)實(shí)施方案》和《關(guān)于進(jìn)一步加強“一幫一”愛(ài)生活動(dòng)工作的意見(jiàn)》要求,以義務(wù)教育為主,農村初中為重點(diǎn),以控制學(xué)生輟學(xué)作為核心來(lái)開(kāi)展活動(dòng),將“一幫一”愛(ài)生活動(dòng)與控輟工作有機結合,通過(guò)查學(xué)生輟學(xué)情況來(lái)評價(jià)活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)效性,使農村初中輟學(xué)率控制在最低。要發(fā)現典型、樹(shù)立先進(jìn)典型。
三、以城鄉聯(lián)合體為載體,探索城鄉教師交流機制
。ㄒ唬﹪栏癜凑铡哆M(jìn)一步加強聯(lián)合體工作意見(jiàn)》,豐富支教形式,創(chuàng )新支教內容,不斷擴大支教工作效能,充分發(fā)揮龍頭學(xué)校的示范、指導、輻射作用;
。ǘ┒ㄆ谏钊敫髀(lián)合體單位,對聯(lián)合體工作的開(kāi)展、對下派支教、上派研修教師工作進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)下發(fā)通報。
。ㄈ﹪腊鸦ヅ山處熧|(zhì)量關(guān),對不符合互派條件及不能認真履行支教工作的教師堅決清退,重新改派。
。ㄋ模┛h政府將出臺“城鄉教師交流工作的指導意見(jiàn)”,我局依據“指導意見(jiàn)”出臺“城鄉教師交流工作實(shí)施方案”,制定教師交流工作考核細則,制定獎懲制度,創(chuàng )建城鄉教師交流的長(cháng)效機制,從20xx年秋季開(kāi)學(xué)開(kāi)始實(shí)施城鄉教師交流。
第三季度工作計劃12
工作計劃對于后續工作的開(kāi)展有著(zhù)顯著(zhù)的促進(jìn)作用,公司業(yè)務(wù)即將進(jìn)入今年的第三季度,本季度工作計劃如下。
一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí),也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂xx合同開(kāi)始,我們先后與xx、xx等單位建立了穩固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“xx”在xx行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規;(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競爭,我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊,成立清潔工程隊和營(yíng)銷(xiāo)隊伍、選派保安參加由xx市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì )等。另一方面,我們專(zhuān)門(mén)組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組,從內部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來(lái)的通知,xx公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān),已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí),致力于創(chuàng )立xx工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內涵的重要舉措,為了有效推動(dòng)創(chuàng )優(yōu)進(jìn)程,早在x月份開(kāi)始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組”,并按原定計劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。
因為缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,x月份成立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)于x月份解散,雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,我們已經(jīng)對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的解散并不意味著(zhù)對市場(chǎng)的放棄,反而更加堅決了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀(guān),我們動(dòng)員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時(shí),持續提升市場(chǎng)意識,實(shí)現了從總經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新理念。如x月份xx去xx辦理繳費業(yè)務(wù)時(shí),認真觀(guān)看保潔員服裝上x(chóng)x標志并詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況,保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠(chǎng)長(cháng)電話(huà)號碼,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專(zhuān)人跟進(jìn))。類(lèi)似于該情況的還有許多,意向客戶(hù)也許多,充分說(shuō)明全員營(yíng)銷(xiāo)在我司企業(yè)內部蘊藏著(zhù)非常大的潛力,只要用心挖掘和開(kāi)采,必將為將來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,xx企業(yè)純屬市場(chǎng)化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營(yíng)運,加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部持續強大,從創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的角度持續推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如xx等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬(wàn)難、沉著(zhù)應戰,確保日常工作的順利開(kāi)展
一年來(lái),通過(guò)董事會(huì )各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨立xx基站),遍布于xx各個(gè)鎮區。從xx第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止,陸續進(jìn)駐服務(wù)廳x間、xx基站x個(gè),同時(shí)還于x月x日組建成立xx.,公司由原來(lái)的x人在短短的幾個(gè)月中突增至x人。面對著(zhù)迅速增員和由此帶來(lái)的壓力,我們一方面要展開(kāi)聘請及培訓工作,同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,并及時(shí)準確地作出工作部署和人員安排。依據物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門(mén)團結一心,夜以繼日地沉著(zhù)應戰,終于圓滿(mǎn)完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自x月x日開(kāi)始,xx公司凡遇促銷(xiāo)活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因為xx從x月份開(kāi)始,全面啟動(dòng)110安防報警系統,這就意味著(zhù)近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉崗分流,另一方面對超過(guò)30歲或日?己酥写嬗蟹N.種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。因為事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過(guò)渡,在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責任事故和投訴的前提下,圓滿(mǎn)完成了xx委托的各項工作任務(wù)。
通過(guò)幾個(gè)月的艱難努力,我司不僅通過(guò)并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對的優(yōu)勢戰勝天隆,有充足的信心在將來(lái)幾個(gè)月內與天海城小區業(yè)主委員會(huì )簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實(shí)詮釋苦戰能過(guò)關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中,涌現出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時(shí)堅守崗位,直到各點(diǎn)位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于xx企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無(wú)私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了xx今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時(shí)刻懷著(zhù)奮發(fā)圖強、團結進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時(shí)預備接受并有能力圓滿(mǎn)完成董事會(huì )和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是xx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的客觀(guān)要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機制來(lái)調節服務(wù)行為,持續修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟效益、社會(huì )效益,并且堅持兩個(gè)效益的統一和協(xié)調。在我們心里,xx企業(yè)如同一列火車(chē),員工如同帶有動(dòng)力的車(chē)廂,人人有自己的動(dòng)力,在車(chē)頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
因為xx托管物業(yè)規模的迅速壯大,員工隊伍持續遞增,傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò )化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進(jìn)行了改革,對部門(mén)職能和權責重新進(jìn)行調整,對執意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著(zhù)xx企業(yè)向科學(xué)、規范化方向邁進(jìn)。為規范管理,運用現代科學(xué)管理理論指導工作實(shí)踐,我們結合各階段的管理實(shí)際,對內部組織體系進(jìn)行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門(mén)為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶(hù)服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢,有效調動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著(zhù)合理健全監管機制、強化制度落實(shí)為主要目標,在管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對xx實(shí)行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實(shí)行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線(xiàn)負責兼管。要求各統籌部門(mén)在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
第三季度工作計劃13
三季度,辦公室將繼續緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書(shū)要求,切實(shí)加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作,提高辦文、辦事、辦會(huì )的水平。進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導干部下鄉、公務(wù)接待、會(huì )議安排、車(chē)輛管理等服務(wù)工作。辦公室將認真做好以下幾項工作:
一、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹(shù)立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀(guān)念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
二、優(yōu)化手段,推進(jìn)規范管理
建立健全各項規章制度,將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習,節省資源,提高工作效率。
三、協(xié)調關(guān)系,使我局全面工作順利開(kāi)展
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪(fǎng)維穩、綜合治理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調
配合各部門(mén)認真完成各種臨時(shí)性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作:
一、及時(shí)收發(fā)文件,并交主要領(lǐng)導審閱,根據審閱意見(jiàn),轉達給分管領(lǐng)導及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作,努力確保公文質(zhì)量,保證公文及時(shí)、準確、安全運轉。
二、及時(shí)做好單位工作安排通知、節假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
三、做好局長(cháng)辦公會(huì )議、全體干部職工會(huì )議和其它重要會(huì )議的籌備工作,并做好會(huì )議記錄。
四、繼續做好社會(huì )治安綜合治理、信訪(fǎng)維穩、安全生產(chǎn)等各項工作目標落實(shí),及時(shí)反饋民情快車(chē)、信訪(fǎng)件回復上報。
五、配合各科室做好政務(wù)公開(kāi)和檔案管理工作。
第三季度工作計劃14
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎工作,
2:一周一小結,每月一大結,及時(shí)的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓,
3:一天拜訪(fǎng)量至少20家以上,見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài),認真的走訪(fǎng)每一家,做到盡職盡責,
4:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠(chǎng)家,堅定自己的立場(chǎng),
5:在維護老客戶(hù)這塊,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著(zhù)誠信,讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù),自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜,慢慢學(xué)會(huì )獨立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng),
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊,
8:心態(tài),每天保持積極向上的心態(tài),用的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整,杜絕消極,悲觀(guān)態(tài)度,做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù),
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù),以保證每個(gè)月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會(huì )造成去年那局勢,別人搞活動(dòng),我這邊沒(méi)客戶(hù),只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
第三季度工作計劃15
一、積極推進(jìn)心理健康教育工作:
1、我園將繼續完善生理和心理、家園互動(dòng)、師生緊密結合的多層次、多方位的心理健康教育體系,構建維護心理健康的二級心理危機干預網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )建維護師生心理健康的工作機制。
2、營(yíng)造有利于師生形成良好個(gè)性心理品質(zhì)的和諧氛圍,有效預防和緩解師生的心理壓力,提高我園師生的社會(huì )適應能力和心理調適能力。
二、以心理課堂教學(xué)為主渠道,充分開(kāi)發(fā)師生心理潛能開(kāi)展。
1、針對幼兒年齡特點(diǎn)在大、中、小班各開(kāi)設心理課程。
2、老師之間平時(shí)應互相聽(tīng)課,互相學(xué)習,共同提高。
3、以心理講座為輔助,為老師排除心理障礙。
三、開(kāi)展老師的心理輔導工作
對每一位來(lái)訪(fǎng)的老師做到真誠傾聽(tīng)、詳細記錄、認真分析、助人自助、過(guò)程保密等要求。對于在學(xué)習和生活中出現的問(wèn)題的幼兒希望老師給予直接的指導。
1、利用多種渠道,宣傳心理健康知識。
2、辦好家長(cháng)學(xué)校,向家長(cháng)們宣傳心理健康知識,使他們關(guān)注幼兒的心理健康問(wèn)題。
3、利用好宣傳欄對家長(cháng)及教師宣傳心理健康常識,旨在普及心理健康科學(xué)教育,幫助她們掌握一般的心理保健知識,培養良好的心理素質(zhì)。
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